營(yíng)銷(xiāo)方案范例(10篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案要怎么制定呢?以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)方案10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一、完善銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)
建立建全銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),有利于公司銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,根據(jù)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)方案。達(dá)到公司銷(xiāo)售目標(biāo),為此,建議公司為雙溝辦事處組織建全人員編制如下:
1、公司設(shè)銷(xiāo)售總監(jiān)一位,銷(xiāo)售總監(jiān)職責(zé)為:
、、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的組建,人員的考核。
、、制定公司全年銷(xiāo)售計(jì)劃,對(duì)各區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行安排。
、邸(duì)各區(qū)域經(jīng)理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行劃分,
、、根據(jù)公司產(chǎn)品在不同階段的銷(xiāo)售情況,制定不同的銷(xiāo)售方案,努力達(dá)到年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),為投資股東負(fù)責(zé)。
2、公司設(shè)銷(xiāo)售經(jīng)理三名,隨著公司發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的.不斷豐富,三名銷(xiāo)售經(jīng)理,可分別為三個(gè)部門(mén)雙溝辦事處經(jīng)理,為公司發(fā)展壯大儲(chǔ)備骨干力量,銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)為:
、賲f(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定公司全年各片區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)制定與細(xì)分。
、 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),直接推行公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售模式,并向公司積極反饋意見(jiàn),并不斷調(diào)整與完善。
、 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,直接招聘雙溝辦事處下屬人員。帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)積極完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
④ 協(xié)助總監(jiān)對(duì)下屬人員進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)及日?己。
、 負(fù)責(zé)公司各種銷(xiāo)售政策的執(zhí)行和促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行。
、 匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或客戶(hù)管理建議。參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;直接管理大客戶(hù),并協(xié)助市場(chǎng)部對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn).組織建立、健全客戶(hù)檔案。
⑦ 指導(dǎo)銷(xiāo)售人員在本區(qū)域內(nèi)積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻?hù)開(kāi)展產(chǎn)品分銷(xiāo)與銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)。
、 經(jīng)常能夠洞察市場(chǎng),督促檢查,指導(dǎo)提高各區(qū)域銷(xiāo)售員銷(xiāo)售水平,提出改進(jìn)方案。 ⑨ 每周定期組織例會(huì),并組織本部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)及培訓(xùn)會(huì)議。
3、建議公司為每位銷(xiāo)售經(jīng)理配2-3名銷(xiāo)售代表,合計(jì)九名,銷(xiāo)售代表職責(zé)為:
① 對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)。承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場(chǎng)的全面拓展,組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,完成區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)。
、 對(duì)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理,并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)制定的區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo)制定相應(yīng)的實(shí)施方案.
、 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談,簽訂合同/協(xié)議;
、 根據(jù)銷(xiāo)售合同/協(xié)議的內(nèi)容及執(zhí)行情況,及時(shí)回收貨款;
、 預(yù)估產(chǎn)品的市場(chǎng)需求并制訂計(jì)劃;
、 對(duì)客戶(hù)協(xié)助開(kāi)展產(chǎn)品培訓(xùn),執(zhí)行公司各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
、 積極進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),能對(duì)公司的銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售政策,提出意見(jiàn)和建議。
二、市場(chǎng)定位
介于本公司產(chǎn)品雙溝系列酒的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售價(jià)格,178元/瓶,結(jié)合目前白酒消費(fèi)市場(chǎng),針對(duì)于白酒100元以下/瓶,為:生活飲用型;15-100元/瓶,為中底檔宴請(qǐng)型;150元以上/瓶,為中高檔宴請(qǐng)型。所以將公司產(chǎn)品定位于中高檔宴用型用酒。
而對(duì)于此類(lèi)價(jià)位白酒的.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
有: ,所以,將客戶(hù)群體定位在:
1、高檔的餐廳,酒樓。
2、星級(jí)賓館的餐廳。
3、政府機(jī)關(guān)食堂。
4、公司宴請(qǐng)用酒。
5、婚宴用酒。
6、禮品用酒。
7、企業(yè)宴請(qǐng)用酒。
三、實(shí)施辦法
針對(duì)不同的客戶(hù)群體,采用不同的銷(xiāo)售方法,占領(lǐng)市場(chǎng),達(dá)到銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的目
的。
1、針對(duì)高檔的餐廳酒樓,我們可以采取常用的酒類(lèi)在酒樓的銷(xiāo)售方法,與酒樓達(dá)成合作協(xié)議,(可能要交進(jìn)店費(fèi),費(fèi)用用在5000元左右)通過(guò)給酒樓提取開(kāi)瓶費(fèi)的方法,吸引酒樓人員對(duì)公司雙溝系列酒在酒樓的銷(xiāo)售熱情,達(dá)到提高公司產(chǎn)品銷(xiāo)量的目地。如果不談進(jìn)店費(fèi),則可以能過(guò)與酒樓營(yíng)銷(xiāo)部人員合作的方式進(jìn)行,通過(guò)給營(yíng)銷(xiāo)部人員回傭的辦法,吸引酒樓營(yíng)銷(xiāo)部人員在接待比如:婚宴、公司宴請(qǐng)、會(huì)議用酒的時(shí)候,推薦公司產(chǎn)品,達(dá)到銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的目的。
2、針對(duì)星級(jí)賓館的餐廳,也可以采取同上的方法,達(dá)到銷(xiāo)售公司,提高雙溝系列
酒銷(xiāo)量的目的。
3、針對(duì)政府機(jī)關(guān)食堂,可以通過(guò)采購(gòu)?fù)扑],或?qū)τ谡哪稠?xiàng)目活動(dòng)的`宴用酒贊助的形式,與客戶(hù)對(duì)接,或通過(guò)給主管領(lǐng)導(dǎo)回傭的方式,達(dá)到長(zhǎng)期銷(xiāo)售公司產(chǎn)品雙溝系列酒的目的。
4、針對(duì)公司宴請(qǐng)用酒,可以選擇效益好的公司,通過(guò)與公司營(yíng)銷(xiāo)部合作的方式,在公司宴請(qǐng)客戶(hù)的時(shí)候,使用本公司產(chǎn)品,通過(guò)回傭或折扣的形式,達(dá)到銷(xiāo)售公司產(chǎn)品雙溝系列酒目的。
5、針對(duì)婚宴用酒,可以通過(guò)酒樓宴會(huì)部合作,或者與婚慶公司、影樓等地合作,獲取信息,向客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品,結(jié)合實(shí)際情況,通過(guò)給相關(guān)負(fù)責(zé)人回傭,折扣的方式,達(dá)到銷(xiāo)售公司產(chǎn)品雙溝系列酒的目的。
6、針對(duì)禮品用酒,可以根據(jù)在中國(guó)不同的節(jié)日,比如:中秋、端午、春節(jié)等,用
活動(dòng)在已形成的客戶(hù)網(wǎng)中通過(guò)當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙雜志等傳謀在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣,達(dá)到禮品銷(xiāo)售的目的。
7、 針對(duì)企業(yè)宴請(qǐng)用酒,可以通過(guò)業(yè)務(wù)人員通過(guò)與企業(yè)采購(gòu)、辦公室的洽談,用
回傭或折扣的方式,在企業(yè)宴請(qǐng)客戶(hù)的時(shí)候合作,為企業(yè)提供公司產(chǎn)品,達(dá)銷(xiāo)售公司產(chǎn)品雙溝系列酒的目的。
四、價(jià)格策略
1、價(jià)格:統(tǒng)一零售價(jià),不同銷(xiāo)售額客戶(hù)給年度階梯返利(詳細(xì)方案另報(bào))。
2、促銷(xiāo)資源也可根據(jù)客戶(hù)銷(xiāo)售量掛鉤進(jìn)行投入。
五、客戶(hù)銷(xiāo)售政策
1、全市客戶(hù)統(tǒng)一零售價(jià)。
2、結(jié)算:原則上實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨政策,特殊情況在銷(xiāo)售經(jīng)理的掌控下,報(bào)知銷(xiāo)售總監(jiān),配合財(cái)務(wù)部,靈活操作。
六、各地級(jí)市、縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))區(qū)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售任務(wù)分配
公司總銷(xiāo)售回款目標(biāo)為 萬(wàn)元。將銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)按年銷(xiāo)售量劃分為三個(gè)等級(jí)。
其中A類(lèi)市場(chǎng)年銷(xiāo)售額為 萬(wàn)元或以上。(指市區(qū))
B類(lèi)市場(chǎng)年銷(xiāo)售額為 萬(wàn)元至 萬(wàn)元。(指縣級(jí)城市)
C市場(chǎng)點(diǎn)年銷(xiāo)售額為 萬(wàn)元以下。 (鄉(xiāng)鎮(zhèn))
七、各地級(jí)市、縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn))區(qū)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售任務(wù)分配如下:
目標(biāo): 萬(wàn),在各自的任務(wù)基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取提高20個(gè)百分點(diǎn),以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。
八、操作方法
按照以上區(qū)域劃分,由銷(xiāo)售總監(jiān)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì),結(jié)合第三條實(shí)施辦法,針對(duì)市內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)展銷(xiāo)售工作,其中責(zé)任分工明確如下:
1、銷(xiāo)售總監(jiān):負(fù)責(zé)以市區(qū)為中心市場(chǎng)開(kāi)拓。
2、銷(xiāo)售經(jīng)理:帶領(lǐng)各自三名銷(xiāo)售代表,在各自負(fù)責(zé)區(qū)域展開(kāi)銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售任務(wù)參照第七條執(zhí)行。爭(zhēng)取完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。
3、銷(xiāo)售人員要做好日常訂單跟進(jìn),節(jié)假日促銷(xiāo),淡旺季促銷(xiāo),促銷(xiāo)員培訓(xùn)。售后服務(wù)等各項(xiàng)工作。以提升區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌形象提升為工作目標(biāo)。每天回公司到雙溝辦事處參加例會(huì),并向雙溝辦事處作市場(chǎng)報(bào)告。雙溝辦事處每月以例會(huì)為平臺(tái),總結(jié)安排銷(xiāo)售事宜。
九、薪資標(biāo)準(zhǔn)
員工工資=基本工資+全勤工資+職務(wù)工資+工齡工資+養(yǎng)老醫(yī)療補(bǔ)助+津貼+績(jī)效工資
600元 200元 可變 可變 100元 150元季度通算
其中,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:
銷(xiāo)售總監(jiān): 元/月
銷(xiāo)售經(jīng)理:1500元/月
銷(xiāo)售代表:1100元/月
詳見(jiàn):薪資方案
十、獎(jiǎng)懲措施
1、 在對(duì)銷(xiāo)售工作中,對(duì)公司提出好的建議,并采納,取得好的銷(xiāo)售成績(jī)的,要給予
獎(jiǎng)勵(lì)。
2、 對(duì)在銷(xiāo)售工作中,個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的',要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、 對(duì)在銷(xiāo)售工作中,吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同志,積極工作的,要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 對(duì)在銷(xiāo)售過(guò)程中,隱瞞銷(xiāo)售實(shí)際情況,造成銷(xiāo)售損失的,要嚴(yán)厲處罰。
5、 對(duì)在銷(xiāo)售過(guò)程中,工作消極的,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不良影響的,要嚴(yán)重處罰。
十一、人事管理
公司在雙溝辦事處人事管理機(jī)制上,在正常的人員編配當(dāng)中,不干預(yù)雙溝辦事處用人權(quán)限,雙溝辦事處人員的管理,人事錄用,由雙溝辦事處內(nèi)部決定,在人員的管理,人事的.錄用,銷(xiāo)售總監(jiān)有決定權(quán)。
以上方案,是專(zhuān)對(duì)公司產(chǎn)品雙溝系列酒年銷(xiāo)售量 萬(wàn)制定,銷(xiāo)售市場(chǎng)為整個(gè)市區(qū)市場(chǎng),對(duì)于公司是紅灑與黃酒在川內(nèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)售,如果要不影響公司白酒的銷(xiāo)量,還需要增加銷(xiāo)售人員,再對(duì)專(zhuān)門(mén)的渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
我相信,完善銷(xiāo)售機(jī)制、在明確銷(xiāo)售市場(chǎng)的情況下,在公司的全力配合下,雙溝辦事處一定有能力完成公司亟定銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。
雙溝酒業(yè)菏澤辦事處
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
9月10日為“教師節(jié)”,為充分挖掘準(zhǔn)客戶(hù),進(jìn)一步提高重疾保險(xiǎn)的社會(huì)知名度,開(kāi)拓潛在客戶(hù)群體,特制訂“教師節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)主題:感恩老師,重疾無(wú)憂(yōu)!
活動(dòng)時(shí)間:教師節(jié)9月10日前及當(dāng)天。
活動(dòng)目的:通過(guò)在“教師節(jié)”期間組織一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的尊師重教美德,表達(dá)保險(xiǎn)公司對(duì)教師的慰問(wèn)、回饋之情。同時(shí),借助這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì)展示重大疾病保險(xiǎn)的獨(dú)特魅力,提高公司的知名度、美譽(yù)度,以達(dá)到在教師中開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)群體的目的。
市場(chǎng)定位:以在職教師為主要開(kāi)發(fā)對(duì)象。
活動(dòng)內(nèi)容:
1.向教師發(fā)送“教師節(jié)”祝福短信,營(yíng)造濃郁的`售前氛圍。短信內(nèi)容設(shè)計(jì)一定要彰顯深厚的文學(xué)功底,奪人眼球,切忌落入俗套,舉例:夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過(guò)/猶如燈花在落/我們是燈花里的桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的灰塵淹埋太久了/但有xx保險(xiǎn)相伴/您生命的曲調(diào)仍能化為永恒……
2.按照教師家庭地址,郵寄賀卡和保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)。保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)設(shè)計(jì)要盡量做到因人而異,對(duì)不同年齡階段、不同家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)背景的教師做到了如指掌,這樣才會(huì)有信服度。
3.節(jié)后回訪。9月11日起,對(duì)計(jì)劃書(shū)送達(dá)到的教師進(jìn)行逐一電話(huà)回訪,在繳費(fèi)話(huà)術(shù)上以“化整為零”的方式。如:“您每天節(jié)省1塊錢(qián),就能換來(lái)10萬(wàn)元的重疾保障!
然后,對(duì)電話(huà)回訪的教師進(jìn)行篩選過(guò)濾,建立準(zhǔn)客戶(hù)級(jí)別檔案,對(duì)有意向的教師進(jìn)行預(yù)約登門(mén)拜訪。登門(mén)拜訪時(shí),最好以小團(tuán)隊(duì)的形式展業(yè)公關(guān),可以借助學(xué)生或社會(huì)其他關(guān)系進(jìn)行接洽。
活動(dòng)組織及相關(guān)要求:
1.發(fā)送手機(jī)短信。一是各基層公司、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要積極通過(guò)團(tuán)險(xiǎn)部與學(xué)校、電信部門(mén)聯(lián)系,可利用學(xué)平險(xiǎn)理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì),打動(dòng)校方提供教師信息資料。
二是要統(tǒng)一組織發(fā)送短信宣傳造勢(shì)活動(dòng)。統(tǒng)一制作短信內(nèi)容,注意每條短信顯示公司字樣。活動(dòng)期間,還可積極與當(dāng)?shù)卮笾袑?zhuān)院校的學(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會(huì)聯(lián)系對(duì)“教師節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢(shì),感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“教師節(jié)”到來(lái)之際親自為恩師編寫(xiě)短信,以表達(dá)對(duì)老師的熱愛(ài),如果舉辦短信編寫(xiě)比賽,效果更佳。
三是短信內(nèi)容力求突出關(guān)愛(ài)教師健康,感謝、回饋師恩,引導(dǎo)對(duì)重疾的預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.郵寄賀卡和保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)。一是在“教師節(jié)”來(lái)臨之前,各基層公司、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要提早將重疾產(chǎn)品宣傳單備齊,賀卡要印有公司標(biāo)志,對(duì)不同年齡段的教師計(jì)劃書(shū)要組織專(zhuān)人精心趕制,統(tǒng)一格式,標(biāo)明營(yíng)銷(xiāo)員電話(huà)和公司統(tǒng)一服務(wù)電話(huà),對(duì)專(zhuān)線(xiàn)坐席生進(jìn)行培訓(xùn),以備客戶(hù)咨詢(xún)。
二是細(xì)分市場(chǎng),并針對(duì)不同的目標(biāo)群體制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略:一要針對(duì)目標(biāo)群體消費(fèi)水平的不同,制定出不同價(jià)格檔次的重疾產(chǎn)品。二要根據(jù)教師的訂購(gòu)時(shí)間不同,制定相應(yīng)的價(jià)格策略。由于越臨近“教師節(jié)”,相關(guān)的各類(lèi)消費(fèi)必隨之上漲,因此,可對(duì)預(yù)先訂購(gòu)的教師實(shí)行優(yōu)惠。三要開(kāi)展回贈(zèng)精美禮品或抽獎(jiǎng)活動(dòng),進(jìn)一步引導(dǎo)教師購(gòu)買(mǎi)重疾產(chǎn)品。
3.活動(dòng)宣傳。一是營(yíng)造氣氛。在“教師節(jié)”前,各基層公司要邀請(qǐng)新聞?dòng)浾咪秩練夥,并和新聞媒體共同舉辦“教師節(jié)”專(zhuān)題訪談節(jié)目,重點(diǎn)突出“教師節(jié)”話(huà)健康的重要意義,號(hào)召所有學(xué)子們?cè)凇敖處煿?jié)”期間對(duì)老師進(jìn)行慰問(wèn)。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各基層公司要統(tǒng)一制作“感恩老師,重疾無(wú)憂(yōu)”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳單,宣傳條幅在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置懸掛;組織人員選擇各學(xué)校進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭(zhēng)取將活動(dòng)內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有師生。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
通過(guò)調(diào)研了解目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)中西餐(尤其兒童中西餐)的看法與評(píng)價(jià),以及對(duì)兒童中餐的接受程度等,掌握目標(biāo)消費(fèi)群固有的價(jià)值觀與消費(fèi)傾向,預(yù)知市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能出現(xiàn)的障礙、阻力。
一、 兒童中餐市場(chǎng)宏觀分析與研究
為問(wèn)卷調(diào)研提供線(xiàn)索、奠定基礎(chǔ)。
1. 宏觀行業(yè)信息搜集,包括行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等宏觀信息的搜集和分析
2. 兒童餐食制品分析(現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì))
3. 兒童西餐制品現(xiàn)狀(主要競(jìng)品、替代品現(xiàn)狀與動(dòng)態(tài),各品牌概念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與賣(mài)點(diǎn)、發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)模式、產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)、存在的問(wèn)題等)
4. 兒童中餐產(chǎn)品分析(發(fā)展歷史、傳統(tǒng)文化、發(fā)展趨勢(shì)以及市場(chǎng)機(jī)會(huì))
二、 兒童餐食市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)研
目的:概念測(cè)試、設(shè)想驗(yàn)證、尋找KPI
對(duì)象:80、90后為主,包含:嬰幼兒父母、準(zhǔn)父母、祖父母
樣本:嬰幼兒父母300人(xxx承擔(dān)200人),(已工作未生育)年輕白領(lǐng)100人,在校研究生50人,大三大四學(xué)生100人,48-58歲女士50人。
三、兒童餐食市場(chǎng)FG測(cè)試
對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的補(bǔ)充,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)心理、動(dòng)機(jī)、需求進(jìn)行互動(dòng)式深入挖掘。
1、測(cè)試內(nèi)容包括:
中西餐文化測(cè)試
寶寶中餐產(chǎn)品概念測(cè)試
產(chǎn)品形式測(cè)試
銷(xiāo)售渠道測(cè)試
產(chǎn)品包裝概念測(cè)試
2、測(cè)試共分5場(chǎng)
嬰幼兒父母:2場(chǎng)
年輕白領(lǐng)(已工作未生育):1場(chǎng)
在校學(xué)生:1場(chǎng)
祖父母:1場(chǎng)
注:每場(chǎng)8人
第二部分研討論證
一、頭腦風(fēng)暴
在問(wèn)卷調(diào)研以及FG測(cè)試結(jié)果基礎(chǔ)上,組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式專(zhuān)題研討,對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行論證。
1. 辨別市場(chǎng)阻力與障礙
2. 探索克服市場(chǎng)障礙的途徑
3. 探尋市場(chǎng)機(jī)會(huì)
4. 對(duì)新產(chǎn)品的建議(定位、形態(tài)、口味、包裝、凈含量、價(jià)位與檔次、產(chǎn)品名稱(chēng)、賣(mài)點(diǎn)話(huà)術(shù)、指標(biāo)設(shè)計(jì))
二、調(diào)研結(jié)論
書(shū)面調(diào)研結(jié)論主要內(nèi)容包括:
第一部分:調(diào)研樣本選取、調(diào)研方式、調(diào)研說(shuō)明
第二部分:目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)兒童中西餐的評(píng)價(jià)、對(duì)兒童中餐的評(píng)價(jià)以及接受程度、可能的主要市場(chǎng)障礙、這些障礙的成因與程度、克服障礙的途徑、兒童中餐的定位以及研發(fā)建議(形態(tài)、包裝、凈含量、口味、價(jià)位與檔次、產(chǎn)品名稱(chēng)、指標(biāo)設(shè)計(jì))。
第三部分:?jiǎn)柧碚{(diào)研結(jié)論、FG測(cè)試結(jié)論
第四部分:數(shù)據(jù)附件
第三部分 營(yíng)銷(xiāo)策劃
一、 概念與占位
市場(chǎng)細(xì)分與區(qū)隔
市場(chǎng)定位與占位
概念(兒童中餐)的詮釋、界定、內(nèi)涵
(概念營(yíng)銷(xiāo)之)立體占位
二、 產(chǎn)品定型與產(chǎn)品系列
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查以及FG測(cè)試,確定(概念營(yíng)銷(xiāo)之)產(chǎn)品的具體形式以及產(chǎn)品的`系列。
面體的形態(tài)、大小、數(shù)量
湯包、鹽包、各類(lèi)配菜等的科學(xué)組合(合理膳食)
料包組合形式內(nèi)容
面體與料包的銷(xiāo)售包裝形式
三、 產(chǎn)品價(jià)格鏈設(shè)計(jì)
1. 每款產(chǎn)品價(jià)格鏈設(shè)計(jì)
2. 渠道政策
3. 終端支持
4. 消費(fèi)拉動(dòng)力度
四、 產(chǎn)品推廣策劃
產(chǎn)品定位
(概念營(yíng)銷(xiāo)之)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與宣傳要素
產(chǎn)品宣傳廣告語(yǔ)
產(chǎn)品推廣話(huà)術(shù)
立體占位傳播
五、 產(chǎn)品上市
渠道選擇
終端陳列
售場(chǎng)推廣
上市宣傳
(概念營(yíng)銷(xiāo)之)炒作
第三部分 進(jìn)度與經(jīng)費(fèi)
一、合作方式
雙方成立xxx兒童中餐產(chǎn)品研發(fā)工作組,我方人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)前的市調(diào)、產(chǎn)品上市前的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,貴方可派專(zhuān)人全程參與,隨時(shí)溝通、協(xié)調(diào)、處理合作中出現(xiàn)的問(wèn)題;貴方專(zhuān)人負(fù)責(zé)后期的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及上市銷(xiāo)售與推廣工作,我方協(xié)助貴方的上市推廣工作的開(kāi)展。
為促進(jìn)工作有序進(jìn)行,達(dá)到雙方默契配合,建議開(kāi)始啟動(dòng)時(shí)每周指定時(shí)間舉行由雙方工作組主要成員參加的碰頭會(huì)一次,方案實(shí)施后一個(gè)月碰頭一次,主要對(duì)工作進(jìn)展進(jìn)行溝通、研討、監(jiān)督,對(duì)工作中存在的問(wèn)題或分歧進(jìn)行溝通協(xié)商,力求達(dá)到最佳合作效果。
二、時(shí)間進(jìn)度
序號(hào)工作項(xiàng)目工作內(nèi)容分解所需時(shí)間
1、市場(chǎng)調(diào)研宏觀行業(yè)信息搜集5天
問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、問(wèn)卷錄入、統(tǒng)計(jì)分析)10天
FG測(cè)試(方案設(shè)計(jì)、樣本甄選、樣本通知、測(cè)試、數(shù)據(jù)處理)7天
2、研討論證頭腦風(fēng)暴(準(zhǔn)備、研討)3天
形成結(jié)論5天
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃概念、占位10天
產(chǎn)品10天
價(jià)格鏈與渠道政策10天
產(chǎn)品推廣20天
產(chǎn)品上市方案20天
4、跟蹤咨詢(xún)上市前培訓(xùn)、跟蹤、調(diào)整、應(yīng)對(duì)、咨詢(xún)
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、市場(chǎng)SWOT分析
1.優(yōu)勢(shì)(Strength):
企業(yè)品牌逐漸形成;
形成一定的產(chǎn)品體系(上下游產(chǎn)品鏈打通);
軟件和硬件的服務(wù)鏈基本匹配
(產(chǎn)品基地+集中采購(gòu)+產(chǎn)品初次、二次、深加工+物料配送); 有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)(營(yíng)養(yǎng)配餐已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng))
2.劣勢(shì)(Weakness):
團(tuán)購(gòu)特通渠道沒(méi)有形成一定的營(yíng)銷(xiāo)體系;
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不夠完善;
市場(chǎng)架構(gòu)、目標(biāo)客戶(hù)不夠清晰精準(zhǔn);
市場(chǎng)認(rèn)知度較低,客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品了解不夠清晰;
3.機(jī)會(huì)(opportunity):
食品安全這一社會(huì)焦點(diǎn)一直存在;
政府迫切需要社會(huì)企業(yè)積極參與;
食品安全追溯管理這一趨勢(shì)逐漸形成
威脅(Threats):
機(jī)關(guān)事業(yè)、規(guī)模型企業(yè)單位餐廳食堂外包,采購(gòu)價(jià)格靈活,管理運(yùn)營(yíng)成本低;
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定性難以掌控;
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)定位
1.產(chǎn)品設(shè)計(jì):
做一套具體明確的產(chǎn)品體系或產(chǎn)品(包)套餐;目的是便于銷(xiāo)售人員開(kāi)展工作
備注:產(chǎn)品設(shè)計(jì)這塊內(nèi)容以企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)為主;
2.市場(chǎng)定位:
價(jià)格定位:參照市場(chǎng)價(jià)格但不能高于市場(chǎng)價(jià)格太多;
客戶(hù)定位:市直及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位食堂餐廳; 大中規(guī)模型企業(yè)及學(xué)校幼兒園食堂餐廳;
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、根據(jù)我們的運(yùn)營(yíng)模式和產(chǎn)品特點(diǎn)(不是單一產(chǎn)品,而是產(chǎn)品體系),采用會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)為住,傳統(tǒng)銷(xiāo)售為輔助,進(jìn)行互補(bǔ)結(jié)合;
2、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo):
1)會(huì)前客戶(hù)邀約準(zhǔn)備;
2)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)流程設(shè)計(jì)(待定);
3)會(huì)后客戶(hù)跟蹤簽約服務(wù);
四、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷(xiāo)售管理
1、團(tuán)隊(duì)配置:
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理:1人
工作內(nèi)容:整體營(yíng)銷(xiāo)方案的擬定與實(shí)施;
擬定銷(xiāo)售計(jì)劃與市場(chǎng)規(guī)劃;
溝通協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)的相關(guān)工作事宜;
培訓(xùn)指導(dǎo)本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展市場(chǎng)工作;營(yíng)銷(xiāo)主管:5人
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)新老客戶(hù)的管理維護(hù)與開(kāi)發(fā);
配合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)施執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案;
執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定;
績(jī)效考核及薪資待遇待定;
2、銷(xiāo)售目標(biāo)管理:
1)月度銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)分解
2)月度費(fèi)用目標(biāo)分解。
3、銷(xiāo)售人員管理:
1)銷(xiāo)售目標(biāo)管理:以銷(xiāo)量為硬性目標(biāo);
2)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核制度。
A.以銷(xiāo)售目標(biāo)完成率為業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn);
B.完成基本銷(xiāo)售任務(wù)、未超過(guò)規(guī)定比例:無(wú)提成;
C.超過(guò)基本銷(xiāo)售任務(wù)規(guī)定比例:按比例提成;
D.低于基本銷(xiāo)售任務(wù)規(guī)定比例:無(wú)提成;
E.連續(xù)3個(gè)月未完成基本銷(xiāo)售任務(wù),工資下降30%,無(wú)提成;連續(xù)6個(gè)月未完成基本銷(xiāo)售任務(wù),調(diào)離銷(xiāo)售崗位或予以辭退。
3)業(yè)務(wù)管理:客戶(hù)溝通報(bào)表及每日工作報(bào)表。
4)會(huì)議管理:早會(huì)、周例會(huì)、月度總計(jì)會(huì);
五、營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃 :
1、每月做2期食品安全教育的'宣講,地點(diǎn)在正德康城公司;
2、每月4次深入企業(yè)做食品安全教育(每周一次);
3、宣講內(nèi)容及會(huì)議和銷(xiāo)售結(jié)合點(diǎn)待定;
4、考核營(yíng)銷(xiāo)人員的客戶(hù)到會(huì)率和成交簽單率;
六、市場(chǎng)規(guī)劃與管理;
1、市場(chǎng)規(guī)劃:
A模式:按照行業(yè)系統(tǒng)分配:
衛(wèi)生、教育、公、檢、法、司、銀行、電力、通訊等
B模式:按照市場(chǎng)區(qū)域劃分
市區(qū)(含4個(gè)街道)1人負(fù)責(zé),其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),分別根據(jù)東西南北四個(gè)方位分別有4個(gè)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé);
2、市場(chǎng)管理:
1)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際規(guī)模和使用產(chǎn)品量分級(jí)別管理;
2)根據(jù)客戶(hù)級(jí)別不同提供不同的服務(wù)內(nèi)容;
3)根據(jù)客戶(hù)需求針對(duì)不同客戶(hù)訂制不同的產(chǎn)品內(nèi)容;
七、 市場(chǎng)服務(wù)與客戶(hù)激勵(lì)政策:
1、市場(chǎng)服務(wù):
2、客戶(hù)激勵(lì)政策:
根據(jù)客戶(hù)合作時(shí)間和產(chǎn)品使用量,設(shè)置季度激勵(lì)和半年度激勵(lì)、全年度激勵(lì);(可以考慮旅游、電腦、餐廳硬件配置等獎(jiǎng)勵(lì)方式)
八、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)計(jì)劃:
員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì):
1、企業(yè)文化培訓(xùn)
2、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)《如何成為職業(yè)化員工》
3、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)《團(tuán)購(gòu)特通營(yíng)銷(xiāo)模式解讀》
4、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)《銷(xiāo)售不跟蹤,萬(wàn)事一場(chǎng)空!》
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、全員營(yíng)銷(xiāo)的目的和意義
全員營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)我公司營(yíng)銷(xiāo)工作的重要手段,在公司內(nèi)部推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)其目的.是通過(guò)此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益,倡導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè),營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取,人人促銷(xiāo)的工作氛圍。
二、實(shí)施辦法
1、方案采取采取“全員營(yíng)銷(xiāo)、多銷(xiāo)多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用范圍:凡是通過(guò)自公司董事長(zhǎng),總經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)以下員工均適用本方案。(品推,設(shè)計(jì),產(chǎn)品部門(mén)不參與此方案)
三、銷(xiāo)售流程
1、所有人員在做好本職工作的同時(shí),以質(zhì)量促口碑,以服務(wù)促品牌,有意識(shí)的把工作與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)。
2、所有人員針對(duì)有意向裝修的客戶(hù),需提供準(zhǔn)確,真實(shí)的客戶(hù)客戶(hù)信息(聯(lián)系電話(huà),新房地址,客戶(hù)需求)上報(bào)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在接到此信息有效工作時(shí)間8小時(shí)內(nèi)要及時(shí)把客戶(hù)信息反饋到設(shè)計(jì)部客戶(hù)經(jīng)理處,客戶(hù)經(jīng)理在接到此信息以后,在有效工作時(shí)間4小時(shí)內(nèi),給予確定此信息的真實(shí)性,并登記造冊(cè)?蛻(hù)經(jīng)理在有效工作8小時(shí)之內(nèi),要及時(shí)把回訪情況反饋給信息提供部
門(mén),如屬有意向客戶(hù),及獎(jiǎng)勵(lì)該部門(mén)。
3、客戶(hù)經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要把客戶(hù)信息在客服部,財(cái)務(wù)部備案。
4、客戶(hù)經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要完成派單流程。
5、財(cái)務(wù)部在接到該客戶(hù)首期款后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內(nèi)要通知客服部。
四、業(yè)績(jī)提成方式
1、按照公司規(guī)定,提供真實(shí)有效客戶(hù)信息,每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20元。
2、提成計(jì)算方法:該客戶(hù)當(dāng)天簽訂完整家裝合同金額(家裝合同+產(chǎn)品合同)*1%
3、客戶(hù)繳納合同首期款以后(家裝合同+產(chǎn)品合同)由客服部牽頭為提供信息部門(mén)做獎(jiǎng)勵(lì)。
4、客戶(hù)繳納首期款后,客服部必須在有效工作時(shí)間24小時(shí)之內(nèi),把獎(jiǎng)金發(fā)放到提供信息部門(mén)。
五、本方案(草案)自發(fā)布之日起試行。
Xxxx裝飾工程有限公司
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
你打算圣誕節(jié)那天在長(zhǎng)統(tǒng)襪里放些什么,將它作為圣誕禮物送給別人呢?在這快節(jié)奏的日子里,你肯定需要既方便又合適的禮物?不妨到一家便利店去試一下。 便利店除了每天為你提供諸如一杯牛奶,熱咖啡或面包等之外,還能為你提供些什么呢?其實(shí)便利店給我們提供的便利遠(yuǎn)不如此。在這狂熱的假期購(gòu)物潮中,全美125,000家便利店正為你提供最新和時(shí)尚的圣誕禮物。營(yíng)業(yè)人員甚至在圣誕節(jié)凌晨3點(diǎn)時(shí)還在為你的禮物添加各種電池。
美國(guó)便利店協(xié)會(huì)( NACS ) 為便利店業(yè)圣誕禮物的售賣(mài)設(shè)計(jì)了10種流行的商品。從必需性禮物到趣味性玩具不一而足,以下就是我們的方案:
(一) 雜志:
無(wú)論是運(yùn)動(dòng)或娛樂(lè)性的普通類(lèi)或特定主題類(lèi)雜志, 你可以將它和其他類(lèi)似興趣的相關(guān)禮品放入禮物包中,或你也可以將雜志的訂閱單作為禮物放入 “主題禮物包”內(nèi)。雜志的零售在便利店中已有快速的增長(zhǎng),每個(gè)店鋪的雜志銷(xiāo)售額是20xx年的三倍,單店的銷(xiāo)售已超過(guò) 了5,000美元 。
(二) 交互式糖果:
它是糖果還是一個(gè)玩具?全是!在糖果生意中,這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售是最好的幾種之一。
(三)巧克力:
雖然小孩子們可能喜歡帶酸味的糖果,但巧克力仍然是每個(gè)人的最?lèi)?ài)。在便利店的所有的糖果出售中,巧克力的銷(xiāo)售超過(guò)了40%。
(四)一次性相機(jī)和膠卷:
從趨勢(shì)來(lái)看,在聚會(huì)時(shí)為留下難忘的歡樂(lè)時(shí)光,人們往往會(huì)拍一些照片,這樣每個(gè)人都能參與其中。 圣誕節(jié)不光為我們的孩子們,也為每一個(gè)參與的大人們。
(五)空白的錄像帶:
今天幾乎每個(gè)人都有一臺(tái)可攜式攝像機(jī)。它將保證你捕獲所有的記憶。所以空白的錄像帶必不可少。
(六)咖啡:
當(dāng)你打開(kāi)禮品以前,拿起一杯新鮮的咖啡,使自己盡情放松一下。大多數(shù)便利店將在圣誕節(jié)那天向你提供熱咖啡和咖啡豆。
(七)可裝飲料的大杯:
在你的辦公室為你的同事準(zhǔn)備一大杯打折的咖啡或蘇打水。有的甚至在這大杯里裝上滿(mǎn)滿(mǎn)一杯糖果!這是非常有趣的事。
(八) 彩票:
給你的朋友或親人一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)?機(jī)會(huì)怎樣?無(wú)論是可刮式或普通圖案的彩票, 便利店幾乎賣(mài)掉了全美一半的彩票,銷(xiāo)售額將近200億美元。
(九) 電話(huà)卡:
無(wú)論你將這種禮物送給學(xué)生或商務(wù)人士,電話(huà)卡和沒(méi)有年費(fèi)的便宜手機(jī)將是一個(gè)好的選擇。這樣他們將在這個(gè)節(jié)日里與家人和朋友保持聯(lián)系,共享節(jié)日的歡樂(lè)!
(十)賀卡:
什么是你的偏愛(ài):汽油?三明治?清洗汽車(chē)?便利店里的賀卡將為你提供最根本的便利。就像一個(gè)便利的站點(diǎn),他們?yōu)樗唾R卡的和收賀卡的人們都提供了方便。
今天,便利店為我們快節(jié)奏的生活方式提供了便利。與平時(shí)一樣忙的假期期間,便利店為我們提供了便利和有效的方法,實(shí)現(xiàn)你在購(gòu)物清單上禮物的購(gòu)買(mǎi)愿望。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、市場(chǎng)背景
1、通過(guò)調(diào)查,羽絨服市場(chǎng)已經(jīng)形成熱點(diǎn)。目前商場(chǎng)可見(jiàn)品牌達(dá)104個(gè),多見(jiàn)品牌達(dá)60個(gè)左右。主要品牌有:波司登、雅鹿、雪馳、鴨鴨、雪中飛、康博、冰潔、冰飛、杰奧、紅豆、雪倫、美爾姿、天奧、波頓、愛(ài)博爾、龍達(dá)飛、天屹、并蒂蓮等。
2、波司登采用美國(guó)杜邦Tyvckplusdown生態(tài)羽絨里襯,日本“密可柔”高科技面料,以及高鵝絨為填充材料的全新綠色羽絨服讓消費(fèi)者頗為青睞,同時(shí)讓老百姓購(gòu)買(mǎi)時(shí)有了新的選擇,挑選的范圍更廣泛,在注重品牌的同時(shí)更注重價(jià)格的實(shí)惠和產(chǎn)品的內(nèi)在含量。所以品牌還要與品質(zhì)完美結(jié)合。
3、今年各商場(chǎng)上市的羽絨服多以名牌為主,但仍是新老品牌共存。各商場(chǎng)為搶占市場(chǎng),在羽絨服一上市就開(kāi)始了一系列的打折、返券等促銷(xiāo)活動(dòng),更加劇了羽絨服大戰(zhàn)的升級(jí)。因此,今年羽絨服的銷(xiāo)售比往年將更加激烈。對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)更加實(shí)惠了:用低于去年的價(jià)格能買(mǎi)到優(yōu)于往年的羽絨服。
4、根據(jù)有關(guān)人士透露,今年各品牌羽絨服的降價(jià)幅度將高達(dá)100多元。上海南極人的銷(xiāo)售副總王子君說(shuō):“廠家直銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是調(diào)整經(jīng)濟(jì)體系,減少流通環(huán)節(jié),直接面對(duì)銷(xiāo)售終端,把流通環(huán)節(jié)的利潤(rùn)返給消費(fèi)者,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)則有廠家貼補(bǔ)。降價(jià)絕不是盲目進(jìn)行的,我們要委托專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)羽絨服的心理價(jià)位為200元26.9、元29.1、300400元15.4、元16.3,500這就是說(shuō)87.7的消費(fèi)者都希望羽絨服的價(jià)格在200——500元之間。
5、中華工商時(shí)報(bào)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)、和中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金聯(lián)合會(huì)共同開(kāi)展的一向調(diào)查表明,今年的羽絨服市場(chǎng)廣告投放量是保暖內(nèi)衣的3倍以上。
6、波司登、紅豆、雪倫目前已經(jīng)開(kāi)始搶占拉薩市場(chǎng)。
7、主要品牌廣告語(yǔ):波司登——連續(xù)六年全國(guó)銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先雅鹿——今年冬天穿雅鹿波頓:天衣無(wú)縫。
8、石家莊除了波司登、雪馳、鴨鴨,一些生產(chǎn)保暖內(nèi)衣、西裝、牛仔、休閑服裝的廠家也加入了競(jìng)爭(zhēng)。有關(guān)人士介紹,今年的羽絨服市場(chǎng)至少比去年增加20多個(gè),知名的新軍有南極人、北極絨、紅豆、松松等。
9、波司登推出5個(gè)品牌,除去波司登、雪中飛外,還有康博、冰潔、冰飛?梢哉f(shuō)在高、中、低檔三個(gè)層面全線(xiàn)出擊。運(yùn)動(dòng)、休閑等幾個(gè)領(lǐng)域也全面開(kāi)花。
10、羽絨服大戰(zhàn)常用方法:廣告戰(zhàn)→概念戰(zhàn)→價(jià)格戰(zhàn)。其中概念戰(zhàn)有的說(shuō)鵝絨好,有的說(shuō)鴨絨好,鵝絨輕,保暖性好鴨絨好,無(wú)異味。
11、根據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè),今年羽絨服市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)再所難免。理由是:1、今年加入羽絨服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的廠家增加,粥少僧多,為了爭(zhēng)取消費(fèi)者,價(jià)格優(yōu)勢(shì)是各路廠商首先想打的牌2、看到羽絨服市場(chǎng)火暴,如今石家莊大街小巷冒出了許多加工羽絨服的小店,他們打出一件羽絨服僅100元的招牌,小店如此低廉的價(jià)格,大的羽絨服廠商的高價(jià)羽絨服還能抵抗到幾時(shí)石家莊羽絨服的價(jià)格大戰(zhàn)已經(jīng)箭在弦上,一觸即發(fā)。
12、廣告戰(zhàn)是前奏,概念戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)則會(huì)隨后跟上,今年羽絨服市場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)好戲在后頭。
13、全國(guó)羽絨服19xx年——20xx年內(nèi)、外銷(xiāo)售情況略
14、羽絨服各國(guó)普及率略
15、全國(guó)羽絨服廠家大、中型數(shù)量:3000多家。
16、羽絨服市場(chǎng)基本上由國(guó)內(nèi)品牌壟斷,每件價(jià)格在200——600元左右,東北和華北地區(qū)是羽絨服廠家的主要市場(chǎng)!安ㄋ镜恰薄把Y”“杰奧”在華北地區(qū)銷(xiāo)售額名列前三甲。20xx年冬國(guó)內(nèi)羽絨服的流行變化受到國(guó)際流行風(fēng)尚的強(qiáng)烈影響,從國(guó)際防寒服的流行趨勢(shì)看,在環(huán)保的大前提下,設(shè)計(jì)更趨向于自然。
二、SWOT分析★強(qiáng)勢(shì)
1、“覓緣”這一品牌名稱(chēng)人情味濃厚,易于聯(lián)想,易于推廣。
“覓緣”羽絨服的生產(chǎn)廠家地處華北境內(nèi),相對(duì)于江蘇等名牌羽絨服而言,在推廣過(guò)
2、程中的流通環(huán)節(jié)可以縮減,從而價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)定位明確主攻農(nóng)村市場(chǎng)。
4、相對(duì)于知名品牌,對(duì)市場(chǎng)熟悉度大,容易控制目標(biāo)市場(chǎng)。
★弱勢(shì)1、企業(yè)文化底蘊(yùn)薄弱,知名度低,推廣工作將從頭做起,耗費(fèi)資金量大。
2、相對(duì)于知名品牌,銷(xiāo)售通路不十分完善。
3、推廣干擾度大,廣告到達(dá)率與有效程度不成正比。
★機(jī)會(huì)1、秋冬季節(jié)節(jié)日較多,可大力利用事件行銷(xiāo),培養(yǎng)品牌親和力。
2、所定位的農(nóng)村市場(chǎng)有機(jī)會(huì)點(diǎn),發(fā)展?jié)摿Υ,可先入為主?/p>
3、農(nóng)村市場(chǎng)的媒介接觸習(xí)慣較城市的千人成本低廉,投入可相對(duì)節(jié)省。 ★威脅1、由于河北市場(chǎng)的市區(qū)市場(chǎng)塊已經(jīng)趨于準(zhǔn)飽和狀態(tài),本年度,一些新加入的知名品牌極有可能進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng),從而形成沖突。
2、假如若干農(nóng)村市場(chǎng)選擇失誤,極有可能因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)力跟不上而導(dǎo)致傳播浪費(fèi)。
3、宣傳與廠家產(chǎn)量失衡,容易導(dǎo)致局部市場(chǎng)饑餓,而被其它品牌乘虛而入。
三、企劃總體思路1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略整體采用游擊戰(zhàn)術(shù)知名品牌的市場(chǎng)重點(diǎn)放在城市,而我們則游擊各農(nóng)村市場(chǎng),爭(zhēng)取不與大品牌、廠家發(fā)生正面沖突。
針對(duì)以上SWOT分析,做到優(yōu)劣互補(bǔ)。攻占市場(chǎng)采用“逐個(gè)攻破”的策略,不盲目的全線(xiàn)鋪開(kāi),一來(lái)保持產(chǎn)銷(xiāo)平衡,二來(lái)可根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況做到有的放矢。即把目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定為一個(gè)整體,再按照區(qū)域及該區(qū)域購(gòu)買(mǎi)力劃分出若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng),選取20的主要細(xì)分市場(chǎng)作為主攻市場(chǎng),爭(zhēng)取利用這20的主要市場(chǎng)為企業(yè)帶來(lái)80的利潤(rùn)利用這20的市場(chǎng)銷(xiāo)售完80以上的庫(kù)存,再將其它80的細(xì)分市場(chǎng)作為戰(zhàn)略市場(chǎng),不作為主攻對(duì)象,目標(biāo)只是利用該80的市場(chǎng)贏取20的利潤(rùn)或銷(xiāo)售20左右的庫(kù)存。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)A、針對(duì)后半年的一些主要節(jié)日如9月學(xué)生開(kāi)學(xué)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)等,大力利用事件行銷(xiāo),吸引社會(huì)及大眾媒體的注意,引起新聞傳播,從而培養(yǎng)出品牌親和力。
可利用此公益性質(zhì)的公關(guān)活動(dòng)避開(kāi)首輪羽絨服大戰(zhàn)——廣告戰(zhàn),即采用側(cè)翼競(jìng)爭(zhēng)。
B、針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),走廠家直銷(xiāo)的路子,一來(lái)可以迎合今年眾多知名品牌廠家直銷(xiāo)的路子,二來(lái)節(jié)省銷(xiāo)售通路中的一些流通環(huán)節(jié),把該部分的`資金讓出來(lái)給消費(fèi)者,以迎合本年度即將打響的次輪羽絨服大戰(zhàn)——價(jià)格戰(zhàn)。
推廣時(shí)間選擇及時(shí),有可能成為揭開(kāi)年度羽絨服價(jià)格戰(zhàn)的第一品牌,屆時(shí)可利用新聞媒體大肆宣揚(yáng)——“小品牌,大舉措”,從而吸引眼球,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度,與A部分的事件行銷(xiāo)相輔相成,從而提升品牌美譽(yù)度。廠家直銷(xiāo)過(guò)程中硬性廣告粉墨登場(chǎng),各類(lèi)“送溫暖到農(nóng)村”的活動(dòng)在主要的目標(biāo)市場(chǎng)全面開(kāi)花,且配合價(jià)格促銷(xiāo),以此造成眾人排隊(duì)爭(zhēng)購(gòu)“覓緣”羽絨服的情景;顒(dòng)期間,邀請(qǐng)新聞媒體關(guān)注,以造成二次新聞傳播。
C、公益性公關(guān)活動(dòng)與促銷(xiāo)活動(dòng)雙管齊下,且相互配合,以做年度銷(xiāo)售收位,目標(biāo)為銷(xiāo)售完畢全部庫(kù)存,并升華品牌美譽(yù)度,為下一年銷(xiāo)售打下基礎(chǔ)。具體做法為以舊換新,并不一定用舊羽絨服來(lái)?yè)Q買(mǎi)新羽絨服,也可用老式棉衣、棉褲或棉被等相關(guān)過(guò)冬用品換買(mǎi)羽絨服。廠家所得陳舊的過(guò)冬用品一律用來(lái)捐助災(zāi)區(qū)或貧困山區(qū)。
再次邀請(qǐng)新聞媒體及其它相關(guān)部門(mén)關(guān)注及支持,以造成三次新聞傳播。
四、定位★市場(chǎng)定位石家莊周邊18個(gè)縣市:晉州、藁城、辛集、正定、鹿泉、欒城、趙縣、高邑、元氏、贊皇、平山、新樂(lè)、行唐、靈壽、井陘礦區(qū)、井陘、無(wú)極、深澤。
選擇其中需求最大、購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)、羽絨服普及率最底的3~5個(gè)縣市進(jìn)行重點(diǎn)推廣,其他作為戰(zhàn)略市場(chǎng),做次要推廣。在所選擇的3~5個(gè)縣市中再選擇重點(diǎn)鄉(xiāng)、村作為重點(diǎn)推廣,其余市場(chǎng)只在縣城做推廣活動(dòng)。資金分配按照2:8原則分配即20的重點(diǎn)市場(chǎng)占用推廣資金的80,其余80市場(chǎng)占用20的推廣資金。
★概念定位根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)選擇性訴求1、產(chǎn)品機(jī)理概念——暖暖和和過(guò)一冬
2、利益概念——實(shí)在溫暖,僅賣(mài)×××元3、精神概念——這個(gè)冬天不太冷反季銷(xiāo)售是一把雙刃劍。如果整個(gè)行業(yè)的廠家都為了互相打垮對(duì)方而變“個(gè)體行為”為,“集體行為”“提前透支”行業(yè)利潤(rùn),不但違背了市場(chǎng)發(fā)展的自然規(guī)律,也是對(duì)整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)久損害。所以,周修亭認(rèn)為,作為企業(yè)個(gè)體,該營(yíng)銷(xiāo)方法可以“偶一為之”,作為整個(gè)行業(yè),如果過(guò)度地采用這種方法則無(wú)疑是一種自殺行為。創(chuàng)新制勝此,周修亭認(rèn)為:“消費(fèi)者日趨理性的消費(fèi)行為,使廠家不得不在營(yíng)銷(xiāo)方式上有所創(chuàng)新、有所整合,而這種創(chuàng)新和整合應(yīng)該是全方位的。
”中國(guó)古代的大商人范蠡曾曰“旱資舟,水資車(chē)”,意為“天旱時(shí)要早早買(mǎi)船,天澇時(shí)則,要買(mǎi)車(chē)”大概是價(jià)格因素決定了他的這種經(jīng)商思路。
前幾年被人們宣揚(yáng)甚久的“反季蔬菜”、“反季瓜果”如今已成為家庭的日常消費(fèi)品,可見(jiàn),在今天,隨著消費(fèi)者日趨成熟,價(jià)格已經(jīng)不再是阻礙人們購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素。
按照周修亭、孫恒有等人的看法,反季銷(xiāo)售的背后,有時(shí)體現(xiàn)的是一種社會(huì)進(jìn)步,“它不光要求價(jià)格具有優(yōu)勢(shì),還對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)保鮮技術(shù)提出了更高的衡量標(biāo)準(zhǔn),。這樣,反季營(yíng)銷(xiāo)才真正地從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)范疇過(guò)渡到了現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)范疇”。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
為了促進(jìn)餐飲部團(tuán)結(jié),提高餐飲部銷(xiāo)售額和員工的工作積極性,員工在服務(wù)操作中的推銷(xiāo)能力,進(jìn)一步提升員工的福利,特?cái)M定以下相關(guān)方案:
一、瓶蓋費(fèi)的執(zhí)行制度:
1、各樓層服務(wù)員在營(yíng)業(yè)中,必須積極推銷(xiāo)各種酒水飲料,并做到對(duì)客人一視同仁,不得強(qiáng)加推銷(xiāo)和為提成惡意推銷(xiāo)所造成的一切后果由服務(wù)員自行承擔(dān);并在每餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將本人所推銷(xiāo)的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺(tái)處,由吧臺(tái)作相關(guān)登記并簽字確認(rèn)。 最遲不超過(guò)次日上午十二時(shí)。特殊情況除外,特殊情況由當(dāng)區(qū)管理人員簽字確認(rèn)!
2、吧臺(tái)根據(jù)服務(wù)員上交的瓶蓋作出“銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表”,并由當(dāng)值領(lǐng)班及推銷(xiāo)服務(wù)員共同簽字確認(rèn)。
3、吧臺(tái)必須嚴(yán)格按照部門(mén)制訂的酒水飲料提成方案提供的回收品種和提成價(jià)格來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)與收集;并在每月 日前,將上月收集的所有瓶蓋匯總到餐廳主管,由餐廳主管根據(jù)上月的銷(xiāo)售數(shù)量與吧臺(tái)進(jìn)行核算,并報(bào)餐飲部經(jīng)理助理簽字后上報(bào)餐飲經(jīng)理核審。
4、餐飲部經(jīng)理助理在每月 日前,將員工推銷(xiāo)酒水飲料的`人員名單與各品種數(shù)量加以審核。
5、如有由供應(yīng)商與吧臺(tái)每月調(diào)換瓶蓋時(shí);兌換時(shí)要有經(jīng)理助理,管理人員一名、2名員工現(xiàn)場(chǎng)陪同,餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的相關(guān)方案細(xì)列人員名單發(fā)放。
二、瓶蓋費(fèi)的分配制度:
1、瓶蓋費(fèi)分配比例是:
推銷(xiāo)服務(wù)員占80%;剩余20%做為部門(mén)二線(xiàn)員工各占5%(包括傳菜部、吧臺(tái)、保潔,門(mén)迎人員等)
2、每月發(fā)放瓶蓋費(fèi)提成,將由部門(mén)負(fù)責(zé)人平均分配給二線(xiàn)員工,并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細(xì)名單備案,以便酒店審查,做到公開(kāi)公正,員工若有疑問(wèn),可經(jīng)部門(mén)最高負(fù)責(zé)人同意進(jìn)行核查。
三、執(zhí)行要求:
1、員工在開(kāi)啟酒水時(shí)一定要規(guī)范操作,不得損壞酒瓶包裝或酒蓋,一經(jīng)查實(shí),將按該物品兌換金額進(jìn)行處罰(在屬于該員工的提成部分中扣除)。
2、凡員工當(dāng)月受到客人投訴的,凡因沒(méi)有提成的酒水而故意不向客人推銷(xiāo)或說(shuō)沒(méi)有的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),不享有當(dāng)月瓶蓋費(fèi)提成并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
3、瓶蓋費(fèi)提成每月發(fā)放一次。員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項(xiàng)提成,或者在提成發(fā)放后就離職的員工也不享有其提成,其提成將在工資中扣除。
4、在操作過(guò)程中,若有謊報(bào)銷(xiāo)售數(shù)量及品種或違規(guī)操作的,一經(jīng)查實(shí),取消當(dāng)月瓶蓋費(fèi)并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
備注:本分案在3月實(shí)施,所提成的酒水不包含局辦,內(nèi)部接待,大型婚宴和已經(jīng)定下的各種宴席。所提成的只是自己推銷(xiāo)的零點(diǎn)客人,當(dāng)天預(yù)定客人所銷(xiāo)售的零點(diǎn)酒水
附:詳細(xì)酒水銷(xiāo)售價(jià)格和提成款項(xiàng)。具體明細(xì)表格將隨后附上。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇9
會(huì)員買(mǎi)了所謂的金卡、銀卡之后,除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外,大多數(shù)美容院在其他方面并沒(méi)有什么附加值可提供給會(huì)員。尤其是會(huì)員在將卡內(nèi)的金額消費(fèi)完之后,會(huì)員流失的比率往往占正常經(jīng)營(yíng)的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠(chéng)度較低的主要原因。這個(gè)原因最直接的體現(xiàn)就是會(huì)員制設(shè)計(jì)的失誤!
那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?
勿庸諱言,傳統(tǒng)的售卡消費(fèi)會(huì)員制無(wú)疑帶動(dòng)了美容院銷(xiāo)售額的穩(wěn)定上升,能夠在一定時(shí)期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷(xiāo)售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、 顧客要一次性交足卡內(nèi)金額,給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務(wù)缺乏特色,或產(chǎn)品質(zhì)量一般,則顧客無(wú)疑有一種后悔莫及的感覺(jué);
二、 缺乏靈活性。會(huì)員在公司的美容院連鎖店中買(mǎi)卡入會(huì)之后,無(wú)法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務(wù)消費(fèi)。連鎖美容院之間互相爭(zhēng)奪顧客資源的現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)在同一系統(tǒng)內(nèi)其他店院購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡的顧客到本院來(lái)接受后續(xù)服務(wù)時(shí)重視度明顯不夠,且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內(nèi)容,但手續(xù)過(guò)程繁瑣,會(huì)員權(quán)益仍未得到保護(hù)。尤其是當(dāng)會(huì)員出差到其他地區(qū)時(shí),這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn);
三、 有形地設(shè)置時(shí)間限制。會(huì)員卡由于帳戶(hù)內(nèi)的金額限制,致使大部分會(huì)員在一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)完所有金額后便自動(dòng)退會(huì),或被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖”走。這種情況更加相當(dāng)普遍。設(shè)置金額,提高會(huì)員消費(fèi)檔次和身份這本無(wú)可厚非,但在設(shè)置金額的同時(shí),也設(shè)置了會(huì)員期限,這一點(diǎn)恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營(yíng)管理者們所沒(méi)有想到的;
四、 總部無(wú)法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會(huì)員消費(fèi)情況和管理會(huì)員資料。大多數(shù)美容院的`會(huì)員資料或顧客資料均保留在各美容院中,以書(shū)面或表格形式存檔管理,缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性。當(dāng)出現(xiàn)意外事故時(shí),會(huì)員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施,會(huì)員或顧客便處在一種無(wú)掌控的自由漂移狀態(tài),容易造成流失;
解決上述問(wèn)題的辦法最重要的是要導(dǎo)入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制,F(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號(hào)稱(chēng)“連鎖”,而實(shí)質(zhì)是無(wú)非多開(kāi)了幾個(gè)店而已,連而不鎖,鎖而未連,這是美容業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的現(xiàn)象。這是因?yàn)檫@些企業(yè)在骨子里根本就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)!同時(shí)加上過(guò)把癮就死,賺一筆就跑的短期利益思想,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們根本就不想長(zhǎng)期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話(huà)說(shuō),就是“玩兒去”。玩玩就算了,何必那么較真呢?!當(dāng)然,這是行業(yè)的悲哀,也是后話(huà),非本文的立意,暫且不表。
美容連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制中一項(xiàng)最重要的內(nèi)容就是:顧客(會(huì)員)管理體系。
那么,如何有效地管理顧客呢?
這里面有個(gè)先進(jìn)的方案可以采取或借鑒。
這個(gè)方案就是:全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式,即:“POS系統(tǒng)”解決方案。POS系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn):一是對(duì)上游商品采購(gòu)及供應(yīng)商的管理;二是對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售和顧客消費(fèi)狀況的管理;三是對(duì)商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的POS系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)及進(jìn)銷(xiāo)存狀況,及時(shí)作出調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
連鎖美容院引入POS系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。美容院的銷(xiāo)售遠(yuǎn)沒(méi)有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復(fù)雜,單品系列最多在五百個(gè)品種以?xún)?nèi),而傳統(tǒng)的賣(mài)卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷(xiāo)售,因此,管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。
在引入POS系統(tǒng)之后,會(huì)員制方案要重新設(shè)計(jì)。所有的會(huì)員顧客資料均要錄入POS系統(tǒng),根據(jù)POS系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設(shè)計(jì)會(huì)員卡。有三個(gè)措施來(lái)進(jìn)行解決:
1、 原會(huì)員卡銷(xiāo)售模式仍然保留,但會(huì)員卡要重新設(shè)計(jì)制作,會(huì)員資料全部錄入POS系統(tǒng)中。根據(jù)會(huì)員卡的金額設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的延伸,不斷增加附加值,豐富會(huì)員卡的潛在消費(fèi)價(jià)值。會(huì)員在卡內(nèi)金額消費(fèi)完畢后,POS系統(tǒng)可及時(shí)提醒會(huì)員充值,如會(huì)員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內(nèi)容的會(huì)員費(fèi),則可以充入另一檔次的會(huì)費(fèi)。如金卡會(huì)員可直接優(yōu)惠充值銀卡會(huì)員的會(huì)費(fèi),金卡檔次不變,會(huì)員卡可無(wú)限期保留使用。如果會(huì)員不愿再續(xù)費(fèi)充值,則可以作為長(zhǎng)期性金卡會(huì)員無(wú)限次來(lái)美容院享受優(yōu)惠的各項(xiàng)美容服務(wù)。新會(huì)員卡保留了原會(huì)員卡的特色,但加入了更多新穎的內(nèi)容,設(shè)計(jì)上注重科學(xué)化和人性化。新會(huì)員卡可在全國(guó)范圍內(nèi)連鎖美容院任一門(mén)店接受專(zhuān)業(yè)、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù),而不受門(mén)店、地域、時(shí)間的限制。
2、 在保留原會(huì)員卡之后,對(duì)于普通的會(huì)員卡可采取超市賣(mài)場(chǎng)的會(huì)員卡模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。會(huì)員的真實(shí)資料均錄入POS系統(tǒng)中。會(huì)員憑卡消費(fèi),接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會(huì)員卡不受時(shí)間、地域、門(mén)店的限制,一次入會(huì),終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目均向擁有各種會(huì)員卡的會(huì)員開(kāi)放。普通會(huì)員卡的寫(xiě)入可以在消費(fèi)者第一次入店消費(fèi)時(shí)就將其列入普通會(huì)員的行列,錄入對(duì)方資料,并發(fā)給簽名的普通會(huì)員卡,正式成為美容院會(huì)員。普通會(huì)員卡雖不需要交納會(huì)費(fèi),但卻具備充值功能。普通會(huì)員卡可以升級(jí)為銀卡或金卡會(huì)員,只要充入相應(yīng)數(shù)額的會(huì)費(fèi),POS系統(tǒng)就自動(dòng)在終端收銀臺(tái)將普通會(huì)員升級(jí)為金卡或銀卡會(huì)員,而無(wú)須辦理其他入會(huì)手續(xù)。
3、 無(wú)論各種檔次的會(huì)員,美容院均要設(shè)計(jì)制定會(huì)員章程和會(huì)員管理制度,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)員管理。對(duì)會(huì)員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色,做到激勵(lì)與關(guān)懷并用,真正切實(shí)保護(hù)會(huì)員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會(huì)員活動(dòng),特別優(yōu)惠的美容項(xiàng)目奉獻(xiàn),美容之星晚會(huì)或美容假期等。各種針對(duì)會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)管理措施均可靈活策劃,力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠(chéng)顧客,打造優(yōu)秀的美容品牌。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇10
一、在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的SWOT分析;
二、中小企業(yè)主購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)力分析;
三、廣告宣傳建議;
四、宣傳方案。
(一)郵政儲(chǔ)蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的SWOT分析
1) 優(yōu)勢(shì)S:
經(jīng)常出入該地的中小企業(yè)主多,可以間接地提高我行的知名度;
該產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要;
公司高層對(duì)該地周?chē)袌?chǎng)的重視;
較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力與持續(xù)的促銷(xiāo)支持;
國(guó)家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢(shì)W:
附近的廣告價(jià)位較高,故成本可能較高;
附近無(wú)太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車(chē)站臺(tái)等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會(huì)太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)鍵成功要素分析:
分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格體系
相關(guān)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)
品牌與美譽(yù)度
4) 機(jī)會(huì)點(diǎn)O:
國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的大力扶植
我國(guó)的金融體系正在走向完善
我們可以通過(guò)此次活動(dòng)來(lái)提高郵政儲(chǔ)蓄銀行遵義分行的知名度,體現(xiàn)出我們的社會(huì)責(zé)任感和使命感
5) 威脅問(wèn)題T:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場(chǎng),我行現(xiàn)在進(jìn)入會(huì)使得占有率非常低;
現(xiàn)在國(guó)家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會(huì)影響相關(guān)的.決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價(jià)格體系,具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)SWOT的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過(guò)正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹(shù)立正確的信貸觀念;
必須通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳,來(lái)樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶(hù)一提到銀行,都會(huì)首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國(guó)有商業(yè)銀行,而對(duì)于郵政儲(chǔ)蓄銀行的概念還是原有的郵政儲(chǔ)蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開(kāi)始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時(shí)間不長(zhǎng),自然不及國(guó)有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時(shí)間不長(zhǎng),潛在客戶(hù)一提到貸款,不會(huì)下意識(shí)想到我們。再加之我行在城市的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不強(qiáng),故效果欠佳。
因此,引導(dǎo)潛在的客戶(hù)成為我行的客戶(hù)是這次宣傳的重點(diǎn),以平面廣告為主,向潛在客戶(hù)傳達(dá)如下信息點(diǎn):
1、郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲(chǔ)銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,為解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題而設(shè)。
。ㄈ⿵V告宣傳建議
在紅花崗區(qū)政府可以用路燈廣告,公交車(chē)站臺(tái)廣告等。在湘江工業(yè)園區(qū)可以用橫幅的形式來(lái)宣傳。
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