【推薦】年度工作工作計(jì)劃四篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的年度工作工作計(jì)劃4篇，歡迎大家分享。

年度工作工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年，鎮(zhèn)黨委政府在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)一系列指示精神，以“人的城鎮(zhèn)化”為核心，扎實(shí)開展“重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)年”、“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年”、“現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)提升年”、“黨建工作和干部作風(fēng)深化年”、“民生保障改善年”活動，民生保障水平不斷提升，新型城鎮(zhèn)化邁出堅(jiān)實(shí)步伐，經(jīng)濟(jì)社會呈現(xiàn)出持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。年初，被國家財(cái)政部、國家發(fā)改委、國家住建部確定為全國90個國家級建制鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)之一；11月份，又被發(fā)改委、中央編辦等11個部委確定為第二批國家新型城鎮(zhèn)化綜合試點(diǎn)鎮(zhèn)。

　　一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效同增

　　主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，在工作指導(dǎo)上更加注重科學(xué)發(fā)展，始終不渝轉(zhuǎn)方式，腳踏實(shí)地調(diào)結(jié)構(gòu)，做到了調(diào)速不減勢、量增質(zhì)更優(yōu)，保持了經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值730億元，同比增長20%；固定資產(chǎn)投資90億元；規(guī)模以上企業(yè)預(yù)計(jì)發(fā)展到215家，完成總產(chǎn)值520億元，主營業(yè)務(wù)收入496億元，利稅41億元。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入2.61億元，農(nóng)民人均純收入突破15000元。

　�。ㄒ唬┕�業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。以“205070”項(xiàng)目為重點(diǎn)，把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)擺在全鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)工作的優(yōu)先位置，深入實(shí)施企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，著力培育木業(yè)、機(jī)械等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新能源、新材料、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)。山東焦化集團(tuán)鑄造焦有限公司被認(rèn)定為“中國鑄造焦生產(chǎn)基地”，華旌木業(yè)有限公司申報(bào)市級“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)，山東中億木業(yè)申報(bào)市級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心，泰爾化工

　�。ǘ�）物流產(chǎn)業(yè)高質(zhì)發(fā)展。東部片區(qū)充分借助XX市打造國際商貿(mào)城的有利契機(jī)，對轄區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)物流、現(xiàn)代物流、高端物流等進(jìn)行規(guī)劃布局，遠(yuǎn)通汽貿(mào)、榮慶物流一期項(xiàng)目已建成運(yùn)營，二期工程正加快建設(shè)，山東高速物流、傳化物流等正積極運(yùn)作。西部片區(qū)圍繞魯南鐵路物流園和新西外環(huán)建設(shè)，促進(jìn)了鐵路、公路等運(yùn)輸方式的有效銜接，物流產(chǎn)業(yè)層次不斷提升，經(jīng)營規(guī)模逐步擴(kuò)大。

　�。ㄈ�）城郊農(nóng)業(yè)初顯特色。發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。大力推動土地流轉(zhuǎn)工作，按照依法自愿有償原則，引導(dǎo)農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán)，發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。其中，太和莊大山種植合作社流轉(zhuǎn)土地100畝，目前正在進(jìn)行 “臨麥4號”小麥良種繁育；橋西金橋黑木耳種植基地流轉(zhuǎn)土地60畝，現(xiàn)已成為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并已申報(bào)完成“黑壯士”農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)證書；富衣莊綠卉苗木種植合作社流轉(zhuǎn)土地260畝，也已培育成為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地。同時，葛疃華頤畜禽養(yǎng)殖廠榮獲國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場稱號，并多次參加省、市農(nóng)產(chǎn)品品牌展銷會。培育和發(fā)展新型主體。新注冊成立了匯可豐糧油購銷和大豐農(nóng)業(yè)機(jī)械2家農(nóng)民專業(yè)合作社，全鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社已累計(jì)達(dá)到42家，各類農(nóng)業(yè)服務(wù)協(xié)會組織5家。加強(qiáng)農(nóng)村沼氣工程安全監(jiān)管。集中人力、物力利用一周的時間對全鎮(zhèn)271家各類農(nóng)村沼氣工程進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查，停用196家，拆除29家。

　�。ㄋ模�“三引一促”成效明顯。圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展實(shí)際，按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，層層傳導(dǎo)壓力，分解任務(wù)指標(biāo)，加大落實(shí)力度，“三引一促”工作取得明顯成效。預(yù)計(jì)全年實(shí)際利用市外資金10億元，引進(jìn)過億元項(xiàng)目3個；完成產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目4個，科技成果引進(jìn)轉(zhuǎn)化8個；引進(jìn)a類人才1人，b類人才6人，c類人才6人，全面完成人才引進(jìn)任務(wù)。

　　二、城鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

　　借助全省百鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)和全市優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)機(jī)遇，以“人的城鎮(zhèn)化”為核心，深入開展“重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)年”、“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年”活動，推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持拆遷征收、開發(fā)建設(shè)互促共進(jìn)。突出拆遷征收，拓展發(fā)展空間，以片區(qū)征收加快項(xiàng)目落地，帶動產(chǎn)城融合、互促發(fā)展。加快推進(jìn)林產(chǎn)工業(yè)科技示范園、中心鎮(zhèn)區(qū)、中央大街、西安路橋征收掃尾工作，啟動魯南鐵路物流中心項(xiàng)目沙溝崖整村搬遷工作，完成征收86.9萬平方米，其中，征收企業(yè)276家、57.24萬平方米，征收民房1035戶、29.66萬平方米。同時，堅(jiān)持先還建、后拆遷原則不動搖，全力加快社區(qū)居民樓建設(shè)，新建續(xù)建居民樓70棟33萬平方米，居住環(huán)境持續(xù)改善。

　�。ǘ�）堅(jiān)持基礎(chǔ)配套、承載能力同步提升。重點(diǎn)提升、改造聚才七路、創(chuàng)業(yè)路、谷城路、中央大街等7條道路，硬化面積20多萬平方米。積極配合西部供熱中心進(jìn)行主管網(wǎng)建設(shè)，涉及我鎮(zhèn)42公里已建設(shè)完成，正在進(jìn)行路面修復(fù)；同時，全力加快76條、96.6公里的支管網(wǎng)建設(shè)，已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)65條、開工建設(shè)27條。完成屠蘇島片區(qū)2313米供熱管網(wǎng)建設(shè)；完成大學(xué)六線西延工程，鋪設(shè)電力管網(wǎng)1200多米，鋪設(shè)谷城路污水管網(wǎng)1.3公里。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持城鎮(zhèn)管理、生態(tài)保護(hù)兩手齊抓。一是深入開展環(huán)衛(wèi)一體化，加大區(qū)域環(huán)境綜合整治力度，投資1187萬元，充實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍437人，全鎮(zhèn)設(shè)置垃圾方箱215個，垃圾桶3300個，建設(shè)8噸的垃圾收集站4座，5噸垃圾收集站5座，全年運(yùn)輸各類垃圾4.2萬噸，不斷鞏固提升環(huán)境綜合整治成果。二是不斷加大違法建設(shè)控制力度，今年以來，共查處控制違法建設(shè)725宗，組織實(shí)施23次拆除行動，拆除新增違法建設(shè)108宗；與區(qū)公路局聯(lián)合開展3次集中行動，拆除主要道路兩側(cè)大型廣告牌5個，小型廣告牌13個，道路交通秩序得到有效規(guī)范。三是開展燃煤鍋爐集中整治，今年以來，鎮(zhèn)嚴(yán)格按照市、區(qū)大氣污染防治工作要求，重拳出擊、狠抓落實(shí)，對全鎮(zhèn)1596臺燃煤鍋爐進(jìn)行集中整治。截至目前，已與供熱中心簽訂入網(wǎng)協(xié)議板材企業(yè)鍋爐993臺。其中，陽光熱力727臺、惠眾熱力160臺、宏源熱力71臺、甲醛廠熱力35臺，已停用42臺，未停用951臺。未與供熱中心簽訂入網(wǎng)協(xié)議板材企業(yè)鍋爐603臺，完成整治582臺。其中，改電8臺、改氣49臺、拆除491臺、停用34臺，未完成整治21臺,整治完成率達(dá)到98.7%。同時，加快總長度40公里的集中供熱主管網(wǎng)和96.6公里的支管網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度，目前主管網(wǎng)鋪設(shè)基本完成，正在進(jìn)行路面恢復(fù)，80條支管網(wǎng)已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)65條，確認(rèn)施工圖紙30條，開工建設(shè)26條。四是積極做好秸桿禁燒工作。結(jié)合夏秋兩季糧食作物特點(diǎn)，夏收實(shí)行機(jī)械化收割全履蓋，統(tǒng)收統(tǒng)耙，秸桿還田達(dá)到95%以上；秋收對農(nóng)作物秸桿按照“三離一集中”的`原則，將秋收后的秸桿迅速收集處置，最大限度的減少了焚燒隱患。全鎮(zhèn)20xx年秸桿禁燒工作累計(jì)投入資金150萬元。

　　三、民生事業(yè)協(xié)同發(fā)展

　　不斷加大民生投入力度，落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，財(cái)力重點(diǎn)向民生傾斜，發(fā)放各類社會救助資金650.1萬元，對4614戶困難群眾實(shí)施了有效救助。

　�。ㄒ唬┥鐣�保障兜底民生。著力構(gòu)建“一門受理、協(xié)同辦理”的社會救助工作機(jī)制，扎實(shí)開展“救急難”工作，發(fā)放各類社會救助資金650.1萬元，救助困難群眾4614人次；完成新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)800人，征集創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目30個，新增創(chuàng)業(yè)36人，帶動就業(yè)120人；引進(jìn)高層次和急需緊缺人才6人，公益性崗位安置困難群體就業(yè)12人，完成職業(yè)技能培訓(xùn)1000人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)60人，農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1000人；完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險42585人的征繳工作，征繳保險金累計(jì)1395.08萬元；企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解委員會60家，累計(jì)接收投訴案件253起，為打工者挽回經(jīng)濟(jì)損失累計(jì)496.83萬元。

　　（二）公益事業(yè)同步推進(jìn)。不斷加大教育投入，在教育項(xiàng)目實(shí)施、辦學(xué)條件改善、教學(xué)設(shè)施配備等方面著力，加快推進(jìn)中學(xué)、朱保中學(xué)校舍改造工程；對符合幼兒園辦園條件的11家幼兒園，積極申請報(bào)批，通過初審、復(fù)審，取得合法辦園手續(xù)，全鎮(zhèn)公辦園和注冊園增加至41家，普惠性、公益性、標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園辦園率進(jìn)一步提升。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，新建農(nóng)家書屋2家，文化健身廣場4處，目前全鎮(zhèn)共有文化大院13處，農(nóng)家書屋22家，文化體育健身廣場29處。

　�。ㄈ�）社會大局和諧穩(wěn)定。落實(shí)“1+6”工作措施，圍繞干部作風(fēng)、社會治安、居住環(huán)境、文化生活、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等六類突出問題，定期召開公安、學(xué)校、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等部門參加的工作調(diào)度會議，共收集訴求177件，幫助解決問題153件。堅(jiān)持群眾工作理念，有效化解各類矛盾36起，全鎮(zhèn)信訪總量同比下降21.4%；偵破各類刑事案件53起，查處治安案件122起；以解決群眾反映強(qiáng)烈的治安問題為突破口，全面強(qiáng)化社會治安打防管控各項(xiàng)措施，通過建好用好天網(wǎng)工程、深入落實(shí)“一村一警”，社會治安群眾滿意度明顯提升；13個社區(qū)實(shí)現(xiàn)“四德”工程全覆蓋，“愛、誠、孝、仁”深入人心，家喻戶曉，形成了風(fēng)正、氣順、勁足的良好局面。

年度工作工作計(jì)劃 篇2

　　作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃：

　　財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特?cái)M訂200x年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。

　　一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。

　　組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。

　　二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

　　按照上級財(cái)政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。

　　三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。

　　1、根據(jù)新的'制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。

　　4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

年度工作工作計(jì)劃 篇3

　　德：學(xué)高為師，德高為范

　　遵守教師職業(yè)道德，重視師風(fēng)師德，嚴(yán)格要求自己。

　　能：

　　1、本職工作：我主要從事五年級英語，全校心理教學(xué)工作。干好本職工作，是對工作最大的負(fù)責(zé)。

　　2、提高業(yè)務(wù)：不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，探索新的教學(xué)方法，本學(xué)期我非常珍惜心理培訓(xùn)機(jī)會，也希望內(nèi)化為自身知識，將之用于實(shí)踐。

　　3、對接工作：對接教師培訓(xùn)，職稱管理，檔案管理，人事崗設(shè)，社保養(yǎng)老工作，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，有條不紊，積極配合學(xué)校工作。

　　勤：嚴(yán)格要求，以身作則

　　以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求來約束自己，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退。規(guī)范自己的行為舉止，能夠及時糾正學(xué)生不文明現(xiàn)象，言傳身教，以身作則。

　　績：辛勤勞作，喜結(jié)碩果

　　1、輕粘土手工制作榮獲鄭州市優(yōu)秀校本課程設(shè)計(jì)二等獎

　　2、我的英語公開課《Where is my car？》獲得經(jīng)開區(qū)教師技能大賽評比二等獎及優(yōu)質(zhì)課二等獎。

　　3、《Happy birthday》榮獲課件類二等獎。

　　4、《We love animals》榮獲鄭州市微課一等獎。

　　廉：遵守制度，廉潔自律

　　嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，遵守上級規(guī)章制度，不進(jìn)行有償授課。

　　20xx已經(jīng)來了

　　不急不躁 腳踏實(shí)地

　　20xx工作計(jì)劃

　　教育教學(xué)常規(guī) 行政工作配合 個人進(jìn)步成長

　　英語教學(xué) 心理教學(xué) 養(yǎng)老社保 工資崗設(shè) 做好記錄常做反思

　　教師培訓(xùn) 繼續(xù)教育 閱讀書籍 多學(xué)技能

　　具體措施：

　　1、 教育教學(xué)

　�。�1） 備好課上好課：認(rèn)真?zhèn)湔n，積極靈活，使課堂變得豐富、有趣、吸引人

　　（2） 重視過程性評價：注重過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合，重視過程性資料的.收集和整理

　�。�3） 作業(yè)批改及時登記

　�。�4） 培優(yōu)補(bǔ)差：利用課余時間，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作

　�。�5） 教研活動：在學(xué)期初制定好教研計(jì)劃和主題，按照計(jì)劃和進(jìn)度開展教研活動，注意過程性材料的留存

　�。�6） 教師基本功

　　2、 行政工作

　�。�1） 養(yǎng)老社保 ：不等不靠勤學(xué)多問

　�。�2） 工資崗設(shè)：按照節(jié)點(diǎn)工作有序

　�。�3） 教師培訓(xùn)：收集材料做好統(tǒng)計(jì)

　�。�4） 繼續(xù)教育：檔案管理做好對接

　　3、 個人進(jìn)步

　�。�1）將日常工作記錄好，每天打卡統(tǒng)計(jì)

　�。�2）同伴交流 三人行必有我?guī)熝?/p>

　　常做反思吾日三省吾身

　�。�3）每兩個月讀一本教育教學(xué)專業(yè)性書籍

　　每月讀一本自己感興趣的樹

　�。�4）鍛煉身體

　　多學(xué)會一些工作生活技能充實(shí)自己

　　活在當(dāng)下：無論未來多么渺�；蛘叱錆M希望，然而眼下卻是最真實(shí)的！眼下或者當(dāng)前的生活才是自己的生活，無論自己想要或者不想要，都需要用心認(rèn)真對待，因?yàn)楝F(xiàn)在是你余生里最年輕的一刻，今天是你余生里最年輕的一天。你是你人生的負(fù)責(zé)人。踏踏實(shí)實(shí)做好每一份看似很平凡的工作，認(rèn)認(rèn)真真對待每一天，保持自律，只有這樣，才能腳踏實(shí)地，堅(jiān)定從容。

年度工作工作計(jì)劃 篇4

　　時間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。

　　回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀(jì)國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬和力爭指標(biāo)960萬。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變�，F(xiàn)將XX年的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會廳進(jìn)行擴(kuò)建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”

　　二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽暨有機(jī)食品推薦會”的美食節(jié)活動，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查”，面對困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的`規(guī)范，無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。

　　三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對每個管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

　　四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日堅(jiān)持不斷的進(jìn)行召開崗點(diǎn)總例會，傳達(dá)會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。

　　五、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　六、制定獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

　　在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中，我將會化壓力為動力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將XX年的工作計(jì)劃如下：

　　一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排

　　根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

　　二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能

　　業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

　　三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

　　四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

　　五、針對于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計(jì)劃

　　做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

　　六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通

　　溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

　　七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

　　新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。

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