【必備】部門工作計劃集錦9篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學習寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢?以下是小編幫大家整理的部門工作計劃9篇,歡迎大家分享。
部門工作計劃 篇1
(一)做好財產(chǎn)和財務管理工作:
1、堅持勤儉節(jié)約的原則,合理使用有限的資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學年預決算的審計、檢查和監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行財務制度和財務制度。
3、財務制度嚴格,分工明確,所有財務支出必須在主任的統(tǒng)一安排下進行,每張發(fā)票必須由主任簽字,財務賬目每學期審核一次。
4、會計堅持每月提交結算單,讓總監(jiān)掌握資金情況,合理安排資金。
(二)業(yè)務工作:
1、及時采購和更新教學用品、辦公用品和教學玩具,并根據(jù)園區(qū)特點為每個班級準備教學用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園維護工作,經(jīng)常檢查大、中、小玩具,消除不安全因素,及時修理門窗、玻璃、自來水等。
3、做好幼兒園的保健工作,無論是輪班老師還是保健老師,都必須有明確的工作計劃,經(jīng)常給孩子的玩具、被子、宿舍消毒。并做好消毒記錄。各班老師要配合保健老師做好工作。
4、關心孩子生活,辦食堂。
(1)經(jīng)常深入食堂檢查工作,嚴格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為師生服務。
(2)每天中午孩子熱飯,讓孩子享受營養(yǎng),便宜又好吃,讓孩子吃好,讓父母放心。
(3)做好開水供應,充分利用每節(jié)課的茶桶,讓孩子隨時喝水。
(4)搞好食堂衛(wèi)生,生熟分開,杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)孩子良好的飲食習慣。
(三)搞好園林建設,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境;
1、管理花木、草坪、果園。草坪生長期,要保護好草坪,讓它長好。同時要加強施肥,增加一些花草樹木,使四季常綠芬芳,美化學校。教育孩子照顧好幼兒園里的每一株植物和每一棵樹。公園內(nèi)無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內(nèi)外布置美觀,美化綠化,凈化空氣,充滿童趣。
2、加強幼兒園的衛(wèi)生和環(huán)境管理。全校內(nèi)外分工定人,各活動室由班主任負責,做到每天小掃一次,每周大掃一次,保證整潔,窗戶干凈,內(nèi)外無紙屑、無痰、無雜物,各種用具擺放整齊,清潔區(qū)無雜草。
部門工作計劃 篇2
在新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道的條件,為實現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長,以嶄新的姿態(tài),矗立在維修市場中,依照董事長的經(jīng)營理念為指導思想,堅持執(zhí)行董事長在油泵維修市場發(fā)展中的正確決策,以很抓公司的各項制度建設為首點,以加強人力資源的建設為發(fā)展動脈,切實實行崗位負責制,實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展。在未來的一年里公司預期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規(guī)劃,這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結合的重點。實現(xiàn)更高的公司利益,個人利益。
根據(jù)本年度的工作情況與存在的不足,結合公司目前發(fā)展狀況和今后趨勢,各項年度工作指標暫定如下:
第一部分:建設完善公司各項管理制度。
1、公司行政管理制度:《企業(yè)文化的建立》,《組織機構示意圖》,《6S定制管理制度》,《辦公室物資管理規(guī)定》,《團對建設方案》,《文件收發(fā)規(guī)定》,《員工手冊》,《管理人員制度》,《保密制度》,《計算機管理制度》,《會議制度》,《印章管理辦法》,《報銷流程規(guī)定》,《辦公費用審核流程》,《電話使用管理辦法》,《合同管理辦法》,《采購管理辦法》,《安全制度》,《衛(wèi)生制度》,《考核制度》,《考核方案》,《車輛管理規(guī)定》,《出差費用標準》,《出差申請程序》,《檔案管理》,《福利制度》,《薪資管理制度》,《售后服務管理辦法》,《投訴處理程序》,《培訓制度》,《招聘制度》,《人事制度》,《崗位說明書》,《崗位責任制目標書》,《機制激勵管理方案》,《考勤管理辦法》。
2、公司營銷部制度:《營銷制度》,《業(yè)務員制度》,《銷售管理方案》,《市場管理辦法》,《進度管理辦法》,《信息管理辦法》,《銷售計劃管理制度》,《銷售組織管理制度》;《網(wǎng)絡營銷管理辦法》。
3、公司財務制度:《財務制度》,《倉庫規(guī)定》,《資產(chǎn)流動管理辦法》,《固定資產(chǎn)管理辦法》,《成本核算管理辦法》,《財務檔案管理辦法》,《計劃管理制度》,《帳款管理制度》,《審計工作制度》,《會計,出納工作制度》,《經(jīng)營計劃與資金管理制度》,《財務控制與稽核審計制度》。
第二部分:人力資源工作方面的計劃。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科******用,未來5年不再做大的調(diào)整,公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,績效考核提供科學依據(jù)。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪資待遇。
實施目標注意事項:
改革后的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工,留住人才為支點,需充分體現(xiàn)按勞取酬,按貢獻取酬的公平原則,所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,要對個人進行資歷評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進行評估;確定公司整體工資水平,還要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況,支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管理制度的制定是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理,提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免個案而影響全局士氣。
5、員工福利與激勵
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,促進企業(yè)凝聚力,減少企業(yè)人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一,而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內(nèi)應人才市場競爭形式和人才供求關系的體現(xiàn)。所以在各種因素影響下,薪酬是在動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾,缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據(jù)公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是對員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分,做好員工激勵工作有助于,從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力,對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
部門工作計劃 篇3
時光終于翻到20xx年了,細細回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經(jīng)3個多月,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,20xx年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機,平時收集資料時,多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“奔田是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。現(xiàn)將主要工作計劃如下:
一、組織實施“將被動采購改成主動采購”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。XX年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事:20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎;
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益;
3、采購效益:實施公開透明的采購策略后,20xx年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價格為3.45元,只要能達到出口標準即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在xx電器、xx電機、xx微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應商)。
同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經(jīng)理以上進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。 三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。
同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進 ——爭取更大的進步!
部門工作計劃 篇4
一、發(fā)展定位
對于設計部,業(yè)務來源將是今后部門運作的主要問題,現(xiàn)主要依托公司項目發(fā)展
1、市場業(yè)務部同志
2、網(wǎng)絡部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡平臺
3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業(yè)務擴展。
二、技術創(chuàng)新
1、對于設計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌,為了在技術上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設計后都進行經(jīng)驗總結,并錄入設計檔案庫;
2、考察其他設計師的成果,吸取精華;
3、借鑒其他優(yōu)秀的設計理念;
4、鼓勵設計師在設計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應用;
此項可作為培訓中的部分內(nèi)容來執(zhí)行,每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設計作品鑒賞和新型設計材料的介紹和運用。
三、前期工作計劃
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃
3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期按排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流;
6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內(nèi)容;
7、完成公司下達的其它任務。
四、加強團隊隊伍,共創(chuàng)美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備是不夠的。首先地整個設計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發(fā)展,完善設計團隊。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:首席設計師1名:主任設計師1名:設計師1名。
職位描述:詳見工作手冊職務描述
職位要求:詳見工作手冊職務描述
五、設計部運作方案
從現(xiàn)公司新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設和設計品質(zhì)的推廣。
通過去年末的培訓和現(xiàn)階段的部門工作了解,經(jīng)過本人多年的設計部的整年運行方案,總結出一些經(jīng)驗。設計部20xx年一個基礎階段,一工的運作都不是那么的完整。相信20xx是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
六、設計師的培訓計劃
好團隊需要好的團隊質(zhì)量更需要各隊員好折能務培養(yǎng),20xx年培訓計劃如下:
1、完善設計部制圖標準
2、講解設計部制度標準
3、規(guī)范設計部出圖流程
4、規(guī)范設計部工作流程
5、建立和培養(yǎng)設計團隊
6、強化設計師談單所涉及的問題
7、每月典型設計案例談論會
8、定期市場新型材料的認識及運用
9、公司安排的其它培訓計劃
七、內(nèi)部資金料整理,完善對外宣傳材料
1、每年設計整理資料
2、每年文案整理資料
3、項目完整的推廣方案
4、簡版對外宣傳ppt稿
八、加強設計資料建設
購買新版的設計年鑒設計作品書籍,加強設計師的設計品質(zhì)的提高
九、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
員工為企業(yè)服務,除了合理的薪酬福利體系外,更強調(diào)個人自我價值得實現(xiàn),我們深知這一點,因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“因人設崗、因能設職”的積極策略,要實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。
有夢想,有激情,有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身定訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當?shù)膷徫,適合的人才,是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標。
鼓勵員工通過競聘的方式提高自己,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其崗位者,則提供輪崗換位的機會。
部門工作計劃 篇5
概述:
XXXX網(wǎng)以建立一個汽車全方位服務的信息平臺,以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量,為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠,真誠回饋會員。本著網(wǎng)站前期的目標,抓住我們現(xiàn)在有先機,沒有其他的網(wǎng)站在做前提下,獨樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務的發(fā)展,擬定了以下工作計劃。
一. 網(wǎng)站資源的整合
內(nèi)容建設是網(wǎng)站的重要部分,為了迎合網(wǎng)站的中心目標,我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源,信息內(nèi)容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務內(nèi)容,銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設提供良好的信息資源渠道,同時也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅硬的基礎。
1.確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務信息平臺,把服務于有車會員當作項目生存的出發(fā)點及終點。同時,進一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關欄目及服務的質(zhì)量,規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容,體現(xiàn)XXXX網(wǎng)信息及服務的權威性。
2.做好客戶需求調(diào)查,在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎上,增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù),使項目成為以XXXX網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務數(shù)據(jù)系列大全。
3.進一步加強網(wǎng)絡建設,以網(wǎng)絡為主要平臺,增強網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《XXXX網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。
4.進一步加強數(shù)據(jù)庫的推廣工作。除了在網(wǎng)絡搜索引擎、電子信函搞推廣活動外,建議利用汽車行業(yè)展會、北京市駕校合作、上街宣傳、報廳等各種渠道推廣公共商務信息服務。同時,加強量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績考核掛鉤;
5.調(diào)整現(xiàn)有的組織分工構架,將數(shù)據(jù)庫建設、發(fā)布、推廣等關聯(lián)工作置于網(wǎng)站運營部之下,增強上下游工作的協(xié)調(diào)性及有機配合,并及時將從使用者(維修商、銷售商、個人會員)那里得到的反饋信息及時指導數(shù)據(jù)的采集、加工;
6.通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內(nèi)容計劃:發(fā)展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網(wǎng)站會員提供維修工時費用打折優(yōu)惠,同時為網(wǎng)站提供更多的維修技術的支持,并免費為會員提供緊急的援救拖車業(yè)務;網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡品牌宣傳平臺。
7.銷售商的合作方式:發(fā)展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價格,行情動態(tài),主要的還是內(nèi)容方面的合作;網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡品牌宣傳平臺。
8.汽車配件與用品方面企業(yè)合作:一旦維修與銷售企業(yè)的合作達到一定的數(shù)量時,網(wǎng)站的資源整合時間周期的縮短,配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng),實現(xiàn)此類企業(yè)的會員收費制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺的企業(yè)會員系統(tǒng)進行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務,網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶(維修商,個人用戶),為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(1200元/年)。
作用:維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會員實實在在的價值,會員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)
惠價格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關的汽車知識并不了解,雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛,但對日后的使用,養(yǎng)護和維修沒有認識,對相關的市場也不了解,同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會員的信賴,個人有車會員用戶是網(wǎng)站收入的一部分(會員費:168元/年)。
維修商與汽車銷售商首年免費上網(wǎng)方式合作,目的是為了增加網(wǎng)站的價值信息,充實網(wǎng)站內(nèi)容,屬于網(wǎng)站收入的后備資源,廣告收入。此合作計劃是其他網(wǎng)站還沒有進行的,我們抓住現(xiàn)在有機會,早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準備。
二. 網(wǎng)站推廣渠道
1.與北京市駕校合作
北京市目前有汽車駕駛學校70家左右,每年學車人學都要在15萬以上。在駕駛學校進行個人會員發(fā)展針對人群特定性好,減少資源及時間上的浪費。汽車初學者多對汽車知識了解甚少,很多人在學完車以后會進行購車的計劃,還有很多人對日后的用車過程中會發(fā)生的保險,維修,養(yǎng)護等方面的問題抱有相當大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業(yè)指導的需要。而且多數(shù)的學車者為年輕人,對網(wǎng)絡的使用率很高,并且容易接受新穎的服務方式,對會員制的服務認知良好,對我們的宣傳和服務容易接受。每一家駕駛學校都有很多的報名點,他們分設在北京市的各各地區(qū),范圍相當廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果?梢院芸焯嵘W(wǎng)站知名度。
我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報名的服務,并對在合作駕駛學校學習駕駛的學員給與我網(wǎng)站會員年會費的優(yōu)惠。
2.上街宣傳
上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時進行,但需要人力上的很大投入。因為行業(yè)的特定性針對性好掌握,相對浪費不是很高。時間地點的選擇范圍可以根據(jù)實際需要隨時改變。最佳時間是周末2天,地點主要是停車場附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。
3.報廳
報廳可以做為網(wǎng)站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經(jīng)營不同的報紙與雜志,我們針對銷量大的報紙進行夾頁(網(wǎng)站宣傳單)。
4.網(wǎng)絡宣傳
通過與各大網(wǎng)站之間的合作,資源共享形式,充實網(wǎng)站內(nèi)容,增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡中的暴光度。
5.展會
參加汽車類展會可以在特定人群中達到宣傳效果,參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關人員,在展會內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。
6.市場活動
聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動,包括組織網(wǎng)站會員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術集體培訓等等活動,有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。
三. 實施方案與工作安排時間(4月1日-7月1日)
在本階段,以網(wǎng)站為業(yè)務平臺,進一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務,完善服務體系,全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實用的普片性服務及個性化服務。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務。加強上網(wǎng)企業(yè)(維修商、個人會員)與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務性,把《XXXX網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。
1、數(shù)據(jù)庫的推廣
進一步加強數(shù)據(jù)庫的推廣工作。除了在大型展會上搞推廣活動外,建議利用推介會、培訓班、
網(wǎng)絡搜索引擎、電子信函、網(wǎng)絡實名等各種渠道、方式推廣公共商務信息服務。同時,加強量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績考核掛鉤。
2、數(shù)據(jù)維護要求
。1)數(shù)據(jù)庫要求:三個月數(shù)據(jù)庫內(nèi)的有效維修企業(yè)數(shù)不少于300家,汽車數(shù)量不少于1000條,汽車銷售商不少于100家。
(2)質(zhì)量要求:
1.汽車與企業(yè)的基本數(shù)據(jù)完整率為100%,汽車輔助參數(shù)數(shù)據(jù)完整率不小于90%;
2.入庫數(shù)據(jù)的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:基本數(shù)據(jù)信息誤差率小于5%;輔助數(shù)據(jù)信息誤差率小于10%;文字錯誤小于萬分之五。
3.考慮到信息的動態(tài)特點,基本數(shù)據(jù)及輔助數(shù)據(jù)的誤差率均指數(shù)據(jù)在采集或維護更新時的誤差率。
。3)數(shù)據(jù)維護更新的時間要求:
1.入庫數(shù)據(jù)須反映汽車銷售商的最新信息,更新期為每日
2.維護、更新數(shù)據(jù),采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有更新記錄。
3、網(wǎng)站宣傳材料制作
1.制作XXXX網(wǎng)站宣傳冊
網(wǎng)站的功能頻道的介紹,重點突出網(wǎng)站的服務特色,成為網(wǎng)站的會員,可以享受網(wǎng)站的合作企業(yè)產(chǎn)品打折優(yōu)惠政策,同時享受網(wǎng)站的十大功能,同時反映出與網(wǎng)站合作的企業(yè)得到怎樣的利益。
2.制作放置于汽車駕駛學校與銷售商處的會員宣傳單。重點是加入會員俱樂部后所能得到的服務內(nèi)容(駕校、銷售商與網(wǎng)站之間所能提供服務內(nèi)容,通過三者之間的關系資源,商討合作)。
3.制作會員標識
網(wǎng)站個人會員車標,為了統(tǒng)一網(wǎng)站的會員識別與管理,維修企業(yè)以及俱樂部活動之間的識別作用,有效地管理客戶與會員之間的關系,方便會員之間的認識與溝通。
4.制作企業(yè)會員授權牌
網(wǎng)站授權牌是網(wǎng)站給合作企業(yè)制作的牌,便于會員確認企業(yè)身份,增加企業(yè)與網(wǎng)站之間的信譽,同時利于網(wǎng)站與合作企業(yè)之間的管理及宣傳
5.網(wǎng)站增加駕駛學校的專欄
6.加快與駕駛學校和銷售商商談,縮短與維修商的商談合作時間周期。
四. 網(wǎng)站運營費用:
實施以上計劃主要費用為宣傳品的制作費用
1.網(wǎng)站簡介宣傳冊制作:內(nèi)容包括網(wǎng)站介紹,網(wǎng)站頻道說明,功能說明,特色服務項目介紹
預計數(shù)量:5000份 共6頁
2.會員宣傳材料的制作:會員服務項目介紹,會員促銷宣傳,針對不同的時間制作不同的宣傳資料
預計數(shù)量:5000份 A4單頁銅板紙
3.會員標識的制作:貼在會員車身上的會員車標,不干膠,防水
預計數(shù)量:1500份 大小140mm*140mm
4.企業(yè)會員授權牌制作:網(wǎng)站授予維修企業(yè)的合作授權牌,便于會員辨別維修企業(yè)的身份,同時也是會員監(jiān)督維修企業(yè)的唯一證明,目前授權牌只是給北京市一類維修商以后再增加 預計數(shù)量:150份大小300mm*200mm 有機玻璃
5.市場活動:包括組織網(wǎng)站會員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術集體培訓等等活動,
部分費用有合作企業(yè)贊助,部分由會員自己承擔,網(wǎng)站角色就是活動主辦者
6.報廳:報廳可以做為網(wǎng)站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經(jīng)營不同的報紙與雜志,我們針對銷量大的報紙進行夾頁(網(wǎng)站宣傳單),每張0.05元
五. 人員安排
六. 網(wǎng)站保守贏利估計分析
七. 網(wǎng)站贏利項目分析
網(wǎng)站的贏利項目:廣告收入、會員費、市場活動(技術培訓)費
網(wǎng)站廣告項目及報價:
個人會員費:168元/年,享受網(wǎng)站維修商等合作商的打折優(yōu)惠,詳細見《個人會員服務》。 168.00 * 5000 = 840000 元
企業(yè)會員費:1200元/年,享受網(wǎng)站所有有用數(shù)據(jù),擁有網(wǎng)站宣傳平臺,詳細見《企業(yè)會員服務》。
1200.00 * 1000 = 1200000 元
市場活動費:出游費用暫定100-300元的幅度,該費用包括景點門票、禮品。
技術培訓費:汽車常見問題與解決技術培訓,費用暫定150-200。
八.活動計劃
1、5月中旬一日游,會員自駕車出游活動(維修商、個人會員、網(wǎng)站人員、媒體記者、品牌車友會員)
2、5月底汽車常見問題培訓,維修商的集體維修技術培訓(維修商、個人會員、網(wǎng)站人員、媒體記者)
3、6月初舉行新車試駕活動,某一品牌汽車新車的試駕活動(救援對、個人會員、網(wǎng)站人員、銷售商)
部門工作計劃 篇6
一、發(fā)展定位
對于設計部,業(yè)務來源將是今后部門運作的主要問題,現(xiàn)主要依托公司項目發(fā)展1、市場業(yè)務部同志2、網(wǎng)絡部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡平臺3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動精裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業(yè)務擴展。
二、技術創(chuàng)新
對于設計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設計后都進行經(jīng)驗總結,并錄入設計檔案庫;
、诳疾炱渌O計師的成果,吸取精華;
、劢梃b其他優(yōu)秀的設計理念;
④鼓勵設計師在設計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應用。
此項可作為培訓中的部分內(nèi)容來執(zhí)行,每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設計作品鑒賞會和新型設計材料的介紹和運用。
三、前期工作計劃
1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流;
6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內(nèi)容;
7、完成公司下達的其它任務。
四、加強團隊隊伍,共創(chuàng)美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備,是不夠的。首先對整個設計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發(fā)展,完善設計團隊。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:首席設計師1名;主任設計師1名;設計師1名。
職位描述:詳見工作手冊職務描述
職位要求:詳見工作手冊職務描述
五、設計部運作方案。
從現(xiàn)公司新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設和設計品質(zhì)的推廣。
通過去年末的培訓和現(xiàn)階段的部門工作了解,經(jīng)過本人多年的設計部的整個運行方案,總結出一些經(jīng)驗。設計部20____年是一個基礎階段,一切的運作都不是那么的.完整。相信20____年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
部門工作計劃 篇7
新的學期又開始了,新一屆的社聯(lián)工作也在全面展開,我們宣傳部帶著無限的激情,嶄新的面貌,揣著一份詳細的計劃,來迎接新的挑戰(zhàn)。
宣傳部主要負責宣傳工作每當人們接觸新的事物,最直截了當?shù)姆椒ㄊ峭高^它的宣傳逐漸認識它,了解它,而這就成了我們宣傳部的主要職責。因此我們宣傳部將不負眾望,團結一致,認真工作,并擬定了一份較為詳細的計劃。
一、擴大宣傳范圍。
我們以往更多的是在校園內(nèi)擺放張貼宣傳板。在新的一年里,我們將通過網(wǎng)絡來擴大宣傳范圍及加深程度。如:貼圖及文字傳播,也可以再建大東校的“雙百亭”上,以及博客上發(fā)帖等進行宣傳,這都是很迅速,傳播面很廣的方式。
二、增大宣傳形式,加強與信網(wǎng)部的合作。
我們將與信網(wǎng)部進行多種形式的合作,相互學習,進行交流。如:我們可以經(jīng)常讓部員進行一些交流和溝通,還可以一起學習一些網(wǎng)絡知識和軟件的學習,像“photoshop”等軟件,制作精美的宣傳板和宣傳動畫。
三、注意宣傳資料的收和。
如:多注意檔案的收.;將多種構思和好看的圖片及題材等存儲起來,需要使用的時候可以直接調(diào)出來;對我們所做的宣傳板進行拍照存檔。
四、多與社團進行溝通。
參與社團活動,對各個社團都有一定深度的了解,也便于幫助他們達到更好的宣傳效果,同時也是對我們社聯(lián)一個良性的宣傳。
五、注意對黨、國家、學校、社聯(lián)的方針、政策、理念的宣傳。
緊跟時代的步伐,多加宣傳時事政治,以及我們社聯(lián)的宣傳。
六、關注我們宣傳部部員的思想動態(tài)。
多與他們進行溝通、交流,豐富部員的活動,讓他們學到更多的東西,加強部員的基本素質(zhì)和業(yè)務能力的提高,注重我們內(nèi)部的團結。
我們宣傳部將不負眾望,持之以恒,認真工作,作出一番新的業(yè)績。
部門工作計劃 篇8
我叫××,來自××系,來到××組織××部工作已經(jīng)近××時間了。××時間以來,我在××組織和××部里學到了許多東西也看見了××組織舉辦的許多活動,對××組織有了更深的了解。為了更好的在××組織和××部里工作,少走彎路,提高工作效率,爭取創(chuàng)造更大的工作成果,現(xiàn)制定我下學期的工作計劃。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念,近一步適應大學生活,能夠做到學習和工作兩不誤,在兩個方面同時做到學生干部應有的模范帶頭作用。
2、積極參與××組織在下學期組織的各項活動,能夠盡我所能,為活動建言獻策,更廣泛的籌集活動經(jīng)費,保障活動的順利進行。
3、踏實完成××組織和××部分配給我的各項工作,并努力做好每項工作,使我在工作中學到更多有益的東西。
4、熱心參與××部與××組織其他部門的聯(lián)誼活動。在活動中,發(fā)揮自己的作用,為××組織內(nèi)部建設和部門之間的團結和諧做出我的貢獻。
5、在部長和學長學姐們的引導和鼓勵下,學到更多與商家合作的技巧,更好的培養(yǎng)自己這方面的能力,能夠使我更有能力勝任外聯(lián)部的工作。
6、和部里的學長學姐們,及其他同學一起為我校與××市各大高校聯(lián)誼活動出謀劃策。策劃更多的創(chuàng)意活動,提高聯(lián)誼活動水平,來豐富我們的校園生活。
7、更好的與部里其他同學進行溝通和深入了解,更多次的與他們一起出去嘗試與商家合作,為××組織和部里開展活動提供充足的經(jīng)費和堅實的后勤保障。
8、在條件和時機成熟時,寫一份有價值的活動方案。如果活動方案得到學長學姐們的肯定和××組織領導的審批,我將努力做好此次活動,鍛煉自己的組織和協(xié)調(diào)能力。
9、在上學期與商家合作的基礎上和學長學姐們的言傳身教下,嘗試在本學期內(nèi)成功與商家合作,取得互利共贏的合作效果。
以上的九點就是我下學期的工作計劃。由于我經(jīng)驗淺薄,在計劃中難免會有一些不足之處,希望××組織的老師、學長學姐們以及其他同學能夠予以指出,我定當改正,使我能夠完成和勝任外聯(lián)部的工作,成為一名正式的外聯(lián)部成員。為××組織和××部的發(fā)展,貢獻我的一份力量。
部門工作計劃 篇9
新的一年到來了,給我們每個人都帶來了希望和期盼,面對這接下來的一年,我有足夠的自信,也有足夠的激情,因為我堅信,只要自己愿意努力下去,就一定能夠戰(zhàn)勝一切困難,也一定能夠找到屬于自己的價值,實現(xiàn)自己的價值。因此我為自己接下來一年的工作做了一個初步計劃,今后會隨著變動而進行調(diào)整,希望領導也可以為我做出一些指導!
一、提高工作效率,跟進服務態(tài)度
在我的工作當中,效率是極其重要的,我作為酒店的前臺客服,工作效率在溝通方面占據(jù)著很重要的位置。也就是說在溝通方面我要加強自己的說話效率,讓我自己說出的話能夠解決掉這個問題的一小部分,這樣才會提升到個人的工作。也就是我們平時個人的一個說話訓練了,客服最重要的就是溝通,所以接下來的一年里我會繼續(xù)加強溝通訓練,學習心理學,掌握好工作的各個方面,更完整的完成整個工作,讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會注重跟進自己的服務態(tài)度,說到底客服還是一個服務的崗位,不僅要為客戶解決問題,同事我們的服務態(tài)度也是非常重要的,會直接給我們的工作帶來極大的影響。因此接下來一年中這兩點我是一定要求自己去遵守和改良的。
二、注重細節(jié)處理,提升業(yè)務能力
說話是一門藝術,行為處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當中已經(jīng)驗證了幾百次,我們每天都和不同的客戶打交道,在這個過程中,我也學會了很多,掌握了很多的技巧,甚至還可以利用到一些心理學。所以這份事業(yè)更多的是注重一些細節(jié),我們常?梢詮囊恍┬〖毠(jié)進行突破,那么問題也就極其容易解決了。這是我平時工作中找到的一些方法,我希望今后的工作當中我能夠繼續(xù)發(fā)現(xiàn)一些新的方法,從而加快提升自己的業(yè)務能力,在這份工作上表現(xiàn)更好!
三、避免問題產(chǎn)生,提升應變能力
作為酒店的前臺,其實很多情況下都會遇到一些突發(fā)情況,比如一些性子很急或者很暴躁的客戶可能當場就會脾氣爆發(fā),這一點我們是很難掌控的,也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個時候就是鍛煉我們的應變能力了。首先我們不能慌張,不能因為客戶發(fā)脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉著一點,冷靜一點對待,我們才可能更好的解決,在這個方面還有很多需要我去學習的,接下來的時間,我會學會如何去避免問題的產(chǎn)生,以及學會如何提升自己的應變能力,爭取讓自己變得更加完美一些!
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