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物業(yè)安全工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-11-06 10:59:44 工作計(jì)劃 我要投稿

物業(yè)安全工作計(jì)劃

  時(shí)光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的物業(yè)安全工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)安全工作計(jì)劃

物業(yè)安全工作計(jì)劃1

  20xx年是公司迅速發(fā)展的一年,在公司管轄區(qū)域不斷擴(kuò)大的同時(shí),公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈,為認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步做好安全管理工作,增強(qiáng)公司全體員工安全意識(shí),提高責(zé)任心,公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位,狠抓落實(shí),確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、明確年度目標(biāo),落實(shí)安全責(zé)任

  安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上,認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作,認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),加強(qiáng)防范意識(shí),確保了20xx年度公司在管項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

  二、機(jī)構(gòu)健全,認(rèn)識(shí)到位,安全管理落到實(shí)處

  年初,公司成立了以副總經(jīng)理xxx為組長(消防安全負(fù)責(zé)人),項(xiàng)目經(jīng)理、保安隊(duì)長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機(jī)制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。

  為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,提高預(yù)防火災(zāi)的能力,我司堅(jiān)持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查,同時(shí)每月召開保安部和工程部會(huì)議,進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),重點(diǎn)講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識(shí)、技能與方法。

  三、開展形式多樣宣傳教育活動(dòng)

  充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報(bào)箱等宣傳平臺(tái),印制與有關(guān)治安防控,燃?xì)狻㈦娞菔鹿蕬?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財(cái)產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識(shí)宣傳小組,對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)宣講,調(diào)動(dòng)業(yè)主和住戶共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序的積極性。

  四、做好消防安全管理工作

  維護(hù)消防設(shè)施,保證設(shè)施完好并能及時(shí)啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查,及時(shí)清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn),有針對性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報(bào)告程序及應(yīng)急處置流程,保證能夠及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個(gè)員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅(jiān)持定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。

  五、加強(qiáng)“三防”建設(shè)

  “人防”方面,加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn),落實(shí)崗位職責(zé),對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層設(shè)置巡邏簽到點(diǎn),并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行巡邏簽到,有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點(diǎn),使“人防”手段發(fā)揮到最大效能!拔锓馈狈矫,主要和業(yè)委會(huì)保持密切溝通聯(lián)系,加大對安保物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,隨時(shí)查漏補(bǔ)缺,更換過期器材,保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾嚕徺I了夜強(qiáng)光燈、增加了對講機(jī)等裝備。

  “技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx大廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用,大大提升了項(xiàng)目安全保衛(wèi)的技防水平。

  六、加強(qiáng)檢查,排除隱患

  按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求,結(jié)合公司工作實(shí)際和根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),組織安全生產(chǎn)小組成員,開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作和安

  全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)工作,對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,將自查、整改工作落到實(shí)處,并形成書面的文件進(jìn)行存檔。

  一年來,公司安全生產(chǎn)形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災(zāi)火險(xiǎn)隱患;無員工意外人身傷害事故。

  安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此,我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,特制定計(jì)劃如下:

  1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理,進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)、責(zé)任到人。

  2、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結(jié)合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位,責(zé)任到位,工作到位。

  3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn),努力提高員工的消防安全意識(shí)、技能素質(zhì)。

  4、做好好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,確保設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對重點(diǎn)工程的安全檢查力度,確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。

  5、進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)公司各項(xiàng)目車輛停放的治理,加強(qiáng)對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災(zāi)隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度。

物業(yè)安全工作計(jì)劃2

  結(jié)合20xx年工作完成情況,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃,意在彌補(bǔ)20xx年工作中的不足,督促提升工作質(zhì)量,期待20xx年工作更上一層樓,取得更好的成績。

  第一、部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)

  1、部門崗位:細(xì)分好公司各部門崗位,確保智能明確,責(zé)任明確。制定全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),誰跟進(jìn)。一旦明確工作目標(biāo)與責(zé)任,必須按要求達(dá)成。

  2、減低人員流動(dòng)性,確保公司基層人員的穩(wěn)定性:介于安保工作人員流動(dòng)大的問題,做好各項(xiàng)福利政策,保證人員穩(wěn)定性,確保人員充足。根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

  3、素質(zhì)培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機(jī)制:及時(shí)進(jìn)行相關(guān)崗位職責(zé)技能與素質(zhì)培訓(xùn),保持良好的專業(yè)職業(yè)形象是提升公司整體形象的重要因素。

  4、部門文件和檔案整理。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,對公司人員做好檔案搜集與管理,對目標(biāo)駐點(diǎn)和已經(jīng)在服務(wù)駐點(diǎn),也要做好檔案搜集與整理,建立專門的駐點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制,保持好與駐點(diǎn)各方面人員的關(guān)系。

  5、配合駐點(diǎn)單位,及時(shí)進(jìn)行安全隱患排查,在20xx年各大重大節(jié)日來臨之前,積極做好我們工作范圍內(nèi)的檢查排除工作,維護(hù)好崗位職責(zé)范圍內(nèi)的安全問題。

  第二、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào):

  1、運(yùn)營部。

  維護(hù)好現(xiàn)有駐點(diǎn)關(guān)系,爭取20xx年續(xù)簽合作合同,不斷開發(fā)新的駐點(diǎn)。通過多種渠道進(jìn)行本公司形象宣傳,打出公司知名度。

  2、財(cái)務(wù)部。處理好公司內(nèi)部財(cái)務(wù)問題,建立規(guī)范的有激勵(lì)性的等級薪資制度,及時(shí)進(jìn)行各駐點(diǎn)資金的回收,監(jiān)督公司資金的使用情況。

  3、安保部。

  監(jiān)督好各駐點(diǎn)具體值勤情況,及時(shí)反饋駐點(diǎn)問題、并制定相應(yīng)的解決措施,定時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,不定時(shí)進(jìn)行崗位職能考核,合理的進(jìn)行崗位人員調(diào)整,

  4、行政部

  協(xié)助其他部門安排好人員招聘問題,建立完善的規(guī)范化的公司檔案管理制度,做好檔案資料整理與記錄,并按時(shí)及時(shí)的回收各部門的工作總結(jié),進(jìn)行最后的匯總,將報(bào)告上交老板,務(wù)必做到真實(shí)有效。

物業(yè)安全工作計(jì)劃3

  (一)工作目標(biāo)

  1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。

  2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

  3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

  4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

  (二)主要工作計(jì)劃措施

  一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年下半年安全保衛(wèi)工作:

  1.保安員要正確處理好與業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

  2.嚴(yán)格控制機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入街區(qū),杜絕小攤小販亂擺亂放及廣告紙亂發(fā)亂貼等現(xiàn)象;維護(hù)步行街的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和購物環(huán)境。

  3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。

  4.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

  二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).

  打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作;全面總結(jié)20xx上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

  三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

  物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

  1.每周兩次的隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)、公司制度等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

  2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

  3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

  4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。

  四.認(rèn)真做好安保部全年的安全管理工作。

  1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對街區(qū)存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保公司安全。

  五.通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

  認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好街區(qū)的安全防范工作,維護(hù)街區(qū)的治安秩序,力爭達(dá)到“讓商戶/業(yè)主完全滿意”的服務(wù)目標(biāo):

  1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛司如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。在工作中要尊重業(yè)主,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢業(yè)主、忽視業(yè)主,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解業(yè)主,尊重業(yè)主。對待業(yè)主的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和業(yè)主發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了業(yè)主的滿意。

  3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證街區(qū)的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助步行街把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化步行街的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保街區(qū)各項(xiàng)消防工作安全順利。

  4、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。

  總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

物業(yè)安全工作計(jì)劃4

  時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了新的一年。為了在20xx年把我們的工作做得更好,特制訂以下的工作計(jì)劃。

  一、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則

  部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)簽定和落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),確定各班組、部門、班組、專兼職消防管理人員,明確各自職責(zé)。

  1、單位嚴(yán)格落實(shí)消防工程審核、驗(yàn)收等動(dòng)火行許可制度及備案,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。

  2、強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報(bào)告早,小火滅得了”。

  3、司由保安隊(duì)員建立“保消合一”的消防隊(duì)。

  4、促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。

  5、強(qiáng)疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散”。

  6、促各部門加強(qiáng)對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。

  7、促各部門及倉儲(chǔ)客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時(shí)組織在場人員安全疏散。

  二、開展全員消防大教育大培訓(xùn)

  著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到“消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化”。

  1、督促各部門及倉儲(chǔ)客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識(shí),落實(shí)消防安全“三提示”要求,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。

  2、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。

  三、編制、落實(shí)消防工作計(jì)劃。

  1、制定各部門及倉儲(chǔ)客戶落實(shí)義務(wù)消防隊(duì)員(占員工總數(shù)的50%)名單。

  2、制定消防安全工作計(jì)劃。

  3、制定義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃。

  4、制定員工消防救護(hù)安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。

  5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計(jì)劃。

  6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。

  四、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求

  1、3月份開展春季消防緊急疏散演練。

  2、5月份聘請消防人員為員工進(jìn)行專題講座。

  3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育。

  4、11月份開展“消防月”活動(dòng)、冬季滅火演練。

  五、消防安全的專項(xiàng)檢查

  1、1月份開展春節(jié)消防安全專項(xiàng)檢查。

  2、“五一”節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查。

  3、6月份開展夏季用電前安全專項(xiàng)檢查。

  4、“十一”節(jié)前的消防安全專項(xiàng)檢查。

  5、12月份冬季消防安全專項(xiàng)檢查。

物業(yè)安全工作計(jì)劃5

  一、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃

  今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司2.曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

  二、代租、代收計(jì)劃

  按照廠里的物業(yè)管理托要求,對曼哈頓樓及將要成的其它物業(yè)樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成曼哈頓樓托租賃的房屋出租率于96%,今年完成代租收入不少于149萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。

  三、收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))

  今年完成物業(yè)管理費(fèi)77.26萬元,代租、代辦費(fèi)29.80萬元(149×20%),一共為107.06萬元。其中曼哈頓樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為98.40萬元,其它收入8.66萬元。

  四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃

  今年其費(fèi)用支出控制在112萬元之內(nèi)(不包括3000元以上的修理費(fèi)用),其中:

  1.人員工資包括三金總額為:82.56萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)

  2.自擔(dān)水電費(fèi):15.60萬元。

  3.稅金:8.80萬元。

  4.其它5.04萬元。

  五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃

  1.計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。

  2.組織成立對外擴(kuò)管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。

  六、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃

  1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。

  2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。

  3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。

  4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。

  5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

  七、樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)樓拆遷時(shí)間待定)

  1.樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

  2.樓內(nèi)部的維修、粉刷。

  3.樓內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

  4.消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。

  5.管路系統(tǒng)的更換。

物業(yè)安全工作計(jì)劃6

  公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。

  一、環(huán)境綠化

  l 植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;

  l 對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。

  二、環(huán)境保潔

  l 做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

  l 小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報(bào)有關(guān)部門。

  三、安全

  l 原門崗24小時(shí)服務(wù)電話:“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;

  l 住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;

  l 管理處通過代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話:3058970;

  l 嚴(yán)格進(jìn)出管理,請住戶在星期一~五,星期六~日到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;

  l 大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;

  l 燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財(cái)、物的影響;

  l 小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。

  四、公共秩序

  l 代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。

  l 門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;

  l 對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

  l 避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。

  l 夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對中心花園占用。

  五、維修

  l 我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。

  六、文化宣傳

  l 我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;

  l 與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;

  l 建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;

  l 發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

  l 對做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶,請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);

  l 增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄,通過每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào),掌握氣候規(guī)律,為住戶噓寒問暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);

  l 調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造文明環(huán)境;

  l 為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗(yàn)分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織朋友;

  l 節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。

  七、其它

  20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃l 管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;

  l 代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;

  l 計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

  我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房價(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。

  再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報(bào)于行,繼往開來,為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!

  XX市佳佳物業(yè)管理有限責(zé)任公司

物業(yè)安全工作計(jì)劃7

  (一)安防管理

  確保業(yè)主、商戶、顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,是商場正常運(yùn)營的基本條件,強(qiáng)有力的安防工作是商場正常運(yùn)營的有力保障。

  1、保安工作:

  商場營業(yè)時(shí)間內(nèi)人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,實(shí)行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊芮信浜,重點(diǎn)打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營行為;營業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場,實(shí)行周密的進(jìn)出貨管理制,緊急治安事件的應(yīng)急處理……切實(shí)營造安全放心的經(jīng)營消費(fèi)環(huán)境。

  工作要點(diǎn):治安巡邏、經(jīng)營秩序維護(hù)、清理占道、營業(yè)結(jié)束后的清場管理及出入登記

  2、消防工作:

  消防責(zé)任重于泰山,消防是事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)的頭等大事。消防工作應(yīng)堅(jiān)持“防消結(jié)合,重在預(yù)防”的原則,切實(shí)做好日常管理防范措施:消防設(shè)備設(shè)施定期檢查、建立重點(diǎn)防火部位檔案、嚴(yán)格裝修審批與過程監(jiān)督、商場內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器、嚴(yán)禁動(dòng)用明火……建立商場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí)。

  工作要點(diǎn):消防設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)檢查、各類消防隱患的排查、消防法規(guī)的宣傳貫徹、裝修過程的安全監(jiān)控……

  (二)保潔消殺綠化管理

  潔凈的公共環(huán)境,是商場管理服務(wù)水平、商場形象的重要衡量指標(biāo)。營業(yè)時(shí)間內(nèi)實(shí)行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛(wèi)生死角,確保整潔的經(jīng)營環(huán)境;定期開展商場公共環(huán)境的消殺工作,確保安全健康的經(jīng)營環(huán)境,做好商廈內(nèi)綠化維護(hù),提升商廈環(huán)境品質(zhì)。

  工作要點(diǎn):公共場所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……

  (三)物業(yè)公共部份、公共設(shè)施設(shè)備維保

  1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護(hù)

  商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺(tái)、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護(hù),是維護(hù)商廈良好形象,延長物業(yè)使用壽命,避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。XXX投入使用已達(dá)XX年,許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺(tái)、下水道…)不同程度的存在著一些問題,重在做好日常檢查,及時(shí)修復(fù)、排除安全隱患,擬定中大修計(jì)劃,分步實(shí)施。

  工作要點(diǎn):重點(diǎn)部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計(jì)劃

  2、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

  商場設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行是商場正常經(jīng)營的前提條件,是商場經(jīng)營環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有XX年經(jīng)營時(shí)間的XXX,重要設(shè)施設(shè)備(中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時(shí)期,梳理設(shè)施設(shè)備檔案,更為仔細(xì)的做好日常維修保養(yǎng),擬定詳細(xì)的設(shè)備中大修維保計(jì)劃,分步實(shí)施,確保重大設(shè)備正常運(yùn)行尤其重要,更是一項(xiàng)目極富挑戰(zhàn)性的工作。

  加強(qiáng)商場重要設(shè)備日常檢查、維保,即時(shí)處理事故隱患,有效預(yù)防相關(guān)問題的發(fā)生,并擬定相關(guān)設(shè)備意外事故的應(yīng)急處理預(yù)案,并將其制度化,重在日常檢查與保養(yǎng)。

  工作要點(diǎn):檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計(jì)劃

  3、商戶日常維修服務(wù)

  商戶日常維修服務(wù)是商場物業(yè)管理中基本的客戶服務(wù)項(xiàng)目,也是商戶感受物業(yè)管理服務(wù)水平與效率的重要途徑,做好商戶日常維修服務(wù),無疑會(huì)贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務(wù)應(yīng)注意三個(gè)方面:其一,維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公平合理,并提前以書面形式告之,讓商戶心中有數(shù),避免事后算賬的分歧;其二,維修服務(wù)的效率要高,即:服務(wù)及時(shí)(商戶報(bào)修,限時(shí)服務(wù)制度),維修技術(shù)過硬、質(zhì)量較好,與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細(xì)節(jié);其三,建立客戶維修質(zhì)量評價(jià)制度,將客戶對維修質(zhì)量評價(jià)納入日?己,切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。

  (四)客戶服務(wù)

  客(商)戶的存在、商戶的發(fā)展、商戶的盈利是商城存在、商城發(fā)展的'前提,從商戶角度思考,從市場發(fā)展角度思考,切實(shí)滿足商戶各類需求(基礎(chǔ)物業(yè)管理、關(guān)聯(lián)服務(wù)、經(jīng)營引導(dǎo)、營銷培訓(xùn)、廣告促銷、商鋪?zhàn)赓U,不斷提高商戶對客戶服務(wù)的滿意度,爭取商戶對物業(yè)管理服務(wù)的支持,調(diào)動(dòng)商戶參與商城活動(dòng)積極性,并積極引導(dǎo)商戶提升經(jīng)營檔次,服務(wù)質(zhì)量,形成商戶、管理公司團(tuán)結(jié)一致,共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶服務(wù)無小事,客戶服務(wù)無止境,細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶服務(wù)水平。

  工作要點(diǎn):良性溝通、了解需求、及時(shí)服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注客戶發(fā)展

  (五)財(cái)務(wù)管理

  商場財(cái)務(wù)管理主要涉及管理費(fèi)用的預(yù)算,管理成本的控制,各類費(fèi)用(租金、物業(yè)管理費(fèi)、廣告費(fèi)、水電費(fèi)、其它代收費(fèi))代收代繳,按照物業(yè)管理?xiàng)l例要求的定期公布物業(yè)管理運(yùn)營收支情況,接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督等。商場財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據(jù)可查。

  工作要點(diǎn):成本控制、收支透明、有據(jù)可查……

  (六)檔案管理

  做好商廈物業(yè)管理運(yùn)營過程中所涉及的一切重要事項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備的檔安管理工作,使前后工作得以有效銜接。包括:重要設(shè)備的完整檔案資料、重要設(shè)施的完整檔案資料、重要合同協(xié)議、重大決策的會(huì)議紀(jì)要、重要崗位人員的任免……

  工作要點(diǎn):保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)

  (七)、中大修管理

  XXXX的重大設(shè)施設(shè)備已連續(xù)運(yùn)營XX年,已進(jìn)入中大修階段,對商廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,完善細(xì)化設(shè)施設(shè)備檔案,結(jié)合設(shè)施設(shè)備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實(shí)可行的中大修方案,報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批后分步實(shí)施,以確保商廈經(jīng)營的正常進(jìn)行。

  工作要點(diǎn):仔細(xì)排查,周密計(jì)劃,量入為出,合理分配。

  商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)方案五、商業(yè)(推廣)運(yùn)營管理

  管理原則:實(shí)行商戶業(yè)主自主經(jīng)營下的“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一宣傳”。

物業(yè)安全工作計(jì)劃8

  現(xiàn)將社區(qū)電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃擬定如下,請遵照執(zhí)行。

  一、20xx年1月份調(diào)度計(jì)劃

  1.1月計(jì)劃檢修28項(xiàng),完成28項(xiàng),計(jì)劃檢修完成率100%。配合大網(wǎng)停電檢修3項(xiàng)(3521高大線、3523高建線停電),檢修損失電量約6.3042萬千瓦時(shí)。

  2.1月份區(qū)電網(wǎng)10千伏電壓合格率為99.645%,同比上升了0.105個(gè)百分點(diǎn)。10千伏電壓10.87千伏(劉沛變1月6日),最低電壓9.93千伏(雙城變1月27日)。影響電壓的主要原因是早晚日峰谷差大造成高峰時(shí)段電壓過低,低谷時(shí)段電壓過高,本月共調(diào)整主變檔位92臺(tái)/次,其中調(diào)控員人工遙調(diào)0臺(tái)/次,自動(dòng)調(diào)壓92臺(tái)/次,年累計(jì)調(diào)整主變檔位92臺(tái)/次。

  3.1月份累計(jì)電容器發(fā)送無功電量0萬千乏時(shí),投入率0%,較年累計(jì)電容器發(fā)送無功電量0萬千乏時(shí),投入率0%。

  二、20xx年3月份電網(wǎng)運(yùn)行中的有關(guān)要求

  1.3月份春灌負(fù)全面啟動(dòng),負(fù)荷趨于上升,總體負(fù)荷呈現(xiàn)前低后高的態(tài)勢。各單位根據(jù)歷年來的供電情況、增容情況、設(shè)備運(yùn)行情況、結(jié)合客戶種植結(jié)構(gòu)情況,制定切實(shí)可行的保供電措施,以保證春灌期間電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

  2.各單位要嚴(yán)格執(zhí)行檢修管理制度,按計(jì)劃提前做好檢修安排,制定相應(yīng)的檢修方案,做好檢修前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,無特殊原因不得隨意變更檢修計(jì)劃,不得提前或推后工期,如遇特殊情況應(yīng)提前將檢修計(jì)劃變更原因和變更要求報(bào)調(diào)控中心,不論任何原因變更后的檢修工作,在原計(jì)劃八天后再做安排。

  3.嚴(yán)禁未經(jīng)調(diào)度許可,私自在調(diào)度管轄的設(shè)備上工作,為保證客戶正常的生產(chǎn)、生活用電,各供電單位必須將檢修時(shí)間提前七天通知停電客戶。各檢修單位根據(jù)公司檢修計(jì)劃,要求在設(shè)備檢修前一日10時(shí)前向調(diào)控中心提出申請(如遇節(jié)假日則為假日前一天)。如未按時(shí)間要求及時(shí)提出申請者不再安排受理,由此而延誤的檢修工作及造成的后果,由檢修單位負(fù)責(zé)。

  三、3月份檢修方式下存在的主要薄弱環(huán)節(jié)分析及電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

  1.根據(jù)公司檢修安排3月1日35千伏3523皇劉線T接330千伏雷臺(tái)變35千伏外接所用電源線,3523皇劉線路停電期間,實(shí)施皇劉3523線路在停電方式下由35**武劉線路轉(zhuǎn)供電,要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及劉沛供電所做好事故預(yù)案及反事故措施。

  2.江河電站接入35千伏古城變10千伏新增間隔施工期間,根據(jù)臨時(shí)供電調(diào)控方案,10千伏111上河、113上古、114校尉、1**韓佐線出口相互連接,由10千伏直饋112化百線陽畦分支36#桿與1**韓佐線陽春分支通過03#桿聯(lián)絡(luò)開關(guān)“手拉手”供電,實(shí)施“手拉手”供電,造成供電半徑增加,網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱,當(dāng)聯(lián)絡(luò)線路發(fā)生故障將會(huì)造成大面積停電。要求調(diào)控中心、大河、古城供電所做好事故預(yù)案及反事故措施,全力保證臨時(shí)供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

  3.35千伏于家灣變電設(shè)備改造期間,根據(jù)臨時(shí)供電調(diào)控方案,35千伏3516武于線114號桿與3514于十線1號桿連接,十墩變電站電源由35千伏3516武于線提供。35千伏3523九于線41號桿導(dǎo)線與臨時(shí)主變連接,10千伏電纜將112下雙線、1**羊下壩線在門型桿相互連接,并與臨時(shí)主變低壓側(cè)斷路器連接,此種運(yùn)行方式下,35千伏3514于十、3516武于線路故障將會(huì)引起35千伏十墩變?nèi)臼?當(dāng)10千伏112下雙線、1**羊下壩線任何一條線故障都將會(huì)引起臨時(shí)主變低壓側(cè)斷路器跳閘,供電可靠性較低。要求調(diào)控中心、變電工區(qū)及于家灣供電所做好事故預(yù)案及反事故措施,全力保證臨時(shí)供電期間的電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

物業(yè)安全工作計(jì)劃9

  一、健全組織網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真落實(shí)街道辦事處消防安全工作的各項(xiàng)計(jì)劃安排,建立社區(qū)消防安全檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立由社區(qū)主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,社區(qū)干部及居民骨干為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行消防安全工作責(zé)任制,將消防安全工作任務(wù),層層分解落實(shí)到人,形成消防安全工作的群防群治網(wǎng)絡(luò)。充分調(diào)動(dòng)廣人民群眾做好消防工作的積極性,有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。

  二、充分利用各種宣傳陣地,廣泛開展消防宣傳教育。年內(nèi)出宣傳黑板報(bào)不少于5期,增強(qiáng)轄區(qū)居民的消防意識(shí),繃緊消防安全這根弦。同時(shí),要利用“防火宣傳周”、“119消防日”等活動(dòng),突出社會(huì)弱勢群體和外來務(wù)工人員兩宣傳重點(diǎn)。

  三、加火災(zāi)隱患排查、整改力度。深入開展火災(zāi)隱患“排查、整改、保安全”活動(dòng),結(jié)合不同季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn),冬春季節(jié)開展對公眾聚集場所、易燃易爆場所以及其他人員密集場所的火災(zāi)隱患排查整治工作;在7月份炎熱季節(jié)開展一次易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品場所的消防安全專項(xiàng)治理。特別是做好轄區(qū)內(nèi)個(gè)體戶的消防安全排查工作。同時(shí),對于存在安全隱患的情況,協(xié)調(diào)有關(guān)部門或個(gè)人進(jìn)行及時(shí)整改,嚴(yán)防彈。

  四、及時(shí)加強(qiáng)安全工作情報(bào)信息收集,及時(shí)準(zhǔn)確掌握社區(qū)重點(diǎn)要害部位的情況;對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行監(jiān)控和撲救,防止火災(zāi)蔓延和擴(kuò),要把消防安全工作做到防患于未然。

  五、進(jìn)一步完善消防監(jiān)督機(jī)制,形成社會(huì)消防工作新局面。繼續(xù)推進(jìn)和拓展群眾舉報(bào)火災(zāi)隱患途徑,做到政令暢通、信息暢通。同時(shí),多渠道整合社區(qū)消防資源,充分發(fā)揮社區(qū)消防志愿者隊(duì)伍的作用,實(shí)現(xiàn)消防共建,努力形成“政府組織領(lǐng)導(dǎo),部門齊抓共管,群眾積極參與”的社會(huì)消防工作新局面。

物業(yè)安全工作計(jì)劃10

  一、道路保潔工作計(jì)劃:

  為做好道路長效管理工作,確保機(jī)場路干凈整潔、安全暢通,確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展,根據(jù)公司要求,結(jié)合實(shí)際,制定20xx年保潔工作計(jì)劃:

 。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。

  (二)進(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作:

  1、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少2次不定期對道路保潔工作進(jìn)行抽查,并做好抽查記錄。

  2、完善獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,按照制定的評選細(xì)則每月評選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、定期召開部門會(huì)議,傳達(dá)上級要求和精神,及時(shí)解決工作中遇到的各類問題。

 。ㄈ├^續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場路交警、轄區(qū)城管的溝通,全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。

 。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè),與各城區(qū)同步,在原有的三臺(tái)清掃車的基礎(chǔ)上,爭取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現(xiàn)1~2臺(tái)電瓶清掃車作業(yè),減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性。

 。ㄎ澹┩瓿晒绢I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  二、道路設(shè)施維修計(jì)劃:

 。ㄒ唬、維護(hù)、維修范圍

  負(fù)責(zé)公司所有水、電氣設(shè)備的維護(hù)維修,機(jī)場路全線路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

  (二)、維護(hù)、維修計(jì)劃

  所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強(qiáng)電工專業(yè)知識(shí)、安全用電知識(shí)的學(xué)習(xí),電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。

  每周進(jìn)行一次工作小結(jié),并對下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排。

  1、堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

  2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)施日常的維修維護(hù),處理晚班處理不了的問題,道路設(shè)施及辦公區(qū)、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修,及時(shí)處理好。

  2、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上。

  4、定期檢查維護(hù):

 、拧⒚總(gè)星期一次對高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保設(shè)施完好無損。

 、啤⒚總(gè)月一次對兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

 、、每個(gè)月一次對公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行,確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。

 、、每個(gè)月一次對機(jī)場路上的20個(gè)控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。

  5、20xx年工作重點(diǎn):

 、、對機(jī)場路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進(jìn)行一次全面的維修、維護(hù)。

 、、繼續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。

 、、繼續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。

  三、(市政熱線)市政公用數(shù)字化管理平臺(tái)分中心工作計(jì)劃:

  1、嚴(yán)格按照市政熱線12319的要求加強(qiáng)分中心的建設(shè)工作。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)對分中心的管理,每天按要求達(dá)到規(guī)定在線人次,并及時(shí)處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類案卷。

  3、嚴(yán)格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,加強(qiáng)管理,增加案卷上報(bào)數(shù)量,減少市民及媒體對機(jī)場路的投訴。

  4、每月不定期對信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查,并做好記錄。

  5、繼續(xù)做好市政責(zé)任外事件的配合處理工作。

  四、監(jiān)察中隊(duì)工作計(jì)劃:

 。ㄒ唬├^續(xù)深入抓好監(jiān)察隊(duì)員政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī)。

 。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度,嚴(yán)格按照《中華人民共和國城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場路開挖管理的通知》要求,嚴(yán)厲查處破壞機(jī)場路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,嚴(yán)厲查處車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場路行為。

 。ㄈ┘訌(qiáng)與機(jī)場路交警,象山、秀峰、臨桂城管等的執(zhí)法協(xié)作,定期組織專項(xiàng)整治行動(dòng),確保機(jī)場路干凈、整潔、安全暢通。對機(jī)場路香江至機(jī)場口“占道堆物、占道經(jīng)營、擅自開挖、擅自開口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行為等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治”。對屢教不改、蠻不講理、不聽勸說的,按相關(guān)規(guī)定處理。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)廉政建設(shè),杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。

 。ㄎ澹┩瓿晒竞褪姓执箨(duì)交辦的任務(wù)。

  五、部門安全生產(chǎn)計(jì)劃:

  (一)繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)。

 。ǘ┞鋵(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作

  (三)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

  六、其它工作計(jì)劃:

 。ㄒ唬┑缆佛B(yǎng)護(hù)工作,請有資質(zhì)的施工單位養(yǎng)護(hù),并簽訂道路養(yǎng)護(hù)協(xié)議,確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

 。ǘ┝盘锞C合管理區(qū)綠化管護(hù)工作,請有資質(zhì)的綠化單位管護(hù),并簽訂協(xié)議,確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

  七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)安全工作計(jì)劃11

  物業(yè)管理公司年度消防安全工作計(jì)劃提要:每月進(jìn)行一次滅火器材的使用、消防設(shè)施性能的培訓(xùn),時(shí)間為一小時(shí)。讓員工了解消防設(shè)施及器材的使用方法,以及需要注意的一些問題安全生產(chǎn),是企業(yè)經(jīng)營管理的一個(gè)重要方面,它維系著企業(yè)的生命。為保障公司和租戶生命財(cái)產(chǎn)安全,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患,特制定20xx年度消防安全工作計(jì)劃如下:

  1、每周對公司員工進(jìn)行一次消防知識(shí)培訓(xùn),時(shí)間為一小時(shí)。對員工講解消防基礎(chǔ)知識(shí),消防法規(guī)及應(yīng)急自救等內(nèi)容。

  2、每月進(jìn)行一次滅火器材的使用、消防設(shè)施性能的培訓(xùn),時(shí)間為一小時(shí)。讓員工了解消防設(shè)施及器材的使用方法,以及需要注意的一些問題。

  3、在十一月份進(jìn)行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),讓員工進(jìn)行一次滅火、應(yīng)急疏散及逃生自救的實(shí)戰(zhàn)演習(xí),

  4、定期通過版報(bào)形式向公司員工及租戶宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識(shí)。

  5、每月由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組對公司各處進(jìn)行一次防火安全大檢查,全面檢查消防安全狀況,并填寫檢查記錄。同時(shí),還要進(jìn)行每日防火巡查。

  6、每月對公司的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。

  7、在近期與租戶和公司各部門簽定《防火安全責(zé)任狀》,進(jìn)一步落實(shí)防火安全責(zé)任。

  xxx

  20xx年*月*日

物業(yè)安全工作計(jì)劃12

  公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。

  一、環(huán)境綠化

  植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;

  對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。

  二、環(huán)境保潔

  做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

  小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報(bào)有關(guān)部門。

  三、安全

  原門崗24小時(shí)服務(wù)電話:“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;

  住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;

  管理處通過代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話:3058970;

  嚴(yán)格進(jìn)出管理,請住戶在星期一~五,星期六~日到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;

  大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;

  燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財(cái)、物的影響;

  小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。

  四、公共秩序

  代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。

  門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;

  對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

  避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。

  夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對中心花園占用。

  五、維修

  我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。

  六、文化宣傳

  我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;

  與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;

  建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;

  發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

  對做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶,請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);

  增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄,通過每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào),掌握氣候規(guī)律,為住戶噓寒問暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);

  調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造文明環(huán)境;

  為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗(yàn)分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;

  節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。

  七、其它

  20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃 管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;

  代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;

  計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

  我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房價(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。

  再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報(bào)于行,繼往開來,為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!

  XX市佳佳物業(yè)管理有限責(zé)任公司

物業(yè)安全工作計(jì)劃13

  為落實(shí)市XXXX屆人大三次會(huì)議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際,特制定本方案:

  一、指導(dǎo)思想

  以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以XXXX市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

  二、目標(biāo)和范圍

 。ㄒ唬┠繕(biāo):

  1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達(dá)到9XXXXXXXX;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率達(dá)到9XXXXXXXX。

  2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到10XXXXXXXX;XX年新進(jìn)入市場的樓盤,在商品房銷售前要10XXXXXXXX簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

  3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè),要10XXXXXXXX取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

  4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到10XXXXXXXX,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

  5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到10XXXXXXXX。

  6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到8XXXXXXXX以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

 。ǘ┓秶簩θ袑(shí)行物業(yè)管理的24XXXXXXXX住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

  三、工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┩晟莆沂形飿I(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況,通過調(diào)研,同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

 。ǘ┤鉀Q開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實(shí)到責(zé)任單位,做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個(gè)建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修,年底前房屋維修責(zé)任要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在9XXXXXXXX以上。同時(shí),有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

 。ㄈ┘哟髮ξ飿I(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。

  一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會(huì)化。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》,及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《XXXX市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度,建筑面積在XXXXXXXX平方米以上的(含XXXXXXXX平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積XXXXXXXX米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí),鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前10XXXXXXXX簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

  二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

  三是強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況,對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理,實(shí)行實(shí)名誠信考評制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度,扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終進(jìn)行綜合考評,考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件,報(bào)房產(chǎn)行政主管部門,并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),提高管理服務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn),與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。

  四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實(shí)際,爭取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見》,明確各部門職責(zé),充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì),使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì),在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為,促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

  (四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率達(dá)到10XXXXXXXX;對于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū),要確定管理單位,實(shí)行專項(xiàng)服務(wù),待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

 。ㄎ澹┎扇《喾N形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件,引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導(dǎo)全社會(huì)樹立正確的消費(fèi)觀念,促進(jìn)社會(huì)的和諧。

  四、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處,市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長:邢XXXX

  副組長:王XXXX

  成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),抓好具體的組織實(shí)施。

  五、職責(zé)分工

  規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工,密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實(shí)責(zé)任,相互配合,加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。

  市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會(huì)同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

  市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí),要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗(yàn)收,并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

  市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范,促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

  各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關(guān)部門,加大管理力度,認(rèn)真組織整改,使問題得到及時(shí)有效的解決。

  六、實(shí)施措施

  依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長期工作,為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容,今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

 。ㄒ唬┡挪殡A段(XX年5月10日至5月31日)

  由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合,各區(qū)政府組織實(shí)施,對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,并進(jìn)行登記造冊,建立管理檔案。

  (二)整改完善階段(XX年6月1日至10月31日)

  各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。

 。ㄈ(yàn)收階段(XX年11月1日至11月15日)

  領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),集中時(shí)間,認(rèn)真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核,確保達(dá)標(biāo)。

  七、保障措施

 。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),明確責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任,切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

 。ǘ┟芮信浜希ズ谜。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng),密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真抓好整改。對整改不及時(shí)或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處,確保全部達(dá)標(biāo)。

  (三)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動(dòng),大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí),樹立正確的消費(fèi)觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化管理,鞏固成果。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分,分工負(fù)責(zé),強(qiáng)化管理。特別是對存在問題進(jìn)行整改后,要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任,避免類似問題的再次發(fā)生,切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。

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