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汽車銷售顧問工作計劃

時間:2022-12-19 18:32:59 工作計劃 我要投稿

汽車銷售顧問工作計劃

  時間過得真快,總在不經意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的汽車銷售顧問工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

汽車銷售顧問工作計劃

汽車銷售顧問工作計劃1

  在自己任職汽車銷售顧問這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個行業(yè)的工作向來都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的,但是相應的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個標簽可是最能代表銷售的,而且說實話我也很喜歡汽車的相關知識才會投入到目前這份工作中去的,其實在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對汽車銷售顧問這份工作制定了下半年工作計劃。

  有一點可以肯定的是作為一名業(yè)余愛好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識肯定是不如那些對汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識到自己最大的長處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時候利用閑暇時間進行學習,畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說服不了數據,有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時候必須要進行這方面知識的學習再以數據來進行說話才能夠打動客戶。

  另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進行模擬客戶對練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數客戶平時對汽車最為關注的幾個話題,在掌握這幾個方面的技巧以后就能夠通過不斷快速回答來加強自己對這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術語回答出來便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過于倒霉吧。

  最后為了讓自己在不斷地反思之中改進自己銷售方面的技巧,我應該在每次的銷售結束以后都應該要寫上一份銷售的相關總結,不管是當天的交易是否成功都應該這樣去實施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個角度找到自己思考問題的時候出現的盲區(qū),在掃清這個區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進步,即便這個過程比較漫長也能夠通過積累來使自己獲得成長。

  唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時間并不算長的緣故導致我在銷售方面的成長并不算明顯,唯一算得上是自身優(yōu)點的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質,其實我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標。

汽車銷售顧問工作計劃2

  一:對于老客人,和固定客人,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系。

  二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

  三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  四:今年對自己有以下要求

  1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。

  4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

  以上就是本人這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

汽車銷售顧問工作計劃3

  一、數據總結分析

  作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

  在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。

  二、技能的總結分析

  對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

  因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

  三、綜合能力的總結分析

  優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。

  因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

  總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

  執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

  2/向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕。

  3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。

  4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。

  5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。

  6/填寫銷售報告、表卡。

  7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質。

  1/熱愛汽車銷售工作。

  2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照

  3/能夠精確了解產品的各項參數。

  4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。

  5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。

  6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。

  7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

  8/有能力管理自己的時間與工作。

  正確的電話技巧和禮節(jié)。

  9/了解最新的車型以及最新的改進技術。

  10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品。

  11/了解競爭產品和價格。

  12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。

  15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守。

  17/會使用計算機。

  18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)。

  19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例。

  20了解特約店的公司結構和各崗位的職責。

汽車銷售顧問工作計劃4

  隨著時間的推移,歲末將至,特對此前工作進行匯總與規(guī)劃?v觀當前的時代,人們的生活品質在日益提高。而汽車現已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時代進步的標榜!帶給人們的是安全、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!

  在這一年里的銷售工作如下:

  1、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓。

  2、結合公司品牌對市場的影響力,提高了消費者對公司和汽車的認知度。

  3、充分利用好量販資源優(yōu)勢對不同需求的客戶進行合理推薦。

  4、在團隊中發(fā)揮主人翁思想不計私利。

  5、對競爭車型的價格、賣點進行了解,時刻掌握應對話術。

  6、對現場客戶需求進行深入了解,最大提高各項指標完成率。

  7、加大對三表卡上客戶的回訪力度。

汽車銷售顧問工作計劃5

  xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。在車市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。總結我成功的原因,其實就一個字,"愛"!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。

  當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修?偟膩碚f這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

  20xx年中,我的計劃主要在兩個方面。

  在細節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團隊協作等。在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊谛碌囊荒曛袘搶⑹卤豆Π朕D變?yōu)槭掳牍Ρ。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,"銷售經理"!現在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

汽車銷售顧問工作計劃6

  一:對于老客人,和固定客人,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系。

  二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

  三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  四:今年對自己有以下要求

  1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。

  4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

汽車銷售顧問工作計劃7

  一:對于老客人,和固定客人,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系。

  二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

  三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  四:今年對自己有以下要求

  1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。

  4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

汽車銷售顧問工作計劃8

  一、數據總結分析

  作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

  在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。

  二、技能的總結分析

  對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

  因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

  三、綜合能力的總結分析

  優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。

  因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

  總之,銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

  1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。

  2、向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕。

  3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。

  4、維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。

  5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。

  6、填寫銷售報告、表卡。

  7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質。

  8、熱愛汽車銷售工作。

  9、會駕駛,具有駕駛執(zhí)照。

  10、能夠精確了解產品的各項參數。

  11、能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。

  12、能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。

  13、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。

  14、能夠不斷學習新的.銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

  15、有能力管理自己的時間與工作。

  16、正確的電話技巧和禮節(jié)。

  17、了解最新的車型以及最新的改進技術。

  18、了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品。

  19、了解競爭產品和價格。

  20、了解銷售程序、過程和跟蹤程序。

  21、了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守。

  22、會使用計算機。

  23、會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)。

  24、熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例。

  24、了解特約店的公司結構和各崗位的職責。

汽車銷售顧問工作計劃9

  1、銷售顧問培訓:

  在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  (1)現在幾家汽車經銷商最有影響的"百事達""商社"對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

  (2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  (3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  (4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。

汽車銷售顧問工作計劃10

  一、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。

  二、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

  三、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

  四、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

  五、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

  六、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。

  七、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

汽車銷售顧問工作計劃11

  一、銷量指標

  帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

  二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

  1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

  2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。

  3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

  4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

  5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。

  三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

  1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

  2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。

  四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

  每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

  五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施

  由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。

  六、排班安排

  根據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在情況下完成領導下達的任務。

汽車銷售顧問工作計劃12

  一、銷量指標:

  至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售工作總結》;

  3、月初擬定《月銷售工作計劃表》和《月訪客戶工作計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

  三、客戶分類:

  根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。

  4、售后協調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。

  用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

  20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協調、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

  在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

  1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。

  2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

  3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

  4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

  5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

  6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。

  7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

  8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。

  9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

  10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。

  11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。

  12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

  在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量噸以上,銷售額萬美元以上的目標。

  在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著"公司榮我榮"的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。

汽車銷售顧問工作計劃13

  一、數據總分析

  作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

  在寫總時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。

  二、技能的總分析

  對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

  因此,在寫總時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分。

  三、綜合能力的總分析

  優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。

  因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

  總之:銷售顧問的工作總,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

汽車銷售顧問工作計劃14

  我是從事銷售工作的,為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定20xx年幾項工作計劃:

  1、建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。

  4、市場分析

  也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

  5、銷售方式

  就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

  6、銷售目標

  根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

  7、客戶管理

  就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

  根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。不知這分計劃可否有用,但是我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

汽車銷售顧問工作計劃15

  xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。在車市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。

  當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修?偟膩碚f這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

  20xx年中,我的計劃主要在兩個方面。

  在細節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團隊協作等。在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊,在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經理”!現在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

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