【推薦】年度工作工作計(jì)劃四篇

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的年度工作工作計(jì)劃4篇，歡迎大家分享。

年度工作工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年，鎮(zhèn)黨委政府在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)一系列指示精神，以“人的城鎮(zhèn)化”為核心，扎實(shí)開(kāi)展“重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)年”、“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年”、“現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)提升年”、“黨建工作和干部作風(fēng)深化年”、“民生保障改善年”活動(dòng)，民生保障水平不斷提升，新型城鎮(zhèn)化邁出堅(jiān)實(shí)步伐，經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。年初，被國(guó)家財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家住建部確定為全國(guó)90個(gè)國(guó)家級(jí)建制鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)之一；11月份，又被發(fā)改委、中央編辦等11個(gè)部委確定為第二批國(guó)家新型城鎮(zhèn)化綜合試點(diǎn)鎮(zhèn)。

　　一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效同增

　　主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，在工作指導(dǎo)上更加注重科學(xué)發(fā)展，始終不渝轉(zhuǎn)方式，腳踏實(shí)地調(diào)結(jié)構(gòu)，做到了調(diào)速不減勢(shì)、量增質(zhì)更優(yōu)，保持了經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值730億元，同比增長(zhǎng)20%；固定資產(chǎn)投資90億元；規(guī)模以上企業(yè)預(yù)計(jì)發(fā)展到215家，完成總產(chǎn)值520億元，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入496億元，利稅41億元。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入2.61億元，農(nóng)民人均純收入突破15000元。

　　（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。以“205070”項(xiàng)目為重點(diǎn)，把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)擺在全鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作的優(yōu)先位置，深入實(shí)施企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，著力培育木業(yè)、機(jī)械等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新能源、新材料、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)。山東焦化集團(tuán)鑄造焦有限公司被認(rèn)定為“中國(guó)鑄造焦生產(chǎn)基地”，華旌木業(yè)有限公司申報(bào)市級(jí)“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)，山東中億木業(yè)申報(bào)市級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心，泰爾化工

　�。ǘ�）物流產(chǎn)業(yè)高質(zhì)發(fā)展。東部片區(qū)充分借助XX市打造國(guó)際商貿(mào)城的有利契機(jī)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)物流、現(xiàn)代物流、高端物流等進(jìn)行規(guī)劃布局，遠(yuǎn)通汽貿(mào)、榮慶物流一期項(xiàng)目已建成運(yùn)營(yíng)，二期工程正加快建設(shè)，山東高速物流、傳化物流等正積極運(yùn)作。西部片區(qū)圍繞魯南鐵路物流園和新西外環(huán)建設(shè)，促進(jìn)了鐵路、公路等運(yùn)輸方式的有效銜接，物流產(chǎn)業(yè)層次不斷提升，經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大。

　　（三）城郊農(nóng)業(yè)初顯特色。發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。大力推動(dòng)土地流轉(zhuǎn)工作，按照依法自愿有償原則，引導(dǎo)農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，發(fā)展多種形式的.適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)。其中，太和莊大山種植合作社流轉(zhuǎn)土地100畝，目前正在進(jìn)行 “臨麥4號(hào)”小麥良種繁育；橋西金橋黑木耳種植基地流轉(zhuǎn)土地60畝，現(xiàn)已成為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并已申報(bào)完成“黑壯士”農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)證書；富衣莊綠卉苗木種植合作社流轉(zhuǎn)土地260畝，也已培育成為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地。同時(shí)，葛疃華頤畜禽養(yǎng)殖廠榮獲國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)稱號(hào)，并多次參加省、市農(nóng)產(chǎn)品品牌展銷會(huì)。培育和發(fā)展新型主體。新注冊(cè)成立了匯可豐糧油購(gòu)銷和大豐農(nóng)業(yè)機(jī)械2家農(nóng)民專業(yè)合作社，全鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社已累計(jì)達(dá)到42家，各類農(nóng)業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)組織5家。加強(qiáng)農(nóng)村沼氣工程安全監(jiān)管。集中人力、物力利用一周的時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)271家各類農(nóng)村沼氣工程進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查，停用196家，拆除29家。

　�。ㄋ模�“三引一促”成效明顯。圍繞國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展實(shí)際，按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，層層傳導(dǎo)壓力，分解任務(wù)指標(biāo)，加大落實(shí)力度，“三引一促”工作取得明顯成效。預(yù)計(jì)全年實(shí)際利用市外資金10億元，引進(jìn)過(guò)億元項(xiàng)目3個(gè)；完成產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目4個(gè)，科技成果引進(jìn)轉(zhuǎn)化8個(gè)；引進(jìn)a類人才1人，b類人才6人，c類人才6人，全面完成人才引進(jìn)任務(wù)。

　　二、城鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

　　借助全省百鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)和全市優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)機(jī)遇，以“人的城鎮(zhèn)化”為核心，深入開(kāi)展“重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)年”、“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年”活動(dòng)，推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。

　　（一）堅(jiān)持拆遷征收、開(kāi)發(fā)建設(shè)互促共進(jìn)。突出拆遷征收，拓展發(fā)展空間，以片區(qū)征收加快項(xiàng)目落地，帶動(dòng)產(chǎn)城融合、互促發(fā)展。加快推進(jìn)林產(chǎn)工業(yè)科技示范園、中心鎮(zhèn)區(qū)、中央大街、西安路橋征收掃尾工作，啟動(dòng)魯南鐵路物流中心項(xiàng)目沙溝崖整村搬遷工作，完成征收86.9萬(wàn)平方米，其中，征收企業(yè)276家、57.24萬(wàn)平方米，征收民房1035戶、29.66萬(wàn)平方米。同時(shí)，堅(jiān)持先還建、后拆遷原則不動(dòng)搖，全力加快社區(qū)居民樓建設(shè)，新建續(xù)建居民樓70棟33萬(wàn)平方米，居住環(huán)境持續(xù)改善。

　�。ǘ�）堅(jiān)持基礎(chǔ)配套、承載能力同步提升。重點(diǎn)提升、改造聚才七路、創(chuàng)業(yè)路、谷城路、中央大街等7條道路，硬化面積20多萬(wàn)平方米。積極配合西部供熱中心進(jìn)行主管網(wǎng)建設(shè)，涉及我鎮(zhèn)42公里已建設(shè)完成，正在進(jìn)行路面修復(fù)；同時(shí)，全力加快76條、96.6公里的支管網(wǎng)建設(shè)，已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)65條、開(kāi)工建設(shè)27條。完成屠蘇島片區(qū)2313米供熱管網(wǎng)建設(shè)；完成大學(xué)六線西延工程，鋪設(shè)電力管網(wǎng)1200多米，鋪設(shè)谷城路污水管網(wǎng)1.3公里。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持城鎮(zhèn)管理、生態(tài)保護(hù)兩手齊抓。一是深入開(kāi)展環(huán)衛(wèi)一體化，加大區(qū)域環(huán)境綜合整治力度，投資1187萬(wàn)元，充實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍437人，全鎮(zhèn)設(shè)置垃圾方箱215個(gè)，垃圾桶3300個(gè)，建設(shè)8噸的垃圾收集站4座，5噸垃圾收集站5座，全年運(yùn)輸各類垃圾4.2萬(wàn)噸，不斷鞏固提升環(huán)境綜合整治成果。二是不斷加大違法建設(shè)控制力度，今年以來(lái)，共查處控制違法建設(shè)725宗，組織實(shí)施23次拆除行動(dòng)，拆除新增違法建設(shè)108宗；與區(qū)公路局聯(lián)合開(kāi)展3次集中行動(dòng)，拆除主要道路兩側(cè)大型廣告牌5個(gè)，小型廣告牌13個(gè)，道路交通秩序得到有效規(guī)范。三是開(kāi)展燃煤鍋爐集中整治，今年以來(lái)，鎮(zhèn)嚴(yán)格按照市、區(qū)大氣污染防治工作要求，重拳出擊、狠抓落實(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)1596臺(tái)燃煤鍋爐進(jìn)行集中整治。截至目前，已與供熱中心簽訂入網(wǎng)協(xié)議板材企業(yè)鍋爐993臺(tái)。其中，陽(yáng)光熱力727臺(tái)、惠眾熱力160臺(tái)、宏源熱力71臺(tái)、甲醛廠熱力35臺(tái)，已停用42臺(tái)，未停用951臺(tái)。未與供熱中心簽訂入網(wǎng)協(xié)議板材企業(yè)鍋爐603臺(tái)，完成整治582臺(tái)。其中，改電8臺(tái)、改氣49臺(tái)、拆除491臺(tái)、停用34臺(tái)，未完成整治21臺(tái),整治完成率達(dá)到98.7%。同時(shí)，加快總長(zhǎng)度40公里的集中供熱主管網(wǎng)和96.6公里的支管網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度，目前主管網(wǎng)鋪設(shè)基本完成，正在進(jìn)行路面恢復(fù)，80條支管網(wǎng)已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)65條，確認(rèn)施工圖紙30條，開(kāi)工建設(shè)26條。四是積極做好秸桿禁燒工作。結(jié)合夏秋兩季糧食作物特點(diǎn)，夏收實(shí)行機(jī)械化收割全履蓋，統(tǒng)收統(tǒng)耙，秸桿還田達(dá)到95%以上；秋收對(duì)農(nóng)作物秸桿按照“三離一集中”的原則，將秋收后的秸桿迅速收集處置，最大限度的減少了焚燒隱患。全鎮(zhèn)20xx年秸桿禁燒工作累計(jì)投入資金150萬(wàn)元。

　　三、民生事業(yè)協(xié)同發(fā)展

　　不斷加大民生投入力度，落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，財(cái)力重點(diǎn)向民生傾斜，發(fā)放各類社會(huì)救助資金650.1萬(wàn)元，對(duì)4614戶困難群眾實(shí)施了有效救助。

　�。ㄒ唬┥鐣�(huì)保障兜底民生。著力構(gòu)建“一門受理、協(xié)同辦理”的社會(huì)救助工作機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展“救急難”工作，發(fā)放各類社會(huì)救助資金650.1萬(wàn)元，救助困難群眾4614人次；完成新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)800人，征集創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目30個(gè)，新增創(chuàng)業(yè)36人，帶動(dòng)就業(yè)120人；引進(jìn)高層次和急需緊缺人才6人，公益性崗位安置困難群體就業(yè)12人，完成職業(yè)技能培訓(xùn)1000人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)60人，農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1000人；完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)42585人的征繳工作，征繳保險(xiǎn)金累計(jì)1395.08萬(wàn)元；企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)60家，累計(jì)接收投訴案件253起，為打工者挽回經(jīng)濟(jì)損失累計(jì)496.83萬(wàn)元。

　　（二）公益事業(yè)同步推進(jìn)。不斷加大教育投入，在教育項(xiàng)目實(shí)施、辦學(xué)條件改善、教學(xué)設(shè)施配備等方面著力，加快推進(jìn)中學(xué)、朱保中學(xué)校舍改造工程；對(duì)符合幼兒園辦園條件的11家幼兒園，積極申請(qǐng)報(bào)批，通過(guò)初審、復(fù)審，取得合法辦園手續(xù)，全鎮(zhèn)公辦園和注冊(cè)園增加至41家，普惠性、公益性、標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園辦園率進(jìn)一步提升。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，新建農(nóng)家書屋2家，文化健身廣場(chǎng)4處，目前全鎮(zhèn)共有文化大院13處，農(nóng)家書屋22家，文化體育健身廣場(chǎng)29處。

　�。ㄈ�）社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。落實(shí)“1+6”工作措施，圍繞干部作風(fēng)、社會(huì)治安、居住環(huán)境、文化生活、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等六類突出問(wèn)題，定期召開(kāi)公安、學(xué)校、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等部門參加的工作調(diào)度會(huì)議，共收集訴求177件，幫助解決問(wèn)題153件。堅(jiān)持群眾工作理念，有效化解各類矛盾36起，全鎮(zhèn)信訪總量同比下降21.4%；偵破各類刑事案件53起，查處治安案件122起；以解決群眾反映強(qiáng)烈的治安問(wèn)題為突破口，全面強(qiáng)化社會(huì)治安打防管控各項(xiàng)措施，通過(guò)建好用好天網(wǎng)工程、深入落實(shí)“一村一警”，社會(huì)治安群眾滿意度明顯提升；13個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)“四德”工程全覆蓋，“愛(ài)、誠(chéng)、孝、仁”深入人心，家喻戶曉，形成了風(fēng)正、氣順、勁足的良好局面。

年度工作工作計(jì)劃 篇2

　　作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃：

　　財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特?cái)M訂200x年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。

　　一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。

　　組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。

　　二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

　　按照上級(jí)財(cái)政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的.編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。

　　三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。

　　4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

年度工作工作計(jì)劃 篇3

　　德：學(xué)高為師，德高為范

　　遵守教師職業(yè)道德，重視師風(fēng)師德，嚴(yán)格要求自己。

　　能：

　　1、本職工作：我主要從事五年級(jí)英語(yǔ)，全校心理教學(xué)工作。干好本職工作，是對(duì)工作最大的負(fù)責(zé)。

　　2、提高業(yè)務(wù)：不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，探索新的教學(xué)方法，本學(xué)期我非常珍惜心理培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也希望內(nèi)化為自身知識(shí)，將之用于實(shí)踐。

　　3、對(duì)接工作：對(duì)接教師培訓(xùn)，職稱管理，檔案管理，人事崗設(shè)，社保養(yǎng)老工作，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，有條不紊，積極配合學(xué)校工作。

　　勤：嚴(yán)格要求，以身作則

　　以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求來(lái)約束自己，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退。規(guī)范自己的行為舉止，能夠及時(shí)糾正學(xué)生不文明現(xiàn)象，言傳身教，以身作則。

　　績(jī)：辛勤勞作，喜結(jié)碩果

　　1、輕粘土手工制作榮獲鄭州市優(yōu)秀校本課程設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)

　　2、我的英語(yǔ)公開(kāi)課《Where is my car？》獲得經(jīng)開(kāi)區(qū)教師技能大賽評(píng)比二等獎(jiǎng)及優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)。

　　3、《Happy birthday》榮獲課件類二等獎(jiǎng)。

　　4、《We love animals》榮獲鄭州市微課一等獎(jiǎng)。

　　廉：遵守制度，廉潔自律

　　嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，遵守上級(jí)規(guī)章制度，不進(jìn)行有償授課。

　　20xx已經(jīng)來(lái)了

　　不急不躁 腳踏實(shí)地

　　20xx工作計(jì)劃

　　教育教學(xué)常規(guī) 行政工作配合 個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)

　　英語(yǔ)教學(xué) 心理教學(xué) 養(yǎng)老社保 工資崗設(shè) 做好記錄常做反思

　　教師培訓(xùn) 繼續(xù)教育 閱讀書籍 多學(xué)技能

　　具體措施：

　　1、 教育教學(xué)

　　（1） 備好課上好課：認(rèn)真?zhèn)湔n，積極靈活，使課堂變得豐富、有趣、吸引人

　�。�2） 重視過(guò)程性評(píng)價(jià)：注重過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，重視過(guò)程性資料的收集和整理

　�。�3） 作業(yè)批改及時(shí)登記

　�。�4） 培優(yōu)補(bǔ)差：利用課余時(shí)間，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作

　�。�5） 教研活動(dòng)：在學(xué)期初制定好教研計(jì)劃和主題，按照計(jì)劃和進(jìn)度開(kāi)展教研活動(dòng)，注意過(guò)程性材料的留存

　�。�6） 教師基本功

　　2、 行政工作

　　（1） 養(yǎng)老社保 ：不等不靠勤學(xué)多問(wèn)

　�。�2） 工資崗設(shè)：按照節(jié)點(diǎn)工作有序

　�。�3） 教師培訓(xùn)：收集材料做好統(tǒng)計(jì)

　�。�4） 繼續(xù)教育：檔案管理做好對(duì)接

　　3、 個(gè)人進(jìn)步

　�。�1）將日常工作記錄好，每天打卡統(tǒng)計(jì)

　�。�2）同伴交流 三人行必有我?guī)熝?/p>

　　常做反思吾日三省吾身

　　（3）每?jī)蓚�(gè)月讀一本教育教學(xué)專業(yè)性書籍

　　每月讀一本自己感興趣的樹

　�。�4）鍛煉身體

　　多學(xué)會(huì)一些工作生活技能充實(shí)自己

　　活在當(dāng)下：無(wú)論未來(lái)多么渺茫或者充滿希望，然而眼下卻是最真實(shí)的！眼下或者當(dāng)前的.生活才是自己的生活，無(wú)論自己想要或者不想要，都需要用心認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)楝F(xiàn)在是你余生里最年輕的一刻，今天是你余生里最年輕的一天。你是你人生的負(fù)責(zé)人。踏踏實(shí)實(shí)做好每一份看似很平凡的工作，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一天，保持自律，只有這樣，才能腳踏實(shí)地，堅(jiān)定從容。

年度工作工作計(jì)劃 篇4

　　時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號(hào)。XX年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。

　　回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)960萬(wàn)。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變�，F(xiàn)將XX年的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”

　　二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“星級(jí)復(fù)查”，面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。

　　三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的'工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

　　四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。

　　五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

　　在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì)化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將XX年的工作計(jì)劃如下：

　　一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排

　　根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。

　　二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能

　　業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

　　三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

　　四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

　　五、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃

　　做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

　　六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通

　　溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。

　　七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

　　新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場(chǎng)，對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說(shuō)聲感謝，謝謝你們、幸苦了。

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