營銷績效考核方案范文(精選7篇)
為了確保工作或事情順利進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的營銷績效考核方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷績效考核方案 篇1
根據(jù)新的體系業(yè)務考核要求,加強部員工考核管理工作,從而準確、客觀的評價部員工履行崗位職責和工作任務的情況,特制定本制度。
一、考核的目的和用途
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。
二、考核的原則
一“三公”原則
公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭。
公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。
公正:考核做到公正客觀,考核結果必須準確。
二“四嚴”原則
嚴格考核標準:即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。
嚴格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊蟆?/p>
嚴格考試制度:即考核的流程和考核的`準則要嚴格,使考核工作有法可依、有章可循。
嚴肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認真,反對好人主義和不負責任的態(tài)度。
三、考核的內(nèi)容
考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分?冃Э己顺煽?yōu)檫@個二部分考核成績總和。
一業(yè)績考核
所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。
(二)工作態(tài)度考核
態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。
具體內(nèi)容及評價標準如下:
1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。
2、辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排,視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。
5、受理單頁或收費確認單填寫(用戶信息準確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范,責任人每單扣除0.5分,引起投訴扣除1分。其它業(yè)務操作不規(guī)范引起用戶投訴,視情況每單業(yè)務扣除0.5-1分。
6、社區(qū)經(jīng)理責任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負責;江干區(qū)(下沙除外)嚴偉俊負責;拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負責;西湖區(qū)胡亮負責;)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報,每次扣除0.5分。
7、業(yè)務內(nèi)勤當天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關問題及投訴,每單扣除1分。
8、業(yè)務內(nèi)勤在處理業(yè)務投訴時,由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級,每單扣除1分。業(yè)務內(nèi)勤錄單錯誤(1-5分),派單調度錯誤(1分),發(fā)票管理錯誤(1-5分),做帳及交帳錯誤(1-5分)。
9、人員在銷售過程中應該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分),及時遞交日報(違反扣除1分),因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。
10、獎勵部分:
有實據(jù)的市場信息反饋,根據(jù)價值獎勵1-2分。
協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。
優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。
當月全勤(無遲到、早退、請假、調休)獎勵1-5分。
接受培訓新人任務,協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。
四、考核方法及評分標準說明
一)底薪方面:
試用期員工底薪為800元/月
試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉正后所有員工底薪為1000元/月;
其中:
1、電話預催人員崗位工資為200元,每天保質完成120個用戶的電話預催工作及數(shù)據(jù)總結。(話務員預催用戶效率,每人每月預催數(shù)據(jù)分開進行預催,次月將續(xù)費結果對應進行考核。根據(jù)考核結果發(fā)放崗位工資。內(nèi)勤審核聯(lián)系量,如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點。)
2、內(nèi)勤人員崗位工資為200元,對應完成相應的崗位工作。同時根據(jù)業(yè)績考核情況進行獎金發(fā)放。
3、上門收費人員崗位工資為200元,正常情況下每月最低完成上門收費指標為80用戶;
所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。
說明:
1、試用期內(nèi)業(yè)務類人員每月新開戶保底指標10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶),未能完成保底指標或工作態(tài)度不積極不予以錄用。
2、轉正業(yè)務類人員每月新開戶保底指標20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)。當月新開+續(xù)費未到10戶,待崗;連續(xù)2個月新開+續(xù)費未到15戶,待崗;連續(xù)3個月新開+續(xù)費未到20戶,待崗;工作業(yè)績連續(xù)未達標及態(tài)度惡劣予以辭退處理,且無任何經(jīng)濟補償金。
二)相關費用補貼:
所有人員每月交通費用補貼為50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機內(nèi)網(wǎng)補貼費用為20元/月,俞杰為30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發(fā)放標準為每年7、8、9三個月發(fā)放200元/人。
三)業(yè)績提成方面:(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績管理)
銷售人員每月銷售業(yè)務量所產(chǎn)生的業(yè)務傭金(按照公司核心代理商統(tǒng)一標準計算)的70%作為業(yè)績提成基礎(二代業(yè)務結算標準不重復計算);
銷售業(yè)績考核成績按照銷售人員每月業(yè)務量完成指標情況進行綜合評估計分產(chǎn)生。(備注:每月業(yè)績由內(nèi)勤統(tǒng)計,主管審核。銷售業(yè)績考核成績最高考核分為100分。)
部每月針對銷售人員的態(tài)度考核、業(yè)務考核后計分總和相應就是綜合績效考核成績(X%)。將綜合績效考核成績乘以該月業(yè)務傭金就是銷售人員業(yè)績提成金額。
例如小王20xx年1月份銷售業(yè)績考核成績?yōu)?8分(完成指標計分+態(tài)度考核計分),而該月業(yè)務傭金為3000元,那小王1月份的業(yè)務提成為3000x70%x98%=2058元。
所有員工銷售提成在每月部門的業(yè)績傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。
四)年終獎勵
在年終部門根據(jù)收入情況,以員工本年度業(yè)績貢獻情況為依據(jù)發(fā)放年終獎勵。
營銷績效考核方案 篇2
為了更好的調動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績,打造一支更加專業(yè)、高效的營銷團隊,根據(jù)目前營銷部現(xiàn)實情況,就營銷部績效考核方案提出如下調整建議:
一、關于價格權限
客房方面:
1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價、訂房公司建議售價等協(xié)議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現(xiàn)行價格體系中不符的所有價格。
2、各部門經(jīng)理均享有前臺價售價8.5折的最低價格權限;總值經(jīng)理可視當日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機等),以便營銷部進行跟進。
3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低于酒店協(xié)議價的客房、會議室等消費的折扣權
4、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理批示。
餐飲方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價格權限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類團隊餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價格必需請總經(jīng)理批示。
娛樂方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注:以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。
二、營銷部業(yè)績考核范疇
營銷部業(yè)績考核范疇應包括:
1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客、網(wǎng)絡訂房、司提等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經(jīng)營銷部預訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用餐。
備注:業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。
三、銷售經(jīng)理/銷售主任銷售模式(區(qū)域銷售)
1、部門根據(jù)20xx年9月-20xx年12月客戶消費排名,將排名前100名的'客戶平均分配給各銷售經(jīng)理/銷售主任跟進。
2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經(jīng)理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內(nèi)部協(xié)商解決)。
3、以下銷售信息需報部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理進行調配:
a、自來的非協(xié)議客戶(含親自來店、電話咨詢等);
b、異地客戶;
四、個人任務及薪金待遇
1、工資結構(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業(yè)績工資+30%行政工資)
注:
1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業(yè)績工資與每人銷售任務完成比例相關;行政工資與每日拜訪量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關。
3、業(yè)績工資行政工資發(fā)放比例見下表2。
2、部門內(nèi)各職務工資標準
銷售經(jīng)理:任務底薪1200+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼300元
銷售主任:任務底薪1000元+(實際完成-個人任務)×提成比例+補貼200元
銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元
試用期銷售經(jīng)理:任務底薪1100元+補貼200元
試用期銷售主任:任務底薪900元+補貼100元
試用期銷售文員:底薪900元
3、個人任務分配
1、所有銷售經(jīng)理每月銷售總任務10萬元。其中餐飲任務3萬元,客房任務7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總任務8萬元。其中餐飲任務2萬元,客房任務6萬元(含會議室)。
2、新進銷售經(jīng)理試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務不進行客房、餐飲分解。
3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務不進行客房、餐飲分解。
4、銷售主任升任銷售經(jīng)理試用期為2個月,第一個月任務9萬,第二個月任務10萬。
營銷績效考核方案 篇3
SEO的考核是監(jiān)測數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。和與成交之間的關系及轉換率,數(shù)據(jù)包括:從搜索引擎來的關鍵詞數(shù)量,單個的流量,排名的高低;旧鲜醉摷纯,前三最好。這不只是簡單的流量獲得,更多的是你在同行業(yè)里獲得了非常高的爆光率。也就是品牌效應。效果體現(xiàn)大概是3-6個月,做老板的不要急哦。屬長線持久性的作法。
SEM的考核(主要指競價廣告部分),就是檢測競價廣告的性價比,當然是結合競價關鍵詞與成交方面的比值。有得賺就投,陪錢就停。這個方法能很快提高現(xiàn)金流。起步時不可少。
SEO的績效考核,通常由以下步驟體現(xiàn):
1、配合網(wǎng)絡編輯更好的提高搜索引擎的抓取網(wǎng)頁頁面數(shù)量定期與主編進行商討,針對目前個大搜索引擎,GOOGLE、BAIDU、SOSO、YAHOO、MSN,根據(jù)本周或者本月制定的新聞內(nèi)容做頁面內(nèi)部的優(yōu)化,關鍵詞的選拔,搜索引擎的抓取算法是不斷改變的,分析、學習其他門戶網(wǎng)站或對手網(wǎng)站的頁面抓取數(shù)量和速度
2、以SEO的技術為基礎來審核稿件,篩選火熱稿件進行新聞推廣,提高訪問量和有效點擊量每張稿件里都有很多的'關鍵詞在堆積,網(wǎng)絡編輯本身是不具備識別關鍵詞的能力,我們將配合網(wǎng)絡編輯識別和審核每張稿件的關鍵詞來做網(wǎng)站的權重,用關鍵詞來帶動網(wǎng)站的總體PR值。
3、配合營銷部門,地面推廣部門,網(wǎng)絡編輯更準更快的抓取本土新聞關鍵點或關鍵詞,再配合各部門炒作本土新聞,更準確的判斷熱門信息,讓更多信息轉載于婦科網(wǎng),更大提高隱形外聯(lián),配合網(wǎng)絡編輯編寫軟文,評論,摘要。本土關鍵詞與互聯(lián)網(wǎng)上的一些熱門關鍵詞有一定的區(qū)別,本土關鍵詞需要靠SEO引導網(wǎng)絡編輯來做,有必要的話要根網(wǎng)絡編輯進行溝通撰稿,給網(wǎng)絡編輯制定要炒作的本土新聞,SEO本身也要通過自身的能力給很多能帶來PR的外鏈論壇以及博客發(fā)布相關的新聞,要針對本土關鍵詞來選擇相關發(fā)布地址。
4、尋找高質量外鏈,跟更多的站長交流加盟整形美容網(wǎng)(以婦科網(wǎng)為例),提供有價值新聞,提高整形美容網(wǎng)的訪問量SEO會在部分知名的論壇或者網(wǎng)站中發(fā)布交換外鏈的文章已經(jīng)論壇帖子,篩選有利于整形美容網(wǎng)PR值發(fā)展的網(wǎng)站,與其交換友情鏈接以及交換新聞內(nèi)容。
5、提供科學的網(wǎng)絡推廣方法,引導婦科網(wǎng)更快、更容易達到新疆最大門戶站的目標。優(yōu)化代碼,優(yōu)化網(wǎng)站結構,優(yōu)化新聞編輯結構SEO會配合技術部門,以SEO的眼光和方法來告訴技術部門如何對網(wǎng)站的圖片、代碼、來進行結構上的優(yōu)化,猶豫關鍵字堆積不當會被搜索引擎不予收錄或者直接剔除,SEO會指導網(wǎng)絡編輯在新聞編輯中如何避免被搜索引擎剔除新聞。
6、提高網(wǎng)站自然排名,節(jié)省大量廣告費用,達到低成本高效率的目的。
首先作為婦科網(wǎng)的SEOER,我們會把自己當做婦科網(wǎng)的血液來創(chuàng)造整體的網(wǎng)站價值,我們會對網(wǎng)絡編輯進行一定的培訓,告訴他們一些基本的SEO方法,我們會站在婦科網(wǎng)的角度去考慮網(wǎng)站的整體發(fā)展,如何促進本土門戶網(wǎng)站的排名,比如說我們的目標是搜索“婦科炎癥門戶”我們要做首頁第一,我們就會協(xié)調各個部門去為這個自然排行做努力,要在本土、國內(nèi)的門戶網(wǎng)站圈子里打造一定的知名度和推廣成分,這樣也可以帶動深圳本土的SEO文化,讓更多更優(yōu)秀的人參與到同仁網(wǎng)來,更有力的去推廣婦科網(wǎng),但這個需要一個比較長的過程,因人員、物力、資力而定如果外包給內(nèi)地的SEO團隊,首先同仁網(wǎng)就要承擔一筆不小的推廣費用,因為SEO團隊的模式是依靠大量的SEO人緣進行地毯式推廣,他們手里也握著大量的外鏈,當然他們要為這些外鏈支付一定的外鏈費用,所以SEO團隊的費用自然也會提高,外包的SEO團隊他們不會給網(wǎng)絡編輯教課,更不可能隨時隨地的為同仁服務,不會考慮炒作新聞等等,只是為搜索引擎這部機器和亞心每年支付的費用而服務,一旦費用停止,隨之排名將會一落千丈。
7、分析訪問數(shù)據(jù),及時調整頻道與文章的相關內(nèi)容,使用戶更好的瀏覽站點。
分析對手數(shù)據(jù),分析自身數(shù)據(jù),分析網(wǎng)絡排名,分析當前熱門內(nèi)容,帶領網(wǎng)絡編輯炒作當前事件,分析關鍵字密度。
8、新思想,
具有極高的敏感性,發(fā)現(xiàn)、吸收新思想,新技術,應用于我們自身。吸取周邊門戶網(wǎng)站的炒作方法等,來體現(xiàn)工作量和工作評估,要經(jīng)過整形美容網(wǎng)正式上線后才能進行正式工作。
9、SEO績效考核,參考指數(shù):
。1)IP量
(2)PV量
。3)自然排行
(4)新聞點擊對比
。5)PR值
。6)Alex排名
(7)日常數(shù)據(jù)分析報告
。8)日常具體工作
SEM績效考核,在同等費用情況下,給網(wǎng)站帶來更多流量,轉換更多咨詢量,最終轉換多少成交量。本月與上月,降低多少推廣成本費用,理應給SEM專員一定的獎勵。
營銷績效考核方案 篇4
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
一、銷售部設:
經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內(nèi)勤一名:
二、職能分工:
銷售部經(jīng)理主要負責實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤:
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網(wǎng)絡,規(guī)范代理商網(wǎng)絡,最終實現(xiàn)高效地電子商務平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的'企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:
A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發(fā)放。
B、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表
D、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網(wǎng)絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻及綜合表現(xiàn)進行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?/p>
五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡。
六、對公司銷售任務和市場開發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
營銷績效考核方案 篇5
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結構:
1.1基本工資+補貼+銷售獎金;
1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;
1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標準:
一級置業(yè)顧問:800元/月
二級置業(yè)顧問:650元/月
三級置業(yè)顧問:500元/月
四級置業(yè)顧問:400元/月
實習置業(yè)顧問:350元/月
3、補貼組成及標準:
生活補貼:100元/月
醫(yī)療保險補貼:20元/月
養(yǎng)老保險及其他:100元/月
交通補貼:130元/月
異地工作補貼:130元/月
二、銷售獎金組成及標準
銷售人員獎金的計算:
銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應發(fā)總額x業(yè)績提成比例
1.個人獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎
。1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的`部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。
。2)銷售價格獎
銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。
。3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。
2、業(yè)績提成標準
①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發(fā)總額的110%支付。
、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發(fā)總額的100%支付。
、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發(fā)總額的80%支付。
、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發(fā)總額的60%支付。
三、關于進級標準
1.升降級標準:
1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。
實習置業(yè)顧問
工作滿一月
四級置業(yè)顧問
工作滿三月
三級置業(yè)顧問
工作滿六月
二級置業(yè)顧問
工作滿八月
一級置業(yè)顧問
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項目銷售結束前離職的員工。
3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
五、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。
六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。
營銷績效考核方案 篇6
一、原則
1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
二、銷售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
四、考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成:
。1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的`零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
。3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
。4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
。5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。
。6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)
。1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
。2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
。3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
。4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%
。2)團隊精神10%
。3)工作紀律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負責統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為2xxx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
營銷績效考核方案 篇7
一、考核基本情況
(一)考核目的
為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。
。ㄈ┛己酥芷
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進行考核。
二、業(yè)績考核操作辦法
。ㄒ唬I(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。
銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。
1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。
1.2內(nèi)部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才。
2、評定時間:
評定時間一般安排在每個月5日進行。
3、評定標準:
銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(shù)(100%)
4、評分標準:
銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內(nèi)銷售部總銷售面積)x100
業(yè)務水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務熟悉度)x100
綜合素質=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達能力+親和力)x100
備注:業(yè)務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
三、相關獎懲規(guī)定
(一)獎勵規(guī)定
、偈艿娇蛻舯頁P,每次酌情給予獎勵。
、诿吭落N售冠軍獎500元。
③季度銷售能手獎800元。
④突出貢獻獎500元,每月一名。
⑥超額完成任務獎250元。
⑥行政口頭表揚。
⑦公司通告表揚。
。ǘ┨幜P規(guī)定
、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。
②銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m扣罰,至每月工資不低于400元止。
③已轉正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。
④銷售人員私下為客戶轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
⑥銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。
、徜N售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
四、績效反饋面談
1、目的:為了對考核的'結果形成一致的看法,既承認員工的優(yōu)點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。
2、參與人員:
、倨胀ǚ答伱嬲動射N售主管與銷售人員進行;
②特別情況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
、谥贫ㄐ袆臃桨,提出總結意見,落實工作改進計劃
、劢Y束業(yè)績績效評估面談。
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