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社區(qū)管理方案

時間:2021-10-14 17:12:06 方案 我要投稿

社區(qū)管理方案范文(通用5篇)

  為了確保工作或事情能高效地開展,就常常需要事先準備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的社區(qū)管理方案范文(通用5篇),歡迎大家分享。

社區(qū)管理方案范文(通用5篇)

  社區(qū)管理方案1

  社區(qū)是城市管理的基礎和依托,加強社區(qū)工作是提高城市管理水平的核心問題。當前,隨著我縣城鎮(zhèn)化建設進一步加快,城市管理與城市建設的矛盾日益突出,社區(qū)工作面臨的管理體制問題亟待改善。為切實加強社區(qū)的服務管理工作,營造良好的社會治安穩(wěn)定環(huán)境,促進各民族共同團結進步、繁榮昌盛,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本方案。

  一、工作目標

  按照構建社會主義和諧社會的總要求,以服務社區(qū)居民為宗旨,以強化住宅小區(qū)治安綜合治理各項措施為主線,社區(qū)長治久安為核心,全面推進社區(qū)服務管理體系建設,進一步落實社會治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務,確保我鎮(zhèn)居民生命財產安全、社會穩(wěn)定、各民族團結進步,營造和諧、穩(wěn)定、文明、安全的人居環(huán)境。

  二、管理體系和職能職責

  為保證社會服務管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角,在不打破原有層級的基礎上,充分發(fā)揮社區(qū)網格化管理,在原有基礎上提檔升級,在啟動社區(qū)網格化管理的同時,動員一切皆可參與的部門和社員共同來完成社區(qū)的服務管理工作。

  (一)成立鎮(zhèn)社區(qū)管理工作領導小組,由分管維穩(wěn)工作的副縣級領導擔任組長,鎮(zhèn)黨委書記擔任副組長,各相關部門的主要負責人為成員。在鎮(zhèn)成立社會服務管理辦公室,落實專人2—3名負責社區(qū)管理工作(公益性崗位人員),辦公室設在鎮(zhèn)政府,由鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下,在鎮(zhèn)分管維穩(wěn)工作副書記的具體指導下開展工作。

  主要職責:領導社區(qū)服務管理工作,安排部署社會治安綜合治理,社區(qū)環(huán)境整治,矛盾糾紛排查調處,外來人口管理,落實重點人員的管控措施和收集整理核實社區(qū)上報的情報信息等工作。解決下級管理部門無法解決的社會矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執(zhí)行工作。并對綜治成員單位、社區(qū)辦公室、網格員、安保人員進行目標考核。

  (二)成立社區(qū)服務管理站,配備工作人員1-2名,由社區(qū)干部兼任。其工作在鎮(zhèn)黨委政府的領導下,開展本轄區(qū)工作的具體安排部署和網格員的管理指導,負責解決網格內群眾的矛盾糾紛排查調處工作和社情民意的收集整理、上報工作;組織“網格員”和各機關單位信息人員開展工作,負責指導“網格員”和機關單位信息人員的開展相應的社會管理和各項安保工作。

 。ㄈ┚W格化建設所劃分的17個網格配備網格管理員27名(公益性崗位),“網格員”在社區(qū)服務管理站的領導和指導下,負責對各個網格的巡查巡邏工作,外來人員的登記和情報信息的收集上報、群眾臨時事務的處突工作。

  (四)小區(qū)管理

  1、單位門衛(wèi)制度。各單位按照需求,由保安公司派出保安人員,保安人員負責本單位進出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負責向單位報告安全隱患,積極提出整改意見。

  各單位主要領導是該單位的社會治安綜合治理工作主要責任人,單位信息員配合門衛(wèi)向本網格人員報告本單位的相關情況和工作開展情況。

  主要責任人:各單位主要負責人、保安公司。

  2、居民居住區(qū)。小區(qū)按照單位管理,實現門衛(wèi)制度;其他居民居住區(qū),劃分為17個居民自治小組,選配小組長17名,承擔本小組的治安巡邏、社情民意收集上報和外來人員登記等工作,實現居民自治。

  主要責任人:社區(qū)居委會、保安公司

  三、工作目標

  通過關注民生、提高服務群眾滿意度、提升居民的幸福指數,及時掌握人口情況、治安情況、維穩(wěn)情況、生活質量等情況。幫助協調解決群眾關心的熱點、難點問題;帶領和發(fā)動群眾積極開展平安創(chuàng)建工作,維護本轄區(qū)社會政治穩(wěn)定。

  四、工作要求

  各綜治成員單位、派出所、社區(qū)和業(yè)務公司要充分認識社區(qū)管理工作的重要性,切實加強組織領導,把社區(qū)管理工作作為確保穩(wěn)定和發(fā)展的重要基礎性建設工作來抓,把解決嚴重影響居民安全的問題作為管理工作的重點,作為解決社會治安問題,實現長治久安的戰(zhàn)略任務,有針對性的制定近期整改措施和長期工作規(guī)劃,常抓不懈,抓出成效。社區(qū)大黨委在鎮(zhèn)黨委領導下,組織領導本轄區(qū)各支部,安排部署本網格的社區(qū)管理工作;組織黨員服務隊為社區(qū)居民提供科技、法律、醫(yī)療衛(wèi)生、培訓等方面的服務。

  五、經費保障

  為使工作得以順利推進,整合公益性資金和其他資金,適當提高“網格員”補助標準,配齊社區(qū)管理隊伍所需的服裝和裝備等必需品,要做好經費預算,嚴格把關,確保社區(qū)管理隊伍的相對穩(wěn)定。

  六、強化監(jiān)督考核

  1、明確責任。細化單位部門、民警、網格、小區(qū)等不同層面責任主體的職責及任務,盡量優(yōu)勢互補,工作不留空檔,把“軟任務”變成“硬指標”。

  2、狠抓落實。要強化日常工作和督查。作為每一個責任主體,要按照方案的要求以及自身的任務,有條不紊地付諸實施。各網格、小區(qū)、街道要通過社區(qū)管理工作,進一步加強制度建設,強化社區(qū)治安管理,完善硬件設施建設,建立長效工作機制。

  3、強化考評與獎懲。要制定切實可行、操作性的社區(qū)管理工作考核獎懲辦法,通過考核獎懲這一有效杠桿,達到改進工作、實現既定目標的任務。

  社區(qū)管理方案2

  為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務,我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質。

  一、管理目標

  物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質量方針,堅持“以人為本”的服務管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、提供優(yōu)質的服務,并在現有管理經驗及管理資源的基礎上,不斷調整更新,導入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達到90%以上。

  二、管理原則

  為實現即定管理目標,追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經濟效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:

  (一)服務第一、管理從嚴的原則

  “服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內涵,提供優(yōu)質、周到、及時的服務!肮芾韽膰馈笔欠⻊盏谋U虾突A,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。

 。ǘ⿲I(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則

  在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。

  (三)物管為主、多種經營的原則

  在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務性的多種經營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

  三、管理方法

  (一)實施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,構筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;

  (二)成立物業(yè)服務中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;

 。ㄈ┰诠粳F有管理資源的基礎上,充分借鑒行業(yè)先進管理經驗,積極培養(yǎng)高素質的管理人才,組建一支高素質的物業(yè)管理隊伍;

  (四)制定一套切合實際的規(guī)章制度,確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務;

 。ㄎ澹﹪栏褡袷赜嘘P物業(yè)管理法規(guī),制定切實可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項協議,依法約束雙方行為;

 。┮勒帐袌龌、企業(yè)化的運作方式,提供全方位服務,開展多元化經營。

  社區(qū)管理方案3

  xx社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:

  一、指導思想

  以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(xx河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的本事與水平。

  二、工作任務

  實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫忙群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:

 。ㄒ唬┴撠煴緟^(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。

 。ǘ┫蛉罕娦麄鼽h的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

  (三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。

 。ㄋ模╆P心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。

 。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占皶r匯總群眾的意見與提議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。

  三、工作要求

 。ㄒ唬⿲嵭小熬W格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將職責進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,進取主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。

 。ǘ┫嗷ソ涣鳎¢L補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。

 。ㄈ┱J真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改善,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,進取參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之構成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

  社區(qū)管理方案4

  為保證社區(qū)管委會行政服務中心(以下簡稱中心)為轄區(qū)內群眾提供規(guī)范、便捷、優(yōu)質、高效的一站式公共行政服務,結合社區(qū)工作實際,特制定本方案。

  一、基本職能

  社區(qū)管委會行政服務中心是社區(qū)管委會為進一步加強服務型政府建設,推動行政審批與公共服務向基層延伸,持續(xù)提升審批服務效率和服務水平而設立的公共行政服務機構。為實現行政業(yè)務集中審核,社區(qū)根據相關部門職能擬在中心設立6個服務窗口,分別是:黨政辦服務窗口、經濟發(fā)展辦公室服務窗口、社會事務辦公室(民政、文衛(wèi)體)服務窗口、社會事務辦公室(計劃生育)服務窗口、就業(yè)和社會保障辦公室服務窗口、工商所服務窗口。

  二、服務原則

  1、政務公開。各進駐部門對應的服務窗口要具體完整地公開辦事流程,明確申報事項所需的材料、條件、要求和收費規(guī)定等,通過設置公告欄或印制“辦事指南”等形式公布并作出明確承諾。

  2、一次性告知。各進駐部門對應的服務窗口負責辦理本部門的所有行政審批、審核、核準事項,實行一個窗口對外。每一審批事項由相關部門窗口一家受理,受理窗口應當核對申報材料是否齊全、完整,確定受理件類別,并向申辦人一次性說明辦理程序、需要申報的材料等事項。

  3、限時辦結。各部門服務窗口按操作流程和承諾的辦理時限辦結審批事項。各部門應保證各審批、審核、核準、備案事項一律在中心受理,大部分事項現場辦理,現場確實無法辦理的,由窗口人員負責全過程流轉,按承諾期限辦結并答復。

  三、管理制度

  1、作息及考勤制度。中心工作人員作息時間、考勤及請銷假制度嚴格按照《社區(qū)機關考勤管理制度》執(zhí)行。

  2、中心輪值制度。值班主任由社區(qū)班子成員輪流擔任,值班員由窗口工作人員輪流擔任,任值一周。每周五下班前當值主任與下周值班主任進行交接。每月25日前黨政辦在OA和中心公告欄上公布下月值班表。

 。1)值班主任職責:值班主任采取值班窗口巡查制,具體負責處理帶班期間行政服務中心的事務處理和上傳下達;對中心突發(fā)情況進行應急協調;接受效能投訴等。

 。2)值班人員職責:負責中心大廳開門關門和衛(wèi)生保潔工作;工作日需至少提前半小時到崗,做好中心的各項準備工作;協助值班主任處理突發(fā)性事件;下班前負責清場并檢查遺留物品和辦公場所的'照明、空調及辦公設施的電源是否已經關閉,門窗是否關好,排查安全隱患等。

  3、AB崗制度。指在工作日內中心窗口服務人員不得擅自離開工作崗位,各崗位A崗責任人因特殊事由不在崗,應通知B崗責任人接替頂崗并向部門負責人報告。

  四、紀律要求

  1、進駐中心的各部門是行政審批事項的執(zhí)法主體,窗口服務人員接受原部門領導,日常工作接受中心值班主任協調。

  2、中心工作人員應堅持原則,秉公辦事,廉潔勤政,禁止中午喝酒,不準接受服務對象的宴請和饋贈。

  3、中心各部門和工作人員,必須按照辦事程序、辦理時限以及“中心”服務原則辦理各類行政審批,為服務對象提供熱情周到的服務。違反管理規(guī)定的,將追究當事人責任并嚴肅處理。

  社區(qū)管理方案5

  根據xx區(qū)人民政府《關于我區(qū)開展第六次人口普查的通知》和《xx市第六次人口普查實施方案》《xx區(qū)第六次人口普查實施方案》,結合本街實際,制定本實施方案。

  一、普查目的和意義

  人口普查是一項重大的國情國力調查。摸清以來我街人口數量、結構、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況;為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步了解完善我街人口、就業(yè)、教育等結構,科學制定我街“十二五”時期的經濟社會發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民物質文化生活,實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,構建社會主義和諧社會,提供科學準確的統(tǒng)計信息支持。

  二、組織領導與職責

  人口普查工作按照“全街統(tǒng)一領導、科室分工協作、每組各負其責、各方共同參與”的原則,在街辦事處統(tǒng)一領導下進行。

  xx街道辦事處設置人口普查領導小組和辦公室;居(村)委會設置人口普查小組,分別負責轄區(qū)內人口普查的組織和具體實施工作。

  xx街道普查辦公室及居(村)普查小組本著精干、高效的原則,抽調有關人員做好人口普查工作。

  1、街人口普查領導小組辦公室是全街人口普查工作的具體組織實施機構,負責全街人口普查工作的組織協調與推動;

  2、具體的工作,按街普查辦公室統(tǒng)一分工執(zhí)行;

  3、分局xx派出所負責組織戶口整頓工作,協助、配合人口普查的摸底、登記階段相關工作,做好普查中的治安管理等工作;

  三、普查經費

  人口普查所需經費,在保證高質量完成普查任務和厲行節(jié)約的原則下,按照區(qū)街兩級人民政府共同負擔文件規(guī)定,列入今年度的財政預算,按時撥付、確保到位。

  四、人口普查的標準時間、對象和內容

 。ㄒ唬┤丝谄詹榈臉藴蕰r間是今年11月1日零時。

  (二)人口普查的對象是居住在我區(qū)所轄區(qū)域內的自然人。

  人口普查采用按現住地登記的原則。每個人必須在現住地進行登記。普查對象不在戶口登記地居住的,戶口登記地要登記相關信息。

  (三)人口普查以戶為單位進行登記,戶分為家庭戶和集體戶。

  以家庭成員關系為主、居住一處共同生活的人口,作為一個家庭戶;單身居住獨自生活的,也作為一個家庭戶。相互之間沒有家庭成員關系、集體居住共同生活的人口,作為集體戶。

 。ㄋ模┤丝谄詹榈怯浀闹饕獌热莅ǎ盒彰、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。

 。ㄎ澹┤丝谄詹楸矸譃椤兜诹稳珖丝谄詹楸矶瘫怼泛汀兜诹稳珖丝谄詹楸黹L表》。普查表長表抽取百分之十的戶填報;普查表短表由其余的戶填報。

 。11月1日至今年10月31日期間有死亡人口的戶,同時填報《第六次全國人口普查死亡人口調查表》。

  五、人口普查的方式

  人口普查登記采用普查員入戶查點詢問、當場填報的方式進行。

  普查員應當按照普查表列出的項目逐戶逐人詢問清楚,逐項進行填寫,做好不重不漏、準確無誤。普查員調查完一戶,應將填寫的內容,向本戶申報人當面宣讀,進行核對。

  六、區(qū)域劃分與戶口整頓

  普查區(qū)域的劃分堅持地域的原則。以居(村)委會所轄地區(qū)為基礎劃分普查區(qū)。每個普查區(qū)劃分若干普查小區(qū),每個普查小區(qū)原則上按照約300人劃分。各普查小區(qū)在地域上不能交叉、重疊和遺漏,所有普查小區(qū)連接起來,要完整覆蓋全街。

  應按照《中華人民共和國戶口登記條例》和《第六次全國人口普查戶口整頓方案》的要求進行戶口整頓。全面、完整、及時的向普查機構提供普查所需的人口行政登記資料,包括按照普查區(qū)域范圍的常住人口、外來人口、人戶分離人口、無戶口和應銷未銷戶口等資料。

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