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接待方案

時(shí)間:2024-09-11 16:24:43 方案 我要投稿

精選接待方案模板匯編九篇

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編整理的接待方案9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選接待方案模板匯編九篇

接待方案 篇1

  時(shí)間:20xx年4月27日下午3:30前

  參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

  要求:1.全體教師穿好校服,戴好;;

  2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。

  3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。

  參觀路線:建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:

  學(xué)校正門——元培廣場(chǎng)——校史室——宗羲樓大廳——大會(huì)議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——參觀校園各處——正門上車離校

  分工及安排:

  一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作

  1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的'大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專用教室重點(diǎn)檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))

  注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)

  2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé):王天育)

  3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)

  4.環(huán)境布置:

  橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)

  大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)

  書(shū)畫展示廳:檢查整理好書(shū)畫作品,以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)

  注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)

  二、周日迎接地點(diǎn)及人員

  1.校門口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記;

  2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾

  3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英

  4.文瀾樓:東樓梯:商利英;

  5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳

  6.洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟

  7.播放專題片:王天育

  8.全程攝影:陶榮華

  9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣

接待方案 篇2

  一、公司簡(jiǎn)介:

  湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。

  二、接待時(shí)間:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地點(diǎn):

  1、接待地點(diǎn):御邦國(guó)際

  2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國(guó)際701會(huì)議室

  四、來(lái)訪人員基本情況:

  五、接待小組人員

  1. 總負(fù)責(zé):公司行政部

  2. 跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組

  六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表:

  用車費(fèi)用: 其它: 總預(yù)算:

  七、接待前期準(zhǔn)備工作

  1、制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間

  2、就餐安排,提前預(yù)定 3、迎接車輛安排

  4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

  5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備

  6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

  八、會(huì)議前的籌備工作

  1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)?稍跁(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)腵輕松盆景、盆花; 為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、 會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

  2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

  3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性

  4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。

  九、會(huì)議接待

  1、歡迎詞 2、會(huì)場(chǎng)整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。 2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

  十、會(huì)后服務(wù)

  會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

  十一、附件:

  商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì)議安排:

  時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30

  地點(diǎn):

  內(nèi)容:

  主題:

  主持人:

  參會(huì)人員:

  商務(wù)簽約儀式

  一、簽約時(shí)間:

  二、簽約地點(diǎn):

  三、參會(huì)人員:

  四、會(huì)議簽約事宜:

  1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo) 2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況 3、正式進(jìn)行簽約

  4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀

  5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影 6、各個(gè)公司總裁致辭

  7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會(huì)人員退場(chǎng)

接待方案 篇3

  為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作,組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組,并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案,具體如下:

  一、接待時(shí)間

  2XX年1月17日至21日午前。

  1月17日全天報(bào)到。

  二、住宿安排

  組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組(餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。

  三、用餐安排

  1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

  四、交通安排

  1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天,接待組在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安火車站設(shè)接待點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨、車次及抵達(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。

  餐博會(huì)期間,代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

  1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表,會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理。

  五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  (一)會(huì)務(wù)費(fèi):每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元,會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。

  (二)食宿費(fèi):根據(jù)所住的不同賓館設(shè)A類:15元/人,B類:12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的.代表團(tuán),也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。

  (三)減免事項(xiàng):各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi);各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過(guò)2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。

  六、其他

  因代表離西安返程日期相對(duì)集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

  七、聯(lián)系辦法

  XXXX

接待方案 篇4

  中共諸城市委組織部 20xx年5月20日

  5月21日上午,根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班安排,濟(jì)寧市組織部有關(guān)人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來(lái)我市參觀考察基層黨建工作,F(xiàn)擬定接待方案如下:

  一、日程安排

  上午9:10,建議由臧波部長(zhǎng)帶警車出發(fā)到開(kāi)發(fā)區(qū)鐵路橋迎接,接到后陪同參觀。路線如下:

  開(kāi)發(fā)區(qū)鐵路橋—→206國(guó)道向南、濰河右路向西、西環(huán)路向南、206國(guó)道向西、龍昌路向南、臧家莊路向西、呂街路向南—→市經(jīng)管局機(jī)關(guān)與龍都街道西見(jiàn)屯村聯(lián)建黨總支—→呂街路向南—→國(guó)家恐龍地質(zhì)公園—→呂街路向南、旅游路向東、諸郝路向北、土墻路向東—→龍都街道土墻社區(qū)—→土墻路向東、常山大道向北、南環(huán)路向東、薛館路向東、縱四路向北、東山南路向東—→密州街道第十七聯(lián)建黨總支大森林特種動(dòng)物養(yǎng)殖專業(yè)合作社東山養(yǎng)殖基地—→東山北路向西、縱四路向北、密州東路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州賓館

  中午12:00,午餐。地點(diǎn):密州賓館

  下午1:30,離開(kāi)諸城。

  二、其他安排

  1、電視臺(tái)和報(bào)社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排;

  2、參觀點(diǎn)、有關(guān)材料由組織一科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備。

接待方案 篇5

  以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長(zhǎng)期的合作關(guān)系,此次來(lái)訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。

  一、來(lái)訪人員基本情況:

  二、接待小組人員:

  我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書(shū)及其相關(guān)人員到成都機(jī)場(chǎng)去迎接所要來(lái)的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開(kāi)朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。

  三、接待日程安排:

  四、落實(shí)工作人員:

  由總經(jīng)理及其秘書(shū)到機(jī)場(chǎng)接機(jī),總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購(gòu)買,公關(guān)部配合;會(huì)場(chǎng)布臵由吳詩(shī)怡和張華負(fù)責(zé);會(huì)場(chǎng)所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

  五、接待過(guò)程中的所用場(chǎng)所(會(huì)議場(chǎng)所)的設(shè)計(jì)與布臵:

  1、環(huán)境布臵為暖色,會(huì)場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽,會(huì)議桌中間擺放鮮花,每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水,每?jī)蓚(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會(huì)議桌上。

  2、布臵主席臺(tái):會(huì)議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會(huì)議的中英文會(huì)標(biāo)“——”掛在天幕上。

  3、配齊投影儀、麥克風(fēng),會(huì)前調(diào)試完好。

  附件:

  接待中具體禮儀:

  1、握手禮儀:

 。1)握手的順序:

  握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長(zhǎng)輩與晚輩、上級(jí)和下級(jí)之間,應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間,應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間,應(yīng)主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時(shí),應(yīng)是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰(shuí)先伸手,誰(shuí)有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí),應(yīng)立即回握,拒絕握手是不禮貌的。

  (2)握手的方法:

  雙方在介紹之后,互致問(wèn)候時(shí),待走到約一步左右的`距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開(kāi)并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對(duì)方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑,正視對(duì)方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當(dāng)不能過(guò)輕或過(guò)重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見(jiàn)到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時(shí),男方只須輕握一下女方的四指即可。

  2、遞物與接物禮儀:

  (1)遞接名片:

  一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。

  遞送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,正視對(duì)方,將名片的正面朝著對(duì)方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前。如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時(shí)應(yīng)說(shuō)“我叫×××,這是我的名片,請(qǐng)多關(guān)照!边@類的客氣話。

  接受他人名片時(shí),應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說(shuō)“謝謝”,或“久仰大名”等,接過(guò)名片后,應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當(dāng)即請(qǐng)教,隨后將對(duì)方的名片放入自己的名片盒,千萬(wàn)不能隨手一放。

 。2)遞接其他物品:

  遞交任何物品時(shí)應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時(shí),需將尖頭朝向自己,而不能指向?qū)Ψ健=邮芪锲窌r(shí),一般情況下,凡是對(duì)方雙手恭恭敬敬遞過(guò)來(lái)的物品,都要雙手接過(guò),同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。

  3、奉茶禮儀:

  (1)、奉茶的方法:

  上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應(yīng)朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時(shí)要說(shuō)“您請(qǐng)用茶”。

  (2)、奉茶的順序:

  一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長(zhǎng)后幼。如果來(lái)賓甚多,且其彼此之間差別不大時(shí),可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點(diǎn),由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二,以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn),按順時(shí)針?lè)较蛞来紊喜瑁黄淙,在上茶時(shí),以客人的先來(lái)后到為先后順序;其四,上茶時(shí)不講順序,或是由飲用者自己取用。

  (3)、注意事項(xiàng):

  a、忌用不清潔或有破損的茶具。

  b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

  c、切勿讓手指碰到杯口。

  d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。

  e、并把握好續(xù)水的時(shí)機(jī),以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。

  4、引導(dǎo)禮儀:

  a.與長(zhǎng)輩、上司同行時(shí),原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走,有急事需超越時(shí)要先道歉。

  b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊,上樓梯時(shí)男性應(yīng)走在后面,而下樓梯時(shí)男性則應(yīng)走在女性前面。

  c.引導(dǎo)客人時(shí),最好是走在客人的右前方或左前方,一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨(dú)自在前,臀部朝著客人。

  d.賓主并排進(jìn)行,引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內(nèi)側(cè)次之,外側(cè)再次之。

  e.上樓梯時(shí)陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊,讓客人走在前,下樓時(shí)可走在客人的前面,萬(wàn)一摔倒也不會(huì)沖倒后面的客人或上級(jí)。

  f.乘電梯。與同級(jí)、同輩或不相識(shí)者同乘電梯,進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到,出來(lái)時(shí)應(yīng)由外而里。如果與尊長(zhǎng)、來(lái)賓乘梯,與客人或上級(jí)乘電梯時(shí),也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級(jí)先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無(wú)人管理的電梯,客人和上級(jí)人數(shù)較多,則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級(jí)從容進(jìn)入電梯。

  5、饋贈(zèng)禮儀:

  a.賀禮:企業(yè)開(kāi)張、大廈落成等。

  b.喜禮:朋友結(jié)婚、長(zhǎng)輩生日等。

  c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。

  d.探望病人:親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。

  看情況而定,在不同的場(chǎng)合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈(zèng)品。

接待方案 篇6

  接待前準(zhǔn)備:

  1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。

  2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。

  一、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表. )

  二、接待安排

  成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)

  組 長(zhǎng):付超

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人***,具體負(fù)責(zé)整個(gè)接待期間的各項(xiàng)工作。 成員單位:分公司人事部 公關(guān)部

  辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

 。ㄒ唬┎牧辖M

  負(fù)責(zé)人:***

  成 員:秘書(shū)處有關(guān)人員

  職 責(zé):

  1. 領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集

  2. 代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄

  3. 會(huì)議須知、日程表

  4. 代表、工作人員住宿、餐飲分配表

  5. 制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)

  6. 材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

  7. 乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛

 。ǘ⿻(huì)務(wù)組

  負(fù)責(zé)人:***

  成 員:總務(wù)處有關(guān)人員

  職 責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

  1. 車輛

  負(fù)責(zé)人:***

 。1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書(shū)處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。

 。2)(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。

  (3)車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。

 。4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

  2. 接站

  負(fù)責(zé)人:***

  1月10日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,對(duì)坐車來(lái)的代表,派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來(lái)的'代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。

  具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排

  3. 住宿

  負(fù)責(zé)人:***

  住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

  4. 宴請(qǐng)

  宴請(qǐng)。10日各代表團(tuán)報(bào)到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。 要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

  5. 紀(jì)念品

  負(fù)責(zé)人:***

  準(zhǔn)備給mark 紀(jì)念品1份,以表感謝。

  6. 參觀、娛樂(lè)活動(dòng)

 。1)游覽。

  責(zé)任人:***

  負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。

  要求:游覽長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。

 。2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。

  責(zé)任人:***

  負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。

接待方案 篇7

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年11月18日

  二、活動(dòng)地點(diǎn)

  上家屬區(qū)中門2門崗

  三、活動(dòng)內(nèi)容:

  物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  4、需要報(bào)修的,請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。

  四、場(chǎng)地安排

  1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。

  物業(yè)管理中心

  客戶服務(wù)部

  后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日

  服 務(wù) 內(nèi) 容

  為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收集客戶意見(jiàn),了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng),服務(wù)內(nèi)容如下:

  一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

  二、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。

  三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。

  后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部

  二00九年十一月十八日

  后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

  服務(wù)理念:

  您的滿意是我們的永恒追求

  服務(wù)承諾:

  優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠(chéng)信

  服務(wù)范圍:

  教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

  服務(wù)宗旨:

  敬業(yè)報(bào)校 誠(chéng)信服務(wù) 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),燃?xì)忾y門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。

  三、請(qǐng)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng)造。

  四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

  五、請(qǐng)及時(shí)清理擺放在陽(yáng)臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。

  六、停車時(shí),請(qǐng)將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報(bào)警器。

  業(yè)主、住戶信息收集表

  尊敬的業(yè)主、住戶,您好!

  為更好地為您及您的家人提供及時(shí)、周到、。安全、有針對(duì)性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面準(zhǔn)確的業(yè)主檔案。煩請(qǐng)您或您的'家人提供本表所需信息,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)收集的信息嚴(yán)格保密。

  一、業(yè)主、住戶信息:

  房號(hào):_________________ 收集時(shí)間:____________ 收集人:_______________

  1、主要家庭成員

  姓名

  性別

  學(xué)歷

  出生年月日

  聯(lián)系方式

  工作單位

  2、其它常住人員信息(指保姆、外來(lái)人員及租賃人員)

  姓名

  性別

  身份證號(hào)

  聯(lián)系方式

  備注

  3、緊急聯(lián)系方式

  如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時(shí),可聯(lián)絡(luò)下列人士:

  姓名:______________ 性別:______________ 與業(yè)主關(guān)系:________________

  聯(lián)系方式:_______________________________________________________________

  注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機(jī)、電子郵箱、qq號(hào)等。

  二、擁有車輛狀況

  如目前擁有私家車,請(qǐng)完善下列信息:

  車牌號(hào): 停放區(qū)域和車位號(hào): 主要駕駛員:

  謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

接待方案 篇8

  為了認(rèn)真做好20xx級(jí)新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,結(jié)合我校的實(shí)際情況,制定了以下方案。

  一、時(shí)間安排

  1. 各學(xué)院及有關(guān)部門從9月20日下午16:00開(kāi)始接待新生,正式報(bào)到手續(xù)辦理時(shí)間為9月21日8:00至22:00;

  2. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月11日;

  3. xx科技學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間為9月22日。

  二、報(bào)到地點(diǎn)

  1. xx校區(qū):體育館(部門)、成功廣場(chǎng)(學(xué)院)。

  2. xx校區(qū):圖書(shū)館(部門)、行政廣場(chǎng)(系)。

  三、前期準(zhǔn)備工作

  1. 營(yíng)造迎新宣傳氛圍,包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。

  2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容的及時(shí)更新(宣傳部、各部門、各學(xué)院)。

  3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場(chǎng)地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開(kāi)放、外來(lái)車輛的.停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開(kāi)放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。

  4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。

  5. 校園營(yíng)銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。

  6. xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書(shū)館內(nèi)各部門辦理報(bào)到手續(xù)場(chǎng)地的布置),校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

  7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(yè)(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。

  8. 制定xx學(xué)院20xx級(jí)新生接待工作方案、新生報(bào)到手續(xù)辦理場(chǎng)地位置安排、新生報(bào)到注冊(cè)流程圖(學(xué)生處)。

  9. 新生報(bào)到材料:新生花名冊(cè)、新生報(bào)到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。

  10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學(xué)院)。

  11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。

  12. 新生各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、xx技術(shù)學(xué)院)。

  四、報(bào)到接待工作

  1. 新生接待(各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會(huì))。

  2. 新生家長(zhǎng)座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。

  3. 新生報(bào)到統(tǒng)計(jì)等工作(各學(xué)院、招就處)。

  4. 設(shè)置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。

  5. 收費(fèi)、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計(jì)劃財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處)。

  6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報(bào)道(宣傳部)。

  7. 迎新現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。

  五、始業(yè)教育

  1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。

  2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx學(xué)院)。

  3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識(shí)手冊(cè)》材料(保衛(wèi)處)。

  4. 圖書(shū)館入館教育(圖書(shū)館)。

  5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。

  6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。

  7. 學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。

  8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。

  9. 開(kāi)學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。

  2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時(shí)準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。

  3. 新生家長(zhǎng)住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運(yùn)輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。

  4. 學(xué)生繳費(fèi)情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計(jì)劃財(cái)務(wù)處)。

  5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。

  6. 迎新車輛調(diào)度及使用(團(tuán)委、后勤服務(wù)處)。

  7. xx校區(qū)體育館及定海校區(qū)圖書(shū)館網(wǎng)線布置(公共實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)中心)。

  8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。

  七、其他

  1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。

  2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。

  3. 因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車正常開(kāi)通。

  4. xx學(xué)院、xx學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。

  5. xx學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行,具體迎新方案自行制定。

  6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。

接待方案 篇9

  一、目的:通過(guò)與專家組的交流,加強(qiáng)公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展

  二、主題:經(jīng)驗(yàn)交流 促進(jìn)發(fā)展

  三、具體事項(xiàng)

  (一)接待前的準(zhǔn)備工作

  1、提前掌握來(lái)賓的具體情況

 。1)了解來(lái)賓總?cè)藬?shù)

 。2)來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況

 。3)來(lái)賓來(lái)訪的目的、抵達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間、交通工具和路線及其他的具體要求

  2、根據(jù)對(duì)來(lái)賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排

  飲食方面要針對(duì)來(lái)賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。

  住宿方面要針對(duì)來(lái)賓的身體狀況來(lái)做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風(fēng)或靠窗的地方

  3、擬定日程表

  4、提前做好專家之前的到訪資料,準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工

  5、邀請(qǐng)媒體電視做本次專家來(lái)訪專題采訪

  6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲(chǔ)備工作以防突發(fā)情況

  7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。

  8、預(yù)訂好來(lái)賓回國(guó)機(jī)票

 。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

  1、確定好來(lái)賓到達(dá)的時(shí)間,提前到達(dá)接待處(注意:不準(zhǔn)遲到)

  2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌,用來(lái)賓看得懂的'文字書(shū)寫上具體信息。字牌書(shū)寫工整,字體醒目。

  3、接到客人后,要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候,雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑,熱情有禮

 。ㄈ┐_定陪車人員及送行人員的安排

  1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來(lái)賓

  2、提前把路線安排好,以防交通不方便

  (四)做好宴請(qǐng)人員的安排

  宴會(huì)上,比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對(duì)象,說(shuō)完祝酒話后,需一飲而盡。

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