全國工人先鋒號匯報材料（推薦）

　　先進(jìn)工人先鋒號，代表著這個行業(yè)的模范，他們的精神值得我們學(xué)習(xí)。下面是小編整理的全國工人先鋒號匯報材料，請閱讀，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

　　全國工人先鋒號匯報材料一

　　重慶市xx(集團(tuán))有限公司行政部現(xiàn)有職工30人，平均年齡35歲，其中大學(xué)學(xué)歷15人，榮獲高級職稱6人。承擔(dān)著上下溝通，對外協(xié)調(diào)的工作，督查交辦事項，管理行政事務(wù)等職能。在各項工作中，行政部既保重點，又兼顧其它，對上講執(zhí)行，講服從，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，對各部室、子公司講協(xié)調(diào)，講合作，平衡關(guān)系，尊重各部(室)、子公司的意見和建議，緊緊圍繞集團(tuán)中心工作，積極創(chuàng)建“工人先鋒號”，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng)先進(jìn)班為主要途徑，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武等活動，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。他們在平凡的崗位上任勞任怨，齊心協(xié)力，各項工作管理有序，推動有力，真正實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和健康持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能

　　一是加強理論知識學(xué)習(xí)。行政部先后組織全體員工進(jìn)行辦文辦會、企業(yè)檔案整理、行文糾錯能力等方面知識的培訓(xùn);多名員工參加了學(xué)歷知識、職稱以及職業(yè)資格技能培訓(xùn)，取得了客戶管理服務(wù)師一級、二級、三級等資格和助理檔案館員、助理政工師等職稱。通過學(xué)習(xí)不斷提高了大家認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的引導(dǎo)作用。二是加大實踐能力訓(xùn)練。行政部每年深入下屬企業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)達(dá)10余，全面了解和掌握大集團(tuán)行政事務(wù)管理情況，現(xiàn)場研究、探討相關(guān)管理問題，對發(fā)現(xiàn)的問題及時準(zhǔn)確解決，進(jìn)一步提升了管理水平。三是加強員工角色轉(zhuǎn)變。為保障工作運轉(zhuǎn)有力，做到各個崗位有替補，各項工作不脫節(jié)，充分發(fā)揮“老帶新”、“ 師徒結(jié)對”學(xué)習(xí)模式，讓每個員工都熟練掌握至少兩個崗位以上業(yè)務(wù)技能，完善了員工工作替補制度。四是廣泛開展同行業(yè)交流學(xué)習(xí)。先后多次派出員工到區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)國資委等行政事業(yè)單位辦公室、大型企業(yè)等進(jìn)行學(xué)習(xí)提升，與相關(guān)單位建立了友好互動關(guān)系，從根本上提升了員工的綜合業(yè)務(wù)能力。

　　二、狠抓業(yè)績管理，績效建設(shè)收效頗豐

　　近年來，行政部圍繞集團(tuán)中心工作，重點抓好了后勤服務(wù)管理、收發(fā)文管理、信息管理、督查督辦、會務(wù)安排、接待采購管理、車輛管理、食堂管理等工作。累計處理發(fā)文8000余件;紙質(zhì)收文2000余件;電子公文15000余件;撰寫綜合性匯報材料及講話稿500余篇，收集整理檔案1140盒，提供查閱1000余人次;制作企業(yè)文化宣傳視頻8個，制定企業(yè)文化產(chǎn)品上萬件;收集整理規(guī)章制度八大類共200多項，編印《工程建設(shè)項目管理工作手冊》，《企業(yè)文化宣傳畫冊》、《員工手冊》及今年修訂和完善的各類制度10000余冊;牽頭編印《xx》、《鴻觀》等內(nèi)刊120余期，報送黔江區(qū)兩辦、國資委信息220余條;在市級、區(qū)級媒體發(fā)表新聞報道500余篇;集團(tuán)網(wǎng)站上傳信息2000余條;制作宣傳展板100余塊;承辦的董事會、黨政聯(lián)協(xié)會、總經(jīng)理辦公會、專題會等會議等5000余次，提供后勤服務(wù)20000人次;先后獲得了國家級、市級、區(qū)級表彰15余項。

　　三、規(guī)范內(nèi)部管理，工作流程運行高效

　　一是明確員工職能職責(zé)。為理順內(nèi)外關(guān)系，按照“因需設(shè)崗，按崗定員”的原則，及時制訂了《行政部工作職能職責(zé)》《行政部員工崗位職責(zé)分工》，規(guī)范了工作流程，真正做到了工作任務(wù)大家挑，人人肩上有指標(biāo)的工作機制。二是規(guī)范辦會管理。集團(tuán)行政部先后新建和修訂了《董事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》、《民主管理辦法》《司務(wù)公開實施辦法》等20余項議事制度，促使各項會議、事務(wù)決策制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。三是規(guī)范公文運轉(zhuǎn)。為切實做好辦公系統(tǒng)的維護(hù)和管理，提升辦公效率，制定出臺了《公文管理制度》、《收發(fā)文跟蹤登記制度》《督查工作制度》，加大對收發(fā)文每個環(huán)節(jié)的跟蹤登記管理，確保了集團(tuán)各類公文有序運行，各類會議決策事項有序推進(jìn)，做到了事事有跟蹤、件件有回音。四是規(guī)范后勤服務(wù)管理。為進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作，行政部對辦公用品、接待用品采購和業(yè)務(wù)接待均采用事前審批程序，對車輛調(diào)度、維修、用油建立了管理臺賬，始終嚴(yán)格控制銷售費用、管理費用指標(biāo)和“三項費用”的支出，并先后出臺了《車輛及駕駛員管理制度》《辦公用品及接待管理制度》、《食堂管理制度》等制度。

　　四、開展比學(xué)趕超，勞動競賽促效益

　　為增強員工的降本增效意識，調(diào)動和激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮優(yōu)秀班組的模范帶頭作用，提高成本管控水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。行政部大力開展“安康杯”勞動競賽活動，評選保安全、賽績效、比任務(wù)、增效益的優(yōu)秀科室，評比內(nèi)容涵蓋安全、質(zhì)量、效率、節(jié)能等多個范疇，每月按實際數(shù)據(jù)進(jìn)行高低排名，評選出優(yōu)秀員工，給予相應(yīng)的物資獎勵。通過活動的開展，進(jìn)一步提升了集團(tuán)的安全管理水平，各項成本費用得到了有效控制，企業(yè)效益明顯提升。僅2015年，集團(tuán)全年實現(xiàn)收入80742萬元，實現(xiàn)利潤20185萬元。全年業(yè)務(wù)招待費、車輛費、辦公費分別同比分別下降11.5%、14.03%、27.97%;發(fā)現(xiàn)各類安全隱患200余起，整改率達(dá)100%以上，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。

　　五、深化民主管理，主人翁意識深入人心

　　行政部扎實開展基層民主管理工作，組織班組成員積極參與部室的目標(biāo)任務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作的管理，充分體現(xiàn)職工作為企業(yè)主人翁參政議政權(quán)利。幾年來，組織召開行政部職工民主管理會34次，審議部室工作目標(biāo)、科室工作目標(biāo)、年度工作計劃和總結(jié)，為部室工作出謀劃策，提出好的建議和意見，促進(jìn)了企業(yè)的管理。每季度在部室內(nèi)部對職工工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，較好地實施了民主監(jiān)督確保職工的合法權(quán)益和具體利益不受到損害。為增強部室管理的透明度，加強群眾監(jiān)督，行政部及時將部室的重大決策，對職工工作業(yè)績的考核以及對職工的獎懲情況向部室職工公開和通報，部務(wù)公開讓職工進(jìn)一步了解全部室工作推進(jìn)情況及完成情況。連續(xù)5年開展了我為鴻業(yè)獻(xiàn)良策“金點子”征集活動，為集團(tuán)提供好的`合理化建議共30條，其中為全面開展“五個一”節(jié)約活動等4條建議獲得集團(tuán)獎勵，并在全集團(tuán)作典型推廣。

　　六、完善文化體系，集團(tuán)美譽度持續(xù)增強

　　一是完善企業(yè)文化建設(shè)體系。2015年，邀請北京至善明德公司團(tuán)隊歷時2個半月為集團(tuán)作戰(zhàn)略梳理與企業(yè)文化提升管理咨詢項目，形成了8個子公司《發(fā)展大綱》、《鴻業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化落地方案》、《鴻業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化手冊》、《鴻業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化故事集》以及《旅游公司導(dǎo)游業(yè)務(wù)手冊》等5方面成果，明確了集團(tuán)使命、愿景、核價值觀、精神、理念等內(nèi)容，形成了統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)體系。為使企業(yè)文化成果落地生根，已先后組織人員對企業(yè)文化知識進(jìn)行宣講和培訓(xùn)。二是不斷提高集團(tuán)的美譽度。行政部通過加大宣傳力度，利用集團(tuán)網(wǎng)站、OA辦公平臺、電視臺、宣傳欄、展板和報刊雜志等網(wǎng)絡(luò)媒體，廣泛宣傳集團(tuán)典型經(jīng)驗和好的做法;統(tǒng)一了電話彩鈴內(nèi)容，完成了宣傳片、宣傳手冊、企業(yè)文化三件套的制作，更換了會議室、辦公室、樓道等辦公區(qū)域的宣傳鏡框、展板和標(biāo)識，提高了集團(tuán)的美譽度。三是積極開展獻(xiàn)愛心活動。在部室內(nèi)通過開展為員工生日、結(jié)婚、生病住院、政策內(nèi)生育子女、親人去世、家庭受災(zāi)等6慰問活動，切實增強了大家的凝聚力和向心力。幾年來，行政部全體員工發(fā)起慰問員工400余次，9次愛心捐助活動，先后為汶川、玉樹災(zāi)區(qū)和“7.9”洪災(zāi)及濯水白血病患者向昌軍、水田鄉(xiāng)貧困兒童張猛等困難群眾捐款1萬余元;為云南魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)捐款10790元;為水市鄉(xiāng)茂溪村三組梁興華家被火燒捐款1萬元，價值8千余元的物資，衣物、棉被80余件(套)。同時，還積極參與社會公益和“獻(xiàn)愛心”等活動，充分展示了鴻業(yè)人承擔(dān)責(zé)任、回報社會的無私奉獻(xiàn)精神。

　　多年來，行政部先后獲得了全國“五一巾幗標(biāo)兵崗”、市級“文明單位”、市級“衛(wèi)生單位”，重慶市“模范職工小家”、重慶市“先進(jìn)女職工組織”、重慶市“工人先鋒號”、重慶市“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、黔江區(qū)“五個好”基層黨組織、黔江區(qū)檔案先進(jìn)單位等多項殊榮。在創(chuàng)建“工人先鋒號”工作中不斷調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作機制，積極探索和拓展工會工作的新途徑和新領(lǐng)域，有效地把員工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)和凝聚到促進(jìn)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)發(fā)展的事業(yè)上來，真正把創(chuàng)建 “工人先鋒號”建設(shè)當(dāng)大事來抓來建，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

　　全國工人先鋒號匯報材料二

　　重慶xx(集團(tuán))有限公司所屬黑山谷景區(qū)觀光車隊成立于20xx年4月17日，是國家5A級景區(qū)---黑山谷景區(qū)對外服務(wù)接待重要的形象窗口，更是重慶萬盛旅游的一面旗幟。觀光車隊包括電瓶車隊和大巴車隊，共64人，其少數(shù)民族(黎族)1人，中黨員4人，高級工30人，中級工23人，平均年齡37歲。

　　多年來，觀光車隊牢固樹立“愛崗敬業(yè)、安全行駛、文明服務(wù)、熱情周到”服務(wù)意識。無論是旅游的淡季還是旺季 , 他們始終以其整潔的車廂、溫馨的服務(wù)、文明的用語熱心為游客服務(wù)，年復(fù)一年，日復(fù)一日，穿梭在美麗的黑山谷景區(qū)，車隊自成立至今無一例安全責(zé)任事故和游客投訴事件發(fā)生，受到游客和上級領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊。14年期間，觀光車隊集體獲獎12次，踴躍突出的個人先進(jìn)30余人次。車隊單在2015年全年，共接待游客68.5余萬人次，實現(xiàn)收入1300余萬元，占公司整體收入的25%以上，為公司創(chuàng)下了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　一、樹立服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)

　　一是技能練兵強素質(zhì)，服務(wù)意識記心間。車隊內(nèi)強素質(zhì)，開展了扎實有效的“技能練兵”活動，勤學(xué)苦練普通話、禮儀常識，實現(xiàn)了人人都是“多面手”;外塑形象，保持良好的精神面貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，做到“微笑服務(wù)、來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，急游客之所急，想游客之所想，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧工作團(tuán)隊。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為游客。車隊開展“假如我是一名游客”的大討論和“我做一次游客”的實踐活動，積極“建言獻(xiàn)策”，并把合理化的建議成果運用到日常的實踐工作中。不管是瑟瑟寒冬還是炎炎夏日，無論游客好多，他們都堅持在崗位，特別是旅游旺季，他們從早上7點一直工作到晚上10點多，午飯也顧不上吃，即便如此，依然是微笑服務(wù)，保持最高昂的精神面貌，為游客排憂解難。面對個別游客的抱怨甚至無理取鬧，他們總是耐心細(xì)致講解勸說，最后總是讓游客滿意而歸，從未有任何投訴事件發(fā)生，拾金不昧的事情更是時常發(fā)生。這樣的事情太多太多，2015年，車隊古毓龍獲得“重慶好人“、“重慶市道德模范”稱號“，蘇秀榮獲得“重慶市五一巾幗標(biāo)兵”。

　　二、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保安全有保障

　　一是標(biāo)準(zhǔn)化管理。車隊根據(jù)行業(yè)主管部門及公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理體系，也開展自身標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)。重點加強對車隊日�？记�，勞動紀(jì)律，請假制度，日常規(guī)范服務(wù)，車輛衛(wèi)生和車輛維護(hù)保養(yǎng)等工作的管理制度規(guī)范和完善。大巴車隊還在2013完成了道路旅客運輸安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作，并通過了主管機關(guān)的考核，取得了三級道路旅客運輸企業(yè)資質(zhì)證書。目前車隊各項工作都能做到規(guī)范。二是狠抓安全管理。認(rèn)真落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。明確駕駛員職責(zé)，認(rèn)真落實安全行駛，嚴(yán)禁超速和違規(guī)操作，使大家在思想上建立安全第一的思想防線;通過每日晨會和每月安全例會提醒;通過車隊標(biāo)語和黑板報的，溫馨提醒，能夠讓大家每天都牢記于心;通過定期組織從業(yè)人員開展安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練、路檢路查、隱患排查等多種形式來提高從業(yè)人員的安全意識、操作技能和應(yīng)急處置能力，從而來保障安全。同時，加強安全檢查和監(jiān)督工作，以確保安全接待平穩(wěn)運行，14年來無一例安全責(zé)任事故。

　　三、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)

　　一是樹立常態(tài)化學(xué)習(xí)理念，打造一流團(tuán)隊協(xié)作精神。車隊班組長和員工十分注重自身政治理論學(xué)習(xí)，堅持每周一次政治理論學(xué)習(xí)，提高隊員的整治素養(yǎng)和個人修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)、工作、交流，班組成員團(tuán)結(jié)互助，愛崗敬業(yè)，凝聚力不斷增強，做到“心往一處想，勁往一處使”，建立了扎實有效的團(tuán)隊協(xié)作精神。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真抓好班組人員的`業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，堅持每年開展集中業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次，同時堅持每周、月的業(yè)務(wù)“小講課”，班組內(nèi)形成了人人學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。班組人員在新理論、新技術(shù)方面得到獨斷提高，做到學(xué)以致用。

　　四、積極開展企業(yè)文化，營造和諧團(tuán)隊精神

　　一是營造團(tuán)隊協(xié)作精神，維護(hù)集體榮譽。觀光車隊是一個活躍、團(tuán)結(jié)、和奮進(jìn)的集體，工作之余經(jīng)常組織車隊職工開展文體、郊游、等凝心聚力的活動，并積極參加公司組織的各種文體活動和社會公益活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步增強了團(tuán)隊協(xié)作精神。二是一人有難，大家相助。車隊是一個溫暖的大家庭，若是隊員在生活上和經(jīng)濟(jì)上遇到困難，大家總是齊心協(xié)力，伸出援助之手，奉獻(xiàn)愛心，給予其關(guān)懷和幫助，車隊組織了多次捐款， 捐款160余人次，捐款金額達(dá)21800余元。

　　xx是全國資源枯竭旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展試點城市，是國家首批全域旅游示范區(qū)，旅游正在昂首邁進(jìn)，逐漸成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)行業(yè)。14年來，觀光車隊全體員工通過不斷努力，一步一個腳印，用辛勤的汗水與勞動，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的本領(lǐng)，譜寫了一曲絢麗的篇章，為萬盛旅游濃墨重彩地畫上一筆，成為萬盛旅游的一張名片!

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