有關(guān)月工作計(jì)劃匯編8篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)工作計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的月工作計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。
月工作計(jì)劃 篇1
我從事證券營(yíng)銷工作已經(jīng)半年了，但是一直以來(lái)總是狀態(tài)模糊，沒(méi)有方向，自然業(yè)績(jī)也很是過(guò)不去。我一直也在找原因，但是都有些無(wú)關(guān)痛癢，對(duì)自己沒(méi)多大改觀。直到看到一本書(shū)，獲得了不少啟發(fā)。下面簡(jiǎn)要介紹一下，我學(xué)習(xí)到的一些要點(diǎn)。
證券營(yíng)銷最重要的就是要工作管理，工作管理最重要的就是堅(jiān)持寫(xiě)、堅(jiān)持完成工作日志。工作日志包括：1，設(shè)立每月目標(biāo)——目標(biāo)必須具有明確性、衡量性、可接受性、實(shí)際性、時(shí)限性，否則就不能稱之為目標(biāo)。2，日工作日志——重要事項(xiàng)、晨會(huì)要點(diǎn)、拜訪情況、存在的問(wèn)題及解決辦法、獲取的新名單、有效拜訪、初次拜訪、客戶跟進(jìn)、開(kāi)戶面談、客戶服務(wù)、夕會(huì)要點(diǎn)、今日業(yè)績(jī)等等。3，每周每月總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
另外一項(xiàng)重要的工作就是“計(jì)劃200”——拜訪200個(gè)客戶。拜訪客戶也是有技巧的，新人們尤其要注意一點(diǎn)就是，把80%的精力投入到20%的客戶身上，合理安排時(shí)間。而對(duì)于不同類型的客戶，也有不同的應(yīng)對(duì)策略。
健談型——不要讓夸夸其談的客戶引入與銷售無(wú)關(guān)的話題，要引入正題。 因循守舊型——聆聽(tīng)卻推遲購(gòu)買，應(yīng)及時(shí)采取跟進(jìn)策略。
自我型——應(yīng)仔細(xì)聆聽(tīng)并恭維他的自我定義，實(shí)時(shí)征詢他的意見(jiàn)。
果斷型——不要有太多的銷售解釋，只給必要的細(xì)節(jié)，嚴(yán)格忠于事實(shí)。
懷疑性——不要與客戶爭(zhēng)論，要用邏輯和事實(shí)說(shuō)服客戶。
牢騷型——保持快樂(lè)，不要被他所影響，找到困擾他的煩惱。
條理型——有條不紊，與客戶同步，盡量使各細(xì)節(jié)擴(kuò)展。
依賴型——為了解客戶可問(wèn)一些問(wèn)題，說(shuō)明此產(chǎn)品最好地滿足他。
挑剔型——必須強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，表明產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格。
分析型——喜歡數(shù)據(jù)，事實(shí)和詳細(xì)的解說(shuō)，盡量給詳盡的信息。
感情型——熟識(shí)以誠(chéng)相待，全心投入保持個(gè)性。
月工作計(jì)劃 篇2
一、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)的概況
1、面積：平方米
2、地點(diǎn)：
3、灌木面積：
4、喬木數(shù)量：
5、草坪面積
二、樹(shù)木、草坪的長(zhǎng)勢(shì)：
1、綠地內(nèi)樹(shù)木無(wú)死株、斷枝及明顯粘枝，樹(shù)木無(wú)大片光禿落葉；
2、綠地內(nèi)樹(shù)木無(wú)傾斜、倒歪現(xiàn)象，高喬木在大風(fēng)來(lái)臨時(shí)采取防倒有效措施，因臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害天氣造成樹(shù)木倒伏，及時(shí)扶正支撐倒伏樹(shù)木；
3、草坪生長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)黃化及明顯雜草；
4、綠地內(nèi)喬灌木有缺株，綠籬及滿種模紋、草花有空缺及時(shí)補(bǔ)種。
三、松土、除草：
1、綠地內(nèi)及時(shí)松土，保持土壤疏松，松土深度不傷根系；
2、樹(shù)穴整修，草坪內(nèi)樹(shù)穴與綠籬及時(shí)切邊，草坪與樹(shù)木、綠籬、草花有分隔溝；
3、綠地內(nèi)及時(shí)除草，保持綠地內(nèi)無(wú)高桿雜草、無(wú)明顯雜草。
四、整枝修剪：
根據(jù)樹(shù)木習(xí)性及時(shí)修剪抹芽，樹(shù)木修剪規(guī)范整齊、定枝、整枝合理均勻；花灌木修剪及時(shí)、準(zhǔn)確；草坪適時(shí)修剪，保持適宜高度，修剪面平整，邊角無(wú)遺漏。
1、澆水、排水、施肥：
根據(jù)實(shí)際，對(duì)綠化樹(shù)木及草坪進(jìn)行適期適量澆水、噴水、施肥；雨季及時(shí)排水，綠地內(nèi)坑坑洼洼及時(shí)填平；施肥方法適當(dāng)，用量合理，不產(chǎn)生肥害。
2、病蟲(chóng)害防治：
發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害主動(dòng)及時(shí)匯報(bào)，積極防治，效果明顯。使用農(nóng)藥嚴(yán)格按操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行配比、用量正確，無(wú)藥害發(fā)生。冬季結(jié)合樹(shù)木涂白、修剪，及時(shí)清理消滅越冬蟲(chóng)蛹及有關(guān)病原體。
3、衛(wèi)生保潔：
樹(shù)木、草坪修剪后的枝葉、垃圾及時(shí)清運(yùn)不過(guò)夜，做到不亂丟亂拋；養(yǎng)護(hù)人員白天隨時(shí)流動(dòng)檢查，保證綠地內(nèi)無(wú)垃圾雜物。
五、3月份具體養(yǎng)護(hù)工作安排
為了進(jìn)一步地加強(qiáng)對(duì)樹(shù)木、草坪等綠地的管護(hù)，我公司針對(duì)此工程的要求根據(jù)不同季節(jié)，對(duì)樹(shù)木及草坪采取如下的具體養(yǎng)護(hù)措施：
3月大部分樹(shù)木還處在休眠期，具體養(yǎng)護(hù)工作是：
1、對(duì)香樟及紅楓等進(jìn)行人工除草松土，松土的深度以不傷根為限；
2、3月份進(jìn)行春季追肥，施肥以有機(jī)肥料為主，喬木及大灌木采用挖點(diǎn)穴、挖環(huán)溝的施肥方法。
草坪及小灌木用撒施的方法進(jìn)行，施肥后澆水，以防止葉面灼傷；
3、樹(shù)穴整修，草坪內(nèi)樹(shù)穴與綠籬及時(shí)切邊，草坪與樹(shù)木、灌木有分隔溝；
月工作計(jì)劃 篇3
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對(duì)自己有以下要求
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)根本。在下周工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流狀態(tài)。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度責(zé)任心，提高銷售人員主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)這周在出差過(guò)程中遇到一系列問(wèn)題，約好客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家情況，使計(jì)劃好行程被打亂，不能順利完成出差目。造成時(shí)間，資金上浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
這周銷售目標(biāo)最基本是做到月月有進(jìn)帳單子。根據(jù)公司下達(dá)銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日，每周 ;以每周 ，每日銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下周發(fā)展是與整個(gè)公司員工綜合素質(zhì)，公司指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是分不開(kāi)。提高執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好工作模式與工作環(huán)境是工作關(guān)鍵。
月工作計(jì)劃 篇4
一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量；擴(kuò)大單店面積的多少；提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃；折扣促銷、贈(zèng)送禮品、vip客戶管理計(jì)劃；地域傾向計(jì)劃；價(jià)格調(diào)整計(jì)劃；廣告及媒體宣傳計(jì)劃；上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門溝通，提高工作效率，同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣場(chǎng)由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
四、了解新品上市計(jì)劃，入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎？沒(méi)錯(cuò)，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
五、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫(kù)存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存，一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫(kù)存面料及清減計(jì)劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu)，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì)將剩余的.面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料�？傊惲袔熞私馑鼈兊膭�(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶�，它們�?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表
配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成，但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專門負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)的部門，那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān)。至于原因，一句話就可以概括："巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有，要如何出彩？ 配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專屬配飾。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說(shuō)的專屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺，并且獨(dú)一無(wú)二。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的最高境界。
月工作計(jì)劃 篇5
1.開(kāi)展主題活動(dòng)《快樂(lè)運(yùn)動(dòng)每一天》、《做個(gè)好孩子并不難》。
(1)師幼共同收集富有動(dòng)感的運(yùn)動(dòng)照片，張貼在環(huán)境中，感受運(yùn)動(dòng)的美。
(2)在活動(dòng)時(shí)的墻面上布置“啊嗚啊嗚明星墻”，展示班里文明進(jìn)餐的照片和文明行為。
(3)創(chuàng)設(shè)“我的時(shí)間表”專欄，將幼兒制作的鐘表張貼在主題墻上，請(qǐng)幼兒將“這個(gè)時(shí)間我做什么”的圖畫(huà)張貼在時(shí)鐘邊上。
(4)在活動(dòng)室墻面上布置“回家了”的情景游戲：教師制作一幅有馬路、人行道、公園、汽車、天橋、紅路燈的平面圖，標(biāo)上起點(diǎn)(幼兒園)和終點(diǎn)(我的家)。
2.配合園部迎接市督導(dǎo)室來(lái)園督導(dǎo)。
衛(wèi)生保健
1.加強(qiáng)晨檢與班級(jí)衛(wèi)生消毒、宣傳工作，減少冬季多發(fā)病及傳染病的發(fā)生。
2.做好體弱兒的日常護(hù)理與記錄工作。
3.開(kāi)展安全教育活動(dòng)：“不要離開(kāi)大人的視線”、“我會(huì)小心過(guò)馬路”。
4.開(kāi)展健康教育活動(dòng)：“不要親密接觸寵物”。
家長(zhǎng)工作
1.根據(jù)“千名教師訪萬(wàn)家”計(jì)劃，做好家訪工作。
2.利用班級(jí)網(wǎng)站開(kāi)展家教經(jīng)驗(yàn)交流分享。
3.按時(shí)出好《家園e站》，介紹一些安全與保健知識(shí)。
4.班主任與配班老師認(rèn)真寫(xiě)好《寶寶成長(zhǎng)手冊(cè)》。
5.開(kāi)展“迎新年”親子活動(dòng)。
常規(guī)培養(yǎng)
1.保持寢室安靜，自己在床鋪前有序穿*褲、鞋襪。整理好自己的衣物等，放在指定位置。
2.安靜入睡，睡姿正確，不和別人講話，不影響別人。
3.起床后能自覺(jué)到教室喝水，不隨意到戶外玩耍。
班級(jí)特色
1.利用班級(jí)特色活動(dòng)時(shí)間組織幼兒學(xué)習(xí)折疊“蘑菇”、“裙子”。
2.展示幼兒折紙作品，在月末回顧本月所學(xué)折紙活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)行集體評(píng)選。
日常生活：
1、幼兒收集、了解關(guān)于身邊人的十二生肖的資料和圖案，并說(shuō)說(shuō)自己知道的關(guān)于生肖的故事。
2、更新區(qū)域游戲中的材料，投入與十二生肖有關(guān)的各種游戲，讓幼兒在玩中更加了解生肖。
3、開(kāi)展各類體育活動(dòng)，幼兒在課間游戲時(shí)可以加入練習(xí)轉(zhuǎn)體、體側(cè)屈等動(dòng)作的游戲。
4、加強(qiáng)冬季保暖的工作，提醒幼兒在活動(dòng)中換馬甲、擦汗等，預(yù)防著涼感冒。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1、創(chuàng)設(shè)“十二生肖來(lái)聚會(huì)”主題墻，教師布置主題墻。
2、展示各種形式十二生肖，剪紙、卡通、泥工、郵票等。
區(qū)角：
1、開(kāi)展生肖郵票繪畫(huà)活動(dòng)，模仿真的生肖郵票，發(fā)揮創(chuàng)意。
2、投放自制的十二生肖拼圖，在相應(yīng)的生肖圖上切割成塊，做拼接游戲。
3、自制十二生肖手偶、頭飾供幼兒表演生肖故事，編演生肖傳說(shuō)，表演創(chuàng)編的生肖故事。
4、幫助幼兒自編生肖故事書(shū)，陳列親子編的生肖書(shū)，與大家分享。
家園共育：
1、家園合作共同收集、制作關(guān)于十二生肖的形象圖案。
2、了解各種有關(guān)生肖資料、由來(lái)、故事等資料。
3、加強(qiáng)對(duì)親人的了解，統(tǒng)計(jì)家庭成員的生肖，并記錄。
1、開(kāi)展家長(zhǎng)講座，增強(qiáng)對(duì)幼兒早期閱讀的認(rèn)識(shí)。
2、采用豐富的活動(dòng)形式，鼓勵(lì)幼兒積極參與主題活動(dòng)，關(guān)心自己的好朋友，體驗(yàn)和大家做朋友的快樂(lè)。
3、通過(guò)家園互動(dòng)、發(fā)放小將品等方式，鼓勵(lì)幼兒嘗試用不同的方式表達(dá)自己的情緒，學(xué)習(xí)根據(jù)同伴的表情調(diào)節(jié)自己的行為。
4、通過(guò)攀、爬、鉆、跑等綜合性運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，促進(jìn)幼兒動(dòng)作的靈活性，體驗(yàn)與朋友合作游戲的快樂(lè)。
5、知道保護(hù)牙齒，初步了解換牙的簡(jiǎn)單常識(shí)。
6、不怕寒冷，知道一些冬季的保健常識(shí)。
7、助跑跨跳時(shí)，會(huì)屈膝抬起擺動(dòng)腿，至少會(huì)跳過(guò)60厘米遠(yuǎn)，掌握低重心跨步的動(dòng)作。
8、能自覺(jué)遵守集體規(guī)則和公共秩序，能控制自己的行為，不影響和妨礙他人，會(huì)保持周圍環(huán)境的整潔、美觀。
9、了解火、電的簡(jiǎn)單常識(shí)及其與人的關(guān)系，會(huì)做有關(guān)電的科學(xué)小實(shí)驗(yàn)，掌握防火知識(shí)。
10、會(huì)借助實(shí)物編5以內(nèi)的應(yīng)用題，掌握5以內(nèi)數(shù)的組成，會(huì)按物體的特定規(guī)律排序。
11、能對(duì)故事進(jìn)行不同結(jié)果的講述，理解詩(shī)歌、散文內(nèi)容，朗讀時(shí)正確表現(xiàn)詩(shī)歌的音韻和節(jié)奏。
12、能較熟練地運(yùn)用泥塑工具材料進(jìn)行塑活動(dòng)，能繪畫(huà)正面、側(cè)面、背面的人物形象。
月工作計(jì)劃 篇6
十二月工作重點(diǎn)在于以下四點(diǎn)：
1、手中現(xiàn)有客戶資料的開(kāi)發(fā)。
�、僬沓鍪种械拿總�(gè)意向客戶，通過(guò)電話回訪，接近客戶，挖掘客戶的需求，要把公司近期優(yōu)惠活動(dòng)政策介紹給客戶，切忌不能光和客戶談?wù)摴善�，要想辦法從生活入手拉近關(guān)系。注意總結(jié)每次通話存在的問(wèn)題。針對(duì)不同客戶事先想好通話內(nèi)容，掛電話時(shí)要講好話術(shù)，為下次通話做好準(zhǔn)備。
�、诿刻旖o客戶打電話的時(shí)間安排：
下午回公司開(kāi)會(huì)時(shí)間;晚上18:00-20:00。
2、新增客戶資料。
�、僖ＷC每天至少要取一名客戶資料，并在3天之內(nèi)做第一次電話回訪。 ②新要取的客戶資料所發(fā)第一條短信：您好，我是今天在**和您交談的東北證券的客戶經(jīng)理詹可佳，在接下來(lái)的一段時(shí)間您將會(huì)享受到我公司優(yōu)質(zhì)的短信試用服務(wù)。請(qǐng)把我的手機(jī)號(hào)碼存在您的手機(jī)里，以便您有什么問(wèn)題可以及時(shí)聯(lián)系我。祝您投資愉快!
③堅(jiān)持給潛在客戶發(fā)短信，打電話。
3、與銀行合作的小區(qū)活動(dòng)。
�、偈紫劝凑张c銀行的合作方案去逐步執(zhí)行，直到活動(dòng)正式開(kāi)始。
�、诨顒�(dòng)前，事先把幾種話術(shù)背熟練，活動(dòng)中，要積極去迎接客戶，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)身邊經(jīng)過(guò)的客戶，盡可能保證每一個(gè)客戶都能夠談話，爭(zhēng)取要到客戶的聯(lián)系方式。
�、垡】蛻袈�(lián)系方式的話術(shù)：
▲幫客戶分析股票、基金，回去再請(qǐng)教一下分析師，日后幫客戶關(guān)注一下手中股票，分析一下股票的調(diào)研報(bào)告，要取電話方便聯(lián)絡(luò);
▲公司以后再有什么活動(dòng)可以方便聯(lián)系到客戶;
4、銀行駐點(diǎn)如何開(kāi)發(fā)客戶。
�、巽y行內(nèi)：早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼，安置好物品擺放，由于客戶稀少，所以不能放過(guò)每一名客戶，有客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)去遞交宣傳折頁(yè)，介紹公司近期優(yōu)惠活動(dòng)，爭(zhēng)取與有多方面的交流內(nèi)容;
�、阢y行外：銀行沒(méi)有客戶時(shí)，手持宣傳折頁(yè)去門口附近等待流動(dòng)客戶經(jīng)過(guò)，發(fā)送宣傳折頁(yè);在下午時(shí)間去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，尋找可以交流的客戶;
�、叟c銀行員工處好關(guān)系，尤其是行長(zhǎng)，要表現(xiàn)出我很積極的去工作，想給銀行、給自己帶來(lái)效益，要做出效果來(lái)才能改變行長(zhǎng)對(duì)我的看法。
月工作計(jì)劃 篇7
講衛(wèi)生、講文明、愛(ài)護(hù)自己的家園作為一種傳統(tǒng)美德。根據(jù)上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，重視環(huán)保意識(shí)，提高居民素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，明確目標(biāo)，切實(shí)把寨隆街環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理落到實(shí)處，為此特制定1999年寨隆環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以各級(jí)政府有關(guān)環(huán)保意識(shí)為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)以人為本，根據(jù)寨隆街居民委員會(huì)的統(tǒng)一部署，我們動(dòng)員街上居民，把垃圾裝起來(lái)，把庭院綠起來(lái)，把門前包起來(lái)，對(duì)街道環(huán)境進(jìn)行綜合整治，構(gòu)建和諧寨隆打造良好的街道環(huán)境衛(wèi)生面貌。
二、工作目標(biāo)
(一)服務(wù)農(nóng)村建設(shè)。推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，建立辦事處環(huán)境衛(wèi)生管理處，完善兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)“凈化家園”目標(biāo)，切實(shí)有效改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌。
(二)服務(wù)北關(guān)發(fā)展。建立起適應(yīng)北關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)，不斷推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)。
(三)服務(wù)村民生活。從村民最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題入手，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
(四)提升服務(wù)能力。牢固樹(shù)立服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高保潔隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理信息化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化。
三、重點(diǎn)工作
(一)抓服務(wù)，落實(shí)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化管理方案。圍繞“服務(wù)”做文章，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化、制度化。
(二)、抓基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步提升村莊環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各村莊必須加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備與建設(shè)力度，做到戶有垃圾桶、村有垃圾箱。
(三)抓長(zhǎng)效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢(shì)。推進(jìn)村莊保潔系統(tǒng)全面提升，逐步實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長(zhǎng)效化向制度化和精細(xì)化延伸，最終形成一個(gè)人民群眾滿意的環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
(四)抓管理，完善三大管理體系。一是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)“村有環(huán)潔員、戶有責(zé)任制”的管理體系；二是完善環(huán)境垃圾處置管理系統(tǒng)，三是構(gòu)建市民參與、社會(huì)監(jiān)督、有償服務(wù)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
四、主要措施
(一)加強(qiáng)路邊、田邊、河邊、宅邊“四邊”環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，做到村宅周邊無(wú)亂堆亂放、無(wú)暴露垃圾、河道無(wú)污水、路邊無(wú)“三大堆”(草堆、糞堆、垃圾堆)。
(二)抓好農(nóng)村保潔隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)。落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理方案，做到“三個(gè)到位”，即保潔人員到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、培訓(xùn)監(jiān)督到位，各村莊根據(jù)本村莊的實(shí)際情況，建立起本村的保潔隊(duì)伍，抓好宣傳，動(dòng)員全民參與新農(nóng)村建設(shè)，增加村民主人翁意識(shí)，扎實(shí)群眾參與基礎(chǔ)。
(三)建立起對(duì)保潔人員的長(zhǎng)效化考核制度，所有保潔人員須納入到辦事處環(huán)衛(wèi)處的統(tǒng)一管理之下，工資發(fā)放以介紹信的形式由環(huán)衛(wèi)處簽字后發(fā)放。
(四)抓好環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”即公共設(shè)施的配套水平提升、保潔質(zhì)量的提升和管理水平提升，有效改善寨隆環(huán)衛(wèi)的面貌。
月工作計(jì)劃 篇8
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
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