【推薦】培訓(xùn)計(jì)劃方案模板20篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,通常會(huì)被要求事先制定方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案20篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計(jì)劃方案1
班主任是一個(gè)班級(jí)的組織者、管理者、指導(dǎo)者,班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學(xué)生的綜合素質(zhì),班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)生能否健康成長(zhǎng)。就目前我校班主任隊(duì)伍的總體情況而言,一是本學(xué)期有不少老師剛交流到我校,且有一部分是新崗教師來擔(dān)任班主任工作,不了解這一地區(qū)學(xué)生的特點(diǎn),缺乏班主任工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的管理、教育理論基礎(chǔ);二是由于學(xué)生的文化基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)參差不齊,部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的'教育對(duì)象來采取相應(yīng)的教育方法和管理模式。為此,本學(xué)期,根據(jù)學(xué)校工作安排和本部門工作計(jì)劃特開展班主任培訓(xùn)活動(dòng),具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象:全體班主任
二、培訓(xùn)目的:
1 、規(guī)范班主任工作行為,使班主任工作能力和工作水平進(jìn)一步提高。
2 、促進(jìn)全校學(xué)生管理水平再上新臺(tái)階。
三、培訓(xùn)形式:
1 、自學(xué)達(dá)標(biāo)式:即對(duì)一些班主任必備的基本功,要求參培者在一定的期限內(nèi)必須自學(xué)、自練、力爭(zhēng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學(xué)生。
2 、結(jié)對(duì)幫助式:由學(xué)校一些具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀班主任與其他參培者結(jié)對(duì),在實(shí)際工作中共同探討怎樣做好班主任工作,使其耳濡目染,潛移默化。
3 、講座式:利用課余時(shí)間邀請(qǐng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的班主任開設(shè)專題講座,從系統(tǒng)的理論知識(shí)到具體的實(shí)踐操作。
4 、觀摩交流式:即邀請(qǐng)有一定經(jīng)驗(yàn)的班主任上示范課(如班會(huì)或主題班會(huì)等),組織班主任進(jìn)行專題交流,圍繞同一主題展開討論。
四、培訓(xùn)要求:
1 、參培者要充分認(rèn)識(shí)班主任培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性,積極主動(dòng)參與。
2 、每次培訓(xùn)各位同志都要準(zhǔn)時(shí)參加,做好記錄。
3 、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗(yàn)的同志,具體做法、體會(huì)要形成文字材料,便于交流。
4 、參培情況納入班主任考核。
五、本學(xué)期培訓(xùn)活動(dòng)安排 :
9月:學(xué)習(xí)《班主任工作細(xì)則》 11月:班主任教育案例研討 12月:評(píng)選優(yōu)秀班主任
1月:班主任工作總結(jié)
培訓(xùn)計(jì)劃方案2
一、集中培訓(xùn)時(shí)間:20xx年x月x日——x月x日
共計(jì):24天(四周)
1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排 上午8:30——11:30
下午13:00——17:00
2、時(shí)間安排為每周六天工作日,每日7個(gè)小時(shí),每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況,并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問學(xué)習(xí)情況,考核成績(jī)計(jì)入最終置業(yè)顧問成績(jī)。
二、參加人員:所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問
三、考核事宜:銷售培訓(xùn)計(jì)劃1、按天考核前日所學(xué);
2、階段考核;
3、培訓(xùn)完成考核;
四、需配合部門:辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時(shí)間安排:
第一階段為初步了解階段
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)
培訓(xùn)前提:
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點(diǎn)、特長(zhǎng)等。 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司簡(jiǎn)介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);
4.部門架構(gòu)及職責(zé);
5.置業(yè)顧問的定位。
培訓(xùn)目的:培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì),并能夠使學(xué)員了解公司基本情況,形成對(duì)公司的歸屬感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)
培訓(xùn)前提:
該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語;
2.市場(chǎng)營銷相關(guān)內(nèi)容;
3.顧客特性及其購買心理;
4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的'相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)目的:培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
第三階段為宏觀市場(chǎng),區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn),注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.宏觀經(jīng)濟(jì)情況;
2.房地產(chǎn)宏觀情況;
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;
4.市場(chǎng)調(diào)研;
5調(diào)研報(bào)告撰寫。
培訓(xùn)目的:通過對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查, 了解市場(chǎng)基本概況,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況,根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。
第四階段為項(xiàng)目自身情況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知,對(duì)我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解,樹立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心,并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開延伸。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.項(xiàng)目整體概況;
2.項(xiàng)目規(guī)劃條件;
3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;
4.規(guī)劃理念;
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。
第五階段為銷售技巧培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí),結(jié)合銷售現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行演練,主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開,通過以往的銷售經(jīng)驗(yàn),來傳達(dá)銷售理念。 培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);
2. 電話接聽;
3. 客戶接待;
4. 開場(chǎng)白;
5. 戶型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢(shì)選房源;
9.物業(yè)配套算價(jià)格;
10.升值保值及入市良機(jī);
11.具體問題具體分析。
培訓(xùn)目的:以銷講、模擬銷講等形式來加強(qiáng)置業(yè)顧問實(shí)際銷售技能,該階段的考核成績(jī)及每個(gè)階段成績(jī)結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。
培訓(xùn)計(jì)劃方案3
一、分析發(fā)展條件
1、現(xiàn)在的我們
我們現(xiàn)在在寧波東錢湖旅游學(xué)校就讀,已是高二的學(xué)生,我們的專業(yè)是涉外行政事務(wù),屬于“文秘”專業(yè)。在學(xué)校里,我們經(jīng)常開展一些有意義的活動(dòng),鍛煉了我們的能力,提高了素質(zhì),如上學(xué)期的“創(chuàng)業(yè)營銷主題班會(huì)”、“參觀鴻迪制衣廠”等等。鴻迪制衣廠是我們的一個(gè)學(xué)姐開辦的,是我們東錢湖當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)比較大的企業(yè),去年的產(chǎn)值高達(dá)1.6億。但同一般的中小型公司一樣,也沒有專業(yè)的文秘人員和相關(guān)的部門。我們?cè)诿髂?月份就要去實(shí)習(xí)了,但我們中有一部分同學(xué)不愿去做普通的打工仔,于是我們就萌發(fā)了成立一家文秘服務(wù)公司的念頭。
2、將來的我們
寧波外貿(mào)業(yè)十分發(fā)達(dá),有許多的外貿(mào)公司,其中的中小型企業(yè)為數(shù)眾多。正因?yàn)檫@些企業(yè)缺少專業(yè)的文秘人員,因此我們的文秘服務(wù)公司就會(huì)有很大的發(fā)展空間。在明年5月份我們踏上實(shí)習(xí)崗位之前,我們的企業(yè)文秘服務(wù)公司也即將成立。我們預(yù)計(jì),在經(jīng)過幾年的歷練后,我們也將擁有一定的交際手段與處理事務(wù)的能力,編織起良好的客戶網(wǎng)絡(luò),能很好地建立與客戶之間的關(guān)系,完成客戶的要求。我們創(chuàng)立的“企業(yè)文秘服務(wù)公司”也會(huì)步入正軌,并逐漸成熟。
3、市場(chǎng)前景分析
我們的企業(yè)文秘服務(wù)公司是面向無正規(guī)文秘人員的中小型企業(yè)開展的,而這類企業(yè)在寧波是大量存在的,我們公司的成員已經(jīng)學(xué)習(xí)了《秘書基礎(chǔ)》、《公共關(guān)系基礎(chǔ)》、《文書與檔案管理基礎(chǔ)》《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》等文秘專業(yè)課程。同時(shí),還學(xué)習(xí)了與外貿(mào)企業(yè)有關(guān)的《國際貿(mào)易》、《進(jìn)出口實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)》、《外貿(mào)單證》等課程,對(duì)外貿(mào)企業(yè)的操作情況,也有了感性的了解。所以,我們會(huì)在具有基本的文秘素養(yǎng)基礎(chǔ)上,結(jié)合外貿(mào)知識(shí),能很好地處理一般公司中的各類文秘事務(wù),幫助公司之間進(jìn)行交流與溝通,并且還會(huì)為代理的公司保證商業(yè)機(jī)密不外傳。與此同時(shí),我們還將建立公司對(duì)外開放的網(wǎng)站,不僅可以滿足中小型企業(yè)切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)上個(gè)人需要文秘的需求。這樣的一家公司,是市場(chǎng)上少有的。所以具有良好的.市場(chǎng)前景。
4、主要工作完成情況調(diào)查
了解到各中小型企業(yè)的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
5、資金管理
資金來源:每個(gè)人自己出資5萬,4個(gè)人一共20萬元,作為啟動(dòng)資金。
資金支出:店面裝潢,店面租金,工作人員的工資,其他雜費(fèi)。
資金收入:成員到企業(yè)上門服務(wù),服務(wù)完畢收取費(fèi)用(收費(fèi)視情況而定)。
6、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)、完善。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,并且憑著我們獨(dú)一無二的服務(wù)。我相信我們的文秘服務(wù)公司終會(huì)步入正軌,成為正規(guī)的、專業(yè)的文秘公司。
二、確定發(fā)展目標(biāo)
1、我們對(duì)文秘專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,興趣激勵(lì)我們的行動(dòng)。
2、我們共同的缺點(diǎn)便是缺少實(shí)踐,因此我們應(yīng)互相督促,互相進(jìn)步,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo),共同創(chuàng)業(yè)。
3、通過自我分析,市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合專業(yè)所學(xué),我們大家最終確定了自己的目標(biāo)——開一家文秘服務(wù)公司,積累經(jīng)驗(yàn),多與人交流。運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)來確定我們的發(fā)展目標(biāo)。
4、上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)安排的任務(wù)。
5、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系、公司與顧客之間的關(guān)系,使公司內(nèi)有活躍的工作氛圍,使公司內(nèi)員工有和諧的氣氛,能夠團(tuán)結(jié)一心為公司的蓬勃發(fā)展做貢獻(xiàn)。外要樹立品牌讓顧客們對(duì)公司有良好的評(píng)價(jià),提高公司的知名度與美譽(yù)度。
6、對(duì)所有的客戶公平對(duì)待,一視同仁;讓所有的員工各盡所能,發(fā)揮才干。
三、構(gòu)建發(fā)展將階段
四、制定措施
我們?cè)谶@個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)間僅剩半年了,在這半年中我們要學(xué)好專業(yè)知識(shí),為今后實(shí)習(xí)與建立公司打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
、伲簩W(xué)好專業(yè)知識(shí)(《公關(guān)實(shí)務(wù)》、《秘書基礎(chǔ)》等)
②:積極參加班內(nèi)、校內(nèi)活動(dòng)鍛煉口才與能力
第二階段
畢業(yè)實(shí)習(xí)
1年
已在實(shí)習(xí)中的我們,要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)并在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己,讓所學(xué)的文秘知識(shí)得到充分的發(fā)展,并不斷學(xué)習(xí)成為一個(gè)優(yōu)秀的文秘人員,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。
、伲撼浞职l(fā)揮校內(nèi)所學(xué)
、冢翰粩喑鋵(shí)自己
、郏菏袌(chǎng)調(diào)研
第三階段
成立文秘服務(wù)公司
2年
經(jīng)過實(shí)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)累積與市場(chǎng)調(diào)研,我們的文秘服務(wù)公司也正式成立。現(xiàn)在需要將公司推向市場(chǎng),并做到最好。
、伲撼闪⒐
、冢豪^續(xù)市場(chǎng)調(diào)查,不斷改進(jìn)不足
、郏和扑]公司,將公司推向市場(chǎng)
、埽汗ぷ髋ψ龅米詈
第四階段
充分發(fā)展公司
2年+
在市場(chǎng)上已存在一定知名度的情況下提高公司美譽(yù)度,充分的發(fā)展公司,將公司推向更廣的市場(chǎng)
①:提高公司美譽(yù)度
、冢簩⒐就葡蚋鼜V的市場(chǎng)
、郏撼浞职l(fā)展公司
五、總結(jié)
我們的職業(yè)計(jì)劃,是我們的奮斗目標(biāo),確定了目標(biāo),我們將更加努力,不斷在知識(shí)上充實(shí)自己,努力學(xué)好秘書的基本課程。在實(shí)習(xí)時(shí)要充分接觸實(shí)際業(yè)務(wù),充分做好市場(chǎng)調(diào)研,每個(gè)月大家要對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總分析。做好成立公司的充分準(zhǔn)備!俺缘每嘀锌,方為人上人!蔽覀儠(huì)謹(jǐn)記這句古訓(xùn),學(xué)以致用。揚(yáng)起努力之帆駛向成功彼岸。
培訓(xùn)計(jì)劃方案4
隨著酒店的迅速發(fā)展,對(duì)專業(yè)人才的需求也日益迫切,如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍,怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務(wù)水平,對(duì)酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。面對(duì)09年濟(jì)南市的酒店業(yè)市場(chǎng),既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),作為人力資源部要做好員工培訓(xùn)工作,更好的服務(wù)從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計(jì)。20xx年,酒店的培訓(xùn)計(jì)劃有如下設(shè)想:
1、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:有新招聘員工入職后(用三天的時(shí)間,每天兩小時(shí)) 培訓(xùn)對(duì)象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工 培訓(xùn)者: 人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:以《員工手冊(cè)》和《酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的`關(guān)系、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等。
2、外語培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)(根據(jù)需要調(diào)劑)
培訓(xùn)對(duì)象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓(xùn) 培訓(xùn)者:人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容:飯店英語
3、禮貌禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)需要可單獨(dú)舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合
培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工
培訓(xùn)者:人力資源部
4、急救知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次
培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工
培訓(xùn)者:外聘醫(yī)務(wù)專家(每次報(bào)酬100元――200元)
5、中國文化知識(shí)講座
講座時(shí)間:每季度一次
講座內(nèi)容:以濟(jì)南和山東的文化知識(shí)為主同時(shí)介紹中國的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教
知識(shí)等。
參加者:酒店全體員工
培訓(xùn)者:可以由人力資源部培訓(xùn)也可以聘請(qǐng)專家培訓(xùn)
6、酒店美容健身講座
培訓(xùn)時(shí)間:每季度一次
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問 培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工(自愿參加)
培訓(xùn)者:從外部邀請(qǐng)這方面專業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門領(lǐng)導(dǎo)
7、溝通交流培訓(xùn):
培訓(xùn)時(shí)間:每季度一次
培訓(xùn)內(nèi)容:加強(qiáng)部門之間交流的方式方法
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工
培訓(xùn)者:人力資源部
8、消防知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次
培訓(xùn)內(nèi)容:基本消防知識(shí)和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識(shí)
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工
培訓(xùn)者:保安主管
9、部門知識(shí)和技能培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:每個(gè)月部門領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)對(duì)象:部門員工
培訓(xùn)者:部門領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部制定,由人力資源部和一線部門共同完成,月末制定下月培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示。
培訓(xùn)計(jì)劃方案5
一、培訓(xùn)目的及任務(wù):
通過本級(jí)別專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,培訓(xùn)對(duì)象能夠全面地了解數(shù)控加工方面的基礎(chǔ)知識(shí);能夠編制復(fù)雜零件的數(shù)控車床加工工藝;手工編制比較復(fù)雜的(包含曲線輪廓、螺紋、孔、配合件等)零件的數(shù)控加工程序;掌握多種數(shù)控系統(tǒng)的操作與零件加工;能進(jìn)行零件測(cè)量與質(zhì)量分析;能排除數(shù)控機(jī)床一般故障;使學(xué)生熟練掌握數(shù)控車削加工的操作技能,了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程,學(xué)習(xí)金屬材料加工的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的運(yùn)作方式有初步的認(rèn)識(shí)。并在生產(chǎn)實(shí)踐中,激發(fā)學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)腦、勇于創(chuàng)新的積極性,培養(yǎng)學(xué)員嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮的學(xué)習(xí)精神和工作作分,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)及要求:
。ㄒ唬┡嘤(xùn)目標(biāo)
1、 掌握機(jī)械識(shí)圖的基礎(chǔ)知識(shí);
2、 熟悉公差與配合的基本知識(shí);
3、 了解金屬材料的基本知識(shí);
4、 掌握機(jī)械傳動(dòng)的基本知識(shí);
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、 了解數(shù)控技術(shù)概念和數(shù)控加工原理;
7、 掌握數(shù)控編程基礎(chǔ)及手工編程方法;
8、 掌握數(shù)控車床的基本操作;
9、 了解安全文明生產(chǎn)的基本知識(shí)。
。ǘ┮
1、 能夠讀懂簡(jiǎn)單的零件圖和裝配圖;
2、 學(xué)會(huì)使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調(diào)整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機(jī)械傳動(dòng)的工作原理及特點(diǎn);
5、 了解數(shù)控技術(shù)的理論知識(shí);
6、 學(xué)會(huì)數(shù)控車床的手工編程;
7、 使用數(shù)控車床加工完成簡(jiǎn)單零件。
三、 課程設(shè)置:
所有課程將圍繞著數(shù)控車床開展教學(xué),強(qiáng)調(diào)整個(gè)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、完整性和持續(xù)性。
。ㄒ唬C(jī)械識(shí)圖
1、 正投影的基本原理;
2、 簡(jiǎn)單零件剖視(剖面)圖的表達(dá)方法;
3、 常用零件規(guī)定畫法及代號(hào)標(biāo)注方法;
4、 簡(jiǎn)單裝配圖的識(shí)讀知識(shí);
5、 公差與配合、形位公差和表面粗糙度。
。ǘ┙饘俨牧吓c熱處理
1、 常用金屬材料的種類、牌號(hào)、力學(xué)性能、切削性能和熱膨脹知識(shí);
2、 熱處理有關(guān)知識(shí)。
。ㄈC(jī)械傳動(dòng)
1、 機(jī)械傳動(dòng)的基本知識(shí);
2、 帶傳動(dòng)、螺旋傳動(dòng)、鏈傳動(dòng)、齒輪傳動(dòng)的工作原理及特點(diǎn)。
。ㄋ模┝烤、夾具與刀具
1、 千分尺、游標(biāo)卡尺、萬能角度尺、游標(biāo)高度尺、百分表等量具結(jié)構(gòu)及使用方法;
2、 常用量具的維護(hù)及保養(yǎng);
3、 三爪自定心卡盤、尾座頂尖的使用、調(diào)整方法;
4、 常用刀具種類、用途、牌號(hào)、性能與選擇;
5、 刀具的幾何角度、功能及刀具材料的切削性能;
6、 磨刀的工藝和方法;
7、 刀具使用壽命的影響因素。
。ㄎ澹⿺(shù)控理論知識(shí)
1、 數(shù)控技術(shù)概念和數(shù)控加工原理;
2、 數(shù)控裝置、伺服系統(tǒng)和刀架系統(tǒng)的`基本知識(shí);
3、 數(shù)控加工工藝的基本概念及制定方法;
4、 車削圓柱、錐面、圓弧和螺紋等工藝特點(diǎn);
5、 切削用量的選擇原則;
6、 典型零件加工方法;
7、 影響機(jī)械加工精度的有關(guān)因素;
8、 數(shù)控車床的常用指令(G、M、F、S、T代碼)的含義;
9、 數(shù)控車床指令的結(jié)構(gòu)與格式;
10、數(shù)控車床編程的基本過程。
。⿺(shù)控機(jī)床操作
1、 安全操作的規(guī)程;
2、 控制面板的操作;
3、 編輯方式的操作;
4、 圖形模擬加工的操作;
5、 手動(dòng)方式的操作;
6、 參數(shù)設(shè)置的操作;
7、 對(duì)刀、回零的操作;
8、 自動(dòng)方式的操作;
9、 加工過程特殊情況處理;
10、車階梯軸、錐度軸、圓弧面、直螺紋及組合體的加工操作。
四、課時(shí)分配:
1、機(jī)械制圖 100課時(shí)
3、數(shù)控加工工藝與編程 120課時(shí)
4、金屬工藝學(xué)實(shí)習(xí) 120課時(shí)
5、數(shù)控車床操作與零件加工140課時(shí)
總課時(shí): 480課時(shí)
培訓(xùn)計(jì)劃方案6
一、參加培訓(xùn)人員:
公司全體員工。培訓(xùn)將安排針對(duì)不同級(jí)別的員工培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的重點(diǎn)
1、提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)專業(yè)水平。
2、提高銷售人員的銷售技巧。
3、針對(duì)公司管理人員管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力等問題開展培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
四、培訓(xùn)方式
結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)學(xué)習(xí)組織情況以及公司實(shí)際,提出以下方式:
1、計(jì)劃以參與外部培訓(xùn)帶動(dòng)公司內(nèi)部的自行培訓(xùn),以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。
2、外部培訓(xùn)主要包括參與專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的公開課、邀請(qǐng)專業(yè)講師到公司組織的內(nèi)訓(xùn)課程。公開課面對(duì)各級(jí)員工,內(nèi)訓(xùn)課主要針對(duì)中、高層人員。
3、內(nèi)部培訓(xùn)主要包括公司自行組織的員工集體培訓(xùn)、各部門內(nèi)部組織的員工培訓(xùn)。授課者可安排公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理或參加過外訓(xùn)的人員。一年組織至少1次全體員工的思想教育培訓(xùn)課,部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門自行安排。
五、培訓(xùn)管理
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的`培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
培訓(xùn)計(jì)劃方案7
為落實(shí)“囯培計(jì)劃”《湖北省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》的規(guī)劃建設(shè)目標(biāo),切實(shí)貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村教育工作的決定》中關(guān)于“實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目工程,促進(jìn)城鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)教育資源共享,提高我校教育質(zhì)量和效益”的精神,加快我校教育信息化發(fā)展步伐,提高我校教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段和應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源的水平,為我,F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的應(yīng)用、管理奠定堅(jiān)實(shí)的師資基礎(chǔ),特制定本培訓(xùn)方案。
一、目標(biāo)和任務(wù)
采用集中學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,對(duì)我校教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)校要組織教師集中學(xué)習(xí)、集中研討,使培訓(xùn)組織管理工作落到實(shí)處。參訓(xùn)教師要關(guān)注培訓(xùn)平臺(tái)相關(guān)信息,積極完成網(wǎng)上在線
、培訓(xùn)對(duì)象
我校16名教師分為“心理健康”和“校園安全”兩個(gè)班參加培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時(shí)間
在線培訓(xùn)時(shí)間定于xx年2月25日—3月25日,預(yù)計(jì)一個(gè)月,每門小時(shí)。回顧總結(jié)至8月31日,合計(jì)時(shí)間為半年。
內(nèi)容
“國培計(jì)劃—湖北省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目”的培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞實(shí)施素質(zhì)教育和推進(jìn)基礎(chǔ)教育對(duì)農(nóng)村教師教育教學(xué)過程中面臨的主要問題和實(shí)際需要,以問題為中心,以實(shí)施遠(yuǎn)程培訓(xùn)。各學(xué)科具體培訓(xùn)內(nèi)容和的各學(xué)科培訓(xùn)專題的內(nèi)容。
五、培訓(xùn)方式
1、xx年2月25日—2月28日,根據(jù)區(qū)電教館管理員下發(fā)的學(xué)員賬號(hào),通知我校學(xué)員進(jìn)行注冊(cè),熟悉平臺(tái)操作。
2、xx年2月28日—3月25日,學(xué)員教師采用集中學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,以自主學(xué)習(xí)為主。學(xué)員教師通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)料,參與在線交流研討、提交作業(yè)。
六、培訓(xùn)組織與管理
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
2、主要措施
1)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)參加培訓(xùn)的教師給予技術(shù)上的指導(dǎo)和幫助。要督促好受訓(xùn)教師參加學(xué)習(xí),做為當(dāng)前的`一重要工作。
2)督查國培專干加強(qiáng)責(zé)任感,做好學(xué)校的學(xué)習(xí)工作,要實(shí)現(xiàn)參加學(xué)習(xí)的16名教師全員培訓(xùn)、全員合格。
3)2.25——3.8分別進(jìn)行1、2次作業(yè)提交和1、2篇研修日志的提交及1篇教學(xué)設(shè)計(jì)與反思。
4)3.9——3.20第3次作業(yè)提交和第3、4篇研修日志的提交并提交1篇主題研修成果。
5)3.21——3.25培訓(xùn)工作總結(jié)及評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
6)3.26——8.31回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)一步總結(jié),提升自身水平。
7)學(xué)員培訓(xùn)時(shí)必須在論壇交流中發(fā)布主題帖子不少于10個(gè);回復(fù)評(píng)論他人帖子不少于20個(gè)。
3、獎(jiǎng)懲方法:
1)參加國培計(jì)劃的教師的合格發(fā)放xx期間繼續(xù)教育合格證書,記入繼續(xù)學(xué)時(shí)證明。
2)參加國培計(jì)劃的教師不合格者,教育局年度認(rèn)定為不合格,不調(diào)本年度薪級(jí)工資
3)學(xué)校將對(duì)參加教師參訓(xùn)情況進(jìn)行考核,考核的結(jié)果將與本年度評(píng)優(yōu)表模、職務(wù)晉升相掛鉤。
4)參加國培計(jì)劃的教師的合格情況與職稱評(píng)聘相掛鉤,未合格者學(xué)?紤]高職低聘。
培訓(xùn)計(jì)劃方案8
20xx年是酒店發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團(tuán)酒店成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞酒店的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,為完成酒店經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的.努力,F(xiàn)就目前情況,提出以下初步構(gòu)想:
一、理順工作思路,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)酒店財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé):
財(cái)務(wù)部長(zhǎng):對(duì)酒店的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。
會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷存情況。
2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。
在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)酒店財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全酒店的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持“試用”觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)酒店財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全酒店的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
三、開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使酒店會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
培訓(xùn)計(jì)劃方案9
為了鞏固我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作成果,穩(wěn)定低生育水平,提高人口素質(zhì),促進(jìn)“生育文明·幸福家庭”創(chuàng)建活動(dòng),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),營造良好的人口宣傳輿論環(huán)境,現(xiàn)對(duì)照市宣傳培訓(xùn)任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定今年下半年培訓(xùn)計(jì)劃:
一、堅(jiān)持每月一次鎮(zhèn)村(居)計(jì)生專線人員培訓(xùn)制度
采取專題培訓(xùn)和以會(huì)代訓(xùn)方法對(duì)村計(jì)生員進(jìn)行全面計(jì)生知識(shí)輔導(dǎo),培訓(xùn)內(nèi)容:計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶、特扶、持證退休職工和非農(nóng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)資格確認(rèn),流動(dòng)人口服務(wù)與管理、《省人口與計(jì)劃生育條例》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、避孕藥具、生殖健康統(tǒng)計(jì)信息等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),通過培訓(xùn)進(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)、村計(jì)生專線人員服務(wù)工作能力,推進(jìn)計(jì)劃生育服務(wù)上水平上臺(tái)階。
二、充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村人口學(xué)校陣地作用,做好新婚夫婦和流動(dòng)人口的培訓(xùn)工作
在鎮(zhèn)人口學(xué)校舉辦新婚夫婦培訓(xùn)班,采取觀看錄像和講座的形式,開展免費(fèi)孕前健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康避孕節(jié)育等項(xiàng)的培訓(xùn)工作,村人口學(xué)校主要開展對(duì)流動(dòng)人口、育齡婦女進(jìn)行《流動(dòng)人口知識(shí)》輔導(dǎo)培訓(xùn),全年至少開展兩次,由鎮(zhèn)計(jì)生辦分片人員組織培訓(xùn)。
三、充分發(fā)揮黨校陣地作用,做好鎮(zhèn)村干部培訓(xùn)工作
利用鎮(zhèn)宣傳科安排的學(xué)習(xí)日,不少于一期由計(jì)生助理對(duì)全體鎮(zhèn)、村干部開展計(jì)生法律法規(guī),主要輔導(dǎo)《省人口與計(jì)劃生育條例》和《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》以及《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》,同時(shí)利用黨員干部冬訓(xùn)班開展計(jì)劃生育專題講座,提升鎮(zhèn)村干部計(jì)劃生育法律法規(guī)知識(shí)水平。
四、充分發(fā)揮中心戶陣地作用,做好中心戶長(zhǎng)培訓(xùn)工作
開展計(jì)生中心戶長(zhǎng)培訓(xùn)班兩期,結(jié)合“7.11世界人口日”和“9.25公開信紀(jì)念日”專題,舉辦中心戶長(zhǎng)培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容:主要是計(jì)生獎(jiǎng)扶特扶政策,關(guān)愛女孩和計(jì)生貧困家庭結(jié)對(duì)幫扶以及流動(dòng)人口等相關(guān)的.法律法規(guī)知識(shí),在全鎮(zhèn)營造一個(gè)生育文明、家庭幸福的良好氛圍。
培訓(xùn)計(jì)劃方案10
一、分析培訓(xùn)需求――方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的`業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7―30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2―3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月―1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)計(jì)劃方案11
為培養(yǎng)勇于探索、大膽創(chuàng)新、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科研水平強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的研究型、學(xué)者型教師,是學(xué)校工作中的重中之重,更是培養(yǎng)全面發(fā)展的人的關(guān)鍵,使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人,并能起到工作中的龍頭作用,帶動(dòng)全校教育教學(xué)工作的整體發(fā)展,特制定我校骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃:
一、培養(yǎng)目標(biāo)
1、塑造盡職履責(zé)典范
通過對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平,強(qiáng)化師風(fēng)師德建設(shè),樹立新教師形象,使骨干教師隊(duì)伍不斷壯大。使在骨干教師引領(lǐng)下,員工們能牢固樹立正確的.人生觀,價(jià)值觀,為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),廉潔從教。
2、提高教師教學(xué)能力
注重新課程理念的培訓(xùn)。使骨干教師明確掌握新理念,實(shí)踐新理念,優(yōu)化教育過程,為自己的教學(xué)打?qū)嵒A(chǔ),從而提高自己的教學(xué)能力。
3、提升教師科研水平
把問題變課題,以科研促教研,以教研促質(zhì)量。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),不斷深化教師“以科研促發(fā)展”的意識(shí),使教師能積極參與在課程改革的教科研之中,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力,具備研究、開發(fā)、實(shí)施新課程的素質(zhì)。
二、培養(yǎng)要求
根據(jù)學(xué)校發(fā)展要求,力爭(zhēng)每三年培養(yǎng)省級(jí)骨干教師1人,,縣級(jí)骨干教師3人以上,校級(jí)骨干教師10人以上,逐步建立一支高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。
三、培養(yǎng)措施:
1、學(xué)習(xí)提高
(1)有目的,有針對(duì)性地組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)課程改革方面的文章,使骨干教師樹立新的課程觀念,明確課改的時(shí)代背景、目的、意義、增進(jìn)參加課改的主動(dòng)性,自覺性。
(2)要求每人至少訂閱一份與本專業(yè)有關(guān)的刊物,采用自學(xué)——研討——反思——總結(jié)的方式進(jìn)行自我培訓(xùn),不斷提高理論水平及文化素養(yǎng),并留有詳盡的理論筆記。
(3)采用校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合的方法,爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)讓骨干教師受到各層次的培訓(xùn)。
(4)積極參加觀摩評(píng)議及各級(jí)各類研究課,對(duì)同學(xué)科教師進(jìn)行有效的指導(dǎo),以提高骨干教師的課堂教學(xué)水平。
(5)每學(xué)期要求骨干教師執(zhí)教一節(jié)校級(jí)研究課,以此為契機(jī),在全校范圍內(nèi),開展一次大型研討活動(dòng),同時(shí)提高自己駕馭課堂的能力。
(6)及時(shí)反思教學(xué),積累教學(xué)中的心得感悟,在實(shí)踐中提高。捕捉自己課堂上的創(chuàng)新點(diǎn),與廣大教師資源共享。
2、經(jīng)驗(yàn)成果推廣總結(jié)
(1)骨干教師在日常教學(xué)中要認(rèn)真形成并收集好各種實(shí)驗(yàn)資料、數(shù)據(jù)及階段成果,并進(jìn)行建檔。
(2)骨干教師要課后反思、感悟,把不定期檢查與期末集中檢查評(píng)比相結(jié)合,促進(jìn)骨干教師不斷反思、總結(jié),提高工作實(shí)效性。
(3)開展好骨干教師的示范展示課活動(dòng),認(rèn)真做好評(píng)課,廣泛征求評(píng)課意見,形成經(jīng)驗(yàn)成果。
(4)組織好骨干教師的教學(xué)評(píng)估工作,重視評(píng)價(jià)情況的分析、反饋,做好評(píng)價(jià)資料的收集、整理工作。
(5)要求骨干教師每學(xué)期至少寫一篇與本學(xué)科有關(guān)的專題論文,有學(xué)校收集并進(jìn)行評(píng)比、記錄、總結(jié)。
四、保障措施
1、觀念導(dǎo)向。
骨干教師要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固的樹立四種意識(shí):一是“科研興教”意識(shí);二是“科研興!币庾R(shí);三是“向教育科研要質(zhì)量”意識(shí);四是“教師是教科研的主力”意識(shí)。
2、示范導(dǎo)向。
骨干教師是領(lǐng)路人。力求做到“四帶頭”:一是帶頭學(xué)習(xí)科研理論;二是帶頭參加校本培訓(xùn),三是帶頭參與課題實(shí)驗(yàn);四是帶頭撰寫教科研總結(jié)或論文,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作跨越式發(fā)展。
3、健全制度,完善機(jī)智。
(1)不斷完善制度,將骨干教師評(píng)定納入科學(xué)化的管理軌道。結(jié)合市教育局要求定期考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。
(2)增加投入,保證骨干教師工作順利進(jìn)行。以獎(jiǎng)勵(lì)方式選派愛崗敬業(yè),教育教學(xué)成績(jī)顯著的教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),讓骨干教師、優(yōu)秀教師不斷開闊視野,拓寬思路,提高自己的實(shí)踐能力。
培訓(xùn)計(jì)劃方案12
根據(jù)《興隆縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實(shí)施方案》及全國農(nóng)廣校關(guān)于農(nóng)村富余勞動(dòng)力餐飲旅游服務(wù)類轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實(shí)施方案,現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:
一、興隆縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力的基本情況
目前,興隆縣16-25周歲的農(nóng)村富余勞動(dòng)力4.84萬人,其中沒有轉(zhuǎn)移就業(yè)者占2.5萬人。
二、轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況
縣政府高度重視對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,特批準(zhǔn)建立農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地,局領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo),培訓(xùn)辦公室由專人負(fù)責(zé)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)
根據(jù)餐廳服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)適應(yīng)勞務(wù)市場(chǎng)需求和用人單位要求、具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、熟練掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能的餐廳服務(wù)人員。20xx年,計(jì)劃每年培訓(xùn)200人。
四、培訓(xùn)對(duì)象
以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望、熱衷于餐廳服務(wù)崗位的農(nóng)村青年為主。
五、培訓(xùn)形式
以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)形式,對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、利用興隆賓館為實(shí)訓(xùn)基地,聘請(qǐng)具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習(xí)操作,使學(xué)員在邊學(xué)邊做中實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手操作能力。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
《餐廳服務(wù)員》課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)、餐廳服務(wù)禮儀、端托擺臺(tái)服務(wù)、酒水服務(wù)、上菜及分菜服務(wù)、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。共計(jì)152學(xué)時(shí)
(一)、執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)
要求學(xué)員熟知外出務(wù)工常識(shí),掌握餐廳服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)10學(xué)時(shí)。
(二)、餐廳服務(wù)禮儀
要求學(xué)員掌握餐廳服務(wù)員的儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮貌規(guī)范、禮儀規(guī)范。其中理論學(xué)習(xí)5學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)13學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)20學(xué)時(shí)。
(三)、端托、擺臺(tái)服務(wù)技能
要求學(xué)員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺(tái)服務(wù)技能。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)22學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。
(四)、酒水服務(wù)
要求學(xué)員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的.分類及特點(diǎn)、掌握酒水服務(wù)的技巧與程序。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)22學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。
(五)、上菜及分菜
要求學(xué)員了解菜品知識(shí)、上菜及分菜知識(shí)。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)14學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)20學(xué)時(shí)。
(六)、撤換餐用具
要求學(xué)員學(xué)會(huì)撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)5學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)1學(xué)時(shí),共計(jì)10學(xué)時(shí)。
(七)、餐廳服務(wù)基本程序
要求學(xué)員了解零點(diǎn)接待服務(wù)的相關(guān)知識(shí),餐廳服務(wù)的基本程序。其中理論學(xué)習(xí)12學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)16學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。
八、師資情況
我校依托中央校和省校的培訓(xùn)資源,按照“一個(gè)崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式,以具有較強(qiáng)實(shí)力、餐廳面積達(dá)360米2、能同時(shí)容納200人就餐的興隆賓館為實(shí)訓(xùn)基地,并選聘高級(jí)餐廳服務(wù)員1名、中級(jí)餐廳服務(wù)員7名、紅案2級(jí)5名及賓館負(fù)責(zé)人周曉明、縣農(nóng)廣校教師滕玉艷等組成一批素質(zhì)高、技能強(qiáng)、具備技師職業(yè)資格的教師隊(duì)伍,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高。
九、考核與評(píng)價(jià)
1、考試:學(xué)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)模塊后,由培訓(xùn)教師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。各培訓(xùn)模塊的考試平均成績(jī)作為結(jié)業(yè)考核的重要依據(jù)。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,由興隆縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人及具有較強(qiáng)技能水平的教師組成考評(píng)組,在興隆賓館實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作等形式,重點(diǎn)檢查學(xué)員崗位技能掌握情況?己瞬缓细裾呖蓞⒓友a(bǔ)考,嚴(yán)格把好出口關(guān)。
3、發(fā)證:考試、考核合格者發(fā)給由中央農(nóng)廣校統(tǒng)一印制的培訓(xùn)證書,同時(shí)根據(jù)學(xué)員自愿的原則,由培訓(xùn)學(xué)校組織學(xué)員參加餐飲旅游服務(wù)類工種的職業(yè)技能鑒定,合格學(xué)員可同時(shí)獲得勞動(dòng)保障部統(tǒng)一印制的職業(yè)資格證書。
十、就業(yè)指導(dǎo)
由縣農(nóng)廣校建立培訓(xùn)帳臺(tái),以市農(nóng)廣校的“廣效”職業(yè)介紹所為依托,以勞動(dòng)力市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,為學(xué)員外出務(wù)工提供就業(yè)信息,推薦就業(yè)崗位,通過“訂單、定點(diǎn)和定向”的形式,培訓(xùn)轉(zhuǎn)移一大批農(nóng)村富余勞動(dòng)力。
培訓(xùn)計(jì)劃方案13
車間是企業(yè)生產(chǎn)的基本實(shí)施組織。工業(yè)企業(yè)的車間一般有適度的規(guī)模,承擔(dān)一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品或一個(gè)獨(dú)立部件的生產(chǎn)加工任務(wù)。
車間員工培訓(xùn)方案
為了車間機(jī)臺(tái)的合理使用和正確保養(yǎng),加強(qiáng)車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:
一、 公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、 員工崗位職責(zé):
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個(gè)車間的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)能力。
2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會(huì)和機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評(píng)價(jià):學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗(yàn),通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評(píng)價(jià)、試卷問答等形式進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。
三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機(jī)生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2:培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機(jī)臺(tái)操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。
3、評(píng)價(jià):?jiǎn)T工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)、主管及質(zhì)檢的檢驗(yàn)結(jié)果、試卷問答等形式評(píng)價(jià)考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機(jī)臺(tái),熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機(jī)中提升自我的能力。
2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實(shí)際的.操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),主管負(fù)責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評(píng)價(jià):一方面是員工的個(gè)人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作,預(yù)防并及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):
1、目的:要求員工熟練操作機(jī)臺(tái),懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
2、培訓(xùn)方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機(jī)修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。
3、評(píng)價(jià):?jiǎn)T工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗(yàn)監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。
說明:
以上是員工培訓(xùn)的五個(gè)方面,這五個(gè)方面的詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容參見各個(gè)方面的細(xì)節(jié)。要求每位員工要首先嚴(yán)格要求自己,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備,在最短的時(shí)間內(nèi)提升自己各個(gè)方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。
在日常生產(chǎn)中,嚴(yán)格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案14
一、我公司對(duì)工程的服務(wù)承諾
作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)的弱電系統(tǒng)工程集成商,我公司有能力及時(shí)向用戶提供解決方案,和產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相吻合,所有采用和安裝的設(shè)備都將得到12個(gè)月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實(shí)現(xiàn),我公司將成立一支受到良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗(yàn)的工程師隊(duì)伍駐留在“XXX花園”,在驗(yàn)收后的頭一個(gè)月內(nèi),對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行提供一線支持。這支隊(duì)伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系,獲得支持服務(wù)。我公司后方的技術(shù)顧問在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而精深的知識(shí)。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊(duì)伍分析處理不能及時(shí)得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時(shí)解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時(shí)報(bào)告給廠家技術(shù)中心。
最初一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)支持以后,一個(gè)擁有受過良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗(yàn)的職員的協(xié)助小組將會(huì)成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時(shí)間以外,協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機(jī)和手機(jī)進(jìn)行聯(lián)系。
向“XXX花園”提供的支持服務(wù)被分為3級(jí):
1) 關(guān)鍵性的;關(guān)鍵性的服務(wù)享有最高的優(yōu)先權(quán),反應(yīng)時(shí)間將是在從問題得到報(bào)告后的4個(gè)小時(shí)之內(nèi)。
2) 重要的;重要的服務(wù)享有二級(jí)優(yōu)先權(quán),重要服務(wù)的反應(yīng)時(shí)間在從問題得到報(bào)告后的8個(gè)小時(shí)之內(nèi)。
3) 常規(guī)的服務(wù)。常規(guī)服務(wù)反應(yīng)時(shí)間在從問題得到報(bào)告后的24個(gè)小時(shí)之內(nèi)。 各類問題的具體分級(jí)將在安裝驗(yàn)收后與業(yè)主商討議定。
我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴,與他們保持著從高級(jí)部門到工作小組級(jí)別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對(duì)客戶運(yùn)作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問題。我公司準(zhǔn)備每月與“XXX花園”開會(huì),回顧提供的支持服務(wù)的情況,會(huì)議將在合理的基礎(chǔ)上由高層復(fù)查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。
二、工程維護(hù)服務(wù)
1、保修內(nèi)容及范圍
我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識(shí)及過去經(jīng)驗(yàn),初步擬定對(duì)“XXX花園”的'保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細(xì)保修內(nèi)容,須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。
在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障,賣方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、調(diào)試或更換;在保證期內(nèi)因買方操作不當(dāng)或外界因素(如自然災(zāi)害等)造成的設(shè)備故障,賣方負(fù)責(zé)給予維修、調(diào)試或更換,買方負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
2、保修期限
竣工驗(yàn)收后一年。(以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準(zhǔn))
3、保修承諾
。1) 統(tǒng)開通后一個(gè)月內(nèi),派駐工程師,保證系統(tǒng)運(yùn)行正常,并進(jìn)行回訪,征求意見,回訪率達(dá)100%。
。2) 設(shè)保修服務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行全天24小時(shí)保修值班電話和到現(xiàn)場(chǎng)處理制度;24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
(3) 屬于保修外的問題,協(xié)助用戶解決。
。4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護(hù)用戶的設(shè)施,不吃請(qǐng)受禮。
。5) 項(xiàng)目完工后,日常維護(hù)將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔(dān),我公司提供及時(shí)快捷的響應(yīng),響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。并按業(yè)主要求,提供不同等級(jí)維護(hù)服務(wù),包括業(yè)主所需服務(wù)反應(yīng)時(shí)間,如收到業(yè)主有關(guān)維護(hù)通知后,一個(gè)工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。
4、保修服務(wù)隊(duì)、負(fù)責(zé)人姓名、辦公地點(diǎn)、工作電話。我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前,向業(yè)主提供保修服務(wù)隊(duì)伍所有資料,包括負(fù)責(zé)人、成員、辦公地點(diǎn)及工作電話等。
三、保修期后服務(wù)
質(zhì)量保修期滿后,雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護(hù)合同;我公司向業(yè)主提供與投標(biāo)書同等的產(chǎn)品,價(jià)格不高于本投標(biāo)價(jià)設(shè)備單價(jià);如無同等的產(chǎn)品,則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品,并按優(yōu)惠價(jià)提供給業(yè)主。
我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負(fù)責(zé)人。業(yè)主可通過電話及傳呼機(jī)與我們聯(lián)系人作24小時(shí)聯(lián)絡(luò)。
對(duì)于每次維護(hù)服務(wù),我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔,以便管理。
對(duì)于各系統(tǒng)的服務(wù)與支持的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓(xùn)
為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng),針對(duì)本項(xiàng)目智能系統(tǒng)的特點(diǎn)制定如下計(jì)劃:
1、培訓(xùn)名額:
高級(jí)管理人員1-2名,各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。
2、產(chǎn)品安裝前的培訓(xùn)(技術(shù)交底):
介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產(chǎn)品樣本資料。
3、調(diào)試中的培訓(xùn):
要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試,從而熟悉整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、調(diào)試過程、編程及在操作過程中的注意事項(xiàng)。
4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):
(1) 用戶的控制室,針對(duì)具體工程,學(xué)習(xí)操作技術(shù),達(dá)到熟練操作。
。2) 掌握軟件的操作,使用及各種故障報(bào)警、事故報(bào)警的處理方法。
。3) 掌握現(xiàn)場(chǎng)控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用,手動(dòng)操作及檢驗(yàn)等。
5、分層次培訓(xùn):
(1) 級(jí)培訓(xùn):日常使用、操作、軟硬件維護(hù)、手動(dòng)操作及檢驗(yàn)等。
。2) 中級(jí)培訓(xùn):編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴(kuò)展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。
。3) 高級(jí)培訓(xùn):主要針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng),各種高級(jí)管理及辦公軟件的使用、對(duì)圖表的分析處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。
6、長(zhǎng)期培訓(xùn):
在我公司的培訓(xùn)中心,可按用戶要求為用戶培訓(xùn)不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)班,將給用戶發(fā)出邀請(qǐng),用戶根據(jù)需要決定是否參加。
對(duì)于各系統(tǒng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再累述。
培訓(xùn)計(jì)劃方案15
崗前培訓(xùn):
一、 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的了解(人力資源部當(dāng)日完成)
二、 對(duì)本公司銷售與其他銷售行業(yè)的一種區(qū)別認(rèn)識(shí)(人力資源部當(dāng)日完成)
三、 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的一種理論性認(rèn)識(shí)(可通過一些相關(guān)資料、書籍等作為輔助)(銷售部協(xié)同人力資源部當(dāng)日完成)
四、 下到車間、生產(chǎn)線上體驗(yàn)系統(tǒng)的具體流程,每個(gè)設(shè)備運(yùn)行的原理及相關(guān)的硬性要求(生產(chǎn)部協(xié)同人力資源部為時(shí)1—2個(gè)月)期間每周針對(duì)個(gè)人進(jìn)行情況收集,對(duì)整個(gè)試用期的表現(xiàn)做一個(gè)綜合的評(píng)定。
入職培訓(xùn):
一、 業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;(銷售部、法務(wù)部)
1、 識(shí)別和確定顧客的要求,并負(fù)責(zé)合同評(píng)審、合同簽訂和與顧客的溝通活動(dòng)。
2、 顧客的產(chǎn)品規(guī)定要求,對(duì)交付及交付后服務(wù)的要求,包括諸如擔(dān)保條件下的措施、合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)、附加服務(wù)(回收或最終處置)等;
3、 顧客雖然沒有明示、但規(guī)定的用途或已知道的預(yù)期用途所必須的要求。
4、 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求;
5、 公司規(guī)定的內(nèi)控要求。
二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前,應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行合同評(píng)審并滿足以下要求,評(píng)審記錄應(yīng)予以保持:
1、將顧客規(guī)定的`要求在合同(含招標(biāo)書)或訂單中予以明確并形成文件。
2、是否已經(jīng)解決了與以前或訂單要求表述不一致的問題。
3、公司是否有能力滿足顧客規(guī)定的要求,包括產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的要求。
4、合同的修訂
a) 銷售部對(duì)已簽的合同或訂單。如因技術(shù)指標(biāo)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等原因需要修改時(shí),應(yīng)與顧客溝通,經(jīng)確認(rèn)后才能對(duì)合同或訂單做出修訂。評(píng)審記錄應(yīng)予以保持。
b) 對(duì)已接受的合同或訂單,如顧客對(duì)技術(shù)指標(biāo)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等原因需要修改時(shí),應(yīng)對(duì)修改內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,才能修訂合同。評(píng)審記錄應(yīng)予以保持。
三、與顧客的溝通:
銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動(dòng)中,建立并保持與顧客的聯(lián)系渠道,及時(shí)將有關(guān)信息與顧客進(jìn)行溝通。
與顧客共同的活動(dòng)包括:
a) 向顧客提供產(chǎn)品性能、價(jià)格有關(guān)的信息和新產(chǎn)品推出計(jì)劃;
b) 顧客的問詢、合同或訂單的處理,包括對(duì)其修改;
c) 顧客就產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋,包括產(chǎn)品反常維修要求,服務(wù)要求和其他顧客抱怨。
四、 銷售部應(yīng)負(fù)責(zé)建立并保存《用戶信息登記表》等與顧客溝通的有關(guān)記錄。
五、 相關(guān)的銷售技巧。
培訓(xùn)計(jì)劃方案16
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,均應(yīng)接受飯店組織的考核。
考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分、評(píng)定):
1、寫1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)
2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?
3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來?
4、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?
5、你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
7、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?
8、你知道我國有哪幾個(gè)最著名的菜系?
9、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
11、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí),該怎么辦?
12、你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13、你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14、當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí),該怎么辦?
15、你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息,主要*什么?
16、請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。
考核要求:①評(píng)定考核成績(jī);②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練
l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責(zé),背誦后考試;3、熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細(xì)則;5、熟習(xí)掌握待客的一般程序;6、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7、熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8、熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9、熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識(shí),以及主要名菜的`特點(diǎn);10、熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。
培訓(xùn)要求:(1)先學(xué)習(xí)熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解,川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓(xùn)練
1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí);9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12、學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,但要熟習(xí)要點(diǎn)。
四,服務(wù)技能訓(xùn)練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導(dǎo)客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
培訓(xùn)計(jì)劃方案17
培訓(xùn)時(shí)間三天:20xx年5月12日——5月14日晨會(huì)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn):一層大廳
培訓(xùn)內(nèi)容:消防知識(shí)
培訓(xùn)目的:增強(qiáng)公司內(nèi)部員工對(duì)于消防知識(shí)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用。 參加人員:公司內(nèi)部所有員工
5月12日培訓(xùn)內(nèi)容:(有關(guān)火災(zāi)的一些知識(shí))
一、 什么是火災(zāi)?
火災(zāi)是在時(shí)間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。
二、 火災(zāi)按照物質(zhì)的燃燒特性可分為四大類:
1、 A類火災(zāi):固體物質(zhì)火災(zāi)
2、 B類火災(zāi):液體火災(zāi)或者可溶性固體火災(zāi)
3、 C類火災(zāi):氣體火災(zāi)
4、 D類火災(zāi):金屬火災(zāi)
5、 E類火災(zāi):電氣火災(zāi)
三、 按照火災(zāi)的危害程度分為四大類:
1、 特別重大火災(zāi):死亡大于等于30人或者重傷大于等于100人或者損失大于等于1億
2、 重大火災(zāi):死亡大于等于10人或者重傷大于等于50人小于100人或者損失大于等于5000萬小于等于1億
3、 較大火災(zāi):死亡大于等于3人或者重傷大于等于10人小于50人或者損失大于等于1000萬小于等于5000萬
4、 一般火災(zāi):死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬
四、 火災(zāi)中人員的傷亡分類情況:
1、 有毒的煙氣,不完全燃燒產(chǎn)物引起的
2、 高溫?zé)赖?/p>
3、 窒息死的
4、 意外死亡的(跳樓死的,擁擠死的,嚇?biāo)赖模?/p>
五、 什么是燃燒?
俗稱“著火”,是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應(yīng),通常伴有火焰,發(fā)光和(或)發(fā)煙的'現(xiàn)象。
六、 燃燒的必要條件:
1、 可燃物
2、 助燃物(氧化劑)
3、 點(diǎn)火源
燃燒的充分條件:三者互相作用,缺一不可。
七、 消防法規(guī):
《消防法》規(guī)定,任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi),都應(yīng)該立即報(bào)警(無償),嚴(yán)禁謊報(bào)火警
1、 放火罪:尚未造成嚴(yán)重后果的,處三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重傷或者公私財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重者,處十年以上有期徒刑、無期或者死刑。
2、 失火罪:情節(jié)輕者,三年以下有期徒刑或者拘役情節(jié)重者,三年以上七年以下有期徒刑
5月13日培訓(xùn)內(nèi)容:(有關(guān)消防設(shè)備的物品)
一、 安全疏散通
1、 暢通無阻
2、 離地面1。8米處上空不得有突出物
3、 不能有急上坡
二、 疏散樓梯
1、 敞開式的
2、 封閉式的
3、 防煙式的
4、 室外式的
三、 防火門
必須是平開式的,而且是自動(dòng)關(guān)閉式的
甲級(jí):1。2H一般用于配電室、計(jì)算機(jī)房等重要地方
乙級(jí):0。9H一般用于樓梯間防火門
丙級(jí):0。6H一般用于垃圾通道、管道等地方
四、 安全出口
1、 一切有利于逃生的門口
2、 標(biāo)志掛于門口正上方
3、 不少于2個(gè)安全出口
五、 疏散指示標(biāo)志“安全出口”
1、 有燈光、完好無損
2、 指向最近安全出口
3、 設(shè)在地面一米以下
4、 標(biāo)志之間距離不超過20米
六、 應(yīng)急照明燈
1、 蓄電池作用電源
2、 停電后5秒鐘切換時(shí)間
3、 燈亮?xí)r間不少于20分鐘,高樓一般不少于30分鐘
七、 樓層指示盤
掛于通道旁墻上的,一般顯示樓層數(shù)和時(shí)間,一旦發(fā)生火災(zāi)上面顯示火災(zāi)的地點(diǎn)和時(shí)間
八、 防火卷簾
1、 一步式:一般設(shè)在非安全通道,一降到底,靠煙感感應(yīng)
2、 二步式:一般設(shè)在安全疏散通道,第一步受煙感控制降到離地面1。8米處,利于防煙和人員逃生,第二步受溫感控制,下降到底。
5月14日培訓(xùn)內(nèi)容:(面對(duì)火災(zāi)的應(yīng)對(duì)措施)
一、 發(fā)生火災(zāi)后消防員應(yīng)如何去做?
第一步:控制室內(nèi)(消防聯(lián)動(dòng)室),兩個(gè)值班人員,當(dāng)消防控制室內(nèi)發(fā)生報(bào)警情況,首
先按消音按鈕,由一個(gè)值班人員拿著通訊工具(對(duì)講機(jī)、手機(jī))等查看火災(zāi)真假情況。 第二步:誤報(bào),通知中控室內(nèi)人員,并且手動(dòng)復(fù)位,并查詢誤報(bào)根源,解決問題。真實(shí)火災(zāi):通知中控室消防人員將手動(dòng)變?yōu)樽詣?dòng),同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)口和防排煙系統(tǒng)。
第三步:通知人員疏散逃生,通知順序?yàn)橹饘、上一層、下一層,然后其他樓層?/p>
二、 人員如何逃生?
逃生方法視現(xiàn)場(chǎng)情況而定
1、 彎腰匍匐前進(jìn),低頭看“安全出口”沿著箭頭方向逃生,如火勢(shì)煙霧太大,可用濕
毛巾捂嘴逃生。
2、 如被困在某一區(qū)域,則另想辦法
三、 如何使用滅火器和消火栓?(面對(duì)初期火災(zāi))
滅火器:首先拿著滅火器站在上風(fēng)口,離火源5米處,扒開保險(xiǎn)栓,一手捏住軟管頭,另一手壓緊手柄,對(duì)準(zhǔn)火焰根部左右掃射,平穩(wěn)推進(jìn)。(如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套)
消火栓:按下紅色開關(guān),門自動(dòng)彈開,如果沒有彈開,可用任意東西砸開,按下報(bào)警按鈕,拉開水袋,然后接好水袋和槍頭,水袋不得打結(jié),逆時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)開關(guān),緊握槍頭進(jìn)行滅火。
四、 消防員(保安)平時(shí)的工作內(nèi)容?
1、 查看安全疏散通道,疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明燈和安全出口情況。
2、 常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否有堵塞物。
3、 消防車道,消防水源情況。
4、 滅火設(shè)施(滅火器、消火栓)等配置有效情況。
5、 用火用電有無違章情況。
6、 易燃易爆危險(xiǎn)品和防火防爆措施落實(shí)情況。
7、 消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況。
8、 火災(zāi)隱患整改情況及防范措施情況。
五、 防火巡查的頻次?
根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位每季度進(jìn)行一次檢查,其他單位應(yīng)進(jìn)行每月一次檢查。
白天:每2小時(shí)一次巡查
夜間:一次巡查
培訓(xùn)計(jì)劃方案18
一、入職培訓(xùn)的目的
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓(xùn)方式
1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的`形式。
2.崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3Q文件及操作指引
六、入職培訓(xùn)內(nèi)容
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)
2.組織機(jī)構(gòu)圖
3.各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))
4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項(xiàng)
8.消防知識(shí)培訓(xùn)
9.崗位專業(yè)知識(shí)、技能
10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案19
近年來,煤礦安全生產(chǎn)工作由于認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,總體推進(jìn)”的方針,在煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工共同努力下,安全狀有了明顯好轉(zhuǎn)。但由于井下自然環(huán)境的特點(diǎn),作業(yè)空間有限,受頂板、瓦斯、煤塵、水、火、等災(zāi)害的威脅
加之當(dāng)前安全裝備水平不高,工人技術(shù)素質(zhì)低,抗災(zāi)能力低等原因,井下各類事故仍有發(fā)生。如果能夠正確的認(rèn)識(shí),掌握事故規(guī)律,了解事故發(fā)生前的預(yù)兆,及時(shí)采取正確預(yù)防和方法,對(duì)于搞好安全工作,減少傷亡,保證煤炭工業(yè)健康發(fā)展是十分有利的。
為了當(dāng)井下發(fā)生災(zāi)害事故時(shí),能夠做到不驚慌失措,采取正確的預(yù)防和避災(zāi)方法,控制事故擴(kuò)大和惡化,盡量減少因事故造成的人身傷亡和損失,我們制定了應(yīng)急救援預(yù)案,根據(jù)預(yù)案制定演練計(jì)劃如下。
一、 培訓(xùn)的意義、
礦井發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、瓦斯、頂板等事故時(shí),在初起階段,所設(shè)及的范圍和造成的危害一般是較小的。這時(shí),即使撲滅和控制事故的`有利時(shí)機(jī),也是決定礦井和人員安全的關(guān)鍵時(shí)刻。在各種情況下,由于事故突然發(fā)生,礦井領(lǐng)導(dǎo)人員和礦山救護(hù)隊(duì)等專業(yè)人員一時(shí)難以到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織救援工作。
所以,讓職工了解掌握災(zāi)害發(fā)生后的避災(zāi)措施,保護(hù)自身安全抑制災(zāi)情具有重大作用。在事故處理的中期和后期階段,也需要已井下礦工的正確避災(zāi)為基礎(chǔ),提高搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的成效,因此,進(jìn)行每年一次的應(yīng)急演練是十分必要的。
二、 培訓(xùn)的時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間定于6月17日,共計(jì)20個(gè)學(xué)時(shí)。
三、 培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在礦大會(huì)議室,安全科全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。
四、講解發(fā)生災(zāi)害的類型,災(zāi)害發(fā)生的原因、特點(diǎn)、預(yù)防等,發(fā)生事故后怎樣正確分析判斷災(zāi)情,怎樣安全撤離,掌握避災(zāi)路線。避難時(shí)應(yīng)怎樣加強(qiáng)安全防護(hù),怎樣與救護(hù)人員聯(lián)系,在災(zāi)區(qū)自救和互救中應(yīng)遵守哪些行動(dòng)準(zhǔn)則。學(xué)習(xí)自救器的用途、原理及使用中應(yīng)注意的問題,學(xué)習(xí)礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃、災(zāi)害演習(xí)計(jì)劃、災(zāi)害演習(xí)方案。
五、培訓(xùn)的目的
通過災(zāi)害演習(xí)要達(dá)到使干部職工掌握災(zāi)害預(yù)防有關(guān)知識(shí),了解熟悉礦井災(zāi)害的類型、形成、危害、預(yù)防措施,發(fā)生災(zāi)害后的應(yīng)急措施,熟悉掌握礦井避災(zāi)路線,使用各種防災(zāi)器材,提高礦井自保意識(shí)和自保知識(shí),做到自我防范、自我保護(hù)。
20xx年 6 月 16 日
培訓(xùn)計(jì)劃方案20
為了學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務(wù)法律法規(guī),提高餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律、法規(guī)知識(shí)和規(guī)范操作水平,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、 培訓(xùn)目的
通過對(duì)餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律法規(guī)和餐飲服務(wù)食品安全基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人的`意識(shí),提高食品安全自我管理水平,強(qiáng)化從業(yè)人員的食品安全守法意識(shí)、誠信意識(shí)、自律意識(shí),提高其操作技能,預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
二、 培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間
培訓(xùn)對(duì)象為餐飲服務(wù)從業(yè)人員,包括學(xué)校(幼兒園)、是事業(yè)單位食堂和餐飲服務(wù)單位的管理人員和加工操作人員。培訓(xùn)時(shí)間待定。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
1、食品安全法律法規(guī),包括《食品安全法》及其實(shí)施條例和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等。
2、餐飲服務(wù)食品安全業(yè)務(wù)知識(shí),包括食品安全標(biāo)準(zhǔn);
食品污染及其預(yù)防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預(yù)防方法;重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設(shè)備以及食品采購、儲(chǔ)存、加工烹飪過程的衛(wèi)生要求;餐飲從業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生要求等。
四、培訓(xùn)方式
采取集中培訓(xùn)方式,地點(diǎn)待定。
五、 培訓(xùn)監(jiān)督
根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,縣食品藥品監(jiān)督管理局將把餐飲服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況作為日常監(jiān)管與許可的重要內(nèi)容之一。從業(yè)人員培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試,合格者發(fā)給餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)合格證明,培訓(xùn)合格證明作為餐飲服務(wù)單位審查驗(yàn)收的必備條件之一,考核不合格的從業(yè)人員,食品藥品監(jiān)督管理部門將責(zé)令其所在單位停止相關(guān)人員從事有關(guān)食品經(jīng)營活動(dòng),并按要求經(jīng)培訓(xùn)和考核合格后上崗。
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