【必備】工作計(jì)劃合集六篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,先做一份工作計(jì)劃,開個(gè)好頭吧。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的工作計(jì)劃6篇,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一、抓好人口與計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國策不變、黨政一把手負(fù)總責(zé)的制度不變、計(jì)劃生育的一票否決制不變。按照層級管理,把年終迎接省市區(qū)的檢查考核分解在日常工作中。
二、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持電話預(yù)約服務(wù)制度,全面開展宣傳、咨詢和服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭活動。免費(fèi)為適齡群眾提供孕前檢查和查環(huán)查孕服,把惠民工和做細(xì)做實(shí)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生法規(guī)。在為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格依照法規(guī)辦事,落實(shí)廉政防控措施,做到教育、制度和監(jiān)督機(jī)制三到位。
四、做好“廣東省全員人口計(jì)生系統(tǒng)”維護(hù)和管理工作,重視系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新和糾錯(cuò),保持?jǐn)?shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。探索信息采集新路子,克服計(jì)生工作人員不足的不利因素,嘗試與綜管所合作,有效利用行政資源,真正做到資源共享。
(一)下一步我街道網(wǎng)格管理中心按照區(qū)網(wǎng)格辦的業(yè)務(wù)要求,明確責(zé)任分工,落實(shí)工作責(zé)任,全面開展網(wǎng)格管理工作。
。ǘ┻M(jìn)一步加大對自主申報(bào)的宣傳工作,通過擴(kuò)大自主申報(bào)試點(diǎn)范圍,讓更多的居民自主申報(bào)信息,業(yè)主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息,實(shí)現(xiàn)全面開展自主申報(bào)工作的目標(biāo)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)對房屋租賃行政執(zhí)法工作的力度,查處違法出租行為,維護(hù)租賃市場健康發(fā)展。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)稅款征收管理,嚴(yán)格規(guī)范稅征收程序,確保稅應(yīng)收盡收。
一、繼續(xù)加大轄區(qū)三小場所、人員密集場所、物流企業(yè)、;髽I(yè)等場所的專項(xiàng)整治工作,結(jié)合安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng),做好日常安全巡查工作。
二、繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營單位的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,督促企業(yè)開展隱患自查自報(bào),制訂應(yīng)急救援預(yù)案,組織應(yīng)急救援工作小組,定期進(jìn)行應(yīng)急救援演練,提高安全管理水平。
三、做好“6月安全生產(chǎn)月”及“119消防安全宣傳月”宣傳活動,采取多種途徑,加大安全教育宣傳力度,增強(qiáng)企業(yè)、店主和居民的安全生產(chǎn)意識。
四、繼續(xù)做好聯(lián)系相關(guān)職能部門開展食品安全、打假、科普宣傳等工作。
五、繼續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系,更好的為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇2
為切實(shí)加強(qiáng)我校遠(yuǎn)程教育工作的有序開展,讓遠(yuǎn)程教育資源真正走進(jìn)課堂,提高教育教學(xué)質(zhì)量,結(jié)合我校實(shí)際,擬定以下工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以上級有關(guān)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育精神、學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),通過播放教學(xué)光盤、衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,把優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源和教學(xué)方法送到教師手里,使他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念的教學(xué)方法,做好遠(yuǎn)程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣,努力提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,韓村學(xué)校遠(yuǎn)程教育工作計(jì)劃(學(xué)期)。積極配合村委,作好農(nóng)村黨員干部、農(nóng)民群眾的培訓(xùn)。
二、具體工作措施
1、做好衛(wèi)星資源接收的常規(guī)管理和維護(hù)工作,嚴(yán)格管理,愛護(hù)并充分利用設(shè)備,確保設(shè)備完好并正常運(yùn)行,工作計(jì)劃《韓村學(xué)校遠(yuǎn)程教育工作計(jì)劃(學(xué)期)》。按時(shí)接收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星資源,及時(shí)整理和制作光盤,及時(shí)預(yù)告。專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)教室設(shè)備的管理和應(yīng)用。按要求建立好各種制度,作好各種資料的收集。認(rèn)真做好每期遠(yuǎn)程教育資源的收集整理,作好資源的預(yù)告工作。及時(shí)收集教師和學(xué)生的反饋信息,優(yōu)化遠(yuǎn)程教育資源,對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行記錄并存檔。
2、做好課題科研工作,按步驟有序穩(wěn)妥進(jìn)行,并注意加強(qiáng)交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),按時(shí)上報(bào),接受上級監(jiān)督指導(dǎo)。加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)全校教師支持和配合,濃厚學(xué)校的教育科氛圍。
3、繼續(xù)搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣工作。為本校教師的多媒體教學(xué)課程提供相應(yīng)的教學(xué)便利、幫助、示范和指導(dǎo)。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用。為參加上級組織的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育活動提供服務(wù)和幫助。
4、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作,努力讓全體老師早日學(xué)到相關(guān)知識,喜歡進(jìn)入多媒體教室來上課。
5、積極宣傳現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路,宣傳信息時(shí)代新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法,促使教師及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法,全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代技術(shù)教育。
6、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規(guī)程,注意設(shè)備安全和用電安全。保證遠(yuǎn)程教育室內(nèi)不發(fā)生任何事故。定期進(jìn)行安全檢查,電源、門窗、計(jì)算機(jī)等設(shè)備隨時(shí)檢查。
7、為加強(qiáng)教師遠(yuǎn)程教育資源的利用,掌握現(xiàn)代教育手段,充分利用遠(yuǎn)程教育資源,積極鼓勵(lì)教師利用遠(yuǎn)程教育資源教學(xué)活動、對學(xué)生開展專題講座。要求每位教師每周至少上兩節(jié)多媒體課。
8、將互聯(lián)網(wǎng)與校園進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,充分利用互聯(lián)網(wǎng)彌補(bǔ)遠(yuǎn)程教育資源的不足,認(rèn)真做好校園網(wǎng)的維護(hù)工作,充分利用校園樹立學(xué)校形象,立足本地,宣傳地方文化。
三、工作展望爭取通過一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我校的每一位教師都能夠熟練地利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教育教學(xué)活動,將遠(yuǎn)程教育資源引入課堂教學(xué)中,提高教育教學(xué)質(zhì)量。積極配合黨委政府、為“三農(nóng)”服務(wù),為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇3
面對酒店人事工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的分析才能夠找準(zhǔn)改進(jìn)的方向,盡管以往在人事工作中能夠做到這點(diǎn)卻因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)的緣故很大程度上降低了自身的效率,所以對待第二季度的工作應(yīng)當(dāng)事先做好規(guī)劃以免因?yàn)樽陨淼氖韬鲇绊懙骄频甑男б,更何況根據(jù)市場的變化應(yīng)當(dāng)吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才能夠?yàn)楹罄m(xù)工作中的成長制定合理的發(fā)展計(jì)劃。
由于近期應(yīng)屆生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)不佳的緣故可以考慮適當(dāng)減少招聘比例,畢竟面對酒店的發(fā)展形勢應(yīng)當(dāng)招聘綜合素質(zhì)更高的員工才能夠創(chuàng)造較好的效益,所以針對第二季度的到來可以將精力集中于網(wǎng)絡(luò)平臺的招聘上面并投入許多精力,至少當(dāng)自己將招聘的條件與需求進(jìn)行標(biāo)注以后可以很大程度上篩除不符合要求的應(yīng)聘者,當(dāng)面試環(huán)節(jié)展開的時(shí)候自己便可以根據(jù)求職者的工作經(jīng)驗(yàn)以及職業(yè)素養(yǎng)來判斷對方是否符合要求,考慮到人數(shù)的增多可能存在著渾水摸魚的狀況應(yīng)該嚴(yán)格對待面試環(huán)節(jié)的工作才行。
考勤工作的統(tǒng)計(jì)也要更加嚴(yán)格對待才能夠引起酒店員工的重視,因此對于請假或者曠工的員工應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)厲批評并向?qū)Ψ疥愂鲞@種做法的危害性,再加上大多數(shù)新員工不了解考勤制度與工資結(jié)算息息相關(guān)的緣故很容易因此遭受損失,但作為人事也需要讓他們明白造成損失的主要原因還是對考勤制度不夠重視,初次之外搭配酒店領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立的全勤獎應(yīng)當(dāng)在考勤工作中予以宣傳才行,另外每個(gè)月考勤工作結(jié)束之際都應(yīng)該將數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行工資結(jié)算。
在完成人事工作的情況下應(yīng)當(dāng)協(xié)助其他部門處理事務(wù)順便進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟在協(xié)助的過程中可以加深對酒店不同職務(wù)的理解從而學(xué)到實(shí)用的技巧,作為酒店人事應(yīng)當(dāng)妥善利用這方面的契機(jī)從而實(shí)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,除此之外可以參與到辦公物品的采購從而對市場行情以及酒店物資的消耗量有所了解,至于文案的書寫應(yīng)當(dāng)多請教人事部的同事從而對活動策劃有著相應(yīng)的了解,但對于格式的要求以及領(lǐng)導(dǎo)的指示也要在策劃方面用心對待才能夠?qū)崿F(xiàn)自身能力的提升。
也許第二季度需要面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比以往要多導(dǎo)致自己需要嚴(yán)格對待才行,至少以往在人事工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)不能再次輕易出現(xiàn)才能夠體現(xiàn)出自己知錯(cuò)就改的一面,而且對待人事工作應(yīng)當(dāng)更加注重對新員工的培養(yǎng)才能夠提升他們對酒店的認(rèn)同感。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,結(jié)合班級的實(shí)際,加強(qiáng)班級精神文明建設(shè),加強(qiáng)班級的衛(wèi)生工作,切實(shí)抓好健康教育,搞好環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,“以學(xué)生健康為中心”,提高學(xué)生的健康水平。
二、工作目標(biāo)
1、學(xué)生的近視率達(dá)到省標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、做好學(xué)生“六病”防治工作。
3、教室要達(dá)到凈化、美化。
4、抓住健康課堂教學(xué)效果,保證學(xué)生身體健康。
5、抓好學(xué)生兩課兩操的工作,保證學(xué)生視力不良率低于國家標(biāo)準(zhǔn)。
三、主要工作
(一)加強(qiáng)健康教育。
1、按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細(xì)則要求,做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真上好健康教育課,做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評價(jià),確保學(xué)生健康知識合格率達(dá)90%以上。
3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動,尤其是做好防傳染病宣傳、控?zé)熜麄骷邦A(yù)防艾滋病教育。在班級板報(bào)上開辟一塊衛(wèi)生與健康的專欄。
4、本學(xué)期,教師隨時(shí)接受學(xué)生的心理咨詢與交流,重視學(xué)生心理、生理健康教育。
5、結(jié)合大隊(duì)部大力開展健康與衛(wèi)生方面的集體宣傳活動,利用每周一的集體班會對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的教育。
(二)做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、按《學(xué)校衛(wèi)生檔案》要求,做好學(xué)生病假統(tǒng)計(jì)工作,提高上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、做好教學(xué)衛(wèi)生管理與監(jiān)督,逐步使學(xué)生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生,杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(三)開展學(xué)生常見病防治。
1、繼續(xù)開展防近工作,及時(shí)掌握學(xué)生視力動態(tài),隨堂糾正學(xué)生讀寫姿勢(一尺一寸一拳),不疲勞用眼,按時(shí)下課,保證學(xué)生課間休息時(shí)間,學(xué)生每天在校時(shí)間不超過6小時(shí)。
2、提高眼保健操質(zhì)量,教師要每天檢查學(xué)生眼保健操情況,對穴位按壓不準(zhǔn)確的及時(shí)予以糾正。
3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點(diǎn),認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、配合防疫站做好學(xué)生計(jì)劃免疫工作。
(四)、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,不斷改善衛(wèi)生條件。
1、堅(jiān)持衛(wèi)生管理檢查制度,劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,保持良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。
2、各組值日生堅(jiān)持每天清掃室內(nèi)與包干區(qū),要堅(jiān)持每月進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大清掃制度,衛(wèi)生工作小組要及時(shí)進(jìn)行檢查、總結(jié)、評比,使班級達(dá)到凈化、美化的要求。
3、抓好常規(guī)衛(wèi)生教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
學(xué)校健康教育工作計(jì)劃
一、目標(biāo)
知道個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣對健康的影響,初步掌握正確的個(gè)人衛(wèi)生知識;了解保護(hù)眼睛和牙齒的知識;知道偏食、挑食對健康的影響,養(yǎng)成良好的飲水、飲食習(xí)慣;了解自己的身體,學(xué)會自我保護(hù);學(xué)會加入同伴群體的技能,能夠與人友好相處;了解道路交通和玩耍中的安全常識,掌握一些簡單的緊急求助方法;了解環(huán)境衛(wèi)生對個(gè)人健康的影響,初步樹立維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生意識。
二、基本內(nèi)容
。1)健康行為與生活方式:不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑等垃圾;咳嗽、打噴嚏時(shí)遮掩口鼻;勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、勤剪指甲(包含頭虱的預(yù)防);不共用毛巾和牙刷等洗漱用品(包含沙眼的預(yù)防);不隨地大小便,飯前便后要洗手;正確的洗手方法;正確的身體坐、立、行姿勢,預(yù)防脊柱彎曲異常;正確的讀寫姿勢;正確做眼保健操;每天早晚刷牙,飯后漱口;正確的刷牙方法以及選擇適宜的牙刷和牙膏;預(yù)防齲齒(認(rèn)識齲齒的成因、注意口腔衛(wèi)生、定期檢查);適量飲水有益健康,每日適宜飲水量,提倡喝白開水;吃好早餐,一日三餐有規(guī)律;偏食、挑食對健康的影響;經(jīng)常喝牛奶、食用豆類及豆制品有益生長發(fā)育和健康;經(jīng)常開窗通氣有利健康;文明如廁、自覺維護(hù)廁所衛(wèi)生;知道蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等會傳播疾病。
。2)疾病預(yù)防:
接種疫苗可以預(yù)防一些傳染病。
。3)心理健康:
日常生活中的禮貌用語,與同學(xué)友好相處技能。
。4)生長發(fā)育與青春期保。
生命孕育、成長基本知識,知道“我從哪里來”。
。5)安全應(yīng)急與避險(xiǎn):
常見的交通安全標(biāo)志;行人應(yīng)遵守的基本交通規(guī)則;乘車安全知識;不玩危險(xiǎn)游戲,注意游戲安全;燃放鞭炮要注意安全;不玩火,使用電源要注意安全;使用文具、玩具要注意衛(wèi)生安全;遠(yuǎn)離野生動物,不與寵物打鬧;家養(yǎng)犬要注射疫苗;發(fā)生緊急情況,會撥打求助電話(醫(yī)療求助電話:120,火警電話:119,匪警電話:110)。
三、切實(shí)上好健康教育課。
四、開展多種形式的健康教育活動。
五、做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測和疾病預(yù)防工作。
1、按照“六病”防治的要求,采取有效措施,切實(shí)做好學(xué)生近視眼、齲齒、寄生蟲、營養(yǎng)不良、貧血、脊椎彎曲等常見疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預(yù)防和矯治。
2、在傳染病流行季節(jié),對學(xué)生嚴(yán)密關(guān)注,認(rèn)真執(zhí)行信息報(bào)告制度。
六、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的建檔工作。
健康教育是學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn),學(xué)校高度重視,對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時(shí)進(jìn)行收集、整理、歸檔,確保健康教育檔案的完整。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)計(jì)劃
為了提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績,幫助差生取得適當(dāng)進(jìn)步,讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學(xué)習(xí)成績,并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成語文基本能力,培優(yōu)計(jì)劃要落到實(shí)處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)語文能力入手,訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而形成較扎實(shí)的基礎(chǔ)和閱讀寫話能力,并能協(xié)助老師進(jìn)行輔差活動,提高整個(gè)班級的語文素養(yǎng)和語文成績。
二、學(xué)生情況分析
二年級從上學(xué)期的學(xué)習(xí)情況及知識技能掌握情況看,大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高,學(xué)習(xí)目的明確,上課認(rèn)真,各科作業(yè)能按時(shí)按量完成,且質(zhì)量較好,如郭欣、郭山源等,且擔(dān)任班干部能起到較好的模范帶頭作用。但也有少部分學(xué)生如李傳旺、張有米等,基礎(chǔ)知識薄弱,學(xué)習(xí)態(tài)度欠端正,書寫較潦草,作業(yè)有時(shí)不能及時(shí)完成,因此本學(xué)期除在教學(xué)過程中要注重學(xué)生的個(gè)體差異外,我準(zhǔn)備在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫,通過培優(yōu)輔潛的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展,潛能生得到較大進(jìn)步。
三、定內(nèi)容:
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀,讓優(yōu)生擴(kuò)大閱讀面,攝取更多課外知識,尤其是習(xí)作方面,多給他們一定的指導(dǎo),提高寫話水平,定時(shí)安排一定難度的練習(xí)任務(wù)要求他們完成,全面提高語文能力。
輔差的內(nèi)容是教會學(xué)生敢于做題,會做題,安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握,寫話至少能寫得出,可先布置他們摘抄,訓(xùn)練差生的口頭表達(dá)能力,堂上創(chuàng)造情境,讓差生嘗試說、敢于說、進(jìn)而爭取善于說。
四、培優(yōu)對象:
郭欣 郭山源 徐哲 李傳花
五、輔差對象:
李傳旺 張有米 張欣榮
六、主要措施:
1、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔潛教案,做好學(xué)習(xí)過程的趣味性和知識性相結(jié)合。
2、加強(qiáng)交流,了解潛能生、優(yōu)異生的家庭、學(xué)習(xí)的具體情況,盡量排除學(xué)習(xí)上遇到的困難。
3、搞好家訪工作,及時(shí)了解學(xué)生家庭情況,交流、聽取建議意見。
4、溝通思想,切實(shí)解決潛能生在學(xué)習(xí)上的困難。
5、堅(jiān)持輔潛工作,每周不少于一次。
6.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。
7.請優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),差生加以學(xué)習(xí)。
8.課堂上創(chuàng)造機(jī)會,用優(yōu)生學(xué)習(xí)思維、方法來影響差生。
9.采用激勵(lì)機(jī)制,對差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定,并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取,在優(yōu)生中樹立榜樣,給機(jī)會表現(xiàn),調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。
10.充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法,給予正確引導(dǎo),朝正確方向發(fā)展,保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況,提高學(xué)習(xí)成績。
工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20xx年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,為本地易購的高速發(fā)展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下,在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年,在公司全方位的步入正規(guī)和pv向5萬沖刺時(shí),作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力,因此特?cái)M定以下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的`制度化管理
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴},因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋(gè)公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門,對每個(gè)部門來說,進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎懲。還可以通過一些獎勵(lì)機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務(wù)員來說,這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎勵(lì)機(jī)制,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展?傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時(shí)候
候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時(shí)按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人?偸窍矚g脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時(shí)也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展,因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
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