2017人民調(diào)解工作簡(jiǎn)報(bào)

　　2017人民調(diào)解工作簡(jiǎn)報(bào)(一)

　　近年來，受某些落后觀念和經(jīng)濟(jì)利益的影響，人民調(diào)解工作素來是基層司法工作的一大難點(diǎn)。大庫(kù)聯(lián)司法所調(diào)解員帶著“三心”積極履行調(diào)解職責(zé)，案件經(jīng)調(diào)解后無一上訪或轉(zhuǎn)訴事件發(fā)生，圓滿完成了人民調(diào)解任務(wù)。

　　一是帶著信心去調(diào)解。由于案件發(fā)生時(shí)間長(zhǎng)短和當(dāng)事人對(duì)案件的認(rèn)知情況的不同，許多案件在移送司法調(diào)解時(shí)呈現(xiàn)出事情經(jīng)過曲折化和矛盾多元化的特點(diǎn)，這給調(diào)解工作出了一道又一道的難題。但是無論事情多難，分析整理過程多么艱巨，調(diào)解員一直保持著一顆必須完成調(diào)解任務(wù)的信心去工作，這就給調(diào)解員增加了極大的'工作韌勁，有助于調(diào)解工作的順利完成。

　　二帶著誠(chéng)心去調(diào)解。在接到案件后，要先把案情掌握得一清二楚，了解雙方當(dāng)事人的目的，也就是當(dāng)事人要個(gè)什么“說法”。在調(diào)解中，研究保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的具體措施，有針對(duì)性地解決當(dāng)事人的疑慮，主動(dòng)去溝通協(xié)調(diào)。使當(dāng)事人感受到司法人員為他們解決問題的誠(chéng)心，從心理上使他們對(duì)司法所的調(diào)解方案表示理解認(rèn)同，并最終接受。

　　三是帶著關(guān)心去調(diào)解。很多調(diào)解案件的失敗往往是由于辦案方法簡(jiǎn)單粗暴、用心不夠造成的。在辦案中要時(shí)刻注重自己的一言一行，善于觀察當(dāng)事人的心理變化，并采取有針對(duì)性的心理。像對(duì)待親人一樣主動(dòng)耐心傾聽當(dāng)事人的訴說，“急當(dāng)事人之所急”讓他們感受到司法調(diào)解員對(duì)他們的關(guān)心，引導(dǎo)其回歸到理性思考的道路上來，合理解決糾紛。

　　調(diào)解工作的過程不僅僅是一個(gè)用法律來解疑答惑的過程，更是一個(gè)人文關(guān)懷的過程，有了法律條文這個(gè)支撐點(diǎn)再加上用心的工作，才有希望將人民調(diào)解工作做強(qiáng)，做好。

　　2017人民調(diào)解工作簡(jiǎn)報(bào)(二)

　　“是非公開議，有理大家評(píng)”，把矛盾化解在陽光下的“人民調(diào)解日”活動(dòng)1月6日在遼陽市遼陽縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面啟動(dòng)。

　　當(dāng)天，下達(dá)河鄉(xiāng)“婦女兒童之家”內(nèi)座無虛席，一起鄰里糾紛在這里接受調(diào)解�？h委書記王忠學(xué)，縣法院、縣司法局、縣國(guó)土局、縣政法委、縣綜合執(zhí)法局等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以評(píng)議員身份與鄉(xiāng)兩代表一委員、鄉(xiāng)綜治辦、鄉(xiāng)司法所、鄉(xiāng)法庭工作人員組成調(diào)解評(píng)議團(tuán)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)解，下達(dá)河鄉(xiāng)6個(gè)村的村書記、村主任旁聽了評(píng)議調(diào)解。

　　矛盾雙方產(chǎn)生糾紛的起因是由一方當(dāng)事人私自改擴(kuò)建自家院墻、大門引起的'，是前院鄰居，另一方當(dāng)事人認(rèn)為其行為給自己生活帶來不便，影響了他的正常生產(chǎn)生活，雖經(jīng)當(dāng)?shù)囟啻握{(diào)解此糾紛一直未能得到有效解決。調(diào)解評(píng)議團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)耐心細(xì)致地向當(dāng)事人解釋相關(guān)的法律法規(guī)，曉之以理、動(dòng)之以情，經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的努力調(diào)解，最終雙方當(dāng)庭和解，達(dá)成協(xié)議。

　　據(jù)了解，從2017年開始，遼陽縣將每月第一周的周五確定為全縣“人民調(diào)解日”�？h黨代表、人大代表、政協(xié)委員、法官、檢察官、律師、各執(zhí)法單位相關(guān)執(zhí)法人員以及各行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、村民代表等組成“調(diào)解評(píng)議團(tuán)”，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人數(shù)不少于50人，縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)分別以黨代表、人大代表、政協(xié)委員的身份加入“調(diào)解評(píng)議團(tuán)”。“調(diào)解評(píng)議團(tuán)”將以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為化解矛盾的主陣地，與群眾面對(duì)面地開展矛盾糾紛調(diào)解化解工作，運(yùn)用教育、協(xié)商、疏導(dǎo)、釋法等方法引導(dǎo)當(dāng)事人明辨是非，合法維權(quán)。

　　活動(dòng)當(dāng)天，12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的16件案件被拿到本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)解評(píng)議現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)“評(píng)理”。縣領(lǐng)導(dǎo)及縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)調(diào)解評(píng)議團(tuán)成員通過入情入理的現(xiàn)場(chǎng)溝通、調(diào)解，幫助矛盾雙方解開了心結(jié)，理順了怨氣，有的當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)就握手言和，簽訂了調(diào)解協(xié)議書。此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議書10件，初步達(dá)成和解意向4件，有2件案件未能在現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成和解，須與當(dāng)事人進(jìn)一步溝通。遼陽縣首個(gè)“人民調(diào)解日”調(diào)解成功率達(dá)到87%。

　　2017人民調(diào)解工作簡(jiǎn)報(bào)(三)

　　為提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，昆都侖區(qū)鞍山司法所于1月4日召開鞍山街道人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，集中對(duì)鞍山轄區(qū)八個(gè)社區(qū)的人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)從調(diào)解工作的法律適用、調(diào)解程序及文書卷宗的`制作、常見民間矛盾糾紛及調(diào)解方法等三個(gè)方面的調(diào)解實(shí)務(wù)進(jìn)行深入淺出的講解。會(huì)后，鞍山司法所為人民調(diào)解員發(fā)放了《新修訂新頒布法律法規(guī)匯編》及人民調(diào)解卷宗及資料。調(diào)解員紛紛表示，將認(rèn)真消化所學(xué)知識(shí)，今后會(huì)嚴(yán)格按照法律規(guī)定開展調(diào)解工作，盡力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，為鞍山街道的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

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