2017售后感謝信范文

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　　2017售后感謝信范文(一)

　　XX集團(tuán)售后服務(wù)中心:

　　你們好!

　　本人是XX在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。

　　20XX年10月31日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況束手無(wú)策，正巧我在外地出差，無(wú)法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥XX福州分部的電話，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但XX福州的`同志們還是先解決問(wèn)題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應(yīng)器問(wèn)題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離XX辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。

　　因?yàn)槟赣H不懂講普通話，與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問(wèn)題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò)，感謝XX讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲，很精神。

　　在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

　　經(jīng)過(guò)這件事，我對(duì)XX敬佩有加，選擇XX是真正的明智之舉，選對(duì)了!

　　謹(jǐn)以此函，略表我全家對(duì)XX工作人員的感謝之情!謝謝!

　　順祝商祺!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　2017售后感謝信范文(二)

　　XXCX20汽車(chē)公司:

　　您好!

　　本人20XX年11月16日在XXXX汽車(chē)維修有限公司代銷(xiāo)點(diǎn)莊浪永盛購(gòu)買(mǎi)了XXCX20手動(dòng)檔1.3運(yùn)動(dòng)版后，發(fā)票11月23號(hào)才給我，當(dāng)時(shí)共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費(fèi)，車(chē)費(fèi)為55000元)，而發(fā)票只開(kāi)了52900元，他們解釋說(shuō)少開(kāi)票目的是少上稅，發(fā)票及合格證我一直放在車(chē)上。車(chē)上另一把鑰匙17天后(XX月2號(hào))才由代銷(xiāo)點(diǎn)交給我，其間莊浪永盛把車(chē)開(kāi)去貼了7個(gè)多小時(shí)的貼膜，把我的發(fā)票及合格證丟了，還要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦，我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車(chē)貼貼膜時(shí)丟了發(fā)票及合格證，又想騙錢(qián)，心中很是氣憤，于是在搜狐汽車(chē)投訴中心投訴了該代銷(xiāo)點(diǎn)。最后蘭州XX汽車(chē)維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情，多次打電話為本人聯(lián)系免費(fèi)辦理了發(fā)票及合格證。今天廠家把發(fā)票及合格證書(shū)己送到本人手中，本人非常感激，感謝XX汽車(chē)售后服務(wù)，感謝您們能在百忙之中為消費(fèi)者考慮，感謝您為我免除了手續(xù)費(fèi)。

　　同時(shí)，希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車(chē)購(gòu)買(mǎi)后出現(xiàn)的新車(chē)破舊馬達(dá)問(wèn)題及車(chē)行駛中熄火、車(chē)門(mén)鑰匙失靈等問(wèn)題，并在本人車(chē)修好后能為該車(chē)免費(fèi)檢修，保證沒(méi)有別的零件被偷換，保證該車(chē)的安全，保證能按出廠規(guī)定保修6萬(wàn)公里或3年，并對(duì)本人這次更換馬達(dá)的費(fèi)用及修車(chē)個(gè)人承擔(dān)部分能報(bào)銷(xiāo)。

　　愿你們廠子越辦越紅火，祝您們生意興隆。愿您們能開(kāi)創(chuàng)國(guó)有汽車(chē)的新紀(jì)元，愿你們能為中國(guó)汽車(chē)事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航，相信，你們的明天會(huì)更美好!XX的明天會(huì)更輝煌!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　2017售后感謝信范文(三)

　　XXX:

　　首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員杜XX今天能有時(shí)間專(zhuān)程從揚(yáng)州來(lái)到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間，杜XX一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題，這讓我充分感覺(jué)到XX良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的，因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了XX的客服，沒(méi)想到XX的服務(wù)專(zhuān)員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜XX，您辛苦了!

　　其次，我被XX集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后，我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這我才查詢到XX的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗，我相信XX以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們，讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品，謝謝!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

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