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城市管理綜合整治年終工作匯報（通用16篇）
在平時的學(xué)習(xí)、工作中，很多時候都需要進行匯報，匯報時通常會多講一些重點工作的內(nèi)容，非重點的內(nèi)容簡單介紹即可，話說回來，你知道怎么寫匯報嗎？以下是小編整理的城市管理綜合整治年終工作匯報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
城市管理綜合整治年終工作匯報 1
自七月份開展市容環(huán)境綜合整治工作以來，我街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排、部署，把城市管理專項整治工作當做重中之重來抓。按照“屬地管理、部門聯(lián)動、群眾參與”的工作模式，通過精心組織、積極協(xié)調(diào)，狠抓落實，城市管理專項整治工作取得了階段性的成果。現(xiàn)將工作開展的具體情況匯報如下：
一、精心組織，確保整治工作順利開展
�。ㄒ唬┙∪ぷ鳈C構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位
為貫徹落實好區(qū)委、區(qū)政府的總體工作部署，我街道高度重視，專門召開了黨委班子專題會議，就如何開展整治工作進行了深入研究，成立了路街道辦事處城區(qū)城市管理綜合整治指揮部，并下設(shè)辦公室及7個工作小組。實行“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責任制，明確工作職責。
�。ǘ┟逭沃攸c，建立健全規(guī)章制度
根據(jù)轄區(qū)內(nèi)城管工作的實際情況和本次整治工作的重點，整治指揮部通過認真調(diào)查、仔細研究，制定了《關(guān)于城市管理綜合整治月實施方案》，重點整治市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、違法建筑等城管中的難點問題。財政投入首期專項經(jīng)費三萬元，用于提升整治水平。同時，我街道實行“領(lǐng)導(dǎo)干難點、干部包路段”的工作機制。嚴格落實獎懲措施，采取定期和不定期檢查結(jié)合方式，有力起到了督促作用。發(fā)現(xiàn)不在崗的每次扣50元。對社區(qū)實行“一日一檢查、一周一評比、一月一排名”的督促機制，有效提高了干部的工作積極性，促使各項工作落實到位，轄區(qū)內(nèi)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生都有了極大的改觀。
（三）加強社會宣傳，營造良好整治氛圍
我街道整治工作小組堅持以宣傳、教育、告誡為先的工作原則，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的主題宣傳活動，營造城市管理綜合整治的強大聲勢。一是采取各種形式進行宣傳，包括陣地宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳、文藝宣傳、入戶宣傳，發(fā)放宣傳資料3000余份。二是利用友誼聯(lián)都商場、聚興樓等商家的電子屏進行宣傳。三是在人流量集中的西湖廣場、資江南路等地設(shè)立宣傳點。
二、齊抓共管，整治工作效果明顯
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c，狠抓市容秩序
為致力打造路示范一條街，專門成立市容整治執(zhí)法隊，對轄區(qū)重點路段市容秩序重點進行整治。
1、奮戰(zhàn)三個星期，與路主干道及周圍街巷的所有門店都簽訂了“門前三包”責任書并逐一做好登記。其中，主干道簽訂責任書302份，發(fā)放宣傳資料302余份，各社區(qū)的小街小巷簽訂責任書700余份，發(fā)放宣傳資料2900余份。
2、結(jié)合干部包門店工作機制，每名干部負責6—8個門店，對門店進行督促，并由執(zhí)法隊每天對各門店進行巡查兩次。針對各種違規(guī)行為，執(zhí)法隊本著“先教育說服，后整治處罰”的原則，集中整治門店經(jīng)營、亂擺、亂放、亂吊、亂掛等現(xiàn)象。沒收掃把、拖把49把，門店牌匾27塊，拆除亂掛、亂搭65處，清理占道經(jīng)理、亂擺、亂放攤點共379處。同時執(zhí)法隊對轄區(qū)內(nèi)亂放養(yǎng)的家禽家畜開展了四次大型捕殺行動，共捕殺雞69只、狗7只。
3、對門店實行計分評比，共評選出優(yōu)秀門店10個，良好門店200個，合格門店110個，不合格門店16個，下發(fā)整改通知20份。
4、集中整治市場環(huán)境，嚴厲打擊占道經(jīng)營、亂擺攤擔等行為。主要針對遙臨巷、西外街、四公司六處、北門口四大市場開展了三次集中整治，共勸阻占道經(jīng)營79處，銷毀出店牌匾4塊，并每天派專人駐守，以維護市場秩序。
�。ǘ┖葑ヂ鋵�、全力整治改善環(huán)境衛(wèi)生
1、全面落實“領(lǐng)導(dǎo)干難點、干部包路段”責任制。街社91名干部在書記、主任的帶領(lǐng)下，下社區(qū)、包路段，入院落，確保將環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處。
2、專門投入一萬元配備流動垃圾箱30個，便于保潔員打掃，也大大提高了保潔質(zhì)量。
3、部門聯(lián)動、群眾配合，環(huán)境衛(wèi)生工作取得了極大的進展。共清理雜物61處，清運垃圾50車，清除衛(wèi)生死角43處，拔除侵綠菜地、荒廢草地5000余平米，清洗轄區(qū)垃圾圍、果皮箱95個。
4、持續(xù)摸底排查，大力整治戶外廣告。經(jīng)過大家的努力，共清理了路門店的`各類信息牌、門店招牌20余處，拆除亂拉亂掛的各類橫幅布條和墻面布幔廣告12處，全面清除“牛皮癬”53000余處，翻新修復(fù)廣告欄6處。
（三）依法整治，狠抓違建和園林綠化
通過對轄區(qū)內(nèi)新、老違建的全面摸底排查，記錄登冊了22處違章建筑，對2起群眾舉報的違章情況及時進行了處理上報，拆除1起違章建筑，協(xié)助區(qū)控違辦強拆違章建筑2起，下發(fā)停工通知書4份，有效遏制了違章建筑的蔓延趨勢。
組織街道城管專干對轄區(qū)內(nèi)園林綠化情況進行了摸底排查，共摸查侵綠占綠情況4處，占地面積5平米，違章?lián)p綠毀綠現(xiàn)象21處，小街小巷行道歪樹11株，轄區(qū)內(nèi)需補植灌木603平米，需補植喬木19株，老化、病害樹木12株，為配合市、區(qū)相關(guān)職能部門搞好轄區(qū)園林綠化整治提供有力的數(shù)字依據(jù)。
三、下一步打算
雖然，街道城市綜合整治工作取得了很大成效，但我們看到自身工作與上級要求和群眾的呼聲還有一定的距離。因此，今后，我街道會繼續(xù)加以努力完善，爭取將城市環(huán)境管理工作提升到一個新的水平。重點從以下幾方面進行：
1、加大監(jiān)管力度，鞏固整治成效。要做到嚴查、勤查、細查，加大對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境的監(jiān)督力度。
2、梳理推廣好的經(jīng)驗做法，健全長效機制。針對整治工作我們?nèi)〉玫暮媒?jīng)驗、好做法，以及存在的問題都要仔細研究，全面總結(jié)，針對薄弱環(huán)節(jié)，進行重點完善，進一步夯實工作基礎(chǔ)。
3、要繼續(xù)大力宣傳，采取更多宣傳形式，提高群眾對我們工作的理解度以及愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識。
城市管理綜合整治年終工作匯報 2
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到開發(fā)區(qū)城市管理行政執(zhí)法局工作，近6個月以來，本人緊緊圍繞我局城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作，我在各方面都取得了很大的進步，成長了不少，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、強化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強執(zhí)法意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。對《山東省城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等幾項法律法規(guī)進行了全面充分的學(xué)習(xí)，從不了解城管工作內(nèi)容到在日常工作中能熟練運用法律法規(guī)，能夠獨立、嚴格執(zhí)法。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。不斷改進工作作風(fēng)，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。現(xiàn)主要工作是在高鐵東站協(xié)助高鐵執(zhí)法中隊維護車站秩序，經(jīng)過幾個月的治理取得了較大的成果：接、送站社會車輛已形成一定的秩序，在交通運管處的配合下，出租車也形成了良好的經(jīng)營秩序，但仍存在不足，一切工作都需要進一步加強力度，真正達到無人維護，秩序井然的效果。在此同時，還對城管工作進行了宣傳，設(shè)立了城管執(zhí)法工作站，進行便民咨詢服務(wù)等，向廣大旅客、市民展示了開發(fā)區(qū)執(zhí)法局城管隊員的良好形象。在以后的工作中依然要認真聽取群眾意見，努力改進工作方法，進一步端正工作態(tài)度，一切從群眾的利益出發(fā)。仍然要堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組織保持一致，有損團結(jié)的話不說，有損團結(jié)的事不做，維護本部門的團結(jié)。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。嚴于律己，盡職盡責。積極向黨組織
靠攏，嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的.思想境界，始終以廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，在工作以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
20xx年更是富于機遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著城市的發(fā)展、輿論的壓力及群眾的呼聲，每個城管人都應(yīng)該對自己做出更高的要求，現(xiàn)對明年工作做以下規(guī)劃：
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，繼續(xù)協(xié)助高鐵執(zhí)法中隊進行車站秩序維護。在工作中不斷成長，進一步熟練運用法律法規(guī)，真正做到執(zhí)法公平、公正、公開。
二、根據(jù)車站附近的設(shè)施完善，及時調(diào)整工作方法及工作內(nèi)容，確保現(xiàn)有成果不縮水，后續(xù)工作有成效。
三、加強鍛煉面對輿論壓力的能力，確保遇事沉著冷靜，顧全大局。
四、強化團體意識，增強集體榮譽感。
五、聯(lián)合執(zhí)法過程中，積極配合，充分體現(xiàn)城管工作的重要性，進一步樹立城管人員的良好形象。
回顧半年多的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了一定的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在各方面取得了新的進步，但由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)。帶著對20xx年的憧憬和期盼，我在今后的日子里一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作中取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
城市管理綜合整治年終工作匯報 3
一、城市管理工作開展情況
(一)創(chuàng)衛(wèi)驗收期間:一是對屠宰場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治。出動大型挖機2臺，平整路面和修建花池700平方米，鋪設(shè)瀝青路面100平方米，鋪設(shè)綠地1000平方米，清理門前三包10家。
二是對水鋼醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治清理店外店50余起，整治夜市攤點7家;投入7000余元對木匠街、官廳新苑抽水15車，抽水70余噸。
三是對杉田路、能揚搬遷街周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治。清理居民院落2個;修建花池200米;清理雜物;垃圾20噸;疏通下水管道10米;抽水20噸;更換水篦子30余塊;清理野廣告30余條;清掃道路1500平方米;
四是對六盤花山周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治。沖洗道路4次，60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對接體育村安置房施工方，清理50平方米板房1個，清理建筑垃圾7噸。六是維修0.5噸垃圾6個，沖洗環(huán)衛(wèi)車輛15臺次，清洗垃圾斗80個。
(二)開展戶外廣告整治行動。協(xié)調(diào)區(qū)城管局市政吊車
拆除水鋼醫(yī)院旁大型不規(guī)范戶外廣告30幅，拆除面積1300余平方米。
(三)積極完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司
對官寨搬遷街、金水南路、官廳新苑的道路進行改造，完成上述道路的路面敷設(shè)和下水管網(wǎng)建設(shè)工作，總敷設(shè)路面近12000平方米;
二是是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司對面條街和木匠街下水管網(wǎng)進行清掏，目前面條街和木匠街下水管網(wǎng)已清掏完畢，正在安裝人行道蓋板;
三是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司開展老水城河道改造工程，目前已進入施工階段;
四是投入40余萬元對鐘山大道鐵路橋墩進行美化亮化工作，美化亮化面積7000平方米;
五是頭塘居委會公廁已修建完畢，待初步驗收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是發(fā)放創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市應(yīng)知應(yīng)會知識600余份;張貼區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的宣傳畫980余份;發(fā)放旅游宣傳冊100余份;制作創(chuàng)衛(wèi)整治展板2款快塊，入戶宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識200余戶。
二是開展大型整治行動五次。清理轄區(qū)垃圾死角100余
處，清理死角垃圾30余噸，清理背街小巷野廣告5000余條，清理店外店500余起，清理背街小巷車輛亂停亂放50余臺次，拆除鋼城花園停車場100余平方米旱廁1座，拆除洗車場一座;開展夜間城管巡查、督查20余次，整理夜間燒烤80余起。
三是組織人員對上�；▓@小區(qū)開展環(huán)境整治二次，清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。
四是創(chuàng)建省級園林城市期間，配合區(qū)城管局對六盤花山公園100余畝綠化進行整治，清理雜草30余噸。
二、停車場整治工作
一是服務(wù)好衛(wèi)生院智能停車場修建工作，協(xié)調(diào)和處理停放相關(guān)工作;
二是9月26日至11月8日，我社區(qū)共計排查15個停車場，屬于正規(guī)公司管理的停車場7個，私人收費的8個。并上報了相關(guān)排查報告。
三、環(huán)境保護工作
(一)開展形式多樣的“創(chuàng)模”宣傳教育活動。一是轄區(qū)居民創(chuàng)模宣傳春聯(lián)，共發(fā)放創(chuàng)模宣傳春聯(lián)400余份;二是發(fā)放創(chuàng)模宣傳2000余份;三是在社區(qū)和居委會LED屏宣傳創(chuàng)模知識。
(二)上報水城縣造紙廠隨意排污到老水城河道問題，并配合區(qū)環(huán)保局進行查處和下發(fā)環(huán)保通知書工作，封停設(shè)備2臺。
(三)中央環(huán)保督查整治情況
一是對葉林居委小生豬交易市場進行整治。制定整治方案，4月30日-5月15日聯(lián)合區(qū)城投公司、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管局對此對茶葉林居委小生豬交易市場行整治，并下發(fā)通知書16份，出動一臺挖機拆除違章500余平方米和2座旱廁，修建圍墻800米，清理小生豬100余頭。目前該市場已關(guān)閉，并納入?yún)^(qū)城投公司管理，社區(qū)每周安排人員進行整改后期督查，到10月底共督查8期;
(四)與區(qū)生態(tài)建設(shè)局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局等部門對紅旺生豬交易市場進行整治，要求該市場未取得環(huán)評驗收的情況下，不得經(jīng)營。
(五)4月中旬與區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)城管局等部門組成的環(huán)保執(zhí)法檢查組對轄區(qū)燃煤爐具小作坊、散煤銷售點、塑料加工點、等違法行為進行檢查;二是對查處散煤銷售點4家、塑料加工點3家、燃煤爐具小作坊4家、制棉廠1家，滑石粉和涂料加工點等信息進行上報;三是對轄區(qū)建設(shè)項目下發(fā)辦理環(huán)評通知書4份，對立即開工的項目要求進行環(huán)評手續(xù)辦理;四是配合區(qū)環(huán)保局轄區(qū)對4家塑料加工點下發(fā)環(huán)保通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)市場監(jiān)督局對4家燃煤爐具小作坊下發(fā)通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)城管局對1家砂石銷售點進行強制關(guān)停;對1家蜂窩煤銷售點下發(fā)關(guān)停通知書，目前該蜂窩煤銷售點未進行經(jīng)營。
(六)制定整治露天燒烤和飲食門面燃煤工作方案;排查轄區(qū)露天燒烤和飲食攤點情況，并登記造冊;對10家夜間露天燒烤攤點進行取締;對飲食門面燃煤爐具進行收繳，共收繳15余件。
(七)開展制止焚燒秸稈、焚垃垃圾工作，全年勸導(dǎo)居民100余人次，制止焚燒秸稈、焚垃垃圾150余次，安排4名護林員對轄區(qū)森林防火區(qū)域進行巡查，制作10塊森林防火禁火令宣傳牌，懸掛森林防火橫幅10幅，發(fā)放森林防火宣傳資料100余份。
四、河長制開展情況
我社區(qū)水城河河道長3.5公里，已制定社區(qū)《全面推行河長制工作方案》，確定實行社區(qū)、居委會二級“河長制”，明確了“河長”職責，社區(qū)黨委書記和主任是轄區(qū)水城河的總河長，居委會支書和主任為水城河各段河長，嚴格落實各級“河長”責任，建立工作機制，并逐層分解任務(wù)。
(一)做好河道清潔綠化工作。今年6月以來，各級“河長”認真落實責任，積極參與包干河道的'環(huán)境治理工作，開展大型河道整治2次，清理河道垃圾2噸。
(二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域環(huán)境的重要污染源。
為做好雨污分流工作，一是對接市水投公司，對沿線排污管網(wǎng)和雨水管網(wǎng)進行排查，解決了南泥灣小區(qū)和市污水廠旁空地排污和排水不暢的問題;
二是對接市水投公司和區(qū)基礎(chǔ)公司對杉田路搬遷街污水管網(wǎng)無法接入水城河污水管網(wǎng)問題進行排查。經(jīng)現(xiàn)場實地勘察，搬遷街污水管網(wǎng)接入線路已明確，區(qū)基礎(chǔ)公司對杉田路搬遷街污水管網(wǎng)已改造完畢;
三是對接市水投公司和區(qū)環(huán)保局對機械化屠宰廠污水排放影響環(huán)保進行排查。目前機械化屠宰廠對300余米的排污管網(wǎng)進行了清掏，清理垃圾和雜物5噸，在接入水城河污水管網(wǎng)處設(shè)立了觀察井和欄桿，確保只能污水排入水城河污水管網(wǎng);四是對水城河建筑施工工地焚燒垃圾進行排查，共排查3次垃圾焚燒行為，其中為防止污染物進行水城河道，社區(qū)調(diào)用灑水車2次及時撲滅了焚燒的垃圾。
四是每天安排2名保潔人員對老水城河垃圾進行清掏，共清掏垃圾10余噸，投入經(jīng)費5000余元。聯(lián)系區(qū)基礎(chǔ)公司對老水城河進行改造，改造標準參照水城河標準進行，目前工程已進入實施階段。
五是投入7000余元，制作三塊河長制公示牌，明確了各級河長，管理區(qū)域，工作職責。
五、存在的問題、困難
(一)城市管理執(zhí)法力度不足，造成背街小巷的城市管理難點集中在占道經(jīng)營、店外店等方面。主要體現(xiàn)占道經(jīng)營、店外店等違章行為，因社區(qū)執(zhí)法人員不足，不能有效控制，長期形成突擊管理的格局。建議:每個社區(qū)配置10-20名城管協(xié)勤人員，由區(qū)城管局下派的執(zhí)法人員統(tǒng)一調(diào)度，開展城市執(zhí)法工作，確保社區(qū)背街小巷整治取得成效。
(二)經(jīng)費保障不足。20xx年社區(qū)分設(shè)后，城管城管經(jīng)費仍按20xx年標準撥付，同時環(huán)保、河長制等相關(guān)工作無工作經(jīng)費。建議:采取每年區(qū)政府核算，每年實行經(jīng)費增長機制，確保基層工作順利開展。
(三)建立背街小巷改造機制。我轄區(qū)除棚戶區(qū)改造范圍，還有大量搬遷安置街。由于搬遷安置街的基礎(chǔ)設(shè)施由安置居民自行建設(shè)，加之搬遷安置街房屋陳舊，造成搬遷安置街臟、亂、差現(xiàn)象嚴重。在政府尚未進行棚戶區(qū)改造期間，建議:每年政府固定投入資金，每年逐步分批改造搬遷安置街，解決搬遷安置街臟、亂、差問題。
六、20XX年工作計劃
(一)推進城管工作新常態(tài)。整合力量、切實提高總體效能，緊抓“城市長效管理”這條主線，突出街巷和居民小區(qū)的市容環(huán)境及衛(wèi)生管理工作，落實長效管理措施，提高轄區(qū)內(nèi)的市容管理水平平;突出解決轄區(qū)內(nèi)一些老大難的問題，從而改善市容面貌。
(二)配合環(huán)保部門，凈化城市衛(wèi)生環(huán)境，加強大氣污染、焚燒秸稈垃圾、露天燒烤、水城河河長制建議等專項整治，嚴格施工工地車輛的清洗，嚴防沿街撒落，加大道路清洗力度，減少揚塵污染。
(三)突出素質(zhì)教育，配合創(chuàng)建國家文明城市工作，深入開展教育，大力營造城市文明氛圍。教育引導(dǎo)市民自覺踐行禮儀，遠離不文明行為。
(四)全力推動解決道路排水問題。對木匠街等老街道因下水管道排水不暢造成經(jīng)常性的城市內(nèi)澇問題，積極協(xié)調(diào)職能部門完成排水功能的專項改造工作，完成排水設(shè)施建設(shè)。爭取資金，加大投入，搞好城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，搞好小區(qū)道路硬化，對尚未安裝路燈的鐘山人家、官廳新苑等道路全部安裝路燈。
(五)積極配合區(qū)發(fā)改部分，對住宅、公共服務(wù)和獨立運營停車場建設(shè)進行全部整治，對符合條件的道路新建停車場。
(六)抓實垃圾分類工作。依據(jù)市、區(qū)有關(guān)法規(guī)和工作意見開展垃圾分類工作，強化垃圾分類工作的宣傳，細化操作流程，穩(wěn)步推進實施垃圾分類工作。
城市管理綜合整治年終工作匯報 4
根據(jù)市、區(qū)城市管理有關(guān)文件要求XXX街道城管科在年初對境內(nèi)六條主要馬路上的衛(wèi)生責任區(qū)，進行摸底造冊并和各衛(wèi)生責任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)管理責任書”500多份。
一、廣泛宣傳，營造愛衛(wèi)運動氛圍
根據(jù)鏡愛衛(wèi)1號文件的部署與要求，XXX街道于2月初開展了以“動員群眾，清潔家園，減少疾病，促進健康”為主題的春季愛國衛(wèi)生運動；5月份根據(jù)蕪湖市開展的市容整治年活動，街道成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人的活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了切實可行、務(wù)求實效的運動方案，召開了街道機關(guān)、各社區(qū)、駐街道中隊、黨員志愿者參加的動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識，樹立目標，明確責任。充分調(diào)動境內(nèi)公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發(fā)動境內(nèi)70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛國衛(wèi)生活動及市容整治年活動中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標語、宣傳畫近百張，出宣傳欄專刊10多期，執(zhí)法車載廣播宣傳每日近3余小時，在主要路口和重點區(qū)域設(shè)立宣傳站臺6處；每日播放市容整治年內(nèi)容宣傳小喇叭的`次數(shù)百余次；在小區(qū)居民居住處發(fā)放致市民一封信上萬份；街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報道數(shù)量，并通過廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營造活動宣傳的濃厚氛圍。
二、全民動員，綜合治理
街道堅持宣傳與實干同步，以整治示范道路、重點道路、背街小巷，居民小區(qū)為重點，各社區(qū)細致地摸排出境內(nèi)需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數(shù)量，制定實施整治步驟，街道城管逐項跟蹤督查，并以一查一落實的方式，促進各項整治工作落實到位。為鞏固街道境內(nèi)市容管理成果，創(chuàng)建文明規(guī)范的市容環(huán)境，整治主要道路節(jié)點占道經(jīng)營、流動攤販、亂披亂掛等突出問題，街道于4月底制定了《XXX街道20XX年整治主要道路節(jié)點實施方案》：
1、東郊路入口處占道經(jīng)營、流動攤點、亂披掛；
2、財興小區(qū)入口處流動攤點、亂堆放；
3、三山里入口處占道早點攤點、占道夜市排檔；
4、黃山中路張家山南大門占道經(jīng)營、流動攤點。
街道于5月份組織各社區(qū)共同治理了境內(nèi)背街巷和綠化帶內(nèi)的積存垃圾10噸，清理亂涂畫500余處。組織人員對轄區(qū)內(nèi)主要道路上的亂披掛、亂擺放開展了10多次專項整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區(qū)共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛(wèi)生死角80多處，協(xié)調(diào)區(qū)市容局疏通各類下水管道10多處，修剪背街巷樹枝4處，投入各項經(jīng)費20000余元。
三、加強背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理
城管科在上半年的工作中，敢于創(chuàng)新工作方法，尤其體現(xiàn)在背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中。
一是街道制定了“XXX街道背街背巷清掃保潔情況統(tǒng)計表”，對境內(nèi)的的環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員開展了全面摸底。統(tǒng)計出準確的人數(shù)、環(huán)衛(wèi)工種、作業(yè)區(qū)域、晚間收運等情況為全面做好背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)準備好第一手資料；
二是以穩(wěn)定為主，解決環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員后顧之憂，正在積極完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員養(yǎng)老保險工作；
三是召開背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)專項會議，以會代訓(xùn)，統(tǒng)一思想，廣泛聽取各社區(qū)的建議，以集體智慧創(chuàng)建適宜于街道實施的管理模式。
四、下半年工作打算
1、全力保障境內(nèi)重點項目如期完成；
2、繼續(xù)完成街道境內(nèi)查違工作向背街巷延伸；
3、始終堅持違法建設(shè)“零報告、日巡視”
4、完善背街巷環(huán)衛(wèi)工作周督查活動；
5、積極協(xié)調(diào)區(qū)建委、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)所等單位開展的民生工作。
城市管理綜合整治年終工作匯報 5
20XX年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的`城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構(gòu)、落實責任：
在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊，負責對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務(wù)日活動。
二、加強長效管理：
2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學(xué)生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。
2、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
3、3月5日，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導(dǎo)下，精心部署，統(tǒng)一行動，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。
5、3月底，為整治科威支路攤點的`臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環(huán)境得到改善。
6、6月23日，社區(qū)組織低保人員、黨員、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境，從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃。
雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經(jīng)費不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城市管理綜合整治年終工作匯報 6
世博期間，采取的“非常措施”成效顯著，使中外游客能夠明顯感受到這座城市管理的高效率。民眾希望這樣的“非�！蹦艹蔀椤俺B(tài)”，政府部門的“非常做法”能夠形成長效機制。下面結(jié)合研討會學(xué)習(xí)內(nèi)容，就如何形成后世博城市管理長效機制，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、建立多元化投資體制，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
首先要加大招商引資力度。注意合理發(fā)揮社會資金的作用，以便更好地調(diào)動和利用民間資金和外資。其次是實行投資、建設(shè)和管理分離的體制，構(gòu)建投融資平臺。一方面政府授權(quán)對城市存量資產(chǎn)進行統(tǒng)一的經(jīng)營管理，另一方面以公司的存量資產(chǎn)為依托，代表政府作為城市建設(shè)投資融資主體，采取直接或間接等手段，進行項目融資。另外是加快重點項目的建設(shè)。加快以治理城市污染、改善城市交通、解決居民生活用水、改善人民生活質(zhì)量和節(jié)約能源的項目的建設(shè)。
二、積極探索市場化的.運作模式
在籌辦和舉辦世博會的過程中，組建了很多臨時機構(gòu)，例如市政市容環(huán)保組與交通協(xié)調(diào)保障組，都有很多成功的管理經(jīng)驗，可在未來城市管理實踐中借鑒。這些機構(gòu)把涉及到城市管理相關(guān)的各個職能部門都組織到一個平臺，共同研究問題，及時處理，提高了效率�！昂笫啦⿻r代”將這些臨時機構(gòu)行使的綜合管理職能，歸口到一個部門，進一步發(fā)揮“大部制”的協(xié)調(diào)和服務(wù)監(jiān)督作用。在未來城市管理運行中，還將探索市場化運作方式。我們要探索政府購買服務(wù)等方式，在城市管理中引入市場化、社會化機制。比如，在設(shè)施維護方面，要鼓勵企業(yè)參與城市維護和管理，培育一批基礎(chǔ)設(shè)施運行維護和城市運營管理企業(yè)。
三、堅持以人為本，切實解決問題
根據(jù)自身的實際情況，具體問題具體分析，認真研究解決城市建設(shè)和管理中的新情況和新問題。
（一）解決拖欠工程款和農(nóng)民工工資問題。采取多種手段，防止拖欠工程款和農(nóng)民工工資的增加。
�。ǘ┩咨平鉀Q城市房屋拆遷中的問題。合理安排拆遷規(guī)劃，實行拆遷計劃管理，規(guī)范房屋拆遷管理行政行為，完善拆遷安置資金的監(jiān)管、拆遷裁決前的聽證等拆遷配套政策。特別要妥善解決低收入的住房困難戶房屋拆遷后的住房問題。從而保證拆遷工作有序的進行，為城市建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。
（三）加大城市建設(shè)質(zhì)量和安全監(jiān)管的力度。建立健全的質(zhì)量安全生產(chǎn)制度和保障體系，全面落實建設(shè)主體質(zhì)量安全責任制。認真執(zhí)行項目法人責任制，招投標制、合同管理制、工程監(jiān)理制等制度，切實維護人民群的切身利益。
因此在城市建設(shè)管理工作中，要針對工作中存在的突出矛盾和問題，進一步加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極開拓市場化機制，以人為本，解決群眾關(guān)心的問題，從而開創(chuàng)城市建設(shè)和管理的新局面。
城市管理綜合整治年終工作匯報 7
根據(jù)市人大常委會20xx年監(jiān)督工作計劃，9月26日，市人大常委會組織部分組成人員，在涂振錕副主任的帶領(lǐng)下，對XX市區(qū)城市管理工作情況進行調(diào)研。調(diào)研組聽取了市城管辦、公安局、住建局、衛(wèi)生局、工商局等有關(guān)部門的情況匯報，深入部分社區(qū)、街巷、工地、市場、城中村和公共場所，實地察看城市基礎(chǔ)設(shè)施、市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、集貿(mào)市場、建筑工地等方面的管理情況�，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、主要工作及成效
在調(diào)研中我們感到，近年來市政府及相關(guān)部門高度重視城市管理工作，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市、鞏固國家衛(wèi)生城市的總體目標，以打好城市建設(shè)戰(zhàn)役、民生工程戰(zhàn)役等活動為載體，強化領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新理念，進一步完善城市管理長效機制，落實城市管理的各項措施，著力“打造亮麗的市容環(huán)境，創(chuàng)造和諧的城市生活”，城市管理水平和城市整體形象明顯提高。
�。ㄒ唬└母锕芾眢w制，落實管理責任。20xx年市委辦、市政府辦轉(zhuǎn)發(fā)了市城管委制定的《梅列、XX區(qū)人民政府及市直有關(guān)部門城市管理工作職責》（明委辦〔20xx〕16號），對兩區(qū)政府及市直14個有關(guān)部門的城市管理職責予以明確，20xx年又對兩區(qū)政府及市直有關(guān)部門的部分職責分工進行調(diào)整（明委辦〔20xx〕32號），進一步理順市區(qū)城市管理機制，明確有關(guān)單位的工作職責，推進城市長效管理，優(yōu)化資源配置，努力形成協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的城市管理格局。同時，將下放到兩區(qū)政府的職責和經(jīng)費及時調(diào)整到位，充分發(fā)揮兩區(qū)政府在創(chuàng)城工作中的主體作用，有力地推進了城市管理和創(chuàng)城工作的開展。如把市區(qū)的城監(jiān)、環(huán)衛(wèi)等工作重心下移，下放給兩區(qū)實行屬地管理，一定程度上解決了城市管理工作中存在的多頭管理、職責不明、權(quán)限不清等問題。
�。ǘ⿵娀C合整治，改善城市環(huán)境。今年來，圍繞解決市民關(guān)注的城市管理熱點、難點問題，組織開展了市容和環(huán)境衛(wèi)生、建設(shè)工地、交通秩序、違法建設(shè)、五小行業(yè)、市政公用設(shè)施等六項專項整治。如市政府成立了清理整治違法建設(shè)專項工作指揮部，組織有關(guān)部門采取強制措施，拆除了東新六路11處違法建設(shè)；梅列、三元兩區(qū)對轄區(qū)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、居民社區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部進行整治，清理整治亂占道行為、流動攤點、背街小巷臟亂差死角，改善了市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌；市交警支隊、交通局加強對公共場所交通秩序的管理，整治機動車非法占道、違法停車、占道修車洗車賣車等現(xiàn)象；市、區(qū)衛(wèi)生主管部門加大對五小行業(yè)的檢查力度，今年來限期整改659家，取締無證經(jīng)營44家；市住建局上半年組織了4次在建工地文明施工檢查，切實整治部分施工現(xiàn)場雜亂、塵土飛揚、垃圾亂棄問題，同時抓好市政公用設(shè)施、園林綠化的維護管理，保持整潔有序。
�。ㄈ┘哟筚Y金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施。實施社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，將社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和街巷道路鋪裝列入20xx年為民辦實事項目，加大投入力度，解決開放式小區(qū)路燈不明、黃土露天、道路破損、水溝不通等問題，做到街巷道路100%鋪設(shè)。改造城區(qū)排水系統(tǒng)，投資1647萬元，實施富興路文筆花園至環(huán)島段、新市南路富興路環(huán)島至東霞、華昌中學(xué)片區(qū)、東安片區(qū)等污水干管和管網(wǎng)改造工程，完成3.6公里污水管網(wǎng)鋪設(shè)，防止城市內(nèi)澇，保障雨季交通順暢。完善環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，建設(shè)3座封閉式垃圾中轉(zhuǎn)站，實行垃圾封閉運輸，減少垃圾運輸二次污染；添置兩臺中型機掃車，分別配備給梅列、三元兩區(qū)，緩解環(huán)衛(wèi)設(shè)施落后的問題，提高保潔的效率和水平。
（四）加強長效管理，推進宜居建設(shè)。繼續(xù)加強市容督查考評，完善城管聯(lián)動管理機制，推進數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)，實施市區(qū)夜景美化工程，組織城市園林綠化建設(shè)，對市政設(shè)施維護和社會單位夜景維修實行市場化運作管理，促進了城市管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、長效化，提高了城市綜合管理水平。加快生活垃圾分類收集試點建設(shè)，市政府制定了《XX市生活垃圾分類收集試點工作實施方案》，在高巖小區(qū)、東安社區(qū)和省安小區(qū)開展試點工作。繼續(xù)推進餐廚垃圾無害化處理工作，目前市區(qū)納入回收的餐飲單位700多家，每天收運處置餐廚垃圾約30噸，約占餐廚垃圾總量的60%。今年7月，國家三部委把三明確定為全國33個餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理試點城市之一，也是我省的試點城市。加強日常監(jiān)管，市城管辦實行領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查市容制度和周一交班制度，每周組織三次市容、夜景檢查，其中一次安排在節(jié)假日，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場分解責任，及時督促整改，提高了日常管理的工作效率。
二、存在的困難與問題
我市的城管工作盡管取得了一定的成績，但隨著城市化的快速推進，城市規(guī)模的不斷擴張，城市管理工作與文明城、衛(wèi)生城的要求和廣大市民的期望相比還存在著不少的問題和差距。
�。ㄒ唬┏鞘泄芾眢w制機制需要進一步創(chuàng)新。近年來市、區(qū)兩級雖然在城市管理體制方面作了有益的探索，初步建立了以市為主導(dǎo)、兩區(qū)為主體、市城管委統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作格局，但城市管理線長面廣，涉及部門眾多，由于職能交叉，城市管理宏觀調(diào)控困難，仍然存在著推諉、扯皮現(xiàn)象，分工協(xié)作、主動作為的工作機制尚不健全。
究其原因：
一是執(zhí)法機構(gòu)過多，行政處罰權(quán)分散，不便于集中統(tǒng)一管理，齊抓共管的局面尚未形成，部門與部門之間缺少相互協(xié)調(diào)配合，造成被動管理；
二是市與區(qū)的城管責權(quán)不清，關(guān)系不順；
三是有關(guān)城管方面的法規(guī)不健全、操作性不強，執(zhí)法手段和力度受限制。此次政府機構(gòu)改革，設(shè)立了XX市城市管理綜合執(zhí)法局，由于未將相關(guān)部門的城市管理行政執(zhí)法權(quán)相對集中，沒有賦予其相應(yīng)的行政執(zhí)法職能，其執(zhí)法主體資格不合法，綜合執(zhí)法名不符實，城市管理行政執(zhí)法力度依舊欠缺。
�。ǘ┏鞘泄芾碇攸c難點問題突破不夠。占道經(jīng)營、流動攤點、市場外擺攤問題未能有效解決，夜市大排檔和臨時市場臟亂差、農(nóng)貿(mào)市場管理不到位等仍然存在，背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村等部位衛(wèi)生死角多，亂停放車輛、城市“牛皮癬”和裝修垃圾亂倒未得到有效根治。調(diào)研中一些群眾反映，部分城市開發(fā)項目如原體育館和青少年宮改造工程，由于文明施工意識欠缺和趕工期，存在建設(shè)工地管理不規(guī)范，午間、夜間施工，棄土運輸車輛沿街灑漏的現(xiàn)象，造成噪聲擾民、建設(shè)工地和部分路段塵土飛揚，影響周邊居民的休息和生活。這些城市管理“頑癥”的存在，既影響市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生，也給城市品質(zhì)提升帶來很大影響。違法建筑尚未得到有效遏制，XX區(qū)、預(yù)拆遷地段、城郊結(jié)合部違法建設(shè)仍較突出，市區(qū)多個“城中村”亂搭蓋現(xiàn)象嚴重，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差和安全隱患問題突出，成為嚴重影響城市品位和環(huán)境的痼疾。調(diào)研中了解到，高巖社區(qū)個別樓幢頂層存在違章搭蓋，群眾向XX區(qū)相關(guān)部門投訴，但未見處理。
�。ㄈ┏鞘谢A(chǔ)設(shè)施的'規(guī)劃和建設(shè)有待加強。雖然我市多年來對基礎(chǔ)設(shè)施的投入不斷增加，但由于歷史欠賬多，環(huán)衛(wèi)、市政、園林等管護經(jīng)費安排不足且不能及時到位等原因，我市城市基礎(chǔ)設(shè)施仍存在不配套、硬件設(shè)施不健全、破損陳舊較嚴重等問題，增加了城市管理的難度，也影響了城市管理的質(zhì)量。城市公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施以及市政公共設(shè)施數(shù)量不足、布局不夠合理，新的住宅小區(qū)開發(fā)未配套建設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施。部分已建公廁管理不到位，存在水電設(shè)施不全、晚上9點多不對外開放的現(xiàn)象。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)滯后、集貿(mào)市場少，現(xiàn)有市場容量不足，功能不配套，衛(wèi)生條件差。城區(qū)公共停車場嚴重不足，一些路段大部分用于停車，馬路停車現(xiàn)象十分普遍，影響了道路通行能力和交通順暢，如三元復(fù)康路兩側(cè)都停滿了車輛，道路十分擁堵。部分已建的停車場由于擅自改作它用，加劇了停車場地緊缺狀況。目前市區(qū)機動車保有量已達77563輛，而僅有各類停車場135個、停車泊位約6450個，大中型車輛社會停車場僅有富興堡兄弟物流1處，停車供需矛盾十分突出。此次調(diào)研還了解到，江濱路拓寬改造通車后，由于未按設(shè)計方案設(shè)置隔離設(shè)施，交通事故一度頻發(fā)，通車以來至8月底發(fā)生交通事故490起，死亡9人，受傷147人，交通設(shè)施亟需完善。
（四）長效管理的責任和措施未全面落實到位。由于城市管理長效化、常態(tài)化舉措不足，長效管理責任和措施落實得不夠到位，一些城市管理難點問題“整治時好一段，整治后老樣子”，總在“整治—反彈—再整治—再反彈”這樣的怪圈中反復(fù)，市民意見較大。在創(chuàng)城、創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作中，一些五小行業(yè)被要求臨時停業(yè)，文明督導(dǎo)員勸導(dǎo)群眾“克服一段時間”，這些做法凸顯出有關(guān)部門存在搞突擊的思想，也給群眾造成“政府應(yīng)付檢查”的誤解。比如目前街巷保潔具體由社區(qū)負責，由于保潔經(jīng)費缺乏、保潔力量不足等原因，不少背街小巷日常得不到有效保潔，在創(chuàng)城檢查時搞突擊式、集中式整治。此外，城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，重建設(shè)輕管理的現(xiàn)象仍程度不同地存在，部分群眾對城市管理認識程度和支持度、參與度不高，市民文明素質(zhì)有待進一步提高。
三、意見建議
城市管理是社會管理的重要內(nèi)容，事關(guān)民生和社會和諧，且工作量大涉及面廣，任務(wù)十分艱巨。市、區(qū)政府及有關(guān)部門要認真貫徹落實市第八次黨代會精神，繼續(xù)把加強城市管理作為改善人居環(huán)境、提升城市品位、構(gòu)建和諧社會的重要工作來抓，以打好城市建設(shè)戰(zhàn)役和民生工程戰(zhàn)役、落實長效管理為重點，不斷提高城市管理水平，夯實文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建基礎(chǔ)，扎實推進“開放三明、幸福三明”建設(shè)。針對此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的突出問題，提出如下幾點建議：
�。ㄒ唬┻M一步完善和創(chuàng)新城市管理體制。
一是完善管理體制。在明確兩區(qū)和相關(guān)市直部門管理職責的基礎(chǔ)上，進一步推進城市管理重心下移，真正建立起“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體制，明確劃分市、區(qū)、街、社區(qū)城市管理的職責和權(quán)限，把管理工作向下延伸到“末梢”，增強條塊管理的互補性，同時在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報制度。按照“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進一步完善新組建的市級城市管理機構(gòu)，全面整合現(xiàn)有執(zhí)法資源，賦予市城管局足夠的管理和執(zhí)法職能，使其真正承擔起城市綜合管理與執(zhí)法作用。
二是推行聯(lián)合執(zhí)法。根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定和國務(wù)院《關(guān)于進一步推進相對集中行政處罰權(quán)工作的決定》的精神，按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，推行相對集中城市管理行政處罰權(quán)工作。建議從市、區(qū)兩級城管、公安、住建、工商、環(huán)保、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、交警、城監(jiān)等有關(guān)部門抽調(diào)人員，組建真正意義上的城市管理聯(lián)合執(zhí)法隊伍（機構(gòu)），依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)，強化執(zhí)法責任，規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法成效，對城市進行綜合執(zhí)法管理。
三是創(chuàng)新管理辦法。根據(jù)城市管理面臨新的形勢和任務(wù)，順應(yīng)形勢，建立有利于深入推進城市長效管理的新機制、新辦法，如精細化管理工作制度和作業(yè)標準、環(huán)衛(wèi)和市政公用設(shè)施維護市場化運作細則、城市管理的考核激勵和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制等等，切實推動長效管理機制的有效落實。
（二）切實加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
市政府要進一步建立長效發(fā)展機制，重視和加強城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，增加投入，盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設(shè)施和市政設(shè)施，加快市區(qū)地下排水管網(wǎng)、市政道路貫通工程、農(nóng)貿(mào)市場、停車場、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，有計劃推進舊城區(qū)主次干道改造，不斷完善園林設(shè)施，提高公園、道路綠化管護水平。通過逐步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施，不斷增強城市服務(wù)功能。建議市政府出臺專門文件，確立城市管理配套基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)先建設(shè)制度，改變目前基礎(chǔ)設(shè)施事后補課的被動局面。在新建城市道路、住宅小區(qū)、大型場館、商業(yè)街區(qū)時，同步規(guī)劃并優(yōu)先建設(shè)公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站和農(nóng)貿(mào)市場等相關(guān)配套設(shè)施。要建立新建垃圾中轉(zhuǎn)站和新建公廁的選址定點、建設(shè)規(guī)模、工藝設(shè)備論證制度，并實行“以獎代撥”的經(jīng)費鼓勵政策。要加強農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和營運方式的研究，規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場功能，理順管理機制，完善管理制度，杜絕場外占道經(jīng)營行為。
�。ㄈ┲鉀Q城市管理工作中的瓶頸問題：
1、著力解決流動攤販占道經(jīng)營問題。流動攤點管理涉及弱勢群體利益，關(guān)系社會民生，長期以來都是城管部門工作的難點，也倍受廣大市民關(guān)注。建議城管部門學(xué)習(xí)借鑒其他城市做法，從既考慮城市環(huán)境美觀，又考慮群眾生活方便出發(fā)，在嚴禁主干道兩側(cè)擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營，加快市場建設(shè)的同時，選擇適當?shù)囟�，通過采取定點、定位、定時的辦法，建設(shè)“小販中心”或設(shè)立臨時疏導(dǎo)點，實施規(guī)范管理，有效解決流動攤販占道經(jīng)營問題。
2、加快推進老小區(qū)整治和城中村改造。近年來，市政府組織實施老小區(qū)居住環(huán)境、公建配套的綜合整治，較好解決了老小區(qū)存在的突出問題，有效改善了居民的居住環(huán)境。建議市政府要進一步加大老小區(qū)整治改造力度，讓更多老小區(qū)的居住環(huán)境得以改善。同時加強已整治小區(qū)的管理，通過引進物業(yè)，落實措施，鞏固已有整治成果。要進一步重視城中村改造工作，針對城中村亂搭亂建多、環(huán)境衛(wèi)生差、社會治安存在隱患，妨礙城市管理、影響城市形象這一狀況，把城中村改造列為城市建設(shè)重點，制定近期和年度實施計劃，加快推進城中村改造步伐，為廣大市民營造良好的生活環(huán)境，實現(xiàn)城市環(huán)境的根本性轉(zhuǎn)變。
3、大力整治車輛亂停亂放。一方面，要明確相關(guān)部門管理職責，加強城市交通秩序管理，嚴肅查處各類違章行駛、違規(guī)占道、亂停亂放行為，為市民提供安全、文明、暢通、有序的交通環(huán)境。另一方面，要高度重視停車場地建設(shè)和管理，今后凡新建商場、公共場所、住宅小區(qū)等，規(guī)劃部門一定要嚴把審批關(guān)，配套建設(shè)停車場地。對已挪作它用的停車場地，市政府要責成相關(guān)部門加以清理，限期整改，逐步恢復(fù)停車使用功能，更好地為廣大市民和業(yè)主提供服務(wù)。
�。ㄋ模┡I造全民參與城市管理的社會氛圍。
加強城市管理，政府和相關(guān)部門責無旁貸，全體市民也義不容辭。要緊緊圍繞文明城、衛(wèi)生成城創(chuàng)建這一主題，進一步加大城市管理宣傳力度，充分利用報紙、電視、廣播等宣傳媒體，采取開辟城市管理專欄、專題、熱線等形式，加強正面引導(dǎo)，大力宣傳加強城市管理的重要舉措，反映城市管理的重要成果，使廣大市民理解支持城市管理工作。加強市民教育，提高文明意識，使廣大市民自覺養(yǎng)成關(guān)心市容市貌、維護城市形象的良好習(xí)慣，努力增強自我維護、自我監(jiān)督、自我管理意識，自覺抵制各種不文明行為，為城市管理創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。建立公眾參與、社會監(jiān)督機制，廣泛調(diào)動市民參與城市管理的積極性，鼓勵廣大市民對城市綜合整治進行監(jiān)督。進一步實施好“門前三包”，落實好沿街單位門前市容環(huán)衛(wèi)責任制，形成廣大市民共同參與城市管理的社會風(fēng)尚。
城市管理綜合整治年終工作匯報 8
20xx年，xx社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下,以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點，認真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標，開展了各項工作�，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)教育，提升管理隊伍素質(zhì)
社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)的原則。為進一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔任，副組長由社區(qū)分管城管工作的副主任擔任，組員由社區(qū)城管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護綠地，派出專人養(yǎng)護綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
二、加強日常管理，提升市容質(zhì)量
按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點部位的`垃圾進行了整治，全年共開展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、加強愛國衛(wèi)生活動，推進除四害工作
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結(jié)。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預(yù)期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。
四、加強違章建筑管理，落實“門前四包”責任制
違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務(wù)，使“四包”率達到了xx0%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。
一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。
城市管理綜合整治年終工作匯報 9
一、城鎮(zhèn)垃圾治理方面
一是制定印發(fā)相關(guān)政策文件。先后印發(fā)《XX省城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理設(shè)施建設(shè)“十三五”規(guī)劃》《關(guān)于做好推進資源循環(huán)化利用基地建設(shè)有關(guān)工作的通知》《XX省城鎮(zhèn)生活垃圾治理能力提升三年行動方案(20xx-20xx年)》《全省城鎮(zhèn)生活垃圾治理工作實施方案(20xx-20xx年)》。截至20xx年底，三年行動方案所列的項目，已完成新建改造18座生活垃圾無害化處理場，新增處理能力4021噸/日。
二是開展城鄉(xiāng)垃圾綜合治理專項規(guī)劃編制工作。召開專題會議進行部署，并實地進行調(diào)研督導(dǎo)，同時，印發(fā)《關(guān)于編制城鄉(xiāng)垃圾綜合治理專項規(guī)劃的緊急通知》《關(guān)于進一步做好城鄉(xiāng)垃圾綜合治理專項規(guī)劃編制工作進度控制的通知》，明確專項規(guī)劃的編制范圍、內(nèi)容、起止年限，同時，進一步強化過程管控。委托省規(guī)劃院編制《全省城鄉(xiāng)垃圾綜合治理專項規(guī)劃編制大綱及技術(shù)要點》，指導(dǎo)各地開展專項規(guī)劃編制工作。
三是推進中央環(huán)保督察反饋問題整改。完成中央環(huán)保督察“回頭看”迎檢工作，制定省住建廳迎檢方案，并積極做好綜合協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。針對督察反饋垃圾治理問題，先后召開推進會、專題會、約談會、培訓(xùn)會9次;組織開展調(diào)研督導(dǎo)、專項檢查7次;印發(fā)工作方案、督辦函、通報等文件17份;開展集中約談4次，累計約談77人(次);針對存在敷衍整改和推進不力的4個項目，建議地方政府啟動問責程序。截止20xx年底，中央環(huán)保督察反饋34個未建成項目，已上報建成29個;21個已建成未運行項目問題，已全部投入使用，完成了任務(wù)總量的91%。280處存量垃圾治理問題，已上報完成治理72處，完成任務(wù)總量的26%。
四是啟動生活垃圾分類試點。20xx年5月，與省政協(xié)、發(fā)改委共同開展生活垃圾分類試點工作調(diào)研督導(dǎo)，并起草調(diào)研報告上報省委、省政府。于10月下旬，召開全省生活垃圾分類和環(huán)境衛(wèi)生工作推進會議，對有關(guān)工作進行部署。同時，積極督促各試點城市推進垃圾分類工作，哈爾濱市已制定《哈爾濱市生活垃圾分類工作方案(試行)》《哈爾濱市各區(qū)生活垃圾分類管理考核辦法》，成立了以市長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組及專項推進機構(gòu)，初步選取60個小區(qū)(共95327戶家庭)和10家公共機構(gòu)作為首批示范片區(qū)和試點單位，印發(fā)生活垃圾分類宣傳指導(dǎo)手冊、彩頁和小學(xué)教育讀本，并開展了宣傳工作。齊齊哈爾市、牡丹江市、大慶市已形成《生活垃圾分類工作方案》(征求意見稿)，并在部分社區(qū)和單位開展了試點創(chuàng)建。
五是加強餐廢棄物管理工作。先后印發(fā)《XX省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于防控非洲豬瘟加強餐廚廢棄物管理工作的緊急通知》《關(guān)于進一步加強餐廚廢棄物管理做好非洲豬瘟防控的緊急通知》，并召開餐廚廢棄物處理項目學(xué)習(xí)觀摩會。有序推進哈、齊、牡、大4個試點城市項目建設(shè)，截至20xx年底，哈爾濱市和齊齊哈爾市餐廚廢棄物處理項目已投入試運行，日處理能力分別為300噸和100噸。牡丹江市餐廚廢棄物處理項目已完成廠區(qū)內(nèi)全部主體工程和綜合管網(wǎng)、道路等配套工程，以及設(shè)備安裝、收運車輛、收集裝置采購招標等工作。大慶市餐廚廢棄物處理項目已于10月開工建設(shè)。
二、城市廁所建設(shè)管理方面
印發(fā)《關(guān)于推進“廁所革命”加強全省城市公廁建設(shè)與管理的通知》，要求各地加快推進城市公廁新建改造，同時，積極協(xié)調(diào)財政部門，為各地城市公廁建設(shè)爭取債券資金2.93億元，城市公廁已開工367座。會同省商務(wù)廳印發(fā)《關(guān)于推進商貿(mào)服務(wù)行業(yè)“廁所革命”的指導(dǎo)意見》，鼓勵各地充分利用公共場所和沿街單位廁所資源為社會服務(wù)，推進“城市廁所開放聯(lián)盟行動”，各地已開放廁所2886座。
三、數(shù)字化城管平臺建設(shè)方面
對尚未完成數(shù)字化城管平臺建設(shè)的'市縣進行約談，并邀請專家對數(shù)字化城管平臺建設(shè)運行管理等內(nèi)容進行輔導(dǎo)講解，同時，印發(fā)《XX省數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)實施方案示范文本(框架)》。召開城市管理衛(wèi)星應(yīng)用技術(shù)座談會，研討衛(wèi)星應(yīng)用技術(shù)在數(shù)字化城管等行業(yè)的應(yīng)用。組織專家對部分縣(市)數(shù)字化城管平臺開展預(yù)驗收。全省已有29個城市建成數(shù)字化城管平臺，其中，地級以上城市覆蓋率為54%。縣級城市覆蓋率為35%。還有31個市縣正在積極推進中。
四、城市道路橋梁建設(shè)方面
先后下發(fā)了《關(guān)于開展城市道路維修養(yǎng)護春季整治行動的通知》、《關(guān)于開展城市道路安全大整治的通知》、《關(guān)于加強極端天氣城市安全管理工作的緊急通知》、《關(guān)于做好汛期城市道路橋梁維修養(yǎng)護工作的通知》、《關(guān)于加快城市危橋加固改造工作的通知》，給哈爾濱市城管局下發(fā)了《關(guān)于盡快開展清除城市道路上占道設(shè)施的通知》，7月中旬，組織專家分成4個組對全省城市道路橋梁維修整治工作進行了檢查，共檢查15座城市橋梁、13條隧道、40條城市道路，排查出安全隱患和問題52個，對下步工作提出指導(dǎo)性意見，通過整治，進一步提升了城市道路服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了交通出行環(huán)境。督促指導(dǎo)各地按照城市路網(wǎng)規(guī)劃，對城市交通網(wǎng)絡(luò)進行不斷的完善與優(yōu)化，統(tǒng)籌推進城市路網(wǎng)建設(shè)，全年新建改造城市道路370.3公里，打通41條斷頭路，渠化了37條道路，督促指導(dǎo)有危橋改造任務(wù)的城市完成了9座城市危橋加固改造任務(wù)，確保了城市道路橋梁安全穩(wěn)定運行。
五、海綿城市建設(shè)方面
印發(fā)《關(guān)于進一步做好海綿城市專項規(guī)劃編制工作的函》，要求全省設(shè)市城市抓緊編制海綿城市專項規(guī)劃編制。建設(shè)了荷和園、金源文化主題公園、碧海公園、航天公園、對俄公園等一批海綿城市試點項目，獲得了寶貴的示范項目經(jīng)驗。召開了“哈爾濱市海綿城市建設(shè)工作座談會”，督促哈爾濱市發(fā)揮示范作用，推進海綿城市試點建設(shè)。組織編制《海綿城市建設(shè)技術(shù)規(guī)程》，現(xiàn)已完成技術(shù)審查，正在履行報批手續(xù)。截至20xx年底，我省已建成具備海綿標準建設(shè)項目497.47公頃，投資78898.35萬元。
六、市容環(huán)衛(wèi)方面
一是開展專項整治活動。組織開展了垃圾整治“春風(fēng)行動”和“縣城市容環(huán)境衛(wèi)生專項整治月”活動，全省累計清理積存垃圾11.2萬噸，清理小廣告3萬余處。
二是加強行業(yè)安全監(jiān)管。印發(fā)《關(guān)于加強全省城市環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全工作的通知》，制定《防范化解城市市容環(huán)衛(wèi)方面運行風(fēng)險措施清單》。
三是強化建筑垃圾管理。修訂《XX省建筑垃圾管理辦法》，并重點對建筑垃圾運輸、處理等環(huán)節(jié)開展整治，全省共清理建筑垃圾15.8萬噸，累計購買新型車環(huán)保運輸車600輛，完成改裝362輛。
四是加大道路揚塵治理力度。督促各地加大設(shè)備投入力度，加快提高城市道路清掃保潔機械化水平。全年全省各地共配置清掃保潔專用車輛2359臺，設(shè)市城市和縣城道路機械化清掃率分別達到62.5%、55.8%，較上一年度分別增長6.7和12.4個百分點。
五是加強城市清冰雪管理。召開城市冬季環(huán)境衛(wèi)生保障會議，邀請省內(nèi)外綠色清冰雪企業(yè)介紹經(jīng)驗，先后印發(fā)《XX省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于做好冬季城市環(huán)境衛(wèi)生工作的通知》《關(guān)于開展“迎風(fēng)雪，保出行”城市清冰雪行動的通知》。13個地級城市主次干道清冰雪機械化率達到94%，縣級城市主次干道清冰雪機械化率達到56%。
七、停車設(shè)施建設(shè)方面
召開了全省城市停車設(shè)施工作座談會，聘請專家對停車場規(guī)劃設(shè)計、智慧停車、立體停車庫技術(shù)等方面知識進行了培訓(xùn)，督促指導(dǎo)各地加快地上地下立體停車場建設(shè)，加大住宅小區(qū)的停車場配建力度，年初以來，全省有18個城市完成了停車場專項規(guī)劃編制，已建成97個停車場，11300個停車泊位，
八、城市綠色照明方面
起草下發(fā)了《關(guān)于加快推進城市綠色照明工作的通知》，組織召開了全省綠色照明工作座談會，聘請行業(yè)專家講解綠色照明工作相關(guān)知識并答疑解惑，通過座談會，進一步提高了全省照明工作管理部門對城市照明工作，特別是綠色照明工作重要性認識，為提升我省城市照明工作水平，確保這項工作健康發(fā)展起到了促進作用。全省新建城市道路照明6067桿，10538盞燈，城市LED綠色照明應(yīng)用率達到50%，哈爾濱市在全省率先實現(xiàn)了二環(huán)以內(nèi)智慧化城市照明。
九、園林綠化方面
印發(fā)了《20xx年全省城市園林綠化建設(shè)計劃的通知》(黑建城管〔20xx〕5號)。召開了全省城市園林綠化工作專題會，要求各地加快推進城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制和強化病蟲害防治等工作。印發(fā)了《關(guān)于進一步加強全省城市園林綠化工作的通知》(黑建城管〔20xx〕11號)，給予了各地主管部門對本地園林綠化建設(shè)管理工作的指導(dǎo)。組織專家前往我省7個國家園林城市開展復(fù)查工作，對園林綠化的建設(shè)和管理工作進行了指導(dǎo)和檢查。年初以來，全省新建綠地面積1017公頃，提升了全省城市園林綠化水平。
城市管理綜合整治年終工作匯報 10
一、加強學(xué)習(xí)教育，提升管理隊伍素質(zhì)
社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國文明城市的順利實施，社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔任，副組長由社區(qū)分管城管工作的副主任擔任，組員由社區(qū)城管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。
綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護綠地，派出專人養(yǎng)護綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。
上半年，結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
二、加強日常管理，提升市容質(zhì)量
首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、加強愛國衛(wèi)生活動，推進除四害工作
完善愛國衛(wèi)生工作的.長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結(jié)。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。
特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達500人次，發(fā)放宣傳資料400份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。
今年來，社區(qū)開展各種健康教育知識講座12次，共有600余人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達到預(yù)期的效果。
城市管理綜合整治年終工作匯報 11
寶晶里社區(qū)緊緊圍繞金川區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的工作目標，全面落實強化環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的各項工作措施，系統(tǒng)地開展了以城市基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、市容市貌為主要內(nèi)容的整潔行動系列活動，轄區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效。現(xiàn)將我社區(qū)20XX年度城市管理工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任
建立健全長效機制，社區(qū)成立了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創(chuàng)建工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導(dǎo)機制上，進一步明確了工作目標和責任，強化監(jiān)督考核，將整潔行動納入社區(qū)各部門、各單位的綜合目標考評內(nèi)容，增強了干部職工的工作積極性，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動工作有序推進。
二、突出重點，集中整治
嚴格按照金川區(qū)創(chuàng)建全國文明城市測評任務(wù)分解，結(jié)合社區(qū)工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下大氣力，持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生日常管理與集中整治的.有機結(jié)合，有效保證各項工作措施落到實處。
(一)強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責任制，進一步明確了工作職責及責任區(qū)劃分，施行了劃區(qū)包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂的現(xiàn)狀。簽訂“門前四包”責任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。
(二)加大對亂貼亂畫和破壞市政設(shè)施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動13次，清除死角、建筑垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80余處、清理“野廣告”9次，督促業(yè)主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區(qū)環(huán)境容貌有明顯改觀。
(三)進一步加強馬路市場的管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作為推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環(huán)境和衛(wèi)生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反復(fù)問題。同時，對流動攤點進行合理疏導(dǎo)整治。針對流動攤販大多為“弱勢群體”的特點，堅持因勢利導(dǎo)，堵疏結(jié)合，積極協(xié)調(diào)城管部門，在廣州路市場側(cè)門劃線定位，合理設(shè)置攤位，引導(dǎo)流動攤販文明經(jīng)營，有效地遏止了流動經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)從提升市民素質(zhì)、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務(wù)隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創(chuàng)建工作中，各志愿者隊伍充分發(fā)揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調(diào)頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規(guī)，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現(xiàn)象不間斷巡查勸導(dǎo);在祭祀節(jié)前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設(shè)置6個定點文明祭祀?yún)^(qū)，按時擺放祭祀器，組織社區(qū)居民小組長、樓棟看護員、治安聯(lián)防隊日夜監(jiān)守，引導(dǎo)居民進行文明祭祀，倡導(dǎo)市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的社會氛圍。
(五)完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是社區(qū)協(xié)調(diào)市建設(shè)局籌資80萬元對本轄區(qū)市建大院下水管網(wǎng)進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內(nèi)膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3-5棟居民樓樓后區(qū)域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質(zhì)花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環(huán)境。
(六)強化治理環(huán)境保護工作。社區(qū)大力排查造成大氣污染、地表水環(huán)境污染、噪音污染源，建立臺賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區(qū)，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環(huán)境污染。
(七)加大力量落實衛(wèi)生費的收繳。社區(qū)全體工作人員分樓棟，定任務(wù)，實行8小時上班錯時制收費措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務(wù)不評優(yōu)、無獎金。截至目前已征收衛(wèi)生費9.6725萬元。
(八)強化落實病媒生物防制工作。定期開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，清除病媒生物孳生地，統(tǒng)一組織開展季節(jié)性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。
三、加強宣傳，營造氛圍
首先，社區(qū)充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，制作城市管理和環(huán)境保護大型宣傳牌10塊，新設(shè)置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區(qū)8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生和創(chuàng)建工作內(nèi)容，并定期對板報內(nèi)容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環(huán)保標志40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創(chuàng)新網(wǎng)格化管理、在職黨員進社區(qū)等工作開展入戶宣傳活動，發(fā)放環(huán)保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環(huán)保志愿者服務(wù)、在職黨員下社區(qū)、市區(qū)干部職工進社區(qū)參與創(chuàng)建等活動，開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，最大限度地調(diào)動居民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創(chuàng)建工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。
四、存在的問題及下一步打算
通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務(wù)，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是居民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)有待提高，亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象時有發(fā)生。二是廣州路市場側(cè)門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差。三是亂貼亂畫反彈現(xiàn)象嚴重。四是養(yǎng)寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生。這些問題急需我們逐項改進。
下一步，我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞各項創(chuàng)建工作任務(wù)，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。
一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規(guī)，讓城市管理政策法規(guī)家喻戶曉，人人自覺規(guī)范自己的行為。要立足街道社區(qū)宣傳、文明市民教育、學(xué)校常規(guī)教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質(zhì)、城市意識，不斷規(guī)范自身行為，積極參與并關(guān)心、支持城市管理和創(chuàng)建工作。
二是促進規(guī)范管理。把增強服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴格依法辦事，規(guī)范和約束執(zhí)法行為，做到管有依據(jù)、罰有力度、懲有程序。
三是加快基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)。積極協(xié)調(diào)和盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設(shè)施和市政設(shè)施，改善人居環(huán)境，保護城市生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)平衡，使市政基礎(chǔ)設(shè)施充分滿足城市物質(zhì)生產(chǎn)和人民生活的需要，為城市管理提供物質(zhì)保障和服務(wù)平臺。
四是加大專項整治工作力度。一方面要整治占道經(jīng)營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，逐步規(guī)范城區(qū)占道經(jīng)營行為。另一方面要整治環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態(tài)化、規(guī)范化。適時開展對破壞市容和環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象的集中整治工作，確保城區(qū)經(jīng)營秩序文明規(guī)范，市容環(huán)境整潔亮麗。
城市管理綜合整治年終工作匯報 12
xx年，在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，街道城管隊以“大城管”管理模式改革為契機，緊密配合各相關(guān)職能部門，實現(xiàn)城市管理工作更加精細化、規(guī)范化、長效化管理，取得了豐碩的工作成績與顯著進步。xx年，街道城管隊將繼續(xù)緊密圍繞構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系和新型城市形態(tài)，深入貫徹落實“賦權(quán)”、“下沉”、“增效”的工作要求，在違法建設(shè)清零、再生資源回收規(guī)范化、“門前三包”精細化管理、快速高效“接訴即辦”等方面破解更多城市治理難題，現(xiàn)將重點工作匯報如下：
一、努力完成清違任務(wù)，打造全面“無違建街道”
以北京市政府“疏解整治促提升”專項行動為契機，根據(jù)區(qū)政府下達的“三年任務(wù)兩年完”的工作任務(wù)，按照《街道社區(qū)違法建設(shè)防控治理工作方案》，街道城管隊將進一步推動轄區(qū)違法建設(shè)防控治理工作，深入開展違法建設(shè)治理專項行動，力爭在xx年基本完成轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)治理任務(wù)，率先在海淀區(qū)打造全面“無違建街道”
城管隊在承擔違法建設(shè)治理行動過程中，將緊密聯(lián)合各社區(qū)，每月組織各社區(qū)書記和違法建設(shè)巡查員召開社區(qū)違法建設(shè)治理例會，指導(dǎo)各社區(qū)開展相關(guān)工作，并不定期組織開展違法建設(shè)治理專題培訓(xùn)班，就相關(guān)政策、法律法規(guī)及注意事項等對各社區(qū)治理違法建設(shè)責任小組進行培訓(xùn)。在執(zhí)法過程中，全面體現(xiàn)“柔性執(zhí)法為民生”原則，前期做到逐戶協(xié)調(diào)溝通，講解政策法規(guī)，做好耐心細致的居民動員工作；違建拆除時，做好各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，積極安撫居民情緒，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向；違建拆除后，密切關(guān)注思想動向，傾聽合理訴求，力求圓滿完成轄區(qū)違建清零工作。
二、深入推進轄區(qū)再生資源回收集中處置管理工作
對廢品進行科學(xué)處理及分類以達到再次循環(huán)利用的標準，對保護街道日常環(huán)境、節(jié)約能源和帶動社會效益具有關(guān)鍵作用。
當前，街道轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有無照廢品回收攤點70余家。由于缺乏長效管控，易燃易爆、有毒有害廢品造成了嚴峻的安全與環(huán)境問題，亟待城管隊伍“花大力，出重拳”。當前，街道廢品回收主要面臨三大亂象：
一是“搭建亂”，廢品回收點多為自發(fā)搭建，占道經(jīng)營，堵塞通道，具有明顯的無序化，嚴重影響市容市貌與街道正常秩序；
二是“處置亂”，廢品中含有大量有毒有害和易燃易爆物品，現(xiàn)存各回收站點難以實現(xiàn)規(guī)�；途G色化處置，形成了巨大的、潛在的二次污染源；
三是“管理亂”，回收點多為自行管理，缺乏統(tǒng)一標準與監(jiān)管措施，各類廢品亂堆亂放，造成了嚴重的消防與環(huán)境安全隱患；
對此，依據(jù)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《海淀區(qū)推進生活垃圾分類工作方案》與街道相關(guān)工作部署，街道城管隊將繼續(xù)扎實推進再生資源回收站點的監(jiān)督管理工作，進一步改善街道環(huán)境秩序與居民生活質(zhì)量，實現(xiàn)轄區(qū)二次資源的高效管理與集中處置。xx年工作部署如下：
�。ㄒ唬┱腺Y源、統(tǒng)一管理。深入走訪摸排，整合轄區(qū)廢品回收硬件資源，對再生資源回收集中處置的“七個統(tǒng)一”等實施過程進行監(jiān)管，對廢品回收站點行為進行規(guī)范，保障街道日常秩序與環(huán)境衛(wèi)生。
（二）嚴格把控，加強整治。聯(lián)合相關(guān)部門執(zhí)法，定期開展再生資源回收行業(yè)整治行動，針對無證經(jīng)營、違收危險品、占道經(jīng)營等情況進行專項整治，嚴格取締非法回收網(wǎng)點，進一步規(guī)范網(wǎng)點經(jīng)營。
�。ㄈ┘訌娦麄�，全民監(jiān)督。建立健全違規(guī)廢品回收點監(jiān)察舉報機制，聯(lián)合社區(qū)居委會等部門，推動實現(xiàn)轄區(qū)廢品回收全民監(jiān)督，構(gòu)建廢品高效處置與監(jiān)管聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。
（四）統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局。配合街道再生資源回收集中管控戰(zhàn)略部署，結(jié)合轄區(qū)實際情況，對再生資源回收企業(yè)下轄的廢品回收網(wǎng)點布局進行積極調(diào)配與積極反饋，推動實現(xiàn)轄區(qū)再生資源回收品的合理存儲、安全消納。
三、推行“城管+”工作模式下的門前三包精細化管理
街道城管隊以執(zhí)法力量下沉為契機，結(jié)合轄區(qū)實際，一直將“門前三包”管理作為一項重點工作，不斷加強執(zhí)法力度和處罰力度，取得了較為明顯的成效。但我們也認識到治理門前三包的工作與新要求、新期待還存在著一定的差距和不足。比如：部分商家、經(jīng)營戶等責任單位認識不到位、內(nèi)容了解不清、實施不全面、執(zhí)行標準不高等問題，門前亂堆物料、亂擺攤點、亂設(shè)廣告等破壞市容環(huán)境的現(xiàn)象依然存在，城管執(zhí)法與物業(yè)、沿街單位、商戶之間的協(xié)調(diào)監(jiān)管機制有待進一步加強，整合聯(lián)動、齊抓共管的局面尚未形成。xx年，我們將繼續(xù)認真落實“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”工作要求，積極探索“城管+”工作模式，力求破解“門前三包”履約難題，實現(xiàn)門前三包精細化管理。
�。ㄒ唬┏枪�+商戶，明確自治責任。9年，針對“門前三包”問題高發(fā)的沿街商戶，街道城管隊將首先采取調(diào)研走訪征求意見建議的方式，與商戶共同梳理門前三包責任制的實施現(xiàn)狀及缺口，了解商戶需求，同時調(diào)動商戶參與積極性；其次，為了提高商戶自主自律意識，街道城管隊將通過線上線下相結(jié)合的方式，加強門前三包宣傳工作；再次，要進一步明確責任，強化臺賬管理，通過地毯式檢查，不斷更新和完善基礎(chǔ)臺賬，并確保門前三包責任書簽約率達到00%，做到隨變隨簽，實時建立“三包”數(shù)據(jù)庫，為門前三包管理的規(guī)范化、精細化提供數(shù)據(jù)支持。
�。ǘ┏枪�+門責員，強化督查能力。在實施精細化管理過程中，街道城管隊一直致力于實現(xiàn)從隊員到門責員、保安的實名責任制管理，目前啟用的門責員為5名，按照“定人、定崗、定則”的工作要求，明確每名門責員的責任區(qū)及商戶，層層壓實責任，做到“不漏一店”，為了更好的輔助城管隊做好門前三包日常管理，xx年街道城管隊將通過“三統(tǒng)一”的方式，繼續(xù)強化落實門前三包管理員機制，不斷提高門責員隊伍的督查能力：一是統(tǒng)一思想認識，通過觀看影視資料及文字材料，幫助門責員更加直觀了解城管執(zhí)法日常工作；二是統(tǒng)一培訓(xùn)，通過定期講解相關(guān)法律法規(guī)，使門責員知曉管理權(quán)限，正確識別“違規(guī)”形態(tài)，可在規(guī)范管理時更加得心應(yīng)手；三是統(tǒng)一執(zhí)法，針對不配合、不改正、問題反復(fù)商戶進行統(tǒng)一執(zhí)法，強化執(zhí)法力度，督查整改落實，不斷提高其督查能力和積極性。
�。ㄈ┏枪�+公眾，提高關(guān)注程度。公眾參與城市管理是保障城市秩序的重要途徑。xx年，街道城管隊將通過強化門前三包群防群治、鼓勵和吸納公眾參與監(jiān)督的方式，提高社區(qū)居民對門前三包工作的關(guān)注度和認可度。在鼓勵公眾監(jiān)督的過程中，城管隊將加強與居民科、各社區(qū)居委會等部門的聯(lián)系，發(fā)動群眾力量，注重對群眾意見的收集，并保證更加快速、高效的處理居民關(guān)于門前三包的各類投訴及建議。為吸納更多的公眾參與，也將創(chuàng)新在城管公眾體驗日等活動中，邀請社區(qū)居民走進城管執(zhí)法，通過講解門前三包法律法規(guī)、觀摩門前三包執(zhí)法過程等方式，增強居民對于門前三包管理的認同和支持，呼吁群眾齊抓共管，監(jiān)督、支持“門前三包”工作。
四、第一時間響應(yīng)、第一時間落實，真正做到“接訴即辦”
為更好發(fā)揮2345熱線的'“哨聲源”作用，認真落實街道關(guān)于處理“接訴即辦”相關(guān)工作部署，街道城管隊自20xx年xx月xx日起，共接到接訴即辦單42起，截止20xx年xx月xx日，已全部辦結(jié)，可見，處理舉報問題在城管隊日常工作中占有較大比重，這不僅是服務(wù)百姓的重要平臺，也肩負著樹立城管形象的責任，更是城市管理工作集眾智的一種方式，為力求做到響應(yīng)率、解決率、滿意率達到00%，9年具體工作安排如下：
�。ㄒ唬┟髫熑�，速響應(yīng)。將結(jié)合城管隊現(xiàn)有值班值守安排，整合更加合理的值守力量，研究制定“接訴即辦”受理值班工作制度，明確7x24小時值守的工作安排及應(yīng)急處置流程，加強對隊員溝通能力的培養(yǎng)，并有計劃的進行業(yè)務(wù)知識、工作技巧、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn)，明確辦理人員與責任分工，不壓件、不拖延，不超期，做到民有所呼，我有所應(yīng)。
�。ǘ┎閱栴}，堵漏洞。接到舉報后，迅速到達舉報現(xiàn)場，查找問題根源并做出合理處置方案，城管各項法規(guī)多而細，作為處理人員，更應(yīng)對城管法規(guī)理解透徹，并做到活學(xué)活用，做到第一時間進行處置，并及時反饋訴求人，確保件件有結(jié)果，事事有回音。
（三）回頭看，促整改。在堅持及時處理、及時反饋原則的同時，充分利用市民舉報，不僅將其作為“哨聲源”，更要定期回訪，實現(xiàn)從“被動呼叫”向“主動治理”轉(zhuǎn)變，對于群眾舉報多發(fā)地點，做到“追根溯源”，堅決進行整改規(guī)范，不斷增強人民群眾的獲得感、信任感、安全感。
20xx年，在街道黨工委、辦事處的引領(lǐng)指導(dǎo)下，街道城管隊繼續(xù)深入推進城管創(chuàng)新改革，做到“盡好責,勇?lián)敗?以新的作風(fēng)、新的精神面貌開創(chuàng)新時代城市管理工作，將蹄疾步穩(wěn)發(fā)展城市管理工作貫穿始終。
城市管理綜合整治年終工作匯報 13
xx是我市唯一的國家級貧困縣，但在城市面貌上卻并不“貧困”。多年來，該縣堅持“民生優(yōu)先”的理念和“建管并重”的原則，探索總結(jié)出一套行之有效的城市管理經(jīng)驗和方法。走進xx縣城可以看到，這里的道路干干凈凈、綠化一街一品，經(jīng)營規(guī)范有序、牌匾整齊劃一，庭院內(nèi)外整潔、花草樹木遍植，加之清澈秀麗的“山河渠”穿城而過，呈現(xiàn)出整潔、清新、有序、和諧的城市面貌。xx作為一個地域偏遠、發(fā)展基礎(chǔ)較弱的縣份，在城市管理方面到底有什么獨到之處，對全市有何借鑒意義？帶著這個問題，我們進行了實地走訪調(diào)研，總結(jié)出xx縣城市管理的“真經(jīng)”。
一、管理體系科學(xué)實用。
xx縣的城管體制總體上分為3個層次：一是專門機構(gòu)。由縣城管局負責市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施等管理及城市規(guī)劃監(jiān)察工作；同時，通過受托方式行使一定的行政處罰權(quán)，即在受托范圍內(nèi)以委托機關(guān)名義實施行政處罰，效果等同于綜合執(zhí)法。二是城市管理聯(lián)席會議。由城管部門召集，公安、交警、工商、住建、環(huán)保等部門參加，通過依法厘清管理界限、細化職責分工，推動工作任務(wù)高效落實；采取錯時、延時、分段管理和集中整治相結(jié)合的工作模式，消除了城管縫隙和盲區(qū)。三是街道、社區(qū)。xx全鎮(zhèn)配備了30名居民小組長、50名社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管護員，負責240余條巷道的日常環(huán)境衛(wèi)生管護，并監(jiān)督通報主要街路衛(wèi)生狀況。此外，在房屋征收中，還承擔入戶調(diào)查工作，因熟悉各家各戶實際情況，有效解決了城市拆遷中經(jīng)常出現(xiàn)的“漲戶”問題。
啟示：創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，xx縣的城管體制機制的創(chuàng)新之處至少有三點：一是充分發(fā)揮街道辦事處在城市管理中的基礎(chǔ)性作用，將城管的觸角延伸至背街背巷、進入到居民庭院。二是城管聯(lián)席會議成員單位在分工合作方面摒棄了簡單疊加的做法，實現(xiàn)了多部門的協(xié)同，有效擴大了城市管理邊界。三是創(chuàng)造性地執(zhí)行政策，實現(xiàn)縣城城管綜合執(zhí)法，不僅進一步理順了城市管理權(quán)限關(guān)系，也較好地解決了城管與執(zhí)法機構(gòu)分設(shè)帶來的管理效能問題。
二、管理方式貼近民愿。
xx縣對待城管執(zhí)法對象，采用的是疏導(dǎo)、規(guī)范，不直接使用強制性治理措施，做到先給出路、后施嚴管。比如：為根治摩的、港田車的違法經(jīng)營問題，xx縣巧妙運用了優(yōu)勝劣汰的自然法則，先成立2家正規(guī)出租車公司，合法駕駛?cè)酥灰徺I汽車并辦理合法手續(xù)后即可掛靠運營，正規(guī)出租車每乘次3—5元，摩的、港田車每乘次2—3元，在價格相差不多的情況下，百姓自愿選擇既安全又有保障的正規(guī)出租車，摩的、港田車沒有了市場，自然退出，其原車主大多通過購買低價汽車，在基本不增加成本的.情況下，加入正規(guī)運營，解決長遠生計問題。為解決占道經(jīng)營問題，xx縣引進資金7000萬元，興建了集商貿(mào)、餐飲、休閑于一體的大眾商城，并實行免費提供庫房、減免攤位費等優(yōu)惠政策，由城管、工商等部門耐心說服流動商販進廳經(jīng)營，業(yè)戶們看到進廳后不僅經(jīng)營條件明顯改善、營業(yè)時間得以延長，特別是大家平等占有資源、同一平臺競爭，沒有產(chǎn)生攀比、怨氣和抵觸情緒，短短一個月時間就完成了順利、平穩(wěn)過渡。為消除二次污染，xx縣取締了主街路的垃圾箱，改為上門收取垃圾。為此，專門購置了3臺壓縮式垃圾收集車，每日早6點至晚9點，定時循環(huán)收集垃圾。每當“步步高”的音樂聲響起，街路兩旁的商家住戶提著垃圾袋、垃圾桶，紛紛奔向垃圾收集車，成為當?shù)匾痪啊?/p>
啟示：以人為本是施政的基礎(chǔ)。城市管理對象相當一部分屬于弱勢群體，對這部分人，動輒嚴厲打擊、嚴格整治，效果不可能持久。xx縣在城市管理工作中，能夠主動換位思考，在關(guān)上一扇門的時候必定首先打開另一扇窗，并將人文關(guān)懷體現(xiàn)在每一個細節(jié)之中，這樣的做法百姓自然樂于接受，和諧共贏也就成為必然。
三、規(guī)劃建設(shè)一以貫之。
這些年，xx縣的幾屆班子始終堅持一以貫之的發(fā)展戰(zhàn)略，做到“一張藍圖繪到底”。在城市總體布局方面，xx縣上一輪城鎮(zhèn)總體發(fā)展規(guī)劃編制于xx5年，7年來，其法律地位得到切實尊重，沒有因遷就任何開發(fā)商而作人為調(diào)整，隨著科學(xué)規(guī)劃項目的陸續(xù)建成，形成了規(guī)范統(tǒng)一、特色鮮明的城市基調(diào)。如山河灌渠改造工程，策劃于20xx年，規(guī)劃設(shè)計于20xx年，
計劃完工于20xx年，先后經(jīng)歷3屆班子，連最初規(guī)劃的細小景點都未改變。項目總投資5500萬元，分三期工程，硬化道路26100平方米，安裝路燈134盞，建設(shè)橋梁11座、景觀小品56處，綠化92400平方米，頗有一點“小橋流水”的江南氣息。在城市亮化方面，xx縣政府首先出資28萬元，聘請專業(yè)公司，對其主要街路進行了整體規(guī)劃設(shè)計，形成了具體的《亮化方案》，細化到每一個路燈、樓體，隨即按照“政府引導(dǎo)、部門參與、市場運作、居民受益”的原則積極推進。目前，全縣亮化樓體達118棟，亮化比例居10縣（市）前列，特別是各主要街路雖亮化主題各異，但整體上又保持和諧統(tǒng)一，給小城夜晚增添了幾分亮麗的色彩。在綠化建設(shè)方面，xx縣也是先由政府出資進行整體規(guī)劃設(shè)計，然后全面實行市場化運作。通過工程招標的方式，將鎮(zhèn)內(nèi)街路及公園廣場綠化施工建設(shè)和綠化澆水、剪枝、除雜草、修剪綠籬、保潔、涂白、病蟲害防治等綠化養(yǎng)護工作進行發(fā)包。連續(xù)5年，在各類街路、公園廣場、機關(guān)單位等地，載植串紅、牽牛、孔雀草、彩頁草等各類花卉20余萬株，栽植大葉丁香、榆葉梅等各種灌木近300萬株，栽植、移植、補植金葉榆、金絲柳等13個品種25700棵，形成了“一街一品，一街一景”的綠化格局。目前，該縣城市綠地總面積達到261公頃，綠化覆蓋率達到33.2%，綠地率達到29.3%，人均公園綠地面積達到7.1平方米。20xx年被評為省級園林先進縣和省級園林城市。
啟示：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。從時間維度上看，城市規(guī)劃不僅應(yīng)該成為城市建設(shè)、城市運行的依據(jù)和前提，而且同樣具有指導(dǎo)城市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)發(fā)展的重要作用。xx的經(jīng)驗告訴我們，只有做到規(guī)劃先行、步步為營，才能確保城市建設(shè)管理工作不斷向更高水平邁進。如果不切實尊重規(guī)劃的根本性作用，以適應(yīng)項目發(fā)展為名過度調(diào)整，或搞一些見縫插針式的建筑，或搞一些缺少配套的區(qū)域開發(fā)，極有可能使城市建設(shè)和發(fā)展失去根本，割裂了城市的整體功能，產(chǎn)業(yè)布局也難免凌亂不堪，更談不上科學(xué)發(fā)展。
四、破解難題方法得當。
對城市管理中復(fù)雜問題的解決，xx縣采取辦法都比較直接、管用。在城市保潔方面，總體要求是全天候、全覆蓋、不留死角。對一類街路實施機掃作業(yè)，并將城鎮(zhèn)所有公園、廣場、城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生納入日常管理，260名清掃保潔人員夏季早3點、冬季早4點開始晨清掃、日保潔，主街路每日早、午、晚3次上門收取垃圾，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。環(huán)衛(wèi)大隊工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組每日進行考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲，對受到獎勵的清掃保潔人員，在其保潔車上插1面小紅旗，這既是獎勵、也是監(jiān)督，鞭策著清掃保潔人員不斷努力工作，爭創(chuàng)更好的業(yè)績。在商業(yè)牌匾亮化方面，采取的方式是管理前移，即在商服業(yè)戶辦理戶外牌匾審批手續(xù)時，通過循序引導(dǎo)、耐心說服，動員其對牌匾進行亮化。對主街路新掛或更新牌匾一律要求材質(zhì)新穎、造型統(tǒng)一、亮化規(guī)范。幾年堅持下來，各主街路的牌匾也成為當?shù)氐挠忠粺麸椓咙c。在冬季清冰雪方面，為保護環(huán)境，xx縣從不使用融雪劑，始終堅持“綠色除雪”。按照“政府主導(dǎo)、部門承擔、全民參與、城管督辦”的原則，主街路和公園廣場由城管局直接負責；二類街路由縣直部門單位分段承包，按各單位人員數(shù)量、經(jīng)濟實力確定分包面積；商服業(yè)戶和居民住戶將“五包”區(qū)內(nèi)人行道上的冰雪清掃到路邊石以下，由包路單位運出；背街背巷的冰雪，由街道辦事處組織積攢成堆，由城管局清運。每到下雪天，機關(guān)干部均自覺提前1小時上班，自備清雪工具，趕赴承包路段，先清雪后工作。近幾年冬季總有幾場大雪，由于分工明確、責任落實、工作主動，實現(xiàn)了“以雪為令，隨下隨清”和“大雪三日清，小雪當日凈”，保障了冬季居民的安全出行。
啟示：思路決定出路，方法決定成敗。面對當前城市管理中普遍存在的熱點、難點問題，xx縣沒有以“共性”為理由推脫不管、放任自流，而是深入調(diào)研，找準根結(jié)，跳出傳統(tǒng)思維的框框，采取看似簡單但卻十分管用的方法，以至于在一些地區(qū)追求多年的目標，在這里早已成為了常態(tài)。事實也再次證明，只要敢于擔當，勇于實踐，方法總比困難多。
五、文化引領(lǐng)教育先行。
xx縣群眾參與城管的熱情極高，主動愛護共有的家園環(huán)境已經(jīng)形成了全民的行為習(xí)慣、甚至可以稱之為文化，這得益于黨和政府多年來堅持不懈的教育引導(dǎo)。一是積極弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。大力倡導(dǎo)“仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓”的儒家思想，深入挖掘歷史傳承，總結(jié)提煉出“德、習(xí)、健、食、笑”五字養(yǎng)生精髓，并以小品景觀形式矗立于街路兩旁，傾力打造具有鮮明地域特色的“壽”文化品牌，以此塑造城市的“魂”。二是努力營造公益為先的良好氛圍。首要任務(wù)是堅持對城管執(zhí)法的正面宣傳，沒有任何雜音，牢固樹立執(zhí)法人員的良好形象，讓市民群眾對城市管理與執(zhí)法產(chǎn)生認同感，減少了城管工作阻力。其次是經(jīng)濟利益服從社會效益。xx各主要街道兩側(cè)的燈箱牌匾、工地圍擋，一律刊登公益信息，為此雖然犧牲了一些經(jīng)濟利益，但收獲的卻是顯著的社會效益。三是從娃娃抓起，教育群眾逐步改掉陳規(guī)陋習(xí)。從xx6年開始，xx縣大力推行城管教育進課堂，在中小學(xué)舉辦“小手拉大手”活動，先純潔孩子的心靈，再去教育和影響大人。同時，在全社會開展“創(chuàng)建文明樓院”、“爭做文明市民”活動，對雜亂無章的院落在電視上公開曝光，有效激發(fā)了市民群眾自尊自愛、自我管理的熱情。xx縣各大街小巷的新建房屋并不多，但是家家戶戶房屋立面整潔、門前栽花種樹、院子干凈利落，279條主次干道綠化成活率達到95%以上，居民區(qū)全部實現(xiàn)美化彩化。調(diào)研中，我們還特別觀察了一下孩子們的行為習(xí)慣，沒有一個踐踏草坪、攀折花樹，讓我們切實感受到xx的全民素質(zhì)。
啟示：上下同欲者勝。xx縣的經(jīng)驗表明，加強城市管理的出發(fā)點和落腳點，都應(yīng)放到百姓得到更好環(huán)境、更多實惠和更大便利上，在群眾中切實形成共創(chuàng)共享美好家園的合力，唯有如此，才能將政府的管理沖動與百姓的強烈愿望有機結(jié)合，形成良性互動作用，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
城市管理綜合整治年終工作匯報 14
一、著力解決當前城管工作存在的突出問題
�。ㄒ唬┳⒁饪朔爸亟ㄔO(shè)、輕管理”的傾向，切實解決城市建成區(qū)因規(guī)劃置后所帶來的城市管理基礎(chǔ)設(shè)施不配套這一突出問題，規(guī)劃還建一批公廁、垃圾中轉(zhuǎn)房、農(nóng)貿(mào)市場、停車場等；
�。ǘ⿵慕鉀Q市民城管意識淡薄入手，廣泛深入地宣傳城市管理法律、法規(guī)，使市民自覺愛護市政公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，動員全社會力量共同維護市容市貌秩序；
（三）從改善城管執(zhí)法環(huán)境著眼，疏堵結(jié)合，將人性化管理與嚴格執(zhí)法有機地結(jié)合起來；
（四）從根本上解決城管體制不順的'問題，堅持“條塊結(jié)合，以屬地化管理為基礎(chǔ)”的原則，積極推進城管工作城鄉(xiāng)一體化進程，加大對重點規(guī)劃區(qū)和重點鎮(zhèn)的城管執(zhí)法力度，逐步落實長效管理機制。
二、20xx年全區(qū)城管工作意見
�。ㄒ唬┮忻鞔_的工作思路
20xx年的城市管理工作，要緊緊圍繞提高城市文明程度、城市形象和城市綜合競爭力這一目標，主動適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化的要求，向重點規(guī)劃區(qū)和重點鎮(zhèn)延伸，以環(huán)保創(chuàng)模和創(chuàng)建全國文明城市、國家園林城市為載體，以繼續(xù)開展城市環(huán)境綜合整治為重點，大力實施建綠工程和電力、電信架空線下地工程，全面提升城市管理形象。
�。ǘ┮性鷮嵉墓ぷ鞔胧�
1、進一步端正城管執(zhí)法指導(dǎo)思想。要牢固樹立以人為本和公用服務(wù)的城市管理理念，堅持把市民利益放在首位，嚴格依法管理，增強執(zhí)法效能。
2、結(jié)合職能實現(xiàn)經(jīng)營城市新突破。合理有序地規(guī)劃市政公共設(shè)施可供拍賣籌集城市管理資金的載體，對城區(qū)戶外廣告進行公開拍賣。
3、建設(shè)一批特色鮮明的城市景觀。結(jié)合我區(qū)的歷史文化底蘊，力爭建設(shè)2—3處城市景觀。
4、加大對重點規(guī)劃區(qū)和重點鎮(zhèn)的城管力度。今年將在新繁、大豐、三河、龍橋、木蘭、泰興、石板灘、清流、斑竹園9個鎮(zhèn)（街道辦事處）開展城鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法試點工作。
5、大力實施建綠工程和電力、電信架空線下地工程。結(jié)合創(chuàng)建國家園林城市，加快實施建綠工程，力爭達標；同時著手規(guī)劃電力、電信架空線下地工程方案，并做好啟動工作。
6、持續(xù)不斷地開展城市環(huán)境綜合整治行動。以“治亂、治臟”為突破口，以落實責任制為核心，組織3—4次城市環(huán)境綜合整治專項行動，切實解決突出問題。同時重點實施中心城區(qū)飲馬河、南門河水環(huán)境綜合整治工程。
城市管理綜合整治年終工作匯報 15
當前，如何貫徹落實縣委十二屆四次全會精神，如何認真參與扎實開展“我的崗位我負責，我的形象你放心”活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升城管形象，是行政許可審批工作的一個重要議題，也是局黨組對行政許可工作的要求，更是群眾對許可工作的期望。對此，城管窗口結(jié)合行政許可審批工作實際開展了討論和調(diào)研，就如何進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡化辦事程序、提高辦事效率提出了以下工作思路和措施：
一、抓制度，規(guī)范行政許可權(quán)力運行
一是健全和落實各項工作制度，大力推行政務(wù)公開，提高行政審批工作透明度。健全和完善各項工作制度，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，把首問責任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等規(guī)章制度作為基本理念落實到具體工作中，形成行政許可長效工作機制；深入貫徹政務(wù)公開制度，公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話。對每個行政許可審批項目的申請條件、審批依據(jù)、審批程序、審批期限、審批結(jié)果以及申請審批需要提交的全部材料等，都應(yīng)當十分明確、具體地對外公開，在網(wǎng)站上公告，并通過觸摸屏、辦事指南手冊等形式予以公布。完善投訴處理和反饋機制，建立投訴舉報情況紀錄本，并將處理結(jié)果于7個工作日內(nèi)以書面的形式反饋當事人。
二是認真梳理行政審批事項的工作流程，制定更加科學(xué)、嚴謹、規(guī)范、合理的辦事項目工作流程，嚴格行政許可審批流程管理，最大限度地簡化辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。將許可工作制度匯編成冊、許可工作流程及申報資料樣本印制成文本便于群眾查閱、對照和辦理，同時設(shè)立“許可事項告知單”，把發(fā)證后有關(guān)注意事項隨許可證一并發(fā)給辦事群眾，便于社會各界及時辦理各類事項。
二、抓管理，提高行政許可審批效率
一是規(guī)范業(yè)務(wù)受理。符合要求予以受理的，要在法定時限內(nèi)予以辦結(jié)；對不予受理的申請，應(yīng)說明政策依據(jù)并及時反饋給辦事群眾。對申請材料不齊或者不符合法定形式的，窗口工作人員應(yīng)一次性書面告知服務(wù)對象需要補齊的全部內(nèi)容；窗口工作人員接受咨詢，應(yīng)一次性完整告知服務(wù)對象詢問的'所有內(nèi)容。
二是落實首問責任制。在縣行政服務(wù)大廳城管窗口，設(shè)立首問責任窗口，指定首問責任人，遵照“一窗口辦事，一口清告知，一次性辦結(jié)”的首問原則，認真落實首問責任制，決不允許以“不知道”、“人不在”等為由推脫而讓群眾多跑路。實行外出告知制度，凡外出執(zhí)行公務(wù)時，必須在醒目位置寫明去向、返回時間、聯(lián)系方式等，以方便群眾聯(lián)系和辦事。
三是推行“變更事項直接辦理制度”，開通“特事特辦，急事急辦”的綠色通道。在遵守法律法規(guī)規(guī)定的前提下，盡量減少程序和環(huán)節(jié)，對符合法定條件不需要實施現(xiàn)場勘察的事項，如變更《市容管理許可證》由承諾的5個工作日，縮短為1個工作日，窗口工作人員受理后，立即將材料轉(zhuǎn)入后臺工作人員辦理，經(jīng)工作人員呈局領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，當日辦結(jié)、送達。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，為方便距離相對較遠的辦事群眾，須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字審批而局領(lǐng)導(dǎo)暫時不在的，科室領(lǐng)導(dǎo)可以直接辦理，事后再請局領(lǐng)導(dǎo)補簽。
四是實施網(wǎng)上行政審批，倡導(dǎo)高效服務(wù)。對符合法定條件，由法定的20個工作日縮短為承諾5個工作日辦結(jié)（1個工作日受理，1個工作實施現(xiàn)場勘察，對現(xiàn)場勘察符合標準的3個工作日內(nèi)審核、審批、辦結(jié)、送達）。
五是注重信息反饋。窗口工作人員要高度重視承辦事項的信息反饋工作，通過電話的方式對承辦事項加強督辦，確保按時辦結(jié)。對已辦結(jié)的事項要在第一時間通知申辦對象。針對受理中出現(xiàn)的新情況、新問題，無法自行解決的應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
三、抓基礎(chǔ)，規(guī)范行政許可服務(wù)行為
一是加強學(xué)習(xí)，提高工作人員素質(zhì)。行政許可工作人員要加強相關(guān)政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟悉與業(yè)務(wù)工作緊密的政策法規(guī)精通業(yè)務(wù)，為辦事群眾提供高效的咨詢服務(wù)。積極開展規(guī)范文明用語，服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等活動，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)本領(lǐng)，規(guī)范服務(wù)行為。
二是規(guī)范服務(wù)，展現(xiàn)城管風(fēng)采。在許可工作中推行語言、儀表、行為、環(huán)境四種基本服務(wù)規(guī)范。
語言規(guī)范：工作人員主動使用十字文明用語（“您好、請、謝謝、對不起、再見”），不講服務(wù)禁語，普及行業(yè)規(guī)范用語；
儀表規(guī)范：工作人員在工作中堅持規(guī)范著裝，佩戴工作牌，整潔干凈，儀表端正，舉止文明，態(tài)度和藹；
行為規(guī)范：熟悉城市管理業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，辦事簡捷高效務(wù)實，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、積極進取，自覺維護藥監(jiān)形象；
環(huán)境規(guī)范：工作環(huán)境整潔優(yōu)美、舒適安全，辦公場所禁止吸煙，物品擺放有序規(guī)范整齊，服務(wù)配套設(shè)施完善，秩序優(yōu)良。
四、抓自律，嚴格行政許可工作紀律
嚴明的紀律是開展各項工作的保證。嚴格執(zhí)行《機關(guān)工作人員效能責任追究辦法》，認真貫徹落實局各項規(guī)章制度，嚴肅工作紀律，按照月例會、季考評工作制度，經(jīng)常加強自查和檢查行政許可工作中的不足和問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升行政許可工作水平，形成人人有事業(yè)心，事事講責任感的工作氛圍。主動接受領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的檢查指導(dǎo)，主動接受社會和群眾監(jiān)督。
城市管理綜合整治年終工作匯報 16
20xx年，市城市管理局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以全國文明城市創(chuàng)建為載體，堅定不移地推進城市管理的科學(xué)化、精細化、智能化，為高質(zhì)量建設(shè)大城市作出積極貢獻。
一、勇于擔當，創(chuàng)文攻堅走深走實
市城市管理局以創(chuàng)文為契機，舉全系統(tǒng)之力，在創(chuàng)文進程中勇當主力軍，善打主動仗，推進城市管理內(nèi)外兼修。完善機制，狠抓工作落實。今年以來，市城市管理局領(lǐng)導(dǎo)班子每周兩次行走城市街道，發(fā)現(xiàn)問題立行立改；積極發(fā)揮市城市管理委員會辦公室的`作用，推動個城市管理問題整改落實；城市主要道路每天保潔時間不低于小時，每周沖洗一遍，共出動環(huán)衛(wèi)車輛萬余臺次；完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，提升改造垃圾中轉(zhuǎn)站座、公廁座；在城區(qū)主要道路的多個景觀節(jié)點設(shè)置花缽、花箱等鮮花造型，擺放雞冠花、三角梅、國慶菊等各種鮮花近萬盆；強力整治、遏制市容亂象，持續(xù)開展“百日雷霆”、凈空、凈網(wǎng)、凈化天際線等整治活動；多措并舉緩解停車矛盾，建成百位以上停車場個，新增免費道路停車泊位個。
二、下足功夫，城市品質(zhì)加速提升
20xx年，市城市管理局下足“繡花功夫”，以精細化管理助推城市形象和市民生活品質(zhì)不斷提升。
一是抓拆違、塑亮點，拆墻透綠成效顯著。目前，已完成拆除違建臨建及拆遷遺留處，面積平方米；拆除圍墻圍擋圍欄處，長度米；新建游園綠地個，面積平方米。一批高顏值的小微游園、垂直綠化景觀呈現(xiàn)在市民面前，拆墻透綠工作受到省住建廳肯定。
二是保藍天，治黑水，污染攻堅強力推進。餐飲油煙凈化工作全面鋪開，全市油煙凈化設(shè)施安裝率％；聯(lián)手市住建、生態(tài)環(huán)境部門組建大氣污染防治專項執(zhí)法機構(gòu)，全面監(jiān)控我市基礎(chǔ)建設(shè)項目“六全標準”執(zhí)行情況；排查整治黑臭水體，黑臭水體截污全面完成；加強排水許可管理，下發(fā)催辦通知份。
三是抓項目，攻難點，城市環(huán)境持續(xù)改觀。生活垃圾分類加快推進，目前中心城區(qū)個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已全面啟動垃圾分類試點建設(shè)，覆蓋個小區(qū)戶，已超額完成目標任務(wù)；市建筑垃圾大數(shù)據(jù)平臺投入運行，20xx年中心城區(qū)資源化利用率％，超額完成省定目標。
四是抓管理、查隱患，城市運行安全有序。城市防汛工作扎實有力，公用事業(yè)運行安全穩(wěn)定。至目前，水務(wù)集團實現(xiàn)售水萬立方米，水質(zhì)合格率保持％；熱力公司累計投運熱力站座，供熱小區(qū)（單位）個，入網(wǎng)用戶累計萬戶；開展市政設(shè)施治理專項行動，加強排水設(shè)施維護，全年累計疏通管道萬米，清掏窨井萬余座次。
三、科學(xué)管理，智慧執(zhí)法高效便民
發(fā)揮數(shù)字城管“千里眼、順風(fēng)耳、飛毛腿和指揮棒”作用，市城市管理局深化城市執(zhí)法體制改革，通過依法行政、智慧執(zhí)法，擦亮城市宜居宜業(yè)的溫暖底色。
一個是抓運行，提效能。市級數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺加大對條主次干道及主要商業(yè)大街、公共廣場、公園等重點區(qū)域巡查力度，采集上報“創(chuàng)文專項”件、“重點督辦”件，全年共立案件，結(jié)案件。今年月，我市數(shù)字化城管實踐案例被住建部編入新時期城市管理執(zhí)法人員培訓(xùn)教材《數(shù)字化城市管理案例匯編》。
另一個是抓落實、重創(chuàng)新。按照“當前隱藏內(nèi)容免費查看公安＋城管”聯(lián)合執(zhí)法模式，把中心城區(qū)條主要干道，細化分解為個責任路段，依據(jù)模式配備“公安＋城管”“雙路長”；堅持對新增違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，聯(lián)合執(zhí)法次，拆除違法建筑面積萬平方米。
四、下步工作思路
20xx年全市城管工作的各項目標任務(wù)已經(jīng)明確，城市管理局一定要搶抓機遇，落實責任，真抓實干，力求實效。
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，堅定信心抓落實。面對新常態(tài)和新任務(wù)，各級各單位必須對城市管理面臨的新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)有清醒的認識，新常態(tài)實際也是正本清源的回歸本真，進一步堅定信心，用創(chuàng)新的理念、改革的方法、法治的思維來推動工作，破解難題，做到任務(wù)面前不推諉、困難面前不退縮、矛盾面前不回避。只為成功想辦法，不為失敗找理由。干事業(yè)一條心、抓工作一盤棋、謀發(fā)展一股勁，著力推動各項工作任務(wù)的落實。
�。ǘ┌盐罩攸c，對照目標抓落實。堅持重點突破，圍繞重點工作，專題研究，制定專門方案，以釘釘子的精神去重點突破；堅持項目管理，定目標、定人員、定時限、定獎懲，把目標任務(wù)落實到一個個具體項目上；堅持清單監(jiān)控，圍繞工作項目，細化工作方案和流程措施，建立動態(tài)管理清單，緊扣時間節(jié)點，抓好項目推進。確保各項工作一季度開門紅、二季度雙過半、三季度結(jié)碩果、四季度超目標。
（三）轉(zhuǎn)變觀念，凝心聚力抓落實。以“簡單、陽光、坦誠”和與人為善、達己達人、修己安人等為信條，從各級領(lǐng)導(dǎo)干部做起，切實樹立“不干則已，干則必成”的良好工作理念，推進形成“團結(jié)、向上、向善”的良好工作氛圍，形成“人心思進、風(fēng)清氣正”的良好工作環(huán)境，干出精品，干出尊嚴，干出城管人的體面。
�。ㄋ模┣髮嵡笮�，轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實。要全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固深化“、牢記使命”成果，持續(xù)糾正“四風(fēng)”問題，落實好“兩個主體責任”，切實加強班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，深化“一改雙優(yōu)”活動，推進“三亮三評”，講團結(jié)重干事，講敬畏守規(guī)矩，講忠誠勇?lián)�，講落實求實效，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變促效能提升，以效能提升促環(huán)境優(yōu)化，以環(huán)境優(yōu)化促干事創(chuàng)業(yè)，以干事創(chuàng)業(yè)促跨越發(fā)展。
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