2021建設(shè)工程質(zhì)量月活動策劃方案（通用6篇）
為了確保活動扎實開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份活動方案，活動方案是為某一活動所制定的，包括具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。那么問題來了，活動方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編精心整理的2021建設(shè)工程質(zhì)量月活動策劃方案（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
建設(shè)工程質(zhì)量月活動策劃方案1
一、活動主題
抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式改變
二、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展有聲勢的“質(zhì)量月”宣傳活動
各縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市直各相關(guān)單位應(yīng)結(jié)合實際，制定宣傳方案、確定宣傳內(nèi)容和宣傳口號，并積極利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報刊雜志等媒介，通過醒目位置懸掛“質(zhì)量月”活動宣傳標(biāo)語橫幅、制作宣傳手冊和宣傳單等形式大力宣傳質(zhì)量安全、質(zhì)量和諧、質(zhì)量效益、質(zhì)量幸福觀念和質(zhì)量管理要求。同時開展建設(shè)工程質(zhì)量法律法規(guī)的宣傳和建筑業(yè)企業(yè)及中介機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)的宣傳，在全社會倡導(dǎo)誠實守信、質(zhì)量第一，大力提升全社會的質(zhì)量安全意識和質(zhì)量責(zé)任意識，營造良好的質(zhì)量輿論氛圍。
（二）重點推進(jìn)住宅工程分戶驗收工作
要繼續(xù)組織好住宅分戶驗收工作，要深入施工現(xiàn)場，了解實施情況，及時進(jìn)行有效組織和協(xié)調(diào)，確保分戶驗收各項工作的順利進(jìn)行。從減少質(zhì)量通病、抑制質(zhì)量問題，提高居民對住宅工程質(zhì)量滿意度的角度出發(fā)，不斷完善分戶驗收的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容、程序和方法，強(qiáng)化市場主體質(zhì)量意識，落實好建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的質(zhì)量責(zé)任。同時，要努力做好質(zhì)量投訴處理工作，高度重視并及時查處投訴、舉報反映的工程質(zhì)量問題，既要盡快解決存在的`問題，又要舉一反三，開展有針對性的管理。要不斷改進(jìn)工作方法，積極探索運用市場化手段，建立解決質(zhì)量投訴和糾紛機(jī)制。
（三）做好校安工程及民生工程建設(shè)
今年，我市中小學(xué)校舍加固全面啟動，現(xiàn)部分校舍工程正在建設(shè)中，為保障校安工程質(zhì)量，定于9月中旬在全市，組織一次校安工程質(zhì)量大檢查，重點檢查工程建設(shè)各方責(zé)任主體及施工圖設(shè)計文件審查機(jī)構(gòu)和工程質(zhì)量檢測單位執(zhí)行國家工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況，采取現(xiàn)場檢查與實體抽測、工程控制資料核查以及對參建責(zé)任主體的質(zhì)量行為檢查相結(jié)合的方法，將校安工程建設(shè)，作為推進(jìn)“質(zhì)量月”活動的一項措施，同時，將保障性住房、城市道路改造工程等涉及民生工程的項目，列入重點監(jiān)管內(nèi)容，各縣區(qū)建設(shè)局，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，提高監(jiān)督巡查頻次，確保民生工程和重點項目的質(zhì)量。
（四）開展有廣度，有深度的質(zhì)量自查活動
“質(zhì)量月”活動期間，所有在建工程的建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計、勘察等各方責(zé)任主體要從“質(zhì)量就是生命”的高度，對各自工程項目進(jìn)行一次全面的質(zhì)量自查，重點檢查工程基本建設(shè)程序的規(guī)范，各方責(zé)任主體質(zhì)量保證體系健全和行為人責(zé)任落實情況；各項管理制度和質(zhì)量控制措施的落實和完善情況；工程施工技術(shù)資料管理情況；工序報驗和驗收制度執(zhí)行情況。特別要加強(qiáng)質(zhì)量保證體系行為人能力的評估，加強(qiáng)方案審批和材料進(jìn)場檢驗報驗制度執(zhí)行情況的檢查，加強(qiáng)對不合格檢測數(shù)據(jù)和質(zhì)量問題處理情況的檢查。
�。ㄎ澹┐罅嵤┮再|(zhì)取勝戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略，通過質(zhì)量月活動，深入推進(jìn)質(zhì)量興市活動。
通過組織企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)、誠信服務(wù)、用戶滿意等活動，引導(dǎo)和動員全社會增強(qiáng)質(zhì)量意識，提升我市總體質(zhì)量水平，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會氛圍。
�。┘訌�(qiáng)村鎮(zhèn)農(nóng)民自建房的指導(dǎo)工作
認(rèn)真貫徹落實建設(shè)部《關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》（建質(zhì)216號）和省建設(shè)廳《關(guān)于加強(qiáng)安徽省村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的'若干意見》（建管332號）精神，并結(jié)合實際，建立分級管理，層層負(fù)責(zé)的管理服務(wù)體系。加大農(nóng)房建設(shè)通用圖推廣使用力度，以開展的“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，將《市農(nóng)村建房工程質(zhì)量控制技術(shù)服務(wù)指南》在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳發(fā)放，為農(nóng)村建房提供服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，并參與農(nóng)村危房的普查工作，努力消除農(nóng)村建房的質(zhì)量安全隱患。
三、活動要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實做好“質(zhì)量月”活動的各項工作。各相關(guān)單位要抽出專人負(fù)責(zé)，以開展“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，強(qiáng)化工程安全質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
�。ǘ┩怀鲋黝}，廣泛開展形式多樣的宣傳教育活動。各相關(guān)單位、建筑企業(yè)要圍繞“質(zhì)量月”活動安排，緊扣“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式改變”這一主題，積極開展活動宣傳，普及工程質(zhì)量知識，為“質(zhì)量月”活動造勢。
�。ㄈ�(biāo)本兼治，鞏固擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動成果。各職能部門要進(jìn)一步加大工程質(zhì)量法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行力度，推進(jìn)誠信體系建設(shè)，提升各方主體質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范質(zhì)量管理行為。在活動月中，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為和質(zhì)量低劣的工程，要從嚴(yán)查處并在媒體上予以曝光。對組織得力、成效顯著的單位要予以表揚(yáng)。
�。ㄋ模┱J(rèn)真總結(jié)，為下步工作做好準(zhǔn)備。開展建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動是對各有關(guān)單位近一階段工程質(zhì)量管理情況的階段性檢查，各相關(guān)單位、建筑企業(yè)要對發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)，認(rèn)真整改，
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并有針對性地制定長效機(jī)制，重點解決影響工程質(zhì)量的深層次問題，為全面提升我市建筑工程質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
四、時間安排
第一階段為宣傳及發(fā)動階段（9月1日至9月10日）
各單位要按照任務(wù)要求和任務(wù)區(qū)分，積極組織宣傳活動，標(biāo)語、橫幅、宣傳單、版面要按規(guī)定時間懸放到位。
第二階段為深入開展階段（9月11日至9月25日）
按照任務(wù)要求，相關(guān)單位要積極推進(jìn)各項工作順利開展，主要是推進(jìn)一項制度（住宅工程分戶驗收制度），組織兩項檢查（校安工程檢查及民生工程檢查），落實全面自查自糾（在建工程質(zhì)量），開展一項活動（精品工程觀摩活動）。
第三階段為總結(jié)階段（9月26日至9月30日）各相關(guān)單位對“質(zhì)量月”活動開展情況進(jìn)行匯報總結(jié)，要求有書面材料，并于9月30日前報市建委。
建設(shè)工程質(zhì)量月活動策劃方案2
為了全面落實國家、省、市關(guān)于建設(shè)工程治理兩年行動工作部署，結(jié)合我區(qū)實際情況，我局將于今年9月在全區(qū)范圍內(nèi)開展“不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化，著力提升工程實體質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動。為確�；顒禹樌_展并取得成效，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入開展我區(qū)工程質(zhì)量治理兩年行動工作，加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施，增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識和管理能力，提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化工作，促進(jìn)工程質(zhì)量常見問題得到有效治理，房屋建筑工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升，人民群眾對工程質(zhì)量滿意度顯著提高。
二、活動主題
不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化，著力提升工程實體質(zhì)量。
三、活動時間
2xxx年9月1日～9月30日。
四、組織保障
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：張啟泉（區(qū)住房建設(shè)局局長）
副組長：馬其盛（區(qū)住房建設(shè)局副局長）
陳國橋（區(qū)住房建設(shè)局副局長）
鄧少英（區(qū)住房建設(shè)局副局長）
組員：古劍輝、黎校、何健強(qiáng)、朱惠忠、袁春燕、張向陽、張中輝、林光亮。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動的組織實施工作，辦公室設(shè)在xx區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站（以下簡稱區(qū)質(zhì)監(jiān)站），辦公室主任由古劍輝站長兼任。
五、活動內(nèi)容
（一）大力宣傳發(fā)動。
1、組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開2016年度“質(zhì)量月”活動動員大會，詳細(xì)介紹“質(zhì)量月”活動內(nèi)容及工作安排，提出具體工作要求，明確責(zé)任分工，落實工作部署，確�！百|(zhì)量月”活動取得成效。
2、利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種媒體，對“質(zhì)量月”活動開展的重要意義、進(jìn)展情況、工作亮點進(jìn)行多層面、多渠道、全方位宣傳，營造良好的活動氛圍。
（二）開展執(zhí)法檢查活動。
1、開展預(yù)拌（商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項檢查。
組織區(qū)質(zhì)監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關(guān)行業(yè)專家對轄區(qū)內(nèi)17家預(yù)拌（商品）混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開專項檢查。重點檢查企業(yè)的質(zhì)量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產(chǎn)過程控制等，并對水泥、砂、石等原材料進(jìn)行監(jiān)督抽檢。同時，檢查企業(yè)內(nèi)部試驗室的管理能力和水平，對實驗室壓力試驗機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場校核，并開展試驗?zāi)芰Ρ葘υ囼灐?/p>
2、開展在建工地執(zhí)法檢查活動。
區(qū)質(zhì)監(jiān)站成立專門檢查組，對我區(qū)在建項目采取隨機(jī)抽查方式，選取受檢工地。重點抽查工地人員到位履職情況、中間驗收程序執(zhí)行、強(qiáng)制性條文執(zhí)行等質(zhì)量管理行為情況及現(xiàn)場實體質(zhì)量，對違法行為予以糾正和查處，督促工地加強(qiáng)質(zhì)量管理，達(dá)到提升工程實體質(zhì)量的目的。
（三）不斷推進(jìn)建筑工程防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提升工程實體質(zhì)量。
1、開展現(xiàn)場觀摩活動。
�。�1）開展外墻淋水試驗現(xiàn)場觀摩活動。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗是貫徹住建部工程質(zhì)量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現(xiàn)場觀摩活動，加強(qiáng)參觀人員對外墻淋水試驗的目的、意義的理解，對外墻淋水試驗的實施方式有更為直觀的切身感受，為我區(qū)住宅工程項目全面推廣外墻淋水試驗打下良好的基礎(chǔ)。
�。�2）開展衛(wèi)生間防水施工現(xiàn)場觀摩活動。衛(wèi)生間滲漏是質(zhì)量信訪投訴常見問題。通過現(xiàn)場觀摩活動，圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質(zhì)量通病及預(yù)防解決措施，分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細(xì)部節(jié)點的防水做法，提高施工、監(jiān)理現(xiàn)場管理人員的防水質(zhì)量意識和施工工藝。
參加人員：房地產(chǎn)在建項目施工、監(jiān)理項目負(fù)責(zé)人。
2、舉辦質(zhì)量專題培訓(xùn)講座。
�。�1）《xx市建筑工程防水施工工藝及常見質(zhì)量問題防治視頻》；
參加人員：房地產(chǎn)、公共建筑在建項目現(xiàn)場施工質(zhì)量員、監(jiān)理人員。
�。�2）加強(qiáng)業(yè)主第一責(zé)任人講座。
參加人員：在建項目業(yè)主、監(jiān)理人員。
�。ㄋ模┗顒涌偨Y(jié)。
在20xx年10月質(zhì)安例會上，對本年度“質(zhì)量月”活動情況進(jìn)行總結(jié)。通報各項活動開展情況，表彰積極參與活動的單位及個人，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，促進(jìn)我區(qū)建筑工程質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提高。
六、工作要求
（一）各有關(guān)單位要把“質(zhì)量月”活動內(nèi)容與日常質(zhì)量管理工作結(jié)合在一起，制定質(zhì)量常見問題治理的技術(shù)措施、管理措施、作業(yè)指導(dǎo)書等，將工程質(zhì)量常見問題治理情況作為企業(yè)日常質(zhì)量檢查的重點內(nèi)容，明確重要施工環(huán)節(jié)的檢查重點，確保工程質(zhì)量常見
問題治理措施落到實處，促進(jìn)質(zhì)量管理工作邁上新臺階。
�。ǘ└鲉挝灰鋵崱百|(zhì)量月”活動各項工作要求，活動結(jié)束后及時做好總結(jié)，進(jìn)一步鞏固活動成果。
建設(shè)工程質(zhì)量月活動策劃方案3
按照建設(shè)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》要求，結(jié)合公司實際，為切實做好質(zhì)量管理水平提升、實體質(zhì)量進(jìn)一步提高、工程隱蔽驗收等資料進(jìn)一步完善等方面的工作，經(jīng)公司研究，在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”活動。具體活動方案和措施如下：
一、指導(dǎo)思想
以建設(shè)公司“質(zhì)量月”活動為指導(dǎo)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，活動方案全員參與質(zhì)量管理。圍繞項目基礎(chǔ)施工等特點，牢牢抓住產(chǎn)品質(zhì)量控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面提升質(zhì)量管控水平。打造公司質(zhì)量品牌，營造全員重視質(zhì)量管理、參與質(zhì)量管控、監(jiān)督質(zhì)量問題、享受質(zhì)量效益的良好氛圍。
二、活動主題
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企，共創(chuàng)美好生活
三、重點活動安排
�。ㄒ唬┏闪ⅰ百|(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
為了公司“質(zhì)量月”活動順利開展，成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：
（1）擬定本次活動的目標(biāo)。
（2）組織質(zhì)量月宣傳活動。
執(zhí)行小組：
組長：
副組長：
小組成員：各部門負(fù)責(zé)人、項目部專業(yè)工程師。
“質(zhì)量月”活動執(zhí)行小組的主要職責(zé)是：
（1）組織本次活動的各項工作。
（2）組織質(zhì)量月活動落實、檢查、整改。
�。ǘ┚唧w內(nèi)容開展
活動一：張貼“質(zhì)量月”活動宣傳標(biāo)語。
時間：20xx年9月1日—20xx年9月30日
地點：工地醒目位置
內(nèi)容：創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻(xiàn)高質(zhì)量，享受高質(zhì)量
負(fù)責(zé)部門：各項目部。
活動二：質(zhì)量、安全大檢查
時間：20xx年9月中旬
范圍：項目等。
檢查方式：各項目部20xx年9月1日—20xx年9月10日進(jìn)行自查自糾活動；20xx年9月中旬工程管理部組織各部門進(jìn)行集中大檢查，并對整改情況進(jìn)行監(jiān)督。
負(fù)責(zé)部門：營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。
活動三：組織《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430—2007）學(xué)習(xí)教育活動。
時間：20xx年9月1日—20xx年9月10日。
地點：辦公室
內(nèi)容：《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430—2007）。
負(fù)責(zé)部門：綜合部、工程管理部。
活動四：開展“解決一項質(zhì)量通病，共同提升質(zhì)量管理水平”的技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)活動。
時間：20xx年9月10日—20xx年9月20日。
內(nèi)容：項目關(guān)鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質(zhì)量薄弱點等課題。
要求：各項目部、工程管理部均選擇一項課題（不局限于“內(nèi)容”項的課題范疇，結(jié)合各專業(yè)實際進(jìn)行選題）進(jìn)行研究；各部門于20xx年9月25日前將相關(guān)資料匯總至工程管理部。
負(fù)責(zé)部門：工程管理部、各項目部。
活動五：“質(zhì)量月”活動相關(guān)報道
時間：20xx年9月1日—20xx年9月25日。
要求：各項目部、各部門至少一篇相關(guān)報道。
負(fù)責(zé)部門：綜合部
四、具體要求
�。ㄒ唬┚慕M織、重在落實。
“質(zhì)量月”期間正值公司施工的關(guān)鍵時期，質(zhì)量管理至關(guān)重要。各部門、項目部要在思想上重視，積極參與、細(xì)致謀劃、精心部署，各部門、項目部要在行動上落實，每一個人、每一個環(huán)節(jié)都要從我做起承擔(dān)起質(zhì)量管理責(zé)任。確�！百|(zhì)量月”活動順利開展。
�。ǘ┎块T聯(lián)合，共同提高。
“質(zhì)量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質(zhì)量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認(rèn)識切實的按照質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)全面、全方位、全過程的進(jìn)行檢查，對于查處的質(zhì)量問題及時整改。
�。ㄈ┝⒆銊�(chuàng)新、增強(qiáng)實效。
各項目部在積極參與公司組織的“質(zhì)量月”活動的同時，要堅持貼近實際、深入現(xiàn)場，在質(zhì)量通病上攻克一項課題，創(chuàng)新工作思路，確�！百|(zhì)量月”活動取得實效。
五、總結(jié)與獎懲
9月底，由“質(zhì)量月”活動執(zhí)行小組總結(jié)本次活動。對于在此次活動中得獎或表現(xiàn)優(yōu)秀的個人給予獎勵；公文寫作范文對于在本次活動中表現(xiàn)較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進(jìn)行評比：
1、對本次活動做出的貢獻(xiàn)；
2、參與本次活動的積極性；
3、配合質(zhì)量、安全大檢查及整改情況；
4、各項活動的開展及實施情況。
建設(shè)工程質(zhì)量月活動策劃方案4
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，具體實施方案如下：
一、督導(dǎo)小組
活動總指揮：裴廣群組長：宋濤，邵如媛副組長：于國峰成員：蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔
二、活動目的
為夯實基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識、工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)公司品牌建設(shè)要求，開展“品質(zhì)提升月”活動。
三、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┲朴喺娜蝿�(wù)計劃表，對應(yīng)整改計劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動員會，加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
�。ǘ┢焚|(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo)，節(jié)假日服務(wù)事項，社區(qū)文化活動安排，公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用，機(jī)動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情
況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
（三）規(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進(jìn)行更換，體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
�。ㄋ模┟吭虏捎萌粘z查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲，及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
�。└鞣⻊�(wù)中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進(jìn)行回訪�；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見，切實解決業(yè)主反映的問題。
�。ㄆ撸┓e極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)入戶溝通交流，及時回訪，培訓(xùn)催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。
（八）外包管理方面。重點檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對外包方進(jìn)行評估，內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
�。ň牛┛冃Э己朔矫妗＿M(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識，確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的`品質(zhì)問題，確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實施步驟
（一）部署階段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，認(rèn)真落實方案，積極開展動員部署工作。
（二）各部門實施階段（5月11日至5月24日）
嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求，細(xì)致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結(jié)報公司品質(zhì)管理部。
（三）公司復(fù)查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質(zhì)部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進(jìn)行復(fù)查。
�。ㄋ模┨嵘偨Y(jié)階段（5月27至5月29日）
各部門對品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改，品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對“品質(zhì)提升月”開展效果進(jìn)行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個人。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實際，及時制定大檢查方案，并認(rèn)真組織實施。各所屬項目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé)，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責(zé)任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。
（二）全面檢查，深入查找問題根源
各項目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查，在檢查中，要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找存在的問題，同時做到對問題進(jìn)行及時整改。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)日常管理工作，切實做好項目的維護(hù)
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和規(guī)范日常的實際操作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，實現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
建設(shè)工程質(zhì)量月活動策劃方案5
一、活動目的：
根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會議進(jìn)一步深入推進(jìn)“質(zhì)量提升”活動的會議精神，以及國家質(zhì)檢總局，上海質(zhì)檢局，光明集團(tuán)關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的文件要求，結(jié)合世博食品安全管理經(jīng)驗，結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計劃，通過益民集團(tuán)“質(zhì)量月”各項活動的開展，提升全員質(zhì)量意識，提升集團(tuán)質(zhì)量管理水平，服務(wù)集團(tuán)新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實施。
二、活動主題：
抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
三、活動安排及時間節(jié)點：
本年度益民集團(tuán)“質(zhì)量月”月活動分為宣傳準(zhǔn)備、活動實施及總結(jié)交流三個階段，具體安排如下：
�。ㄒ唬┬麄鳒�(zhǔn)備階段
時間節(jié)點：9月上旬。
活動安排：
1、集團(tuán)及所屬各企業(yè)傳達(dá)“質(zhì)量月”活動要求，結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質(zhì)量月”活動方案。
2、集團(tuán)及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識，開展合理化建議等活動，營造全員參與“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。
�。ǘ┗顒訉嵤╇A段
時間節(jié)點：9月中下旬，部分活動延續(xù)至12月。
活動安排：
1、集團(tuán)所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動要求以及各單位活動方案，有序開展企業(yè)的各項質(zhì)量月活動。同時應(yīng)積極配合上海市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局，光明集團(tuán)，益民集團(tuán)“質(zhì)量月”期間的各項活動的開展。
2、“質(zhì)量月”征文活動。
本次征文活動以益民報、集團(tuán)網(wǎng)站及益民科技園博客為載體，文章內(nèi)容應(yīng)緊扣“質(zhì)量月”活動主題，可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等，也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗。稿件由各單位推薦，集團(tuán)質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。
3、“質(zhì)量月”專題講座活動。
在“質(zhì)量月”期間集團(tuán)將邀請質(zhì)量專家，結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理的熱點問題和世博食品安全問題，組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。
4、參觀交流活動。
“質(zhì)量月”期間集團(tuán)將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動，參觀兩家企業(yè)（集團(tuán)內(nèi)和集團(tuán)外各一家）。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。
5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動。
在“質(zhì)量月”期間，企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，同時隨時做好準(zhǔn)備接受光明集團(tuán)的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，益民集團(tuán)也將按照全年質(zhì)量管理工作計劃，組織質(zhì)量專家集中實施企業(yè)監(jiān)督檢查工作，以及做好高風(fēng)險產(chǎn)品、世博產(chǎn)品的強(qiáng)化抽檢工作。
�。ㄈ┛偨Y(jié)交流階段
時間節(jié)點：10月—11月初。
本次“質(zhì)量月”于9月底結(jié)束，11月初集團(tuán)將組織“質(zhì)量月”總結(jié)交流會，光明集團(tuán)也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結(jié)表彰活動。各單位在總結(jié)交流階段著重完成以下工作：
1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、世博食品安全以及“質(zhì)量月”活動的開展情況，通過改進(jìn)質(zhì)量管理體系，修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，提升質(zhì)量管理能力。
2、結(jié)合光明集團(tuán)、益民集團(tuán)世博質(zhì)量管理年活動，做好質(zhì)量管理先進(jìn)單位、先進(jìn)個人的事跡整理和推薦工作。
3、各單位形成“質(zhì)量月”活動總結(jié)報告，并于10月8日之前上報至益民集團(tuán)技術(shù)質(zhì)量管理部。
建設(shè)工程質(zhì)量月活動策劃方案6
一、指導(dǎo)思想
我校以實現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)化，教學(xué)行為的規(guī)范化，教學(xué)常規(guī)的制度化，教學(xué)評價的多元化為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，特制定此方案。
二、活動時間
xx年10月8日——xx年10月31日
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證“教學(xué)質(zhì)量月”活動順利開展，成立了“教學(xué)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：連雪梅
副組長：李志剛
成員：全體教師
四、活動內(nèi)容及時間
1、宣傳學(xué)習(xí)（10、8——10、12）：組織教師學(xué)習(xí)《小學(xué)各科教學(xué)指導(dǎo)意見》明確其要求。確定主題，制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動方案。
10月8日根據(jù)學(xué)校要求制定學(xué)�；顒臃桨�。
10月9日——10月11日以集中和分散的方式，學(xué)習(xí)《小學(xué)各科教學(xué)指導(dǎo)意見》
10月12日檢查教師學(xué)習(xí)筆記，心得體會。
2、落實常規(guī)（10、15——10、31）：
開展以“兩看、三評、五查”為主要內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)督查。
“兩看”：（10月15日——10月16日）
一、看備課是否達(dá)到六備（即備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教學(xué)手段、備教法、備學(xué)法）
二、看教研活動，看各教研組活動是否與計劃一致，記錄是否詳細(xì)，活動目的是否鮮明。
“三評”：（10月17日——10月24日）開展全體教師課堂教學(xué)大比武活動，活動中評課堂教學(xué)，評教案，評說課。
“五查”：（10月25日——10月26日）
一、查教學(xué)計劃，措施是否可操作，課時安排是否合理。
二、查備課筆記，教學(xué)進(jìn)度是否與計劃一致，教學(xué)方法是否符合課程標(biāo)準(zhǔn)。
三、查作業(yè)批改記錄，作業(yè)數(shù)量是否與教學(xué)內(nèi)容一致，作業(yè)布置是否體現(xiàn)“以生為本”的分層作業(yè)，批改是否體現(xiàn)“全員、全部”要求。
四、查教學(xué)反思，是否及時，對課堂教學(xué)是否有指導(dǎo)意義。
五、查聽課筆記，記錄是否完備，過程是否詳細(xì)，評價是否齊全。建立健全各項教學(xué)管理制度和基礎(chǔ)資料。
教導(dǎo)處要及時搜集和整理各項管理制度和檢查考核資料，認(rèn)真填寫各類報表及考核表，及時統(tǒng)計、及時公布，并結(jié)合本部實際制定相關(guān)的教學(xué)管理規(guī)定和教學(xué)質(zhì)量檢查考核辦法。
3、反思總結(jié)（10、29——10、31）
整理裝訂活動檔案
根據(jù)活動過程情況評選活動先進(jìn)個人
整理活動資料形成活動書面總結(jié)材料
五、措施及要求
1、提高認(rèn)識，狠抓落實。各教研組要根據(jù)工作安排要求做好本教研組的教研活動及教學(xué)大比武活動。
2、嚴(yán)格考評，做到公開、公正、公平。各位任課教師要提前做好各項準(zhǔn)備工作，抓好課堂教學(xué)，規(guī)范自己的教學(xué)行為，積極參與教研活動及說課競賽活動，使自己在活動中能提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。