致廣大消費者公開信
致廣大消費者公開信1
尊敬的廣大消費者：
大家好!
近期中國百勝雞肉原料供應(yīng)的一系列事件給大家?guī)砹死_和影響。事件發(fā)生后，我們迅速配合各級政府監(jiān)管部門的調(diào)查，同時也展開了自查與檢討。
現(xiàn)在看來，無論是企業(yè)自檢流程可操作性欠佳、公司內(nèi)部溝通不到位、供應(yīng)商調(diào)整速度不夠迅速、檢測結(jié)果沒有主動通報政府、個別員工的不妥言論，還是不夠快速透明的外部溝通，都有不足之處令人遺憾，我謹代表中國百勝向大家誠摯道歉。
百勝旗下肯德基自1987年進入中國以來，一直致力倡導(dǎo)“立足中國、融入生活”的總策略，全心全意為消費者打造符合現(xiàn)代生活需求的餐飲品牌。百勝深知餐飲企業(yè)的第一要務(wù)是食品安全。吸取此次事件的教訓(xùn)，我們向廣大消費者鄭重承諾：
1、堅持20xx年以來的企業(yè)自檢行動。繼續(xù)在政府的監(jiān)管措施之外，增加供應(yīng)商對百勝供貨的檢測要求。同時改進對供應(yīng)商抽樣復(fù)檢的方式，提前在供應(yīng)商出貨前完成，避免問題產(chǎn)品進入百勝物流體系;
2、加強與政府主管部門的溝通，主動及時通報企業(yè)自檢發(fā)現(xiàn)的問題，供政府監(jiān)督管理;
3、提高供應(yīng)商對食品安全管控能力的要求，嚴格審核現(xiàn)有供應(yīng)商的資質(zhì)，加快供應(yīng)商隊伍的優(yōu)勝劣汰進程;
4、扶植雞肉供應(yīng)商采用先進養(yǎng)殖方法和管理模式。
我也鄭重向大家承諾，從我做起，并要求百勝員工始終以謙虛的態(tài)度，聆聽各方聲音，盡一切可能付出最大的努力，面對問題，嚴肅整改，提高管理品質(zhì)，以實際行動贏回大家對我們的信任。
再次送上我及百勝真誠的歉意，衷心感謝廣大消費者的支持與諒解。百勝重申為消費者把好食品安全關(guān)的決心，讓大家在肯德基吃上放心雞肉。
蘇敬軾
主席兼首席執(zhí)行官
百勝餐飲集團中國事業(yè)部
致廣大消費者公開信2
真誠感謝廣大納稅人和消費者對國稅工作的支持與配合!為方便您正確領(lǐng)用、取得國稅部門監(jiān)制發(fā)票，現(xiàn)就相關(guān)事項進一步告知如下：
一、20xx年5月1日起，地稅機關(guān)不再向納稅人發(fā)放發(fā)票。初次在國稅機關(guān)領(lǐng)用發(fā)票的納稅人，須繳銷地稅機關(guān)已發(fā)放的發(fā)票后，方可領(lǐng)用;凡在國稅機關(guān)已領(lǐng)用發(fā)票的納稅人，地稅機關(guān)已發(fā)放的發(fā)票原則上一律繳銷。原地稅機關(guān)監(jiān)制的收據(jù)，應(yīng)當(dāng)一并繳銷。
二、納稅人可以到主管國稅機關(guān)辦稅服務(wù)廳辦理繳銷地稅發(fā)票業(yè)務(wù)，同時申請領(lǐng)取國稅機關(guān)監(jiān)制的.發(fā)票。納稅人在繳銷過程中出現(xiàn)已領(lǐng)取地稅發(fā)票丟失、損毀等問題的，由主管國稅機關(guān)負責(zé)處理。
三、享受免征增值稅政策的納稅人(如醫(yī)院、博物館等)使用的印有本單位名稱的地稅發(fā)票，最遲可使用至8月31日。
四、20xx年4月30日前，納稅人已經(jīng)開具的地稅發(fā)票，需要開具紅字發(fā)票沖回的，應(yīng)當(dāng)持主管地稅機關(guān)證明開具(代開)紅字國稅機關(guān)監(jiān)制的發(fā)票;沖回后需要重新開具的，應(yīng)當(dāng)開具(代開)國稅機關(guān)監(jiān)制的發(fā)票;涉及營業(yè)稅稅款退庫的，由主管地稅機關(guān)辦理。
五、國稅機關(guān)將保證發(fā)票充足供應(yīng)，納稅人可隨時到辦稅服務(wù)廳領(lǐng)取適用發(fā)票。
六、納稅人不得借口營改增等理由，拒絕為消費者開具發(fā)票或借機增加消費者負擔(dān)。對借口營改增拒開發(fā)票等違法行為，主管國稅機關(guān)將按照稅收征管法及發(fā)票管理辦法的相關(guān)規(guī)定，嚴肅查處并予以公開曝光。
七、發(fā)票是維護消費者權(quán)益的重要商事憑證，真誠希望廣大消費者消費時積極索要發(fā)票;遇有拒開發(fā)票等情形時，請保留證據(jù)、及時撥打12366納稅服務(wù)熱線進行舉報，主管國稅機關(guān)會嚴肅查處并將結(jié)果及時反饋給舉報人。
山東國稅人愿竭誠為您服務(wù)!
山東省國家稅務(wù)局
20xx年6月14日
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