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調(diào)查方案

時(shí)間:2023-06-01 11:50:23 方案 我要投稿

關(guān)于調(diào)查方案模板5篇

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編幫大家整理的調(diào)查方案5篇,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于調(diào)查方案模板5篇

調(diào)查方案 篇1

  一、前言

  現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性,她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求,并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

  上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。

  相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合, 開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。

  二、調(diào)查目的和意義

 。ㄒ唬┱{(diào)查目的

  1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的.認(rèn)知和使用情況 。

  2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。

  (二)調(diào)查意義

  針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略,開拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷售量。

  三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目

  (一)消費(fèi)者

  1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料:(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)

  2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

  (二)市場(chǎng)

  1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額

  2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力情況

  3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

  (三)競(jìng)爭(zhēng)者

  1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額

  2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)

  四、調(diào)查范圍

  南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  五、調(diào)查方法

  考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。

  六、資料分析方法

  主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

  七、進(jìn)度安排

  3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃

  3月29日上午 制定調(diào)查問卷

  3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查

  3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理

  4月1日上午 撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

  八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元

  備用資金10元

  九、最終成果形式

  市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

  十、附錄

 。裕

調(diào)查方案 篇2

  按照市環(huán)保局《關(guān)于開展流域上游水污染防治調(diào)查工作的通知》的統(tǒng)一安排和部署,為搞好本次調(diào)查工作,結(jié)合區(qū)實(shí)際,制定本調(diào)查方案。

  一、調(diào)查目的

  摸清流域上游水污染防治情況,掌握流域上游水污染狀況,為進(jìn)一步保障飲用水源地水質(zhì)安全和流域水環(huán)境安全,嚴(yán)厲查處流域內(nèi)各種環(huán)境違法行為,提供依據(jù)。

  二、調(diào)查范圍

  流域水庫(kù)以上范圍內(nèi)的街辦、鎮(zhèn)、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)的工礦企業(yè)、規(guī)模畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)、網(wǎng)箱養(yǎng)魚、鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水處理排放情況和其他可能對(duì)水體造成隱患的'情況。

  三、調(diào)查內(nèi)容

  1.調(diào)查轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)、礦山企業(yè)(探、采、選)、規(guī)模畜禽養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)的數(shù)量及生產(chǎn)規(guī)模、排污口數(shù)量及污水排放量、排放去向、污染治理設(shè)施名稱、設(shè)計(jì)參數(shù)、運(yùn)行狀況、持證排污等情況。

  2.調(diào)查轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水產(chǎn)生及處置、排放情況。

  3.調(diào)查轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)、環(huán)!叭瑫r(shí)”落實(shí)及驗(yàn)收情況。

  4.督辦落實(shí)市環(huán)保局下達(dá)的等五家企業(yè)的整改情況。

  四、監(jiān)測(cè)內(nèi)容

  1.相關(guān)企業(yè)排污口及排污口上下游地表水?dāng)嗝,監(jiān)測(cè)項(xiàng)目為:PH、COD、氨氮、總磷、懸浮物,監(jiān)測(cè)頻次:隨同現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查采樣監(jiān)測(cè)一次。

  2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民生活污水排放口,監(jiān)測(cè)項(xiàng)目為:PH、COD、氨氮、總磷、懸浮物,監(jiān)測(cè)頻次:隨同現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查采樣監(jiān)測(cè)一次。

  3.天福廟水庫(kù)、西北口水庫(kù)、尚家河水庫(kù)、水庫(kù)水質(zhì)監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)項(xiàng)目為:PH、COD、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、總磷、懸浮物,透明度、葉綠素a、藻密度等,監(jiān)測(cè)頻次:隨同現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查采樣監(jiān)測(cè)一次。

  4.干流及支流監(jiān)測(cè)。源頭、東支、西支適當(dāng)點(diǎn)位采樣監(jiān)測(cè)一次;支流:適當(dāng)點(diǎn)位采樣監(jiān)測(cè)一次。監(jiān)測(cè)項(xiàng)目:PH、COD、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、總磷、懸浮物,透明度、葉綠素a、藻密度等,監(jiān)測(cè)頻次:隨同現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查采樣監(jiān)測(cè)一次。

  五、調(diào)查分組

  六、工作職責(zé)

  1.污防科負(fù)責(zé)擬定調(diào)查工作方案,并組織協(xié)調(diào)實(shí)施;負(fù)責(zé)按要求匯總調(diào)查結(jié)果并形成文字材料上報(bào)市局。

  2.監(jiān)測(cè)站負(fù)責(zé)擬定監(jiān)測(cè)方案并按分組情況實(shí)施。

  3.材料員負(fù)責(zé)制定調(diào)查相關(guān)表格,以便現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)填寫,調(diào)查表格應(yīng)滿足技術(shù)報(bào)告和工作報(bào)告撰寫要求。

  4.材料員負(fù)責(zé)將調(diào)查結(jié)果形成文字材料上報(bào)區(qū)環(huán)保局污防科匯總。

  5.每組負(fù)責(zé)安排一人攜帶相機(jī)調(diào)查,形成影像資料。

  七、相關(guān)要求

  1.各調(diào)查組于20xx年6月18日前完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作。

  2.監(jiān)測(cè)站于20xx年6月20日前出具監(jiān)測(cè)報(bào)告,并附數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

  3.各調(diào)查組材料員于20xx年6月23日前上報(bào)以下材料:

  一是對(duì)調(diào)查的每一家企業(yè)編寫調(diào)查技術(shù)報(bào)告,包含企業(yè)基本情況、持證排污情況,建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)及環(huán)保“三同時(shí)”驗(yàn)收情況,污染治理設(shè)施建設(shè)及運(yùn)行情況,廢水排放及達(dá)標(biāo)情況、廢渣處置情況,市環(huán)保局下達(dá)整改的五家企業(yè)整改方案及整改落實(shí)情況,并附現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)照片。

  二是對(duì)流域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水產(chǎn)生及處置情況的技術(shù)報(bào)告,包含存在的問題、在建和擬建鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理系統(tǒng)的基本情況和建議。

  三是上報(bào)調(diào)查工作報(bào)告,包含調(diào)查基本情況、存在問題及原因分析、整改落實(shí)情況、下一步工作打算和相關(guān)建議。

  技術(shù)報(bào)告為調(diào)查工作報(bào)告的附件材料。

  4.污防科于20xx年6月25日前形成調(diào)查工作報(bào)告并附調(diào)查技術(shù)報(bào)告和相關(guān)圖片,上報(bào)市環(huán)保局。

調(diào)查方案 篇3

  一、調(diào)查背景

  隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展,一種新型經(jīng)濟(jì)——學(xué)生經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展起來。現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對(duì)餐飲,服務(wù),教育,文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但是大學(xué)生沒有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,卻進(jìn)行著一些不相稱的行為。他們的價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,享樂主義,拜金主義,奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)在大學(xué)生的生活中。

  二、調(diào)查目的

  要求詳細(xì)了解我校廣城海珠校區(qū)大學(xué)生消費(fèi)各方面的情況,為大學(xué)生合理消費(fèi)制定科學(xué)的管理方案提供依據(jù)。

  1、摸清大一、大二、大三、的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀。

  2、了解大一、大二、大三的.消費(fèi)觀念與價(jià)值觀。

  三、調(diào)查對(duì)象

  海珠校區(qū)的大一、大二、的在校學(xué)生或是走讀的學(xué)生;還有大三的實(shí)習(xí)的師兄師姐

  四、調(diào)查內(nèi)容與工具:

  1、調(diào)查工具:?jiǎn)柧頊?zhǔn)備

  2、調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu);大學(xué)生的消費(fèi)觀念

 。ㄒ唬┮(guī)定

  1、儀表端正、大方。

  2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。不可出言不遜

  五、人員安排

  根據(jù)我們的調(diào)查方案,在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下:

  調(diào)查人員:6名戴迪狄、李春燕、楊惠沙、蒙宇詩(shī)、曾美虹、陶麗

  資料整理與數(shù)據(jù)分析:4名郭澤彬、劉志聰、羅世軍、謝珍麗

  七、調(diào)查方法及具體實(shí)施

  1、以問卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:

  分發(fā)調(diào)查問卷給相關(guān)成員,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。

  2、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料:

  調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性,該工作可直接由撰寫人完成。

  八、調(diào)查程序及時(shí)間安排

  調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段。

  1、準(zhǔn)備階段:準(zhǔn)備問卷調(diào)查內(nèi)容。

  2、實(shí)施階段:開始問卷調(diào)查。

  3、總結(jié)階段:將收集的信息進(jìn)行整理。

  九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1、問卷打印100分,我們這邊的市價(jià)是一毛錢一張

  總共:10元

調(diào)查方案 篇4

  一、活動(dòng)主題:

  破解“十面霾伏”,消除“心肺之患”

  二、活動(dòng)目的:

  目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活,改變目前現(xiàn)狀刻不容緩,但很多人對(duì)霧霾還缺乏理性的認(rèn)識(shí)。因此通過一次有組織的活動(dòng)來傳播霧霾相關(guān)知識(shí),促進(jìn)人們理性的'對(duì)待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動(dòng)通過調(diào)查問卷,來提高人們對(duì)霧霾的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取讓大眾對(duì)霧霾既不麻痹大意也不害怕過度,并進(jìn)而在盡可能大的范圍內(nèi)凝聚共識(shí)戰(zhàn)勝霧霾。

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年5月1日—5月8日

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  呂梁學(xué)院

  五、活動(dòng)參與對(duì)象:

  小組所有成員

  六、活動(dòng)所需材料:

  調(diào)查問卷紙30份

  七、活動(dòng)流程:

  1。小組成員討論設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

  2。隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷

  3;厥照{(diào)查問卷

  4。統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果,并小組分析討論

  5。小組成員分別寫心得體會(huì)

  八、活動(dòng)意義:

  讓師生認(rèn)識(shí)到個(gè)人之責(zé)在強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)。我們每個(gè)人都既是環(huán)境的消費(fèi)者,也是環(huán)境惡化的成本支付者。在這方面,無人可置身事外。改善空氣環(huán)境的最終出路,就在于公民治理。公民治理,既包括良好環(huán)保習(xí)慣的養(yǎng)成,也意味著對(duì)于環(huán)保的積極參與。個(gè)人環(huán)保意識(shí)越強(qiáng),學(xué)校的外部監(jiān)督就越大,治污能力就越強(qiáng)。讓我們每個(gè)學(xué)生和老師都積極行動(dòng)起來吧!

  九、具體分工:

  實(shí)踐活動(dòng)策劃人:陳靜、李志秀

  調(diào)查問卷設(shè)計(jì)者:程朝君

  活動(dòng)調(diào)查者:張趙琪、韓蕊昭

  實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查報(bào)告者:李陽、段文淵

  實(shí)踐拍照者:李志秀、楊丹、常莎

  調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)者:李志秀、段文淵

  調(diào)查活動(dòng)記錄者:程朝君

調(diào)查方案 篇5

  1.市場(chǎng)調(diào)查目的要求

  根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買行為和消費(fèi)偏好情況等。

  2.市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象

  市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致,如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,如對(duì)于化妝品,調(diào)查對(duì)象主要選擇女性;對(duì)于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對(duì)象主要為男性。

  3.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

  調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用,使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

  4.市場(chǎng)調(diào)查表

  市場(chǎng)調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查表有如下特點(diǎn):

  (1)市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與該調(diào)查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無的問題;

  (2)市場(chǎng)調(diào)查表中的問題容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;

  (3)市場(chǎng)調(diào)查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;

  (4)市場(chǎng)調(diào)查表的內(nèi)容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。

  5.市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)范圍

  調(diào)查地區(qū)范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市;根據(jù)城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域,

  在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣就相對(duì)縮小調(diào)查范圍,減少實(shí)地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費(fèi)用。

  6.市場(chǎng)調(diào)查樣本的抽取

  您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調(diào)查?---聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

  銷售可能性調(diào)查:包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢(shì),本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;

  市場(chǎng)基本狀況的調(diào)查:主要包括市場(chǎng)規(guī)范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;

  市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查;

  聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面:

  聯(lián)邦還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。

  聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查分析的方法大概包括哪些?

  ·觀察法

  分為直接觀察和實(shí)際痕跡測(cè)量?jī)煞N方法。

  直接觀察法,指我們聯(lián)邦調(diào)查將在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的,有計(jì)劃,有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄,以取得第一手資料,它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行,所得材料真實(shí)生動(dòng),但也會(huì)因?yàn)樗^察的對(duì)象的特殊性而使觀察結(jié)果流于片面;

  實(shí)際痕跡測(cè)量是通過某一事件留下的實(shí)際痕跡來觀察調(diào)查,一般用于對(duì)用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報(bào)紙、雜志上做廣告時(shí),在廣告下面附有一張表格或條子,請(qǐng)讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報(bào)紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測(cè)定廣告效果提出可靠資料。

  ·詢問法

  是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面、書面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn),面談?wù){(diào)查能直接聽取對(duì)方意見,富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn),由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調(diào)查人員定期收回。

  實(shí)驗(yàn)法

  它通常用來調(diào)查某種因素對(duì)市場(chǎng)銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn),然后對(duì)實(shí)際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。

  信息收集就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實(shí)性和有效性對(duì)調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查聲勢(shì)浩大,又送禮、又抽獎(jiǎng),相兼了問詢和問卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動(dòng)下調(diào)查對(duì)象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤瑸榇,最有效的信息收集方式是深入市?chǎng),現(xiàn)實(shí)性管理稱之為深入調(diào)查法。

  深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過深入市場(chǎng)來采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性等特點(diǎn)。

  企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對(duì)性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣,也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,調(diào)查計(jì)劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工,選出臨時(shí)負(fù)責(zé)人,提高調(diào)查效率。

  深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對(duì)調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進(jìn)行信息采集,行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會(huì)等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點(diǎn);報(bào)紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補(bǔ)充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進(jìn)對(duì)專業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領(lǐng)會(huì)等調(diào)查手法,利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng),透過表面的市場(chǎng)現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。

  在信息收集中,為提高調(diào)查效果,可以適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充,比如:電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場(chǎng),確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。

  制定調(diào)查工作計(jì)劃

  1.人員配備

  建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織機(jī)制,由聯(lián)邦的市場(chǎng)調(diào)查部專家負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對(duì)聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目而成立市場(chǎng)調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。

  我們將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過程安排一個(gè)時(shí)間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間?蛻魧唇Y(jié)果付調(diào)查費(fèi)。

  根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時(shí)間來確定每個(gè)訪問員1天可完成的'問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。

  2.訪問人員

  調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取,由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣,制定一個(gè)抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費(fèi)用也愈高,一般根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。

  聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶需求,量身定制完善的市場(chǎng)調(diào)查方案(4)

  市場(chǎng)調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個(gè)方面:信息收集、調(diào)查分析,信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對(duì)信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報(bào)告,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計(jì)劃等管理方案就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告來制訂。

  3.工作進(jìn)度

  委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調(diào)查分析后有哪些主體的流程?

  市場(chǎng)調(diào)查分析是對(duì)調(diào)查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是針對(duì)調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報(bào)書,可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告是通過調(diào)查資料對(duì)調(diào)查實(shí)效價(jià)值的具體體現(xiàn)。

  調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對(duì)調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為:一個(gè)企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報(bào)告對(duì)管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,因?yàn)榉治鎏釤捔苏{(diào)查的價(jià)值成分,它更深的反映為對(duì)市場(chǎng)的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn),但由于缺乏審視和剖析能力,調(diào)查的價(jià)值就無從估計(jì),甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。

  我們的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎(chǔ)上,現(xiàn)實(shí)性管理增加了理性分析法,即運(yùn)用管理思想和專業(yè)的眼光,在通過對(duì)遠(yuǎn)景市

  場(chǎng)展望的基礎(chǔ)上來對(duì)調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考,從而制訂出對(duì)企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。

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