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競賽方案

時間:2023-11-04 13:40:29 方案 我要投稿

競賽方案精華【8篇】

  為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編收集整理的競賽方案9篇,歡迎大家分享。

競賽方案精華【8篇】

競賽方案 篇1

  為了積極響應(yīng)我校舉辦“五月技能節(jié)”活動,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成勤奮向?qū)W的良好氛圍,計算機(jī)科組特面向09級本專業(yè)學(xué)生舉辦《包裝設(shè)計》項目競賽。為保證競賽順利舉行,做到公平、公正、公開,制定如下競賽方案。

  一、參賽對象:

  09級計算機(jī)、家具專業(yè)的學(xué)生,參賽人數(shù)不限。

  二、競賽內(nèi)容:

  設(shè)計某一種產(chǎn)品的紙盒包裝平面展開圖和立體效果圖。

  具體要求:

  (1) 根據(jù)提供的一些相關(guān)素材,產(chǎn)品的類型可以自由選擇,如食品、化妝品、酒類包裝、藥品等,但所設(shè)計的主題內(nèi)容表現(xiàn)形式要與產(chǎn)品類型相適應(yīng);

  (2) 設(shè)計尺寸可以自定義,但平面展開圖的總體尺寸應(yīng)滿足:長度和寬度不少于20cm*20cm;

  (3) 制作軟件主要參考coreldraw x3或photoshop cs3,通過合理運用軟件的各種功能,體現(xiàn)良好的藝術(shù)性和實用性;

  (4) 要求設(shè)計出來的文字、圖形圖像、色彩搭配和版式的編排等視覺效果清晰、自然、得體,并能較好地突出主題,能體現(xiàn)個人的創(chuàng)意;

  (5) 文字設(shè)計一律使用電腦本身的.簡體中文字庫系統(tǒng);

  (6)各種折合線的設(shè)計要符合規(guī)范要求;

  (7) 比賽時所提供的一些范例圖片僅供個人設(shè)計時的參考,不得設(shè)計與范例圖片內(nèi)容一致的作品,否則以零分計;

  (8) 考慮到文件的兼容性,用coreldraw x3軟件設(shè)計的作品請以8.0版本格式保存。

  三、競賽地點和時間:

  地點:機(jī)房304

  時間:5月25日(第十五周星期三下午2:30-4:30)

  四、獎項安排:

  本次比賽由評委評分,由大賽組委會計分后公布,依據(jù)得分高低評選出一、二、三等獎若干名,將授予獲獎?wù)擢勂芳白C書,并以資鼓勵。

  五、評選方法:

  1、評審團(tuán):

  邀請計算機(jī)專業(yè)和家具專業(yè)教師參加此次評比工作。

  2、評分標(biāo)準(zhǔn):

  比賽總得分=包裝平面展開圖(占70%)+包裝立體效果圖(占30%)

競賽方案 篇2

  一、運動光陰

  20xx年3月18日—20xx年4月12日

  二、人員范圍

  裝卸事業(yè)部全體黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子

  三、獎項設(shè)置及評獎要求:

  本次運動設(shè)學(xué)習(xí)斥候和優(yōu)秀獎兩類,具體評獎條件如下:

  1、設(shè)計、綜合一、綜合二黨支部黨員

  評獎周期的四周光陰內(nèi),每周學(xué)習(xí)積分均在252分及以上,即每周日均勻36分以上,繼續(xù)4周達(dá)標(biāo)方可具備評獎基礎(chǔ)資格。

  2、鉚焊、加工、裝配黨支部黨員

  評獎周期的四周光陰內(nèi),每周學(xué)習(xí)積分均在140分及以上,即每周日均勻20分以上,繼續(xù)4周達(dá)標(biāo)方可具備評獎基礎(chǔ)資格。

  運動截止日到達(dá)后,依據(jù)實際環(huán)境,從具備評獎資格的人員中,按照積分排名評選必然數(shù)量的'學(xué)習(xí)斥候和優(yōu)秀獎進(jìn)行物質(zhì)獎勵。

  四、運動要求:

  1、各支部書記要切實將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺學(xué)習(xí)作為一項政治任務(wù),高度看重,積極做好動員。

  2、辦公室每周一匯總各支部上周未達(dá)標(biāo)黨員名單并進(jìn)行公示(技巧、治理崗位黨員每天30分、一線黨員每天10分,內(nèi)退待崗、國外出差等特殊環(huán)境除外)。

競賽方案 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和綜合素質(zhì),是素質(zhì)教育的出發(fā)點和根本所在;為了進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)知識和技能,提升學(xué)生的學(xué)科運用水平,學(xué)校根據(jù)生情和校情,特擬定本次學(xué)科競賽實施方案。

  二、參加對象

  1—6年級全體學(xué)生

  三、實施學(xué)科

  語文數(shù)學(xué)英語

  四、各學(xué)科實施內(nèi)容和辦法

  語文:

  1、課文誦讀抽測

  (1)集體晨讀檢測:

  檢測方式:評委利用早讀課時間,根據(jù)指定的課文內(nèi)容,聽取各班學(xué)生的集體誦讀,每班誦讀時間約三分鐘左右。

  檢測時間:每學(xué)期第6周每學(xué)期第15周

  評分標(biāo)準(zhǔn):從“精神飽滿、普通話標(biāo)準(zhǔn)、停頓適當(dāng)、不拖腔帶調(diào)、有感情”等方面進(jìn)行評價。

  獎項設(shè)定:以年級為單位,評出一、二等獎各一名;獲一等獎班級利用晨會時間進(jìn)行表演朗讀。

  (2)個人誦讀檢測:

  測試人員:各班在班級內(nèi)組織班級初測,由語文老師推薦兩名學(xué)生,學(xué)校根據(jù)學(xué)號抽測兩名學(xué)生參加學(xué)校檢測。

  誦讀篇目:本冊語文課本。

  比賽時間:每學(xué)期第12~13周。

  比賽地點:四6班教室。

  評分標(biāo)準(zhǔn):

  從“普通話、流利程度、感情豐富、表情自然、音色”等幾個方面進(jìn)行綜合評價。

  獎項設(shè)定:分年級評獎

  團(tuán)體獎:每個年級一個。

  個人獎:一等獎1個;二等2個;三等獎3個。

  2、寫字競賽

  參加對象:1—6年級全體學(xué)生

  競賽時間:每學(xué)期第13~16周

  競賽辦法:學(xué)校規(guī)定學(xué)生的寫字作品,分初賽和復(fù)賽兩階段進(jìn)行。

  初賽:以班級為單位,人人參加,每班班主任選拔五名學(xué)生代表班級參加復(fù)賽。

  復(fù)賽:選取時間和地點,當(dāng)場書寫。

  獎項設(shè)定:由寫字老師擔(dān)任評委評獎。(1)以班級為單位評選一、二、三等獎各一名。以年級為單位,評出一等獎3名,二等獎6名,三等獎12名。(3)獲獎的作品在學(xué)校畫廊中進(jìn)行展示。

  數(shù)學(xué):

  1、口算競賽

  競賽時間:每學(xué)期學(xué)期第13~14周

  競賽對象:全校學(xué)生。

  競賽安排:

 。1)競賽分為初賽和決賽

 。2)初賽:試卷由備課組長出卷和批改。地點在各班教室,答題時間為5分鐘(以學(xué)校統(tǒng)一信號為準(zhǔn)),必須逐題做題,漏題算錯。

 。3)復(fù)賽:試題由學(xué)校提供,各備課組長負(fù)責(zé)閱卷。各班選取前十名學(xué)生參加決賽。

 。4)評獎方法:

  集體:以班級為單位,設(shè)立一、二等獎各一名。

  個人:以年級為單位,設(shè)立一等獎三名、二等獎五名、三等獎十名。

  2、數(shù)學(xué)能力競賽活動方案

  競賽時間:每學(xué)期第15~16周

  競賽對象:全校學(xué)生。

  競賽題型:主要以各年級綜合性的題目為主。初賽題目淺難度比例:5:3:2;決賽題目淺難度比例為:3:3:4

  競賽安排:分為初賽和決賽

  競賽要求:

  初賽:試卷由備課組長出卷和批改。地點在各班教室,答題時間為30分鐘(以學(xué)校統(tǒng)一信號為準(zhǔn))。

  復(fù)賽:試題由學(xué)校提供,各備課組長負(fù)責(zé)閱卷。各班選取前十名學(xué)生參加決賽。

  評獎方法:

  集體:以班級為單位,設(shè)立一、二等獎各一名。

  個人:以年級為單位,設(shè)立一、二、三等獎若干名。

  英語:

  1、英語朗讀比賽

  (1)全員參與。

 。2)朗讀內(nèi)容由教導(dǎo)處在比賽前確定。

 。3)形式:按年級比賽,由評委到班級進(jìn)行活動。

  (4)評委:全體英語老師

 。5)評分標(biāo)準(zhǔn):滿分為:50分。語音語調(diào):20分感情:5分節(jié)奏:10分語氣:5分精神:10分。拖音重的不得獲獎。

 。6)競賽時間:每學(xué)期11~12周

 。7)評獎方法:

  集體:以班級為單位,設(shè)立一、二等獎各一名。

  個人:以年級為單位,設(shè)立一、二、三等獎若干名。

  2、英語單詞競賽

 。1)全員參與。

 。2)比賽內(nèi)容及形式

  內(nèi)容:以本冊書的.單詞為主,適當(dāng)增加一些之前學(xué)過的單詞。

  形式:先以班級形式全員參與,再每班10人集中比賽。

 。3)評委:英語教研組長

 。4)評分標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定時間內(nèi)默寫正確單詞的數(shù)量越多,分?jǐn)?shù)越高。(書寫馬虎者不獲獎)

 。5)活動時間:每學(xué)期第15~16周

 。6)評獎方法:

  集體:以班級為單位,設(shè)立一、二、三等獎各一名。

  個人:以年級為單位,設(shè)立一、二、三等獎若干名。

競賽方案 篇4

  為增強(qiáng)我校學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生競爭意識,也為了履行本學(xué)期初的教務(wù)工作計劃,我數(shù)學(xué)教研組特定于5月25日下午第二節(jié)課在全校七、八年級學(xué)生中舉行一次數(shù)學(xué)競賽,具體競賽方案如下:

  一、競賽組織教師:

  七年級組:×××、×××、×××(出卷:×××;監(jiān)考:×××;改卷:×××)

  八年級組:×××、×××、×××(出卷:×××;監(jiān)考:×××;改卷:×××)

  由于九年級臨近中考故不參加,九年級教師做好復(fù)習(xí)迎考工作。

  二、參賽人員:

  由七、八年級各數(shù)學(xué)教師或班主任以從班上抽選或組織學(xué)生自愿報名的.形式每班至少抽取5名學(xué)生參加競賽。

  三、獎項設(shè)置:

  每年級組設(shè)置一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,組織獎每班一名,分別獎勵80元、60元、40元的獎金或等價值獎品。

  四、競賽時間:

  20xx年5月25日(星期二)下午2:55—4:55

  五、考場安排:

  七年級組考場設(shè)置在教師會議室,實行單人單桌考試制度;八年級組考場設(shè)置在多媒體教室,實行單人單桌考試制度。

  監(jiān)考教師務(wù)必從嚴(yán)監(jiān)杜絕舞弊現(xiàn)象。改卷教師務(wù)必做到公正、公平

  5月25日下午7點前各評卷教師將競賽試卷交于教務(wù)處,請教務(wù)處的同志 安排發(fā)獎事項。

  ×××中學(xué)數(shù)學(xué)教研組

  20xx年5月21日

競賽方案 篇5

  一、指導(dǎo)思想

  為進(jìn)一步打造高效、特色、和諧的課堂,深化課程改革,全面實施素質(zhì)教育,培養(yǎng)青年教師的創(chuàng)新精神和實踐能力,學(xué)校決定在校內(nèi)進(jìn)行青年教師教學(xué)競賽,現(xiàn)將比賽相關(guān)事宜安排如下:

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

  組長

  副組長

  成員各教研組長學(xué)術(shù)委員會委員

  三、競賽安排

 。ㄒ唬└傎悤r間地點

  1、競賽時間:

  xxxx年9月21、22日(周三、周四)

  2、競賽地點:

  實驗樓二樓錄播教室

  (二)競賽分組

  第一組

  第二組

 。ㄈ┆勴椩O(shè)置及獎勵

  競賽設(shè)置一、二、三等獎,學(xué)校將對所有獲獎選手頒發(fā)獲獎證書并按績效獎勵津補(bǔ)貼方案予以獎勵。

  四、競賽內(nèi)容及權(quán)重

 。ㄒ唬﹥(nèi)容

  1、片段教學(xué)展示(15分鐘)

  2、教育微表達(dá)(3分鐘)

 。ǘ(quán)重

  競賽項目、內(nèi)容及權(quán)重

  15分鐘片段教學(xué)展示80%

  教育微表達(dá)20%

  教學(xué)過程及效果50%

  粉筆字與板書10%

  教學(xué)與信息技術(shù)融合20%

  教育機(jī)智10%

  教育教學(xué)理論運用10%

  計分方法:評委當(dāng)場打分(百分制),主持人當(dāng)場報分,最后累加分值的平均值為該教師的得分。

  五、競賽形式及要求

 。ㄒ唬15分鐘片段教學(xué)展示

  1、競賽形式:選手自主選取所教學(xué)科教材(初一至高三)中的某一個片段進(jìn)行片段教學(xué)。

  2、競賽要求:

 、僖浴墩n程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),體現(xiàn)新課程理念,符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。

 、诜酃P字板書使用正楷或行楷字體、書寫規(guī)范、設(shè)計布局合理、注重藝術(shù)性。

 、凼炀氝\用現(xiàn)代信息技術(shù),幫助學(xué)生理解、掌握、運用知識,注重實用性和美觀性結(jié)合。

  3、競賽時長:限時15分鐘,超時扣分,正負(fù)誤差在30秒不扣分,超過30秒以上,每10秒扣0.5分,扣分不封頂。

  (二)教育微表達(dá)

  1、競賽形式:選手自己設(shè)計一個教育教學(xué)案例,在完成片段教學(xué)后,進(jìn)行陳述。教育教學(xué)案例主題范圍包括:

 、賻煹滦摒B(yǎng)。政治素質(zhì)與品德修養(yǎng)、職業(yè)理想與敬業(yè)精神、遵守教育法律法規(guī)、專業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊合作等。

  ②專業(yè)理念。以人為本、關(guān)愛學(xué)生,尊重差異、平等待人,尊重教育規(guī)律、提升核心素養(yǎng)、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展等。

 、劢虒W(xué)能力。準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)與利用課程資源、創(chuàng)造性使用教材,靈活運用教學(xué)方法、有效應(yīng)對教學(xué)生成性事件、合理運用新媒體技術(shù)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展學(xué)生思維,教學(xué)目標(biāo)意識、教學(xué)內(nèi)容與生活的關(guān)聯(lián),發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的`能力、活動組織與調(diào)控能力等。

 、芙逃芰Α0嗉壒芾砟芰、組織班級活動的能力,課堂領(lǐng)導(dǎo)能力,班級突發(fā)事件的處理、與家長的溝通能力,關(guān)注潛能生、關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活與思想動態(tài)、注重師生之間的對話與溝通,學(xué)科中的德育滲透、教師教育機(jī)智、學(xué)生激勵性評價等。

 、萁萄心芰。終身學(xué)習(xí)能力、自我反思能力、課題研究能力、分析歸納能力、邏輯思維能力、行動研究能力等。

 、奁渌。如教師的文化底蘊(yùn)、學(xué)生社團(tuán)的組織與管理、民主型班級建設(shè)、學(xué)校家庭與社會教育的結(jié)合等。

  2、競賽要求:

 、龠x手所選案例(情景式案例、故事性案例、新聞性案例、現(xiàn)象性案例、數(shù)據(jù)性案例、政策性案例、兩難性案例等),應(yīng)結(jié)合教育教學(xué)實際,主題突出,適合中小學(xué)各學(xué)科教師,以問題解決為導(dǎo)向,貼近教育教學(xué)實際,拒絕空洞宏大和單純的理論性問題,融合個人反思,脫稿講述。

 、诿科80-200字為宜。列舉2-5條案例評價要點。案例后面附錄評價要點。

 、塾^點正確、思路清晰、表達(dá)精煉流暢。

 、芷胀ㄔ挊(biāo)準(zhǔn),語速適當(dāng),富有激情。

  3、競賽時長:限時3分鐘,超時扣分,正負(fù)誤差在30秒不扣分,超過30秒以上,每10秒扣0.5分,扣分不封頂。

  六、評委安排

  第一組(9月21日下午14:10開始):章捷雷志明許丹曹彩春舒利民徐海波周寬沈昭李永紅曹嘉黃敏蘭張云霞鄭英帆滕英俊胡國香陳志榮

  第二組(9月22日下午14:10開始):左曉波彭勇覃振興葉法彬羅華俐陳許生趙輝張正清郭義生繆新軍董文彬王震海凌姍盧海英唐奇志楊雄吳昊

  七、比賽程序及相關(guān)安排

  1、賽前抽簽(負(fù)責(zé)人:陳許生、陳秀芝):參賽教師于xxxx年9月19日(星期一)上午2、3節(jié)課到教科室抽簽。

  2、教學(xué)競賽工作人員安排

  第一組主持計時統(tǒng)分

  第二組主持計時統(tǒng)分

  3、賽課多媒體維護(hù)及課件、教案的收集

  攝像、照相

  4、各項比賽成績統(tǒng)計

  八、其他注意事項

  1、參賽教師須將片段教學(xué)課題名稱及“教育微表達(dá)”參賽內(nèi)容在xxxx年9月16日前報教科室(以電子郵件或文件傳送到QQ號,請注明姓名及學(xué)科)。競賽結(jié)束須將片段教學(xué)的教學(xué)設(shè)計電子文檔上交教科室。

  2、請各參賽選手在9月19日上午9點到11點將片段教學(xué)課件分組拷貝到實驗樓二樓錄播教室(請找z老師,短碼z)。

  3、參賽教師須在賽前向教科室提交片段教學(xué)展示課的教案1份。同時將比賽教案電子稿傳送到QQ號,請注明姓名及學(xué)科。

  4、參賽教師要求使用課件輔助片段教學(xué)。教科室將對所有參賽選手比賽用課件拷貝留存,進(jìn)入教師成長檔案。

  5、各參賽選手指導(dǎo)教師(召集人)為各教研組長。

  6、請各評委自行將當(dāng)天的課調(diào)開,并告知教務(wù)處。

競賽方案 篇6

  為進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì),全方位提升酒店服務(wù)質(zhì)量,******開展以“提供微笑服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動。

  一、指導(dǎo)思想

  以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo),以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點,以客人滿意為標(biāo)志,引導(dǎo)員工自覺把“為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”貫穿于酒店工作的全過程,形成一個積極向上、竭誠為客人服務(wù)的強(qiáng)勁勢頭和濃厚氛圍,掀起酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。

  二、參賽單位

  此次競賽活動的參賽單位為酒店所有部門,其中:房務(wù)、餐飲、康樂、KTV、營銷是直接面對客人提供和推銷酒店產(chǎn)品服務(wù)的部門;工程、財務(wù)、行政人事、保安是為面客營業(yè)部門提供后勤保障服務(wù)的部門。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  酒店成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對此次活動的開展和實施進(jìn)行全方位的指導(dǎo)與評估,對酒店各部門活動開展情況予以審核。

  ******

  活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室為行政人事部,負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動宣傳和日常質(zhì)檢工作。

  四、活動步驟及內(nèi)容

  第一階段:動員布署階段(*月*日—*月*日)

 。ㄒ唬╅_展“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增效益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)謀發(fā)展”大討論,層層發(fā)動,做好思想動員。

  1.主管級以上管理人員首先要進(jìn)行研討***

  2.以部門為單位組織召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動思想動員大會***

  (二)確定目標(biāo),理清思路,制定計劃

  1.科學(xué)安排優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作,夯實優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動基礎(chǔ)

  百日競賽期間,培訓(xùn)重點內(nèi)容:

  A.酒店基本服務(wù)禮儀培訓(xùn),由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn);

  B.崗位專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn);

  C.崗位專業(yè)知識和專業(yè)服務(wù)技巧培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)培訓(xùn);

  D.崗位現(xiàn)存問題案例分析教學(xué),由部門負(fù)責(zé)。

  2.以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo),制定競賽活動計劃

  各部門經(jīng)理結(jié)合酒店和部門工作實際,制定本部門參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動的具體實施計劃,***

 。ㄈ┝炕⻊(wù)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),保證酒店服務(wù)質(zhì)量按標(biāo)準(zhǔn)實施

  1.行政人事部制定和修訂酒店服務(wù)質(zhì)量通用標(biāo)準(zhǔn),包括工裝、儀容儀表、形體動作、服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)語言、職業(yè)道德、服務(wù)紀(jì)律、工作效率、安全消防、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、投訴處理等方面通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  2.各部門制定本部門各崗位、各服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和控制,使員工服務(wù)行為有章可循,并量化工作指標(biāo),促進(jìn)服務(wù)過程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和星級化。

  3.酒店設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查小組,由行政人事部質(zhì)檢人員和各部門專業(yè)質(zhì)檢人員組成,負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的日常服務(wù)質(zhì)量檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動進(jìn)行整體監(jiān)控。

  第二階段:活動實施階段(*月*日—*月*日)

  (一)開展“微笑大使”評選

  ******

  “微笑大使”榮譽(yù)稱號是營業(yè)部門面客崗位員工參加酒店年度、季度、月度優(yōu)秀員工評選的基本準(zhǔn)入條件。

 。ǘ┡e辦酒店服務(wù)知識大賽,開展多種形式服務(wù)技能比武活動

  從*月中旬開始,酒店將利用兩個月時間開展多種形式、多個崗位的服務(wù)技能比武大賽,以強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)效果。競賽內(nèi)容如下:

  1.基本服務(wù)禮儀知識大賽,由行政人事部負(fù)責(zé);

  2.崗位專業(yè)服務(wù)禮儀大賽,由行政人事部與各部門共同組織;

  3.崗位專業(yè)知識與專業(yè)服務(wù)技巧大賽,由各部門組織實施;

  4.VIP接待知識大賽,由行政人事部負(fù)責(zé)組織

  此項工作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽工作的重中之重,各部門經(jīng)理必須以高度負(fù)責(zé)的.精神認(rèn)真做好崗位技能比武活動,與培訓(xùn)工作相結(jié)合,貫穿競賽活動始末。

 。ㄈ┙⑼陚涞目蛻魴n案

  各部門要建立完備的客戶資料檔案,重點包括客人的職業(yè)、體貌特征、興趣愛好、個性化需求、消費記錄等等,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,以便于為客人提供更好的服務(wù),特別是對重要客人和VIP客人要有針對性地提供個性化服務(wù)。要及時發(fā)現(xiàn)回頭客人,挖掘重要客戶。

 。ㄋ模┳龊每腿送对V工作,開展客人滿意度問卷調(diào)查

  酒店將設(shè)立客人投訴舉報電話,妥善處理客人的各類投訴,監(jiān)督各部門的服務(wù)過程。競賽期間受到客人投訴的員工,酒店將取消其“微笑大使”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”的參評資格,實行一票否決制。同時酒店還將開展客人滿意度問卷調(diào)查活動,采取定期和不定期相結(jié)合的方式開展客人滿意度問卷調(diào)查,掌握各營業(yè)部門服務(wù)質(zhì)量和狀態(tài),征求客人意見和建議。此項工作由行政人事部負(fù)責(zé),

  (五)行首問責(zé)任制

  酒店實行首問責(zé)任制,凡是酒店在崗工作的員工,第一個接受賓客咨詢或要求的人,就是解決賓客咨詢問題和提出要求的首問責(zé)任者,首問責(zé)任人必須盡己所能給顧客提供最佳和滿意的服務(wù),直至問題最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。

 。⿲嵤┳邉邮焦芾

  酒店各級管理者要真實了解服務(wù)一線情況,進(jìn)行走動式管理,不能坐在辦公室,應(yīng)把大部分工作時間用于服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)工作,盡可能現(xiàn)場處理客人投訴和突發(fā)事件,收集客人意見和建議,及時指導(dǎo)和調(diào)整基層員工的工作行為與狀態(tài)。

 。ㄆ撸╅_展部門協(xié)作情況調(diào)查,提高酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性

  各部門經(jīng)理、主管人員要協(xié)調(diào)好與其他部門的工作關(guān)系,及時溝通和解決服務(wù)過程中存在的各類問題,要從酒店全局利益出發(fā),搞好部門之間的合作。酒店將開展部門協(xié)作情況調(diào)查,對于工作配合不力、推諉責(zé)任、造成不良后果的部門,經(jīng)調(diào)查情況屬實,酒店將對部門經(jīng)理及相關(guān)人員給予嚴(yán)厲處罰。

  (八)建立“提供微笑服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”專欄

  活動期間酒店將在員工活動室、員工食堂開設(shè)“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”宣傳專欄,充分利用報紙、宣傳欄等多種形式,提升員工的主動服務(wù)意識,引導(dǎo)員工發(fā)自內(nèi)心為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)同感,從挖掘文化內(nèi)涵入手,優(yōu)化酒店服務(wù)。

 。ň牛┰O(shè)立“發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),記錄感動”表揚(yáng)專欄

  鼓勵員工注重細(xì)節(jié)服務(wù),挖掘客人潛在需求,提供恰到好處的個性化服務(wù),推行“自然化、精細(xì)化、高效化”的服務(wù)模式。凡接到客人表揚(yáng)的員工,酒店將視實際情況給予*至*元獎勵,充分營造一個崇尚先進(jìn)、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的濃厚氛圍

  第三階段:檢查評比階段(*月*日—*月*日)

 。ㄒ)行政人事部制定酒店通用質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量競賽通用考核標(biāo)準(zhǔn)對部門服務(wù)質(zhì)量工作進(jìn)行日?己,每月進(jìn)行匯總計分。

 。ǘ└鞑块T制定本部門各崗位、各個服務(wù)項目的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按既定的量化考核標(biāo)準(zhǔn),開展自下而上,由個人到班組的自查自評,每月進(jìn)行匯總計分。

 。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組制定本次競賽活動綜合評選標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)行政人事部和各部門的日?己擞浄,對酒店各部門活動開展情況予以最終審核評定。

  第四階段:總結(jié)表彰階段(*月*日—*月*日)

  競賽活動結(jié)束后,酒店將對整個活動進(jìn)行總結(jié)驗收,召開總結(jié)表彰會議,對在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié),對在活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人進(jìn)行大張旗鼓的宣傳、表揚(yáng)和獎勵。

  本次競賽活動獎項設(shè)置如下:

  ******

  五、活動安排

 。ㄒ唬┬姓耸虏控(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的整體安排,包括人員培訓(xùn)、技能比武、活動策劃、競賽考核、總結(jié)表彰等各項工作的策劃、組織、調(diào)度、協(xié)調(diào)、運行工作。

  (二)各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門競賽活動方案制定與組織實施工作,制定本部門各崗位、各服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量競賽目標(biāo)、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn),推行個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)品牌服務(wù),保證競賽活動質(zhì)量。

 。ㄈI銷部企劃人員負(fù)責(zé)此次活動的宣傳策劃工作,制作宣傳標(biāo)語、宣傳畫,美化各類活動宣傳欄、設(shè)計競賽?ぷ鞯。

競賽方案 篇7

  一、競賽目的:

  為豐富教職工業(yè)余文化體育生活,達(dá)到強(qiáng)身健體,培養(yǎng)高素質(zhì)的教育人才,學(xué)校工會以“健康生活、快樂工作”宗旨,培養(yǎng)教師的集體主義觀念,樹立集體榮譽(yù)感,經(jīng)黨支部研究決定,擬于20xx年4月在我校舉行教師第九套廣播操比賽。

  二、競賽時間和地點:

  20xx年4月27日(星期三)下午在我校操場地進(jìn)行。

  三、參加單位及人數(shù):各年級段為單位進(jìn)行比賽

  四、比賽內(nèi)容

  第九套廣播操全套動作。

  五、比賽要求

  1、隊形步伐整齊、精神飽滿。

  2、動作整齊劃一,有韻味、有力度、優(yōu)美大方。

  3、服裝整齊統(tǒng)一。

  六、比賽辦法

  分年級段,以段單位從一年級段到六年級段出場順序,依次進(jìn)行比賽。

  七、評分辦法

  1、計10分為滿分,其中廣播操70分,服裝10,上下場,10分,精神面貌10分。

  2、集各評分員評分之和計算總分,取消一個最高分和一個最低分,計有效評分的平均分為最終成績。

  八、評分標(biāo)準(zhǔn)

  1、廣播操70分。

 、俜矂幼鳒(zhǔn)確熟練,全隊動作整齊劃一,精神飽滿者不予扣分。

  ②整套操銜接不自然與該動作要求輕微不符合者扣5--10分,明顯不符合者扣15分,嚴(yán)重不符合者扣20分。

  ③整套操沒有完全做完者不予評分。

  2、隊列隊形10分。

 、俜部v橫隊列不齊,步伐不一致,視具體情節(jié)酌情扣1--3分

  3、領(lǐng)操員服裝、上下場10分。

 、俜卜b統(tǒng)一,指揮好,上下場井然有序不予扣分。

 、谥笓]不當(dāng)者根據(jù)情節(jié)扣1--2分。

  ③如有1--3人服裝不統(tǒng)一扣1分,3人以上者扣2分。

 、苌、下場不齊,輕微者扣1分,明顯者扣2分,嚴(yán)重者扣3分。

  九、錄取名次獎勵

  根據(jù)比賽成績均給予物質(zhì)獎勵。

  義仰二小

  20xx年4月27日

  義仰二小廣播操評分表

  組別:

  內(nèi)容與要求 分值 評分要求 得分 備注

  符合要求

  90%的合或較好

  80%的'符合或一般

  70%的符合或一般

  很差

  人員齊、紀(jì)律好、服裝統(tǒng)一,整潔 10

  此欄由評委填寫

  基本能完成整套廣播操、動作正確、有力到位 40

  做操動作節(jié)奏感強(qiáng),自然大方,舒展優(yōu)美 30

  精神面貌好,動作標(biāo)準(zhǔn)、正確到位 10

  入、退場操隊形整齊,精神飽滿 10

  人數(shù)考勤情況登記

  總得分

  名次

競賽方案 篇8

  一、指導(dǎo)思想

  為加強(qiáng)我校數(shù)學(xué)教學(xué)工作,本著從基礎(chǔ)入手,扎實開展數(shù)學(xué)教學(xué)工作的原則,通過競賽,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,掌握靈活的解題技巧,啟發(fā)學(xué)生思維,開發(fā)學(xué)生智力;通過競賽,讓學(xué)生學(xué)會思考,培養(yǎng)學(xué)生靈活運用知識解決生活中的實際問題的能力,進(jìn)一步提高學(xué)生的`思維水平。

  二、活動范圍:全學(xué)區(qū)一至六年級學(xué)生,[班級人數(shù)不足10人(含10人)的選2名學(xué)生參賽,其余的各班選5名學(xué)生參賽]

  三、競賽內(nèi)容

  1、學(xué)校統(tǒng)一命題,命題力求多樣新穎,兼具知識性和趣味性,體現(xiàn)數(shù)學(xué)知識的綜合應(yīng)用,能提高學(xué)生的數(shù)學(xué)思考和分析問題,解決問題的能力。

  2、根據(jù)學(xué)校實際情況,以年級為單位,以課本內(nèi)容為本,適當(dāng)拓展,力求難易適中。

  四、活動過程

  1、第一階段:按照學(xué)校大事活動的安排,班級內(nèi)積極營造學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的濃厚氛圍,強(qiáng)化課堂教學(xué),各班數(shù)學(xué)教師要“抓兩頭促中間”提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,推選出代表班級數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)水平的五位學(xué)生名單上報數(shù)學(xué)教研組。

  2、第二階段:數(shù)學(xué)組根據(jù)競賽內(nèi)容統(tǒng)一命題,分年級統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)校組織的競賽。

 。1)競賽時間:20xx年5月4日

  (2)競賽地點:

  一年級:閱覽室

  二、三年級:會議室

  四年級: 電腦室

  五年級: 多媒體室

  六年級: 實驗室

 。3)答卷時間:一、二年級為60分鐘,三—六年級為90分鐘。

  五、競賽要求

  1、各年級各班班主任與數(shù)學(xué)教師要認(rèn)真組織,數(shù)學(xué)教師要強(qiáng)化教學(xué)備課、教學(xué)研究、課堂教學(xué)、學(xué)生輔導(dǎo)、作業(yè)批閱、學(xué)習(xí)習(xí)慣、教學(xué)反饋等,促進(jìn)班級數(shù)學(xué)質(zhì)量的整體上升。

  2、學(xué)校組織競賽中,各班要提前10分鐘把考生帶到競賽地點,保持教室內(nèi)安靜整潔,不得隨地亂扔雜物。

  3、監(jiān)考教師安排(試卷收回后清點人數(shù),以年級密封)

  一年級監(jiān)考教師: 陳世紅

  二、三年級監(jiān)考教師: 米寶艷

  四年級監(jiān)考教師: 田蓉

  五年級監(jiān)考教師: 陳友友

  六年級監(jiān)考教師: 陳紅英

  4、閱卷安排

 、、各年級數(shù)學(xué)教師圍繞試題要求做好評分標(biāo)準(zhǔn)。

 、凇⒁欢昙、三四年級、五六年級交叉閱卷。

  5、本次競賽中,應(yīng)參與而因任何原因未參加者按棄權(quán)處理。

  六、獎項設(shè)置

  本次競賽一二三年級設(shè)一二等獎各3名。四五六年級設(shè)一二等獎各4名。

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