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工作計劃

時間:2022-10-04 17:53:54 工作計劃 我要投稿

有關(guān)工作計劃范文集錦5篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關(guān)工作計劃范文集錦5篇

工作計劃 篇1

  xxxx年,在公司的正確領(lǐng)導下,按照公司的工作部署和工作精神,圍繞全年目標銷售工作任務(wù),我們連鎖店全體員工團結(jié)一致,齊心協(xié)力,盡自己的責任刻苦勤奮工作,全面完成了公司下達的前三季度銷售工作任務(wù),取得了較好的成績,F(xiàn)將我們連鎖店xxxx年前三季度工作及第四季度工作計劃具體總結(jié)、安排如下:

  一、xxxx年前三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

  我們連鎖店xxxx年前三季度銷售總額為XXX萬元,毛利為XX萬元,占銷售額的XX%。全面完成了公司下達的銷售工作任務(wù),完成任務(wù)率為XX%,取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營成績。

  二、采取的工作措施

  1、加強思想教育,提高員工凝聚力

  我們連鎖店切實加強思想政治工作,對員工開展思想教育,培養(yǎng)員工的工作責任心與感恩心。通過開展思想教育工作,使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率和工作質(zhì)量,確保完成公司下達的銷售工作任務(wù)。

  2、開展業(yè)務(wù)培訓,提高員工業(yè)務(wù)水平

  要做好連鎖店銷售工作,擴大食品、百貨商品銷售量,增加經(jīng)濟效益,員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此,我們連鎖店加強對員工的業(yè)務(wù)培訓,通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得食品百貨商品知識,能夠回答顧客的詢問,讓顧客放心購買我們連鎖店的食品、百貨商品;使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀,讓顧客挑選方便,增加食品、百貨商品銷售量;使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待顧客,耐心細致回答顧客提出的問題,營造溫馨和諧的氣氛,促進食品、百貨商品銷售。

  3、開展促銷活動,努力增加百貨商品銷量

  增加食品、百貨商品銷量,是創(chuàng)造經(jīng)濟效益的關(guān)鍵,xxxx年前三季度,針對競爭激烈食品、百貨商品市場,我們連鎖店加強對顧客購貨心理的了解,想辦法,定方案,積極開展促銷活動。在促銷活動中,制定工作措施和激勵方案,落實到實際工作中,增強員工的工作積極性,促銷活動取得了較好的成績,為完成xxxx年前三季度銷售工作任務(wù),起到積極的作用。xxxx年前三季度共開展X次促銷活動,分別為XXX活動、XXX活動、XXX活動等。

  三、存在的問題

  1、市場競爭環(huán)境更加激烈,生意越來越難做

  我們連鎖店旁邊批發(fā)市場多,新超市不斷的增加,使得市場競爭環(huán)境更加激烈,有限的顧客不斷被分流,生意越來越難做。

  2、促銷活動受限制,擴大百貨商品銷量有困難

  促銷活動是擴大食品、百貨商品銷量的一個重要舉措和有力手段,但是受城市管理的影響,不允許我們搞搞場外活動,而店內(nèi)促銷達不到一定的效果,這給我們連鎖店擴大食品、百貨商品銷量帶來實際困難。

  3、員工隊伍不夠穩(wěn)定,給正常銷售工作帶來影響

  總而言之一句話,我們連鎖店各項工作是靠員工做的,沒有一支穩(wěn)定的員工隊伍,要擴大食品、百貨商品銷量,增加經(jīng)濟效益是困難的。我們連鎖店員工隊伍不夠穩(wěn)定,具體表現(xiàn)為:一是員工流失率過高,部分員工入職時間不長對業(yè)務(wù)熟悉后又辭職,造成新員工多,對業(yè)務(wù)不熟悉,影響業(yè)務(wù)的開展。二是員工薪酬不高,服務(wù)態(tài)度不夠好。因為薪酬不高,員工惰性強,工作積極性不高,防損意識不強,收銀員的服務(wù)態(tài)度不好,沒有按照“五唱”要求去做,部分營業(yè)員和導購服務(wù)態(tài)度有時候不好,都給工作的正常發(fā)展,帶來一定的困難。

  4、連鎖店管理不夠精細化,影響店內(nèi)各項工作

  由于平時店里工作繁忙,日常事務(wù)多,化去了店里領(lǐng)導大部分時間和精力,很少有時間能靜下心來,考慮管理情況,以致店里管理不夠精細化,防損把關(guān)不嚴格,沒有認真去做,一定程度上影響了店內(nèi)各項工作的發(fā)展。

  四、xxxx年第四季度工作計劃

  1、加強思想教育工作,穩(wěn)定員工隊伍

  我們連鎖店要進一步加強思想政治工作,針對員工的思想問題進行教育,幫助員工解開思想疙瘩,提高員工的政治思想覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位。同時加強對員工的關(guān)愛,通過擴大食品、百貨商品銷量,提高員工待遇。通過以上工作,穩(wěn)定員工隊伍,促進連鎖店銷售工作發(fā)展。

  2、抓好自身建設(shè),提高服務(wù)水平和質(zhì)量

  我們連鎖店要努力按照業(yè)務(wù)精、善經(jīng)營的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務(wù)知識學習,全面提高業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),實現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細化,做好食品、百貨商品防損工作,減少經(jīng)濟損失,增加經(jīng)濟效益。要加強對員工的業(yè)務(wù)培訓,增加員工的業(yè)務(wù)知識,熟悉食品、百貨商品經(jīng)營。要改進和提高服務(wù)態(tài)度,熱情、禮貌、文明接待顧客,營造良好銷售環(huán)境,提高食品、百貨商品銷量,增加經(jīng)濟效益。

  3、加強促銷活動,擴大百貨商品銷量

  我們要在促銷活動上,動腦筋想辦法,利用第四季度的銷售旺季,多開展一些促銷活動,要營造濃厚的促銷聲勢,運用各類促銷措施,增強對顧客的吸引力和購買欲望,使促銷收到良好成效,為完成全年目標銷售任務(wù),奠定扎實基礎(chǔ)。

  我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上,再接再厲,加強學習,深化管理,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把第四季度工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造良好成績,為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。

工作計劃 篇2

  20××年上半年,按照協(xié)會理事會確定的全年工作計劃和上半年具體工作安排,認真抓好各項工作的落實,經(jīng)過全體人員的共同努力,出色完成了上半年工作任務(wù),協(xié)會整體工作在不斷鞏固和提高的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了新的發(fā)展。今年4月在中房協(xié)召開的第五屆代表大會上,××房協(xié)被評為先進協(xié)會。

  一、上半年工作總結(jié)

  1、順利完成了脫鉤工作,做到脫鉤和房協(xié)正常工作兩不誤

  根據(jù)市政府的'要求和國土房管局的部署,順利地完成了協(xié)會脫鉤工作。召開了脫鉤后的第一次常務(wù)理事會,調(diào)整了協(xié)會會長,確定在房協(xié)第四屆理事會剩余的兩年任期內(nèi),協(xié)會會長采取輪換制,推選××市房地產(chǎn)發(fā)展(集團)股份有限公司總經(jīng)理張建臺任20××年度房協(xié)會長;推選××市泰達建設(shè)集團董事長許立凡任20xx年度房協(xié)會長;按照協(xié)會章程規(guī)定,第四屆理事會期滿后再選舉產(chǎn)生新一屆理事會。

  在協(xié)會脫鉤工作期間,積極調(diào)整工作思路,主動適應(yīng)脫鉤的新形勢,努力發(fā)揮行業(yè)代表、行業(yè)自律、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調(diào)的職能和作用,做到了脫鉤工作和協(xié)會正常工作兩不誤,協(xié)會上半年各項工作順利完成。

  2、抓好載體建設(shè),努力辦好“一刊一站”

  《××房地產(chǎn)》和房協(xié)網(wǎng)站這兩大載體,是協(xié)會日常服務(wù)會員,與會員進行溝通和交流的最有效措施和渠道!耙豢徽尽鞭k得好壞,直接體現(xiàn)了協(xié)會為會員單位服務(wù)的質(zhì)量和協(xié)會的整體形象。因此,投入了大量人力、物力、財力,竭盡全力辦好“一刊一站”。

  《××房地產(chǎn)》每月出版一期。堅持高標準,精益求精,永不自滿的精神辦刊。加強了撰稿力量,聘請專家學者、媒體記者及業(yè)內(nèi)人士,組成了一支相對穩(wěn)定的撰稿隊伍,同時抓好印刷和發(fā)行,由原來的會員單位內(nèi)部發(fā)行,擴展到向社會公共場所公開發(fā)行。雜志質(zhì)量不斷提高,容量不斷擴展,發(fā)行量不斷加大,已成為××房地產(chǎn)業(yè)最具影響力的權(quán)威性刊物。

  房協(xié)網(wǎng)站創(chuàng)辦以來,本著高起點,高定位的目標,不斷進行調(diào)整,今年更名為天房網(wǎng),增加了工作人員,在原有欄目板塊的基礎(chǔ)上,添加了“地產(chǎn)博客”、“機構(gòu)看市”等互動性欄目。專門開辟了“會員專區(qū)”。設(shè)有“房協(xié)信息”“內(nèi)部文選”等特色欄目,獨家發(fā)布“房協(xié)信息”。自從“房協(xié)信息”網(wǎng)上發(fā)布以來,信息質(zhì)量和覆蓋面大幅提高。此外,《××房地產(chǎn)》雜志以電子刊物形式于第一時間在網(wǎng)上刊登。目前,天房網(wǎng)以最權(quán)威的數(shù)據(jù)和最及時的資訊發(fā)布,成為協(xié)會向社會、向企業(yè)敞開的窗口,點擊率不斷提高。

  3、抓好仲裁服務(wù),為企事業(yè)單位解難題、辦實事

  房地產(chǎn)業(yè)仲裁調(diào)解中心不斷加大仲裁調(diào)解服務(wù)力度,積極幫助房地產(chǎn)企事業(yè)單位及時、快捷地解決各種經(jīng)濟糾紛,積極地探討為房地產(chǎn)企事業(yè)單位提供深層次、專業(yè)化的仲裁服務(wù)。上半年中心累計接受咨詢1000余次,受理各種房地產(chǎn)仲裁請求50件(次)。房協(xié)友好仲裁庭共開庭審理了友好仲裁案件4件。今年4 月16日,××仲裁委員會召開表彰會,對在20××年仲裁服務(wù)工作中做出突出成績的先進仲裁機構(gòu)進行了表彰,房協(xié)仲裁調(diào)解中心作為全市唯一行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)仲裁機構(gòu)榮獲先進仲裁機構(gòu)稱號。

  4、加強熱點問題研究,充分發(fā)揮專家委員會作用

  充分發(fā)揮房協(xié)房地產(chǎn)經(jīng)濟研究專業(yè)委員會專家學者的作用,密切關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向,研究行業(yè)發(fā)展的熱點問題。上半年新立科研項目1項,完成科研項目1項。其中,新立項的《濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的研究》課題,被市國土房管局確定為20××年度市級課題標準重點研究。此課題是進一步研究落實國務(wù)院文件中提出的金融改革創(chuàng)新、土地管理改革精神,圍繞創(chuàng)建出一套符合濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場特點的創(chuàng)新體制而進行的超前性、戰(zhàn)略性研究。課題組已展開工作,力爭 20××年底完成。在此科研課題研究成果的基礎(chǔ)上,編寫出一部研究濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場創(chuàng)新模式,探索濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的專業(yè)性、綜合性專著。

  5、搞好各類培訓學習,適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢

  圍繞房地產(chǎn)行業(yè)和房地產(chǎn)不斷發(fā)展的新形式,結(jié)合會員單位在開發(fā)、中介、房屋經(jīng)營管理遇到的各類問題和新政策法規(guī),有針對性地組織各類培訓,并不斷提高培訓的層次和質(zhì)量。上半年,舉辦了房地產(chǎn)稅收政策、土地政策法規(guī)、拆遷及配套政策等4個培訓班和“××十一五規(guī)劃及濱海新區(qū)開發(fā)開放形勢”的報告會等,共500余人參加了培訓學習。

  房協(xié)與××人力資源開發(fā)服務(wù)中心聯(lián)合,首次將“房地產(chǎn)營銷員/師職業(yè)資格雙認證”培訓工作引入津門,承辦了“房地產(chǎn)營銷員/師”國際資質(zhì)雙認證培訓工作。培訓人員考試合格后將取得“全國房地產(chǎn)營銷員/師”職業(yè)資格證書及美國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會授予的gri稱號,國家勞動部已將其正式列入國家職業(yè)資格鑒定目錄。首批45名學員,經(jīng)過考試全部合格,已正式畢業(yè)。

  6、做好考察交流工作,拓寬廣大會員單位的視野

  根據(jù)會員單位的需要,按照境外公務(wù)考察計劃,認真組織會員單位到境外考察活動。上半年,先后完成2批赴美加、歐洲進行考察交流的準備工作。同時,房協(xié)組織會員單位赴香港、澳門、珠海、廣州、西安、環(huán)渤海等地區(qū)進行了考察交流,開拓了會員單位的眼界,加強了同行業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)。

  7、舉辦座談研討會,為企業(yè)決策服務(wù)

  一是在春季房交會期間,舉辦了以“交流服務(wù)發(fā)展”為主題的外地房企座談會, 10余家外地來津房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的代表參加了座談會,與國土房管局領(lǐng)導進行了交流,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。

  二是舉辦了“20××年上半年房地產(chǎn)市場分析和下半年展望研討會”,針對國家宏觀調(diào)控的新形勢,邀請中房協(xié)領(lǐng)導等房地產(chǎn)業(yè)權(quán)威人士,進行政策解讀,幫助企業(yè)找準發(fā)展方向,為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。

  8、開展豐富多彩活動,不斷提高協(xié)會的影響力

  一是與市場處等部門密切配合完成了舉辦春季房交會任務(wù)。期間舉辦了“××市首屆房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)刊評比活動”,《旭日津東》等54本刊物參加評比活動,最終選出最佳雜志、最佳編輯、最佳設(shè)計、最佳欄目等10余項大獎。本市各大主流媒體、新浪××房地產(chǎn)網(wǎng)對活動進行了詳細報道,活動在業(yè)界引起強烈反響。通過此次活動,為房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)刊工作者搭建一個交流的平臺,展現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)的品牌和文化內(nèi)涵。

  二是舉辦了“20××年度××房地產(chǎn)銷售十佳排行榜”評選活動。為進一步提高××房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展水平,客觀公正地展示××房地產(chǎn)企業(yè)的實力,房協(xié)以真實交易數(shù)據(jù)為依據(jù),主辦了“20××年度××房地產(chǎn)銷售十佳排行榜”評選活動。4月3日舉行了隆重的頒獎典禮,對獲獎企業(yè)和項目頒發(fā)獎杯和證書,并對榮獲“20××年度××房地產(chǎn)住宅項目銷售金牌獎”、“20××年度××房地產(chǎn)寫字樓銷售三甲”的樓盤項目進行現(xiàn)場評述。這一獎項在社會和行業(yè)引起較大影響,成為行業(yè)最權(quán)威的獎項。今后,將每季度發(fā)布一次,每半年進行一次頒獎。

  三是為更好地宣傳××房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更好地為企業(yè)和政府服務(wù),今年房協(xié)與××日報等多家媒體共同發(fā)起,由房協(xié)負責組織實施的“××房地產(chǎn)記者會”正式成立。××房地產(chǎn)記者會的成立,對堅持房地產(chǎn)行業(yè)的正確輿論導向,加強媒體記者與房地產(chǎn)界、與專業(yè)學術(shù)機構(gòu),以及媒體記者之間的交流溝通,促進新聞報道水平的提升,推動房地產(chǎn)行業(yè)和媒體的健康快速發(fā)展起到積極作用。

  9、認真做好會費收繳和發(fā)展新會員工作,增強協(xié)會實力

  由秘書長、副秘書長分別帶隊到理事以上單位進行登門拜訪,聽取會員單位意見,加強溝通,得到了會員單位的理解和支持,提高了會費的收繳率。上半年共收繳會費28.75萬元,會費收繳率達到了45﹪。同時,加強發(fā)展新會員的工作力度,全方位搞好服務(wù),房協(xié)的凝聚力不斷增強。隨著協(xié)會影響力的不斷提高,許多單位紛紛要求入會,上半年,共有8個單位要求入會,有2家已正式入會。

  另外,根據(jù)常務(wù)理事會的要求,編制了《××市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會第四屆理事會會員單位通訊錄》,為會員單位相互聯(lián)系提供了方便。

  10、加強協(xié)會內(nèi)部管理,工作效率顯著提升

  進一步加強了職工政治思想教育和崗位技能培訓學習,安排老同志到局老干部處定期活動。加強協(xié)會內(nèi)部管理,嚴格各項規(guī)章制度,在年初房協(xié)脫鉤,機構(gòu)調(diào)整的情況下,做到了思想不亂,作風不散,標準不降,工作不減,職工思想穩(wěn)定,協(xié)會整體工作效率不斷提升。

  二、下半年工作安排

  1、進一步提高會費收繳率,加大發(fā)展新會員力度

  會員是協(xié)會的基礎(chǔ),會費是協(xié)會的保障。已脫鉤的新形勢下,要進一步加強服務(wù),擴大協(xié)會影響力,加大發(fā)展新會員的工作力度,下半年計劃發(fā)展新會員20家,借濱海新區(qū)開發(fā)開放的大好形勢,吸引更多的房地產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)和單位加入到協(xié)會中來,壯大協(xié)會力量。同時,要積極做好會費的收繳工作,不斷提高會費收繳率,收繳率力爭達到85%。

  2、舉辦首屆“中國環(huán)渤海房地產(chǎn)發(fā)展博覽會”,擴大××及濱海新區(qū)的影響

  為貫徹落實國務(wù)院“推進××濱海新區(qū)開發(fā)開放有關(guān)問題意見”的精神,更好地發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,為濱海新區(qū)開發(fā)開放做出應(yīng)有的貢獻,擬與中房協(xié)和環(huán)渤海七省市合作,共同主辦全國首屆“中國環(huán)渤海房地產(chǎn)發(fā)展博覽會”。首屆博覽會將以開發(fā)××濱海新區(qū)為主要內(nèi)容,集市場分析、政策解讀、專題房展、土地信息發(fā)布和經(jīng)濟洽談為一體,宣傳展示××和濱海新區(qū)開發(fā)建設(shè)的概況,擴大××和濱海新區(qū)的影響,密切區(qū)域合作,吸引全國具有一定實力的開發(fā)商、投資機構(gòu)融入××及濱海新區(qū)的開發(fā)建設(shè)。力爭將本屆博覽會辦成××房地產(chǎn)業(yè)最具影響力的盛會,使之成為環(huán)渤海地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)合作及全國乃至國際投資的載體和平臺,促進××和濱海新區(qū)的快速發(fā)展。

  3、進一步辦好“一刊一站”,為會員單位提供服務(wù)

  要繼續(xù)做好《××房地產(chǎn)》、房協(xié)網(wǎng)站工作!丁痢练康禺a(chǎn)》期刊下半年要出版發(fā)行6期。要繼續(xù)推出房交會“會刊”,努力把《××房地產(chǎn)》辦成××市最具權(quán)威性的房地產(chǎn)專業(yè)期刊。要加強與會員單位的溝通與互動,使協(xié)會會刊能夠關(guān)注和反映會員單位的活動和呼聲,展示會員單位的形象,更好地為會員服務(wù)。房協(xié)網(wǎng)站要不斷進行完善,及時向會員單位和社會提供房地產(chǎn)政策法規(guī)、業(yè)內(nèi)動態(tài),發(fā)布最權(quán)威的數(shù)據(jù)和最及時的資訊。經(jīng)過不斷努力和改進,力爭將網(wǎng)站全力打造成為最具專業(yè)性的房地產(chǎn)網(wǎng)站,成為協(xié)會內(nèi)部、協(xié)會與社會各界溝通的有力載體。

  4、進一步加強仲裁調(diào)解中心建設(shè),不斷提高友好仲裁水平

  房地產(chǎn)業(yè)仲裁調(diào)解中心要加大宣傳和服務(wù)力度,使更多的會員單位了解和選擇仲裁,發(fā)揮仲裁的作用。房地產(chǎn)業(yè)友好仲裁庭要利用現(xiàn)有資源,快捷便利地開庭解決行業(yè)內(nèi)的糾紛,并與國土資源和房屋管理局形成聯(lián)動機制,提供深層次、專業(yè)化的法律服務(wù)。中心下半年力爭做到接受咨詢有來必接,受理各種房地產(chǎn)仲裁請求50件(次),友好仲裁開庭審理案件5件,為社會的穩(wěn)定、企業(yè)的發(fā)展、百姓的安居樂業(yè)發(fā)揮更好的作用。

  5、加強熱點問題研究,為政府和企業(yè)決策提供參考

  要結(jié)合《濱海新區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展策略的研究》課題,進一步加強為濱海新區(qū)開發(fā)開放工作的服務(wù)力度,充分發(fā)揮房地產(chǎn)經(jīng)濟研究專業(yè)委員會專家學者的作用,密切關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向,研究制約企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的熱點問題,發(fā)揮出理論引導作用,為政府和企業(yè)決策提供參考。

  6、繼續(xù)搞好各類培訓,不斷提高培訓層次和質(zhì)量

  要圍繞會員單位急需解決的各種問題,下半年擬舉辦不同類別的培訓班兩次,邀請知名房地產(chǎn)專家、學者進行講座,不斷提高培訓的層次和質(zhì)量。房協(xié)還要聯(lián)合相關(guān)部門積極地探索舉辦國際培訓,為會員單位提供高檔次的培訓服務(wù)。

  7、繼續(xù)組織好考察交流活動,不斷提高行業(yè)整體素質(zhì)

  要根據(jù)會員單位的要求,繼續(xù)組織好會員單位赴外地考察交流活動,學習外地的先進經(jīng)驗,加強同行業(yè)之間的交流。就國務(wù)院的六條調(diào)控措施,及時與廣東省房協(xié)聯(lián)系,組織開發(fā)企業(yè)赴南方考察小戶型的設(shè)計開發(fā),幫助開發(fā)企業(yè)適應(yīng)新政要求。還將組織各會員單位赴國外考察,參加國際權(quán)威性專業(yè)會展,開闊眼界,學習先進的管理經(jīng)驗,不斷提高行業(yè)的整體素質(zhì)。

  8、舉辦座談研討會,探索協(xié)會發(fā)展的新思路

  要根據(jù)廣大會員的實際需求,結(jié)合行業(yè)的發(fā)展和業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點問題進行重點服務(wù),辦好各種交流和研討活動。下半年,將組織開發(fā)企業(yè)與政府主管部門的座談,請局領(lǐng)導介紹××落實六條調(diào)控措施的有關(guān)問題,聽取企業(yè)意見建議,加強企業(yè)與政府主管部門的溝通,引導市場健康發(fā)展。要加強社會宣傳工作,為房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供正確的輿論導向。要加大土地、項目等經(jīng)濟領(lǐng)域的信息收集及交流,為會員和企業(yè)間的經(jīng)濟合作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  9、組織好“廣廈獎”評選活動,展示××房地產(chǎn)企業(yè)實力

  今年,中房協(xié)擬在全國房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)開展“廣廈獎”評選活動。為更好地展示××房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)秀品牌和實力,房協(xié)要認真組織××房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極參與此項活動,選出最優(yōu)秀的項目,做好推薦評比工作。

  10、舉辦“首屆房協(xié)杯羽毛球比賽”,增強協(xié)會凝聚力

  為促進行業(yè)間交流,增進友誼,提高員工體能和素質(zhì),增強協(xié)會的凝聚力,擬定10月份舉辦“首屆房協(xié)杯羽毛球比賽”,豐富會員業(yè)余文體活動,為會員提供廣泛交流的平臺。

  20××年,是房協(xié)工作關(guān)鍵的一年。房協(xié)要進一步發(fā)揮出雙向服務(wù)作用,求真務(wù)實,切實抓好各項工作的落實,努力開創(chuàng)房協(xié)工作新局面。

工作計劃 篇3

  20xx年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”,人力資源部在公司的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“強管理,增效益;調(diào)結(jié)構(gòu),拓市場;防風險,促發(fā)展”的方針,加強企業(yè)的人力資源管理與配置,認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,公司的人力資源管理水平進一步得到提高,為公司順利完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障。

  (一)20xx年度主要工作總結(jié)

  我們堅持以市場配置人才為取向,建立充滿生機和活力的人力資源開發(fā)體系,提高員工隊伍整體素質(zhì),現(xiàn)將本年度的工作報告如下:

  一、人力資源主要指標狀況

  1、用工數(shù)量情況

  年初用工總量為*****人,年內(nèi)通過不斷挖掘、盤活和用好人力資源,用工總量比去年同期減少271人,總量下降9%,目前人員總量*****人。在冊在崗員工2490人,其中營銷人員119名,占4.8%;管理人員421名,占16.9%;技術(shù)人員543名,占21.8%;工人1487名,占56.5%。

  2、員工開發(fā)情況

  完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓項目267個項目,共有xx人次接受了培訓,使用經(jīng)費4112668元。經(jīng)專業(yè)認證機構(gòu)評估,得到了良好評價,獲得市A級辦學水平認定、市人才培養(yǎng)模式三等獎等榮譽。

  3、薪資發(fā)放情況

  結(jié)合企業(yè)用工實際,在4-5月份對全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進行了全面分析,根據(jù)集團工資總額下達額度,在完成崗位職務(wù)等級聘任的基礎(chǔ)上,針對工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導決策,確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度,并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補發(fā)工作。年度使用的用工費用合計?萬元。

  二、進一步完善和規(guī)范人力資源管理體系

  要實現(xiàn)打造具有國際競爭力的企業(yè)愿景,提高人力資源管理的科學化、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一。本年度,我們牽頭修訂了新版

  的《員工手冊》,規(guī)范企業(yè)管理行為,提高管理效率,提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部,我們還成立三個項目小組開展了相關(guān)政策研究,建立健全了《員工違紀處理的規(guī)定》、《員工考勤、各類假期管理辦法》、《治安保衛(wèi)紀律獎懲條例》等12個人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個操作性文件。通過大力推進制度建設(shè),主要在以下方面起到了明顯的管理效果:

  1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系

  在集團一體化的政策框架下,如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件,構(gòu)建了適應(yīng)集團管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系,提高人力資源的支持能力和服務(wù)水平。

  2、完善崗位配置及人才選用機制

  大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè),如修訂的《崗位職務(wù)等級聘任辦法》、《關(guān)于推薦后備人才的通知》、《任職資格評審工作的通知》等文件,完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學有序的員工職業(yè)發(fā)展機制,健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范,引導員工多元化發(fā)展,提高人崗匹配度,促進人盡其才、人人成才,有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題。

  3、建立起市場化的用工管理機制

  健全完善員工依法退出機制,如修訂的《員工離職補貼實施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等文件,建立健全了不稱職人員淘汰制度,疏通機制性的人員退出通道,推動隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。

  4、健全以價值為導向的績效管理機制

  探索建立個性化的績效工資分配制度,如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件,提高績效工資分配的科學性和針對性。進一步完善績效掛鉤機制,進一步兼顧公平,突出價值導向,強化長期激勵,提高基層行薪酬分配的科學性和規(guī)范性。

  5、加快全方位全過程培訓體系建設(shè)

  以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓基地為契機,建立企業(yè)完善的技能知識培訓體系,如修訂的《員工培訓的規(guī)定》等文件,全面提升教育培訓管理效能。制定分類培訓大綱,設(shè)計重點培訓項目,開發(fā)核心課程體系,開展分級分類培訓。職業(yè)培訓重點對嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點質(zhì)檢人員培訓,合格者上崗。開展專項特色培訓,提升培訓科學化、精細化、專業(yè)化水平。

  6、搭建專業(yè)化的人力資源運行管理體系

  加快SAP系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用,如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實施辦法》等文件,豐富人力資源管理信息平臺的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺,實現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù),進一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。

  三、合理配置人力資源,充分挖掘資源潛力

  1、充分挖掘內(nèi)部潛力,盤活人力資源存量

  組合控編缺編崗位,優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員,嚴格控制入口、積極疏通出口,盤活人力資源存量,本年度實施崗位科學調(diào)配296次,實施崗位兼并21人,促使人力資源的合理利用,確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。

  2、實施外部招聘,增加人才儲備

  年內(nèi)引進各類人才101名。其中,面向“211工程”尤其“985”重點大學,招聘優(yōu)秀本科生及以上學歷的大學生,準備充實技術(shù)和管理類崗位57名;面向大專院校,招攬具有高級技能的優(yōu)秀大專生充實一線生產(chǎn)崗位22名;面向社會招聘5名,優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人,開拓多渠道吸引人才,為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展,提供有力的人才支撐。

  3、拓展人員分流渠道,確保實現(xiàn)優(yōu)化目標

  為實現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊伍的優(yōu)化目標,結(jié)合公司當前生產(chǎn)、出臺人員分流辦法,拓寬人員分流通道。職工共分流169人,其中退休87,淘汰等原因離職的人員共有82人,實現(xiàn)“人數(shù)負增長”目標。

  四、規(guī)范勞動管理,降低用工風險

  1、規(guī)范續(xù)簽流程,提高用工質(zhì)量

  為貫徹勞動合同法要求,我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,對不同類型的人員實施差異化管理,續(xù)簽時間采取無固定期、較長期(5年)、中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同等形式,經(jīng)部門考核確定勞動合同續(xù)簽意向,最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動合同xx人次,其中:續(xù)簽無固定合同xx人,不再續(xù)簽合同1人次,短期合同xx人。減少了長期合同人數(shù),降低了企業(yè)用工風險。

  2、改變用工方式,減少勞務(wù)工數(shù)量

  根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求,我們積極落實集團關(guān)于控制勞務(wù)用工總量,優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變用工方式,規(guī)避用工風險的工作原則,合理配置人力資源,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推進商務(wù)外包,在公司領(lǐng)導和制造部、財務(wù)部等相關(guān)的大力支持下,明確了測算口徑及操作方式,對包扎、行車和起重等業(yè)務(wù)實施轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡,勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為現(xiàn)在的271人,勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%,比去年底降低了5%。

  五、加強人才隊伍建設(shè)全面促進人才發(fā)展

  加強人力資源建設(shè),重點強化人才隊伍建設(shè),努力把引進人才、培養(yǎng)人才、留住人才的政策、措施真正落實到位。

  1、完善核心人才考核,推進入庫動態(tài)管理

  按照核心人才庫評選及管理辦法等政策,在20xx年度考評的基礎(chǔ)上,進一步加強對公司優(yōu)秀人才推薦、培養(yǎng)、考核管理工作,保證入庫人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫經(jīng)對上屆人才考核調(diào)整63人,新增推選53人,合計入庫人數(shù)418人,有效滿足了核心人才庫動態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫,提高了青年人才,技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫率,優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例。

  2、完善崗位職務(wù)聘任,激勵技能提升

  根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級聘任辦法》、《管理崗位職務(wù)等級聘任辦法》,按照公開競爭、逐級聘任方式,實行結(jié)構(gòu)比例控制、職務(wù)檔次控制和動態(tài)管理原則,對公司技管職務(wù)等級實行動態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報共34人,正常晉升16人,破格晉升7人;技術(shù)序列一級及以下申報124人,正常晉升116人;管理序列申報44人,正常晉升30人;聘任一級管理員職務(wù)符合聘任條件為48.6%,較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)符合聘任條件比例為54.1%,較去年上升了5%。

  3、提高學歷職稱層次,優(yōu)化隊伍素質(zhì)

  報送青年人才到重點院校工程碩士培訓,協(xié)助各部門審核報送xx人參加上海交通大學工程碩士培訓報名工作。為調(diào)動各類專業(yè)人員的工作積極性,我們認真做好年度的職稱評審工作。依據(jù)職稱評審條件及文件,通過各種渠道進行了大力宣傳,使專業(yè)技術(shù)人員能及時了解到上級部門最新的職評信息和動態(tài)。全年管理人員參加各類資格考試報名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報,初級認定86人,申報中級資格人,申報高級資格6人。

工作計劃 篇4

  要求客服人員在來人來訪接待時必須"站立服務(wù)、微笑服務(wù)",與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實。

  一、會務(wù)服務(wù)方面

  每日對會議室進行巡查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前,根據(jù)業(yè)主方要求,準備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會場準備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。

  二、宴會服務(wù)方面

  銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進行宴請活動,臨近年關(guān),各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應(yīng)人員提供服務(wù),做好宴會前準備工作;宴會期間,提供周到的現(xiàn)場服務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導偏好,注意了服務(wù)的針對性。

  三、注重客服人員管理

  每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

  四、建立倉庫管理制度

  明確專人負責物資申購,加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務(wù)物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。

  五、注重安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查

  及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到"人防"和"技防"有效結(jié)合。

  六、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導

  針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓,主要培訓內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,夜間查崗不少于x次,發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況,當場糾正。

工作計劃 篇5

  本體驗館(公司)在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下,公司已建成并具有初步規(guī)模,為邯鄲區(qū)域市場的全面發(fā)展,尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,特制定XX年公司工作計劃。

  堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。

  一、對員工專業(yè)知識的培訓:

  XX年3月10日--XX年3月31日,對本店員工進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓。每日一課,人人過關(guān),課課通關(guān)。組織者:北京待定。

  二、市場的開發(fā):

  創(chuàng)新求實、先開拓涉縣市場。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,涉縣館專門從北京請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高脈靈康在本市場的知名度。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高脈靈康產(chǎn)品在中國的知名度鋪下穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

  同時,建立健全營銷隊伍,涉縣公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸脈靈康實施理念。

  三、建立各點銷售服務(wù)網(wǎng)點。

  脈靈康在邯鄲要象蝗蟲一樣鋪遍各市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等網(wǎng)點。實現(xiàn)縣縣脈靈康,鎮(zhèn)鎮(zhèn)都健康,村村全有店,家家都體驗的決勝目標。

  1.全年實現(xiàn)縣體驗店八家,鎮(zhèn)體驗店十家,村體驗店 十五家。

  2.積極配合總公司做好相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

  四、實施要求:

  銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。

  1.劃分銷售區(qū)域。

  2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制;

  3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

  4.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:

 、儇攧(wù)銷售成本:進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核;

 、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

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