七夕鮮花促銷方案

　　花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。

　　七夕鮮花促銷方案一

　　通過在我市的一次大范圍的市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：

　　在情人節(jié)期間的主要消費(fèi)群體是20—25歲的未婚青年，約占52%，其次是25—35歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費(fèi)群體也占到了將近5%;

　　消費(fèi)者購買鮮花的數(shù)目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數(shù)目為主，大約占到75%;

　　市內(nèi)其他鮮花銷售商在情人節(jié)期間基本沒有什么較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的鮮花銷售商及花店采取的是自然銷售，從業(yè)人員營銷觀念比較落后。

　　市內(nèi)年輕人經(jīng)常光顧的場所如迪吧、電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運(yùn)抽獎、降價優(yōu)惠等形式，內(nèi)容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。

　　另外，在受訪人群中，有57%的消費(fèi)者認(rèn)為每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能將情人節(jié)的浪漫、溫馨長久留住，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。

　　顯然，消費(fèi)者的需求意味著巨大的商機(jī)。

　　目標(biāo)市場

　　a類消費(fèi)群：20—25歲的未婚青年，此類消費(fèi)者都是情人節(jié)玫瑰消費(fèi)的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會厭倦的時尚階層。

　　b類消費(fèi)群：50歲以上的消費(fèi)群，此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年情人節(jié)氣氛的影響，在整個鮮花消費(fèi)群體中已占有5%的比例，說明其時尚心態(tài)漸起，是一支易被“教化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費(fèi)群可能成為一只“績優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關(guān)注的社會現(xiàn)象。

　　c類消費(fèi)群：25—35歲的消費(fèi)群，此類群體有的是處于事業(yè)的起步期、上升期，而有的卻已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得最為復(fù)雜，最不利于細(xì)分，也不利于有針對性的進(jìn)行市場推廣，但她將是影響b類消費(fèi)群的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點(diǎn)。

　　目標(biāo)市場定位策略

　　“抓兩頭帶中間”。即通過對a類消費(fèi)群和b類消費(fèi)的重點(diǎn)訴求，帶動c類消費(fèi)群的'積極參與。a類消費(fèi)群的消費(fèi)意識最強(qiáng)，需求最大，是主要目標(biāo)市場，也是廣告的主要對象。b類消費(fèi)群雖然需求較小，但如

　　果購買欲望被激發(fā)出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設(shè)將十分有利.

　　推廣策略

　　產(chǎn)品策略：玫瑰已經(jīng)是情人節(jié)的常規(guī)禮品，但現(xiàn)在年輕人已經(jīng)不僅僅滿足于贈送玫瑰。玫瑰代表著愛情，代表著浪漫，但由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的愛情需要永恒與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息，巧克力更不行。情人節(jié)每年只有一天，貪婪的現(xiàn)代人需要的是天天都是情人節(jié)。因此，消費(fèi)者需要一種能承載著永恒的愛情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢?

　　我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠(yuǎn)的手織品：中國結(jié)。其深深的紅色、多樣的變化代表著富貴、吉祥、喜氣，而且適合長久保存，并廣泛的在年輕人中流行，應(yīng)是我們尋找的理想的載體。同時，由于“結(jié)”與“節(jié)”的諧音，也為中國結(jié)和情人節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點(diǎn)，顯然，這個針對情人節(jié)的禮品就叫“情人結(jié)”。她不同于市場上銷售的中國結(jié)，我們賦予了她全新的內(nèi)涵：“‘情人結(jié)’套住情人節(jié)，天天都是情人節(jié)”，寓示著愛情的執(zhí)著、久遠(yuǎn)。而且“情人結(jié)”本身就是一個很好的賣點(diǎn)。

　　于是，我們迅速聯(lián)系了一家手編廠，開發(fā)出了系列的“情人結(jié)”禮品，包括“緣字結(jié)”、“福字結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”等，并且每種“情人結(jié)”都配備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒，一該以往中國結(jié)的低檔、簡單的形象。但由于其技術(shù)性不強(qiáng)，易被模仿，因此在活動之前，我們采取了嚴(yán)密的保護(hù)措施，防止概念、產(chǎn)品的外流。

　　在玫瑰銷售數(shù)目組合上，我們推出了多種數(shù)目組合，并為每種數(shù)目組合都賦予了一定的內(nèi)涵。例如：

　　1支玫瑰：一心一意篇;

　　3支玫瑰：我愛你篇;

　　9支玫瑰：天長地久篇;

　　11支玫瑰：一生一世篇;

　　21支玫瑰：愛你篇;

　　27支玫瑰：愛妻篇;

　　……

　　雖然以上寓意早已有之，但卻很少有企業(yè)在這上面下工夫、作宣傳，而在浪漫的日子里推出如此浪漫的數(shù)字組合，情侶間定會被濃濃的愛意所感染，經(jīng)久難忘。而且每種組合我們都設(shè)計了

　　新穎、時尚的賀卡，賀卡上注名了該組合的寓意。此次活動的推出，讓許多人都對玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象，極大的調(diào)動了消費(fèi)者購買的積極性。甚至有部分消費(fèi)者在七夕打電話咨詢每種數(shù)目的寓意。

　　七夕鮮花促銷方案二

　　一、前言

　　花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。

　　很慶幸，我們**花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里，我們努力、奮斗，只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!

　　七夕情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡，更是讓我們充滿期待的日子。

　　二、目標(biāo)戰(zhàn)略

　　1、總體目標(biāo)：

　　在三天門七夕情人節(jié)活動中，實(shí)現(xiàn)活動的成功圓滿，并且為花店招攬更多顧客，贏取更多人的支持與喜愛，并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。

　　2、具體目標(biāo)

　　在活動期間，爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元，每天訂花的數(shù)量不少于200，每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。

　　三、活動目的

　　隨著目前人們生活水平的提高，人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費(fèi)潛力。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯，但是隨著公司品牌的創(chuàng)建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷售量。

　　四、活動對象

　　我們**本次活動主要針對的對象16-30歲的人群，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮。

　　五、活動主題

　　“**邀您一起共度七夕情人節(jié)”

　　六、活動方式

　　(一)確定合作伙伴

　　本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作，爭取取得他們公司的贊助。

　　(二)促銷方式

　　1、鮮花預(yù)約活動---送花上門項(xiàng)目

　　2、七夕情人節(jié)主題花卉展出活動

　　3、七夕情人節(jié)束花促銷活動

　　4、七夕情人節(jié)散花特別活動

　　5、與插花有關(guān)的小件用品

　　七、活動時間和地點(diǎn)

　　(一)活動時間

　　本次活動時間為三天，分別是2月12日、13日和14日。

　　(二)活動地點(diǎn)

　　本次我們**花店活動的地點(diǎn)是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等七夕情人節(jié)情人會一起去的地方。

　　八、廣告配合方式

　　1、大型展板

　　2、傳單

　　3、標(biāo)牌設(shè)計、花店裝飾與布置

　　4、網(wǎng)站宣傳

　　九、前期準(zhǔn)備

　　(一)人員安排

　　1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的，11名男的)，負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，以致送花不會出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。

　　需要8名外送人員(本店原有2名外送人員，6名男臨時工);

　　接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時工);

　　花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);

　　2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近借口宣傳);

　　安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等七夕情人節(jié)情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員， 13名都是女臨時工，該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓(xùn));

　　除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。

　　(二)物質(zhì)準(zhǔn)備

　　活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內(nèi)裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購，同時準(zhǔn)備為活動的大量送花、賣花活動補(bǔ)充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動贈送的小禮品。

　　十、中期操作

　　活動過程中，消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的vip卡。無論新老顧客，凡vip顧客憑vip卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明，此活動最終解釋權(quán)在本店。

　　十一、后期操作

　　1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，并解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然后隨機(jī)選取10個名額送出本店的精心禮品。

　　2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個檔次。

　　十二、費(fèi)用預(yù)算

　　臨時工費(fèi)用：30人，每人3日工資平均為500元

　　店內(nèi)店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店店內(nèi)的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望。約2000元

　　廣告宣傳費(fèi)用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個月，每張每月約8000元

　　項(xiàng)目 費(fèi)用

　　臨時工費(fèi)用 15000元

　　店內(nèi)店面的裝飾 2000元

　　廣告宣傳費(fèi)用 41100元

　　合計 58100元

　　十三、意外防范

　　1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象，我們會通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。

　　2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù)，我們會進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)，以及積極配合政府的工作。

　　3、遇到顧客的投訴，我們會用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應(yīng)的措施，解決好顧客的不滿

　　十四、效果預(yù)估

　　1、形成整個的一個系統(tǒng)，設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。

　　2、提高了群眾對**花店的認(rèn)知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費(fèi)者談到送花第一個想到的就是我們**花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客

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