【推薦】員工工作計(jì)劃模板合集七篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的員工工作計(jì)劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工工作計(jì)劃 篇1
時(shí)間過(guò)的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤(rùn)滑油行業(yè),這次我選擇了泰國(guó)原裝進(jìn)口潤(rùn)滑油ptt,進(jìn)到ptt感覺(jué)還蠻好的,不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯(cuò),特別是我們的蔡總,為人溫和,善解下面的員工,在這樣的老總下面做事,使我工作激情及踏實(shí)。 這兩個(gè)多月客戶(hù)做了不少,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小, 古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下: 銷(xiāo)售心得:
1 知彼知己,百戰(zhàn)不殆
作為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合那些客戶(hù)群體,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),比如我們的是原裝進(jìn)口,能省燃油3%-8%就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,其他油品的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
2、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)觀察客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
3、 向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所修車(chē)的技術(shù)。
4、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶(hù),學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話(huà)說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)閜tt是新品牌在無(wú)錫一人不知,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的'相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),努力把我管轄的區(qū)域每個(gè)客戶(hù)跑到位,把客戶(hù)情況了解清楚,再一一想出應(yīng)對(duì)策去攻克,才能在無(wú)錫潤(rùn)滑油這個(gè)市場(chǎng)中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨客戶(hù)的需求不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知潤(rùn)滑油銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員,不論在工
作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),判斷客戶(hù),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)兩個(gè)多月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、掃街不到位,針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分,一個(gè)一個(gè)跑,做到一個(gè)客戶(hù)也不漏,再將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的應(yīng)對(duì)還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。 三 對(duì)下面的業(yè)務(wù)員沒(méi)及時(shí)的溝通和工作的細(xì)化安排 明年工作計(jì)劃:
一 把每個(gè)區(qū)域沒(méi)跑到的客戶(hù),從新搜索一邊。
二 把銷(xiāo)量大的客戶(hù)分出來(lái)做為重點(diǎn),一一想出對(duì)策。
三 把已放貨的客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解他們的需求和顧忌,再想方法把他們推銷(xiāo),使他們掙到錢(qián),我們的銷(xiāo)量增加。四 協(xié)助蔡總把公司的事好,11年沒(méi)怎么管理業(yè)務(wù)員,使讓他們有個(gè)過(guò)渡,12年我要重新讓他們改變思路,制度規(guī)定以及營(yíng)銷(xiāo)的方案,實(shí)施到位,把我們團(tuán)隊(duì)打造成狼的團(tuán)隊(duì),使我們?cè)?2年里有個(gè)大豐收。 總之,在工作中,我通過(guò)努力工作和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。回首20xx,展望20xx!祝蔡總在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!李經(jīng)理的業(yè)績(jī)北方第一,工作順利,也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!做到其他業(yè)務(wù)員 的榜樣。
員工工作計(jì)劃 篇2
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)地區(qū)的銷(xiāo)售管理工作;完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)回款與工作目標(biāo)
2、按要求建立客戶(hù)檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
3、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò),走訪客戶(hù),文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè),產(chǎn)品消費(fèi)水平,目標(biāo)及差距,現(xiàn)有的客戶(hù)數(shù)量,各公司在當(dāng)?shù)氐姆诸~及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)
4、按計(jì)劃及要求拜訪客戶(hù),并填報(bào)拜訪表;挖掘客戶(hù)信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通,建立客戶(hù)關(guān)系;對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,以便完成業(yè)務(wù)任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn),同營(yíng)管部及設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
5、結(jié)合公司安排,提出市場(chǎng),時(shí)間安排及推廣業(yè)務(wù)建設(shè)計(jì)劃。
6、結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),并逐步提升業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的'業(yè)務(wù)政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
8、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的知名度。。
9、每天下午做好第二天的工作計(jì)劃,以方便第二天工作計(jì)劃的安排。每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告?偨Y(jié)上一星期的工作情況。每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告,總結(jié)本月的工作情況。
10、處理好與各部門(mén)的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
員工工作計(jì)劃 篇3
光蔭荏苒,又到辭舊迎新時(shí),借此工作總結(jié)之機(jī),回顧定格一下自身xx年職場(chǎng)的匆匆腳步,沉甸心情,規(guī)劃展望來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。
xx-xx年無(wú)疑是個(gè)人職場(chǎng)生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在xx年的工作總結(jié)中提到xx年,因?yàn)檎沁@短短的兩年期間,讓我以一個(gè)由后至前的逆序,將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍。
一、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售、施工工程成本核算、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目稅務(wù)清算流程
從xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮,從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),甲、乙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí),對(duì)自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)與施工行業(yè)相比,有諸多的相同之處,但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方法。
剛?cè)肼毶霞冶P(pán)龍城的置業(yè)公司時(shí),正逢公司樓盤(pán)已熱銷(xiāo)過(guò)大半,首先就從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程入手,從客戶(hù)預(yù)交定金,簽合同交納首期款,辦理銀行貸款,客戶(hù)按揭款全額到賬,開(kāi)具售房稅控發(fā)票,填寫(xiě)各樓棟房屋銷(xiāo)售明細(xì)表,按期同銷(xiāo)售公司對(duì)賬;同時(shí)還要對(duì)照前期的各項(xiàng)施工合同,清理開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì),清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款;并兼任物業(yè)公司的會(huì)計(jì)。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟,工作步入正軌之時(shí),又恰逢國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊,國(guó)稅由各區(qū)局長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專(zhuān)班,下點(diǎn)進(jìn)駐各開(kāi)發(fā)企業(yè)。
從xx年11月黃陂區(qū)國(guó)稅局開(kāi)會(huì)通氣之后,一直到xx年3月底將近半年的時(shí)間,除完成日常財(cái)務(wù)常規(guī)工作以外,其他時(shí)間全部用于項(xiàng)目自查、清算,配合國(guó)稅專(zhuān)班、審計(jì)事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù),整理、收集、復(fù)印各類(lèi)涉稅合同、單據(jù)、資料等,提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),填寫(xiě)各種表格。
這段期間的工作,可用“煎熬”兩字來(lái)形容,借助自身較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷,應(yīng)對(duì)稅務(wù)清查不是難事,但應(yīng)對(duì)公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難!
因?yàn)檫@家公司前期開(kāi)發(fā)**花園項(xiàng)目時(shí),稅務(wù)稽核力度不大,可操作空間很大,交納的稅額不高,所以公司決策層在**家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊,計(jì)劃預(yù)算額做得很低,樓盤(pán)銷(xiāo)售前期,所得稅納稅額為零,后期就每季度象征性的交納5萬(wàn)元,進(jìn)入項(xiàng)目清算階段,稅務(wù)專(zhuān)班駐點(diǎn)清稅時(shí),需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面,另一方面因?yàn)?************。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以?xún)?nèi),但基于******,所造成的不利局面,幾乎難以扭轉(zhuǎn)。
常言道“屋漏偏逢連天雨”,這頭國(guó)稅所得稅還未清結(jié),那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開(kāi),又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報(bào),這都不難,到了交稅這一環(huán)節(jié),又卡殼了,決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”?眾所周知,流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開(kāi)具后,納稅義務(wù)就無(wú)可規(guī)避,但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我,平靜地強(qiáng)調(diào):“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額,您愿意交多少就交多少,現(xiàn)在不交也行!”
實(shí)踐出真知,稅務(wù)清查專(zhuān)班借助房產(chǎn)部門(mén)的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果,開(kāi)具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單,補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無(wú)幾,而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書(shū)擺在決策層的案頭,當(dāng)真金白銀交納入國(guó)庫(kù)時(shí),相信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的一課。
通過(guò)這半年零距離地和稅務(wù)專(zhuān)班的接觸配合,學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法,對(duì)個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力,絕對(duì)是一個(gè)長(zhǎng)足的提高!
二、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬戶(hù)體系設(shè)置、土地開(kāi)發(fā)成本核算
鑒于上家公司財(cái)稅意識(shí)地淡薄,我也逐漸萌生退意。機(jī)緣巧合,事遂人愿,本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司,跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同,這家公司財(cái)務(wù)老總知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),凡事有了可以請(qǐng)教咨詢(xún)的'人。
因公司剛成立組建不久,前期財(cái)務(wù)人員做了xx年11月至xx年2月四個(gè)月的賬,但因?yàn)槭鞘止べ~,而且是分“現(xiàn)、銀、轉(zhuǎn)”字做的憑證,跟現(xiàn)行財(cái)務(wù)操作模式有些區(qū)別,我接手后,征求財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后,就把前期憑證廢棄,依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號(hào)編排,重新把憑證另做了一遍。進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)固定資產(chǎn)的存入地點(diǎn)及使用人都進(jìn)行了核實(shí)登記;緊接著又購(gòu)買(mǎi)了金蝶網(wǎng)絡(luò)版k3財(cái)務(wù)軟件,因?yàn)橐郧爸饕玫檬撬龠_(dá)單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件,突然一下?lián)Q到金蝶,而且是網(wǎng)絡(luò)版,一開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),但好在操作原理大同小異,不久就摸清熟識(shí)了基本的操作方法;建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。
還另設(shè)立了①合同臺(tái)賬,對(duì)日常周期性的辦公類(lèi)合同款項(xiàng)支付按實(shí)際發(fā)生額(如各租賃房屋房租水電的支付、律師費(fèi)用等)分項(xiàng)登記,以防疏漏;②按公司各車(chē)輛實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(油費(fèi)、路橋停洗費(fèi)、修理維護(hù)費(fèi))支付單據(jù)分類(lèi)填寫(xiě)汽車(chē)費(fèi)用明細(xì)表,方便查閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);③根據(jù)工地付款流水明細(xì)填寫(xiě)登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺(tái)賬,填寫(xiě)內(nèi)容細(xì)化至各工區(qū)各樓棟;④根據(jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項(xiàng)的收付情況,登記關(guān)聯(lián)方往來(lái)臺(tái)賬;
5-6月份配合開(kāi)發(fā)部門(mén)交納土地納入的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)及土地出讓金的支付;交納購(gòu)入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等,協(xié)助開(kāi)發(fā)部門(mén)土地登記證的辦理;
在10月份時(shí)又接手了***城、**科技、****投資三家的賬務(wù),還兼任半個(gè)出納,開(kāi)支票、跑銀行,登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬,一時(shí)間工作量陡增。
新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系,投資公司補(bǔ)做從xx年元月開(kāi)始至今的賬務(wù),雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開(kāi)展業(yè)務(wù),但加上***公司、****置業(yè)公司,五家公司的賬務(wù)處理,每月的工作量還是比較繁重的,這就要求自己要更合理安排時(shí)間,努力提高工作效率,保質(zhì)保量地完成工作。
三、存在的問(wèn)題及下步工作計(jì)劃
。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題
首先,不善于溝通。對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過(guò)失誤,在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn),努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、解決問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。
。ǘ┫虏接(jì)劃
在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
員工工作計(jì)劃 篇4
當(dāng)前各大高校里或多或少地出現(xiàn)了一些大學(xué)生的心理問(wèn)題,因此,為解決同學(xué)們溝通與交流上的障礙,增進(jìn)大家的相互理解以促進(jìn)班級(jí)氣氛的和諧融洽,設(shè)置心理委員這一職位還是很有必要的。個(gè)人認(rèn)為當(dāng)心理委員最需要將心比心,轉(zhuǎn)換立場(chǎng)為對(duì)方思考,同時(shí)還需要一顆愿意開(kāi)導(dǎo)別人愿意分享的耐心與善意。心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性,但是很有意義很有價(jià)值。在這里要感謝同學(xué)們給我這個(gè)機(jī)會(huì)為大家服務(wù)。
近期將不會(huì)采取什么大舉措,主要的工作是和同學(xué)交流,我會(huì)通過(guò)QQ或電話(huà)的方式與各位同學(xué)進(jìn)行交流,著重了解一下同學(xué)們是否存在焦慮或其他消極情緒,還有在學(xué)校的各種不適應(yīng),在這里也歡迎同學(xué)們?cè)谟袩⿶阑蛘呦Mc人分享快樂(lè)的時(shí)候來(lái)找我,我愿意傾聽(tīng)你們最真誠(chéng)的聲音。
而由于目前來(lái)說(shuō),班級(jí)內(nèi)部的同學(xué)之間,各寢室之間,男生和女生之間缺乏交流,感覺(jué)大家還不夠團(tuán)結(jié)互助,班級(jí)的凝聚力還有待增強(qiáng),而這一方面正是我日后要著手解決的一大重點(diǎn)問(wèn)題。
身為班委的一分子,我也會(huì)盡力協(xié)助其他班委的工作,以使班級(jí)事務(wù)有條不紊地展開(kāi)。
在就職期間,我會(huì)先從自己做起,不斷完善自我,克服自身性格上的缺陷,同時(shí)也會(huì)增加一些關(guān)于心理問(wèn)題的資料的`閱讀,更多地關(guān)注同學(xué)們的意見(jiàn)與想法,并主動(dòng)及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤,從而更好地為大家服?wù)。我會(huì)努力引導(dǎo)大家用最積極平和的心態(tài)去面對(duì)生活、學(xué)習(xí)和工作上的問(wèn)題,希望我所作的一切能使同學(xué)們擁有更完滿(mǎn)更充實(shí)的大學(xué)生活。
員工工作計(jì)劃 篇5
為更好的推動(dòng)XX公司的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為XX培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專(zhuān)業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求
。ㄒ唬┙虒W(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
。ǘ┙虒W(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的.。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火
的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過(guò)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:
(1)保安門(mén)衛(wèi)服務(wù);
(2)保安守護(hù)服務(wù);
。3)保安巡邏服務(wù);
(4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);
。5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
。6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識(shí)及器材使用
主要包括:
。1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
。2)燃燒與滅火原理;
。3)火災(zāi)常識(shí);
。4)火災(zāi)預(yù)防;
。5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
。ǘ┙虒W(xué)分配表
保安專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練:20課時(shí)
2、保安理論:10課時(shí)
3、消防知識(shí):6課時(shí)
5、職業(yè)道德:4課時(shí)
6、實(shí)習(xí):10課時(shí)
五、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
員工工作計(jì)劃 篇6
大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了,在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績(jī)也開(kāi)始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績(jī),特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。目前負(fù)責(zé)的工作有:
part 1:部門(mén)質(zhì)量管理工作:
1、處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反饋》,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理辦法,敦促工程師定期完成問(wèn)題整改,并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理,以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反饋單》中可以看出,問(wèn)題主要集中在硬件部分的`圖紙中,絕大部分的問(wèn)題反應(yīng)是說(shuō):圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒(méi)有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無(wú)法檢驗(yàn)。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫(xiě),針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》以及各類(lèi)表單。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程。接下來(lái),會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來(lái)共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從dXX0207001至dXX0620174為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各商品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請(qǐng)見(jiàn)《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修商品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門(mén)的會(huì)簽過(guò)程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售商品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè)部門(mén)的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同顧客的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。
員工工作計(jì)劃 篇7
20xx年也是大豐收的一年,在10月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羊毛大衣客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評(píng)為**地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率最高的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的20xx,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
A:積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
B:充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿(mǎn)足顧客的需求。
C:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
D:完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的'顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
F:提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無(wú)完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!
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