公司工作計(jì)劃模板集合6篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的公司工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司工作計(jì)劃 篇1
首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做的工作，乍看起來似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
(一)學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
在石化總廠，隨處可以見到安全提示，每個(gè)事關(guān)安全的角落都配有滅火器、滅火槍等，每個(gè)目擊之處都有醒目的安全標(biāo)語(yǔ)，每個(gè)員工都有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，每種工作都突出安全的重要性。我想，正是由于在這樣一種耳濡目染的環(huán)境下，石油人的安全意識(shí)才這樣強(qiáng)，也突顯了安全理念落實(shí)得多么到位。
在生產(chǎn)一線，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常友善，感覺跟他們?cè)谝黄鸾涣鲿r(shí)沒有任何距離感。我體會(huì)到企業(yè)文化核心就是：安全、人本、誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新以及合作。也許正是大慶石油這種以人為本的企業(yè)文化，才能促進(jìn)集團(tuán)及旗下石油公司在經(jīng)營(yíng)管理中的人文關(guān)懷，在基層工作細(xì)節(jié)中的和諧團(tuán)結(jié)，從而在業(yè)績(jī)上做到精益求精。
一個(gè)人有了一種精神就會(huì)無往不勝，一個(gè)企業(yè)有了一種精神就會(huì)長(zhǎng)盛不衰。大慶人就擁有這樣的精神——大慶精神、鐵人精神。50年來，大慶精神、鐵人精神薪火相傳。從“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的王進(jìn)喜，到“寧可把心血熬干，也要讓油田高產(chǎn)再穩(wěn)產(chǎn)”的“新時(shí)期鐵人”王啟民。半個(gè)世紀(jì)以來，大慶油田英雄輩出。多年來，大慶油田每一屆班子都把傳承大慶精神、鐵人精神作為歷史使命和政治責(zé)任，一屆一屆傳下來，一代一代接上去。大慶精神、鐵人精神已成為大慶之魂。
一個(gè)鐵人前面走，千萬個(gè)鐵人跟上來。在大慶精神、鐵人精神的感召下，大慶油田英雄輩出，處處有鐵人。我們班組的各位師傅，他們幾十年如一日的堅(jiān)守在自己的工作崗位上，這是一種鐵人精神的體現(xiàn)。我想，各位師傅已經(jīng)為我們做好了榜樣，做好了表率，我相信在以后的工作和生活中，我和我的同事，我們一定能后繼承和發(fā)揚(yáng)這種精神，總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。為我們昆侖燃?xì)夂邶埥止咀龀鑫覀兊呢暙I(xiàn)。
公司工作計(jì)劃 篇2
我6月25號(hào)到資產(chǎn)管理公司正式報(bào)到，迄今為止共經(jīng)歷了9個(gè)工作日。
（一）前期工作總結(jié)
作為剛剛?cè)肼毜男聠T工，領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排特別復(fù)雜的工作任務(wù)。
6月25號(hào)和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工，安排我跟隨老員工去巡場(chǎng)。在巡場(chǎng)過程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天，我對(duì)環(huán)境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內(nèi)化。
在6月29號(hào)到7月5號(hào)這一周里面，我對(duì)工作有了進(jìn)一步的了解。主要從事了以下工作：
1、繼續(xù)跟隨老員工巡場(chǎng)。而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示找到編號(hào)商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨(dú)自巡場(chǎng)。
2、根據(jù)芬姐的吩咐。面向各位商家發(fā)放經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查表，講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷活動(dòng)”。這是一件聽起來比較簡(jiǎn)單的事情。但是實(shí)施過程中，我其實(shí)是遇到了比較多的問題。
①最初是由于我不熟悉整個(gè)創(chuàng)意生活城的商鋪位置，獨(dú)自尋找已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商家，就像是在走迷宮，花費(fèi)了我很多很多的時(shí)間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對(duì)創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)�。�！
�、谠诎l(fā)放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動(dòng)之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應(yīng)此次活動(dòng)。但也有一些商家的反應(yīng)，讓我有點(diǎn)不知所措。比如：達(dá)芙妮和小苑服飾店，他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報(bào)。
�、墼诎l(fā)放問卷的時(shí)候，我明確告訴他們第二天下午會(huì)回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會(huì)跟老板溝通，填好調(diào)查表。但是當(dāng)我在約定時(shí)間去回收時(shí)，只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填，要么說沒辦法聯(lián)系到老板。
這些之前沒有預(yù)料到的局面，讓我在后來吸取了教訓(xùn)：跟商家溝通的時(shí)候，一定要注意強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性，必須引起商家的足夠重視。
從發(fā)問卷，講解此次的活動(dòng)，到回收問卷，再到問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)，我前后差不多花了三個(gè)工作日的時(shí)間。一件聽起來比較簡(jiǎn)單的事情，我做起來事實(shí)上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個(gè)道理：做跟說是不一樣的，說永遠(yuǎn)比做來的簡(jiǎn)單，而做永遠(yuǎn)比說來的實(shí)際。以后我會(huì)努力多做事。
3、電話接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導(dǎo)和幫助，讓我很快的學(xué)會(huì)了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動(dòng)態(tài)，能自如的跟來客介紹。
4、協(xié)助東哥（盧衛(wèi)東）清點(diǎn)消費(fèi)券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來了大量的消費(fèi)券，清點(diǎn)和核對(duì)的工作也就相對(duì)重一些。我就從旁協(xié)助東哥。
公司工作計(jì)劃 篇3
一、 行政工作
1 做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；
2 做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；
3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
1 企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：
首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條；
其次，企業(yè)內(nèi)部的`信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾；
最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師；
2 員工活動(dòng)
�、� 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì)；
�、� 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng)；
�、� 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；
④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；
三、 個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；
2 通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
回顧XX年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的20xx年個(gè)人工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
公司工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)本年度公司工作階段趨勢(shì)與董事長(zhǎng)新一年工作思路要求，結(jié)合我部實(shí)際情況，行政部將從以下三大方面、二十余個(gè)工作要點(diǎn)有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的開展20xx年度全面工作：
一、行政部部門構(gòu)架建設(shè)
按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求，20xx年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理秘書的構(gòu)架進(jìn)行編制配比，結(jié)合崗位工作人員的實(shí)際特長(zhǎng)、特點(diǎn)，將行政、人事、后勤工作任務(wù)，合理分解到各崗位上。根據(jù)實(shí)際部門現(xiàn)狀，現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名，我部在1月初已開始安排招聘篩選工作，且在新年過后的3月始，將更加強(qiáng)效增大招聘力度�？紤]到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況、穩(wěn)定情況等實(shí)際因素，即使有試崗人員的更替與PK淘汰，我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員，在5月31日前也須選定，建立基礎(chǔ)部門架構(gòu)。
且通過20xx年的磨合實(shí)踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù)，同時(shí)我們也清楚的認(rèn)識(shí)到，部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員，對(duì)工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等情況的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)不到位，離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中，行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對(duì)各在崗人員的實(shí)操工作、工作理念指導(dǎo)，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距，達(dá)成實(shí)際工作要求。
二、企業(yè)文化積累奠基
一)公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設(shè)立一個(gè)明確的強(qiáng)化要求過程：
1、首先，以行政部為小范圍初期實(shí)驗(yàn)基點(diǎn)，要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點(diǎn)與釋義，且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識(shí)自發(fā)的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動(dòng)身邊其他部門的人員去感受、接納、順應(yīng)這一工作慣性，將部門、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念。2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際階段情況、特點(diǎn)以及董事長(zhǎng)核心推崇理念精神的指示要求，在企業(yè)須遵循的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn)。這就要求我部配合董事長(zhǎng)在4月30日前，將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出，根據(jù)推出的文化基點(diǎn)，我部須在5月15日前編寫其釋義，形成《**企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結(jié)合入職培訓(xùn)、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn)、各部門強(qiáng)化要求學(xué)習(xí)等方式，展開企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo)。為配合企業(yè)文化推廣、深化，我部計(jì)劃由策劃科協(xié)助，在5月22日前，將企業(yè)文化基點(diǎn)內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容，在公司、工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業(yè)文
化、制度日常宣導(dǎo)力度，使大家可以隨時(shí)閱覽其內(nèi)容，還增強(qiáng)了企業(yè)規(guī)范化、底蘊(yùn)化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后，要求公司對(duì)外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工手冊(cè)等各種項(xiàng)目?jī)?nèi)容，必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容。從各個(gè)方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導(dǎo)向地位。
5、各類部門內(nèi)集會(huì)與公司層面會(huì)議之始，須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實(shí)發(fā)生的典型事件(順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化，均舉例)說明，將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個(gè)人、每件事。
6、在日常工作中，須在文化宣導(dǎo)方向上重實(shí)例，樹先進(jìn)典型，設(shè)重獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“**文化”能根植到每一位**人、與**有關(guān)聯(lián)人的心中。
8、而后，我部須在6月30日前，涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系，再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容，出具并審批確定《******員工手冊(cè)》文本。計(jì)劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過程。
二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實(shí)進(jìn)行，且計(jì)劃在9月30日前，出臺(tái)《“大事記”工作管理規(guī)范》，明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類、要求，將企業(yè)各階段、各類型重要紀(jì)念、節(jié)點(diǎn)型事件記錄積累，逐步、長(zhǎng)遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。
三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺(tái)，我部建議利用公司板報(bào)和微信平臺(tái)宣傳企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導(dǎo)，以樹立共同的價(jià)值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后，按照
OEC工作要求，每次板報(bào)更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容;策劃科在微信平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)標(biāo)語(yǔ)或者內(nèi)容。
四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛福利工作，可以從以下兩個(gè)方面入手：
1、生日關(guān)愛：對(duì)于公司轉(zhuǎn)正員工生日，將計(jì)劃組織開展其生日當(dāng)日贈(zèng)送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個(gè)，在公司由各部門出代表共同送至此員工處，并當(dāng)面予以祝賀。
2、生活關(guān)愛：?jiǎn)T工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)與行政部溝通，由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到*****這個(gè)大家庭中。
上述兩項(xiàng)工作，建議在3月第一周例會(huì)中提出、商討、確定，以例會(huì)決議形式下達(dá)執(zhí)行。
五)行政部在20xx年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關(guān)愛福利發(fā)放工作事宜。
六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭，結(jié)合上述文化展板宣傳，我部計(jì)劃與策劃部門配合，創(chuàng)建《**內(nèi)刊》，創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實(shí)際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn)，公司企業(yè)文化深入人心需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過程，故建議此項(xiàng)文化建設(shè)工作本年度不開展，根據(jù)實(shí)際公司發(fā)展情況，延后開展。
三、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)
我部計(jì)劃20xx年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式，做到規(guī)范、有序、順暢、嚴(yán)謹(jǐn)。
一)橫向溝通：建議沿襲以往的周例會(huì)的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實(shí)際協(xié)作情況，可適時(shí)推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實(shí)在紙面上，有支持需求、簽字回復(fù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，便可很大程度上規(guī)避言語(yǔ)傳達(dá)無憑據(jù)、不承擔(dān)、有理由的弊端。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，會(huì)使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn)、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果)，工作氛圍和諧度會(huì)明顯降低，在公司現(xiàn)階段，不建議推廣過早，可適當(dāng)選擇在20xx年底或者20xx年進(jìn)行。
二)縱向溝通：3月1日始，進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時(shí)對(duì)本部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。就目前的工作氛圍來看，雖然有請(qǐng)示、匯報(bào)，但多處于被動(dòng)的狀態(tài)，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)都有請(qǐng)示和匯報(bào)，行政部經(jīng)理依據(jù)其請(qǐng)示、匯報(bào)情況及時(shí)協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題，給予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持。且縱向溝通會(huì)進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規(guī)范
行政部現(xiàn)階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對(duì)摸索出較有序、合理方式，我部在20xx年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式，根據(jù)公司文件、檔案管理實(shí)際情況，結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項(xiàng)目，我部計(jì)劃在3月31日前明確出臺(tái)《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》，整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
公司工作計(jì)劃 篇5
一、做好內(nèi)部人員管，在管。上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
二、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。
三、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
四、在物品管。上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
五、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
六、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
七、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合。用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
八、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
九、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
公司工作計(jì)劃 篇6
采購(gòu)管理部20xx年工作總結(jié)
與20xx年工作計(jì)劃
一、 20xx年工作總結(jié)
20xx年采購(gòu)管理部在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞各項(xiàng)工作指導(dǎo)思想和工作主題，以降低采購(gòu)成本，確保采購(gòu)質(zhì)量，提高采購(gòu)效益為中心，真抓實(shí)干，拓展思路，求實(shí)創(chuàng)新。嚴(yán)格按照集團(tuán)公司一體化管理制度，有序規(guī)范對(duì)兩級(jí)公司的采購(gòu)、分包進(jìn)行管控，較好地完成了年初各項(xiàng)工作目標(biāo)。
1.年初工作計(jì)劃的落實(shí)情況
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)部署和年度十大重點(diǎn)工作安排，一是完善合格分包商、供應(yīng)商資源庫(kù)，二是建立主要材料價(jià)格信息庫(kù)，三是搭建集中采購(gòu)平臺(tái)，四是加強(qiáng)在建項(xiàng)目物資設(shè)備采購(gòu)、專業(yè)及勞務(wù)分包招標(biāo)過程管控，五是推進(jìn)V5四期二十三冶ERP項(xiàng)目建設(shè)，各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)情況如下：
�。�1）合格分包商、供應(yīng)商資源庫(kù)已在V5四期ERP系統(tǒng)中建立并應(yīng)用，正在逐步完善和優(yōu)化。
�。�2）長(zhǎng)、株、潭主要材料采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)格信息庫(kù)建立已完成，正在策劃發(fā)布方式。
�。�3）主要材料鋼材“統(tǒng)購(gòu)、分簽和統(tǒng)付”集中采購(gòu)平臺(tái)已搭建，并有效運(yùn)行，合作良好。部分子分公司已建立水泥、商砼、模板、木方等大宗物資材料區(qū)域集中采購(gòu)平臺(tái)。集團(tuán)層面水泥、商砼、房建施工設(shè)備的集中采購(gòu)、租賃做了充分的市場(chǎng)調(diào)研、分析和比較，根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)意見，待集團(tuán)公司供應(yīng)鏈體系建立及供應(yīng)鏈金融咨詢完成后，再統(tǒng)一規(guī)劃構(gòu)建集中采購(gòu)平臺(tái)。
（4）子分公司在建項(xiàng)目的物資設(shè)備采購(gòu)、專業(yè)及勞務(wù)分包招標(biāo)逐步完善和規(guī)范，過程管控得到了加強(qiáng)，對(duì)超規(guī)模的采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)嚴(yán)格管控，全程監(jiān)管。
�。�5）V5四期ERP項(xiàng)目物資管理模塊現(xiàn)狀調(diào)研按項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)如期完成現(xiàn)狀調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、需求差異分析、設(shè)計(jì)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)功能測(cè)試，試點(diǎn)單位于9月5日成功上線，推廣單位上線目標(biāo)有望提前實(shí)現(xiàn)。
2.年度主題工作推進(jìn)情況
20xx年是集團(tuán)公司管理提升深化年，也是集團(tuán)采購(gòu)管理工作全面規(guī)劃發(fā)展的第一年， 采購(gòu)管理部自成立后，迅速完成了部門組織架構(gòu)的建立，規(guī)范部門崗位職責(zé)。一是高度重視管理提升活動(dòng)工作開展，對(duì)采購(gòu)管理提升工作進(jìn)行了安排部署，崗位職責(zé)到位，責(zé)任到人。一季度以集團(tuán)一體化管理體系文件為指導(dǎo)、完成了部門崗位職責(zé)和工作流程設(shè)計(jì)，配合其他部門理順了采購(gòu)管理職能劃分，工作交接，積極與子分公司實(shí)現(xiàn)義務(wù)對(duì)接和職能界面劃分。
二是以集團(tuán)現(xiàn)有制度體系為基礎(chǔ)。二季度設(shè)計(jì)完善了集團(tuán)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程37個(gè)業(yè)務(wù)流程、報(bào)表9份，細(xì)化采購(gòu)管理涉及的物資、設(shè)備采購(gòu)及分包管理的各個(gè)制度模塊，完成集團(tuán)公司一體化制度修訂完善工作，并建立“制度明確、流程清晰、審核到位、責(zé)任到人”的采購(gòu)管理工作機(jī)制。三是建立完善合格分包商、供應(yīng)商資源庫(kù)和主要材料價(jià)格信息庫(kù)。配合內(nèi)控審計(jì)部完成對(duì)下屬子分公司采購(gòu)管理流程的檢查與測(cè)試，查找自身管理上的不足，發(fā)現(xiàn)管理缺陷，督促跟蹤整改落實(shí)情況。將集團(tuán)的采購(gòu)管理工作與同行企業(yè)全面對(duì)標(biāo)，先后組織了30余次調(diào)研，分赴同行企業(yè)、子分公司和項(xiàng)目部，從“規(guī)范管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一結(jié)算”層面進(jìn)行縱、橫向分析，對(duì)比相關(guān)企業(yè)在采購(gòu)管理過程中的優(yōu)劣勢(shì)，學(xué)習(xí)同行企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目分散采購(gòu)模式隨著一體化管理體系推行，逐步被兩級(jí)公司集中采購(gòu)取代，規(guī)模采購(gòu)效益初顯，子分公司區(qū)域集采逐步開展，取得了一定成效，全面構(gòu)建集團(tuán)主要材料集采平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)鋼材戰(zhàn)略采購(gòu)，水泥、商砼和施工設(shè)備的集中采購(gòu)與租賃平臺(tái)正在有序推進(jìn)。把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防作為管控重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，深入推進(jìn)項(xiàng)目材料采購(gòu)和分包招標(biāo)工作，強(qiáng)化項(xiàng)目采購(gòu)招標(biāo)管控，對(duì)項(xiàng)目材料采購(gòu)、工程勞務(wù)分包招標(biāo)規(guī)范流程，嚴(yán)格管理，全年對(duì)子分公司66個(gè)超規(guī)模項(xiàng)目的招標(biāo)文件認(rèn)真組織評(píng)審、全程參與開標(biāo)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，采購(gòu)成本有了一定下降，招標(biāo)效益明顯。為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化，將標(biāo)準(zhǔn)化管理在ERP系統(tǒng)中固化，完成物料數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、客商數(shù)據(jù)收集、整理及系統(tǒng)錄入，從上十萬的物料數(shù)據(jù)中，通過制定物料分類、規(guī)格型號(hào)、描述及特征的編寫規(guī)范，精簡(jiǎn)到4萬3千余條，分包商、供應(yīng)商數(shù)據(jù)5400余條，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，首次將采購(gòu)規(guī)劃和戰(zhàn)略尋源工作固化于ERP系統(tǒng)中，有利于項(xiàng)目材料采購(gòu)和分包統(tǒng)籌安排，合理采購(gòu)。
集團(tuán)采購(gòu)管理提升工作盡管取得了一定成績(jī)，但與集團(tuán)公司的要求還存在很大差距。一是隨著集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展，采購(gòu)管理工作的重要性凸顯，集團(tuán)公司已引起高度重視，但部分子分公司仍將采購(gòu)作為生產(chǎn)的后期輔助行為來管理，忽視采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略的影響。甚至在采購(gòu)管理方面還存在一些漏洞，造成企業(yè)效益流失。部分子分公司（事業(yè)部）采購(gòu)管理制度不夠健全，監(jiān)管不全面，采購(gòu)過程不規(guī)范，采購(gòu)管理制度、規(guī)定沒有得到有效執(zhí)行與落實(shí)，成為擺設(shè)。隨著V5項(xiàng)目的上線，集團(tuán)公司的采購(gòu)管理制度將逐漸完善，子分公司必須對(duì)采購(gòu)管理工作的重要性重新定位。二是供應(yīng)商（分包商）管理不到位。供應(yīng)商（分包商）的準(zhǔn)入、過程管理、考核評(píng)價(jià)與應(yīng)用等未按集團(tuán)公司制度和要求執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商（分包商）的考核評(píng)價(jià)客觀、公平、公正性不強(qiáng)，在合作過程中缺少實(shí)質(zhì)性的考核評(píng)價(jià)記錄，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)得不到滿足和改進(jìn)。三是信息資源共享不夠。子分公司之間的信息資源互通渠道和機(jī)制未形成，不能充分利用合格供應(yīng)商、分包商信息，增加了采購(gòu)尋源尋的時(shí)間和過程。部分子分公司的優(yōu)秀供應(yīng)商、分包商信息資源不愿公開，在集團(tuán)范圍不能有效地實(shí)現(xiàn)信息共享。四是采購(gòu)成本意識(shí)不強(qiáng)。項(xiàng)目施工過程中，生產(chǎn)原材料、生產(chǎn)設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料租賃等占比份額大，部分項(xiàng)目材料采購(gòu)采用分散采購(gòu)，采購(gòu)單價(jià)不能做到最優(yōu)，甚至存在暗箱操作行為，采購(gòu)效益不能最大化。五是采購(gòu)管理人員業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)相對(duì)低下，人員結(jié)構(gòu)老化、力量配備不足，培訓(xùn)不到位。成本測(cè)算、招標(biāo)組織工作權(quán)責(zé)沒有明確劃分。
3.工作亮點(diǎn)
集團(tuán)公司年初啟動(dòng)的V5四期ERP項(xiàng)目建設(shè)，通過對(duì)全集團(tuán)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研、梳理，形成了5萬字的調(diào)研報(bào)告。在現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告基礎(chǔ)上，引進(jìn)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理理念，采用埃森哲方法論，組織廣泛討論，形成采購(gòu)管理現(xiàn)狀的7大關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，制定包括“37個(gè)業(yè)務(wù)流程、9份報(bào)表、若干模板表單”等要素的藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案。創(chuàng)新提出“采購(gòu)規(guī)劃審核”、“價(jià)格信息維護(hù)”、“采購(gòu)計(jì)劃紅線控量”等管理思路并在藍(lán)圖設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)，通過系統(tǒng)來解決 “集中采購(gòu)難實(shí)現(xiàn)”、“價(jià)格管控不及時(shí)”、“數(shù)量經(jīng)常超標(biāo)” 等現(xiàn)實(shí)中的老大難問題。收集、整理集團(tuán)公司物料主數(shù)據(jù)43800余條，供應(yīng)商和分包商20xx余家，集團(tuán)資源庫(kù)平臺(tái)基本建立。在廣泛收集各直屬單位差異需求的基
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