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培訓方案

時間:2024-08-24 22:55:42 方案 我要投稿

有關培訓方案4篇

  為了確保事情或工作能無誤進行,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的培訓方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關培訓方案4篇

培訓方案 篇1

  第一部分 培訓工作重點

  1.公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

  2. 對新加入的員工,做好入司前,上崗中,工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃,幫助他們度過適應期,幫助大學畢業(yè)生實現從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉變。

  3. 提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強其專業(yè)水準。

  4. 針對公司管理人員個管理水平、領導能力等問題開展《中高層管理人員管理技能提升》培訓,計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領導水平。

  5. 對于新入司員工,力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》,培訓內容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5S與品質意識等,讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。

  6. 充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構(深圳市德信誠經濟咨詢有限公司)所提供具有針對性、實用性的.培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

  7. 有效發(fā)揮公司現有培訓公告欄與短信服務等平臺的功能,加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。

  8. 不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。

  第二部分 公司培訓實施流程

  1、培訓目的

  1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

  1.2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,降低游客投訴率,提高工作效率。

  1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。

  1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

  1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。

  2、培訓原則

  2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

  2.2 以素質提升與能力培養(yǎng)為核心。

  2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。

  2.4以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。

  2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

  2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

  2.7堅持學歷性教育培訓和崗位培訓相結合。

  2.8 實現由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。

  3、培訓職責

  3.1由行政辦負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

  4、培訓計劃的制定

  4.1行政辦下發(fā)下年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。

  4.2 公司各部門的臨時培訓需求,應提前向行政辦說明。

  5、培訓的實施

  5.1內部培訓的實施

  由行政辦根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《年度培訓情況》。

培訓方案 篇2

  自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5a景區(qū)開始,根據董事長及總經理的會議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務水平、業(yè)務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關培訓。根據景區(qū)淡、旺季明顯的特點,我們應合理地利用景區(qū)淡季時間,通過5a景區(qū)旅游服務標準化的相關培訓,達到提升我景區(qū)職工的綜合素質和崗位技能,使其工作質量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區(qū)的形象和效益。

  一、培訓目的

  通過對員工的系統(tǒng)培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務意識,確保服務質量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的.職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質,這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。 具體為,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質,使其工作質量和工作效率不斷提高。

  二、培訓對象

  景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,

  旅行社,導游部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院 三、培訓執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負責協(xié)調景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。 具體考核辦法:

  1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;

  2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;

  3、效果評估,由講師根據培訓內容出題,按月進行月 考。

  四、培訓原則及要求原則:

  1、堅持按需施教、務求實效的原則;

  2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;

  3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量;

  4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。 具體要求:

  1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;

  2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出;

  3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作;

  4、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。

  五、培訓時間

  1、整個培訓計劃時間:12月1日----3月31日

  2、景區(qū)標準化培訓時間安排:每月10日、20日 全天 3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排:每月15日、25日 全天

  4、其余時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)

  六、培訓方式

  1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式;

  2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;

  3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓,我部將每個月的培訓內容豐富多有化,將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。

  4. 景區(qū)淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅游旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。

  七、培訓內容

  拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室

  內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標準化培訓內容:根據《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓;

  1、景區(qū)安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓;

  a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定 和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。

  b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

  c)建立緊急救援機制,設立救護醫(yī)療服務室,并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。

  2、導游服務具有針對性,強調個性化,服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;職業(yè)道德培訓內容:由公司總經辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓 教程----職業(yè)道德》

  各部門內部培訓內容:

 。1)、員工崗位職責的培訓內容

 、俦緧徫坏穆毮、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。

  ②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。

 、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政 機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。

 、鼙緧徫还ぷ魅蝿账婕暗木皡^(qū)相關的硬件設施、設備工具的 操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知 性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。

 、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規(guī)定。

 。2)、員工職業(yè)素質的培訓內容 :

 、倩径Y儀的學習;

 、谂囵B(yǎng)團隊合作精神,強化責任意識;

 、墼鰪娔哿。

 。 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高 八、講師安排

  1、拓展訓練由 擔任,各部門主管協(xié)助

  2、標準化培訓講師由 負責

  3、職業(yè)道德培訓講師由總經理辦公室負責

  4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責

  九、地點安排

  1、標準化培訓在多功能廳進行

  2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排

培訓方案 篇3

  一、指導思想:

  以區(qū)委關于“兩新”組織黨建工作的指示為依據,結合“學習實踐科學發(fā)展觀”活動,切實在“兩新”組織中實現黨的組織、黨的工作“兩個全覆蓋”。面向我區(qū)民營經濟黨建的新目標、面向基層實際工作的新需要,以著力提升基層干部的'理論水平,潛力素質和黨性修養(yǎng)為主要目標,透過培訓,加強理論修養(yǎng)。

  二、培訓對象:

  民營工委轄屬所有黨務干部(總數260名,估計參加培訓人數200左右)。

  三、培訓地點:

  1、國防教育基地(與武裝部協(xié)調);2、市委黨校;3、區(qū)委黨校。

  四、培訓時光及資料:(培訓時光初定為十月底)

 。ㄒ唬┡嘤栙Y料選取

  1、請學者就近期的金融海嘯等影響深遠的時事進行分析評論。

  2、請學者就此刻的經濟形勢進行分析,幫忙企業(yè)度過難關。

  3、請民營工委黨組織中自主創(chuàng)業(yè)的成功人士暢談創(chuàng)業(yè)史。

  4、組織學員到企業(yè)或其他有教育好處的場所參觀。

  5、赴國防教育基地進行國防教育訓練。

  6、工委工作人員講解黨務工作和工委工作重點、難點。介紹如何使用《龍崗區(qū)民營工委黨務工作實用手冊》。

 。ǘ└鶕Y料可構成幾種培訓形式:

  1、時光為一天:上午組織進行軍訓,下午選取兩到三個講座資料集中上課。

  2、時光為兩天:第一天上午組織軍訓或參觀,下午到市委黨校聽講座,當晚住在黨校內。第二天上午繼續(xù)聽講座,下午組織參觀。能夠安排4個講座資料。

  3、時光一天半:能夠在培訓兩天的基礎上去掉參觀或者軍訓(根據實際聯系狀況)。

  五、經費預算

培訓方案 篇4

  一、培訓目標和培訓重點

  貫徹執(zhí)行《教育部關于全面深化課程改革落實立德樹人根本任務的意見》和泰順教育局關于全面提高教學質量的精神,結合我校實際,有效開展校本培訓,本學期的培訓目標和重點如下:

 。1)提升教師的處理教材、課程建設及命題研究的能力。

 。2)提升教師實施學為中心的整體化學習課堂的教學變革能力,提高教學的質量。

  (3)提升教師指導學會學習的實踐能力,為學生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

  二、主要內容和基本形式

 。ㄒ唬├^續(xù)推進整體化學習的教學變革,提升教學力。

  1、深入推進學會學習的指導課程。

  本學期從學科特色上開展學會學習的研究,各學科在各年段重點推進1-2個的學法,不同年級的生理特點、學習特點和學習內容的差異,不同的年級可以有所側重,各學科組一學期組織開展一次學會學習指導的研討會,各學科各年段均還要分別整理一個指導學習的典型的案例。同時繼續(xù)完善學伴互助的“學長制”,并由學校組織開展一次學生間的學會學習經驗交流會。

  2、繼續(xù)開展整體化學習的課堂教學研究。

  各學科組一學期至少要開展兩次大型的課堂教學研討活動,要有重點研討,結合本組突出的主要問題進行研討,依然可以繼續(xù)以“點撥釋疑、指導學會學習”這一主題做深入探討,要充分體現目標、內容、問題、方法及思維等五方面的整體性,充分體現“學為中心”,形成有料有趣有味有效的課堂。

  各學科教研組長一學期至少聽本組60%教師的課,教學行政領導至少聽本校30位教師的課,能更好把脈課堂,加強對教師課堂教學的指導與研討,研制整體化學習的課堂教學評價表。

  3、落實好備課組每周一次集體研討活動。

  各學科備課組繼續(xù)完善單元學習指引菜單,每周備課組活動研討要做得“三清”。

  一是理清單元學習指引菜單的各項內容,尤其是學習目標要清,各備課組在開展該單元教學前,集體研討該單元的學習指引菜單的具體內容,指導學生學會學習。

  二是理清該單元的關鍵核心問題、核心思想、核心能力。

  三是理清典型試題和教學材料更新與取舍。

 。ǘ┘訌娬n程建設,完善適性課程體系,提升教師課程力

  1、鼓勵從整體角度重構基礎性課。

  依據學情、課標、學習規(guī)律等方面可以從整體教與學需求重新對單元或章節(jié)進行重組,但要突出學科的核心概念(內容)、核心思維、核心能力的落實和突破,有助于提升學習的持續(xù)發(fā)展力。

  2、加大對信息技術進行重整和研發(fā)力度。

  因國家規(guī)定的信息技術課程的內容與當前學生發(fā)展不協(xié)調,信息技術需要與時俱進,在上學年已進行初步嘗試,很受學生歡迎,已有一定成效。

  3、完善并發(fā)展拓展性課程

  在原有社團活動課的基礎上,本學期繼續(xù)在德育、學科教學兩大領域開展拓展性課程,從趣味知識、學科前沿發(fā)展、鄉(xiāng)土內容和初高銜接拓展知識等某一方面開展。

  在原有精品校本課程的基礎上,繼續(xù)完善趣味特長類、生活技藝、實踐活動等類別的拓展性課程

  4、開展拓展性課程專題學習和研討會,不斷提升教師的課程研發(fā)力。

  (三)有序推進智慧學習,提升教師智慧平臺應用力。

  借助我校新建的智慧學習平臺,本學期重點做好個別化的'作業(yè)學習輔導,突破時空的局限,突破師生直接交流的單一渠道,實現可重復的無障礙的學習,提高教師掌握當前新媒體技術的應用能力,能更好為教學服務,提高教學技能,更好為提高學習質量服務。

 。ㄋ模┯杏媱澩七M骨干教師培養(yǎng)和梯隊建設,豐富教師的內涵,提升教學的品味

 。1)加強對考試命題研究,尤其是中考升學命題,要繼續(xù)充分運用考試數據進行分析反饋,引導教師研究考試、研究作業(yè),尤其是九年級更有研究中考命題對教學的導向作用,研究如何考查學科的核心內容、核心的高階思維能力、問題解決能力的試題命制。五大學科組均要開展一次有效的中考命題研究的研討會。

 。2)繼續(xù)推進廊橋微講壇活動,各學科組繼續(xù)結合常規(guī)教研活動而開展讀書交流活動,在每次教研活動中約安排2-3位教師進行主講,將自己最近看過文學作品(或某篇文章)與學科組教師分享讀書心得,每位教師約8-10分鐘左右,各教研組安排好具體計劃,抓好具體落實。

 。3)有計劃安排教師外出培訓和學習,轉變教育理念,豐富教師內涵

 。4)開展好課題實踐與研究的交流與培訓。

  三、保障措施和預期效果

  (一)保障措施

  1、領導高度重視,成立以校長為組長的領導小組,管理機制運行高效。且各項培訓制度完備,為各項活動開展提供制度保障。

  2、確保有計劃的教研主題培訓和一周一次備課組活動,為各項的校本培訓落地的保障。

  3、開展教師讀書心得和教育教學微創(chuàng)新案例征集評比活動,為督促教師自主學習和自主研究提供保障。

 。ǘ╊A期效果

  1、促進了教師隊伍整體水平的提高,達成期初提出的培訓目標,使教學質量穩(wěn)步上升。

  2、教師均能100%參與,培訓滿意度高,90%以上教師的校本培訓達到優(yōu)秀。

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