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致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信

時(shí)間:2021-12-30 09:42:07 公開(kāi)信 我要投稿

致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信匯編8篇

致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信1

尊敬的廣大消費(fèi)者:

  大家好!

  近期中國(guó)百勝雞肉原料供應(yīng)的一系列事件給大家?guī)?lái)了困擾和影響。事件發(fā)生后,我們迅速配合各級(jí)政府監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查,同時(shí)也展開(kāi)了自查與檢討。

  現(xiàn)在看來(lái),無(wú)論是企業(yè)自檢流程可操作性欠佳、公司內(nèi)部溝通不到位、供應(yīng)商調(diào)整速度不夠迅速、檢測(cè)結(jié)果沒(méi)有主動(dòng)通報(bào)政府、個(gè)別員工的不妥言論,還是不夠快速透明的外部溝通,都有不足之處令人遺憾,我謹(jǐn)代表中國(guó)百勝向大家誠(chéng)摯道歉。

  百勝旗下肯德基自1987年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),一直致力倡導(dǎo)“立足中國(guó)、融入生活”的總策略,全心全意為消費(fèi)者打造符合現(xiàn)代生活需求的餐飲品牌。百勝深知餐飲企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是食品安全。吸取此次事件的教訓(xùn),我們向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:

  1、堅(jiān)持20xx年以來(lái)的企業(yè)自檢行動(dòng)。繼續(xù)在政府的監(jiān)管措施之外,增加供應(yīng)商對(duì)百勝供貨的檢測(cè)要求。同時(shí)改進(jìn)對(duì)供應(yīng)商抽樣復(fù)檢的方式,提前在供應(yīng)商出貨前完成,避免問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)入百勝物流體系;

  2、加強(qiáng)與政府主管部門(mén)的溝通,主動(dòng)及時(shí)通報(bào)企業(yè)自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,供政府監(jiān)督管理;

  3、提高供應(yīng)商對(duì)食品安全管控能力的要求,嚴(yán)格審核現(xiàn)有供應(yīng)商的資質(zhì),加快供應(yīng)商隊(duì)伍的優(yōu)勝劣汰進(jìn)程;

  4、扶植雞肉供應(yīng)商采用先進(jìn)養(yǎng)殖方法和管理模式。

  我也鄭重向大家承諾,從我做起,并要求百勝員工始終以謙虛的態(tài)度,聆聽(tīng)各方聲音,盡一切可能付出最大的努力,面對(duì)問(wèn)題,嚴(yán)肅整改,提高管理品質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)贏回大家對(duì)我們的信任。

  再次送上我及百勝真誠(chéng)的歉意,衷心感謝廣大消費(fèi)者的支持與諒解。百勝重申為消費(fèi)者把好食品安全關(guān)的決心,讓大家在肯德基吃上放心雞肉。

  蘇敬軾

  主席兼首席執(zhí)行官

  百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部

致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信2

全國(guó)廣大消費(fèi)者:

  近期,我司發(fā)現(xiàn)在微信平臺(tái)上存在部分假冒我司店鋪及工作人員的個(gè)人微信號(hào),給廣大信賴(lài)金大福珠寶品牌的消費(fèi)者造成了許多不便,在此金大福珠寶致以深切的歉意。

  為保障廣大消費(fèi)者的權(quán)益,金大福珠寶在此鄭重提醒各位如下:

  1、請(qǐng)廣大消費(fèi)者通過(guò)已認(rèn)證的金大福珠寶微信公眾平臺(tái)了解我司的相關(guān)動(dòng)態(tài),切勿輕信其他未經(jīng)認(rèn)證的微信號(hào)或個(gè)微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的信息,以免造成人身及財(cái)產(chǎn)損失。

  2、請(qǐng)廣大消費(fèi)者在接到未經(jīng)認(rèn)證的微信號(hào)或個(gè)人微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的金大福珠寶信息時(shí),立即通過(guò)我司公布的聯(lián)絡(luò)渠道向我司求證及反饋,以免上當(dāng)受騙。

  我司及全體工作人員承諾將竭盡所能,全力打擊各種假冒侵權(quán)行為,以保護(hù)全國(guó)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益!

  此致

  xxxx有限公司

  20xx年3月15日

致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信3

親愛(ài)的媒體及消費(fèi)者朋友:

  亨氏聯(lián)合有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)亨氏)高度重視近期市場(chǎng)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)批次為20xx0413(規(guī)格為400g/盒)“AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”的鉛指標(biāo)檢驗(yàn)結(jié)果超出標(biāo)準(zhǔn)限量的事件。感謝媒體朋友對(duì)亨氏長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)注、監(jiān)督及指導(dǎo)。對(duì)于給廣大消費(fèi)者帶來(lái)的困擾,我們致以誠(chéng)摯的歉意。

  事件發(fā)生后亨氏立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,主動(dòng)召回了該批次產(chǎn)品,也一并召回了與該批次產(chǎn)品所用同批“脫脂豆粉”原料的另外三個(gè)批次(20xx0414;20xx0508、400g/盒;20xx0509、400g/盒)產(chǎn)品。在政府監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)及零售終端的積極配合下,召回工作進(jìn)展迅速。對(duì)于已經(jīng)回收的產(chǎn)品,亨氏進(jìn)行了單獨(dú)封存,將在政府監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)及監(jiān)督下進(jìn)行無(wú)害化徹底銷(xiāo)毀。

  此外,我司立即展開(kāi)了全面排查,初步分析事件原因是供應(yīng)商提供的該批次原料發(fā)生了偶發(fā)性帶入,待進(jìn)一步核實(shí)。

  該批問(wèn)題原料僅用于“AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”以上四個(gè)批次的生產(chǎn),其它批次“AD鈣高蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉”及其它亨氏嬰幼兒產(chǎn)品均不受此次事件影響,消費(fèi)者可撥打我司的服務(wù)熱線400-830-2181了解相關(guān)換貨、退貨、退款及賠償?shù)攘鞒。關(guān)于消費(fèi)者要求賠償?shù)脑V求,亨氏會(huì)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,在基于事實(shí)的基礎(chǔ)上妥善處理,以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

  亨氏將制定更嚴(yán)苛的原料供應(yīng)商監(jiān)控和管理制度,繼續(xù)完善“從農(nóng)田到工廠”的可追溯食品安全管理體系。亨氏對(duì)中國(guó)和世界各地的消費(fèi)者承諾,亨氏永遠(yuǎn)將食品質(zhì)量安全放在首位。

  xx

  20xx年x月x日

致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信4

敬愛(ài)的廣大消費(fèi)者:

  10年來(lái),我們添香科技一直致力于為中國(guó)媽媽和寶寶們提供專(zhuān)業(yè)級(jí)的防輻射保護(hù)。這是一個(gè)理念,也是一個(gè)夢(mèng)想,它孕育于我們的理想之中,奉行一切為了消費(fèi)者的原則。

  一周以來(lái),我們首度并且是第一家以企業(yè)名義站在消費(fèi)者面前,面對(duì)和接受廣大消費(fèi)者的不解和質(zhì)疑。盡管可能會(huì)被指反應(yīng)滯后,但為了對(duì)廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)和為了我們企業(yè)理想能夠得以延續(xù),我們相信這樣做是完全應(yīng)該而且是非常恰當(dāng)?shù)摹?/p>

  現(xiàn)在,我們要說(shuō),這一周來(lái),我們第一時(shí)間認(rèn)真觀看了相關(guān)新聞報(bào)道并及時(shí)組織了公司研發(fā)部門(mén)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家對(duì)新聞所涉及的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了多次的模擬再現(xiàn),均不能證實(shí)相關(guān)報(bào)道的真實(shí)性。同時(shí)我們?cè)俅螌?duì)公司涉及的一切防輻射產(chǎn)品進(jìn)行了新的檢測(cè)(盡管我們已經(jīng)無(wú)數(shù)次的檢測(cè)過(guò)),所得相關(guān)參數(shù)均與我們先前提供的檢測(cè)報(bào)告保持一致。

  至于行業(yè)跟企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,早在20xx年,在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下,我們就在上海市藥品監(jiān)督管理局的監(jiān)督下完成了相關(guān)產(chǎn)品的所有檢驗(yàn)及所有認(rèn)證,并于20xx年6月26日通過(guò)了醫(yī)療器械的電磁波防護(hù)服飾注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)審查(編號(hào)為<20xx>B340539/A),對(duì)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),正如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)有關(guān)人員表示,不出意外將在明年出臺(tái)。

  同時(shí)我們一直遵循著一套科學(xué)合理,并相對(duì)嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。我們相信,即使出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),絕不會(huì)和我們一直遵循的標(biāo)準(zhǔn)相出甚遠(yuǎn)。不是因?yàn)槲覀兊墓痉ㄈ耸菄?guó)家電磁屏蔽材料標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)副主任,而是因?yàn)槲覀兿嘈牛瑖?yán)格要求自己,不僅是商業(yè)道德問(wèn)題,也是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)存下去的根本要求。

  以后的日子里,我們將會(huì)感謝這段經(jīng)歷。它不僅讓我們更趨成熟,也讓我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)在專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)理想的道路上,應(yīng)該以更強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感為根基。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,這一點(diǎn)猶顯重要。

  從更廣泛意義上說(shuō),10年不足以證明一切。但是,我們?nèi)匀粓?jiān)信,我們正走在,并將一直走在這條證明自身的道路上。在此我們歡迎一切合理的質(zhì)詢(xún)和挑戰(zhàn),但我們不會(huì)為此放棄最初的商業(yè)理念,那就是——致力于為中國(guó)媽媽和寶寶們提供專(zhuān)業(yè)級(jí)的防輻射保護(hù),保障寶寶們健康成才。

  再次感謝廣大消費(fèi)者的支持和理解,也包括不解和質(zhì)疑。任何的疑問(wèn)我們將在以后的日子里給你滿意的'答復(fù)。我們會(huì)在你們的監(jiān)督下,做得更好,走得更遠(yuǎn)。感謝大家,謝謝各位!

  附:我們將在接下來(lái)的一段時(shí)間里,主辦多次的防輻射講座,歡迎各位媽媽?zhuān)瑴?zhǔn)媽媽前來(lái)學(xué)習(xí),屆時(shí),我們會(huì)幫你解答心中的一切疑問(wèn)。

xxx實(shí)業(yè)有限公司

  20xx.12.24

致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信5

  自去年年底以來(lái),面對(duì)方便面原材料價(jià)格的不斷上漲,我會(huì)為緩解行業(yè)壓力,召開(kāi)三次工作會(huì)議,參會(huì)的主要方便面企業(yè)代表共同商議了漲價(jià)問(wèn)題。隨后,我會(huì)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪,發(fā)布方便面價(jià)格上漲的消息,由此引發(fā)方便面市場(chǎng)的混亂,并對(duì)消費(fèi)者造成了傷害。

  國(guó)家發(fā)改委明確指出,我會(huì)的做法違反了《價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)依法整改。經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思和檢討,我們認(rèn)識(shí)到,我會(huì)的行為超越我們的職責(zé)范圍,三次會(huì)議對(duì)方便面漲價(jià)起到了組織和協(xié)調(diào)的作用。我們過(guò)多地強(qiáng)調(diào)了行業(yè)生存,而忽視了消費(fèi)者的權(quán)益和市場(chǎng)的穩(wěn)定。這次事件還反映出我們法律意識(shí)欠缺,尤其是對(duì)《價(jià)格法》的無(wú)知,雖然沒(méi)有主觀上的故意,但行為違法了《價(jià)格法》的規(guī)定。此次方便面漲價(jià)事件給社會(huì)帶來(lái)了不良影響和嚴(yán)重后果,我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任,對(duì)此我們深感內(nèi)疚,并向廣大消費(fèi)者致以深深的歉意。

  我們將以此方便面漲價(jià)事件為鑒,認(rèn)真吸取教訓(xùn),強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)任地做好工作。為了消除不良影響,我會(huì)在此鄭重聲明:

  1、知錯(cuò)就改,立即撤消三次會(huì)議所形成的有關(guān)價(jià)格調(diào)整的相關(guān)材料。

  2、尊重消費(fèi)者的知情權(quán),繼續(xù)反對(duì)“瘦身”這一隱性漲價(jià)行為。

  3、完善內(nèi)部規(guī)章制度,把握法律界限,依法開(kāi)展工作,堅(jiān)決杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生。

  4、倡導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)努力提高生產(chǎn)效率,盡量消化成本上升壓力,認(rèn)真維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,力保方便面市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定,以實(shí)際行動(dòng)向消費(fèi)者表達(dá)改正錯(cuò)誤的決心。

  5、繼續(xù)推進(jìn)方便面行業(yè)的科技進(jìn)步,加大創(chuàng)新力度,提升中國(guó)方便面行業(yè)的整體實(shí)力,用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價(jià)格,回報(bào)消費(fèi)者多年來(lái)對(duì)方便面產(chǎn)品的支持和認(rèn)可。

  最后,感謝廣大消費(fèi)者對(duì)我們的批評(píng),歡迎社會(huì)各界對(duì)我們今后的工作繼續(xù)給予監(jiān)督!

  xx

  20xx年x月x日

致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信6

敬愛(ài)的消費(fèi)者:

  近期發(fā)生的上海福喜事件震驚了廣大消費(fèi)者和社會(huì)大眾,肯德基、必勝客牽涉其中引發(fā)大家憂慮和不安,在此中國(guó)百勝致以最深切的歉意。

  20xx年中國(guó)百勝與福喜開(kāi)始合作,百勝將部分產(chǎn)品原料的部分份額交給福喜,希望借助其悠久的歷史和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),幫助百勝在中國(guó)持續(xù)健康發(fā)展。我們?cè)疽詾檫@樣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的合作,上游食品安全的保障會(huì)更加令人放心。但事與愿違,在上海福喜先進(jìn)現(xiàn)代化和合規(guī)外表的背后,竟然發(fā)生由管理人員帶頭、有組織實(shí)施涉嫌違法違規(guī)和不誠(chéng)信的行為。這對(duì)我們是一次刻骨銘心的傷害和教訓(xùn)。

  20xx年底,中國(guó)百勝?gòu)囊痪員工到集團(tuán)主席以各種方式公開(kāi)承諾“每一口都安心”。但上海福喜事件讓這樣一個(gè)莊嚴(yán)承諾瞬間變得蒼白無(wú)力。我們完全理解廣大消費(fèi)者對(duì)我們的失望和憤怒,實(shí)際上中國(guó)百勝的每一名員工更加痛心。我們深知社會(huì)大眾對(duì)跨國(guó)企業(yè)、對(duì)我們品牌寄予的厚望和信任,因此我們沒(méi)有任何借口和托辭。

  我們深知廣大消費(fèi)者最關(guān)心中國(guó)百勝會(huì)怎么做?我們認(rèn)為以下已經(jīng)采取和即將采取的措施是必要的,但絕對(duì)不會(huì)僅限于此:

  1、 中國(guó)百勝已經(jīng)全面斷絕與福喜中國(guó)的供應(yīng)關(guān)系;

  2、百勝集團(tuán)也已經(jīng)全面斷絕與福喜集團(tuán)的全球供應(yīng)關(guān)系;

  3、 中國(guó)百勝全力配合政府部門(mén)的調(diào)查,并按照指引和要求處理所有后續(xù)事宜;

  4、 中國(guó)百勝團(tuán)隊(duì)正全面審視對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督和管理,智慧思考如何發(fā)現(xiàn)類(lèi)似上海福喜這種極具隱蔽性的涉嫌違法違規(guī)及不誠(chéng)信行為。如:

  a)要求供應(yīng)商在生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)安裝監(jiān)控,探索如何有效使用監(jiān)控資料的方法;

  b) 中國(guó)百勝品管人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行飛行檢查時(shí),學(xué)做“福爾摩斯”,學(xué)習(xí)透過(guò)蛛絲馬跡和細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察和考核的方法;

  c)摸索建立“吹哨人制度”。中國(guó)百勝歡迎舉報(bào)危害百勝食品安全的任何違法違規(guī)行為。如經(jīng)查實(shí),中國(guó)百勝將給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。具體實(shí)施辦法,中國(guó)百勝官網(wǎng)將后續(xù)公布。

  總之我們會(huì)積極吸取各方經(jīng)驗(yàn),尋求政府部門(mén)、業(yè)界專(zhuān)家和社會(huì)各界的指導(dǎo)和意見(jiàn),大膽創(chuàng)新。只有不斷完善食品安全管理體系,才有可能預(yù)防可能發(fā)生的新問(wèn)題。中國(guó)百勝全體員工不會(huì)因?yàn)樯虾8O彩录鴼怵H,我們會(huì)在挫折中不斷學(xué)習(xí),永不言棄。

  中國(guó)百勝

  20xx年8月1日

致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信7

尊敬的消費(fèi)者:

  中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)把“消費(fèi)與民生”確定為20xx年年主題,并圍繞這個(gè)年主題,采取積極措施,切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作。這對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧,扎實(shí)推進(jìn)新形勢(shì)下消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

  為了更好引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、做好扶優(yōu)限劣、樹(shù)立品牌形象、提升服務(wù)水平、落實(shí)抓民生促和諧,明日起**市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與華商晨報(bào)共同開(kāi)展“20xx年度**地區(qū)家居建材、3C、汽車(chē)售后服務(wù)及金融服務(wù)消費(fèi)者滿意度”有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)。

  請(qǐng)您在百忙中抽點(diǎn)時(shí)間,根據(jù)您的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和親身體會(huì),積極參與我們的此次調(diào)查活動(dòng),并投上您寶貴的一票。調(diào)查結(jié)果將在20xx年3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)期間向社會(huì)予以發(fā)布。

  感謝您的積極參與,讓我們一同為營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境而努力!

  xx

  20xx年x月x日

致廣大消費(fèi)者公開(kāi)信8

  真誠(chéng)感謝廣大納稅人和消費(fèi)者對(duì)國(guó)稅工作的支持與配合!為方便您正確領(lǐng)用、取得國(guó)稅部門(mén)監(jiān)制發(fā)票,現(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)一步告知如下:

  一、20xx年5月1日起,地稅機(jī)關(guān)不再向納稅人發(fā)放發(fā)票。初次在國(guó)稅機(jī)關(guān)領(lǐng)用發(fā)票的納稅人,須繳銷(xiāo)地稅機(jī)關(guān)已發(fā)放的發(fā)票后,方可領(lǐng)用;凡在國(guó)稅機(jī)關(guān)已領(lǐng)用發(fā)票的納稅人,地稅機(jī)關(guān)已發(fā)放的發(fā)票原則上一律繳銷(xiāo)。原地稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的收據(jù),應(yīng)當(dāng)一并繳銷(xiāo)。

  二、納稅人可以到主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳辦理繳銷(xiāo)地稅發(fā)票業(yè)務(wù),同時(shí)申請(qǐng)領(lǐng)取國(guó)稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票。納稅人在繳銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)已領(lǐng)取地稅發(fā)票丟失、損毀等問(wèn)題的,由主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理。

  三、享受免征增值稅政策的納稅人(如醫(yī)院、博物館等)使用的印有本單位名稱(chēng)的地稅發(fā)票,最遲可使用至8月31日。

  四、20xx年4月30日前,納稅人已經(jīng)開(kāi)具的地稅發(fā)票,需要開(kāi)具紅字發(fā)票沖回的,應(yīng)當(dāng)持主管地稅機(jī)關(guān)證明開(kāi)具(代開(kāi))紅字國(guó)稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票;沖回后需要重新開(kāi)具的,應(yīng)當(dāng)開(kāi)具(代開(kāi))國(guó)稅機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票;涉及營(yíng)業(yè)稅稅款退庫(kù)的,由主管地稅機(jī)關(guān)辦理。

  五、國(guó)稅機(jī)關(guān)將保證發(fā)票充足供應(yīng),納稅人可隨時(shí)到辦稅服務(wù)廳領(lǐng)取適用發(fā)票。

  六、納稅人不得借口營(yíng)改增等理由,拒絕為消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票或借機(jī)增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。對(duì)借口營(yíng)改增拒開(kāi)發(fā)票等違法行為,主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)將按照稅收征管法及發(fā)票管理辦法的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅查處并予以公開(kāi)曝光。

  七、發(fā)票是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要商事憑證,真誠(chéng)希望廣大消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)積極索要發(fā)票;遇有拒開(kāi)發(fā)票等情形時(shí),請(qǐng)保留證據(jù)、及時(shí)撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào),主管?chē)?guó)稅機(jī)關(guān)會(huì)嚴(yán)肅查處并將結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)人。

  山東國(guó)稅人愿竭誠(chéng)為您服務(wù)!

  山東省國(guó)家稅務(wù)局

  20xx年6月14日

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