顧問工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的顧問工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
顧問工作計(jì)劃1
我從20xx年進(jìn)入公司至今屈指算來也有幾年了,20xx年5月份接觸石林廠房項(xiàng)目到現(xiàn)在風(fēng)風(fēng)雨雨感概良多,我根據(jù)自己了解和掌握情況事實(shí)求事制定了20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃如下:
20xx年工作計(jì)劃中的第一條、熟悉公司的新規(guī)章制度新的業(yè)務(wù)工作流程和新的營運(yùn)方式。作為一位老員工,面臨公司大刀闊斧改革和大手筆的改變經(jīng)營模式,自己通過對(duì)公司業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠有更好地了解,但還是有差距。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講算是一個(gè)缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心應(yīng)手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)開展(石林廠房銷售)和學(xué)習(xí)為主,由于我們項(xiàng)目正值開售期間,部門的計(jì)劃制定還未公布,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司同仁充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的客源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司應(yīng)該已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了深入了解熟悉得情況下,我會(huì)全力以赴努力爭取盡快開單,從而正式成為我們公司優(yōu)秀的員工。并向與施、郭兩位經(jīng)理學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)談判技巧,學(xué)習(xí)工作方式,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的.準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們長期的廠房推介、客戶推廣和維護(hù),我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力把工作做好減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,俗話說三軍勇猛是將帥得力,將帥必出名門之后!我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭取成交的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
置業(yè)顧問:楊永
20xx年1月11日
顧問工作計(jì)劃2
回顧20xx,展望20xx
——銷售部 雷倩
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來截止20xx年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累C級(jí)客戶27名,B級(jí)客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
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11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的`心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1. 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;
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4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
顧問工作計(jì)劃3
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,來到隆德縣項(xiàng)目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了,七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來的前半個(gè)月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到七月份的下半月就開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會(huì)出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個(gè)高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德的地標(biāo)型建筑,也可實(shí)現(xiàn)一站式購物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有:戶型設(shè)計(jì)不是很合理,采光度不是很好,公攤面積過大,擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期,擔(dān)心商場(chǎng)火不起來,擔(dān)心管理跟不上,投資戶擔(dān)心投資回報(bào)。
總之,本人在來公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面?刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的`矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)某產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
顧問工作計(jì)劃4
一、服務(wù)內(nèi)容
(一)日常服務(wù)
1、解答咨詢
2、出具法律意見
3、起草、審查、修訂各類合同
4、起草、審查、修訂內(nèi)部規(guī)章制度
5、參與重大涉法事項(xiàng)的談判
6、承辦專項(xiàng)法律事務(wù)
6-1知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面:商標(biāo)注冊(cè),名優(yōu)商標(biāo)、馳名商標(biāo)的認(rèn)定及保護(hù),專利申請(qǐng)及商業(yè)秘密保護(hù)
6-2企業(yè)工商登記:公司設(shè)立及變更登記,包括礦產(chǎn)資源企業(yè)和大型集團(tuán)公司的工商登記
6-3資信調(diào)查、盡職調(diào)查
6-4企業(yè)改制方面:產(chǎn)權(quán)界定,股權(quán)轉(zhuǎn)讓,公司改組、改制、重組、并購等
6-5項(xiàng)目投融資,工程建筑項(xiàng)目的招、投標(biāo)
6-6稅務(wù)籌劃
7、承辦訴訟、仲裁、聽證、見證、調(diào)解等事務(wù)
8、法律及管理培訓(xùn)
9、傳遞、贈(zèng)閱最新的相關(guān)信息資料
10、對(duì)企業(yè)發(fā)展中涉及的法律前沿問題進(jìn)行分析論證、設(shè)計(jì)方案
11、幫助企業(yè)建立法務(wù)部門,培養(yǎng)法務(wù)人員
(二)企業(yè)全面法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)內(nèi)容
1、幫助企業(yè)建立全面法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系服務(wù)
2、企業(yè)專項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-1.公司治理法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-2.合同(信用)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-3.勞動(dòng)(人力資源)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-5.重大經(jīng)營項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-6.設(shè)立分子公司、改制、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、并購、清算、破產(chǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-7.企業(yè)營銷法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-8.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-9.企業(yè)競爭策略法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-10.企業(yè)投、融資法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-11.企業(yè)新增業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-12.稅務(wù)籌劃法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
2-13.企業(yè)法律培訓(xùn)服務(wù)
2-14.企業(yè)年度法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)
3、根據(jù)行業(yè)差異提供的專項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
3-1.礦產(chǎn)資源/能源行業(yè)
3-2.建筑/房地產(chǎn)行業(yè)
3-3.化工行業(yè)
3-4.交通行業(yè)
3-5.加工制造行業(yè)
3-6.網(wǎng)絡(luò)行業(yè)
3-7.高科技行業(yè)
3-8.傳媒行業(yè)
3-9.商業(yè)流通行業(yè)
3-10.醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)
3-11.賓館/酒店行業(yè)
3-12.學(xué)校
4、企業(yè)家家庭財(cái)產(chǎn)法律無憂計(jì)劃
二、服務(wù)方式
(一)開通熱線電話,專人接聽,詳細(xì)記錄,及時(shí)回復(fù)。
熱線電話號(hào)碼:0351-4052171/3689913
0358-2254430/8228978
(二)服務(wù)時(shí)間及保證
1、定期聯(lián)絡(luò),主動(dòng)服務(wù)——律師事務(wù)所每周與企業(yè)聯(lián)絡(luò)一次,視情況采取上門、電話、傳真、郵件、短信等形式。
2、及時(shí)安排,有問必答——對(duì)于企業(yè)咨詢的問題,律師事務(wù)所全部予以解答。重大疑難問題原則上一周內(nèi)回復(fù),視委托事項(xiàng)的緊急程度可予以調(diào)整,特事特辦,不拖拉延誤。
3、工作記錄——一次一記,一事一記。
4、業(yè)務(wù)建檔——一戶一卷,一事一檔。
5、工作報(bào)告——律師事務(wù)所定期向企業(yè)進(jìn)行工作匯報(bào),視情況按月/季/年度進(jìn)行,一般在月/季/年末遞交。
6、意見征詢——定期向企業(yè)征求意見,每月一次,一般在每月底進(jìn)行。
(三)法律文本保證
1、信息往來書面化——凡是企業(yè)提供給我們的信息資料,無論是傳真、信件、電子郵件還是其他書面或電子形式,凡有留存價(jià)值的,一律以書面形式保存,為企業(yè)獨(dú)立建檔;凡是我們?yōu)槠髽I(yè)提供的法律咨詢、法律建議或意見等法律文書,無論以何種形式遞交,一律以書面的形式歸檔。做到雙方往來的一切重大信息書面化,有據(jù)可查。
2、法律文本規(guī)范化——所有法律文書使用統(tǒng)一模板,格式齊全,措辭規(guī)范,內(nèi)容完整。
3、文書往來規(guī)范化——實(shí)行法律文書的簽收、送達(dá)、存檔制度。
(四)服務(wù)質(zhì)量保證
律師事務(wù)所由40名專業(yè)律師組成法律顧問團(tuán),常年為企業(yè)提供法律服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
律師的專業(yè)分工:公司設(shè)立、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、合同、擔(dān)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)爭議處理、資信調(diào)查、項(xiàng)目融投資、商務(wù)談判、工程招投標(biāo)、改制/重組、上市、破產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、銀行/保險(xiǎn)/證券、財(cái)務(wù)/稅收、行政管制、訴訟/仲裁/調(diào)解、企業(yè)管理、人力資源等
(五)保密義務(wù)及保證
我們?cè)跒槠髽I(yè)服務(wù)過程中,自然會(huì)因工作需要獲知企業(yè)尚未公開也不愿公開的有價(jià)值信息(包括商業(yè)秘密或其他秘密),根據(jù)法律和約定,我們有義務(wù)為企業(yè)的以上信息進(jìn)行保密,保證做到:
1、為企業(yè)建立專門檔案,按件整理,按年度歸檔,并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部保密管理。
2、在法律文書的`打印或書寫過程中,凡涉及企業(yè)的重要信息一律予以整理歸檔,對(duì)廢棄不用的資料一律及時(shí)銷毀。
3、對(duì)于在電腦磁盤或電子郵箱中留存的企業(yè)信息進(jìn)行必要的密碼控制,或及時(shí)予以刪除。
4、對(duì)于知悉企業(yè)秘密的律師和工作人員,非因服務(wù)需要不得互相談?wù)撛撁孛,或(qū)⑵涓嬷谌恕?/p>
顧問工作計(jì)劃5
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰都能做,這是錯(cuò)誤的概念,美容顧問工作職責(zé)。實(shí)際上,美容顧問是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,要成為一名優(yōu)秀的美容顧問,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練。
身為一名美容顧問,不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無論何時(shí),美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度:
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿實(shí)現(xiàn)?梢哉f商場(chǎng)是美容顧問進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的.媒介?梢蕴嵘晕,積累經(jīng)驗(yàn),為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點(diǎn):
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達(dá)成業(yè)績目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)
熱誠可靠;有獨(dú)立的工作能力 虛心學(xué)習(xí),虛心接受批評(píng)
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且,顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營活動(dòng)的血液;
顧客是銷售的一個(gè)組成部分,不是局外人;
顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,管理制度《美容顧問工作職責(zé)》。
顧問工作計(jì)劃6
經(jīng)歷整個(gè)上半年,投顧工作在伴隨問題的探索中逐步展開,大的方向很簡單,就是通過一切方法與方式,讓客戶資產(chǎn)得到最有效的收益下,提高營業(yè)部占比與利潤。就是像那句“有業(yè)績才有價(jià)值,有作為才有地位”,那么整個(gè)下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤這兩個(gè)硬指標(biāo),對(duì)我來說,有想法是好的,但是要把想法落到實(shí)處,最終形成業(yè)績,也就是要化作企業(yè)的生產(chǎn)力這才有價(jià)值。針對(duì)我目前的工作性質(zhì),我把注意力從大到小辦了個(gè)順序:公共客戶占比與利潤的提高》個(gè)人客戶開發(fā)與維護(hù)》自我學(xué)習(xí)力的提高》營業(yè)部輔助工作。
公共客戶占比與利潤的提高,包括以下幾個(gè)思路:
第一, 進(jìn)一擴(kuò)大我部QQ群的覆蓋人數(shù),目前來看,QQ群是我部最為有效的指導(dǎo)客戶方式,但是局限性太強(qiáng),計(jì)劃通過短信平臺(tái)對(duì)我部客戶進(jìn)行一次全覆蓋宣傳,未來計(jì)劃下半年把在線QQ指導(dǎo)客戶人數(shù)覆蓋至少達(dá)到800人,把之前沒有聚集的人氣聚集起來。
第二, 進(jìn)一步加大我部投顧簽約客戶人數(shù),通過短信平臺(tái)、QQ群、講座宣傳、宣傳資料發(fā)放等多種方式進(jìn)行簽約產(chǎn)品宣傳。今年總公司給我部下達(dá)的投顧簽約任務(wù)是6戶,截止今日已經(jīng)超額350%提前完成公司任務(wù),簽約人數(shù)達(dá)到23戶,其中退約2戶,簽約資產(chǎn)約800余萬元,通過該產(chǎn)品成功引進(jìn)長江50萬資產(chǎn)一名,現(xiàn)場(chǎng)通過產(chǎn)品免于降低傭金客戶3人,而傭金由之前最低的萬分之八一律提到千3。雖然公司的任務(wù)完成,但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營業(yè)部提高占比和利潤的需求,下半年計(jì)劃把簽約客戶人數(shù)增至40人,簽約資產(chǎn)力爭達(dá)到1600余萬元。當(dāng)然這依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前雖然總公司投顧終端權(quán)限尚未下發(fā)營業(yè)部,但依然需要加強(qiáng)現(xiàn)有VIPQQ群維護(hù),樹立一批以簽約產(chǎn)品為主要策略的忠實(shí)的中短線客戶,達(dá)到投顧指導(dǎo)與客戶操作的.同步。
第三, 強(qiáng)化營業(yè)部短信平臺(tái)的使用頻率。短信平臺(tái)一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺(tái),之前只是發(fā)節(jié)日祝福短信和產(chǎn)品營銷短信,雖然有一定人性化服務(wù)和營銷功效,但效果和影響力值得進(jìn)一步挖掘。計(jì)劃建立本營業(yè)部優(yōu)質(zhì)業(yè)績的股票池,通過對(duì)股票池的篩選做好跟蹤,對(duì)客戶提示買賣點(diǎn);對(duì)大盤風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)一步提示,做好減倉與加倉操作。
第四, 加強(qiáng)營業(yè)部新業(yè)務(wù)的拓展,成為新的利潤增長點(diǎn)。雖然大盤行情的走弱,整個(gè)全年股市可能面臨一場(chǎng)整體下行的格局,目前,我部可在這個(gè)機(jī)會(huì)給有條件和興趣的投資者推廣融資融券和股指期貨,今年,通過營業(yè)部投顧崗位這個(gè)優(yōu)勢(shì),成功開發(fā)股指期貨客戶余少華一名,目前已經(jīng)成功開戶,后續(xù)還需要進(jìn)一步指導(dǎo)交易產(chǎn)生利潤。
第五, 為我部營銷團(tuán)隊(duì)和經(jīng)紀(jì)人提供進(jìn)一步服務(wù)支持,把講座進(jìn)一步做大做強(qiáng),直接形成批量開發(fā)客戶新模式。今年在兩個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的努力下,我部理財(cái)講座開始進(jìn)入企事業(yè)單位,其中在我主持的講座共有兩場(chǎng)分別在二醫(yī)院與武裝部,兩場(chǎng)講座雖然反響稍有差別,但是在營銷團(tuán)隊(duì)的及時(shí)追蹤下依然具有較好的效果,趁熱打鐵簽下二醫(yī)院定投客戶3人,現(xiàn)場(chǎng)答應(yīng)其他券商轉(zhuǎn)戶1人,武裝部簽下兩名重要客戶,分別是武裝部副部長和部長,給營銷團(tuán)隊(duì)做好后勤打好了第一槍。下半年,各種產(chǎn)品的講座依然需要持續(xù)開展,對(duì)原來做過講座的依然需要持續(xù)做工作,這個(gè)依賴與營銷團(tuán)隊(duì)的配合,同時(shí),還要重視如?、谷城等經(jīng)紀(jì)人維護(hù)的區(qū)域,把我部“以后勤,促開戶”的這種分工策略進(jìn)一步做開。
第六, 開設(shè)新的維護(hù)客戶渠道,建立微博,探索新的模式。個(gè)人客戶開發(fā)與維護(hù),包括以下兩個(gè)思路:培養(yǎng)從現(xiàn)有可維護(hù)客戶群體挖掘潛在經(jīng)紀(jì)人,目前已經(jīng)在培養(yǎng)潛在經(jīng)紀(jì)人一名,因?yàn)榇巳嗽瓉硎撬侥,擁有較好資源,可重點(diǎn)開發(fā)。加強(qiáng)自身客戶維護(hù),把之前因?yàn)榫_(dá)不到維護(hù)不過來的客戶重新拾起來,尤其把10萬以上的核心客戶加強(qiáng)維護(hù),達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果。
自我學(xué)習(xí)力的提高:處理平時(shí)自己定的每周學(xué)習(xí)任務(wù)以外,下半年通過期貨從業(yè)考試,進(jìn)一步拓展自己知識(shí)面。一句話總結(jié):低調(diào)做人,高調(diào)做事,用占比與利潤作為指導(dǎo)投顧一切工作的標(biāo)桿,放棄個(gè)人得失的計(jì)較,旨在為營業(yè)部利潤最大化而不懈努力。
顧問工作計(jì)劃7
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《xxxx省0—3歲兒童早期教育實(shí)驗(yàn)工作方案》(xx教基[xx]48號(hào))的要求,積極探索以幼兒園為核心,依托家庭、社區(qū),對(duì)所在社區(qū)0-3歲嬰幼兒的教養(yǎng)者進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)為宗旨,以提升社區(qū)0-3歲兒童家長的科學(xué)育兒水平,促進(jìn)兒童早期身心健康成長為根本目的,進(jìn)一步發(fā)揮幼兒園的教育資源優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大幼兒園早期教育的示范、輻射作用,運(yùn)用豐富多樣的早教指導(dǎo)形式對(duì)轄區(qū)內(nèi)0—3歲的嬰幼兒家長及看護(hù)人員開展早期教養(yǎng)指導(dǎo)活動(dòng),切實(shí)提高0~3歲嬰幼兒及其家長的受教育率,促進(jìn)0-3歲早期教育工作的全面開展。
二、工作目標(biāo)
一宣傳科學(xué)的早期教育理念、知識(shí)和實(shí)踐操作方法,有效促進(jìn)社會(huì)對(duì)0-3歲兒童早期科學(xué)教育重要性的認(rèn)識(shí)和基本知識(shí)的了解,全面提高全縣0-3歲兒童家長或看護(hù)人員的`科學(xué)育兒水平。
二開展多種形式的早教服務(wù)活動(dòng),使家長更樂于積極主動(dòng)參與其中。幫助家長掌握0—3早期教育的科學(xué)教養(yǎng)方式,提高家長的育兒經(jīng)驗(yàn)。
三加強(qiáng)早教師資力量的培訓(xùn),培養(yǎng)和建設(shè)從事0-3歲兒童早期教育研究與實(shí)踐的師資隊(duì)伍,提升教師設(shè)計(jì)、組織、開展早教指導(dǎo)工作的能力。
三、工作措施
一組織廣大幼教工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《xxxx省0-3歲兒童早期教育指導(dǎo)綱要》,進(jìn)一步明確0-3歲兒童早期教育指導(dǎo)原則、目標(biāo)內(nèi)容、組織實(shí)施與評(píng)價(jià)方式,不斷提高早教育兒理論水平與指導(dǎo)能力。
二依托居委會(huì)、社區(qū),向轄區(qū)內(nèi)0-3歲的嬰幼兒家長發(fā)放早期教養(yǎng)宣傳資料,逐步提高0~3歲嬰幼兒家對(duì)早期教育的重視。
三重視運(yùn)用豐富多樣的早教指導(dǎo)形式,提高0~3歲嬰幼兒家教指導(dǎo)率及指導(dǎo)質(zhì)量。一是每年出2-3期宣傳欄、分發(fā)2次以上早期教養(yǎng)宣傳資料;二是每學(xué)期邀請(qǐng)0~3歲嬰幼兒及其家長入幼兒園參與活動(dòng)一次以上;三是每學(xué)期開展一次形式多樣的家長專題講座培訓(xùn)活動(dòng)及早教咨詢活動(dòng)。
顧問工作計(jì)劃8
XX年是公司全面實(shí)施第三個(gè)三年目標(biāo)的第二年,是公司深入開展管理提升活動(dòng)的重要一年,切實(shí)做好法制建設(shè)各項(xiàng)工作,為公司持續(xù)快速健康發(fā)展提供更加全面、更加有力的法律支撐和保障,同時(shí)達(dá)到西電集團(tuán)在企業(yè)法制建設(shè)和法律管理提升工作方面的要求。按照XX年西電集團(tuán)法律專題會(huì)議紀(jì)要的要求,制定寶光集團(tuán)XX年法制工作和法律提升工作計(jì)劃。
一、總體工作目標(biāo)
(一)重點(diǎn)工作
1.建立和完善法律事務(wù)管理的制度體系,制定工作標(biāo)準(zhǔn),擬定工作流程。
2.落實(shí)三項(xiàng)審核率,完成三年法制目標(biāo)的硬指標(biāo)。
3.加強(qiáng)合同管理,提升合同管理水平。
4.加強(qiáng)訴訟管理,切實(shí)降低案件發(fā)生率。
5.要結(jié)合“xx”普法著力培育企業(yè)合規(guī)文化。
6.要堅(jiān)持不懈地推進(jìn)法制隊(duì)伍建設(shè)。
(二)需重點(diǎn)解決的問題
1.總法律顧問制度建設(shè)還不完善,還未形成規(guī)范化的法律工作流程。
2.法律事務(wù)機(jī)構(gòu)職能不夠明確,缺少法律知識(shí)培訓(xùn),缺乏具有企業(yè)法律顧問職業(yè)資格的專職法律人才。
3.合同簽定及執(zhí)行過程中,法律審核及評(píng)估機(jī)制還需加強(qiáng)。
4.缺少明確法律參與重大決策的范圍、方式、工作流程等權(quán)責(zé)要素的制度依據(jù)。
5.企業(yè)自身法律事務(wù)工作的功能和作用不強(qiáng),主要依賴于外部資源。
6.沒有建立起對(duì)合同簽約人員的法律素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),不能及時(shí)有效地防范合同法律風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營活動(dòng)中法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控有待完善。
7. 法律審核尚未全面參與規(guī)章制度評(píng)審、重大經(jīng)營決策。重要規(guī)章制度未經(jīng)法律審核的現(xiàn)象較為普遍。
8. 法制宣傳教育方面與企業(yè)日常宣傳、經(jīng)營發(fā)展、員工實(shí)際結(jié)合不夠緊密。
9. 主動(dòng)維權(quán)意識(shí)有待加強(qiáng)。
二、保障措施
XX年度,公司法律工作事務(wù)任務(wù)繁重,且涉及多個(gè)部門的配合,為保障年度法律工作開展,特?cái)M定以下措施:
1. 調(diào)整公司法律工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司總經(jīng)理任組長,主管法律工作副總?cè)胃苯M長,各單位負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在企業(yè)管理部。法律集中管理,設(shè)立法律事務(wù)部,簡稱法務(wù)部,與企業(yè)管理部合署辦公。法律工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職能為指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司法律事務(wù)工作開展;協(xié)調(diào)成立法務(wù)部,指導(dǎo)法務(wù)部工作。
2. 涉及法律專項(xiàng)管理的`業(yè)務(wù)仍按照職能管理分工執(zhí)行,但必須就工作過程中的法律工作痕跡保留,并報(bào)送法務(wù)部備案,法務(wù)部將按照職能檢查監(jiān)督法律事務(wù)落實(shí)情況本年度工作任務(wù)實(shí)施計(jì)劃表中承擔(dān)任務(wù)的單位應(yīng)嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度完成任務(wù),并將有關(guān)文件提交法務(wù)部。
3. 各單位應(yīng)密切結(jié)合本部門工作實(shí)際,切實(shí)執(zhí)行本單位涉及法律介入的工作任務(wù),并就本部門涉及“三重一大”事項(xiàng)的工作提交法務(wù)部審查及備案。
4. 各部門應(yīng)適時(shí)對(duì)本部門的涉及法律的工作與法務(wù)部溝通,并就設(shè)計(jì)公司級(jí)管理的法律事務(wù)及時(shí)上報(bào)公司法務(wù)部。
顧問工作計(jì)劃9
我來到了無錫童學(xué)館工作,一邊學(xué)習(xí)課程知識(shí),一邊不斷磨練銷售技巧,遇到銷售和課程方面的難點(diǎn)和問題,我就請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案。
通過不斷的學(xué)習(xí)課程知識(shí)和不斷演練、提升,我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復(fù)客戶提出的問題,準(zhǔn)確把握客戶的需要,與客戶進(jìn)行有效的溝通,逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過不懈的努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶和成功案例得到了累積,這也是對(duì)自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個(gè)過程中,我最大的收獲就是:心態(tài)決定一切,學(xué)會(huì)用感恩的心去看待問題就會(huì)越來越好,把每一天當(dāng)做生命最后一天來過,勢(shì)必能不斷創(chuàng)造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵(lì)。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做 :
1、電話量的提升
電話量是生命線,電話從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,通過電話邀約,提高客戶的到訪量,在沒有準(zhǔn)客戶的前提下,還是以量為主
2、提升自己的內(nèi)功
在熟練了解課程內(nèi)容的同時(shí),豐富自己的育兒知識(shí),以及對(duì)國家時(shí)事的了解,把握時(shí)代脈搏,了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài),全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧
通過公司的各種培訓(xùn)以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí),總結(jié)出適合自己的銷售模式,形成自己的銷售風(fēng)格,提高當(dāng)場(chǎng)成交的能力。
4、升級(jí)對(duì)老客戶的'服務(wù)
在原有的基礎(chǔ)客戶服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長的希望,和老師經(jīng)常保持溝通,給家長一些建設(shè)性的建議,和家長共同進(jìn)步。細(xì)節(jié)重于一切,要用心去做好每一位老客戶的服務(wù),提高童學(xué)館口碑。
5、銷售任務(wù)的目標(biāo)設(shè)定
本年度的銷售目標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上增加15%,即設(shè)定了80萬的目標(biāo),分解每月平均完成7萬 ,為此而努力。
以上是我對(duì)20xx年度工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的計(jì)劃。面對(duì)即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我會(huì)更加努力地投入工作,勇于實(shí)踐,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí),為更多的家長和小朋友與童學(xué)館結(jié)緣,奉獻(xiàn)自身全部的能量,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
顧問工作計(jì)劃10
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元、銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求、同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度、從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套、較xx年度增長11。4%。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套—6000萬套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段、品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)、到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下、中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)、淘汰率達(dá)60%。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題、市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的`不良影響、市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響、市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱、團(tuán)隊(duì)還比較年輕、品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)、月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店、完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上、提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理、開展各種促銷活動(dòng)、制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)、對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案、了解前期銷售情況及實(shí)力情況、進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪、進(jìn)行有效溝通。
顧問工作計(jì)劃11
一、 市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較xx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。比如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。在有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。而產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的.渠道拓展)
可以根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。同時(shí)積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。這項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
顧問工作計(jì)劃12
一、法律顧問工作內(nèi)容
1、提供日常法律咨詢意見。如提供勞動(dòng)合同糾紛、工傷賠償爭議、交通事故、土地糾紛等方面的處理意見;
2、應(yīng)村集體要求參與重*律活動(dòng),擬定談判方案、為制定對(duì)策提供法律意見;
3、協(xié)助村集體設(shè)計(jì)、制定、健全各項(xiàng)制度、村規(guī)民約的運(yùn)作程序;
4、應(yīng)村集體委托協(xié)助清理債權(quán)債務(wù)及參與和村集體有關(guān)的所有訴訟業(yè)務(wù);
5、接受村集體授權(quán)委托,通過報(bào)刊、雜志、廣播、電視等公眾傳播媒體發(fā)表公開聲明,維護(hù)村集體合法權(quán)益;
6、應(yīng)村集體委托,并經(jīng)律師專業(yè)審查認(rèn)為符合法律規(guī)定的,對(duì)外發(fā)出《律師函》,維護(hù)村集體合法權(quán)益;
7、不定期向村集體介紹宣傳國家和地方新頒布的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息,并提供有關(guān)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的法律建議或相應(yīng)的對(duì)策。
二、法律顧問工作方式
1、法律顧問的工作方式根據(jù)村集體的具體情況,可能有以下幾種工作方式:
2、每季度安排一定時(shí)間聯(lián)系村集體,處理村集體重要事務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)辦公以外的時(shí)間,通過電話進(jìn)行口頭的解答及處理;
3、遇到緊急情況時(shí),村集體可以隨時(shí)聯(lián)系,親自到村集體或其以它合適的`方式解決問題;
4、以代理人的身份代理村集體到仲裁機(jī)關(guān)、法院或其它場(chǎng)所代理企業(yè)處理相關(guān)事務(wù)。
5、顧問期間,村集體可以指派專人聯(lián)絡(luò)。
三、工作程序
應(yīng)當(dāng)首先解決既往遺留的法律事務(wù),處理當(dāng)前緊急的法律事務(wù)問題,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動(dòng),隨后轉(zhuǎn)入以減少或預(yù)防糾紛發(fā)生為目的的法律事務(wù)。本律師將嚴(yán)格履行執(zhí)業(yè)律師應(yīng)盡的職責(zé)、操守,盡心盡力辦理村集體所委托的法律事務(wù),限度維護(hù)村集體的合法權(quán)益,并保守在工作中接觸到的商業(yè)秘密。
顧問工作計(jì)劃13
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的.開展下半年的工作。
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是 5萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到 5萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃范本做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
顧問工作計(jì)劃14
在總公司“價(jià)值經(jīng)營”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,對(duì)縣級(jí)營業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理,結(jié)合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。
4.建立健全營銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的.實(shí)施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計(jì)制作一套簡單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營銷工具。
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營為主動(dòng)經(jīng)營;同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個(gè)城區(qū)營銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干
從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)管理等方面入手,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn),務(wù)必使各項(xiàng)工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績率管理”。建立有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,對(duì)新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。對(duì)理財(cái)顧問級(jí)別以上的人員有“理財(cái)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對(duì)各級(jí)主管有“管理知識(shí)培訓(xùn)班、管理技能提高班”,針對(duì)考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)結(jié)合——結(jié)合上級(jí)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,認(rèn)真辦好“兩會(huì)”,搞好客戶聯(lián)誼會(huì)
認(rèn)真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說明會(huì)”和“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái),確保每場(chǎng)會(huì)議的質(zhì)量和效果,每場(chǎng)會(huì)議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會(huì),充分利用各種時(shí)機(jī),每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會(huì)。將客戶請(qǐng)進(jìn)來的同時(shí)還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì)、鄉(xiāng)村座談會(huì)、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座。
7、論功行賞——開展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽活動(dòng),獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰
制定營銷服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,形成良性競爭氛圍。
顧問工作計(jì)劃15
投資策劃
制定和完善投資方面的合同,結(jié)合中國的法律環(huán)境,分析、研究、規(guī)范和完善合同的各項(xiàng)要件。公司設(shè)立;股東權(quán)保護(hù);公司轉(zhuǎn)股;公司收購與兼并等
基礎(chǔ)設(shè)施
土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓,基礎(chǔ)設(shè)施的勘查、設(shè)計(jì)、施工、裝潢合同及安全生產(chǎn);房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,出租,抵押;設(shè)備管理
人力資源
建立和完善勞動(dòng)管理制度。新員工錄用;勞動(dòng)合同訂立和履行,規(guī)范培訓(xùn)合同。針對(duì)顧問單位的勞資矛盾,結(jié)合各地發(fā)生的勞動(dòng)糾紛的案例,解析相關(guān)法律,指導(dǎo)顧問單位的.相關(guān)人員掌握預(yù)防糾紛,特別是勞動(dòng)糾紛的相關(guān)技巧。
客戶管理
重點(diǎn)為顧問單位建立應(yīng)收款管理制度。對(duì)重要客戶的資信情況,如注冊(cè)資金,實(shí)數(shù)資本,納稅情況,經(jīng)營能力,企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債,企業(yè)信譽(yù)等等,進(jìn)行調(diào)查。客戶信用評(píng)估;通過銷售合同的簽訂的履行的控制避免壞帳。
供應(yīng)管理
供應(yīng)商管理和評(píng)估;采購合同的格式化;質(zhì)量糾紛的預(yù)防和處理。
物流管理
物流合同的訂立和管理;貨運(yùn)、貨代合同的標(biāo)準(zhǔn)化和格式化;貨損貨滅的責(zé)任及承擔(dān);物流保險(xiǎn)與索賠。外貿(mào)代理的規(guī)范運(yùn)作。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)計(jì)劃及實(shí)施;專利和商標(biāo)管理。企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù),保密制度和保密協(xié)議;侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的調(diào)查和處理;競業(yè)限制與期權(quán)激勵(lì);技術(shù)合同的談判與審查。.
仲裁訴訟
對(duì)無法通過協(xié)調(diào)解決的經(jīng)濟(jì)糾紛,通過司法途徑處理;并就產(chǎn)生糾紛的原因進(jìn)行研究與探討,建立和完善糾紛預(yù)防機(jī)制。
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