關(guān)于培訓(xùn)方案范文集合9篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
一階段：熱身階段：熱身是為參加拓展訓(xùn)練提前準(zhǔn)備的熱身方案。一是為了防止由于參加激烈運動導(dǎo)致經(jīng)骨拉傷的現(xiàn)象;二是為了引發(fā)參訓(xùn)學(xué)員的興趣，調(diào)節(jié)團(tuán)隊的氣氛。此階段要求全體學(xué)員必須參加。
二個階段：溝通及信任建立。在拓展訓(xùn)練過程中會產(chǎn)生許多的溝通活動及肌膚互相接觸機會，通過這些機會不斷去突破自身的心理，打開心扉去接受他人。培訓(xùn)教練通過客觀的觀察去發(fā)覺他人的心理，從而進(jìn)行引導(dǎo)學(xué)員，讓他們可以充分利用這個機會去挖掘自己的潛力。
三階段：建立問題解決問題，這是拓展訓(xùn)練中最重要的一個階段。通過參加拓展訓(xùn)練的親身體驗，過程中遇到問題如何去解決，以及完成拓展訓(xùn)練后的感受，通過全體團(tuán)員參與、討論、分析，總結(jié)出有利益生活的人生大道理。培訓(xùn)教練透過問題的引導(dǎo)，讓所有隊員明白此時團(tuán)隊解決問題及決策的共同模式是何種方案。
四階段：團(tuán)隊成員的社會責(zé)任。在拓展訓(xùn)練過程中，每一個人都有所擔(dān)任的角色，在固定的場合里發(fā)揮自己的能力，去完成自己的職能職責(zé)。通過訓(xùn)練的讓學(xué)員認(rèn)識到自己的社會責(zé)任，將其培養(yǎng)成一個有社會責(zé)任感的人。團(tuán)隊合作可以培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)隊意識，使其在生活中養(yǎng)成積極向上的良好心態(tài)。
五階段：建立個人信心。通過不同難度的拓展訓(xùn)練，讓學(xué)員一步一步去突破自己，慢慢積累信心，培養(yǎng)成為一個有社會抱負(fù)的人。
培訓(xùn)方案 篇2
微型課題研究是研究者采用一般的科學(xué)方法或合理手段對細(xì)微的教育問題進(jìn)行觀測、分析和了解，從而發(fā)現(xiàn)日常生活中常見的教育現(xiàn)象之間本質(zhì)聯(lián)系與規(guī)律的認(rèn)識活動。微型課題研究是一種研究范圍較小、研究周期短、研究過程簡便的教育科研方式。微型課題是課題研究的一種類型。
經(jīng)過培訓(xùn)，我對微型課題研究的特點有以下認(rèn)識：
1、小，即研究的問題小。微型課題研究主要聚焦于教育實踐中的矛盾和疑難，研究的內(nèi)容主要是教師教育教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)的、有價值的細(xì)小問題。問題可以具體到一堂課的教學(xué)案例設(shè)計、授課導(dǎo)人方式、課堂提問、作業(yè)設(shè)計等等�！靶 边�表現(xiàn)在研究的規(guī)模上，微型課題研究涉及的范圍小、人員少、時間短，因而規(guī)模小、投資少�！靶 笔俏⑿驼n題研究最顯著的特點。
2、活，即靈活首先，微型課題研究的選題論證、方案設(shè)計、立項開題、實施研究等相對簡便，沒有省市規(guī)劃課題研究那么復(fù)雜。其次，在研究的組織形式上，教師可以單獨研究，也可以合作研究。微型課題可以重復(fù)研究，不同學(xué)校的教師或課題組可以同時或先后研究同一個問題。我們在組織微型課題研究的過程中，對課題申報時間也沒有作統(tǒng)一要求，教師在教育教學(xué)過程中只要發(fā)現(xiàn)問題了，并且考慮成熟的，隨時可以申報；正在思考的問題甚至可以先研究后申報。微型課題研究沒有固定的研究模式，沒有強制的操作流程，人人都可以研究，時時都可以開展，處處都可以進(jìn)行，在興趣中生根，在實踐中開花，在過程中結(jié)果。
3、實，即實在首先是選題“務(wù)實”，微型課題研究立足于當(dāng)前教育教學(xué)工作，選題貼近學(xué)校、貼近教師、貼近教育教學(xué)實際。其次，研究過程“踏實”，源自于實踐中的問題還在實踐中解決，微型課題研究在教中研、研中教，不是游離于教育教學(xué)實踐之外的活動。再次，研究成果“真實”，微型課題研究成果的呈現(xiàn)方式也不同于省、市規(guī)劃課題，注重在工作中做得怎么樣，強調(diào)在“做得好”的基礎(chǔ)上寫得好，從表達(dá)形式上看，它不需要編寫專著，也不一定要撰寫長篇的結(jié)題報告和專業(yè)論文。它可以是教學(xué)案例設(shè)計稿，聽、評課稿，教育案例，教育故事，課堂教學(xué)實錄；也可以是研究小報告，訪談記錄，調(diào)查報告，沙龍材料。學(xué)生作品；還可以是音像作品，圖表、教具等實物。這些成果是教師用自己的語言敘述自己的實踐。從自己的實踐中提煉自己的經(jīng)驗，讓自己的經(jīng)驗體現(xiàn)自己的特點。
4、短，即周期短微型課題研究的時間視研究內(nèi)容而定，可長可短，時間短的兩至三周就可以解決問題長的三至五個月，最長的一般不超一年。
5、平，即符合當(dāng)?shù)�、�?dāng)時教師的研究水平。第一，進(jìn)行微型課題研究，教師一般不需要專業(yè)研究人員具備的有關(guān)研究設(shè)計和解釋的高級技術(shù)，只要具有基本的研究知識；第二，微型課題研究的目的不在于發(fā)展和檢驗理論而在于獲得能夠直接應(yīng)用于眼前工作的知識，它既改進(jìn)教育教學(xué)工作，又提高研究者本身的能力；第三，微型課題研究的問題都是研究者感興趣的話題，與當(dāng)前工作無關(guān)的問題一般不去研究；第四，微型課題研究，不需要廣泛的文獻(xiàn)研究和原始資料，不需要徹底地了解自己所研究的問題，教師只需要對相關(guān)的研究有一個基本的了解。第五，微型課題研究在設(shè)計的程序上不需要那么嚴(yán)格，往往在比較自由的行動中做出調(diào)整。第六，微型課題研究不強調(diào)其研究結(jié)果的理論意義以及對后繼研究的可能啟示，關(guān)注的是研究結(jié)果所具有的實踐意義，以及對研究者本身和他們同事的教育教學(xué)會不會有一些應(yīng)用價值。
6、快，即見效快。由于研究的周期短，能夠在實際工作中解決具體問題，因而速度快、效率高，一個問題解決了，就可以轉(zhuǎn)人到下一個問題的研究；一個問題解決了，就可以得到一點收獲。
通過開展課題研究，不僅使學(xué)生的綜合素養(yǎng)得到有效的提升，展示出了較高的人文素養(yǎng)與科學(xué)素養(yǎng)。同時，不斷吸收和消化現(xiàn)有的研究成果，并轉(zhuǎn)化為教育資源，努力促進(jìn)學(xué)生總體素養(yǎng)的提高，教師通過參與課題研究，也促進(jìn)了自身的專業(yè)成長和綜合素養(yǎng)的發(fā)展，能很好地做到教研相長。
培訓(xùn)方案 篇3
招生方式
一. 網(wǎng)絡(luò) 已經(jīng)逐漸成為主要的招生方式
學(xué)校網(wǎng)站 ：網(wǎng)站的建立要充實 精美，學(xué)校運營方案。內(nèi)容包括：課程介紹 開課計劃 師資狀況 學(xué)校資質(zhì)。相關(guān)的學(xué)習(xí)資料 學(xué)習(xí)軟件 學(xué)習(xí)視頻融為一體。成為一個介紹學(xué)校與學(xué)習(xí)資料相統(tǒng)一的網(wǎng)站。 學(xué)校網(wǎng)站還要有在線咨詢系統(tǒng) ，對于訪客可以進(jìn)行在線咨詢。
二.合作網(wǎng)站 中國有許多教育網(wǎng)站， 也就是招生代理的網(wǎng)站。很多都是免費的，在上面可以發(fā)表一些本校的課程，和相關(guān)的課程開課計劃學(xué)費等。比如 神州學(xué)習(xí)網(wǎng) 培訓(xùn)通等等。這些網(wǎng)站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網(wǎng)站可以找到自己學(xué)校的課程。有利于招生。
三.搜索引擎推廣
現(xiàn)在常用的搜索引擎包括： 百度、谷歌、雅虎和狗狗。
一般語言學(xué)校都用百度和谷歌這兩個搜索引擎，百度的比較早，不同年齡的人基本都用這個；谷歌比較潮流 年輕人用谷歌的比較多，用什么看學(xué)校的定位了。
用搜索引擎的注意點。
1. 一定要設(shè)定好區(qū)域比如招生只在山東，就要在區(qū)域設(shè)定里設(shè)定山東。如果對于區(qū)域設(shè)定不管不問的話，搜索系統(tǒng)就會默認(rèn)為全國。 就會浪費點擊金額。比如海南，青�；旧虾苌儆械絻�(nèi)地學(xué)習(xí)的。設(shè)定了是沒有用的。
2 設(shè)定關(guān)鍵字的時候 也要注意。比如關(guān)鍵字的價格和排名。設(shè)定的價格要對照排名來設(shè)定。 比如：設(shè)定青島日語， 這個關(guān)鍵詞 ，最低的起價是0.6元 這個關(guān)鍵詞排在第16位。 設(shè)定2.00元以后關(guān)注一下排名， 如果是第三位， 那么就調(diào)低一下看看。 比如： 如果價格調(diào)到1.60還是第三位， 調(diào)到1.59就第四位了， 那么你的最終價格就是1.60。
3 還有關(guān)鍵字要多設(shè)定，設(shè)定的時候也要看價格 。因為人的搜索習(xí)慣是不一樣的
4 提醒的是如果顧客點擊了你的關(guān)鍵字 那么就進(jìn)入了你的網(wǎng)站。
帖子的宣傳
在一些學(xué)習(xí)論壇 或者一些知名的問答網(wǎng)站發(fā)一些學(xué)校的好評帖子。比如 天涯問題雅虎口碑 等等。在發(fā)帖的同時也要附上學(xué)校的網(wǎng)站。
招生代理的系統(tǒng)建設(shè)
在各大高校設(shè)置招生代理 招聘一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生做招生 并給予一定的提成。
單頁宣傳 (中國有些學(xué)校只用這一種招生方式)
在大學(xué)高中學(xué)校的門口 ，發(fā)單頁做單頁宣傳， 小學(xué)初中要發(fā)給家長。
可以在單頁中設(shè)定一些免費試聽的課程，還有提示一點的是免費的課程一定要針對特定的人群。
校內(nèi)老師的宣傳
通過各種方式 ，對于初中高中學(xué)校老師進(jìn)行聯(lián)系 ，也可以增加很多是生源。
和相關(guān)可以合作的機構(gòu)建立合作關(guān)系
比如外語學(xué)�？梢院土魧W(xué)中介建議一定的合作關(guān)系
藝術(shù)學(xué)�？梢院驼n程輔導(dǎo)學(xué)校建立一定的合作關(guān)系 互相介紹學(xué)生。
報紙廣告
現(xiàn)在已經(jīng)成為形象宣傳的作用 招生效果一般
制作一個學(xué)生信息的軟件系統(tǒng)
錄入所有咨詢學(xué)生的信息， 設(shè)定免費的試聽課， 給學(xué)生發(fā)短信， 打回訪。
教學(xué)方面
每個課程都要有一套系統(tǒng)的教學(xué)體系
比如 ：上語法課 用教材 所用的課時
上練習(xí)課 用的教材 所用的課時
課時一定要掌握好， 比如 100個小時 ，就是100個小時。 超課時就可能超出成本， 學(xué)校就有可能賠錢。
授課老師一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)， 有教學(xué)經(jīng)驗 。為人師表。
授課老師是學(xué)校的核心力量， 一切的招生， 都是靠老師的教研發(fā)力， 教育是一種沉淀。
授課老師不管是兼職還是專職 ，永遠(yuǎn)要用正直的老師。
(有些老師就知道賺錢掙課時費， 這樣的老師就是教學(xué)再好也不能用 。貽害無窮。)
教學(xué)設(shè)置上， 要短平快， 這樣比較保險。 不會出現(xiàn)退費和保留學(xué)籍的現(xiàn)象。
外語培訓(xùn)學(xué)�；A(chǔ)班的開課設(shè)置要多(零基礎(chǔ)的學(xué)生是最多的也是招生的重點) 高級班的開課設(shè)置要少 (高級班是為了用于宣傳 )
教務(wù)方面
要有幾個有親和力頭腦聰明的老師做教務(wù)
學(xué)籍的管控 要有一個學(xué)籍軟件系統(tǒng) 以便查閱學(xué)生的資料。
管理學(xué)生的出勤人數(shù)， 對不來的同學(xué)及時的跟蹤和家長聯(lián)系。
對于學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況要熟悉， 對于落后的同學(xué)安排插班補課， 防止退費。
對學(xué)生的生日和家庭情況要了解 在生日的時候 發(fā)個短信祝福一下
退費
如果教務(wù)和教研， 按照以上情況做好了， 會減少退費現(xiàn)象的發(fā)生 。
退費一旦發(fā)生的處理方法
第一 要有一個先前對學(xué)生的承諾， 比如開課一周內(nèi)有不滿意可以退費 ，一周后不予退費 。
第二 或者在報名的時候， 直接告訴學(xué)生不予退費， 或者非校方原因不予退費。
第三 如果學(xué)生一定要退費 那么不要迅速的退， 一定要寫明退費原因逐級的簽字， 然后辦理退費 。
第四 最重要的是 ，教研和教務(wù)工作的到位 。 一個前三名的學(xué)生是不會退費的。
第五 如果學(xué)生是由于要到外地辦事暫時不能來上課 ，那么可以保留學(xué)籍 。
第六 對于保留學(xué)籍的學(xué)生一定要注意， 保留學(xué)籍是退費的前兆。
開課方面
班級的開課要注意疊加
在培訓(xùn)學(xué)校 學(xué)生不是一下子都來的， 要慢慢的等學(xué)生， 等學(xué)生的人數(shù)達(dá)到開課數(shù)量以后才能開課。 不然就會面臨賠錢的危險。
所謂疊加的課程就是有可以重復(fù)講的課程， 比如說外語的發(fā)音， 可以講2遍 。 這種課程沒有連續(xù)性， 一個字符一個發(fā)音， 第一遍可以作為招生期也就是疊加內(nèi)容。第一遍的速度要慢有利于招生。
影子班
如果一個日語班級， 要求是20個人才能正常運行和盈利 。那么13個人就是沒有達(dá)到班級規(guī)模 ，那么就要加一個小班進(jìn)行補課。 這個小班就是影子班 。
影子班的速度要快 老班的速度要放慢 這樣才能順利的合班。
經(jīng)營學(xué)校的注意點
第一 教學(xué)， 招生， 教研 ，宣傳是一體的。
第二 對于開辦學(xué)校 ，不是成本和收入快速的轉(zhuǎn)變成利潤。 要通過一個教學(xué)的過程， 這個過程里會出現(xiàn)保留學(xué)籍和退費 。
第三 對于老師要選定有素質(zhì)的老師， 起碼本科以上， 代表一個學(xué)校的形象。
第四 教育是一種沉淀， 要讓學(xué)生學(xué)到東西。 達(dá)到口碑宣傳。
第五 人員管理要穩(wěn)定， 學(xué)校的老師不要有流動性 。
第六 要不斷的了解現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)習(xí)心理和家長的心理， 才能把握整個培訓(xùn)市常成功與失敗，不在于天賦，更不在于勤奮，而在于個人發(fā)展的過程中你能否盡早得到高人的指點，占有精準(zhǔn)的、不為人知的招生方法，招生方案，招生秘訣，招生技巧，招生策劃，就立即購買培訓(xùn)學(xué)校輔導(dǎo)機構(gòu)招生管理教學(xué)、輔導(dǎo)中心。
培訓(xùn)方案 篇4
一、目的：全面提高xx市志愿者管理骨干綜合能力，使民間組織健康順利成長；
二、時間：首期9月23日上午9：00--11：00（每季度進(jìn)行一期，一年4期）；
三、參加人員：xx市志愿者骨干、優(yōu)秀義工代表、民間組織負(fù)責(zé)人；
四、費用：免費；
五、地點：xx市農(nóng)業(yè)學(xué)校（xx市理工學(xué)校）
六、主講：xx（廣東省五星級義工）
七、課程：
1、主動和被動的觀念，要別人做什么還是我要做什么？
2、義工和公益、慈善的定義；
3、活動如何組織策劃開展；
4、活動經(jīng)費任何募集和管理；
5、活動如何管理分工；
6、義工組織如何建立管理層和分工；
7、義工組織如何和商家、其他公益組織合作；
8、如何宣傳好義工活動；
9、如何運作義工團(tuán)隊；
10、怎樣做好義工；
培訓(xùn)方案 篇5
一、培訓(xùn)內(nèi)容
志愿者培訓(xùn)工作包括2個內(nèi)容：通用培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。
1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。
2、專業(yè)培訓(xùn)。重點對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)
�。�2）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)
�。�3）應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn)
�。�4）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊意識培訓(xùn)
�。�5）文化知識培訓(xùn)
（6）志愿者體能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)時間
20xx年1月21日至1月22日完成培訓(xùn)計劃
三、培訓(xùn)方式
1、 集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、 實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，營造志愿服務(wù)氛圍。
四、相關(guān)要求
1、 志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
2、 參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。
凱里市梁子巷社區(qū)服務(wù)中心
二〇一四年一月十日
培訓(xùn)方案 篇6
一指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和加快技術(shù)進(jìn)步為根本，以法治為保障，以提高終端用能效益為重點，健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機制、加強管理，加快構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費模式，形成企業(yè)和社會自覺節(jié)能機制，以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。以調(diào)整結(jié)構(gòu)、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為根本；提高意識，強化管理，突出重點，著力抓好重點領(lǐng)域、重點行業(yè)和重點企業(yè)的節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作。為實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)全面建設(shè)小康社會進(jìn)程作出新貢獻(xiàn)。
二培訓(xùn)目的：
為了貫徹落實《節(jié)能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的精神，推進(jìn)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作,解決能源問題和環(huán)境容量問題,進(jìn)一步增強企業(yè)競爭力,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,推動經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展!
我國經(jīng)濟(jì)快速增長，各項建設(shè)取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，群眾對環(huán)境污染問題反應(yīng)強烈。這種狀況與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、增長方式粗放直接相關(guān)。不加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式，資源支撐不住，環(huán)境容納不下，社會承受不起，經(jīng)濟(jì)發(fā)展難以為繼。只有堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。同時，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受國際社會廣泛關(guān)注。進(jìn)一步加強節(jié)能減排工作，也是應(yīng)對全球氣候變化的迫切需要。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，推動節(jié)能減排是建設(shè)生態(tài)文明最有力的突破口，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過學(xué)習(xí)節(jié)能，清潔生產(chǎn)的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術(shù)創(chuàng)新、以及在污染治理、節(jié)能降耗方面采取的法律手段，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、培訓(xùn)原則
�。ㄒ唬⿵睦碚搶W(xué)習(xí)到實例分析的原則
通過對節(jié)能知識、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，既講授專業(yè)知識和一般原理，提高受訓(xùn)者的理論水平和認(rèn)識能力，又解決一些企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的實際問題，以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。
�。ǘ┗趦�(yōu)秀管理人員必備素質(zhì)和能力分析的原則
通過對管理人員這一特定崗位的勝任素質(zhì)分析，確定培訓(xùn)對象的崗位能力需求，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。通過對管理人員共有的勝任能力進(jìn)行分析，結(jié)合其崗位職責(zé)的共同特點，確定其能力結(jié)構(gòu)，設(shè)計有針對性的培訓(xùn)課程，提升管理人員的綜合能力。
�。ㄈ┗诙喾N培訓(xùn)形式交互使用的原則
體驗下的感悟，震撼下的理念，只有個體親身體驗過的東西才最容易被記住和掌握，因此親身體驗是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要原則之一。此次培訓(xùn)注重實務(wù)能力的提升，采用實例分析、師生互動、學(xué)習(xí)交流和個人展示等多種培訓(xùn)形式，實例分析為學(xué)員提供參照的對象和標(biāo)準(zhǔn)，教師與學(xué)員的雙向互動使學(xué)員獲得切身感受，從而保障學(xué)員的培訓(xùn)效果。
四、培訓(xùn)課程設(shè)計
課程設(shè)計
課程名稱
課程內(nèi)容
學(xué)時節(jié)能減排
1.節(jié)能減排工作的主要任務(wù)
2.污染程度調(diào)查、達(dá)標(biāo)評價與節(jié)能減排控制
3.工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化
4.環(huán)境保護(hù)措施與清潔生產(chǎn)制度構(gòu)建
5.排污治理與收費及污染排放達(dá)標(biāo)監(jiān)管
6.工業(yè)企業(yè)污染控制技術(shù)要點與難點解析
7.污染與環(huán)境監(jiān)測及監(jiān)管、內(nèi)部控制制度
8.環(huán)境污染機械設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)
學(xué)時低碳生活
1.低碳經(jīng)濟(jì)的概念與方法學(xué)探析
2.氣候變化與低碳經(jīng)濟(jì)
3.中國的“無悔技術(shù)改進(jìn)”減排目標(biāo)
4.技術(shù)改進(jìn)、國際接軌
學(xué)時清潔生產(chǎn)
1.清潔生產(chǎn)的產(chǎn)生背景
2.清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實踐
3.清潔生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)
4.生產(chǎn)過程的清潔生產(chǎn)
5.產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)
6.生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)
7.清潔生產(chǎn)的政策法律與工具
8.從清潔生產(chǎn)到循環(huán)經(jīng)濟(jì)
培訓(xùn)方案 篇7
微笑服務(wù)貫穿于整個服務(wù)過程之中，是檢驗服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們必須積極推廣微笑服務(wù)，把微笑變成是面對任何客戶不變的習(xí)慣，在接待客戶的過程中用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)，給客戶留下美好的記憶，提升企業(yè)外在形象，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。
目前公司內(nèi)部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識，鑒于微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的重要意義，公司培訓(xùn)中心特組織微笑服務(wù)培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的：增強公司員工的服務(wù)意識，積極推廣普及微笑服務(wù)，提升公司整體形象，使酒店在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前進(jìn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
�。�1）樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，積極推廣微笑服務(wù)；
�。�2）掌握微笑服務(wù)的技巧、方法，提供超值服務(wù)；
�。�3）提高服務(wù)質(zhì)量，獲取更多的客戶資源，為公司創(chuàng)造更多利潤。
�。�4）實施微笑管理，營造輕松、融洽的工作氛圍，提高工作效率。
三、培訓(xùn)對象
第一階段：各部門經(jīng)理；
第二階段：全體公司員工。
四、各部門經(jīng)理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：各部門經(jīng)理起模范帶頭作用，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，引導(dǎo)員工開展“微笑服務(wù)”，提高整體服務(wù)質(zhì)量；對員工實行“微笑管理”，營造輕松融洽的工作氣氛，提高管理效率。
培訓(xùn)內(nèi)容：
�。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
�。ǘ┦裁词俏⑿�？微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求；微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
�。ㄈ┤绾斡�(xùn)練微笑
�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著對鏡子說“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復(fù)練習(xí)前兩個動作。
�。�3）微笑的三結(jié)合：與眼睛的結(jié)合；與語言的結(jié)合；與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
（4）恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn)：表現(xiàn)謙恭，表現(xiàn)友好，表現(xiàn)真誠，表現(xiàn)適時，切忌表達(dá)過度。
�。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊�(wù)？
A、首先解決對客戶的感情的問題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個客戶，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠：給客戶需要的；記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意，幫助客戶的業(yè)務(wù)。
（五）維持微笑服務(wù)的秘訣：
�。�1）經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時間；
�。�3）受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響；
�。�4）公司領(lǐng)導(dǎo)要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。
�。�5）長時間的作業(yè)感到疲勞時，尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
�。┕芾砣藛T如何推廣微笑服務(wù)？
�。�1） 以身作則，樹立榜樣；
（2） 嚴(yán)格按照規(guī)章制度，督促員工進(jìn)行微笑服務(wù)。
�。�3） 提高員工對公司的忠誠度，使其熱愛自己的團(tuán)隊，熱愛公司，與公司榮辱與共。
�。�4） 把微笑服務(wù)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，必須長期抓、不松懈。
�。ㄆ撸┩菩形⑿芾�，讓員工輕松工作。
�。�1） 什么是微笑管理？（微笑管理＝用微笑實施管理≠用微笑代替管理）
�。�2） 微笑管理的作用：有助于建成所向無敵的高效團(tuán)隊，是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
�。�3） 微笑管理不僅是用微笑實施管理，而且還要對微笑本身進(jìn)行管理：A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規(guī)范，擬成管理制度，慎重頒布實施；
B、設(shè)置監(jiān)督檢查機構(gòu)，對每個管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。
�。�5）實施微笑管理的必要性：從管理者角度看；從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例：美國企業(yè)家吉姆·丹尼爾。
�。�6）如何在企業(yè)內(nèi)部實施微笑管理
A、管理者要做到言情一致；
B、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾；
C、當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時，切忌當(dāng)眾嚴(yán)詞批評與指責(zé)；
D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業(yè)。
五、全體員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：開展微笑服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；營造輕松融洽的工作氣氛，從而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。
培訓(xùn)內(nèi)容：
�。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
�。ǘ┦裁词俏⑿�？微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求；微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
�。ㄈ┤绾斡�(xùn)練微笑
�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著對鏡子說“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復(fù)練習(xí)前兩個動作。
（3）微笑的三結(jié)合：與眼睛的結(jié)合；與語言的結(jié)合；與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的`微笑的標(biāo)準(zhǔn)：表現(xiàn)謙恭，表現(xiàn)友好，表現(xiàn)真誠，表現(xiàn)適時，切忌表達(dá)過度。
�。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊�(wù)？
A、首先解決對客戶的感情的問題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個客戶，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠：給客戶需要的；記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意，幫助客戶的業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣：
�。�1）經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時間；
�。�3）受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響；
�。�4）公司領(lǐng)導(dǎo)要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”，以此來督促自己總是“笑容滿面”。
�。�5）長時間的作業(yè)感到疲勞時，尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
（六）推行微笑管理，讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理？
(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向無敵的高效團(tuán)隊，是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
六、微笑服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化階段
�。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊�(wù)推廣與氛圍營造
實施時間：20xx年11月中旬
實施地點：公司總部
目的：達(dá)到宣傳公司形象，服務(wù)客戶，提醒員工的目的，真正讓微笑融入企業(yè)文化之中，而非流于口號與形式。
責(zé)任部門：管理中心、培訓(xùn)中心
具體措施：
�、僭诠靖飨词珠g的鏡子上，貼 “今天你微笑了嗎”的文字，提醒員工時刻注意自己的笑容。
�、谠诠菊迟N可愛的微笑標(biāo)記，營造微笑環(huán)境。
�、鄱ㄗ鰝�性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
�。ǘ┪⑿Ψ⻊�(wù)成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)活動
方案一：部門培訓(xùn)
培訓(xùn)時間：各部門早會、夕會時間
培訓(xùn)對象：銷售部
培訓(xùn)目的：推廣普及微笑服務(wù)，強化微笑服務(wù)意識，提高客戶滿意度。
負(fù)責(zé)人：各部門經(jīng)理
實施辦法：
�、� 早會集中時，員工必須互相問好，微笑著說“早上好”，進(jìn)入愉快的心境。
�、� 各部門經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號“今天你微笑了嗎？”。
�、� 各部門經(jīng)理重申微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的重要性，強調(diào)微笑的技巧與標(biāo)準(zhǔn)，員工根據(jù)要求進(jìn)行微笑。
�、� 夕會時各部門經(jīng)理對當(dāng)天微笑服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，表揚服務(wù)突出的員工，批評表現(xiàn)不佳的員工，并督促其在第二天改進(jìn)。
方案二：“微笑之星”評比
活動目的：推廣微笑服務(wù)，用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。
活動時間：從20xx年12月1日開始，每個月評選一次。
參與對象：銷售部
評選規(guī)則：
�、� 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者；
② 具有積極的生活態(tài)度，微笑面對生活，微笑面對工作；
�、� 待客服務(wù)及對待內(nèi)部同仁誠懇正直、態(tài)度友善、樂于助人；
�、� 所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂業(yè)、待人以禮者；
�、� 具有良好的顧客關(guān)系，能夠為顧客提供受歡迎的服務(wù)；
�、� 時刻保持良好的服務(wù)意愿，并有較為突出業(yè)績者；
�、� 多次受到賓客口頭、書面表揚或本公司通報褒獎；
�、� 具有優(yōu)秀的個人公關(guān)能力，能夠積極維護(hù)和宣傳公司形象；
培訓(xùn)方案 篇8
今年我校新配置了6套班班通設(shè)備，為了提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用和電腦多媒體教室的管理，加強教師的學(xué)習(xí)和學(xué)校校本培訓(xùn)，充分利用教育網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的巨大作用, 使絕大部分學(xué)科教師能夠利用“班班通”設(shè)備和資源開展課堂教學(xué)。經(jīng)學(xué)校研究決定組織全校中青年教師開展“班班通”工程的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合縣電教館的相關(guān)要求及學(xué)校實際情況，制定了《劉祠小學(xué)學(xué)�！鞍喟嗤ā迸嘤�(xùn)方案》。
一、目標(biāo)和任務(wù)
�、逋ㄟ^培訓(xùn)使接受培訓(xùn)的技術(shù)管理人員掌握
1、班班通”設(shè)備基本使用；
2、“班班通”設(shè)備管理與維護(hù)；
3、校園局域網(wǎng)建設(shè)與管理；
4、校園網(wǎng)絡(luò)安全。
�、�、通過培訓(xùn)使接受培訓(xùn)的學(xué)科教師掌握
1、“班班通”設(shè)備基本使用；
2、“班班通”教學(xué)資源獲��；
3、信息化教學(xué)設(shè)計基礎(chǔ)；
4、“班班通”教學(xué)應(yīng)用。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)
1、“班班通”設(shè)備使用的培訓(xùn)，重點是暢言教學(xué)系統(tǒng)備課平臺、教學(xué)平臺和電子白板以及投影機的使用，要強調(diào)教師正確進(jìn)行開關(guān)機操作，確保電子白板、投影儀等能充分散熱，以延長其使用壽命。
2、“班班通”設(shè)備管理與維護(hù)的培訓(xùn)，重點是“班班通”設(shè)備硬件管理和常見問題的維護(hù)，確保班班通設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、“班班通”教學(xué)資源獲取的培訓(xùn)，重點是培訓(xùn)老師如何獲取“班班通”教學(xué)資源以及利用局域網(wǎng)訪問遠(yuǎn)程教育接收資源和學(xué)校教學(xué)資源庫。
4、信息化教學(xué)設(shè)計基礎(chǔ)的培訓(xùn)，重點是培訓(xùn)老師了解信息化教學(xué)設(shè)計的時代背景、信息化教學(xué)設(shè)計的定義、信息化教學(xué)設(shè)計的模塊等。進(jìn)一步推進(jìn)我校課程與信息技術(shù)整合的深入發(fā)展。
5、“班班通”教學(xué)應(yīng)用的培訓(xùn)，重點是培訓(xùn)老師結(jié)合學(xué)科特點如何利用暢言教學(xué)系統(tǒng)備課平臺、教學(xué)平臺和電子白板進(jìn)行進(jìn)行備課和教學(xué)，真正做到合理、高效地地使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段。盡早使我校的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用成為我校的一道亮麗風(fēng)景線，從而給我們的教育教學(xué)注入新鮮的活力。
三、培訓(xùn)對象：
劉祠學(xué)校教師。
四、具體安排表
“班班”校內(nèi)培訓(xùn)計劃表
二〇**年九月十六日
培訓(xùn)方案 篇9
一、指導(dǎo)思想：
為貫徹落實省教育廳等四部門《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳等四部門切實減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動的通知》（蘇教社教﹝20xx﹞1號）及市、區(qū)教育局等五部門下發(fā)的《關(guān)于聯(lián)合開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動的通知》精神，預(yù)防并切實解決學(xué)生課外負(fù)擔(dān)重、民辦教育培訓(xùn)類機構(gòu)（以下簡稱校外培訓(xùn)機構(gòu)）存在的突出問題。
二、排查重點
1. 校外培訓(xùn)機構(gòu)開展學(xué)科類培訓(xùn)出現(xiàn)的“超綱教學(xué)”“提前教學(xué)”“強化應(yīng)試”等不良行為。
2. 校外培訓(xùn)機構(gòu)組織學(xué)生等級考試及競賽，并將培訓(xùn)結(jié)果與學(xué)校招生入學(xué)掛鉤的行為。
3. 中小學(xué)教師到校外培訓(xùn)機構(gòu)任職，并誘導(dǎo)或逼迫學(xué)生參加校外培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)等行為。
三、職責(zé)分工
實驗初中專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單：
組長：楊國斌
副組長：張健、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、姚愛萍范國文 嚴(yán)秋明
成員：唐寶泉、劉勝、劉德俊、張筱山、夏雪峰、李卉、郭飛、吳莉莉、李明、各級部主任
職責(zé)分工如下：
政教處：負(fù)責(zé)組織我校全體學(xué)生參與校外培訓(xùn)機構(gòu)情況調(diào)查。指導(dǎo)填寫《中小學(xué)生參加校外培訓(xùn)調(diào)查表（學(xué)生用表）》（附件1）和《中小學(xué)生參加校外培訓(xùn)情況匯總表（學(xué)校用表）》（附件2）。
教導(dǎo)處、工會：負(fù)責(zé)我校教師到校外培訓(xùn)機構(gòu)任職或介紹學(xué)生去校外培訓(xùn)機構(gòu)參培情況等情況的調(diào)查。配合校長室對調(diào)查中出現(xiàn)的在職教師違規(guī)問題進(jìn)行教育和處理。
黨支部：負(fù)責(zé)對我校在職教師到校外培訓(xùn)機構(gòu)任職、有償向校外培訓(xùn)機構(gòu)提供生源、將學(xué)校招生考試相關(guān)情況透露到校外培訓(xùn)機構(gòu)等違規(guī)問題進(jìn)行教育和處理。
四、時間安排
第一階段：工作布置階段（20xx年4月18日—4月23日）。各處室、級部要將切實減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)，開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理作為重要工作來抓，全部布置到位。
第二階段：排查摸底階段（20xx年4月24日—5月12日）。序時推進(jìn)，整體推進(jìn)中小學(xué)生參加校外培訓(xùn)機構(gòu)排查摸底情況、校外培訓(xùn)機構(gòu)分類篩查情況和教師與校外培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系情況，及時上報統(tǒng)計表。
第三階段：梳理分類階段（20xx年6月1日—6月10日）。校內(nèi)校外聯(lián)動，進(jìn)行全面梳理工作——全面梳理我校教師與校外培訓(xùn)機構(gòu)存在的聯(lián)系。
第四階段：集中整治階段（20xx年6月11日—11月20日）。根據(jù)教育局相關(guān)要求對我校教師與校外培訓(xùn)機構(gòu)存在的聯(lián)系進(jìn)行專項治理。
五、有關(guān)要求
1. 各處室、級部要認(rèn)真對照學(xué)習(xí)教育部等四部委及省教育廳等四部門下發(fā)的關(guān)于校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理的《通知》精神，進(jìn)一步明確校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動的重要性，切實增強治理工作的責(zé)任意識。
2. 成立專項治理工作組，落實責(zé)任人，全力配合局機關(guān)開展專項治理行動。校內(nèi)排查務(wù)必要按年級逐人排查，摸清楚學(xué)生參加校外培訓(xùn)機構(gòu)情況，確保排查摸底的全面性、準(zhǔn)確性和專項治理工作的實效性。
【關(guān)于培訓(xùn)方案范文集合9篇】相關(guān)文章：