工作計(jì)劃模板錦集7篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我們xx社區(qū)居委會(huì)檢查指導(dǎo)工作。下面,我將我們社區(qū)的計(jì)劃生育工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)要匯報(bào):
我們xx社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)包括7個(gè)居民小區(qū);包括9個(gè)常住單位。近年來,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞“穩(wěn)定低生育水平,做好優(yōu)生優(yōu)育”為重點(diǎn),完善管理體制,立足優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)化綜合治理,積極探索“計(jì)生管理網(wǎng)格化、管理服務(wù)信息化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)常化、宣傳教育立體化、流動(dòng)人口市民化”服務(wù)新模式,形成了有效的管理服務(wù)制度,推進(jìn)了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的提高,F(xiàn)將我社區(qū)的計(jì)劃生育工作總結(jié)如下:
一、推行計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市建設(shè)的不斷擴(kuò)大與城市功能的逐步健全,戶籍一元化管理的不斷推進(jìn),“農(nóng)轉(zhuǎn)非”人員不斷增多,計(jì)生工作在社區(qū)工作中的作用日益突出,也面臨著不少亟待解決的問題,直接或間接地影響和制約著社區(qū)計(jì)生工作的開展。街道根據(jù)社區(qū)出現(xiàn)的新問題新情況,大膽探索社區(qū)工作新思路,認(rèn)真摸索社區(qū)計(jì)生管理新機(jī)制,推行計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理。將社區(qū)以住宅小區(qū)為單位劃分為7個(gè)片區(qū),每個(gè)片區(qū)由一名專職計(jì)生管理員,每個(gè)樓宇由一名樓長(zhǎng)擔(dān)任兼職計(jì)生管理員,進(jìn)行條塊分割,網(wǎng)格化管理。在住宅小區(qū)籌建時(shí)即與開發(fā)商簽訂提供業(yè)主情況和計(jì)生服務(wù)場(chǎng)地的協(xié)議,切實(shí)做到了入住一戶管理一戶。同時(shí),對(duì)育齡婦女實(shí)行
分類管理,把育齡婦女信息及時(shí)建檔,使每家每戶的情況一目了然;物業(yè)公司管理員通過購(gòu)、租房手續(xù)的辦理、水電費(fèi)的收繳等措施,及時(shí)掌握入住人員情況,并通報(bào)社區(qū)計(jì)生管理人員,實(shí)現(xiàn)了信息共享。社區(qū)計(jì)生工作人員、物業(yè)管理人員定期入戶,聯(lián)合為業(yè)主提供計(jì)生、治安、家政、防疫、就業(yè)、子女入學(xué)入托、健康咨詢等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以上舉措提高了計(jì)劃生育管理服務(wù)的及時(shí)性、針對(duì)性和實(shí)效性,杜絕了漏管、漏報(bào),使各項(xiàng)服務(wù)真正落到了實(shí)處。
二、推行服務(wù)信息化管理。為了提高社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站的管理水平和服務(wù)能力,上級(jí)還統(tǒng)一為社區(qū)配備了微機(jī)、計(jì)生工作軟件。同時(shí)從切實(shí)增強(qiáng)抓好新時(shí)期計(jì)生工作的緊迫感和責(zé)任感入手,突出重點(diǎn)、查缺補(bǔ)漏:定期組織社區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行健康查體,通報(bào)外出打工人員情況、流出未寄回查體證明情況和常住本地的流入人口情況,督促外出人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),與各單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書,定期清理清查流入人口,并納入統(tǒng)一管理,堅(jiān)決遏制違法生育現(xiàn)象的出現(xiàn)。按照WIS信息庫(kù)要求錄入“樓不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”要求比對(duì)計(jì)生戶口、公安戶口和實(shí)際情況,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量,徹底清理清查當(dāng)?shù)鼐幼〉囊鸦橛g人口,進(jìn)一步落實(shí)定期查體制度、督促四術(shù)落實(shí),對(duì)在查體中可能出現(xiàn)的應(yīng)采取措施而無(wú)采取措施或政策外懷孕的對(duì)象,責(zé)任到人,保證其按時(shí)采取相應(yīng)措施,使社區(qū)計(jì)劃生育管理服務(wù)工作步入了信息化的軌道。
三、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng);。首先建立了干部包社區(qū)分管制度,堅(jiān)持每周一個(gè)電話,每月一次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,每季度一次抽查,每半年一次總結(jié),確保問題發(fā)現(xiàn)整改及時(shí),業(yè)務(wù)指導(dǎo)直接到位。其次,與社區(qū)簽訂《人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確社區(qū)黨、政一把手計(jì)劃
生育工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,明確雙方權(quán)利和義務(wù),嚴(yán)格落實(shí)“一票否決”、“黃牌警告”制度。再次,通過聘用計(jì)生信息員,實(shí)現(xiàn)了人員與職責(zé)的統(tǒng)一,工作實(shí)績(jī)與工資待遇的統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)了計(jì)生信息員的工作積極性,最大限度地減少管理漏洞,確保了商住小區(qū)、零星樓座計(jì)生管理服務(wù)工作的落實(shí)。再次社區(qū)與物業(yè)簽訂安全生產(chǎn)、治安、環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口等工作綜合協(xié)議書,把“一票否決”制度引入管理職責(zé)中,實(shí)施檢查考核,定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議及時(shí)解決問題,實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),提高物業(yè)公司的工作主動(dòng)性,協(xié)助計(jì)生信息員建立健全小區(qū)育齡婦女檔案,利用居民入住登記的優(yōu)勢(shì),一旦發(fā)現(xiàn)新入住或搬出小區(qū)的育齡婦女就及時(shí)通知信息員進(jìn)行登記;利用收水、電費(fèi)等時(shí)機(jī),信息員把避孕藥具送到居民手中,既滿足了群眾需求,又提高了工作效率。
四、推行宣傳教育形象化。針對(duì)物業(yè)公司打造高端物業(yè)品牌的需求,計(jì)生協(xié)會(huì)把提升物業(yè)公司的品牌作為自身發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力,把計(jì)劃生育的宣傳教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入社區(qū)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)服務(wù)體系之中,與“文明街道”、“文明社區(qū)”、“文明家庭”的創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來,在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了計(jì)劃生育宣傳牌,印制了計(jì)劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等宣傳品,積極組織好小區(qū)居民參與計(jì)劃生育免費(fèi)查體、免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具、免費(fèi)孕檢等服務(wù)項(xiàng)目,通過計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了住戶的信任,建立了深厚的感情,拉近了小區(qū)居民與物業(yè)公司的距離,提高了物業(yè)公司的形象,同時(shí)又全面提高群眾對(duì)計(jì)劃生育政策法規(guī)和生育,生殖健康知識(shí)的知曉率和普及率。
五、推行流動(dòng)人口市民化。切實(shí)將流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)納入層級(jí)動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制工作中,實(shí)行與常住人口同管理同服務(wù),計(jì)
生管理員對(duì)社區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行不定期的檢查和驗(yàn)證工作,重點(diǎn)清查了出租屋、住宅小區(qū)、商鋪、工廠宿舍、酒店、工地、窩棚等主要地段,摸清了流動(dòng)人口的基本情況,消除了流動(dòng)人口在我轄區(qū)內(nèi)避風(fēng)超生的隱患。加強(qiáng)了流動(dòng)人口計(jì)生宣傳的力度,充分利用計(jì)生管理員走訪、慰問、宣傳車、“公開信”、明白紙等形式,大張旗鼓,廣泛宣傳計(jì)劃生育法律、法規(guī)和政策,使他們知道實(shí)行計(jì)劃生育的權(quán)利和義務(wù)與本地市民一樣嚴(yán)肅認(rèn)真,使他們感到在異鄉(xiāng)生活同家鄉(xiāng)一樣溫暖,從而積極引導(dǎo)外來育齡群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育新觀念。
以上是近期社區(qū)開展計(jì)劃生育工作的初步總結(jié),近年來,我們雖然取得了一定的成績(jī),但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入,社區(qū)建設(shè)的進(jìn)行,出現(xiàn)了許多新情況、新問題,如特殊人群的計(jì)生管理缺乏有效的辦法和相應(yīng)的制約措施、如何整合資源開展社區(qū)建設(shè)、如何滿足群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)日益增長(zhǎng)的需要等,這些均有待于我們?nèi)ヌ剿、去研究,去解決。在以后的工作中,我們決心與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新,努力把計(jì)生工作推向新階段。千言萬(wàn)語(yǔ)歸一句話:繼續(xù)堅(jiān)持,腿勤走,手勤動(dòng),口勤問,眼勤觀,勤入戶,常抓不懈地做好社區(qū)計(jì)生工作,以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升社區(qū)計(jì)生工作滿意度。
xx街道xx社區(qū)居委會(huì)
xxx年五月
工作計(jì)劃 篇2
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi) 部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā) 揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%
人員招聘到崗率達(dá)到 98%
員工生活滿意度達(dá)到 90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效 考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性?(jī)效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績(jī)效考核制度, 調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,力求在三月份全面覆蓋, 以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成 物料采購(gòu),嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
小區(qū)
綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;
生活垃圾日清率為 100%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強(qiáng)對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對(duì)20xx年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財(cái)、物的安全,配合客服,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度 95%;
無(wú)因管理責(zé)任事故率 0;
新員工崗前培訓(xùn)率 100%;
不合格項(xiàng)整改率 100%;
員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹立保安隊(duì)伍的形象。
2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動(dòng)。隨著本咳嗽痹黽雍腿謁奚籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì),既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準(zhǔn)備。
3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情,同時(shí)建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理,提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、 針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作,加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè),拓寬員工知識(shí)面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí),查找自身問題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評(píng),部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
五、會(huì)所經(jīng)營(yíng)
20xx年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出 新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理 工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬(wàn)元;
六、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長(zhǎng),完善財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī) 范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財(cái)務(wù)部10年上半年工作 計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿意度90%;
控制虧損在20萬(wàn)元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫(kù);
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
工作計(jì)劃 篇3
一、活動(dòng)的拓展:
校內(nèi):積極進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),預(yù)定于12月份初開展調(diào)研活動(dòng)
調(diào)查主題:待定
調(diào)查對(duì)象:社團(tuán)新會(huì)員與社團(tuán)負(fù)責(zé)人
調(diào)查方式:以問卷為主,其它方式為輔
調(diào)查目的:
目的一:了解在校社團(tuán)新會(huì)員的需求狀況,及對(duì)所參加社團(tuán)滿意度
目的二:了解社團(tuán)對(duì)于社總的意見與建議,促進(jìn)社總與社團(tuán)和諧發(fā)展。
校外:積極拓展校外調(diào)研工作,引進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)校內(nèi)社總與社團(tuán)向前發(fā)展。
方式一:抓住校外活動(dòng)邀請(qǐng)函契機(jī),實(shí)地派調(diào)研部成員進(jìn)行調(diào)研
方式二:充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行瀏覽外校社團(tuán)網(wǎng)頁(yè),汲取經(jīng)驗(yàn)。
成果反饋:所獲情報(bào)于調(diào)研部討論組與群進(jìn)行協(xié)商,整理,總結(jié)。
二、制度的完善
一,評(píng)估條列的改進(jìn)與完善
二,調(diào)研部工作條列的改進(jìn)與完善
三,調(diào)研部對(duì)校內(nèi)社團(tuán)的簡(jiǎn)單條列的改進(jìn)與完善
四,調(diào)研部對(duì)外調(diào)研注意方面
完成時(shí)間:委員換屆時(shí)完成
工作計(jì)劃 篇4
為加強(qiáng)全縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高全縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
圍繞深入貫徹落實(shí)十八大精神,文化執(zhí)法培訓(xùn)堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際,突出重點(diǎn),分級(jí)分類,面向基層,注重實(shí)效,針對(duì)不同層次、不同領(lǐng)域進(jìn)行,重點(diǎn)圍繞文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法實(shí)踐中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和新頒布修訂的有關(guān)政策法規(guī),加強(qiáng)對(duì)全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn),為加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進(jìn)文化發(fā)展繁榮夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過有組織、有計(jì)劃地培訓(xùn),全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,加強(qiáng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍思想和作風(fēng)建設(shè),努力培養(yǎng)造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、形象好”的文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍。開展執(zhí)法技能培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┓煞ㄒ(guī)。重點(diǎn)組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于文化建設(shè)的方針政策,系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、廣播影視、新聞出版(版權(quán))等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。
。ǘI(yè)務(wù)知識(shí)。重點(diǎn)是文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)文化市場(chǎng)執(zhí)法的典型案例及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
。ㄈ┢渌c當(dāng)前工作密切相關(guān)的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施
縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法培訓(xùn)班,分別在7月份和10月份舉辦培訓(xùn)班。
五、幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),確保學(xué)時(shí)。要充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法人員培訓(xùn)工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí),執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓(xùn)工作擺在更加突出的位置,全面落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo),全面統(tǒng)籌,確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)學(xué)時(shí)不打折扣。
。ǘ┝⒆銓(shí)際,確保實(shí)效。從執(zhí)法工作實(shí)際出發(fā),將能力培養(yǎng)貫穿培訓(xùn)工作全過程,不僅要保證每期培訓(xùn)的人員和時(shí)間,而且要確保培訓(xùn)的實(shí)效和質(zhì)量。
。ㄈ﹪(yán)格紀(jì)律,全面安排。參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,杜絕無(wú)故缺席等現(xiàn)象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓(xùn)工作的時(shí)間,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
工作計(jì)劃 篇5
目標(biāo)及教育內(nèi)容健康領(lǐng)域
1、 喜歡喝白開水,養(yǎng)成經(jīng)常喝水的習(xí)慣,
2、 喜歡吃健康的食物。
3、 養(yǎng)成勤盥洗的習(xí)慣。
4、 養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣,逐步按次序穿脫衣服和鞋襪。
5、 能配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行身體檢查、預(yù)防接種和治療。
6、 喜歡做模仿操。
語(yǔ)言領(lǐng)域
1、 愿意用語(yǔ)言與別人交往,喜歡應(yīng)答。
2、能夠用語(yǔ)言和非語(yǔ)言方式(如動(dòng)作、表情等)表達(dá)自己的需要。喜歡聽故事、兒歌,理解其大意,愿意跟讀兒歌,復(fù)述短小的故事或故事的一部分。
3、喜歡和成人一起看圖書,愿意自己看熟悉的、感興趣的圖畫書;能夠一頁(yè)一頁(yè)的翻收放圖書。
社會(huì)領(lǐng)域
1、會(huì)自己選擇活動(dòng),做自己能做的事,如穿脫衣服、收放玩具等,感受獨(dú)立做事的快樂和滿足,對(duì)自己有信心。
2、 初步學(xué)習(xí)輪流,體驗(yàn)規(guī)則的作用,初步養(yǎng)成遵守規(guī)則的意識(shí)。
3、 喜歡來幼兒園,喜歡老師和同伴。
4、愿意和同伴交往和游戲,知道同伴的名字,初步學(xué)習(xí)與同伴分享玩具和圖書
科學(xué)領(lǐng)域
1、 關(guān)于周圍的事物和現(xiàn)象,對(duì)他們感興趣,有好奇心,喜歡探索。
2、 積極運(yùn)用多種感官感知周圍的事物,進(jìn)行自發(fā)的探究活動(dòng)。
3、 發(fā)現(xiàn)環(huán)境中圖形的相似之處,進(jìn)行初步簡(jiǎn)單的求同和分類。
4、通過感知、操作老比較2~3個(gè)物體間常見量(如大小、長(zhǎng)短、薄厚等)的差別。
5、感知體驗(yàn)“1”和“許多”以及他們的關(guān)系。會(huì)使用簡(jiǎn)單的數(shù)字學(xué)詞匯和語(yǔ)言,如有關(guān)多少的詞“一樣多”“少”“許多”“1個(gè)”等。
6、 關(guān)注自己身邊的環(huán)境,有初步的環(huán)保意識(shí)和行為。
藝術(shù)領(lǐng)域
1、對(duì)生活中各種聲音感興趣,嘗試探索身體、自然界、樂器等發(fā)出的聲響,初步感知對(duì)比鮮明的聲音的聲音的強(qiáng)弱、高低和快慢,并從中獲得美的感受。
2、從優(yōu)美動(dòng)聽和形象鮮明的歌曲、器樂曲與舞蹈音樂等作品中獲得美的感受,初步理解其內(nèi)容和情感,嘗試以自由律動(dòng)參與欣賞,或用語(yǔ)言、表情、動(dòng)作表達(dá)自己的感受。
3、 喜歡參與音樂、美術(shù)活動(dòng)、在活動(dòng)中感到快樂和滿足。
4、能隨著音樂做簡(jiǎn)單律動(dòng)進(jìn)行自我表現(xiàn),并初步體驗(yàn)與他人溝通、交往的快樂。
5、 運(yùn)用簡(jiǎn)單的圖形和自己喜歡的顏色大膽地、有意識(shí)地表現(xiàn)熟悉的事物。
工作計(jì)劃 篇6
一、分析現(xiàn)狀,明確目標(biāo)
由于種種原因,這屆學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,主要是良好學(xué)習(xí)習(xí)慣欠缺,學(xué)習(xí)成績(jī)教往屆有一定的差距。尤其是數(shù)學(xué)學(xué)科“學(xué)困生”所占比例較大,借讀生多且知識(shí)差,都制約著升學(xué)考試整體成績(jī)的提高;如何提高學(xué)習(xí)成績(jī)是我們急于著手解決的最實(shí)際的問題。據(jù)以此,針對(duì)今年情況提出:“提高優(yōu)秀率,減少不合格率,爭(zhēng)取優(yōu)秀率在去年基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。
二、提高素質(zhì),確保質(zhì)量。
本學(xué)期我們利用多種渠道讓教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)思想,來提高教師的理論、業(yè)務(wù)水平,把新理念融入到課堂教學(xué)實(shí)踐中,從課堂教學(xué)中要效益,以達(dá)到輕負(fù)、優(yōu)質(zhì)、高效;從抓學(xué)生素質(zhì)教育入手,加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好的思想意志品質(zhì),以提高學(xué)生的整體水平。以科研促教研,提高教師的科研意識(shí)和水平,建立一支學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和操作能力,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力,力爭(zhēng)教師教有特色,學(xué)生學(xué)有個(gè)性。
三、計(jì)劃具體,落實(shí)到位
總之,學(xué)校將全力以赴為保證優(yōu)質(zhì)、高效的完成六年級(jí)的教育教學(xué)任務(wù),各負(fù)其責(zé),狠抓落實(shí),為確保任務(wù)目標(biāo)完成而努力。
工作計(jì)劃 篇7
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解
客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
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