【精華】個(gè)人工作計(jì)劃范文合集五篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制和本質(zhì)安全管理體系中,深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé),使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈”,為實(shí)現(xiàn)20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理而努力奮斗!
一、全年安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)
安全生產(chǎn)方針:
以人為本安全第一預(yù)防為主
全員動(dòng)手綜合治理科學(xué)管理
改善環(huán)境持續(xù)發(fā)展
安全生產(chǎn)目標(biāo):
不發(fā)生安全事故,不損害人體健康,不破壞環(huán)境
二、提升安全管理水平,完善安全管理基礎(chǔ)
要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以公司安全管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!睘樵瓌t,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全責(zé)任,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識(shí)
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來
抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識(shí)問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)公司一年來的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各類事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大危險(xiǎn)源的監(jiān)控和管理力度。要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)化專項(xiàng)整治。
1。認(rèn)真開展公司級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,部門、班組每月進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的安全檢查,并要求部門、班組領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查。
2。加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)場(chǎng)所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作。
3。加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
4。對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,提高全員安全綜合素質(zhì)
通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的'安全修養(yǎng),改進(jìn)其安全意識(shí)和行為,營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,提高工作主動(dòng)性,彌補(bǔ)安全生產(chǎn)被動(dòng)管理的不足。
全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
1。安全培訓(xùn),首先是安全意識(shí)培訓(xùn),其次才是安全技能培訓(xùn),而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識(shí)教育之前,也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識(shí)。
2。督促部門、班組開好安全會(huì);適時(shí)提供安全信息和安全指導(dǎo)工作。使員工的安全意識(shí)不斷提高和加強(qiáng),做好人的本質(zhì)安全管理工作。
3。繼續(xù)辦好《安全工作簡(jiǎn)報(bào)》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4。加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生;對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。
5。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6。深入開展好“安全月”和安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間、部門和班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
六、建立健全基層安全管理制度,全面開展安全績(jī)效考核管理工作。
強(qiáng)化基層安全管理和安全績(jī)效考核細(xì)節(jié)化管理,消除安全漏洞。我們要細(xì)化安全績(jī)效考核項(xiàng)目和考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化安全激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)重要關(guān)鍵崗位的安全績(jī)效與收入掛鉤力度,將安全工作重心下移,關(guān)口前移,要求把安全責(zé)任落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)部門、每一個(gè)班組、每一位員工,真正做到安全工作全方位、全過程、全員參與,全方面覆蓋,實(shí)行安全評(píng)優(yōu)評(píng)先。
1。簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。根據(jù)國(guó)務(wù)院23號(hào)文件精神和公司20xx年安全目標(biāo)管理工作要求,要做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,把安全生產(chǎn)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到每個(gè)部門、車間和崗位及個(gè)人。實(shí)行“員工個(gè)人與班組、班組與車間(部門)、車間(部門)與主管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理”實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理一級(jí)保一級(jí)的層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到在安全工作中各盡其職,各負(fù)其責(zé)。
2。建立完善各級(jí)安全生產(chǎn)績(jī)效考核體系。目前公司考核各部門、車間一級(jí)的績(jī)效考核體系已經(jīng)建立;各部門和車間考核班組,班組考核員工個(gè)人的績(jī)效考核體系尚未建立。為此,要求各單位在20xx年元月5日前全部完成“部門(車間)和班組”兩級(jí)績(jī)效考核方案,并報(bào)公司安全部審查備案。
3。各單位要根據(jù)國(guó)家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求,并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實(shí)際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績(jī)效考核管理和安全生產(chǎn)目標(biāo)管理為核心,建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(車間)和班組”兩級(jí)安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程。
結(jié)束語:公司安全部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!钡姆结,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線服好務(wù)、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作
風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué),是實(shí)施“減負(fù)增效”的主陣地。減負(fù)不等于學(xué)生什么都不要做;減負(fù)不等于不要教學(xué)質(zhì)量。相反,在減輕學(xué)生過多課業(yè)負(fù)擔(dān)的同時(shí),要保證提高教學(xué)質(zhì)量。既要“減負(fù)”又要“增效”,唯一的辦法是提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量。下面我結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際談?wù)剬?duì)實(shí)施減負(fù)增效的幾點(diǎn)思考。
一、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生樂學(xué)愛學(xué)
興趣是學(xué)習(xí)的重要原因。皮亞杰說過:“所有智力方面的工作都要依賴于興趣!睂(duì)于小學(xué)生來說,一開始就要讓他們對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣,使他們喜歡學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),感到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是一件快樂的.事情。培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣的方法是多種多樣的,可以創(chuàng)設(shè)情境激趣,利用媒體激趣,討論交流激趣,動(dòng)手操作激趣,啟發(fā)誘導(dǎo)激趣等等。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)從課開始到課結(jié)束都帶有興趣,讓學(xué)生樂學(xué)愛學(xué)。
二、著力打造高效課堂
加強(qiáng)常態(tài)課的研討與檢查,提升課堂教學(xué)有效性。不隨意調(diào)整課時(shí)計(jì)劃,不依賴加課、補(bǔ)課,不搞題海戰(zhàn)術(shù),執(zhí)行教學(xué)規(guī)范,提高課堂質(zhì)量的觀念,倡導(dǎo)每個(gè)教師上好每節(jié)課,向課堂的每一分鐘要效益、要質(zhì)量。
三、活躍課堂氣氛,讓學(xué)生振作精神
心理學(xué)研究表明,在課堂教學(xué)過程中,學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒
不是處于同一水平狀態(tài)的。到后半節(jié)課,學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒逐步低落,出現(xiàn)低谷。這就需要教師有意識(shí)地適時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)情緒的方法很多,諸如做一個(gè)練習(xí)(形式不同),互講等。調(diào)節(jié)情緒的目的在于及時(shí)消除學(xué)習(xí)疲勞,振作精神,取得更好的教學(xué)效果,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
四、謀求最優(yōu)教學(xué)反饋
教學(xué)反饋是教學(xué)系統(tǒng)有效發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),優(yōu)化教學(xué)反饋是改革和優(yōu)化數(shù)學(xué)教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。實(shí)踐證明“及時(shí)反饋糾正,練習(xí)當(dāng)堂處理”是最優(yōu)教學(xué)反饋。我通常用如下兩種方法:
1、及時(shí)反饋。教師在巡視中看到學(xué)生做對(duì)的題目,隨手批改,看到錯(cuò)的題目及時(shí)指出錯(cuò)誤,讓他們立即訂正。
2、多向反饋。一是學(xué)生自我校對(duì);二是學(xué)生互批自糾。總之,“減負(fù)提質(zhì)”的實(shí)質(zhì)就是要求我們教師改進(jìn)和完善教學(xué)方式和方法,使學(xué)生學(xué)得愉快,學(xué)得輕松,這樣,學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)自然就輕了。但是,減負(fù)增效是一項(xiàng)長(zhǎng)期,艱巨而復(fù)雜的工作,不是一天兩天的努力就能成功的,不能急于求成,需要我們用耐心,責(zé)任心和時(shí)間去認(rèn)識(shí)去探索。我相信,功夫不負(fù)有心人,只要努力地做,一定會(huì)達(dá)到最佳的教育教學(xué)效果。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
1、本職義務(wù)圓面:承繼以寬格的標(biāo)準(zhǔn)懇求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)平凡義務(wù),服從率領(lǐng)安排,堅(jiān)決實(shí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。沒有早到?jīng)]有早到,根絕十足客戶歌頌,賬務(wù)過錯(cuò),少短款情景,樹立劣越的帶頭窗心籠統(tǒng)。
2、自己學(xué)習(xí)圓面:擁護(hù)黨的率領(lǐng),加強(qiáng)思維政治學(xué)習(xí),自動(dòng)向黨結(jié)構(gòu)靠近搶奪早插足黨結(jié)構(gòu)。正正在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格檢驗(yàn)曾經(jīng)過兩門的根蒂上,正正在今年搶奪再過兩門專業(yè)公司存款取風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)管,最終目標(biāo)是考過部分五門專業(yè)檢驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)圓面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升正正在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素養(yǎng)。
3、責(zé)任考核圓面:當(dāng)真比力考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)好,參考20xx年的扣分情況,將加強(qiáng)重面放正正在柜面效力上,切實(shí)其實(shí)做到笑顏效力,尾問背責(zé)制,耐心有效的為顧客供給業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等效力。正正在存款責(zé)任上由于正正在六安的確沒有親戚朋友,緊張靠家里支撐,完成責(zé)任總額易度很大年夜但我依舊會(huì)盡最大年夜的勤懇去做,支動(dòng)身邊熟習(xí)的人鄰居,中止宣傳收揚(yáng)我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),沒有任何手絕費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓住部分人的心機(jī)起到攬存的目的,金額雖小但很沒有治,沒有及跬步無乃至千里,沒有集小流無以成江海,面對(duì)責(zé)任完成的`部分也許很小,但所勤懇的歷程起到的宣傳的浸染將是很深遠(yuǎn)的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
20xx年,我將在上級(jí)主管部門的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
特制定20xx年工作計(jì)劃如下:
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。
對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面(即要公司提高利潤(rùn)又要客戶滿意同時(shí)還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)?傊嗄陙,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。質(zhì)檢員個(gè)人工作計(jì)劃6
20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料ROHS測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識(shí),讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名ROHS測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)ROHS測(cè)試員,更是一個(gè)ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的.工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行ROHS指令,執(zhí)行ROHS指令對(duì)我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取在明年取得更好的工作成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
十一月份即將到來,面對(duì)今年的倒數(shù)第二個(gè)月,其實(shí)我的內(nèi)心已經(jīng)開始有一些激動(dòng)和洶涌了,也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現(xiàn)的還算可以,十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實(shí)客服工作一點(diǎn)兒也沒有他人口中說的那么艱難,只要自己方式對(duì)了,態(tài)度對(duì)了,很多問題都是可以快速解決的。當(dāng)然,這也是根據(jù)個(gè)人的能力去定論的。在此,我想對(duì)接下來十一月份的工作進(jìn)行一個(gè)安排和計(jì)劃。
一、提高反應(yīng)能力,提升服務(wù)態(tài)度
在從事客服工作兩年以來,其實(shí)我對(duì)這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時(shí)間,我受了不少的委屈,聽到了太多的客戶的情緒沖動(dòng)。但是多少委屈就有多少成長(zhǎng),忍受了多少的發(fā)泄,自己就有多少的提升。其實(shí)人就是這樣的,不管是工作還是生活,我們都難免做到萬無一失,所以只有提高自己,才能在這樣的環(huán)境當(dāng)中找到自己的一席之地,樹立自己的口碑。十一月份,算得上今年一個(gè)比較重要的階段了,在這一個(gè)月,我會(huì)繼續(xù)提升自己的服務(wù)態(tài)度,保持微笑服務(wù),不管對(duì)方在情緒上多么激動(dòng)或者是對(duì)待我多么的憤怒,我想我都能夠應(yīng)付下來,提高自己的臨場(chǎng)反應(yīng)能力,讓每一件事情都大事化了小事化無。
二、鞏固原有客戶,做好售后工作
在我手上的原有客戶還是蠻多的,很多客戶也是非常容易去相處的,除了個(gè)別客戶之外,其實(shí)保持一份良好溝通還是可以的。過完這個(gè)月,我們就要到十二月份了,因此這個(gè)月的'基礎(chǔ)是至關(guān)重要的,服務(wù)好了原有的客戶,我們今年才能完美的收官,也才能給自己的工作畫上一個(gè)較為圓滿的句號(hào)啊。此外,我也會(huì)繼續(xù)做好售后工作,保持一個(gè)絕對(duì)的服務(wù)姿態(tài),讓更多客戶看到我們公司的真誠(chéng),極力將他們發(fā)展成老客戶。
三、保持良好心態(tài),穩(wěn)定個(gè)人發(fā)展
對(duì)于客服工作而言,你要說它簡(jiǎn)單,其實(shí)它非常的不簡(jiǎn)單,但是如果你要說它很難,它并不是很難的。當(dāng)我保持了一個(gè)良好的心態(tài)去處理任何問題的時(shí)候,其實(shí)很多時(shí)候會(huì)少走許多彎路,自己在進(jìn)步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個(gè)很大的發(fā)展前景的,我也愿意繼續(xù)在這一條道路上努力下去,我會(huì)繼續(xù)為自己爭(zhēng)取進(jìn)步的空間,積極為我們公司創(chuàng)造一些新的成績(jī)、創(chuàng)下良好口碑!
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