精選年度工作工作計(jì)劃范文錦集8篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的年度工作工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
年度工作工作計(jì)劃 篇1
xx年,馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門的關(guān)心、支持、幫助下,我中心職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),狠抓落實(shí),把黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處,使得全年工作得以順利開展,圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),同時(shí)為了適應(yīng)新時(shí)期規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要,更注重本中心職工的素質(zhì)建設(shè),積極組織參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高工作能力和水平,訂閱報(bào)刊雜志,加強(qiáng)日常的自我學(xué)習(xí)和鍛煉,努力使規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,回顧一年的工作,具體總結(jié)如下:
一、xx年工作總結(jié)
(一)公路養(yǎng)護(hù)
馬過河鎮(zhèn)轄5個(gè)村委會(huì)49個(gè)村民小組,全鎮(zhèn)15896人,轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護(hù)的公路里程。
xx年,我鎮(zhèn)在縣交通局XX縣地方公路管理段的大力支持下,按照公路管養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任要求,多方籌資,積極協(xié)調(diào)各部門,配合各村委會(huì),調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的人力、物力、財(cái)力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),路政管理、確保了道路暢通安全,路面良好,充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的重要作用。
今年來,我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點(diǎn)路段,急需維修養(yǎng)護(hù)路段進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修,總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護(hù)維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補(bǔ)路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通,路面狀況良好,公路暢通無阻,保證了群眾正常的交通運(yùn)輸。
(二)公路建設(shè)
我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)文件要求以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,堅(jiān)持“等級(jí)多標(biāo)準(zhǔn)、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則,硬化工程的建設(shè)遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級(jí)、注重完善防排設(shè)施、切實(shí)增強(qiáng)通行能力”的總體要求,在現(xiàn)有道路基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、鋪筑路面、完善防護(hù)、排水及安全設(shè)施。
按照《XX縣通行政村公路硬化工程建設(shè)實(shí)施辦法》的相關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際,綜合考慮,決定xx年實(shí)施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路,總投資82.88萬元,全長2公里,路面寬3.5米,路面結(jié)構(gòu)形式為:25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中,預(yù)計(jì)今年12月30日前完成竣工驗(yàn)收。
(三)農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃及建房落實(shí)
今年年初,我鎮(zhèn)積極配合縣住建局,順利完XX縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù),集鎮(zhèn)各計(jì)劃投資項(xiàng)目順利完成。我中心共落實(shí)批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶,總建筑面積1260m2,對不符合規(guī)劃建設(shè)要求的,堅(jiān)決取締,不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則,按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。
(四)危房改造工程
馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件要求,狠抓落實(shí),因地制宜,深入調(diào)查摸底后,根據(jù)住房最危險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標(biāo)準(zhǔn)確定了我鎮(zhèn)xx年農(nóng)村危房改造對象為175戶,采取由農(nóng)戶自建,經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格后,由中央財(cái)政每戶補(bǔ)助1萬元的形式,第一批實(shí)施75戶,第二批實(shí)施100戶。目前該項(xiàng)目正在實(shí)施中,預(yù)計(jì)今年年底完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
(五)路政管理
我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及路政管理工作有關(guān)規(guī)定,建立規(guī)范路政管理檔案,文明路政執(zhí)法,按時(shí)報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極配合縣交通局XX縣路政管理大隊(duì)管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路,確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害,全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象,大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作,逐步完善現(xiàn)有公路上標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,解決重點(diǎn)路段路口的安全隱患,在公路上設(shè)置限速、讓行、指路標(biāo)志。對交通事故多發(fā)的路口,特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合改造,完善警示標(biāo)志標(biāo)線等安全防護(hù)設(shè)施。
(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)水平發(fā)展與否的主要標(biāo)志。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,我中心職工上下一心,團(tuán)結(jié)一致,相辦法、上點(diǎn)子,大膽革新,找突破口,多方籌集資金,對街天攤位關(guān)行規(guī)范管理計(jì)劃管理,實(shí)行每個(gè)攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費(fèi)0.50元;對公路兩側(cè)商飲住房按污染程度,每季度每戶收取垃圾運(yùn)費(fèi),并及時(shí)利用這些費(fèi)用組織每天一次垃圾清運(yùn),每周一次打掃街道衛(wèi)生,保持公廁清潔,營造了一個(gè)衛(wèi)生,舒適的環(huán)境,并隨時(shí)檢查,糾正亂倒垃圾,亂堆雜物亂設(shè)攤點(diǎn)的現(xiàn)象。
(七)安全生產(chǎn)工作
我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策,
定期不定期抽調(diào)相關(guān)人員對全鎮(zhèn)道路運(yùn)輸、建設(shè)工程和燃?xì)赓忎N的`安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面、細(xì)致、大規(guī)模地檢查,并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素,努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)情況
對所管養(yǎng)的路段、橋涵,或負(fù)責(zé)建設(shè)施工的路段,進(jìn)行全面檢查,對危險(xiǎn)路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進(jìn)行整改,并將整改措施確實(shí)落到實(shí)處。做好安全警示標(biāo)志,確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補(bǔ),嚴(yán)禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機(jī)械,物料和機(jī)械不得留在道路上過夜,督促當(dāng)日必須須清理干凈,確保道路暢通和行車安全,要及時(shí)增設(shè)交通安全標(biāo)志,加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理和保通指揮,減少建設(shè)和養(yǎng)護(hù)施工對交通的影響。督促施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,對容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強(qiáng)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案,要做好民工安全教育管理;強(qiáng)化爆炸物品依法管理;加強(qiáng)指揮部、施工單位用車、施工機(jī)械的安全管理,封閉施工路段和即將通車路段,嚴(yán)禁非施工車輛駛?cè)搿?/p>
2、水運(yùn)安全生產(chǎn)情況
馬過河鳳龍灣碼頭水運(yùn)安全檢查,重點(diǎn)檢查船只性能、消防設(shè)施、救生設(shè)施、各項(xiàng)安全制度落實(shí)情況等,加強(qiáng)安全監(jiān)督,對鳳龍灣景區(qū)水運(yùn)安全檢查,督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上,要求各旅游船只必須配備消防設(shè)備滅火設(shè)備一套,游船應(yīng)持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù),不準(zhǔn)無證行船,游船營運(yùn)期間嚴(yán)禁超載、超速行駛,隨時(shí)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)及船體是否老化、生銹,對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運(yùn)營,限期整改;定期對設(shè)備進(jìn)行檢查維修,全面查找各種安全隱患并及時(shí)排查,確保萬無一失。
3、建設(shè)工程安全生產(chǎn)檢查情況
馬過河鎮(zhèn)按照“一標(biāo)五規(guī)范”的檢查標(biāo)準(zhǔn)對鎮(zhèn)內(nèi)正在實(shí)施的建設(shè)工程進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評(píng)價(jià),采用檢查評(píng)分表的形式,對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機(jī)具等進(jìn)行了檢查評(píng)定,評(píng)定結(jié)果為“優(yōu)良”,不存在較大的安全隱患,但局部還存在一定的問題,并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改。
二、工作中存在問題和不足
1、資金短缺
在公路養(yǎng)護(hù)中,由于資金短缺,公路不能整體,全面地養(yǎng)護(hù),只能養(yǎng)護(hù)路況較差或是不能通行的路段,而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護(hù),即使養(yǎng)護(hù)也只能基本保持通行,所以導(dǎo)致整體路況都不太好,也無法以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2、路政管理力度不到位
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品,控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生,影響了車輛的順利通行,還有可能造成交通事故。
3、城建方面:由于資金短缺,收取的費(fèi)用僅僅只能維持正常的垃圾清運(yùn)及清掃街道衛(wèi)生,使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設(shè),使得集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不夠設(shè)施不完善;由于資金短缺,給進(jìn)村入戶到實(shí)地勘察、落實(shí),規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難,加之一些歷史原因,使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識(shí)不足,臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)不夠,亂砍亂伐時(shí)有發(fā)生。由于管理不到位,村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差,本質(zhì)工作和中心工作相沖突,相關(guān)專業(yè)報(bào)刊、雜志訂閱的太少,職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和時(shí)間太少,知識(shí)面太窄,專業(yè)素質(zhì)不高,導(dǎo)致工作積極性主動(dòng)性和工作執(zhí)情不高,從而影響了本中心工作效率,使得有些工作以順利開展。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo),在做好本部門的本職工作的同時(shí),也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護(hù)管理,保證公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,確保公路暢通。加強(qiáng)路政管理力度,杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品,修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生,如有發(fā)生應(yīng)積極主動(dòng)配合各縣交通局堅(jiān)決嚴(yán)肅處理,以保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通,嚴(yán)防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級(jí)支持,并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)實(shí)施;二是尋求上級(jí)的理解、支持、幫助,給予一定工作經(jīng)費(fèi),加大宣傳力度,提高村民環(huán)境規(guī)劃意識(shí),嚴(yán)格辦理批房建房手續(xù),合理規(guī)劃村莊建設(shè);三是續(xù)續(xù)深入貫徹實(shí)施新的《土地管理法》嚴(yán)格土地管理,控制非農(nóng)用地,清理非法占地、用地及非法建房,依法保護(hù)和合理利用每一寸土地。
總之,今年馬過河鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)管理工作取得了一定成績,但也存在一些問題和不足,在做好本部門本職工作和改善一些存在的問題委不足的同時(shí),也要最大限度地完成鎮(zhèn)黨委政府及
上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),我們在新一年里將再接再厲,努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作工作計(jì)劃 篇2
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》,突出抓好霍亂、流行性出血熱、流感/人禽流感、傳染性非典型肺炎等重點(diǎn)和新發(fā)傳染病的防治工作,落實(shí)各項(xiàng)綜合性防治措施,努力實(shí)現(xiàn)確保全縣不發(fā)生重點(diǎn)傳染病暴發(fā)流行的目標(biāo)。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》及其配套法規(guī),加大傳染病防治工作的監(jiān)督和指導(dǎo)力度,及時(shí)組織本單位和轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
按照法律的有關(guān)要求,依法開展傳染病監(jiān)測、預(yù)測、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告以及其他預(yù)防、控制工作。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查指導(dǎo),除不定期的檢查指導(dǎo)外,每年最少組織兩次疫情報(bào)告、傳染病防治工作檢查,并將檢查結(jié)果通報(bào)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
二、做好疫情報(bào)告和管理工作
。ㄒ唬┏浞终J(rèn)識(shí)疫情報(bào)告和管理在傳染病預(yù)防控制工作中的重要地位。制訂并落實(shí)有關(guān)制度,加強(qiáng)責(zé)任心。
。ǘ┳龊靡咔閳(bào)告審核工作。每日至少要在網(wǎng)上進(jìn)行4次(節(jié)假日不少于2次)報(bào)告卡的審核(上午上班后,下午下班前必須各審核一次),嚴(yán)格按照當(dāng)天報(bào)告當(dāng)天審核的要求進(jìn)行,對直報(bào)系統(tǒng)內(nèi)的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)、邏輯錯(cuò)誤以及重卡等檢查,確保審核的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。如果在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題,有疑問的卡片應(yīng)及時(shí)通知報(bào)卡單位核實(shí),同時(shí)與分管疾病相關(guān)科室和流調(diào)醫(yī)生聯(lián)系,按規(guī)定通報(bào)疫情信息,以便于進(jìn)行疫情核實(shí)、流調(diào)和疫點(diǎn)處理。做好疫情審核記錄和通
報(bào)記錄。發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要立即與報(bào)告單位核實(shí),需要報(bào)告的要立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門及市疾控中心報(bào)告。如為填寫錯(cuò)誤,應(yīng)要求報(bào)告單位立即修改。
。ㄈ┘訌(qiáng)轄區(qū)醫(yī)療單位疫情報(bào)告的技術(shù)指導(dǎo),提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告和管理工作的質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)疫情報(bào)告的主動(dòng)監(jiān)測、質(zhì)量控制和預(yù)測預(yù)報(bào)工作,提高疫情管理水平。經(jīng)常深入基層指導(dǎo)疫情報(bào)告工作,尤其是要深入到各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及城鄉(xiāng)居民中進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測,定期組織疫情漏報(bào)調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告中存在的問題,督促和指導(dǎo)各責(zé)任報(bào)告單位和報(bào)告人對轄區(qū)內(nèi)的疫情進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)告。發(fā)現(xiàn)異常報(bào)告(疫情報(bào)告突然增多或減少、傳染病的暴發(fā)等)要及時(shí)處理,并在24小時(shí)內(nèi)將調(diào)查結(jié)果按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)。
同時(shí),特別要加強(qiáng)傳染病報(bào)告及時(shí)性、填報(bào)質(zhì)量的分析,主動(dòng)收集、分析、調(diào)查、核實(shí)、反饋疫情信息,開展傳染病信息報(bào)告管理質(zhì)量評(píng)價(jià),做好對疫情信息的預(yù)測、預(yù)警工作,對重要疫情作出快速反應(yīng)并進(jìn)行追蹤調(diào)查和處理。積極做好歷年傳染病信息分析、相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,確保報(bào)告數(shù)據(jù)安全。
三、開展流行病學(xué)調(diào)查和疫源地處理,防止傳染病暴發(fā)流行
在接到鼠疫、霍亂、人感染高致病性禽流感、出血熱、狂犬病、傷寒、布病、炭疽和新發(fā)或少見急性的傳染病病例(或疑似病例)以及痢疾、猩紅熱、鉤體病、感染性腹瀉、不明原因疾病有暴發(fā)流行趨向的病例(或疑似病例)以及死亡病例報(bào)告時(shí),應(yīng)按規(guī)定時(shí)限逐級(jí)報(bào)告并趕赴
現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查處理。對本轄區(qū)的所有暴發(fā)(包括非法定報(bào)告?zhèn)魅静。┖椭卮笠咔榫⒓瓷蠄?bào)并迅速查明原因和傳播特征,采取果斷有效的措施,盡快撲滅疫情。對基層防保組散發(fā)疫點(diǎn)、暴發(fā)點(diǎn)、疫區(qū)處理情況要按要求進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量抽查,除甲類及比照甲類管理的傳染病以外,其它傳染病現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理必須于3日內(nèi)完成。
四、肝炎、肺結(jié)核等常見傳染病防治
要嚴(yán)格實(shí)施國家免疫規(guī)劃,通過接種疫苗預(yù)防傳染病,增強(qiáng)群眾自我防護(hù)意識(shí)。要加強(qiáng)大眾宣傳教育,使人們形成良好的生活行為方式。
五、霍亂、腹瀉病防治
由于目前我們還沒有完全掌握霍亂的發(fā)病及流行規(guī)律,同時(shí)導(dǎo)致霍亂疫情暴發(fā)流行的各種因素仍然存在,因此,我們?nèi)孕枰岣呔,高度重視霍亂、腹瀉病防治工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),早動(dòng)手,早準(zhǔn)備,落實(shí)好各項(xiàng)綜合性措施:
1、抓好治本措施的落實(shí)。利用多種形式開展衛(wèi)生防病知識(shí)的宣傳教育工作,提高群眾的自我保健意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)飲水和食品衛(wèi)生管理,開展以“三管一滅”為中心,以預(yù)防腸道傳染病為重點(diǎn)的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。加強(qiáng)水產(chǎn)品特別是來自疫區(qū)小水產(chǎn)品的管理,保護(hù)好飲用水源,防止霍亂的水型和食物型暴發(fā)。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。配備有較強(qiáng)責(zé)任心和專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)霍亂防治工作,并保持人員穩(wěn)定,要求熟練掌握糞便、水及外環(huán)境檢索中霍亂弧菌的分離培養(yǎng)和疫情報(bào)告和處理技術(shù)。流行季節(jié)前對各類專業(yè)人員和疫情報(bào)告人員,特別是對醫(yī)療單位腹瀉病門診的醫(yī)護(hù)人員、檢驗(yàn)人員,分別進(jìn)行霍亂診斷治療、病原檢驗(yàn)和疫情處理等方面的技術(shù)培訓(xùn)。對O139檢驗(yàn)技術(shù),作為重點(diǎn)予以層層培訓(xùn),務(wù)必使各有關(guān)人員熟練掌握。
3、加強(qiáng)對社會(huì)流動(dòng)人口的管理。加強(qiáng)對大型建設(shè)工地等流動(dòng)人口較集中的單位和地區(qū)的預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督。要求各有關(guān)單位建立健全有關(guān)衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,解決好生活用水、廁所、食堂等基本衛(wèi)生設(shè)施和對本單位所有員工的`衛(wèi)生防病教育。
4、監(jiān)督檢查。對轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的腹瀉病防治情況經(jīng)常進(jìn)行檢查督導(dǎo),在腹瀉病門診開診前后進(jìn)行檢查,并寫出開診檢查小結(jié)及半年和全年工作總結(jié)及時(shí)上報(bào)。
5、傷寒、副傷寒和細(xì)菌性痢疾的防治。對發(fā)生的傷寒、副傷寒疫情要及時(shí)調(diào)查,接到網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傷寒、副傷寒疫情后,要于3日內(nèi)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查處理,處理結(jié)束后及時(shí)上報(bào)流調(diào)個(gè)案調(diào)查表及疫源地處理小結(jié),并于來年3月份之前進(jìn)行疫源地二次處理,做好傷寒、副傷寒的查源滅源工作。密切關(guān)注細(xì)菌性痢疾疫情動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)暴發(fā)疫情及時(shí)報(bào)告處理,防止疫情的擴(kuò)散蔓延。
6、對不明原因腹瀉進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查,盡可能查明原因。
六、流感/人禽流感的防治
成立人禽流感防治及應(yīng)對流感大流行領(lǐng)導(dǎo)小組及專業(yè)防治技術(shù)小組。密切關(guān)注流感/人禽流感疫情動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)防治隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn),不斷提高流感/人禽流感防治技術(shù)水平。利用報(bào)紙、電視、板報(bào)等多種形式進(jìn)行大眾宣傳教育工作,使群眾掌握有關(guān)的預(yù)防知識(shí)。有計(jì)劃地在重點(diǎn)人群中適時(shí)組織開展流感疫苗接種工作,做好接種對象的登記,并對接種資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。
七、其它有關(guān)傳染病的防治
進(jìn)一步加強(qiáng)水痘疫苗的預(yù)防接種工作,做好接種登記報(bào)告。對出現(xiàn)的暴發(fā)點(diǎn)要及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告。猩紅熱、鉤體病、手足口病等其它傳染病的防治工作,按《傳染病處理常規(guī)》及有關(guān)專題工作計(jì)劃進(jìn)行。
八、加強(qiáng)綜合公共衛(wèi)生監(jiān)測點(diǎn)建設(shè),做好疾病監(jiān)測、應(yīng)急預(yù)警與處臵工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和《濟(jì)南市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,按照屬地化管理原則建立、健全突發(fā)應(yīng)急事件調(diào)查和處理各項(xiàng)工作流程和制度,完善和修訂各項(xiàng)應(yīng)急工作方案和預(yù)案,實(shí)施規(guī)范化管理。加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件藥品物資的儲(chǔ)備,組織應(yīng)急演練,落實(shí)各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急準(zhǔn)備工作和培訓(xùn),進(jìn)一步提高應(yīng)急反應(yīng)能力。按照上級(jí)有關(guān)要求,進(jìn)一步規(guī)范綜合公共衛(wèi)生監(jiān)測點(diǎn)的工作程序和內(nèi)容,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其疫情監(jiān)測前哨作用。
年度工作工作計(jì)劃 篇3
20xx年轉(zhuǎn)眼即過,已經(jīng)過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價(jià)指數(shù)上漲、社保基數(shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題,物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。一年來,XX物業(yè)管理人大膽開拓,勇于實(shí)踐,奮力拼搏,搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái),使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題,堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過實(shí)踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù),提升整體質(zhì)量,努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下:
一、 20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作:
二、 20xx年度財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進(jìn)措施:
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標(biāo)考核責(zé)任書,細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個(gè)管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級(jí)檢驗(yàn)和公司本部組織的每月一次的二級(jí)檢驗(yàn)。以通過二級(jí)檢驗(yàn)和三級(jí)檢驗(yàn),檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標(biāo)等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:
1. 由管理處組織實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)存在走過場現(xiàn)象。個(gè)別管理處針對每月的三級(jí)檢驗(yàn),沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查,而是為了應(yīng)付公司的二級(jí)檢驗(yàn),對于檢查敷衍了事,導(dǎo)致三檢成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級(jí)檢驗(yàn)的認(rèn)識(shí)不深造成的。
2. 管理處組織、實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)次數(shù)不夠,甚至個(gè)別管理處因?yàn)楣芾淼氖聞?wù)單一及其它因素,沒有組織實(shí)施三級(jí)檢驗(yàn)。
3. 管理處組織實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級(jí)檢驗(yàn),迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,提升整體工作質(zhì)量,公司對二三級(jí)檢驗(yàn)提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn),要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計(jì)不少于3單,依此類推,管理處每月應(yīng)開12單,但在已經(jīng)進(jìn)行的二級(jí)檢驗(yàn)中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實(shí)施的二級(jí)檢驗(yàn)中針對管理處月度績效目標(biāo)計(jì)劃的檢查、核對不夠認(rèn)真。按照要求:在檢查時(shí),應(yīng)依據(jù)管理處月初的`月度績效目標(biāo)計(jì)劃逐項(xiàng)查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,并依此給出相應(yīng)的分值,但在實(shí)際檢查時(shí)并沒有得到很好執(zhí)行,導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對二級(jí)檢驗(yàn)結(jié)果,公司職能部門在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)、指令性計(jì)劃及體系執(zhí)行檢驗(yàn)考核總得分時(shí),因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時(shí)關(guān)閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn),導(dǎo)致公司20xx年推行的二、三級(jí)檢驗(yàn)沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容,提高管理處經(jīng)理對之的認(rèn)識(shí);其次,就檢驗(yàn)的具體細(xì)節(jié)、要求等加強(qiáng)培訓(xùn),使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗(yàn)過程中應(yīng)該把握的重點(diǎn);再次,在實(shí)施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真、逐項(xiàng)的進(jìn)行檢查;最后針對檢驗(yàn)結(jié)果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題,嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實(shí)際分值,該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調(diào)配合意識(shí)不足
做為一個(gè)部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo),在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力,更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內(nèi)部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報(bào)修處理上,XX工程部和XX工程部之間就存在這種現(xiàn)象,報(bào)修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時(shí)當(dāng)事人的本位主義造成的,克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個(gè)以上部門共同完成時(shí),大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實(shí)現(xiàn)大利益為目標(biāo),主動(dòng)加強(qiáng)溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、無障礙運(yùn)行著力推進(jìn)效能建設(shè)。
(三) 多種經(jīng)營思路不寬
由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社;鶖(shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素,使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè),如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力,萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略,不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅(jiān)決退出,以此來降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的XX、XX、
XX都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤,就連XX小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實(shí)不想走,其實(shí)我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一,旨在通過規(guī)模擴(kuò)大、資源共享實(shí)現(xiàn)效益提升。然而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,較之往年,管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路,利用現(xiàn)實(shí)的有利條件有效的拓寬收費(fèi)項(xiàng)目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等,20xx年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費(fèi)項(xiàng)目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。
(四) 培訓(xùn)落實(shí)相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計(jì)劃時(shí),物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實(shí)、具體的年度培訓(xùn)計(jì)劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實(shí)際,過程不夠生動(dòng);二是培訓(xùn)計(jì)劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實(shí)。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
如何做好培訓(xùn)這個(gè)科目?我個(gè)人認(rèn)為:首先要明確人員培訓(xùn)的目標(biāo),從總體上來說,培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù),培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級(jí)別而會(huì)有很大的差異,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面:1、思想道德教育。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能,包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式,可以按不同手段來劃分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強(qiáng)考核的
環(huán)節(jié),培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗(yàn),因此在20xx年的年度工作計(jì)劃制定中,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個(gè)關(guān)聯(lián)的小故事,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時(shí)要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會(huì)、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化,從而加強(qiáng)物業(yè)公司各級(jí)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現(xiàn)狀是個(gè)別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個(gè)人以為,首先從管理人員開始,每個(gè)人都從理解企業(yè)文化上下功夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時(shí)敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時(shí)段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點(diǎn)。
(六) 基層隊(duì)伍不夠穩(wěn)定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標(biāo)中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動(dòng)率等指標(biāo),都有些差強(qiáng)人意,由此衍生的直接結(jié)果就是:這邊物業(yè)公司耗費(fèi)人力、財(cái)力
不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的能力欠缺;鶎雨(duì)伍的不穩(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務(wù)亦隨之下降,客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會(huì)對員工的充分尊重,不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”,而是來自“人總有比自己強(qiáng)的地方”,而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通,通過溝通把情況了解上來,把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心。要把發(fā)號(hào)施令、監(jiān)督等字眼壓下去,更多的想的是對團(tuán)體的責(zé)任,要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活,讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎(jiǎng)勤罰懶,充分運(yùn)用激勵(lì)和懲罰手段,要對事不對人,處理公平,讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰,多用激勵(lì),而且激勵(lì)更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時(shí)的肯定!笆繛橹赫咚馈,雖然有些夸張,但作用決不可低估。最后,也是最重要的,就是導(dǎo)向問題,要把握好前面的種種都是為了這個(gè)環(huán)節(jié),把前面幾項(xiàng)的作用進(jìn)行綜合提煉,產(chǎn)生出合力,達(dá)至保持隊(duì)伍穩(wěn)定、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標(biāo)。如真能做到這樣,20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)將上升到一個(gè)嶄新的臺(tái)階
五、 20xx年工作展望
結(jié)束語:
小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。XX物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場競爭中,我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹立具有特色的XX物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,XX物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在XX領(lǐng)導(dǎo)下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把XX物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!
年度工作工作計(jì)劃 篇4
20××年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對明年工作的展望,F(xiàn)對營業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié):
一、主營業(yè)廳管理方面:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
。ǘ┓⻊(wù)方面:
1、于20××年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變早會(huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為天的`開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20××年年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
。ㄒ唬 合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
。ǘ 代辦點(diǎn)管理:
1、20××年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20××年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)20××年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來,我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度工作工作計(jì)劃 篇5
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市直涉農(nóng)部門的具體指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作圍繞抓好糧食生產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展作為主攻方向,在穩(wěn)定提高糧食綜合生產(chǎn)能力上挖掘新潛力,在優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)上開辟新途徑,在轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式上尋求新突破,農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作取得了明顯的成效,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新發(fā)展思路,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是走向農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必由之路。通過繼續(xù)加強(qiáng)糧食綜合生產(chǎn)能力,走優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)之路。大力發(fā)展高效經(jīng)濟(jì),積極培育“一村一品”示范村。適合搞蔬菜制種的村,積極引導(dǎo)群眾發(fā)展制種業(yè),目前全鎮(zhèn)蔬菜制種面積達(dá)到4000畝左右;適合發(fā)展薄皮核桃的村,鼓勵(lì)群眾繼續(xù)擴(kuò)大核桃種植面積,全鎮(zhèn)的核桃種植面積已達(dá)到2.2萬畝。加快特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,增加農(nóng)民收入,進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè),推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
二、推行土地流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)模化
一家一戶的小規(guī)模經(jīng)營模式嚴(yán)重影響了農(nóng)業(yè)連接第二、三產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程。推行土地流轉(zhuǎn)可以實(shí)現(xiàn)零星地塊向適度規(guī)模經(jīng)營,粗放型農(nóng)業(yè)向密集型農(nóng)業(yè),普通農(nóng)產(chǎn)品向無公害農(nóng)產(chǎn)品的.轉(zhuǎn)變。我鎮(zhèn)一是充分發(fā)揮農(nóng)民合作組織示范帶動(dòng)作用,引導(dǎo)和支持流轉(zhuǎn)土地向?qū)I(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作組織流轉(zhuǎn)。二是鼓勵(lì)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、懂經(jīng)營、善管理的人員投資現(xiàn)代農(nóng)業(yè),做大農(nóng)業(yè)基地,做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。三是引鑒外地成功經(jīng)驗(yàn),積極探索土地流轉(zhuǎn)新模式,走出一條符合我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的新路子。
三、實(shí)施造林綠化,推進(jìn)生態(tài)建設(shè)
1、結(jié)合鎮(zhèn)區(qū)綠化新農(nóng)村規(guī)劃及項(xiàng)目規(guī)劃,我鎮(zhèn)采取多種形式狠抓重點(diǎn)區(qū)域綠化和全民義務(wù)植樹,因地制宜,兼顧生態(tài)、社會(huì)、景觀、經(jīng)濟(jì)等綜合效益,精心安排部署,全鎮(zhèn)23個(gè)行政村積極參與,緊緊抓住春季植樹的大好時(shí)機(jī),大力推行生態(tài)建設(shè),共計(jì)完成義務(wù)植樹6.7萬株,全面完成了上級(jí)下達(dá)的6萬株綠化任務(wù)。
2、新建清澗村300畝、店留村300畝、毛嶺村150畝、郝山村50畝,共計(jì)800畝的核桃基地,完成大莊村200畝的低產(chǎn)園改造,完成核桃技術(shù)培訓(xùn)3期。
3、完成蔣莊村綠色家園創(chuàng)建工作。
4、 始終堅(jiān)持依法治林,加強(qiáng)巡山護(hù)林。充分配合森林公安、林政資源等執(zhí)法部門的工作,集中打擊破壞森林違法犯罪行動(dòng)。
5、加強(qiáng)林業(yè)有害生物的監(jiān)控,有效地防治了森林病蟲害,全年未發(fā)生重大林業(yè)有害生物災(zāi)害。
6、加強(qiáng)森林防火責(zé)任制的落實(shí)和宣傳教育,建立健全防火隊(duì)伍,嚴(yán)格落實(shí)野外火源管理制度等各項(xiàng)森林防火制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班,有效地防止和控制了森林火情的次數(shù),保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、大力推進(jìn)水利設(shè)施建設(shè),提高抗災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)能力
1、完成馬場、柳玉溝、左山、白道河、蔣莊山嶺區(qū)水源工程5處,打深水井4眼,管網(wǎng)改造1處,建300方蓄水池1座。2、按時(shí)交納鎮(zhèn)維護(hù)積累金6.01萬元并完成本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村維護(hù)積累金項(xiàng)目,維修狄溝、柳玉溝、白道河、毛嶺、馬場、泰山、石槽溝、店留等村的自來水改造(維修)工程8處。3、繼續(xù)加大水利工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,共建設(shè)蔣莊、清澗、左山等村提灌站6處,建設(shè)蔣莊、大莊、毛嶺等村蓄水池4座,毛嶺、清澗、佛澗、左山、大莊、蔣莊等村鋪設(shè)地埋管道18000余米。店留、郝山、狄溝等村渠道維修20xx米,共新增灌溉面積600畝,改善灌溉面積2200畝,解決人畜飲水困難600余人,牲畜1000余頭。4、積極申報(bào)爭取水利產(chǎn)改項(xiàng)目資金,共申報(bào)店留、郝山、留莊、左山產(chǎn)改試點(diǎn)項(xiàng)目4個(gè)。5、積極做好抗旱應(yīng)急項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)工作。6、圓滿完成防汛工作,確保我轄區(qū)內(nèi)安全無事故。7、按照市產(chǎn)改辦要求完成小型農(nóng)田水利的測繪上圖工作。
五、繼續(xù)實(shí)施農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼,積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)程
實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化,可以節(jié)省勞動(dòng)力,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)克服自然災(zāi)害能力,是發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的根本途徑。我們通過擴(kuò)大農(nóng)機(jī)裝備總量,提高質(zhì)量,全面提升農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備水平;擴(kuò)大小麥、玉米等糧食作物機(jī)械化作業(yè)面積,加快向經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化方向發(fā)展,積極調(diào)整農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)結(jié)構(gòu)。新購置各類農(nóng)機(jī)具47臺(tái),補(bǔ)貼資金54余萬元。全鎮(zhèn)擁有大中型農(nóng)業(yè)機(jī)械297臺(tái),其中聯(lián)合收割機(jī)131臺(tái),大型拖拉機(jī)166臺(tái)。
六、加快科技創(chuàng)新,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技化
一是把農(nóng)業(yè)科技服務(wù)主動(dòng)點(diǎn)推向農(nóng)村一線,實(shí)施基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)項(xiàng)目。建設(shè)23個(gè)村級(jí)信息化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并通過信息化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),適時(shí)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),提高信息化服務(wù)程度。二是通過“陽光工程”、農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和新型職業(yè)農(nóng)民等培訓(xùn)項(xiàng)目對農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn),把培訓(xùn)的著力點(diǎn)放在田間示范傳遞上,利用田間講座、田間診斷、田間示范等形式與農(nóng)民面對面指導(dǎo)。今年在河南農(nóng)大和河南省科技學(xué)院共培訓(xùn)70余人,雨露計(jì)劃培訓(xùn)農(nóng)民120人。
七、強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管,確保農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全
切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)資市場準(zhǔn)入制度。加強(qiáng)對農(nóng)藥、獸藥、魚藥、飼料及飼料添加劑等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)經(jīng)營及使用的管理。完善農(nóng)業(yè)、工商、公安、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,集中力量依法嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售、使用禁用農(nóng)資行為,從源頭上杜絕違禁農(nóng)業(yè)投入品流入市場、流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。以食品安全宣傳周活動(dòng)為載體,切實(shí)做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。采取多種方式,依法告知生產(chǎn)經(jīng)營主體法定義務(wù)和違法犯罪后果,督促全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,落實(shí)好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾制度,積極推進(jìn)畜牧業(yè)誠信體系建設(shè)。督促養(yǎng)殖企業(yè)完善養(yǎng)殖檔案,嚴(yán)格執(zhí)行休藥期制度。督促生豬收購經(jīng)紀(jì)人健全證明材料查驗(yàn)制度和收購販運(yùn)畜禽交易記錄制度。督促屠宰廠健全落實(shí)生豬入場檢查登記、“瘦肉精”自檢等制度,及時(shí)對病害豬進(jìn)行無害化處理。
八、持續(xù)推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè),積極發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)
通過招商引資和開發(fā)休閑觀光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,大力發(fā)展休閑觀光、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)等農(nóng)業(yè)新型業(yè)態(tài),挖掘鄉(xiāng)土文化,打造精品線路,全方位拓展農(nóng)業(yè)功能,實(shí)現(xiàn)農(nóng)旅結(jié)合,以農(nóng)促旅,以旅強(qiáng)農(nóng),不斷滿足城鄉(xiāng)居民休閑、娛樂等方面的消費(fèi)需求。重點(diǎn)打造東部生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)集群。做好栗香莊園的服務(wù)工作,依托項(xiàng)目規(guī)劃盡快實(shí)施;積極協(xié)調(diào)服務(wù)郝山印象農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,確保項(xiàng)目盡快推進(jìn);壯大錦盛家庭農(nóng)場發(fā)展規(guī)模,輻射帶動(dòng)周邊中藥材蓬勃發(fā)展;做好尚柳園林基地的前期籌備,確保項(xiàng)目盡快落地。持續(xù)推進(jìn)渠馬線生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光帶建設(shè)。依托國內(nèi)首家可移動(dòng)森林項(xiàng)目,延伸項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈條,與承留鎮(zhèn)對接,融合整條渠馬線生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光帶。繼續(xù)推進(jìn)天女河生態(tài)旅游開發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
九、著力深化農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革
堅(jiān)持以農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革為抓手,切實(shí)把改革創(chuàng)新貫穿到農(nóng)村工作的全過程和各環(huán)節(jié),積極穩(wěn)妥、科學(xué)有序推進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)改革,不斷增強(qiáng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展活力。一是加快推進(jìn)確權(quán)頒證。穩(wěn)步推進(jìn)土地承包經(jīng)營權(quán)(含集體林權(quán))的確權(quán)頒證。二是加快推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)股份制改革。加快推行農(nóng)村集體資產(chǎn)股份化改制和農(nóng)村土地股份化經(jīng)營,賦予農(nóng)民對落實(shí)到戶的集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)能。
十、加大扶貧開發(fā)工作力度,著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件
把扶貧工作與新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)結(jié)合,積極開展整村推進(jìn)、扶貧搬遷和產(chǎn)業(yè)扶貧等,完成了全鎮(zhèn)459戶、1533人貧困人口建檔立卡工作;已完成柳玉溝村的整村推進(jìn)工作,新修道路3.5公里;完成了大莊村28戶、93人的散居貧困群眾搬遷到鎮(zhèn)區(qū);完成了毛嶺村老區(qū)村項(xiàng)目建設(shè)任務(wù);完成了白道河村貧困戶到戶增收工作;實(shí)現(xiàn)205人平穩(wěn)脫貧。
十一、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督工作
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策,沒有違反規(guī)定出臺(tái)加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的文件和項(xiàng)目,沒有發(fā)生因加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)引發(fā)的體性事件和惡事件。
20xx年工作計(jì)劃
一、農(nóng)業(yè)工作
1、發(fā)展市級(jí)示范性合作社1家;
2、建成1個(gè)休閑農(nóng)莊;
3、完成農(nóng)業(yè)“三項(xiàng)”補(bǔ)貼工作;
4、完成蔬菜制種4500畝;
5、做好農(nóng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作及沼氣安全、農(nóng)藥安全、種子安全等;
6、切實(shí)做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作,不違反規(guī)定出臺(tái)加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的文件和項(xiàng)目。
二、水利工作:
1、按時(shí)交納20xx年度維護(hù)積累金并完成20xx年度農(nóng)村維護(hù)積累金項(xiàng)目;
2、完成抗旱應(yīng)急工程;
3、完成今冬明春“3+1”民辦公助項(xiàng)目;
4、完成七干渠薄殼渡槽支墩加固工程,改善灌溉面積6000余畝;
5、做好20xx年汛期安全工作。
三、林業(yè)工作:
1、完成今冬明春“3+1”項(xiàng)目;
2、完成荒山造林和中幼林撫育工程;
3、做好今冬明春森林防火工作;
4、完善剩余12個(gè)村集體林權(quán)改革資料;
5、鞏固退耕還林成果;
6、做好轄區(qū)內(nèi)天保工程管護(hù)區(qū)和國家級(jí)公益林區(qū)森林資源的管護(hù)工作。
四、畜牧工作:
1、抓好布病應(yīng)急處置防控工作;
2、完成秋季防疫即畜禽無害化處理工作;
3、做好夏季公共場所消毒工作;
4、完成豬牛羊雞抽樣檢測防控工作;
5、完成動(dòng)物疫病常規(guī)流行病學(xué)的調(diào)查防控工作;
6、開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳資料6000份‘
7、做好育肥豬保險(xiǎn)工作。
五、扶貧工作:
1、完成石槽溝村整村推進(jìn)工作;
2、完成泰山村或毛嶺村老區(qū)村項(xiàng)目建設(shè);
3、雨露計(jì)劃培訓(xùn)80人。
六、農(nóng)機(jī)工作:
1、完成保護(hù)性耕作1000畝,深松整地1000畝;
2、完成農(nóng)機(jī)手培訓(xùn)250人次;
3、提升1個(gè)機(jī)械化示范園區(qū)。
年度工作工作計(jì)劃 篇6
我局認(rèn)真貫徹黨的十八屆五中全會(huì)會(huì)議精神,落實(shí)中央、省、市農(nóng)村工作會(huì)議要求,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,擴(kuò)大改革創(chuàng)新成果,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村土地承包、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管和農(nóng)村集體“三資”管理職能,大力發(fā)展農(nóng)村新型經(jīng)營主體,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定,推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)營管理工作再上新臺(tái)階。
一、主要工作
(一)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證全面鋪開。
按照宜昌、省統(tǒng)一安排,我市被列為第一批完成確權(quán)工作的縣市。任務(wù)明確后,我市迅速行動(dòng),結(jié)合實(shí)際擬定工作方案,制定相關(guān)具體問題處理辦法,組建市、鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),精心組織培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)和政策,對確權(quán)工作進(jìn)行動(dòng)員,全面拉開我市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作的序幕。一是科學(xué)制定工作方案,精心做好確權(quán)的前期準(zhǔn)備;按省操作規(guī)程要求做好測繪相關(guān)準(zhǔn)備,認(rèn)真組織動(dòng)員和培訓(xùn)。二是完成了測繪及控制測量的招標(biāo)工作,并協(xié)調(diào)測繪公司進(jìn)駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展測繪工作,組織對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)測量情況進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)理;三是做好數(shù)據(jù)庫建立相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(二)狠抓農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作監(jiān)管。
年初,我市下發(fā)了關(guān)于做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作的意見,市政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽定了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作責(zé)任書,使農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作常抓不懈。同時(shí),根據(jù)省農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理辦公室(鄂農(nóng)監(jiān)辦發(fā)[20xx]1號(hào))通知精神,全面開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項(xiàng)整治工作,全市10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)處和18個(gè)市直有關(guān)涉農(nóng)部門對照文件精神查閱賬目、走訪農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體深入開展自查自糾。市鄉(xiāng)兩級(jí)開展督辦檢查,共督查10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)58個(gè)村、走訪農(nóng)戶426戶,調(diào)查農(nóng)戶農(nóng)民合作社和家庭農(nóng)場18家,抽查涉農(nóng)部門8個(gè)。開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項(xiàng)整治工作的內(nèi)容包括農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作責(zé)任、制度的落實(shí)情況、很有籌資籌勞和惠農(nóng)政策的落實(shí)情況,以及農(nóng)民權(quán)益的保護(hù)情況,通過自查和督查,確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
(三)大力發(fā)展新型農(nóng)民經(jīng)營主體,提高農(nóng)民組織化程度。
一)發(fā)展和培育農(nóng)民合作社
截止20xx年6月底,全市發(fā)展各類農(nóng)民專業(yè)合作社553家,比20xx年底的454家凈增99家,增幅為21.8%,其中種植類329家、畜牧類132家、綜合服務(wù)類92家。合作社出資總額43081萬元,注冊成員15352戶,實(shí)際入社成員31000戶,占全市總農(nóng)戶32.2%。發(fā)展聯(lián)合社3家,發(fā)展農(nóng)民土地股份合作社3家,發(fā)展資金互助合作社1家。合作社注冊商標(biāo)93個(gè),其中創(chuàng)建中國馳名商標(biāo)1個(gè),省著名商標(biāo)稱號(hào)6個(gè)、省名牌產(chǎn)品7個(gè),獲得“三品”認(rèn)證的57家。我市合作社規(guī)范創(chuàng)建取得了明顯成效,獲國家級(jí)示范社4家,省級(jí)示范社12家(含林業(yè)、青年示范社),XX市示范社27家、XX市級(jí)示范社52家。主要作法:
1、依法指導(dǎo)注冊備案。市經(jīng)管局抓“一社一備案”,著力做到合作社發(fā)展數(shù)量有本“明白賬”。截止6月,全市登記備案合作社553家,新增99家,備案率100%。
2、創(chuàng)建規(guī)范化合作社。一是堅(jiān)持不懈抓輔導(dǎo)員聯(lián)社制度建設(shè)。今年上半年,市農(nóng)合辦又制定了《關(guān)于深入推行農(nóng)民專業(yè)合作社輔導(dǎo)員聯(lián)社制度促進(jìn)全市合作社質(zhì)量全面提升的通知》(都農(nóng)合辦[20xx]5號(hào)),全市30名輔導(dǎo)員聯(lián)系30家合作社,按照“十大規(guī)范”的標(biāo)準(zhǔn),突出重點(diǎn)10項(xiàng)指標(biāo),實(shí)行“一幫一”的指導(dǎo),市局一季度一檢查,一季度一通報(bào)的工作督辦制度,有力促進(jìn)了合作社規(guī)范創(chuàng)建;二是抓好合作社質(zhì)量提升。今年年初,市農(nóng)合辦印發(fā)《關(guān)于在全市開展農(nóng)民合作社質(zhì)量提升年活動(dòng)的通知》(都農(nóng)合辦[20xx]3號(hào)),6月23日,由市政府辦牽頭,組織市農(nóng)合辦、市財(cái)政局、市審計(jì)局、市經(jīng)管局對2家國家級(jí)示范、1家省級(jí)示范社、1家XX市級(jí)示范社合作社會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查; 7月23日-24日,市經(jīng)管局組織全市53家市級(jí)以上(含市級(jí))示范社理事長和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),開展合作社會(huì)計(jì)制度、政策法規(guī)以及合作社質(zhì)量提升等為重點(diǎn)的'培訓(xùn),編印10000份成員賬戶、1000本合作社法規(guī)、會(huì)計(jì)制度下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、合作社,有力地推進(jìn)了全市合作社規(guī)范化建設(shè)。
3、加大示范社培育。9月底至10月上旬,按照省、XX市的要求,市經(jīng)管局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)8家合作社參加20xx年省級(jí)示范社評(píng)選,申報(bào)19家合作社參加20xx年度XX市級(jí)示范社評(píng)選,5家合作社參加宜昌質(zhì)量優(yōu)勝合作社評(píng)選。同時(shí),組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)15家合作社參加20xx年度XX市級(jí)示范社,將于12月底組織相關(guān)單位部門檢查驗(yàn)收。
4、向上爭取扶持。今年上半年,市經(jīng)管局嚴(yán)格按要求落實(shí)中央財(cái)政支持合作社發(fā)展資金53萬元,組織11家市級(jí)以上示范社申報(bào)項(xiàng)目,重點(diǎn)扶持。
二)發(fā)展和培育家庭農(nóng)場
截止20xx年9月底,全市登記備案家庭農(nóng)場207家,比上年171家,新增登記注冊36家,家庭農(nóng)場擁有固定資產(chǎn)3.7億元,經(jīng)營面積近2.05萬畝,平均每個(gè)家庭農(nóng)場經(jīng)營規(guī)模100畝以上,最大的達(dá)3000畝;養(yǎng)殖類家庭農(nóng)場規(guī)模生豬達(dá)到5萬頭、山羊12000頭、菜牛20xx頭、畜禽100萬只。112家農(nóng)場建設(shè)了無公害生產(chǎn)基地,31家農(nóng)場自主申報(bào)商標(biāo)31件,103家農(nóng)場開展電商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售,176家庭農(nóng)場主經(jīng)營收入高出一般農(nóng)戶30%以上。
1、營造發(fā)展氛圍。今年,市經(jīng)管局把中央、省、宜昌、XX市發(fā)展家庭農(nóng)場的一系列政策的宣傳作為重點(diǎn)工作,在組織合作社理事長、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)輔導(dǎo)員培訓(xùn),以及全市村級(jí)組織建設(shè)培訓(xùn)和土地確權(quán)工作中開展了政策大宣講,在省、XX市級(jí)媒體和各級(jí)農(nóng)經(jīng)信息平臺(tái)推介30多家農(nóng)場典型,推動(dòng)發(fā)展。
2、著力規(guī)范建設(shè)。今年以來,我們嚴(yán)格按照《XX市示范家庭農(nóng)場創(chuàng)建評(píng)定管理辦法(試行)》,在全市強(qiáng)力推行家庭農(nóng)場輔導(dǎo)員聯(lián)場工作制度,其工作重點(diǎn)是全市培育20家市級(jí)示范家庭農(nóng)場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確5個(gè)家納入市級(jí)示范農(nóng)場培育,每個(gè)家庭農(nóng)場確定了1名輔導(dǎo)員,明確了輔導(dǎo)員10項(xiàng)工作職責(zé)和任務(wù)。市經(jīng)管局一季一度一檢查,一季度一通報(bào),把家庭農(nóng)場輔導(dǎo)員制度落到實(shí)處。目前,全市納入20xx年XX市級(jí)示范家庭農(nóng)場培育的50家,50名家庭農(nóng)場輔導(dǎo)員采取“一幫一”的指導(dǎo),統(tǒng)一推行“四有五化三效益”目標(biāo)管理,即農(nóng)場建設(shè)時(shí)“有規(guī)模、有標(biāo)牌、有場所、有配套”,經(jīng)營管理中實(shí)施“生產(chǎn)組織化、管理科學(xué)化、營銷網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品品牌化”。統(tǒng)一制定了各項(xiàng)管理制度。
3、抓示范培育。9月底至10月上旬,按照省、XX市的要求,市經(jīng)管局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)6家家庭農(nóng)場參加20xx年省級(jí)示范農(nóng)場評(píng)選,申報(bào)15家農(nóng)場參加20xx年度XX市級(jí)示范農(nóng)場評(píng)選,3家合作社參加宜昌質(zhì)量優(yōu)勝農(nóng)場評(píng)選。同時(shí),組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)20家合作社參加20xx年度XX市級(jí)示范家庭農(nóng)場,將于12月底組織相關(guān)單位部門檢查驗(yàn)收。
4、加大培訓(xùn)力度。今年,市經(jīng)管局通過協(xié)調(diào),推薦112名農(nóng)場主參加了XX市級(jí)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn), 5名農(nóng)場主參加XX市級(jí)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn),1名農(nóng)場主參加全省培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(四)統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
1、依法辦理權(quán)證變更手續(xù)。今年來,因轉(zhuǎn)讓、互換等方式流轉(zhuǎn)農(nóng)戶家庭承包土地,共辦理農(nóng)戶承包土地經(jīng)營權(quán)證變更手續(xù)的76戶63畝。為農(nóng)戶補(bǔ)辦經(jīng)營權(quán)證11戶。由于征收占用農(nóng)戶承包土地,依法辦理439個(gè)農(nóng)戶承包土地核減手續(xù)、核減面積367畝。
2、審核報(bào)批一事一議籌資籌勞項(xiàng)目。嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)開展一事一議籌資籌勞的審核報(bào)批工作。完成9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核報(bào)批工作,96個(gè)村納入財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)范疇。
3、積極引導(dǎo)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),推進(jìn)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營。
一是落實(shí)土地流轉(zhuǎn)政策。對全市申報(bào)20xx年度土地流轉(zhuǎn)工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的村組和市鄉(xiāng)土地流轉(zhuǎn)交易中心、申報(bào)農(nóng)田整治貸款貼息的經(jīng)營主體的土地流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。通過實(shí)地查看、材料審核、報(bào)表匯總、資料整編,對符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的8個(gè)土地流轉(zhuǎn)交易中心、11個(gè)村和8個(gè)新型經(jīng)營主體共計(jì)27個(gè)補(bǔ)助對象,申報(bào)兌現(xiàn)資金117.29萬元。
二是開展流轉(zhuǎn)大戶跟蹤服務(wù)。制發(fā)表格,及時(shí)全面準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)匯總土地流轉(zhuǎn)大戶,指導(dǎo)規(guī)范土地流轉(zhuǎn),推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營。對于200畝以上的流轉(zhuǎn)大戶,我們跟蹤服務(wù),對土地經(jīng)營產(chǎn)業(yè)、合同規(guī)范簽定等進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)。目前,全市累計(jì)流轉(zhuǎn)土地13.2萬畝;200畝以上的經(jīng)營大戶116戶,流轉(zhuǎn)土地面積8.4萬畝,其中轉(zhuǎn)入農(nóng)戶土地2470戶3.2萬畝(其中:流轉(zhuǎn)土地500-1000畝的30戶、流轉(zhuǎn)土地2.02萬畝,1000以上的21戶、流轉(zhuǎn)土地4.3萬畝)。
4、抓好涉農(nóng)信訪工作,維護(hù)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。一是定期排查,按時(shí)上報(bào)工作情況。每月排查來信來訪情況、矛盾糾紛化解情況、重點(diǎn)案件的包案穩(wěn)控情況。二是開展陽光信訪。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照統(tǒng)一的格式,將受理告知書、答復(fù)意見書、辦理報(bào)告等錄入陽光信訪信息系統(tǒng),接受上級(jí)信訪部門和信訪人的檢查和評(píng)議。目前,已經(jīng)登記的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件7件,按照群工部要求錄入陽光信訪信息系統(tǒng)的2件。三是依法辦信,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。按照《信訪條例》的規(guī)定,及時(shí)辦理市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)信訪批示件。上半年辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件7件、直接受理調(diào)處的2件,均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理完畢。配合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村調(diào)處各種糾紛3起70余人次。
5、強(qiáng)化集體“三資”監(jiān)管,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。一是加強(qiáng)日常監(jiān)管,及時(shí)掌握了全市“三資”情況。二是宣傳貫徹《湖北省農(nóng)村集體“三資”管理辦法》。根據(jù)省、XX市有關(guān)要求,通過門戶網(wǎng)站、電子政務(wù)平臺(tái)、召開會(huì)議、轉(zhuǎn)發(fā)文件等形式,對《辦法》進(jìn)行了廣泛宣傳。三是開展農(nóng)村集體“三資”審計(jì),規(guī)范“三資”監(jiān)管。制定下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體“三資”清理審計(jì)的通知》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別制定審計(jì)方案,選擇1-2個(gè)村,對20xx年以來的資金收支、資產(chǎn)資源經(jīng)營及處置情況進(jìn)行全面清理審計(jì)并形成審計(jì)報(bào)告。通過審計(jì),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,規(guī)范監(jiān)管。
二、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)農(nóng)村土地承包管理,依法落實(shí)和維護(hù)農(nóng)民土地承包權(quán)益。一是進(jìn)一步抓好貫徹實(shí)施農(nóng)村土地承包法律政策;抓好《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁法》、《湖北省農(nóng)村土地承包經(jīng)營條例》的貫徹實(shí)施工作。二是加強(qiáng)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù);三是全面推進(jìn)土地承包仲裁體系建設(shè)。
2、加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管,推動(dòng)促進(jìn)減負(fù)惠農(nóng)政策落實(shí)。一是因地制宜開展對農(nóng)民反映突出領(lǐng)域的專項(xiàng)治理;二是全面推進(jìn)一事一議及財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)試點(diǎn)。加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管,規(guī)范一事一議籌資籌勞,配合搞好一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)試點(diǎn);三是加強(qiáng)減負(fù)惠農(nóng)政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。集中開展2次農(nóng)民負(fù)擔(dān)及惠農(nóng)政策落實(shí)情況檢查活動(dòng),通報(bào)檢查結(jié)果,督辦整改。
3、提高農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管水平,推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新。一是鞏固提高農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)水平;二是建立健全規(guī)章制度,盤活農(nóng)村集體“三資”;三是穩(wěn)步開展“三村”產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新試點(diǎn)。選擇1-2個(gè)村辦試點(diǎn)。
4、加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,大力推進(jìn)合作社規(guī)范建設(shè)。一是大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。二是大力開展規(guī)范社創(chuàng)建活動(dòng)。三是大力開展培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)合作社負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)調(diào)查研究,做好農(nóng)經(jīng)基礎(chǔ)工作。一是加強(qiáng)調(diào)查研究。針對農(nóng)村經(jīng)營體制機(jī)制創(chuàng)新面臨的新形勢、新要求,圍繞建立土地流轉(zhuǎn)機(jī)制、完善現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度、培育新型市場主體等專題,深入實(shí)際,開展專題調(diào)研活動(dòng),有針對地研究提出對策建議,把全市農(nóng)經(jīng)調(diào)研工作提高到新水平。二是加強(qiáng)信息反饋和典型宣傳。嚴(yán)格年報(bào)等信息統(tǒng)計(jì)制度,確保上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和上報(bào)工作中的好作法、好典型、好經(jīng)驗(yàn),采取多種形式進(jìn)行宣傳。三是認(rèn)真做好涉農(nóng)信訪工作。認(rèn)真落實(shí)信訪工作制度,做到事事有回音、件件有著落,妥善化解矛盾。
年度工作工作計(jì)劃 篇7
不知不覺,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的.肯定。
20xx年工作中存在的問題:
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。
20xx年工作計(jì)劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
年度工作工作計(jì)劃 篇8
一、林業(yè)及農(nóng)技工作
較好地完成松材線蟲病防治及森林防火工作;全面完成造林計(jì)劃5033畝,完成計(jì)劃率218%,在全縣驗(yàn)收成績中遙遙領(lǐng)先,位列第一;完成林業(yè)項(xiàng)目資金250多萬元農(nóng)戶存折的發(fā)放;完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,栽培紫云英8000畝,綠色蔬菜10000畝。
二、動(dòng)物防疫工作
認(rèn)真做好春秋兩季動(dòng)物防疫工作,確保動(dòng)物免疫密度與質(zhì)量100%。截止目前我鎮(zhèn)未發(fā)生一起重大疫情,全鎮(zhèn)集中免疫共完成牛免疫1052頭,豬50頭份,禽70萬只,共用藥品:?谔阋咭呙2萬毫升、豬o型成肽疫苗5萬毫升、禽流感疫苗30萬毫升、豬藍(lán)耳病疫苗5萬頭份、豬瘟疫苗5萬頭份、豬、羊耳標(biāo)5萬只。經(jīng)過上級(jí)主管部門驗(yàn)收,驗(yàn)收成績位居全縣第一;
三、農(nóng)經(jīng)站工作
1、鎮(zhèn)招投標(biāo)中心20xx年到11月共完成招投標(biāo)項(xiàng)目50個(gè),核定總預(yù)算額為989.2萬元(已核減70多萬元),實(shí)際中標(biāo)919.1萬元,節(jié)約成本70余萬元,取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。其中“一事一議”項(xiàng)目鎮(zhèn)招投標(biāo)開標(biāo)已全面結(jié)束,13條水泥路項(xiàng)目節(jié)約5萬余元。做好土地流轉(zhuǎn)工作,實(shí)現(xiàn)種植、養(yǎng)殖大戶土地流轉(zhuǎn)12家,流轉(zhuǎn)面積3200畝,超過原計(jì)劃的兩倍。20xx年發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社10個(gè),培育市級(jí)示范合作社1個(gè),完成計(jì)劃。
四、綜合文化站工作:
強(qiáng)農(nóng)家書屋建設(shè)建設(shè)完成,覆蓋率達(dá)到100%,同時(shí)發(fā)放農(nóng)家書屋的圖書;目前架設(shè)2個(gè)調(diào)頻臺(tái),分別是馬廠和花灘;幫助各村居修整投影儀;積極做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)調(diào)查及文物保護(hù)工作,可移文物普查工作;組織文化志愿者進(jìn)社區(qū)專場演出;參加民間十佳藝人文化周活動(dòng)。
五、危房改造、環(huán)境整治工作
在全鎮(zhèn)16個(gè)村居改造危房25座,危房改造工作全面完成。
六、水利工作:
1、截止目前,共清理24條河(段),總長度73.5千米,整治塘壩4口,清理土石方33.5萬方,總投入302.5萬元。剛接到縣政府文件通知,現(xiàn)全鎮(zhèn)塘壩溝渠清淤再次開工,預(yù)計(jì)15~20天能夠全部完成任務(wù);
2、泵站維護(hù)改造7座,已有3座已動(dòng)工,下剩4座正準(zhǔn)備開工;
3、小型水庫“三八水庫”除險(xiǎn)加固工程:壩埂已加固,涵閘配套已做好,壩埂混凝土護(hù)坡正在進(jìn)行,其他配套設(shè)施也正在進(jìn)行。
七、食品藥品監(jiān)督管理工作
今年5月30日~6月30日,由鎮(zhèn)、縣食藥監(jiān)局、縣藥品器械監(jiān)督局聯(lián)合出動(dòng)執(zhí)法人員68人次,對轄區(qū)內(nèi)各藥品零售單位、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室、個(gè)體診所的藥品質(zhì)量進(jìn)行安全隱患排查,個(gè)別單位衛(wèi)生情況較差,工作人員沒有穿白大褂,病人沒有及時(shí)做登記,未發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重違法行為而需立案查處單位。根據(jù)各村、居、社區(qū)1~10月份的.巡查情況,10月底由鎮(zhèn)、食藥監(jiān)局、縣疾控中心等單位以學(xué)校食堂周邊商店、城區(qū)主干道、車站、人流集中地區(qū)對食品、藥品從業(yè)人員現(xiàn)場辦理健康檢查,共出動(dòng)執(zhí)法人員164人次,現(xiàn)場辦理350人從業(yè)人員健康證。
八、科普工作:
完成科普趕集活動(dòng);科普培訓(xùn)活動(dòng);科普日、科普宣傳周、科普下鄉(xiāng)活動(dòng),在農(nóng)村開展科技培訓(xùn)活動(dòng)十幾場。同時(shí),今年花園社區(qū)創(chuàng)建市科普示范社區(qū)。
九、該水改廁
今年我鎮(zhèn)改廁工程在全縣數(shù)量最多,任務(wù)最重,我鎮(zhèn)以將320座任務(wù)分解到5個(gè)行政村,工程任務(wù)數(shù)和質(zhì)量問題由鎮(zhèn)食藥監(jiān)督辦督查,目前順利通過市、縣驗(yàn)收。
十、抗旱打水與秸稈禁燒工作
今年總灌溉面積5000畝,其中三干河4000畝,二干河1000畝,共花費(fèi)水費(fèi)10萬元。在禁燒期間,鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起秸稈禁燒現(xiàn)象,切實(shí)做到了“不燃一把火,不冒一處煙”,圓滿完成了禁燒工作任務(wù)。
十一、美好鄉(xiāng)村建設(shè)
20xx年以來,中心村(2個(gè),馬廠村和花灘村)已完成建設(shè)進(jìn)度47%,投入資金302.88萬元,投入率25.24%;自然村(24個(gè))已完成進(jìn)度55%,投入資金80萬,投入率10%。主要工作有:清淤水溝;建立涵閘;環(huán)境整治;道路維修及硬化;房屋四周立面粉刷、刷白等等。
十二、河長制工作
清溝清渠專項(xiàng)行動(dòng)共清理24條河(段),總長度73.5千米,整治塘壩4口,清理土石方33.5萬方,總投入302.5萬元。
1、關(guān)閉并拆除17家河上游的孫灘養(yǎng)豬場,目前養(yǎng)豬場已全部關(guān)閉。同時(shí),鎮(zhèn)取締了雙橋河流域2家顆粒塑料廠,趙沖河流域1家顆粒塑料廠,勒令定光河流域2家養(yǎng)豬場整改。
2、目前,鎮(zhèn)境內(nèi)河兩岸的生活垃圾、建筑垃圾得到了有效清理。自今年以來鎮(zhèn)共清理垃圾雜草等1.5萬方,建立健全了垃圾清運(yùn)機(jī)制,定期收集清運(yùn)生活垃圾。
3、部分村民會(huì)在河道兩邊種植蔬菜作物,極大影響了河道的美觀和整潔,通過加大督查和整改力度,恢復(fù)河道周邊綠化,有效改善了河道環(huán)境,還給市民一個(gè)休閑美觀的空間。
4、水質(zhì)監(jiān)測機(jī)制河及其支流已確立河道區(qū)界斷面監(jiān)測點(diǎn)位,按照區(qū)域管轄范圍,建立河道基礎(chǔ)資料檔案,鎮(zhèn)政府協(xié)助配合縣環(huán)保部門定期開展河道水質(zhì)監(jiān)督性監(jiān)測。同時(shí),聘請禾美環(huán)保科技有限公司進(jìn)行河流水質(zhì)監(jiān)測,通過監(jiān)測河流水質(zhì)狀況,進(jìn)一步完善質(zhì)量控制措施,為“河長制”工作提供有力的技術(shù)保障。
【年度工作工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
年度工作計(jì)劃07-20
年度工作計(jì)劃范文05-22
社工年度工作計(jì)劃06-05
托管年度工作計(jì)劃11-29
公司年度工作計(jì)劃11-30
超市年度工作計(jì)劃11-30
年度工作計(jì)劃(熱)08-07
班組年度工作計(jì)劃12-29
采購年度工作計(jì)劃12-30
年度工作計(jì)劃【精】01-01