雙十一預(yù)售主題方案

　　雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。

　　雙十一預(yù)售主題方案 第一篇

　　一直以來，家具產(chǎn)品就伴隨著人們的生活，融入到了千家萬戶，成為了人們生活中不可或缺的日常用品。而隨著人們生活水平的不斷提高，市場競爭的日益激烈，家具市場也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化。家居注重檔次提升，在這提升的過程中，也逐漸形成了五大發(fā)展趨勢：

　　1、家具市場從高端轉(zhuǎn)向低端(家電下鄉(xiāng))

　　2、傳統(tǒng)淡季家具市場也火熱(季節(jié)性促銷活動)

　　3、家具產(chǎn)品趨向時裝化(產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格和材質(zhì)的改變)

　　4、家具團購成為時尚(產(chǎn)品促銷)

　　5、家具銷售網(wǎng)絡(luò)化(網(wǎng)絡(luò)營銷)

　　以上為現(xiàn)在家居業(yè)的整體發(fā)展趨勢，然我公司主要以出售歐派家居為主，就歐派本身而言，屬于家居建材產(chǎn)品中的引領(lǐng)，設(shè)計風(fēng)格、整體搭配、材質(zhì)選取上來看性價比很高。所以在這次新雙十一之際的促銷活動應(yīng)以規(guī)模性、品味性、時尚、實惠為素材，體現(xiàn)出頂級家居裝飾市場特點，給廣大消費者留下一個很深刻的印象。活動目的

　　本次活動的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽和在廣大消費者心中的知名度，同時就產(chǎn)品進行雙十一促銷。

　　本次活動所針對的目標(biāo)為大眾群體，無特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過，各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動，而且剛剛活動結(jié)束。很多消費者的心中還留有對優(yōu)惠促銷的期望和念想，在其他公司都結(jié)束優(yōu)惠活動的同時，公司舉辦雙十一酬賓促銷活動。這無疑會吸引更多的眼球和關(guān)注前來。以來增加公司的人氣，二來滿足消費者的優(yōu)惠心理!

　　活動主題

　　現(xiàn)在的產(chǎn)品在做促銷活動時不外乎幾種活動主題展現(xiàn)：

　　價格折扣、贈品、抽獎、禮券、服務(wù)促銷、演示促銷、消費信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。要讓消費者感覺我們的目的不是為了商業(yè)盈利，而只是為了提高行業(yè)風(fēng)險的控制和競爭力。

　　所以我們不能夠站在商家的立場上去舉辦這次的活動，而是站在消費者的立場上去考慮。力求創(chuàng)新，達到盡可能多的吸引消費者的眼球。不是為了在活動期間銷售多少產(chǎn)品，而是為了達到在活動期間讓更多的消費者認(rèn)識該產(chǎn)品。

　　活動方式

　　這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：

　　1、確定伙伴：拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來夸張整個活動氣氛。是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。

　　2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目

　　標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。

　　具體內(nèi)容

　　當(dāng)日在本活動現(xiàn)場購買家具、建材產(chǎn)品累計消費滿XXXX元，即可參加抽獎活動。活動的條件可以為達到多少消費金額/次(如：2000元/次4000元/2次)依此類推。即買即抽，即抽即兌。

　　活動的獎項可以分為

　　一等獎價值XXX元的購物券(購物券可以是本賣場的，也可以是聯(lián)盟商家的)二等獎價值XXX元-XXX元家具或潔具

　　三等獎價值約XXX元的家具潔具或家居飾品

　　四等獎價值約XXX元的家居飾品或用品

　　五等獎價值約XXX元的家居飾品或用品

　　注意事項

　　1.須一次性付清貨款;

　　2.消費滿2000元，即可參加抽獎一次，滿4000元，抽取兩次，依此類推;不足2000元部分不參加抽獎

　　3.用券消費的部分不能開具發(fā)票，不能找贖

　　4.購物券全場通用，有效期至20xx年X月XX日

　　5.須持銷售合同及交款憑證抽取獎品

　　雙十一預(yù)售主題方案 第二篇

　　一、主題

　　清涼夜晚，冰點價格

　　二、副主題

　　1、新房裝修買瓷磚，看過**再決定

　　2、店面之大，品種之全，價格之惠，超出你想象

　　三、活動目的

　　1、提高**超市在中山市場的知名度

　　2、提高產(chǎn)品銷量及業(yè)績，搶奪陶瓷市場占有率

　　3、提高全體*工的士氣、銷售經(jīng)驗、團結(jié)及協(xié)調(diào)能力

　　四、活動時間

　　20xx年11月5日——11月15日

　　五、活動地點：

　　六、活動目標(biāo)：

　　1、銷售基礎(chǔ)目標(biāo)：**。沖刺目標(biāo)：**。超越目標(biāo)：**。

　　2、集客目標(biāo)：**撥進店。成單率**

　　七、活動內(nèi)容：

　　鉅惠1、進店有禮

　　活動期間內(nèi)，凡進店客戶在櫥窗廣告處簽到者可得精美禮品一份

　　若夫妻共同進店客戶，額外可領(lǐng)取價值***元“美容券”2張。

　　鉅惠2、廠價直銷

　　全場3.8折起

　　鉅惠3、驚心價位

　　現(xiàn)場高檔拋光磚低至35每塊(五款**拋光磚)，高檔拋釉磚低至60元(五款**拋釉磚)，瓷片樣板間低至8元每片(**300*450)，小地磚低至3元每片(**)

　　鉅惠4、瘋狂折上折

　　業(yè)主在微信和QQ上轉(zhuǎn)發(fā)(1、關(guān)注;2、可有所要求)本公司活動宣傳模版，在送貨時，憑截圖，可獲總單貨款的9.5折。(沒得商量)

　　鉅惠5、現(xiàn)金隨意拿

　　活動期間，交定金滿3000/6000/10000元的客戶，可參與現(xiàn)金抽獎活動1/2/3次，獎金額50--100元之間(50元50張，100元10張，當(dāng)客戶的面投放)。依次類推，送完為止;(每次抽出一張多著無效)

　　八、活動基本流程:

　　方案確定--集客開展--動員大會--物料準(zhǔn)備--宣傳計劃--店面布置--推鄰計劃實施

　　九、集客計劃：

　　1、電話、短信邀約。共需撥打11875個電話，進店目標(biāo)100人，進店率8.4‰。需要2.5名電邀人員，250個/人/天，每天共撥625個電話。共撥打19天。

　　2、掃樓結(jié)合電銷共同開發(fā)同一小區(qū)，如掃樓同事可在現(xiàn)場派放宣傳單頁及解說，起到“里應(yīng)外合”作用，同時收集水工師傅名單資料，制訂檔案庫!(第一周：重點掃樓，民眾、三角周邊樓盤(根據(jù)具體情況實施調(diào)整;第二周：掃樓、家裝同時進行;第三周：重點電銷回訪邀約!)

　　3、賣場截留。進店目標(biāo)210人。需要5名截流人員，人均8你個/天，周六日16個/天。14個正常天數(shù)，6個周六、日。(注：除了接客，門店再忙，一樓截留人員堅決不可動用!)

　　4、熟客設(shè)計師、水工師傅本月拜訪3次，目標(biāo)10單。開發(fā)新的家裝公司，目標(biāo)10單!

　　5、重點小區(qū)擺點;設(shè)開臨時迷你店鋪，可為掃樓、簽單、團購做鋪墊!

　　十、宣傳計劃：

　　1、DM單頁派發(fā)

　　2、重拾推鄰計劃(活動開始前奏晚上加班統(tǒng)一撥打，確保落實到尾)

　　3、五星大賣場的廣告位租憑(兩邊柱牌)

　　4、微信營銷(重點)

　　5、拱形門;竹旗

　　6、短信推送(電銷短息)

　　十一、店面布置：

　　1、門頭2、收銀臺3、門廳區(qū)4、獎品區(qū)5、簽到臺

　　6、音樂(走秀音樂)7、廣播稿(簽單、中獎、活動口號、內(nèi)容介紹)

　　十二、物料清單：

　　DM單頁、X展架、三角形立牌、地貼、廣告牌、氣球、拱形門、吊旗、廣告牌、禮品袋

　　十三、組織架構(gòu)

　　十四、獎懲措施

　　團隊獎

　　1、完成階段性基礎(chǔ)目標(biāo)，額外獎勵團隊500元;

　　2、完成階段性沖刺目標(biāo)，額外獎勵團隊1000元;

　　3、完成階段性超越目標(biāo)，額外獎勵團隊2000元。

　　4、團隊未完成階段性基礎(chǔ)任務(wù)，團隊成員每人樂捐20元，并且負(fù)激勵蹲起30個

　　首單獎

　　每日12點前簽單的導(dǎo)購，可額外獲得50元獎勵，開第二單再獎勵100元。以微信群報備為準(zhǔn)。

　　多單獎

　　當(dāng)日單人簽單超過3(含)單，當(dāng)事人額外再獎勵100元;次日晨會兌現(xiàn)

　　回款獎(個人完成周任務(wù)，且收款額滿5萬的)：

　　第一名：獎300第二名：獎200

　　簽單獎(每周單數(shù))：

　　每單每收款瓷磚定金或3000元以上獎勵15元，6000以上獎勵30元,10000以上90元。次日早會兌現(xiàn)

　　銷售考核

　　當(dāng)日目標(biāo)未達成，體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個;周目標(biāo)未達成，體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)50個;

　　集客獎

　　(1)電銷激勵：

　　集客到店目標(biāo)任務(wù)：100戶

　　1、到店獎勵：5元/戶;

　　2、簽單獎勵：10元/戶：

　　集客考核

　　1、當(dāng)日目標(biāo)未達成，體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個;

　　2、每周目標(biāo)未達成市場部經(jīng)理罰50個俯臥撐

　　十五、費用預(yù)算(總預(yù)算3萬，費用占比6%)

　　1、物料費用：*元

　　2、廣告費用：*元

　　3、人員費用：2人*80元*19天=3040元

　　4、促銷品、獎品費用：7000元

　　十六、活動時間推進表：詳見附件。

　　活動策劃：***時間：

　　雙十一預(yù)售主題方案 第三篇

　　(1)目標(biāo)設(shè)定

　　可能有人會問，這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的`業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。

　　最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動，各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。

　　(2)商品準(zhǔn)備

　　“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。

　　我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進來時，最大化的拉動銷量。

　　(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備

　　此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。

　　物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓(xùn)，同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。

　　9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

　　(4)主題策劃

　　優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。

　　第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。

　　最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

　　(5)淘寶溝通

　　主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。

　　于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

　　(6)運營組織和安排

　　在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。

　　在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。

　　在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。

　　在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。

　　(7)團隊激勵

　　我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。

　　由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。

　　第二次是10月底，各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補休。

　　第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。

　　為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。