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下半年工作計(jì)劃【精】
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的下半年工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
下半年工作計(jì)劃1
作為一名銷售店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)———儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
四、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
下半年工作計(jì)劃2
一、上半年主要工作完成情況
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集中核算工作:
1、完成了各核算單位的xx年度決算,撰寫了財(cái)務(wù)分析;協(xié)助和配合監(jiān)察室完成xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)考核、收入統(tǒng)計(jì)和干部離任審計(jì),協(xié)助和配合體協(xié)做好省級體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)年度檢查審計(jì)工作;2、與集團(tuán)辦公室及其他相關(guān)部門合作,確保四個(gè)體驗(yàn)的資金。3、按照財(cái)政部的相關(guān)要求,填寫了xx—xx年各預(yù)算單位的行政成本數(shù)據(jù)。4、根據(jù)省級有關(guān)部門的通知要求,我局和各核算單位住房公積金和住房補(bǔ)貼基數(shù)調(diào)整的計(jì)算、審核、申報(bào)和支付工作已認(rèn)真完成,xx追加資金申請已及時(shí)向財(cái)政部門提出。5、按照檔案管理要求,共整理歸檔xx—xx年所有會(huì)計(jì)單位會(huì)計(jì)檔案1292份。
會(huì)計(jì)分配工作:
1、認(rèn)真總結(jié)第11周期作業(yè)工作,創(chuàng)新新周期會(huì)計(jì)作業(yè)形式。年初,中央班子成員帶領(lǐng)委派會(huì)計(jì)進(jìn)行了多次討論,認(rèn)真梳理了第十一屆全運(yùn)會(huì)定期委派工作中的成功、問題和教訓(xùn),不斷探索符合體育系統(tǒng)特點(diǎn)的委派會(huì)計(jì)實(shí)施新模式。在充分分析各單位實(shí)際情況后,按照體育培訓(xùn)單位、財(cái)政資金保障單位、社會(huì)關(guān)注度大的單位在實(shí)施會(huì)計(jì)委派時(shí)應(yīng)優(yōu)先保障的原則,結(jié)合中心人力資源情況,在繼續(xù)對當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)中心和方山培訓(xùn)基地實(shí)施會(huì)計(jì)委派的基礎(chǔ)上,今年新增了三個(gè)委派單位,即省體育彩票中心、水上運(yùn)動(dòng)中心和省體院。并嘗試一人多單位聘任制、主輔結(jié)合、重點(diǎn)保障、綜合治理的新管理模式,也體現(xiàn)了“穩(wěn)定現(xiàn)有成績、擴(kuò)大聘任制類型、全面提高質(zhì)量”的工作思路,更符合省體育局工作重點(diǎn),形成了以培訓(xùn)單位為主、其他類型單位相結(jié)合的聘任制格局。
2、新一輪會(huì)計(jì)委派已初見成效。委派會(huì)計(jì)到崗后,根據(jù)新周期被委派單位的工作特點(diǎn),重新調(diào)整和修訂相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度和一些新的管理措施。如局培訓(xùn)中心修訂了經(jīng)費(fèi)支付審批制度、食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)定、食堂用餐采購辦法等。鑒于為第十一屆比賽分配了大量培訓(xùn)設(shè)備,專門設(shè)立了資產(chǎn)管理科,以加強(qiáng)資產(chǎn)管理;省體育彩票中心制定了《省體彩中心站點(diǎn)物資材料管理辦法》(草案),在財(cái)務(wù)核算中增加了審核程序,嚴(yán)格控制其日常費(fèi)用的合理合規(guī)性,進(jìn)一步提高了預(yù)算專項(xiàng)資金使用的效率和效益;省體育局修訂和補(bǔ)充了財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制制度和項(xiàng)目資金管理規(guī)定;方山基地研究開發(fā)了子彈裝備核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)化管理模式,提高了子彈裝備的管理效率。另外,針對各委派單位專項(xiàng)資金數(shù)額較大的情況,及時(shí)提醒派出單位控制專項(xiàng)資金使用進(jìn)度,保證預(yù)算審核,每月按時(shí)向上級報(bào)告資金落實(shí)情況。
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1、根據(jù)實(shí)際支出情況
3、認(rèn)真做好“小金庫”檢查實(shí)施情況的審查工作。針對檢查中反映的資產(chǎn)管理問題,今年上半年,經(jīng)社部專門對局系統(tǒng)資產(chǎn)進(jìn)行了清查,清理了長期借用資產(chǎn),并根據(jù)清查結(jié)果(報(bào)經(jīng)社部審批)認(rèn)真做好了呆賬資產(chǎn)的劃轉(zhuǎn)和核銷工作;根據(jù)審核意見,經(jīng)過與賽會(huì)控制中心多次協(xié)調(diào)溝通,已督促其對十運(yùn)會(huì)局調(diào)撥設(shè)備進(jìn)行登記備案,并于xx年2月報(bào)廢部分設(shè)備56、86萬元。同時(shí)完善了車輛報(bào)廢審批程序,目前正在辦理相關(guān)租賃設(shè)備的移交手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,要求中心指定專人進(jìn)行實(shí)物管理,以確保資產(chǎn)相互一致。
4、從報(bào)表用戶的角度來看,專項(xiàng)資金的報(bào)表形式得到了改進(jìn),使用戶更容易理解和接受財(cái)務(wù)報(bào)表,更好地掌握本單位的財(cái)務(wù)信息。
二、上半年主要工作經(jīng)驗(yàn)及存在的問題
(一)會(huì)計(jì)委派制的實(shí)施對被委派單位的整體會(huì)計(jì)工作有顯著的促進(jìn)作用。
會(huì)計(jì)委派的前期工作屬于摸著石頭過河階段。經(jīng)過工作實(shí)踐,得出“建立健全的制度是財(cái)務(wù)行為規(guī)范的基礎(chǔ),造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是提高工作質(zhì)量的保證,依靠集體智慧處理問題是戰(zhàn)勝困難的法寶”等結(jié)論。我們認(rèn)為,這一工作經(jīng)驗(yàn)是會(huì)計(jì)委派制成果得到廣泛認(rèn)可的基礎(chǔ)。體育局系統(tǒng)實(shí)行會(huì)計(jì)委派制的單位,經(jīng)過四年的努力,在建立和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、增強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范意識、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能、建立規(guī)范的審計(jì)程序、營造良好的財(cái)務(wù)活動(dòng)環(huán)境等方面取得了顯著成績。委派會(huì)計(jì)在提升被委派單位會(huì)計(jì)人員整體能力方面也取得了成效。例如,培訓(xùn)中心是在任命的財(cái)務(wù)主管的建議下于今年新成立的
下半年工作計(jì)劃3
(一)扎實(shí)推進(jìn)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)。
把美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)作為全鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)的重中之重,推動(dòng)鎮(zhèn)區(qū)擴(kuò)容提質(zhì),構(gòu)筑品質(zhì)城鎮(zhèn)樣板區(qū),爭取幸福院12月份實(shí)現(xiàn)竣工,家園社區(qū)年內(nèi)完成全部樓體施工,并加快室外配套設(shè)施建設(shè)。同時(shí),將幸福院打造為全省一級養(yǎng)老機(jī)構(gòu),依托齊魯醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診、醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體,提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力。
(二)加速擴(kuò)大工業(yè)園區(qū)規(guī)模體量。
一是全力推動(dòng)鐵路南站貨場擴(kuò)建。加深與鐵路有限公司的洽談對接,投資2億元建設(shè)長度1050米、寬度150米的專用線2條,將年貨運(yùn)能力提升至600萬噸,并合作成立物流公司,為財(cái)政增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展增強(qiáng)動(dòng)力。二是狠抓龍頭項(xiàng)目建設(shè)。加快推動(dòng)總投資1.2億元的鼎仕板材有限公司年產(chǎn)20xx萬立方米高壓裝飾耐火板項(xiàng)目手續(xù)辦理,推動(dòng)盡快開工建設(shè)。三是精準(zhǔn)化推進(jìn)招商引資。以鐵路南站貨場為載體,進(jìn)一步增強(qiáng)招引針對性,盯上靠上推進(jìn)齊東密封材料有限公司碳素纖維密封圈加工項(xiàng)目等3個(gè)在談項(xiàng)目的洽談,積極搜集鐵路物流、加工制造等項(xiàng)目線索,確保年內(nèi)至少2個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目簽約落地。
(三)全力打造沿黃鄉(xiāng)村振興樣板。
一是持續(xù)做優(yōu)金河灘特色文旅。在核心區(qū)村,采用“度假村落+田園綜合體”模式,新建及改擴(kuò)建民宿30套,配套游客服務(wù)中心、康養(yǎng)度假餐廳及生態(tài)停車場,打造反映黃河下游文化的標(biāo)志性建筑,開發(fā)鄉(xiāng)村度假、休閑康養(yǎng)、生態(tài)游樂、研學(xué)體驗(yàn)等多種業(yè)態(tài)。二是不斷做強(qiáng)中草藥優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。以養(yǎng)仕康農(nóng)業(yè)科技公司為龍頭,培育集觀光采摘、休閑康養(yǎng)、數(shù)字農(nóng)業(yè)于一體的中草藥產(chǎn)業(yè)鏈條,以金河灘百草園加工廠為核心,提升精深加工能力,建設(shè)加工展廳、包裝車間,將中草藥培育為灘區(qū)增收致富的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。三是加快提升品牌影響力。加大電影《高家臺(tái)》的品牌推介,籌劃舉辦藥草花海博覽會(huì)、優(yōu)質(zhì)果蔬采摘節(jié),積極爭取承辦高標(biāo)準(zhǔn)體育賽事及寫生采風(fēng)文藝活動(dòng),將灘區(qū)培育為親近母親河、回歸大自然的生態(tài)家園、文化家園、精神家園,全面提升影響力和美譽(yù)度。
(四)不斷提升群眾生活幸福指數(shù)。
一是加快推進(jìn)民生基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)施8公里的村至七區(qū)油地共建路改造工程,進(jìn)一步改善群眾出行條件;加快實(shí)施中心幼兒園配套設(shè)施建設(shè)、小學(xué)綜合樓配套設(shè)施建設(shè)、小學(xué)教師周轉(zhuǎn)宿舍改造等3個(gè)項(xiàng)目,確保中心幼兒園通過省級示范幼兒園復(fù)評驗(yàn)收,補(bǔ)齊教育基礎(chǔ)設(shè)施短板。二是接續(xù)推進(jìn)健康建設(shè)。依托17個(gè)艾灸健康服務(wù)示范點(diǎn),全面開展艾灸體驗(yàn)活動(dòng),提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院艾灸體驗(yàn)中心服務(wù)能力及設(shè)施水平,輻射帶動(dòng)全鎮(zhèn)72個(gè)村推廣艾灸知識、普及艾灸使用方法,實(shí)現(xiàn)全民艾灸、全域覆蓋。同時(shí),推進(jìn)與醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、糖尿病專科聯(lián)盟的緊密型醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè),進(jìn)一步提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)能力。三是高標(biāo)推進(jìn)便民服務(wù)能力提升試點(diǎn)。積極對接縣政務(wù)服務(wù)中心,在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳建設(shè)一體化“政務(wù)曉屋”,通過“5G+VR”技術(shù)系統(tǒng),提供遠(yuǎn)程“面對面”政務(wù)服務(wù)以及“手把手”全程指導(dǎo),承接教師資格證審核等66項(xiàng)“跨域辦”業(yè)務(wù),打造“就在您身邊”的新型政務(wù)服務(wù)體系。
下半年工作計(jì)劃4
xxxx年下半年,xx鎮(zhèn)要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)縣十三次黨代會(huì)精神,明確目標(biāo),突出重點(diǎn),自我加壓,克難攻堅(jiān),砥礪奮進(jìn),奮力開創(chuàng)“十三五”的良好開局。
一、統(tǒng)一思想,凝聚發(fā)展合力。
縣“一創(chuàng)雙優(yōu)”總結(jié)表彰大會(huì)和政府辦擴(kuò)大會(huì)后,xx鎮(zhèn)迅速召開黨委會(huì)、班子會(huì),傳達(dá)會(huì)議精神,并組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)縣長的講話。進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定發(fā)展信心,形成發(fā)展共識,凝聚發(fā)展合力,不折不扣的落實(shí)縣委、縣政府要求。進(jìn)一步明確了發(fā)展定位、發(fā)展思路和發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展定位:依托申新泰富國際商貿(mào)城,打造商貿(mào)流通中心鎮(zhèn);依托x國際醫(yī)療養(yǎng)老中心,打造休閑養(yǎng)老示范鎮(zhèn);依托濮清快車道生態(tài)屏障、xxx省道景觀林帶、濮范高速生態(tài)廊道與轄區(qū)內(nèi)的濱河公園、街心公園、中心公園和即將開工建設(shè)的南園等,打造生態(tài)宜居新市鎮(zhèn)。
發(fā)展思路:認(rèn)真落實(shí)我縣“六區(qū)并進(jìn)”戰(zhàn)略,突出融合示范區(qū)發(fā)展重點(diǎn),積極對接、主動(dòng)融入x新區(qū),以城鎮(zhèn)建設(shè)為平臺(tái),以項(xiàng)目建設(shè)和招商引資為重點(diǎn),著力改善民生,著力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,趕超發(fā)展,和諧發(fā)展。
工作目標(biāo):年內(nèi)創(chuàng)建x省美麗鄉(xiāng)村示范鎮(zhèn),xxxx年創(chuàng)建x省百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二、立足實(shí)際,突出工作重點(diǎn)
。ㄒ唬┳鲮n城鎮(zhèn),確保融合示范區(qū)出形象。一是突出規(guī)劃引領(lǐng),編制總規(guī)控規(guī)。結(jié)合市縣總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,編制xx鎮(zhèn)總體規(guī)劃和道路、綠化、消防、污水處理、地埋管網(wǎng)等專項(xiàng)規(guī)劃,以及控制性詳細(xì)規(guī)劃。同時(shí),強(qiáng)化規(guī)劃監(jiān)管,確保規(guī)劃有效實(shí)施。二是完善基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)施“一園一道四路”工程。x月xx日前啟動(dòng)南園拆遷工作,xx月底完成主體工程;x月底前開工建設(shè)馬頰河自行車道,xx月底竣工投用;x月底完成順河路主路面鋪設(shè),xx月份完成同興路、永昌路修建,年內(nèi)完成長安路提升工作,重新鋪設(shè)人行道地面磚、安裝路燈。同時(shí),新建垃圾中轉(zhuǎn)站x座、改造垃圾中轉(zhuǎn)站x座。三是推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),實(shí)施項(xiàng)目xx個(gè)。申新泰富國際商貿(mào)城x月xx日前啟動(dòng)后續(xù)工程,年底一起完工;清華天河灣xx月xx日前完成項(xiàng)目一期配套設(shè)施建設(shè);金豫花園xx月份完成外墻粉刷;金水灣小區(qū)x月xx日前復(fù)工,開始建設(shè);海容花園年內(nèi)完成x棟樓建設(shè);南永固棚戶區(qū)改造年內(nèi)搬遷入住xx%以上;馬頰河綜合治理xx月底完成全部拆遷任務(wù);x國際醫(yī)療養(yǎng)老中心xx月xx日前完成土地掛牌;骨傷病醫(yī)院x月份開工建設(shè);孫舊寨棚戶區(qū)改造xx月份開工建設(shè);年內(nèi)完成南永固游園項(xiàng)目;x月底完成中石鋼構(gòu)和精成彩鋼至x界的拆遷工作。同時(shí),積極協(xié)調(diào)配合南水北調(diào)供水配套工程建設(shè),抓好順河溝、孫舊寨溝提升工作。
。ǘ⿵(qiáng)力招商,增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是明確專人,靠前服務(wù)在建項(xiàng)目,爭取早開工、早建設(shè)、早見效;二是跟蹤推進(jìn)派亞尼爾大型電子儀表、油田采油撬裝設(shè)備、三水科技、規(guī);瘡S房、麗男服飾x個(gè)億元在談項(xiàng)目,明確專人對接,爭取早簽約、早落地;三是落實(shí)“二分之一”工作法,圍繞縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)食品、家具、環(huán)保三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),盯住國內(nèi)外大型企業(yè),主動(dòng)走出去招大引強(qiáng),力爭年內(nèi)招商引資突破xx億元。
。ㄈ┳鰧(shí)民生,確保社會(huì)和諧。一是著力推進(jìn)張村、南永固等美麗鄉(xiāng)村示范村建設(shè);二是持續(xù)加大民生投入,完善提升農(nóng)村道路、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等民生項(xiàng)目,切實(shí)改善民生,和諧干群關(guān)系;三是打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)施精準(zhǔn)扶貧工程,確保完成脫貧目標(biāo),讓全鎮(zhèn)人民享受發(fā)展成果,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化措施,確保工作落實(shí)
一是傾斜人力財(cái)力抓項(xiàng)目。成立xx街區(qū)建設(shè)指揮部,抽調(diào)精干力量,組成專項(xiàng)工作組,分包各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,一線工作,吃大鍋飯,全力以赴推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
二是健全機(jī)制抓項(xiàng)目。建立“草帽會(huì)”項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,每周召開兩次草帽會(huì),雷打不動(dòng)。堅(jiān)持和改進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)早餐會(huì)、午餐會(huì)、現(xiàn)場調(diào)度和周例會(huì)、月評比等項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,形成推進(jìn)工作的強(qiáng)大態(tài)勢。
三是細(xì)化臺(tái)賬抓項(xiàng)目。細(xì)化重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作臺(tái)賬,一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)班子、一套人馬、一部臺(tái)賬、一抓到底。每周通過電子屏公示進(jìn)度,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,接受社會(huì)監(jiān)督。
四是優(yōu)化環(huán)境抓項(xiàng)目。對于敲詐勒索、強(qiáng)裝強(qiáng)卸、封門堵路等干擾項(xiàng)目建設(shè)的行為,依法打擊,狠抓反面典型,樹正氣,壓邪氣,營造寬松良好的發(fā)展環(huán)境。
五是強(qiáng)化督導(dǎo)抓項(xiàng)目。由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭每天督查機(jī)關(guān)干部作風(fēng),查各項(xiàng)制度落實(shí)情況,查工作人員在崗情況,查工作人員工作狀態(tài),查工作人員工作績效;查辦各部門不作為、慢作為、亂作為及違法亂紀(jì)行為;嚴(yán)格按臺(tái)賬節(jié)點(diǎn)督查重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。對督查結(jié)果,該表彰的表彰,該通報(bào)的通報(bào),督正氣,督干勁。
下半年工作計(jì)劃5
我們區(qū)又開始了下半年的工作計(jì)劃。在半年里,作為一名銷售員,為了做好下半年的工作,我現(xiàn)擬定一份下半年工作計(jì)劃,力取在下半年干出漂亮的成績。
在競爭日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會(huì)隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取更多消費(fèi)者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1。疊裝陳列
。1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2。掛裝陳列
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3。模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1。自身工作要求
。1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情。
。2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
。3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
。5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2?蛻艟S系要求
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
。2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
。3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1。對銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失。
2。于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3。新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
下半年工作計(jì)劃6
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1。加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和xx在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在下半年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2。熟識項(xiàng)目
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3。樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
下半年工作計(jì)劃7
不知不覺中,20xx年已過去了一半,回顧這半年的工作,物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力,以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,并多次配合營銷中心,會(huì)所完成公關(guān)、營銷活動(dòng),取得了較好的成績,
同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來的半年中,面對蘭州市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┲苯臃⻊(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個(gè)電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收,減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí),對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個(gè)別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開展
上半年,服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚,共享中國年”的一系列社區(qū)活動(dòng):春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí),根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場地,并安排員工擔(dān)任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后,及時(shí)發(fā)動(dòng)
業(yè)主開展愛心捐款活動(dòng),共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
20xx年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實(shí)事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理,加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1、2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點(diǎn),根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單張,產(chǎn)生費(fèi)用x元,完成空置房保潔套/次,產(chǎn)生費(fèi)用x元,合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用x元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》份,其中已完成份,未完成份正在跟進(jìn)中;一期共交樓套,未交樓套;二期共交樓套,未交樓套,各類發(fā)文份;完成各類《簽證單》份。并組織召開工程返修例會(huì)xx次、部門例會(huì)xx次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式,20xx年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí),二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
。ㄈ┖笄诒U喜块T工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過去的半年里,行政人事部和財(cái)務(wù)部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅(jiān)持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn),緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度,嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識,從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時(shí)保證物資采購的及時(shí)性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時(shí)間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著,在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時(shí),我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看、施工或備料時(shí)間長、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí),對管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
下半年工作計(jì)劃8
一、全面加強(qiáng)基層殘聯(lián)建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平
積極創(chuàng)造條件,進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè),按照“一體化”建設(shè)格局,健全工作機(jī)制,使殘疾人工作向村居延伸。嚴(yán)格按照殘疾人工作先進(jìn)縣、鎮(zhèn)、村的標(biāo)準(zhǔn)開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng),促使基層殘疾人工作走上制度化、規(guī)范化建設(shè)的軌道。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。
二、繼續(xù)把扶貧工作作為重中之重,努力解決貧困殘疾人的溫飽問題
目前,我縣仍有部分貧困殘疾人,扶貧任務(wù)還十分艱巨,繼續(xù)發(fā)放康復(fù)扶貧貸款,扶持殘疾人貧困戶脫貧。強(qiáng)化基層殘疾人服務(wù)社和聯(lián)絡(luò)站的職責(zé),為殘疾人提供便利、有效、及時(shí)的生產(chǎn)生活服務(wù)。與勞動(dòng)、民政的部門密切合作,確保符合條件的殘疾人享受的最低生活保障、定補(bǔ)、集中或分散供養(yǎng)。
三、深入貫徹《就業(yè)辦法》,促進(jìn)殘疾人就業(yè)工作發(fā)展
在分散按比例安置殘疾人就業(yè)工作中,著力解決以下幾個(gè)問題:一是抓好殘疾人勞動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè),進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)職能,建立健全提供綜合服務(wù)的業(yè)務(wù)體系,認(rèn)真做好求職登記培訓(xùn)技能鑒定職業(yè)介紹和為用人單位提供殘疾人信息、就業(yè)開發(fā)等服務(wù)。多渠道多層次多形式的做好殘疾人培訓(xùn)工作,提高他們的擇業(yè)能力。二是大力扶持和鼓勵(lì)殘疾人個(gè)體就業(yè)和組織起來就業(yè)。三是爭取分散按比例安置殘疾人就業(yè)工作的平衡發(fā)展。四是表彰獎(jiǎng)勵(lì)開展按比例安置殘疾人就業(yè)工作成績突出的單位,以此推動(dòng)全縣的就業(yè)工作。五是管好用好保障金,嚴(yán)格執(zhí)行縣財(cái)政局的票款分離和收支兩條線制度。
四、把康復(fù)工作作為殘聯(lián)的形象工程,常抓不懈
康復(fù)工作以殘疾人的康復(fù)需求為立足點(diǎn),以社區(qū)康復(fù)為重點(diǎn)。今后在白內(nèi)障復(fù)明、社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)、聾兒語訓(xùn)及精神病防治康復(fù)等工作要進(jìn)一步加大力度。精防工作方面,在去年全縣精神病普查的基礎(chǔ)上,建立、健全規(guī)范化表卡和康復(fù)檔案,努力使精神病人的監(jiān)護(hù)率、顯好率、肇事率、社會(huì)參與率達(dá)到國家要求。建立健全康復(fù)工作網(wǎng)絡(luò),按照《殘疾人康復(fù)工作示范縣考核標(biāo)準(zhǔn)》開展?fàn)巹?chuàng)工作,制定優(yōu)惠服務(wù)規(guī)定,努力完成各項(xiàng)康復(fù)任務(wù)。
五、加強(qiáng)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)
新的'辦公場所已使用,今后要按照綜合服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),建成集辦公、殘疾人勞動(dòng)就業(yè)、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)、語言訓(xùn)練、文化活動(dòng),殘疾人用品用具供應(yīng)于一體的綜合服務(wù)設(shè)施,為我縣的殘疾人事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
六、強(qiáng)化殘疾人工作的宣傳,提高殘疾人工作地位
伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的深入發(fā)展,對殘疾人事業(yè)宣傳工作的要求也越來越高。殘疾人宣傳力度不大、深度不夠等問題愈來愈突出。在今后的工作中我們要高度重視殘疾人事業(yè)的宣傳工作,把宣傳工作擺在重要位置上,定期研究,精心組織。圍繞重點(diǎn)工作,要組織、要計(jì)劃、創(chuàng)造性地開展工作,充分發(fā)揮宣傳工作的應(yīng)有作用。
七、努力做好機(jī)關(guān)的各項(xiàng)日常工作
以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”為動(dòng)力,加強(qiáng)勤政廉政建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全心全意為殘疾人服務(wù)意識。爭取和管好各項(xiàng)資金,為殘疾人事業(yè)的發(fā)展提供資金保障。加強(qiáng)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作,做到各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。重視和加強(qiáng)信訪工作,完善各項(xiàng)信訪工作制度,積極為殘疾人排憂解難,控制和減少越級上訪,杜絕重大信訪案件的發(fā)生,切實(shí)加強(qiáng)對殘疾人事業(yè)的調(diào)查研究,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),探討殘疾人事業(yè)發(fā)展新思路,創(chuàng)造性得開展工作。積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),在鞏固兩個(gè)殘疾人工作模范鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,再爭取兩個(gè)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo),形成比學(xué)趕幫熱潮,以此全面推動(dòng)我縣的殘疾人工作。為我縣的殘疾人事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下半年工作計(jì)劃9
今年上半年,在全體干部職工的共同努力下,公司的各項(xiàng)工作都可圈可點(diǎn),單班工效大幅提升,內(nèi)部管理成效明顯,工資總額逆市不減,各項(xiàng)活動(dòng)有序開展,實(shí)現(xiàn)了“三無一降零事故”目標(biāo)。為了繼續(xù)做好下半年各項(xiàng)工作,根據(jù)郜礦長在六月份安委會(huì)暨考核會(huì)議上的講話,要求全礦上下認(rèn)真總結(jié),精心謀劃,確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn),努力使擬寫總結(jié)計(jì)劃的過程成為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識的過程,成為進(jìn)一步查找問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程,成為進(jìn)一步探索規(guī)律、推動(dòng)工作的過程,確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)公司提出的“1388”工作思路并結(jié)合上半年在工作中存在的問題,計(jì)劃在接下來的工作中重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
一、嚴(yán)格遵照國家財(cái)經(jīng)法規(guī),認(rèn)真做好日常會(huì)計(jì)核算工作。
二、按年初制定目標(biāo),繼續(xù)強(qiáng)化成本費(fèi)用監(jiān)督控制。
三、加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置管理工作。年末前進(jìn)行一次財(cái)產(chǎn)清查,確保資產(chǎn)的完整、安全。
四、盤活現(xiàn)有存量資金,積極為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。
五、督促科室人員強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
六、按要求完成各種臨時(shí)工作任務(wù)。
總之,半年來我們完成了財(cái)務(wù)科的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我公司的財(cái)務(wù)要求。當(dāng)然,隨著公司精細(xì)化管理要求的不斷提高,作為財(cái)務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,加強(qiáng)學(xué)習(xí),規(guī)范管理,以適應(yīng)公司的發(fā)展。
下半年工作計(jì)劃10
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款
加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年下半年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款
提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展
鞏固鄭州市場占有率,擴(kuò)大某某市場占有面。根據(jù)上半年支公司保費(fèi)收入某某萬元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某萬元,其中下半年計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好某某地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固某某市場占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),下半年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在上半年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)
做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。上半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為下半年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
下半年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
下半年工作計(jì)劃11
一、健全公司的各項(xiàng)管理制度:
《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《基層員工薪酬管理制度》、《人事部績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷管理制度》、《員工辭職申請程序》、《員工離廠程序》等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)、績效考核、日?荚u、批評處分、晉升調(diào)離、離職手續(xù)等工作,都能有文件進(jìn)行控制,采取對事不對人的公平、公正、公開的管理原則,為企業(yè)員工提供一個(gè)公平競爭的晉升環(huán)境,一個(gè)可塑性發(fā)展的平臺(tái),讓員工切身感受到公司管理以人為本,公司注重人才,培養(yǎng)人才,發(fā)展人才的理性管理。
二、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃:
1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作重點(diǎn)之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)等都將進(jìn)一步加強(qiáng),以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
公司的員工來自全國的每一個(gè)地方,每個(gè)人都有不同的習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成統(tǒng)一的工作方式,那就是培訓(xùn)的意義與目的。
并且給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,發(fā)揮人才的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、管理基礎(chǔ)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等工作來提高員工的道德素質(zhì)和技能水平,使員工成為公司的合格人才,一個(gè)合格的人才才能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出的聰明才智。
三、人員配置:
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),儲(chǔ)備公司的人力資源,在招工方面,向多渠道、多方向、多線性發(fā)展,可與中專學(xué)校聯(lián)系,多方面儲(chǔ)備人才,并且制定《新員工入職跟蹤程序》,從員工入職、食宿安排、工作安排、動(dòng)態(tài)追蹤、心態(tài)咨詢、問題解決等系統(tǒng)性的操作,讓員工感覺到家的溫暖,很快的投入到公司的企業(yè)文化生活氛圍中。
四、企業(yè)文化建設(shè):
1.以人為本。文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。
2.不搞形式主義。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來,這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價(jià)值觀念和道德情操,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。
3.突出企業(yè)的特點(diǎn)。個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認(rèn),才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟,才有競爭的優(yōu)勢。
4.與企業(yè)相結(jié)合。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化,應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性,是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中,雖然并不涉及經(jīng)濟(jì)二字,但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容,最終目的都不會(huì)離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題,稱文化戰(zhàn)略。
在以后的工作當(dāng)中,從培訓(xùn)活動(dòng)中倡導(dǎo)公司企業(yè)文化,從日;顒(dòng)中宣傳公司的企業(yè)文化,從各類比賽活動(dòng)中滲透公司的企業(yè)文化。以民本思想為重要的思想來源,并通過這一思想的開發(fā)利用,使全體員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識,自覺地參與企業(yè)的民主管理。并且在企業(yè)的發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的聰明才智,真正成為企業(yè)主人,這才是企業(yè)文化真正在企業(yè)當(dāng)中產(chǎn)生的作用與價(jià)值。
目前人事部工作計(jì)劃暫定以上幾點(diǎn),其他日常事務(wù)未納入工作計(jì)劃中,工作當(dāng)中重點(diǎn)建設(shè)在于,改變和引導(dǎo)部門人員觀念,以一種服務(wù)熱情的心態(tài)面對工作,處理各項(xiàng)事務(wù)。重在執(zhí)行,執(zhí)行是行政與人事工作開展的關(guān)鍵,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地,扎實(shí)的完成人事部的各項(xiàng)工作。在各項(xiàng)制度,流程普及性、持久性、嚴(yán)格性的前提下,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,不斷完善公司的管理模式。
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年xx月xx日xxx人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)x科生xx名左右,專業(yè)主要有:xxxx專業(yè)x-x人,xxxx專業(yè)x-x人,xxxx專業(yè)x-x人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
一、同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表
3、考勤指紋的錄入
4、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
根據(jù)假條,核對病事假。沖抵加班、調(diào)休、事假。財(cái)務(wù)、餐飲、收銀組等部門的加班執(zhí)行倒休。
二、人員招聘
1、這半年先后通過各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)xx人以上,實(shí)際參加面試人員不低于xx人,但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識,以至至今未覓得合適人選。自今年_月我司入職人員xx人,離職人員xx人離職率達(dá)到xx%x、xx月通過小型校園招聘會(huì)一次,由于招聘會(huì)規(guī)模較小,應(yīng)聘人員相對較少,未錄得合適人選。
3、對于餐飲服務(wù)員一職的人員招聘一直在進(jìn)行,只是來參加面試人員較少,且沒有合適人選,所以先后并未有入職。
三、半年以來先后變賣會(huì)所廢品x次總金額xxxx元整人民幣。
四、后續(xù)工作安排
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對工作中進(jìn)展不順利的問題,濾清思路重新整理;
五、總結(jié)
在這半年,通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,以及通過參加招聘會(huì)見識了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排,自身方面得到了很大提高。對公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,我會(huì)在以后的`工作中不斷改進(jìn),爭取做到。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家及地方新的勞動(dòng)法律、法規(guī),有針對性的對公司現(xiàn)行制
度及規(guī)定進(jìn)行修改,有效的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)廣東省十一屆人大常委會(huì)第38次會(huì)議表決通過的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定,從20xx年x月x日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人xxxx元以上xxxx元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。
從新出臺(tái)的《廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》來看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會(huì)制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂,并且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年x月x日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī)。
二、針對20xx年分公司與總部的合并,做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動(dòng)性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。
(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),做好20xx年人力資源供需預(yù)測,保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。
三、在薪酬管理方面,分步進(jìn)行改革,繼續(xù)推行薪酬與績效掛鉤的激勵(lì)政策
根據(jù)公司來年的經(jīng)營情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實(shí)現(xiàn)多勞多得,按績?nèi)〕辍a槍Σ煌瑣徫缓蜆I(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎(jiǎng)金的綜合計(jì)薪方式,而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計(jì)件薪酬制度。
績效考核需要強(qiáng)化,做到考核不走形式,不走過場,關(guān)注考核結(jié)果;同時(shí)對評定為先進(jìn)的員工可以試行總經(jīng)理特別獎(jiǎng)予以重獎(jiǎng)或晉升,對業(yè)績或考評不佳的員工則強(qiáng)制實(shí)行末位淘汰制。
四、建立和鞏固招聘渠道,及時(shí)滿足公司的用人需求
五、人員培訓(xùn)與開發(fā)
(一)年度培訓(xùn)計(jì)劃說明
20xx年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外,專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄。為此,在20xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的、有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。
(二)培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個(gè)部門,
(三)培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)-工作的結(jié)合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成企業(yè)人,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
2、培訓(xùn)講求實(shí)效
培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的,它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對象的本職工作,并且結(jié)合實(shí)際的開展培訓(xùn)工作。
3、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)滿足各級管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
(3)塑造公司的學(xué)習(xí)文化。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。
六、其他行政、人事管理工作
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策,及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)管理
及時(shí)的辦理社會(huì)保險(xiǎn)事宜,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,及時(shí)準(zhǔn)確的提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納數(shù)據(jù),及時(shí)按國家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評比制度,嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律,對衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。通過獎(jiǎng)罰及日常督促使職工宿舍營建成一個(gè)干凈、舒適、和諧、安全的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時(shí),將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產(chǎn)、行政會(huì)議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理,充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學(xué)的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,合理的規(guī)劃20xx年部門工作,不斷的進(jìn)行管理上的改革和創(chuàng)新,不斷的加強(qiáng)自身素養(yǎng),緊密結(jié)合部門職能才能取得更大的進(jìn)步和提升。
第一部分:人力資源工作計(jì)劃
20xx年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。
1、20xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。
2、招聘方式及渠道。
、、主管以上管理人員,人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
、啤⒁话銌T工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
、、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,選拔提升。
、啤⒌虏偶?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
、恰局艺\度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費(fèi)用預(yù)算。
、拧⒕W(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。
⑵、人才市場招聘費(fèi)用:按全年到人才市場招聘x次左右計(jì)算,預(yù)計(jì)費(fèi)用為:xxxx元左右。
、、獵頭費(fèi)用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
、取⑷昕傆(jì)費(fèi)用:xxxx元左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
、、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定20xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶、精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
、取κ袌鲇布O(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營成本,加咳嗽迸嘌擔(dān)精兵強(qiáng)將,不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平。
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為20xx年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
、、根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個(gè)階段,對公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵、對基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料擬定培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)后考核建立員工培訓(xùn)跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓(xùn)新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
、啤⑼晟茘徫患寄芘嘤(xùn)體系:
由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。
、、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷、外部培訓(xùn)體系的建立:
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級及人事行政部,作為個(gè)人考核的重要部分,對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善:
、、培訓(xùn)資料檔案的建立:
所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號登記建檔。
、、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善:
、、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用。
、啤x升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。
、、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善,對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:
⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃xxxx元左右。
、、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃xxxx元左右。
、、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計(jì)劃xxxx元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核:
根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調(diào)動(dòng)各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎(jiǎng)懲的依據(jù),也將作為績效管理的手段,以績效考核促進(jìn)每個(gè)參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
、、對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,降低工作成本。
、、激勵(lì)員工在工作中,提出合理化建議,改進(jìn)工作流程
、、組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中,恰在此時(shí)當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。
3、制度檢討:
、拧⒏鶕(jù)公司20xx年度的組織結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。
、、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。
、、根據(jù)國家法律、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,制定相關(guān)制度,制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。
⑷、制度監(jiān)督落實(shí):
組織員工對公司制度學(xué)習(xí),充分了解公司的各項(xiàng)制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
注重檢查、落實(shí),將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
四、薪酬、福利規(guī)劃。
1、薪酬:
、拧⒏鶕(jù)市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時(shí)候,完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理。
、、制定20xx年度工資總表
2、福利:
、、按公司的規(guī)定給員工提供免費(fèi)的餐飲及住宿,并根據(jù)市場物價(jià)水平適時(shí)向公司報(bào)告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。
⑵、按公司的福利計(jì)劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次聯(lián)歡活動(dòng)、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動(dòng),爭取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險(xiǎn)。
、恰⒅贫ǔ20xx年度員工福利計(jì)劃
、、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力。
下半年工作計(jì)劃12
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的” 。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3。拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與x價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為x做貢獻(xiàn),就能更多獲得x
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。x為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4。強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;
。1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
。3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
下半年工作計(jì)劃13
圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學(xué)的方式方法,研究具體對策,進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平,為構(gòu)建安全、健康、和諧工商的長遠(yuǎn)目標(biāo)努力。
一、主要工作計(jì)劃
1、在繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí),致力于工作重心從會(huì)計(jì)核算向會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理穩(wěn)步推進(jìn)。
2、構(gòu)建科學(xué)完整的內(nèi)控體系,積極推動(dòng)內(nèi)審工作的監(jiān)督職能,強(qiáng)化預(yù)算和資金風(fēng)險(xiǎn)的管理,建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
3、有計(jì)劃有步驟促進(jìn)和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財(cái)務(wù)問題。
4、做好資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步對往來款項(xiàng)清理,加大財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算網(wǎng)絡(luò)化信息工程建設(shè),推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化工作全面實(shí)施。繼續(xù)做好會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識、實(shí)踐能力培訓(xùn)。
6、堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的原則,對重大投資和基建項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評審,防范資金風(fēng)險(xiǎn),提高資金使用效果。
二、圍繞上述計(jì)劃,做好五個(gè)方面工作
1、嚴(yán)格抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督職能。
培訓(xùn)一批既懂會(huì)計(jì)技術(shù)、又懂管理的復(fù)合人才;推進(jìn)高級會(huì)計(jì)人才和會(huì)計(jì)領(lǐng)軍帶頭人的培養(yǎng);進(jìn)一步對會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)訓(xùn)和職業(yè)道德、專業(yè)品質(zhì)培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理職能必須做到同步提升。
2、對年度財(cái)務(wù)決算進(jìn)行全面分析,結(jié)合實(shí)際調(diào)研,科學(xué)而有嚴(yán)格執(zhí)行年部門預(yù)算,提出年財(cái)務(wù)收支執(zhí)行計(jì)劃。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)收入管理,理順投資關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體健康發(fā)展。
4、全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)
根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見》,結(jié)合我局管理工作實(shí)際,全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。
。ㄒ唬┦峭晟茣(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作信息化,為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);
(二)是通過將相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度與信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)告,確保會(huì)計(jì)信息等相關(guān)資料更加真實(shí)、完整;
(三)是根據(jù)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度要求,將內(nèi)部控制流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)等固化在信息系統(tǒng)中,促進(jìn)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度的設(shè)計(jì)與運(yùn)行更加有效,形成自我評價(jià)報(bào)告;
。ㄋ模┦秦(cái)務(wù)報(bào)告與內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化。
。ㄎ澹(qiáng)化內(nèi)審職責(zé),擔(dān)當(dāng)全局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”。
把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”,成為現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)的守護(hù)者、財(cái)務(wù)帳表的復(fù)核者,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)險(xiǎn)前瞻的瞭望者,促進(jìn)健全機(jī)能、改進(jìn)機(jī)制、健康發(fā)展。上半年將對等單位進(jìn)行法人離任審計(jì),對新建辦公樓進(jìn)行造價(jià)審核。
對各單位的內(nèi)控制度深度了解,并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個(gè)層面進(jìn)行測試評估。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建完整的內(nèi)部控制體系。
下半年工作計(jì)劃14
20xx下半年,規(guī)劃財(cái)務(wù)工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各科室和二級單位的支持配合下,緊緊圍繞局中心工作,充分發(fā)揮服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職能作用,做了一些工作,也得到了上級和相關(guān)部門的充分肯定。上半年,被省廳評為全省財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作一等獎(jiǎng),被市財(cái)政局表彰為全市財(cái)會(huì)工作先進(jìn)單位,被市審計(jì)局表彰為內(nèi)部審計(jì)工作先進(jìn)單位。20xx下半年的規(guī)劃財(cái)務(wù)工作主要是圍繞以下四個(gè)方面來開展工作。
一、圍繞一條主線,切實(shí)做好規(guī)劃財(cái)務(wù)工作
圍繞“三保一增”(即:保重點(diǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保待遇,預(yù)算經(jīng)費(fèi)遞增)的目標(biāo),以“十三五規(guī)劃”編制為引領(lǐng),以爭取資金為重點(diǎn),以項(xiàng)目建設(shè)為基礎(chǔ),不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)和項(xiàng)目管理,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
二、做好兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)保障能力
一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),做好預(yù)算經(jīng)費(fèi)的爭取工作。積極爭取各項(xiàng)民政資金,挖掘政策依據(jù),科學(xué)編制部門預(yù)算,爭取資金超額到位,確保傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的遞增和新增項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。20xx年全市爭取各類民政資金14.5億元,占全省民政資金的七分之一強(qiáng),20xx年市級財(cái)政安排市直民政系統(tǒng)預(yù)算資金和項(xiàng)目資金達(dá)1566萬元,局機(jī)關(guān)落實(shí)預(yù)算440萬元,較上年增加22%。另外,年中和年底爭取調(diào)劑和增加各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)76萬元,爭取上級民政部門補(bǔ)助資金20多萬元。確保了單位人員經(jīng)費(fèi)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),加強(qiáng)預(yù)算實(shí)施管理,確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。積極配合相關(guān)科室和二級單位,做好各項(xiàng)專項(xiàng)指標(biāo)和項(xiàng)目資金的爭取、分配和撥付工作,全年市本級分配撥付各類民政資金3700萬元。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算資金的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行分析,促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高預(yù)算管理和決策水平,通過加大治理“三公”經(jīng)費(fèi)支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。
二是強(qiáng)化考核,做好民政統(tǒng)計(jì)工作。修訂完善了《xx市民政統(tǒng)計(jì)工作評價(jià)辦法》,將財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作納入全市民政工作先進(jìn)單位的重要考核指標(biāo)。創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)日常工作管理機(jī)制,加強(qiáng)民政統(tǒng)計(jì)分析,不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。民政統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量一直位居全省前列,xx年市局持續(xù)保持全省一等獎(jiǎng)。為民政事業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)的依據(jù)。同時(shí)積極完成好統(tǒng)計(jì)局布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù),特別是今年較好的組織和完成了全市文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的匯總和上報(bào),共核實(shí)上報(bào)104個(gè)單位,涉及金額1。56億元。
三、把握“三個(gè)環(huán)節(jié)”,發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用
規(guī)劃工作是規(guī)劃財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)新職能,特別是隨著國家對民生項(xiàng)目突入的增加,這項(xiàng)工作顯得尤為重要。所以,我們在做好常規(guī)性的預(yù)算財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),更加重視規(guī)劃編制工作以及民政項(xiàng)目建設(shè)工作。在項(xiàng)目規(guī)劃工作中,有效抓住規(guī)劃、建設(shè)和儲(chǔ)備三個(gè)環(huán)節(jié),努力做好服務(wù)和管理工作。
一是做到規(guī)劃一批,規(guī)劃編制工作銜接有序,上下聯(lián)動(dòng),進(jìn)展順利。按照“項(xiàng)目支撐規(guī)劃”的總體要求,在全面總結(jié)、評估“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好“十三五”規(guī)劃的策劃和編制工作。市局經(jīng)過深入調(diào)研、反復(fù)論證,歷時(shí)一年多,完成了《民政事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》編制工作,作為xx市25個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃之一,在xx市人民政府門戶網(wǎng)站上發(fā)布,并收入《跨越式發(fā)展的藍(lán)圖——黃岡“十三五”發(fā)展規(guī)劃》一書。各縣市的規(guī)劃也進(jìn)展順利。所有縣市都已經(jīng)完成“十三五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文本編制工作,其中7個(gè)縣市已正式發(fā)布,3個(gè)縣市正在報(bào)批。全市共規(guī)劃項(xiàng)目105個(gè),總投資9。98億。
二是建設(shè)一批,規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。今年既是“十三五”規(guī)劃的發(fā)布年,也是開局年我們在做好項(xiàng)目策劃的同時(shí),早動(dòng)手,早部署,積極做好“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目的啟動(dòng)實(shí)施工作!笆濉币(guī)劃中,市局精心策劃項(xiàng)目9個(gè),目前,已有7個(gè)項(xiàng)目在逐步啟動(dòng)?h市20xx年在建項(xiàng)目114個(gè),投資4。06億(爭取上級1。43億),其中民政系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目23個(gè),投入資金3。3067億元;同時(shí),積極與省廳和發(fā)改部門聯(lián)系,以爭項(xiàng)目為抓手,廣泛吸納民政建設(shè)資金,做好民政項(xiàng)目的爭取、編制和上報(bào)工作。先后完成了市優(yōu)撫醫(yī)院精神衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目建議方案和20xx年社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)和市福利中心光榮院項(xiàng)目等7個(gè)項(xiàng)目的編制上報(bào)工作,上報(bào)項(xiàng)目資金3900萬元,到位2450萬元。
三是做到儲(chǔ)備一批,全市民政規(guī)劃儲(chǔ)備庫建立完善。做好民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫數(shù)據(jù)的錄入工作,申報(bào)了涵蓋城市養(yǎng)老、農(nóng)村養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、榮軍養(yǎng)老、社區(qū)、救災(zāi)設(shè)施、精神衛(wèi)生、流浪兒童保護(hù)、軍供、軍休、殘疾康復(fù)、烈士陵園、婚姻、殯葬等17個(gè)類別的民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)儲(chǔ)備項(xiàng)目。經(jīng)過審核,全市共有108個(gè)項(xiàng)目最終入庫,并于省廳規(guī)劃項(xiàng)目儲(chǔ)備庫實(shí)現(xiàn)了有效對接,為有效爭取民政項(xiàng)目打下了較好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目庫建設(shè)成為指導(dǎo)我市民政工作、引導(dǎo)事業(yè)發(fā)展、落實(shí)國家項(xiàng)目政策的重要平臺(tái)。
四、突出“四抓”,規(guī)范民政資金管理使用
進(jìn)一步在全市民政系統(tǒng)開展以“制度健全、預(yù)算科學(xué)、統(tǒng)計(jì)完善、管理嚴(yán)格”為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理活動(dòng),全面提升聚財(cái)、管財(cái)、理財(cái)、用財(cái)能力。
一是抓建章立制促規(guī)范。從制度上、程序上規(guī)范各項(xiàng)民政資金的管理、使用和發(fā)放。進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,加大對各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,以制度管人管事。協(xié)助機(jī)關(guān)管理,制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)事務(wù)管理補(bǔ)充規(guī)定》,對機(jī)關(guān)接待制度、物資采購及財(cái)產(chǎn)管理制度、車輛制度進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善。
二是抓培訓(xùn)指導(dǎo)上水平。采取以會(huì)代訓(xùn),現(xiàn)場培訓(xùn)的方式加強(qiáng)對縣市及二級單位財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、提升工作質(zhì)量和工作效率。機(jī)關(guān)和二級單位有2人參加了省廳組織的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),3人參加了會(huì)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)。各縣市也把基層財(cái)務(wù)規(guī)范化管理放在重要地位,加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),使基層民政工作人員的財(cái)務(wù)管理水平有了較大提高。
三是抓檢查整改強(qiáng)質(zhì)效。加強(qiáng)民政專項(xiàng)資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,加強(qiáng)對二級單位財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和年度審計(jì),加大對項(xiàng)目建設(shè)的管理和資金使用情況的監(jiān)督,管好用好每一筆資金、每一個(gè)項(xiàng)目。年初,對局屬9個(gè)二級單位進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。在全市布置并開展了20xx—20xx年福彩公益金的管理和使用情況的自查工作。5月底—6月初,按照黃紀(jì)辦【20xx】5號文件的要求,結(jié)合機(jī)關(guān)民政對象大走訪活動(dòng),對各縣市對各項(xiàng)惠農(nóng)政策和資金落實(shí)情況開展拉網(wǎng)式檢查工作進(jìn)行了布置。在全市廣泛開展了救災(zāi)、低保資金管理使用情況專項(xiàng)檢查。全面開展了“小金庫”治理工作回頭看等。四是抓項(xiàng)目監(jiān)管保安全。高度重視項(xiàng)目建設(shè)及資金的管理,積極做好項(xiàng)目資金籌措和使用以及項(xiàng)目實(shí)施的服務(wù)和監(jiān)管工作,健全制度、規(guī)范管理,切實(shí)做到完備審核手續(xù),嚴(yán)把招投標(biāo)關(guān)口,從而確保了工程質(zhì)量優(yōu)良、資金安全運(yùn)行。
下半年工作計(jì)劃15
新年伊始,為將20xx年我中心內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)工作做得更好,有計(jì)劃有條理的完成工作任務(wù),提高工作效率,特制訂本年度工作計(jì)劃如下:
我認(rèn)為內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文件處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我結(jié)合中心工作將其細(xì)化如下:
一、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)做好中心內(nèi)部管理工作
1、認(rèn)真做好本中心工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各類報(bào)告、表格的起草工作。
2、做好日常考勤、會(huì)議記錄、管理制度完善、干部考核工作。
3、與后勤保障組協(xié)調(diào)做好日常的接待工作。
4、協(xié)調(diào)中心內(nèi)部工作,做好上令下達(dá),下情上達(dá),政令暢通。
二、做好平時(shí)的文件收發(fā)工作
1、做好各類文件、信函的收發(fā)、整理、歸檔、傳閱工作。
2、做好個(gè)人各種資料的收集、整理、保管、上報(bào)工作。
三、中心檔案資料管理工作
1、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔、保管歷年各種檔案資料。
2、建立查詢目錄、借閱記錄。
3、協(xié)助各工作組對上年度的各種文件資料檔案進(jìn)行裝訂整理歸檔。
四、做好中心所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)惠農(nóng)資金的統(tǒng)計(jì)工作
1、做好中心所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種惠農(nóng)資金發(fā)放數(shù)據(jù)報(bào)表的報(bào)送。
2、定期做好中心所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠農(nóng)資金發(fā)放情況的統(tǒng)計(jì)。
結(jié)合去年的工作,為將以上工作做到實(shí)處,做得更好我有以下意見和建議:
一、請各位同事認(rèn)真記好每次的會(huì)議記錄,能明確會(huì)議安排內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
二、需要收集個(gè)人資料或文章時(shí),請按時(shí)限上交。
三、需要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí),各組請按時(shí)限將紙質(zhì),電子版一并交到我處,以便責(zé)任到人,有據(jù)可查。
四、如需查閱已歸檔檔案的,請認(rèn)真填寫檔案借閱登記表,需查閱收發(fā)文件請及時(shí)歸還。
以上是我內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)組本年度的工作計(jì)劃,如有不當(dāng)之處請各位同事提出寶貴意見。
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