管理年度工作計(jì)劃模板錦集5篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的管理年度工作計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。
管理年度工作計(jì)劃 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼大半年的時(shí)光已悄然過去,在這半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有煩惱、有淚水,但也有完成工作后的歡樂,更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱情幫助和耐心指導(dǎo),讓我在短暫的時(shí)間里熟悉工作內(nèi)容,使我逐漸成熟,讓我受益匪淺。
在公司,我的工作是最繁雜的,同時(shí)也是最不能粗心大意的,所以我沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷過一段時(shí)間的磨練,現(xiàn)就這半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要的匯報(bào)。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點(diǎn)情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單,核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù),然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對,對有問題的地方及時(shí)改進(jìn),最后根據(jù)核算無誤的盤點(diǎn)賬目統(tǒng)計(jì)出各店面的銷售、庫存、及長短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點(diǎn)結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的,在進(jìn)行核算時(shí),嚴(yán)格按照工資制度執(zhí)行,確保在每月6號前做好工資表,8號左右時(shí)工資發(fā)到超市店員手中。
三、負(fù)責(zé)公司員工的.考勤及月底交通費(fèi)用報(bào)銷工作。在執(zhí)行的過程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,次月初統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將員工交通費(fèi)用予以報(bào)銷,報(bào)交總部并制作工資表。
四、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況,最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益,于今年6月份對每個(gè)部門、超市、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記,對每一項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號,分別制作成紙板和電子檔的檔案,并附有超市店長及分管主管的簽名認(rèn)可。
五、行政人事方面的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。在完成日常工作后,建立行政檔案信息庫,根據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔,包括各部門及店面的會議記錄、月考勤記錄等,每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等,根據(jù)總部要求,每天19:00上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作情況,每月月底將本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計(jì)當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù),盡可能的避免浪費(fèi),細(xì)節(jié)決定成敗,也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則。
在這半年工作中取得一些成績,但也存在一些不足之處,在今后的工作中還需要進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、每月核算店面盤存情況發(fā)現(xiàn)問題時(shí)如實(shí)記錄下來,并及時(shí)與主管溝通,了解問題發(fā)生的原因所在,在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調(diào)工作;
二、每月核算店面工資表時(shí),必須仔細(xì)的檢查核實(shí),盡量把錯(cuò)誤減少到最小,讓主管下店發(fā)工資時(shí),不會為我的一時(shí)疏忽而備受店員的責(zé)備;
三、學(xué)會公司文件檔案的管理,每份文件材料分別做紙板和電子檔備份,有效地把公司各類文件歸類和保管,為公司積累資料;
四、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,維護(hù)公司的各項(xiàng)辦公設(shè)備,確保它們的正常運(yùn)行,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們在一個(gè)舒適的環(huán)境下工作。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于完善的制度,隨著公司不斷的發(fā)展,我相信公司推行的“精細(xì)化”管理,必將讓我們公司今后越做越大,越做越強(qiáng)。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年內(nèi)對我的工作給予的熱情支持,雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺,但我相信,把工作做得更加細(xì)致一點(diǎn)、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點(diǎn)、對待工作的責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),借助杜經(jīng)理7月19日例會上面講的,各人努力、盡心把手上的工作做好,隨著公司的發(fā)展與不斷壯大,我們的明天也會更好。謝謝大家!
管理年度工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
為了做好20xx年本市建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,貫徹、落實(shí)好上級主管部門對安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的指示精神,爭取在去年工作的基礎(chǔ)上取得新的突破,促進(jìn)本市安全監(jiān)督工作再上新臺階,我們制定了二0**年高密市安全管理工作計(jì)劃
二、工作計(jì)劃
。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn)
一要依法落實(shí)好安全生的責(zé)任制,建立健全各級安全管理機(jī)構(gòu),建立健全安全聯(lián)絡(luò)員制度,深入開展六月安全生產(chǎn)月活動及鼓勵(lì)企業(yè)開展創(chuàng)建安全文明工地活動。二要進(jìn)一步搞好依法監(jiān)督工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神和專業(yè)知識,提高監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全面落實(shí)《山東省安全管理?xiàng)l例》,將三類人員、特殊人員的培訓(xùn)、巡查監(jiān)督、隱患整改、專項(xiàng)檢查等安全工作與項(xiàng)目經(jīng)理安全考核、企業(yè)安全許可證的發(fā)放、安全評價(jià)等工作有機(jī)地統(tǒng)一起來,靠行政執(zhí)法促進(jìn)各工項(xiàng)工作措施的落實(shí),進(jìn)一步加大對安全生產(chǎn)違法、違規(guī)行為的處罰力度。
(二)具體措施
1、抓好企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的管理,嚴(yán)格落實(shí)施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理硬件建設(shè),提高建筑市場安全準(zhǔn)入條件的門檻,禁止一切未取得安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)進(jìn)入建筑市場。抓好工程安全報(bào)監(jiān)管理,認(rèn)真審查工程項(xiàng)目開工前的安全生產(chǎn)條件,嚴(yán)禁不具備開工條件的工程項(xiàng)目冒險(xiǎn)開工建設(shè)。抓好項(xiàng)目經(jīng)理安全考核工作,加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督管理,對無視安全生產(chǎn),不履行安全責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理,依據(jù)濰坊市項(xiàng)目經(jīng)理考核手冊從嚴(yán)處理,直至取消其安全生產(chǎn)資格。抓好安全評價(jià)工作,把年終對企業(yè)的安全評價(jià)與日常生產(chǎn)結(jié)合起來,對發(fā)生三級以上重大安全事故的企業(yè)實(shí)行一票否決,并取消當(dāng)年的評選樹優(yōu)資格。
2、開展建筑工程安全文明施工達(dá)標(biāo)工地活動,提高現(xiàn)場防護(hù)水平。按照安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求,開展創(chuàng)建安全文明施工達(dá)標(biāo)活動。樹立典型項(xiàng)目和樣板工地,規(guī)范安全操作程序,提高安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步改善施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生,全面提高建筑工人的綜合素質(zhì)。
3、建立安全監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員制度,建立起由項(xiàng)目安全管理員企業(yè)安全管理科、政府安全監(jiān)督站的三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。暢通信息渠道,成立由點(diǎn)及線、由線及面、橫向到邊、縱向到底的'輻射型、滲透型監(jiān)管體系,提高行業(yè)安全管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),為本市的建筑安全生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ)。
4、認(rèn)真組織開展“六月安全生產(chǎn)月”活動,把“安全生產(chǎn)月”當(dāng)作全年安全工作的重點(diǎn)來抓,積極宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、開展喜聞樂見的安全文藝活動,開展活動月安全大檢查等,把活動落到實(shí)處,達(dá)到教育、宣傳、提高的活動目的。
5、深入開展施工現(xiàn)場專項(xiàng)治理活動,努力控制安全事故。深入開展預(yù)防高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷害等事故高發(fā)的專項(xiàng)安全治理活動。針對本市施工現(xiàn)場塔吊數(shù)量多,(約有200臺塔吊在施工現(xiàn)場使用),專業(yè)技術(shù)人員少且素質(zhì)偏低,以及塔吊操作人員能力差等安全問題,大力開展塔式起重機(jī)專項(xiàng)治理活動,從塔吊入場檢驗(yàn)開始,全面掌握施工現(xiàn)場塔吊使用情況,保證塔吊安裝專業(yè)化,塔吊司機(jī)100%持證上崗。
6、加強(qiáng)市場聯(lián)動,規(guī)范安全文明信用制度建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)建筑工程管理通報(bào)制度,及時(shí)公布工程安全生檢查情況,加大責(zé)任單位和責(zé)任人的安全文明不良行為記錄,通過網(wǎng)上信息平臺和《高密建設(shè)》報(bào)紙公示,對不能保證安全施工的建筑工地進(jìn)行安全警示,曝光現(xiàn)場違規(guī)行為,充分發(fā)揮安全不良記錄的威懾力,構(gòu)建本市誠實(shí)信用的建筑市場。將企業(yè)的安全生產(chǎn)與招投標(biāo)動態(tài)管理緊密聯(lián)系起來,對因管理不善造成重大事故的企業(yè)在本市招投標(biāo)活動中予以限制,并申報(bào)資質(zhì)管理部門依法對其安全生產(chǎn)許可證進(jìn)行暫扣或吊銷。
7、強(qiáng)化監(jiān)理單位履行安全生產(chǎn)監(jiān)督義務(wù),最大限度發(fā)揮安全監(jiān)理作用,F(xiàn)場監(jiān)理工程師應(yīng)履行的安全職責(zé):
。1)審查專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),并在方案上簽字確認(rèn)。
。2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并督促在限定時(shí)間內(nèi)排除隱患,對于一般隱患,記錄并督促整改;對于嚴(yán)重隱患下達(dá)局部或全部停工通知并報(bào)建設(shè)單位和安全監(jiān)督站。
管理年度工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
依據(jù)教育改革、學(xué)校發(fā)展、教師專業(yè)成長對優(yōu)質(zhì)檔案管理的需求,本著學(xué)!耙园l(fā)展為本,與時(shí)俱進(jìn),提高辦學(xué)水平”的精神,繼續(xù)強(qiáng)化檔案日常管理,進(jìn)一步提高檔案的開發(fā)、利用工作。為提煉學(xué)校特色,強(qiáng)化學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
二、主要工作:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到檔案工作組織、機(jī)構(gòu)、人員三落實(shí),完善檔案工作崗位責(zé)任制。
2、加強(qiáng)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校檔案工作成立檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長掛帥為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,檔案管理人員、各科室負(fù)責(zé)人和辦公室兼管檔案工作的同志以及各年級組長為成員。
3、學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)檔案日常工作,由辦公室主任負(fù)責(zé),檔案員具體處理檔案工作日常事務(wù)。
4、健全檔案工作崗位工作責(zé)任制,分管領(lǐng)導(dǎo)給檔案工作人員提出具體要求,明確工作職責(zé),落實(shí)工作任務(wù),擬訂檔案工作考核辦法。
5、定期對檔案工作進(jìn)行檢查、督辦,使檔案工作進(jìn)一步規(guī)范化。
6、認(rèn)真做好檔案工作規(guī)范管理,及時(shí)申請等級評定、驗(yàn)收工作,力爭檔案工作規(guī)范化管理達(dá)到AA級。
三、具體工作措施:
1、投資xx元左右構(gòu)置檔案管理設(shè)施,使檔案管理的硬件設(shè)備達(dá)到AA級要求。
2、聘請市檔案局的專業(yè)人才到校指導(dǎo)學(xué)校檔案的整理,使我校檔案管理進(jìn)一步制度化,規(guī)范化,達(dá)到事業(yè)單位檔案工作規(guī)范管理AA級水平。
2、完善數(shù)據(jù)庫建設(shè):
將20xx年以前的檔案資料的文件級條目輸入計(jì)算機(jī),完善多個(gè)專題數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容,如干部任免、職稱索引和教師檔案等。規(guī)范數(shù)據(jù)庫字段,對各類檔案數(shù)據(jù)庫進(jìn)行質(zhì)檢和校對。
3、完善檔案管理制度:
繼續(xù)執(zhí)行國家檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DAT/20xx《歸檔文件整理規(guī)則》,使檔案材料更加安全和標(biāo)準(zhǔn)化。制訂和完善專門的'檔案信息化管理制度。
4、做好檔案信息資源的開發(fā)利用:
利用是檔案的生命所在。使檔案的利用服務(wù)更具有針對性和實(shí)用性,努力實(shí)現(xiàn)“為檔案信息找利用者,為利用者找檔案信息”開展檔案編研工作,編研出質(zhì)量較高,層次較深,信息量大,能滿足多層次、多角度需要的材料。
5、提高檔案管理隊(duì)伍素質(zhì):
一是要加強(qiáng)宣傳,利用網(wǎng)站、黑板報(bào)、專題會等形式,提高廣大教師的檔案認(rèn)識;
二是培訓(xùn)教育,派檔案員參加培訓(xùn)班等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識,提高檔案員及兼職檔案員的專業(yè)素質(zhì);
三是推動檔案信息的主動開發(fā)和有效利用,主動撰寫檔案論文、創(chuàng)作編研材料,以提高檔案員的多種技能和專業(yè)素質(zhì)。;
四是“走出去,請進(jìn)來”,組織專、兼職檔案員赴兄弟學(xué)校先進(jìn)檔案室參觀交流,請上級檔案局、教育局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者來校指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。
6、完善檔案借閱制度:
加強(qiáng)檔案工作管理,必須從檔案基礎(chǔ)工作做起,必須做到文件收發(fā)有專人登記、保存,既方便年終歸檔,又方便借閱。要完善文件、檔案、各種資料的借閱制度,做到借出有依據(jù),收回有注銷,特別是借閱那些有密級的檔案,要及時(shí)催收,妥善保存。整卷檔案資料一律不得借閱。
7、加強(qiáng)對檔案管理工作的考核:
科室的業(yè)務(wù)檔案不按期交的,該科室年度不評文明科室,質(zhì)量不保證,必須返工重整,凡返工拖延了移交時(shí)間,一律按遲交辦法處理。檔案人員負(fù)責(zé)整理的檔案沒有按時(shí)進(jìn)入檔案柜的,辦公室不能評為文明科室,檔案工作人員不能評優(yōu)秀。
管理年度工作計(jì)劃 篇4
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的重要保障,醫(yī)院感染管理又是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。預(yù)防和控制醫(yī)院感染是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作,現(xiàn)制訂20xx年醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃如下:
一、修訂院感工作手冊中控制院感質(zhì)量檢查項(xiàng)目,每月到各個(gè)相關(guān)科室進(jìn)行院感質(zhì)量檢查。內(nèi)容包括:1.無菌技術(shù)落實(shí)情況;2.消毒隔離落實(shí)情況;3.醫(yī)療廢物的處置;4.病房管理;5.科室院感知識培訓(xùn)落實(shí)情況;6.抗生素使用的登記情況;7.院感病例的`上報(bào)及處理情況;8.手部衛(wèi)生。并對檢查的結(jié)果做好記錄進(jìn)行分析評估,要求對存在的問題提出整改措施并定期反饋。
二、要求護(hù)士長和科主任每月自查院感質(zhì)量一次,將檢查的結(jié)果記錄在院感手冊上,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
三、各科室制定院感培訓(xùn)計(jì)劃,要求各科室對照院感培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容,每月組織科室人員學(xué)習(xí),并考核。要求人人掌握在院感工作中的職責(zé)、職業(yè)安全防護(hù)意識、消毒隔離制度等,并做好記錄。
四、每月監(jiān)測各科室各項(xiàng)感染管理制度、醫(yī)院感染管理規(guī)范、工作制度執(zhí)行情況并定期反饋到科室,使醫(yī)院感染管理控制率>95%。
五、定期下科室收集醫(yī)院感染病例,分析診斷依據(jù)、感染部位、原因,并找出易感人群、易感因素,統(tǒng)計(jì)各科感染病例數(shù),計(jì)算出感染率,查閱出院病歷有無漏報(bào)感染病例,提出整改措施并定期向院方及科室通報(bào)。
六、認(rèn)真落實(shí)抗生素藥物管理制度,統(tǒng)計(jì)抗生素使用情況,分析總結(jié)抗生素是否合理,盡量開展耐藥菌株的監(jiān)測。
七、對消毒滅菌效果、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)一般科室每月監(jiān)測一次,包括:無菌包、手、空氣、消毒液和物表等,對婦產(chǎn)科產(chǎn)房、供應(yīng)室無菌間、手術(shù)室每周將無菌包、手、空氣、消毒液和物表等的消毒效果和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測一次,每次將監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析評估,找出原因,提出整改措施,進(jìn)行反饋,并向全院通報(bào)監(jiān)測結(jié)果。
八、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理,按照醫(yī)療廢物管理制度,進(jìn)行嚴(yán)格收集、分類、包裝、交接、登記和儲存轉(zhuǎn)運(yùn)。嚴(yán)禁生活垃圾和醫(yī)療垃圾混裝。
九、開展全院職工院感知識培訓(xùn),包括新上崗的職工、實(shí)習(xí)生和保潔員,并對培訓(xùn)知識進(jìn)行考核。
十、對每月院感質(zhì)量考核不合格者,按照醫(yī)院管理規(guī)定,給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
WW中醫(yī)醫(yī)院院感科
20xx年1月8日
管理年度工作計(jì)劃 篇5
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20××年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20××年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
。1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
。2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20××年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20××年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20××年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的.聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20××年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作:
20××年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),推動班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo),落實(shí)各級責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20××年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20××年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強(qiáng)化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開展各類安全活動,進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢,引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。20××年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在20××年要對全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思想認(rèn)識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
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