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工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-03-27 16:42:24 工作計(jì)劃 我要投稿

【精華】工作計(jì)劃模板集錦七篇

  時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精華】工作計(jì)劃模板集錦七篇

工作計(jì)劃 篇1

  進(jìn)入服裝店已經(jīng)3個(gè)月了,對(duì)品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個(gè)角色當(dāng)中,學(xué)會(huì)首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會(huì)讓我覺得無從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個(gè)月的改變程度不大。

  1、自我要求過低,沒有清楚認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)。

  2、出現(xiàn)問題沒有第一時(shí)間想辦法解決而依靠外界力量。

  3、不會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行無論上級(jí)還是下級(jí)的溝通。

工作計(jì)劃 篇2

  一、本職工作方面:

  繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯(cuò),長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。

  二、自身學(xué)習(xí)方面:

  擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。

  在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年?duì)幦≡龠^兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試。

  加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。

  三、任務(wù)考核方面:

  仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,參考20xx年的扣分情況,將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問負(fù)責(zé)制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友。

  主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),沒有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓住部分人的心理起到攬存的目的。

  金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。

工作計(jì)劃 篇3

  一、顧客至上、服務(wù)第一

  現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,服務(wù)是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理的管理及防損員工的配合下,在做好本質(zhì)工作的同時(shí),實(shí)行了講服務(wù)用語,文明執(zhí)勤;做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問題,及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭顧客滿意度百分百,同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩,擴(kuò)大公司的知名度。

  二、監(jiān)督作業(yè)流程,強(qiáng)化內(nèi)部管理

  1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時(shí)間,節(jié)約人力。

  2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,防損部參與到實(shí)際營運(yùn)工作中,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。

  3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,提高業(yè)務(wù)技能,2xxx年防損部加強(qiáng)對(duì)部門員工的培訓(xùn)工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識(shí)和實(shí)操能力,并對(duì)賣場員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作,做到學(xué)到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。

  三、推進(jìn)防損建設(shè),樹立公司形象

  開展有益活動(dòng),增強(qiáng)部門的凝聚力,激勵(lì)員工。2xxx年全年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語,

  四、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。

  1、堅(jiān)持一個(gè)中心,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營運(yùn)為中心而展開。

  2、打造一支團(tuán)隊(duì),努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧,有責(zé)任感的防損隊(duì)伍。

  3、努力營造一種購物環(huán)境,為顧客營造一個(gè)安心、安全、舒適的商場、員工放心工作的環(huán)境。

  五、加強(qiáng)部門管理,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。

  1、制定防損工作目標(biāo),加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門整體工作質(zhì)量。

  2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格,對(duì)防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)。

  六、全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜、處突培訓(xùn)。

  2xxx年部門將全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面,加大培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,落實(shí)好此項(xiàng)工作。

  七、做好消防安全工作,確保超市消防安全,人身財(cái)產(chǎn)安全。在2xxx年要不斷的給員工,商戶培訓(xùn)防損安全知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。

  八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè),做好損耗控制,打擊盜竊工作。九、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù)、樹形象,大力推進(jìn)企業(yè)文化。

  十、做好后備管理人員的培養(yǎng),儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。

  十一、完成公司安排的各項(xiàng)工作。

  以上是我本人2xxx年年計(jì)劃,我將嚴(yán)格落實(shí),不斷完善,把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng),專業(yè)的防損隊(duì)伍,同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的明天更輝煌。

工作計(jì)劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想:

  本學(xué)期,我校的少先隊(duì)工作仍將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹少先隊(duì)工作五年綱要(20xx-20xx)》,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展少先隊(duì)工作。針對(duì)實(shí)際,注重實(shí)效,通過體驗(yàn)教育、養(yǎng)成教育和流動(dòng)紅旗等有效途徑,引導(dǎo)隊(duì)員們?cè)谪S富多彩的社會(huì)實(shí)踐中體驗(yàn)人生,鍛煉成長,提高他們的綜合素質(zhì)。

  二、工作目標(biāo)及要求:

 。ㄒ唬┳コR(guī)工作,培養(yǎng)兒童良好的行為習(xí)慣。

  這學(xué)期繼續(xù)以小學(xué)生一日常規(guī)教育訓(xùn)練為重點(diǎn)。加強(qiáng)小學(xué)生儀容儀表教育、文明禮貌教育、努力營造寬松、和諧、向上的教育氛圍。

  1、堅(jiān)持文明班級(jí)評(píng)選活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生、紀(jì)律和儀表的檢查。每天勸導(dǎo)隊(duì)進(jìn)行勸導(dǎo)及進(jìn)行檢查,天天檢查天天記錄,每周公布。

  2、中隊(duì)輔導(dǎo)員利用星期三班會(huì)課對(duì)隊(duì)員進(jìn)行常規(guī)教育,教育隊(duì)員講文明、守紀(jì)律,并進(jìn)行安全教育。

 。ǘ╅_展少先隊(duì)主題活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

  1、開展愛國主義教育活動(dòng)。精心組織每周一的升旗儀式和國旗下講話。

  2、開展各種節(jié)日活動(dòng)。各種重要節(jié)日、紀(jì)念日中蘊(yùn)藏著寶貴的道德教育資源,各中隊(duì)要結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展活動(dòng)。三月份開展“學(xué)雷鋒”主題教育系列活動(dòng),開展“三八”婦女節(jié)感恩教育活動(dòng),交通安全主題教育活動(dòng),;四月份開展“緬懷先烈、學(xué)習(xí)先烈”的清明節(jié)掃墓活動(dòng);五月份開展慶!拔逡弧眹H勞動(dòng)節(jié)活動(dòng);六月份開展慶“六一”系列活動(dòng)。

  (三)抓好少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)

  1、切實(shí)加強(qiáng)少先隊(duì)室陣地建設(shè),不斷加強(qiáng)和規(guī)范少先隊(duì)禮儀建設(shè)和活動(dòng)場所建設(shè)。營造少先隊(duì)團(tuán)結(jié)活潑、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。堅(jiān)持隊(duì)干部的輪換制和民主競選制,并加強(qiáng)隊(duì)干部的培訓(xùn)工作。

  2、充分發(fā)揮“紅領(lǐng)巾廣播站”的宣傳教育作用。“紅領(lǐng)巾廣播站”周一到周五每天播放富有教育意義和趣味性的節(jié)目,內(nèi)容貼近隊(duì)員生活,有自己的特色,并認(rèn)真做好記錄。

  三、工作安排:

  二月份:

  1、參加英林鎮(zhèn)少先隊(duì)工作期初會(huì)議。

  2、制定少先隊(duì)、廣播站工作計(jì)劃。

  3、健全各項(xiàng)檢查評(píng)比制度。

  4、第二周班會(huì)內(nèi)容:學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。

  5、召開勸導(dǎo)隊(duì)、廣播站會(huì)議。

  6、第三周班會(huì)內(nèi)容:學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育。

  三月份:公民道德建設(shè)月

  1、結(jié)合“3.5”,以“雷鋒精神永駐校園”為主題開展學(xué)雷鋒活動(dòng)。

  2、第四周班會(huì)主題:“服務(wù)他人,幸福自己”。

  3、“3.8”慶祝國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)的活動(dòng)。

  4、第五周班會(huì)主題:享受親情,感謝母親!

  5、“3.12”開展植綠護(hù)綠的'活動(dòng)。

  6、第六周班會(huì)主題:感恩、綠化。

  7、第七周班會(huì)主題:“文明禮儀我先行”。

  8、第八周班會(huì)內(nèi)容:學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。

  四月份:

  1、開展革命傳統(tǒng)教育,祭掃革命烈士墓。

  2、第十一周班會(huì)內(nèi)容:學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。

  3、第十二周班會(huì)主題:勞動(dòng)最光榮。

  五月份:

  1、慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)活動(dòng),舉行寫字、手抄報(bào)比賽。

  2、第十四周班會(huì)主題:爭做文明學(xué)生。

  3、開展?fàn)幾鑫拿鲗W(xué)生活動(dòng)!叭齻(gè)一”包括:開展一次志愿者環(huán)保活動(dòng);進(jìn)行一次義務(wù)勞動(dòng);進(jìn)行一次班內(nèi)文明禮儀的勸導(dǎo)。

  4、第十五周班會(huì)主題:“感恩孝敬”。

  5、刊出主題黑板報(bào)。主題:六一國際兒童節(jié)。

  6、第十六周班會(huì)主題:自擬。

  六月份:

  1、第十七周班會(huì)內(nèi)容:慶“六一”活動(dòng)策劃。

  2、慶“六一”活動(dòng)及總結(jié)表彰優(yōu)秀少先隊(duì)員。

  3、舉行閉學(xué)式、假期安全教育活動(dòng)。

工作計(jì)劃 篇5

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  “愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)由xx擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,由王貴力分管,總務(wù)處、大隊(duì)部具體抓各項(xiàng)工作的落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組確定環(huán)境衛(wèi)生整治重點(diǎn),制訂具體活動(dòng)計(jì)劃和方案,明確目標(biāo),分解任務(wù),狠抓落實(shí),力求取得實(shí)效。

  一、活動(dòng)的主要內(nèi)容

 。ㄒ唬╅_展宣傳活動(dòng),大力宣傳學(xué)習(xí)《xx省愛國衛(wèi)生條例》,廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作成果,倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,宣傳衛(wèi)生防病知識(shí),不斷增強(qiáng)廣大師生的衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺參與整治校園環(huán)境的系列活動(dòng),促進(jìn)校園環(huán)境衛(wèi)生面貌的改善,促進(jìn)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入發(fā)展。

 。ǘ┎扇∮辛Υ胧瑑(yōu)化育人環(huán)境。要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,建立健全學(xué)校衛(wèi)生制度,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生的管理。消滅衛(wèi)生死角,美化優(yōu)化校園環(huán)境衛(wèi)生,保持校園整潔、明亮。

 。ㄈ└鶕(jù)國家和省關(guān)于學(xué)校健康教育的基本要求,結(jié)合我校實(shí)際,組織開展形式多樣的健康教育課和宣傳教育活動(dòng)。要充分利用學(xué)校廣播、宣傳畫、宣傳冊(cè)、黑板報(bào)、專題講座、課外活動(dòng)、征文比賽、知識(shí)競賽等多種生動(dòng)活潑的宣傳教育形式普及衛(wèi)生知識(shí),提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和能力。

 。ㄋ模┮J(rèn)真開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊蠅活動(dòng),防止疫病發(fā)生。愛國衛(wèi)生月活動(dòng)期間,要結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生整治,清除“四害”孳生場地,嚴(yán)密組織、科學(xué)開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊蠅工作,降低“四害”密度,預(yù)防和減少病媒傳播疾病的發(fā)生和蔓延。

  二、具體安排

  (一)宣傳發(fā)動(dòng)階段:4月1日至4月8日為宣傳發(fā)動(dòng)周,其中4月8日為全省統(tǒng)一宣傳日,具體工作安排:

  1、召開校務(wù)會(huì),學(xué)習(xí)《關(guān)于開展全省教育系統(tǒng)第十九個(gè)愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》,領(lǐng)會(huì)文件精神,部署“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng),研究實(shí)施方案,進(jìn)行工作分工。

  2、召開班主任會(huì)、全體教師大會(huì),宣傳文件精神,布置有關(guān)工作,明確工作職責(zé)。發(fā)動(dòng)全體師生共同參與。

 。ǘ┙M織實(shí)施階段:按照愛國衛(wèi)生月的目標(biāo)任務(wù),精心組織力量,深入扎實(shí)地開展好活動(dòng)。

  1、“愛國衛(wèi)生月”期間,領(lǐng)導(dǎo)小組組織三次以上全校衛(wèi)生大檢查,第一次發(fā)現(xiàn)學(xué)生衛(wèi)生治理重點(diǎn)部位,并落實(shí)治理工作。第二次檢查治理工作進(jìn)展。第三次對(duì)衛(wèi)生治理進(jìn)行檢查評(píng)估。

  2、開展總護(hù)導(dǎo)、各班班主任每周一次參與、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生活動(dòng),

  3、借本次“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng),各班級(jí)、辦公室進(jìn)行衛(wèi)生檢查整治,促進(jìn)工作學(xué)習(xí)環(huán)境衛(wèi)生的凈化,美化。

  4、學(xué)校及各班出一期衛(wèi)生知識(shí)宣傳?诎鍒(bào),加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳。

  5、各班開展一次衛(wèi)生知識(shí)講座,或主題班會(huì)。

  6、開展“拒絕零食,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生飲食習(xí)慣”活動(dòng),禁止學(xué)生在校園內(nèi)容吃零食。

  7、全校進(jìn)行一次“滅鼠、滅蟑、滅蚊蠅”除“四害”活動(dòng)。確保“除四害”標(biāo)準(zhǔn)超過各項(xiàng)規(guī)定指標(biāo)。

 。ㄈz查總結(jié)階段

  學(xué)校對(duì)這次活動(dòng)開展情況的進(jìn)行總體檢查,對(duì)未完成工作進(jìn)行及時(shí)整改,認(rèn)真總結(jié)。

  本次“愛國衛(wèi)生月”注重實(shí)效,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。各辦公室、班級(jí)要從實(shí)際出發(fā),注重實(shí)效,扎實(shí)開展工作,保證各各項(xiàng)具體工作落實(shí)到位,絕不搞形式、走過場。本次活動(dòng)的每次檢查評(píng)比結(jié)果均在校務(wù)公開欄公布,對(duì)工作好的班級(jí)、辦公室及個(gè)人給表揚(yáng),對(duì)工作馬虎,措施不力,整改不及時(shí)的給予嚴(yán)肅批評(píng)。

工作計(jì)劃 篇6

  一、總的工作目標(biāo):

  1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。

  2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。

  3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。

  4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

  5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

  6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

  7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。

  8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

  二、具體措施:

  1、全面拓展市場

  隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的

  用工方式,新用工方式在勞動(dòng)用工方面更靈活,勞動(dòng)用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項(xiàng)目的招標(biāo),積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對(duì)我們下達(dá)的任務(wù)。

  2、夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)

  隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會(huì)不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對(duì)技術(shù)力量的培訓(xùn),進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。

  3、加強(qiáng)安全意識(shí),提高安全人員的業(yè)務(wù)水平

  進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)安全意識(shí),有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實(shí)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化紅線意識(shí),抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺(tái)防汛形勢(shì)嚴(yán)峻,認(rèn)真布置防臺(tái)防汛工作,為安全度過汛期做好充分準(zhǔn)備。

  大物業(yè)作為一項(xiàng)新型工作模式和服務(wù)方式,新的問題和困難會(huì)產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)安全意識(shí),提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力,大物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

工作計(jì)劃 篇7

  20xx年是我院二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審后的第一年,醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線行政職能科室,充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的重要性,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科工作的內(nèi)涵建設(shè),以創(chuàng)建二甲的工作為起點(diǎn),完善在二甲評(píng)審過程中顯露不足之處,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科的科室建設(shè),做到工作的重心前移,接近臨床,并切實(shí)為醫(yī)院臨床工作服務(wù),充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科工作的效能是醫(yī)務(wù)科工作的核心任務(wù)。在20xx年,醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃如下:

  一、醫(yī)療質(zhì)量管理

  1、建立院科兩級(jí)質(zhì)量管理與改進(jìn)體制,在副院長孫國鋒同志負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)務(wù)科的工作下,各科主任履行醫(yī)療質(zhì)量管理,科主任全面負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量工作,醫(yī)務(wù)科、督查科定期對(duì)科主任的工作情況進(jìn)行監(jiān)督及考核。

  2、健全醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì),輸血委員會(huì)及醫(yī)院感染委員會(huì)等各委員會(huì)工作制度,完善相關(guān)會(huì)議記錄。

  3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量核心制度,對(duì)門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,并在臨床工作中作到全面實(shí)施。每月定期由醫(yī)務(wù)科牽頭,業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)對(duì)臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度等醫(yī)療核心制度,建立相關(guān)的工作記錄。

  4、加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)辯證診治水平、理法方藥應(yīng)用水平及培訓(xùn),不定期進(jìn)行檢查及考核,不斷提高中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)中醫(yī)藥特色的發(fā)揮。

  5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)部位的管理及監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合等在內(nèi)的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及相關(guān)的操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理制度、應(yīng)急方案及工作記錄。

  6、加強(qiáng)門診及急診工作的管理,確保醫(yī)院急救綠色通道的暢通無阻,減少醫(yī)療隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作。

  二、 醫(yī)療安全管理

  醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)療安全工作長抓不懈,要充分利用科主任負(fù)責(zé)制,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全管理工作。 繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。

  加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  三、病案質(zhì)量管理

  1、加強(qiáng)運(yùn)行病歷的管理:首先是質(zhì)控科病案質(zhì)量管理人員學(xué)習(xí)電子病歷書寫的相關(guān)規(guī)定及要求,對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行電子病歷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。其次強(qiáng)化各科病歷書寫人員病案質(zhì)量責(zé)任感,及時(shí)檢查及完善病歷書寫相關(guān)內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)化運(yùn)行病歷的相關(guān)文書完善及檢查。

  2、將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室,完善、修訂蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院病歷質(zhì)量考核辦法(試行),醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、督查科隨時(shí)抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷,重點(diǎn)是對(duì)運(yùn)行病歷的督查,由科室質(zhì)控員及科主任負(fù)責(zé)對(duì)病歷審閱后打印及歸檔管理。醫(yī)務(wù)科定期對(duì)歸檔病歷進(jìn)行抽查。

  3、通過對(duì)運(yùn)行病歷及終末病歷的管理,開展優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng),每季度對(duì)臨床醫(yī)師提交的病歷進(jìn)行評(píng)選,評(píng)出的優(yōu)秀病歷建議醫(yī)院進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)書寫不合格的病歷,根據(jù)病歷書寫規(guī)范及醫(yī)院相關(guān)制度進(jìn)行處罰及通報(bào)批評(píng),以提高病案整體質(zhì)量。

  四、 重點(diǎn)?平ㄔO(shè)

  加強(qiáng)重點(diǎn)?平ㄔO(shè)的管理,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化及完善建設(shè)年度工作的相關(guān)資料。對(duì)重點(diǎn)?平ㄔO(shè)的指導(dǎo)依照重點(diǎn)專科建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,同時(shí)強(qiáng)化科室的內(nèi)部管理,強(qiáng)化科主任的管理工作。

  五、 配合人力資源科完善專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案管理,作到一人一案管理,有案可查。

  六、人才培養(yǎng)

  加強(qiáng)醫(yī)院各臨床科室間協(xié)作,加大人才培養(yǎng)力度,鼓勵(lì)各病區(qū)醫(yī)師努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,爭取選派2-3名骨干醫(yī)師到上級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。

  七、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育

  加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等通過講座的形式進(jìn)行,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行書面形式考核,不合格者不允許上崗。

  利用外請(qǐng)專家講學(xué),邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),提升學(xué)術(shù)氛圍,不斷促進(jìn)我院業(yè)務(wù)水平的提高。對(duì)于進(jìn)修返院的醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行學(xué)術(shù)匯報(bào),開展系列教育活動(dòng)。每季度按照中醫(yī)“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)組織全院高年資醫(yī)師、各病區(qū)主任及骨干醫(yī)師授課,并制定培訓(xùn)時(shí)間表,使“西學(xué)中”,中學(xué)中的教育常抓不懈。繼續(xù)加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,嚴(yán)格每月各科室定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況。

  八、對(duì)口支援管理:根據(jù)縣衛(wèi)生局對(duì)口支援管理的文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,安排我院對(duì)口支援的名單及對(duì)口支援單位,同時(shí)對(duì)相關(guān)對(duì)口支援人員進(jìn)行嚴(yán)格要求,強(qiáng)化管理,有對(duì)口支援工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

  九、處方點(diǎn)評(píng)及抗生素管理:建立及健全抗生素應(yīng)用相關(guān)制度,

  定期檢查,在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理,杜絕大處方及不合理處方。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理,嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征,對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。

  十、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技科室的培訓(xùn)及管理,貫徹落實(shí)《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》、〈〈放射診療管理規(guī)定〉〉等法律法規(guī),加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn)。定期對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行質(zhì)量考核。

  十一、繼續(xù)認(rèn)真開展“四對(duì)一”診療服務(wù),利用相關(guān)媒體、下鄉(xiāng)義診等形式廣泛宣傳“四對(duì)一”診療服務(wù)活動(dòng),有效提高廣大人民群眾的知曉率。邀請(qǐng)省級(jí)專家、教授來我院開展專科義診、會(huì)診活動(dòng),有效促進(jìn)和提高我院專科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  十二、爭取與2家省級(jí)三甲醫(yī)院建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系,邀請(qǐng)省級(jí)專家、教授來我院開展義診、會(huì)診活動(dòng),提高我院醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平。

  十三、深入開展中醫(yī)中藥中國行——“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”義診活動(dòng),在全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)里,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選一個(gè)人口較多的行政村,開展義診活動(dòng)。

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