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銷售人員每日工作匯報范文
在平平淡淡的日常中,匯報的應用范圍越來越廣泛,匯報必須有情況的概述和敘述,最重要的是結果,經驗總結也是必不可少的,是不是有很多人都曾經或正在為寫匯報而發(fā)愁?以下是小編為大家整理的銷售人員每日工作匯報范文,歡迎大家分享。
銷售人員每日工作匯報 篇1
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務能力比他強,但沒有準備的業(yè)務代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。
也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當?shù)倪\動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的'人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業(yè)務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發(fā)現(xiàn)有決定權的購買者,并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
、僖行判
、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感
、墼谡勗捴校鎺⑿,表情愉快
、苡谜Z要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
、哒T導客戶能夠回答肯定的話語
、嗄軌驗閷Ψ街耄治鰩Ыo他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻簦紫仁菃柡,敬煙,接著聊天,贈送禮品
、谶M一步接近客戶,激發(fā)對產品的興趣
、鄹嬖V客戶產品能帶給他的利益
、芴岢龀山唬偈箍蛻粲嗁徎虍敿此拓
、菔肇浛
⑥一筆業(yè)務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。
5、下班后,檢查每天的工作,總結得失
1)詳細填寫每天的業(yè)務日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務,是否按計劃完成任務
3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見及建議
、鄹倪M的方法
、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh
、萑绾翁幚
⑥工作感悟及感受
銷售人員每日工作匯報 篇2
總結的點點滴滴和細節(jié)內容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象,
銷售日工作總結。時常將總結的內容進行對照,對其質量優(yōu)劣進行二次總結乃至多次提煉。
在實際工作中,銷售人員可以從以下幾個方面進行總結:
1、日常工作總結
在日常的銷售工作中,總有一些工作內容是不斷重復的,如:文件整理、打字、分銷、市調、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場生涯規(guī)劃后,就要對自己一天的工作進行歸納和總結。比如消費品行業(yè)線路走訪的業(yè)務代表總結一下自己一天的工作:我今天拜訪了38家客戶,為何10家沒有進貨?為何有的對我態(tài)度不好?××新品好像很難占住市場,經理為何說我的鋪市不錯,我不是第一啊,在激勵我嗎?還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好?這個日報表設計有問題,太繁瑣。我應該重新設計一個交到市場部。通過業(yè)務代表的思考和總結,其工作能力和技巧都會不斷地提升和飛躍,時間長了就會發(fā)生質變,令人刮目相看了。這對于各個層級的銷售人員都是實用的,每個人都應該不停地總結自己的工作,這是提高業(yè)務能力和素質的行之有效的途徑。日經一事,必長一智,這話是真理也是公理。
銷售人員進行日常工作總結的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規(guī)律,以提高自己的素質,從而使自己有所發(fā)展并提高自身的價值。除日常總結外,銷售人員對階段性的工作更要做好總結和歸納,使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規(guī)范。比如周總結、月總結、季總結、年總結甚至更大周期的總結,同時對照自己的職業(yè)規(guī)劃,看看差在哪里,如何彌補,成功的原因又是什么,等等;也有必要針對一個工作周期進行總結,比如對某次鋪貨、促銷的總結。
3、日常學習總結
在日常學習中,無論是有組織的學習還是自學都要及時地總結其中的內容,挖掘規(guī)律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺,由知識理論經過總結和實踐驗證后變成生產力,從而改變人生。比如學習中的4p,走市場時驗證一下,思考一下,4p新穎在哪里。經過思想的振蕩和實踐的驗證,日后對這些理論一定會有更深的認識和見解。
4、培訓后總結
企業(yè)提供培訓和學習的機會都是給有心人準備的,機會也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng)造的`受培訓機會,認真汲取知識,積極配合老師的互動和思考,訓后溫習反饋和總結分析,哪些觀點比較新穎,哪些我不太認同有爭議,講師說的是否都能執(zhí)行下去,是否浪費人力物力、勞民傷財。有些內容我應該日后驗證一下是否真的有效,聽了今天的講課我應該修正自己的職業(yè)規(guī)劃。如此態(tài)度和精心,豈能不水滴石穿?所以說培訓和學習是銷售人員提高的手段和資源,是銷售人員成長和提升之階梯中的零部件,但是只有靠總結的能力才能將其組合成實用的攀登高處的梯子。
5、換位總結
這是一種新的思考和總結的方式,避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向?偨Y他人成功的經驗和失敗的教訓,總結他人工作的過程和過程之后的結果。這樣參照的內容更加豐富也更有可比性,共性也更容易提煉,從而使好的、成功的經驗得到發(fā)揚,差的、失敗的教訓作為前車之鑒,照亮成功之路和兩側的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點,憑什么提拔這么快?哦!做事認真,善于分析總結,對表單體系有研究。好了,我可以借鑒,就從基本的表單做起,先填好它,發(fā)現(xiàn)不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你,有這種思考和總結方式的人日后都能成為經理。
最后應該提醒大家不要忽略一個細節(jié),所有總結的點點滴滴和細節(jié)內容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時常將總結的內容進行對照,對其質量優(yōu)劣進行二次總結乃至多次提煉。
銷售人員每日工作匯報 篇3
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1、每周要增加多少個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的.失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
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