有關(guān)培訓(xùn)方案范文合集7篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
一、指導(dǎo)思想:
一流的學(xué)校需要一流的師資。為了促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展可持續(xù)發(fā)展,在加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的過程中,我們把對青年教師的培養(yǎng)作為學(xué)校的校本培訓(xùn)重要內(nèi)容之一,以此提高青年教師“思想素質(zhì)、理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)”四個環(huán)節(jié),開展一個由普及到提高再到拔尖,力爭在較短時間內(nèi)為學(xué)校建造一支師德高、業(yè)務(wù)精、理念新的梯隊(duì)型教師隊(duì)伍。提高我校的綜合競爭力,為我校“樹名師、育名生、創(chuàng)名!钡娜こ痰於▓(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
二、培養(yǎng)內(nèi)容:
1、思想素質(zhì):通過對教師的禮儀修養(yǎng),教師職業(yè)道德規(guī)范等方面的培訓(xùn)來提升教師的師德修養(yǎng)。
2、理論素質(zhì):通過對教師進(jìn)行教育教學(xué)理論知識,科研理論知識等方面的培訓(xùn)來規(guī)范常規(guī)工作。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì):通過對教師教育教學(xué)技能,現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等方面的培訓(xùn)來提高教育教學(xué)能力。
4、身心素質(zhì):通過教育學(xué)、心理學(xué)、自我分析等方面的學(xué)習(xí)與反思形成教師健康、積極向上的心態(tài)。
三、培養(yǎng)對象:
高明雙、高秋影、趙德月等青年教師。
四、培養(yǎng)目標(biāo):
通過本學(xué)期各種培訓(xùn),他們能慢慢熟悉學(xué)科教學(xué)工作→能更好勝任教育教學(xué)工作→最后充實(shí)到各科教學(xué)中,早日成為教壇尖兵。
五、具體措施及要求:
1、培訓(xùn)教師可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇一科中考考試科目作為自己學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2、通過自學(xué),集中學(xué),開設(shè)講座等各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)。
3、受訓(xùn)教師積極參加由教研室組織的各種培訓(xùn),要堅(jiān)持跟班聽課。
聘請師德好,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師擔(dān)任新教師的指導(dǎo)老師,開展拜師結(jié)對活動。
4、受訓(xùn)教師要開展“五個一”活動:上一節(jié)匯報課,獨(dú)立出一份試卷,寫一篇教育教學(xué)體會文章,組織一次學(xué)科課外活動或班隊(duì)活動,抽測一次教學(xué)成績。
5、受訓(xùn)教師每周要上交學(xué)習(xí)筆記、反思,匯報學(xué)習(xí)體會。
培訓(xùn)方案 篇2
1.班級一般設(shè)置8人組6個。
1、二人組(同位組):以互助互查為主的組織形式。為了讓不同層次的學(xué)生有參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)成功的機(jī)會,實(shí)現(xiàn)互動式、交流式的合作學(xué)習(xí)方式尤為必要。使用學(xué)案自主學(xué)習(xí)效果的檢查與落實(shí),一般問題的交流互動,發(fā)揮兵教兵的學(xué)習(xí)方式等,都可以采用二人組(同位組)的組織形式去解決。
2、四人組(合作小組):以合作探究為主的組織形式。教學(xué)過程中的重點(diǎn)問題、疑難問題、創(chuàng)新研究都可采用四人組的形式去活動;需學(xué)生討論的疑難問題、生成問題的篩選,展示交流學(xué)生的推薦也可利用四人組的形式去完成。
3、八人組(合作大組):有深度,有難度的問題八人組討論解決。
2.小組建設(shè)分三階段進(jìn)行。
第一階段為形式建組階段。通過小組討論完成下列幾項(xiàng)任務(wù):小組名稱、自薦組長、小組口號、小組成長目標(biāo)、小組行為守則。討論并形成文字,做成海報,張貼上墻。一般學(xué)生都會熱情高漲,有利于小組的建設(shè)。組員在這個過程中開始形成小組意識,同時也是明確或認(rèn)同本組的目標(biāo)。
第二階段為精神建組階段。通過活動前的小組口號、成長目標(biāo)、小組紀(jì)律的宣讀,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識、目標(biāo)意識與紀(jì)律意識。使小組精神內(nèi)化成每個組員的信念,并指導(dǎo)其行為。在各項(xiàng)活動中通過多種形式和活動強(qiáng)化小組意識。讓每一位學(xué)生和班干認(rèn)同本小組并逐步形成小組榮譽(yù)感。在這一階段非常關(guān)鍵,要趁火打鐵把小組建設(shè)落實(shí)到每個人的心中。
第三階段為榮譽(yù)建組階段。這個階段其實(shí)真正的小組(集體)已經(jīng)形成,學(xué)生之間有互助意識。小組的一些特征開始慢慢體現(xiàn)出來:組員積極承擔(dān)在完成共同任務(wù)中個人的責(zé)任;積極的相互支持、配合,特別促進(jìn)性的互動;有學(xué)生能進(jìn)行有效的溝通,建立并維護(hù)小組成員之間的相互信任,有效地解決組內(nèi)沖突;對于各人完成的任務(wù)進(jìn)行小組加工;對共同活動的成效進(jìn)行評估,尋求提高其有效性的途徑。
3.精神建組階段非常關(guān)鍵,如何促進(jìn)小組形成?
在培訓(xùn)過程中要求學(xué)生做到以下幾點(diǎn):一是要認(rèn)真思考,大膽發(fā)言,學(xué)會中心發(fā)言,能把自己的探索、發(fā)現(xiàn),清楚的用語言表達(dá)出來,在組內(nèi)交流;發(fā)言的規(guī)則是弱者先說,強(qiáng)者補(bǔ)充。二是學(xué)會認(rèn)真傾聽別人意見的習(xí)慣,從別人的發(fā)言中得到啟發(fā),收獲更多的知識、方法,養(yǎng)成一人發(fā)言,組內(nèi)其他成員認(rèn)真傾聽的好習(xí)慣;三是學(xué)會質(zhì)疑、反駁,能聽出與別人的相同點(diǎn)、不同點(diǎn),能以比較恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)個人觀點(diǎn);四是學(xué)會更正、補(bǔ)充,能在別人結(jié)論的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善;五是學(xué)會求同存異,以開放的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)。每周定期召開小組長會議,了解小組工作情況,鼓勵小組長的工作,交流經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足。每周班會內(nèi)容必須有關(guān)于合作小組情況的總結(jié),堅(jiān)持“表揚(yáng)到人,批評到組”的原則。
培訓(xùn)方案 篇3
為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范導(dǎo)游活動,提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立我區(qū)旅游新形象,我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓(xùn)班,為順利完成此次培訓(xùn)任務(wù),特制定如下工作方案:
一、培訓(xùn)目的
適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),解決當(dāng)前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問題,共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
二、培訓(xùn)時間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時間:待定
報到地點(diǎn):銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部
銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:李靜 陳文婷
聯(lián)系電話:(傳真)
銅仁學(xué)院聯(lián)系人: 楊明勝
聯(lián)系電話:(辦)
培訓(xùn)地點(diǎn):銅仁學(xué)院
三、培訓(xùn)對象
各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會待業(yè)青年等。
四、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局
承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會、銅仁學(xué)院
五、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)國家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求,結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況,培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》兩部分,其中包括市情、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識,并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開展教學(xué),重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),使培訓(xùn)過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識。
六、培訓(xùn)方式
按照國家辦學(xué)相關(guān)要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。
七、報名所需材料
各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會)。
八、具體要求
。ㄒ唬└骺h(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導(dǎo)游員、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動員宣傳和組織報名工作,培訓(xùn)(具體名額見附表)。
。ǘ└髀眯猩纭⒙糜尉皡^(qū)要結(jié)合實(shí)際,一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。
(三) 所有參加培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)期間食宿、培訓(xùn)等費(fèi)用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付,用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān)。
培訓(xùn)方案 篇4
根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》及實(shí)施辦法、《省人民政府辦公廳關(guān)于做好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考試和換證工作的通知》(政辦〔29號〕)和《省人民政府法制辦公室關(guān)于貫徹執(zhí)行政辦〔29號〕文件的通知》(政法字〔36號〕)、《市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)的通知》(依法行政〔2號〕)文件精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)我市行政執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè),提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”六場攻堅(jiān)戰(zhàn),為四個基本路徑中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為抓手,全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化執(zhí)法證件管理,進(jìn)一步夯實(shí)法制工作基礎(chǔ),逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機(jī)制,為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出努力。
二、培訓(xùn)方式
本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行授課,通過經(jīng)驗(yàn)介紹、典型帶動,有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
三、培訓(xùn)范圍
(一)各縣(市、區(qū))、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,重點(diǎn)是持、領(lǐng)證人員。
(二)各縣(市、區(qū))、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導(dǎo)、法制辦主任及法制機(jī)構(gòu)工作人員。
四、時間安排
首批培訓(xùn)時間擬定為五月中旬,屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓(xùn)通知單》為準(zhǔn),分批培訓(xùn)具體時間另行通知。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
以省《行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關(guān)資料為教材,以貫徹落實(shí)國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點(diǎn),通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等,查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)的缺失。
六、培訓(xùn)要求
(一)各單位要高度重視,責(zé)成專人落實(shí),要結(jié)合工作實(shí)踐,及早選出典型事例、好的經(jīng)驗(yàn)做法,選聘專人編輯成書面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。
(二)各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓(xùn)時間,妥善安排好工作,保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓(xùn)。
(三)參加培訓(xùn)情況將與各單位年度依法行政目標(biāo)責(zé)任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。
(四)各單位將準(zhǔn)備參加的人員,務(wù)于5月31日前報市政府法制辦公室。
培訓(xùn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),提高班主任的整體素質(zhì),促使班主任更新觀念,提高個人的思想素質(zhì)、理論修養(yǎng)、教育能力,科學(xué)地把握班主任工作規(guī)律,更好地適應(yīng)學(xué)生自身成長和發(fā)展的需要,使學(xué)校德育工作能夠真正激發(fā)學(xué)生的理想、情操,指引學(xué)生對真理、對生活的追求和創(chuàng)造,進(jìn)一步提高全校班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和班主任工作的水平,提升學(xué)校品位。結(jié)合我校實(shí)際,特定本校班主任校本培訓(xùn)方案。
二、研訓(xùn)對象
德育處人員及全休班主任。
三、培訓(xùn)的目標(biāo)
1、加強(qiáng)心理疏導(dǎo),提高班主任工作的積極性和工作幸福感
2、通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法,能夠積極主動地開展班級管理工作,提高班主任工作的創(chuàng)造性。
3、明確主任任的工作職責(zé),清楚班主任日常規(guī)、周常規(guī)、月常規(guī)、學(xué)期常規(guī)工作重點(diǎn)。
4、提高班任工作的基本素質(zhì):了解能力、協(xié)調(diào)勾通能力、解決問題能力。
四、班主任現(xiàn)狀分析
1、在崗班主任隊(duì)伍普遍年輕,還有一批剛參加工作的新班主任,經(jīng)驗(yàn)不足,班主任素養(yǎng)整體需要提高。
2、承擔(dān)班主任工作的積極性有待提高,班主任后備隊(duì)伍急需充實(shí)。
五、、培訓(xùn)途徑與方法
實(shí)行班主任全員培訓(xùn)與分層培訓(xùn)的相結(jié)合方法,采用分析案例、經(jīng)驗(yàn)介紹、專題研討的培訓(xùn)模式。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、班級日常管理工作能力;
2、班集體的建設(shè)、組織能力;
3、班隊(duì)活動的設(shè)計(jì)、組織能力;
4、主題班會的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)組織能力;
5、后進(jìn)生的教育幫扶轉(zhuǎn)化能力;
6、學(xué)生個案的觀察教育分析能力;
7、偶發(fā)事件的應(yīng)急處理能力;
8、與家長聯(lián)系的方法和技巧等;
七、培訓(xùn)措施
1、每月舉行一次班主任會議,通過班主任會議,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組利用校園網(wǎng)絡(luò)資源,不定期組織學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識和優(yōu)秀案例,方便老師的年學(xué)習(xí)何提高。同時,學(xué)校購買有關(guān)班主任成長的書籍并積極向班主任推薦有關(guān)的專業(yè)書籍,組織教師學(xué)習(xí),進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流。
2、在名師管理中充分關(guān)注班主任的專業(yè)發(fā)展。加大班主任考核、獎勵、宣傳的管理,積極營造人人愿做班主任,人人能做班主任,人人做好班主任的氛圍。班主任培訓(xùn)活動積極參加、專業(yè)水平提高快、工作實(shí)績明顯的,優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評選。
3、積極鼓勵班主任撰寫班主任工作感想、特別是反思記錄。以提高工作水平。
4、建立班主任師徒結(jié)對措施。
6、年級管理中心加強(qiáng)對班主任工作指導(dǎo)。年級組長與組內(nèi)班主任老師接觸最頻繁,指導(dǎo)工作也更為具體,且組內(nèi)自主管理能有效地把集體智慧結(jié)合在一起,使整個年級組長的班主任工作更具有創(chuàng)造性。特別是年級組長要經(jīng)常性地對經(jīng)驗(yàn)比較缺乏的老師進(jìn)行指導(dǎo),經(jīng)常性地關(guān)注段內(nèi)的班主任工作,有問題及早發(fā)現(xiàn),盡快解決。
7、加強(qiáng)考核:常規(guī)管理工作考核得出的結(jié)果作為班主任評價的重要依據(jù)。座談和問卷調(diào)查:每期座談和問卷調(diào)查一次。座談不少于10人;問卷調(diào)查人人參加,涉及班主任工作各個方面,得出學(xué)生對班主任工作滿意率多少的結(jié)論。
考核不能履行班主任職責(zé)的,應(yīng)調(diào)離班主任崗位。每期各年級評選三分之一的優(yōu)秀班主任,榮獲優(yōu)秀班主任稱號的發(fā)給獎金400元。晉級量化考核規(guī)定“任現(xiàn)職以來被評為校級優(yōu)秀班主任,每次加0.5分,最多加3分。
8、選拔學(xué)校管理干部應(yīng)優(yōu)先考慮長期從事班主任工作的優(yōu)秀班主任,老師晉級量化考核時規(guī)定“任現(xiàn)職以來擔(dān)任班主任,每年加1分,上不封頂。
培訓(xùn)方案 篇6
在縣委縣政府的高度重視下,經(jīng)幾年來的努力,我縣以省野生水果世界有限公司為龍頭的剌葡萄產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模,進(jìn)入快速發(fā)展軌道。為進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,提高果農(nóng)栽培技術(shù)水平,擬舉辦一期刺葡萄栽培技術(shù)培訓(xùn)班,特制定培訓(xùn)方案如下:
一、培訓(xùn)的目的和意義
因我縣發(fā)展釀酒葡萄的種植產(chǎn)業(yè)時間不是很長,種植戶對刺葡萄的生長結(jié)果習(xí)性及相應(yīng)的栽培管理技術(shù)掌握得不夠,對刺葡萄的產(chǎn)量和品質(zhì)把握不準(zhǔn),從而影響到果農(nóng)的生產(chǎn)效益和加工廠家的刺葡萄酒的釀制質(zhì)量。因此,舉辦一期剌葡萄栽培技術(shù)培訓(xùn)班很有現(xiàn)實(shí)意義。
二、參加培訓(xùn)人員
1、現(xiàn)有種植戶:
以上共有25戶種植戶。
2、意向種植戶
。1)按縣“刺葡萄產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”要求的以兩杰為核心區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)中的有意種植農(nóng)戶;
。2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇1-2名意向種植戶。
三、培訓(xùn)時間安排
20xx年11月中旬,時間2天,具體日期另行確定。
四、主講人來源
1、公司生產(chǎn)基地技術(shù)員;
2、撥翠葡萄自采園技術(shù)員:
五、培訓(xùn)的主要內(nèi)容及主講人
1、建園規(guī)劃、架材選擇及采購或預(yù)制、立架方法等;
2、刺葡萄各品種特征特性介紹及相關(guān)栽培管理關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)技術(shù)人員;
3、刺葡萄苗木繁育技術(shù)(嫁接方法、扦插方法)技術(shù)人員;
4、刺葡萄栽培管理技術(shù)(園地準(zhǔn)備、移栽、幼樹和結(jié)果樹的土肥水管理、病蟲草鳥的防控、枝梢修剪等);
5、刺葡萄鮮果采收及儲運(yùn)技術(shù)人員。
等等相關(guān)知識(未盡內(nèi)容由主講人補(bǔ)充)。
六、授課方式
課堂講解與生產(chǎn)現(xiàn)場授課相給合,建議培訓(xùn)時間為兩天,室內(nèi)授課一天,現(xiàn)場講解一天。
七、承辦方及舉辦地點(diǎn)
建議由公司領(lǐng)辦,因該公司具備與培訓(xùn)內(nèi)容相對應(yīng)的技術(shù)人員和物質(zhì)條件。
培訓(xùn)方案 篇7
將講解員培養(yǎng)成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。 基本概念: 講解是以陳列為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)的語言和其它輔助表達(dá)方式,將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀(jì)念館與社會的橋梁和紐帶,是博物館、紀(jì)念館的名片,講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量,影響著博物館、紀(jì)念館的窗口形象,甚至影響到一個地區(qū)和國家的形象。因此,如何選拔和培養(yǎng)講解員,特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員,在博物館、紀(jì)念館社教事業(yè)中起著關(guān)鍵作用。
它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業(yè)的技術(shù)手段,是專業(yè)性、知識性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個特殊關(guān)鍵的崗位,她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體,講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能,同時要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀,此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務(wù)和職責(zé)。
基本條件: 一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵守國家法律法規(guī),有熱愛祖國、熱愛博物館、紀(jì)念館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì),因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件,才能讓講解員樹立起觀眾至上的'理念,全心全意的為觀眾服務(wù)。
二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識修養(yǎng),不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識,同時要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷。
三是應(yīng)具有良好的公眾形象,身體健康,身高、面容符合職業(yè)要求,這樣才能給觀眾留下良好的第一印象,也有利于講解的持續(xù)進(jìn)行。
四是具有良好的嗓音條件和語言表達(dá)能力,善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。普通話水平應(yīng)達(dá)二級甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平。
此外,講解員還應(yīng)具有良好的性格特征、心理素質(zhì)和反應(yīng)能力,能面對不同的觀眾較好的完成講解任務(wù)。
專業(yè)培訓(xùn): 崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)。
首先,崗前培訓(xùn)對講解員的成長成尤為重要,要有靈活的制度來規(guī)范管理講解員,有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度,年初或月初有目的的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。由經(jīng)驗(yàn)豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式,培養(yǎng)講解員了解博物館知識和陳列內(nèi)容及講解規(guī)律和技巧,新上崗人數(shù)多的要采取封閉式的培訓(xùn)。
其次,后天培訓(xùn)是講解水平提升的重要手段,主要是專業(yè)崗位培訓(xùn),旨在提高講解藝術(shù)和知識水平,可“送出去”或“請進(jìn)來”組織各種專業(yè)培訓(xùn)。要積極組織參加各級專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修班,同時要有培訓(xùn)效果檢驗(yàn)制度。例如可以由受培訓(xùn)的講解員給新講解員講課或進(jìn)行示范講解等。此外,要向同行單位多交流經(jīng)驗(yàn),取他之長,補(bǔ)已之短。
其三,要多進(jìn)行模擬訓(xùn)練,特別是在重大接待時,可由多個講解員共同組織進(jìn)行模擬講解等。單位自身要多組織技術(shù)比武,或積極參加各級專業(yè)技能比武,這有利于講解員提高自
身技能,增長知識,開拓眼界,增進(jìn)交流。其四,通過多形式的組織文化訓(xùn)練來提高講解員的歸屬感、集體意識、協(xié)調(diào)意識、服務(wù)意識和反應(yīng)能力。
其一,要加強(qiáng)語言的訓(xùn)練。其發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn),語言要規(guī)范;語言組織、表達(dá)能力較強(qiáng),達(dá)到觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容準(zhǔn)確,言簡意賅,系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合,注意聲調(diào)節(jié)奏,追求有親和力、聲情并茂的講解效果,增強(qiáng)吸引力和感染力;因人施講,會針對不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀眾,組織不同的語言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語,特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應(yīng)靈活的運(yùn)用語言,結(jié)合實(shí)際有效的表達(dá)。此外,在運(yùn)氣發(fā)聲、嗓音保護(hù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn),使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語音語貌。
其二,要加強(qiáng)儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓(xùn)練。熟悉服飾的搭配,及外表的修飾,可以學(xué)習(xí)化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象,其行為舉止、手勢運(yùn)用和講解棒的運(yùn)用要規(guī)范,適時,準(zhǔn)確,待人接物符合禮儀的要求。此外,還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節(jié)的基本特點(diǎn)和要求。
其三,熟悉和參與講解詞的寫作,可以在寫作過程中提高講解員對陳列內(nèi)容的理解,提高文字水平。其四,可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力,能唱、會跳的講解員有利于促進(jìn)講解服務(wù)的持續(xù)提供,同時也利于講解員自身的提高。
意外情況:
此外,要培養(yǎng)講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的處理流程,能在有效時間內(nèi)報告相關(guān)部門,并做出處理或協(xié)調(diào)處理。同時,作為單位人,要培養(yǎng)講解員熟悉本單位的內(nèi)部管理的規(guī)章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等,講解員要參與陳列的形式設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)及陳列布展工作,同時要積極投入博物館學(xué)和陳列主題研究。
自我提高
當(dāng)然,每一次培訓(xùn)之后都應(yīng)該建立有制度和方法來檢驗(yàn)和考核培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后的效果,才能促進(jìn)講解員的再提高。在后天的培養(yǎng)提高過程中,講解員本身既要多參與講解實(shí)踐活動,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)水平;也要積極參與各項(xiàng)社會活動,提高適應(yīng)各種環(huán)境的能力,使自己培養(yǎng)成為多面手;更要加強(qiáng)身體煅練,多參加形體訓(xùn)練,保持良好的公眾形象,才能成為一名優(yōu)秀的講解員。
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