群眾工作實(shí)施方案
堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持維護(hù)群眾利益。以下是小編為您整理的群眾工作實(shí)施方案，感謝您的閱讀!
群眾工作實(shí)施方案
根據(jù)上級(jí)指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見》(城委[2013]29號(hào))文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就開展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會(huì)議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動(dòng)我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求
充分發(fā)揮村級(jí)群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專業(yè)化和長(zhǎng)期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺(tái)，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺(tái)。
三、組織機(jī)構(gòu)
鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對(duì)縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對(duì)鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機(jī)構(gòu)成員名單如下：
茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：張國(guó)愛
副組長(zhǎng)：鐘永華
成員：楊開創(chuàng)、龔芳艷、戴求喜、彭盛貴、匡治安、
楊文健、楊煥洲、謝云溪
茅坪鎮(zhèn)群眾工作辦：
主任：戴求喜
副主任：彭盛貴
成員：尹偉、肖曉峰、肖建莉、陳姣
茅坪鎮(zhèn)各村群眾工作站：見附件1
四、村級(jí)工作站
(一)機(jī)構(gòu)調(diào)整。按照全面推開、突出重點(diǎn)、示范帶動(dòng)的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個(gè)村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點(diǎn)設(shè)在村委會(huì)，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機(jī)關(guān)建設(shè)扶貧工作隊(duì)員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國(guó)土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書記。同時(shí)吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的.人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。
(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長(zhǎng)一名，站員3-5名，站長(zhǎng)由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機(jī)關(guān)、各站所工作人員、村支部書記組成。群眾工作人員實(shí)行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開群眾工作站人員電話。
(四)落實(shí)“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點(diǎn)、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺(tái)賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。
五、工作職責(zé)
建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實(shí)到實(shí)處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。
(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹立為民服務(wù)意識(shí)，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門服務(wù)，變?cè)谡緯r(shí)間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。
(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級(jí)部門，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù);對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說服、教育和疏導(dǎo)工作。
(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類矛盾糾紛，對(duì)排查出來的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過工作日接待來訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計(jì)生、扶貧幫困等工作。同時(shí)，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動(dòng)態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門反饋。
(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和村支兩委就加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開展活動(dòng)。
(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門、本單位工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。
六、具體工作要求
(一)群眾工作站人員
1、規(guī)范工作流程
�、俟ぷ魅罩贫�。各村群眾工作站工作人員工作日原則上是每月第三周的星期三、星期四、星期五，具體工作日見附件2(茅坪鎮(zhèn)群眾工作站工作日安排表)，要做到“工作日必進(jìn)，有事必進(jìn)”，即每月的三個(gè)集中工作日群眾工作站人員必須到崗，特殊敏感日、敏感期以及駐村遇到有重要工作任務(wù)必須到崗。每個(gè)工作日，群眾工作站工作人員要填寫《工作日志》，主要記錄入戶走訪、排查信訪隱患、解決群眾實(shí)際困難等情況。同時(shí)，各村群眾工作站站長(zhǎng)要填好工作月報(bào)表，于集中工作日最后一天下午上報(bào)鎮(zhèn)群眾工作辦，鎮(zhèn)群眾工作辦對(duì)所管轄區(qū)群眾工作站工作日情況匯總后，于次日上報(bào)縣群眾工作部。
�、诟鞔迦罕姽ぷ髡竟ぷ魅藛T進(jìn)站后，按照以下要求開展工作：一是與村黨支部書記溝通，開啟群眾工作站信箱;二是協(xié)助村搞好群眾工作站辦公地點(diǎn)室內(nèi)外衛(wèi)生;三是接待群眾來信來訪，做好記錄，處理問題;四是如無來訪，可留一人在村委員會(huì)值班，其他人按要求開展工作或入戶走訪群眾，并在留言板注明去向和聯(lián)系電話，以便及時(shí)聯(lián)系。
2、嚴(yán)格紀(jì)律要求
①工作日群眾工作站人員不準(zhǔn)隨意請(qǐng)假。確實(shí)因事因病不能進(jìn)站，要于工作日前向鎮(zhèn)群眾工作辦書面請(qǐng)假(由單位“一把手”簽字，并加蓋單位公章)，經(jīng)鎮(zhèn)群眾工作辦批準(zhǔn)后，可選派同職人員替代，縣直部門機(jī)關(guān)、各站所群眾工作站工作人員請(qǐng)假要向縣群眾工作部辦公室、各單位群眾工作辦請(qǐng)假、核準(zhǔn)、登記、備案，替代人員到站后，要在留言板上填好替換人員姓名、聯(lián)系電話。
②工作日期間，《工作日志》要放在村委員會(huì)辦公室，以備檢查。工作日結(jié)束，各村群眾工作站工作人員要及時(shí)將工作情況記入《工作日志》，作為考核、評(píng)比的重要依據(jù)。決不能潦草應(yīng)付，更不能弄虛作假。
�、鄹鞔迦罕姽ぷ髡竟ぷ魅藛T在工作日期間必須保障通訊聯(lián)絡(luò)暢通。如出現(xiàn)電話關(guān)機(jī)或無人接聽現(xiàn)象，將視為不在崗。
�、芄ぷ魅崭鞔迦罕姽ぷ髡竟ぷ魅藛T要深入村開展工作，全面了解社情民情，認(rèn)真開展幫扶工作，全力做好信訪隱患排查。對(duì)排查出的信訪隱患，能化解的要協(xié)助所在村及時(shí)化解，能走信訪代理程序的要走信訪代理程序。對(duì)暫時(shí)不能化解的信訪問題，要協(xié)助村兩委做好穩(wěn)控工作，并及時(shí)上報(bào)給鎮(zhèn)群眾工作辦。
(二)鎮(zhèn)黨委政府
1、鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)群眾工作站日常工作和工作人員的管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)群眾工作站及工作人員進(jìn)行考核、檢查、評(píng)價(jià)。
2、鎮(zhèn)黨政班子成員每人掛點(diǎn)1-2個(gè)群眾工作站(具體掛點(diǎn)站見附件3)，要求每月下村進(jìn)站工作一天，并對(duì)群眾工作站工作進(jìn)行督導(dǎo)。
3、鎮(zhèn)群眾工作辦要組織好工作日群眾工作站人員的簽到，簽到表要加蓋鎮(zhèn)黨委公章，每月于工作日結(jié)束后的第二天統(tǒng)一報(bào)縣委群工部。
4、鎮(zhèn)黨委每月最后一個(gè)工作日的下午要組織召開一次轄區(qū)內(nèi)群眾工作站長(zhǎng)工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月群眾工作站工作情況，分析存在的問題，協(xié)調(diào)解決代理的信訪和群眾反映的有關(guān)問題。
5、派出單位必須保證人員到位，提供必要的交通、通訊保障，并做好督促檢查。工作日內(nèi)派出單位一律不允許給派出人員安排業(yè)務(wù)工作。特殊情況要嚴(yán)格按照請(qǐng)假制度辦理。
七、實(shí)施步驟
1、宣傳動(dòng)員階段(8月初)
調(diào)整成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開鎮(zhèn)、村干部動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)群眾工作相關(guān)會(huì)議精神，制定活動(dòng)實(shí)施方案，將該項(xiàng)工作全面鋪開。各村委會(huì)要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)開展群眾工作。
2、組織實(shí)施階段(8月份開始)
嚴(yán)格按照本實(shí)施方案的要求，帶著任務(wù)、帶著感情，迅速深入村、組一線，著力解決實(shí)際問題，千方百計(jì)辦好順民意、解民優(yōu)、惠民生的實(shí)事。對(duì)查找出來的突出問題和急需解決的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題??時(shí)整改到位。
3、總結(jié)評(píng)估階段(每月最后工作日)
各村委會(huì)要認(rèn)真總結(jié)開展群眾工作所取得的經(jīng)驗(yàn)。鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的活動(dòng)開展情況進(jìn)行整理、評(píng)估、上報(bào)，并將先進(jìn)典型加以推廣。
4、建立長(zhǎng)效機(jī)制階段(2014年1月以后)
通過對(duì)一年工作的全面總結(jié)，不斷完善工作方案，建立健全開展群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)一切力量和有利因素形成加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作的合力，為打造“和諧茅坪”筑牢堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
【群眾工作實(shí)施方案】相關(guān)文章：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系群眾工作簡(jiǎn)報(bào)05-25
現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)議實(shí)施方案12-27
寫作比賽實(shí)施方案2篇01-26
管理責(zé)任制實(shí)施方案01-25
學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案細(xì)則11-22
學(xué)校章程建設(shè)工作實(shí)施方案范文11-23
食堂精細(xì)化管理實(shí)施方案01-13