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線上銷售方案

時(shí)間:2024-10-26 12:52:48 方案 我要投稿
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線上銷售方案

  為了確保事情或工作有效開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么你有了解過方案嗎?以下是小編幫大家整理的線上銷售方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

線上銷售方案

線上銷售方案1

  一、活動計(jì)劃

  促銷方式

  以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。

  1、打折——全場5折

  2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

  3、優(yōu)惠券——

 、贌o門檻無限制使用:10¥

 、谟虚T檻限制使用:20¥、50¥

  注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

  4、套餐優(yōu)惠搭配

  5、秒殺

  注:

  ①活動當(dāng)天分時(shí)間段開秒,以整點(diǎn)秒到免單的形式。

 、陬l率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。

  ③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置:

  B、活動內(nèi)容:秒殺,目的:活動氛圍的營造

  秒殺活動費(fèi)用預(yù)算:

  二、流量計(jì)劃

  流量構(gòu)成:

  1、預(yù)熱期間時(shí)間:10.06—11.10

  2、活動進(jìn)行時(shí)間:11.11

  工作內(nèi)容:

  鉆展

  1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner。

  2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。

  直通車

  1、投放產(chǎn)品:店鋪首頁推廣。

  2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

  3、直通車活動:首頁熱賣單品。

  淘客

  主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;

  搜索

  1、熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。

  2、標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。

  店鋪聯(lián)盟

  1、聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。

  2、商家數(shù)量:至少4家。

  微淘

  推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動氣氛。

  微博

  1、推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;

  2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。

  3、廣告設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。(流程:活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放)

  三、客服及微博、微信計(jì)劃

  (一)電話回訪

  A、重點(diǎn)客戶的回訪(500元以上)

  B、一級顧客的回訪(300—500元)

  會對顧客進(jìn)一步的分類

  a、14——19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的.配合)

  B、10.21———11.1開始對一級客戶的回訪(200—500元以上)

  內(nèi)容:(電話內(nèi)容以冬季上新為題展開,在溝通的時(shí)候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)

  備注:

  1、客戶分類—————購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類

  2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯

  3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。

 。ǘ┒绦艤贤ǎǹ头鞴埽

  A、周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條

  B、周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  C、周五發(fā)(11.8)一級顧客的短信(200—500元)

  D、周六發(fā)(11.9)重點(diǎn)顧客短信(500元以上)

  E、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)

 。ㄈ┼]件溝通(設(shè)計(jì)部)

  A、周三發(fā)(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的相關(guān)活動。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!

  (四)微博

  A、冬裝上新在微博的宣傳。

  B、微博內(nèi)容————怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的。

  C、微博—————穿衣搭配知識的普及。

  D、重點(diǎn)說明從各個(gè)側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價(jià)比。

  E、雙十一店鋪活動上線預(yù)熱開始。

  F、我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢。

  G、雙十一宣傳/店鋪宣傳——針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個(gè)亮相。

線上銷售方案2

  一、活動目的

  此次活動目的在于促進(jìn)大家購物,讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識網(wǎng)購。

  二、活動時(shí)間和地址

  時(shí)間:20xx年11月11日00:00~24:00

  地址:xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

  三、活動的準(zhǔn)備

  (一)車輛:準(zhǔn)備要求

  1、根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?

  2、去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;

  3、運(yùn)作時(shí)間:早上8點(diǎn)開始提貨,到晚上10點(diǎn);

  4、可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對待;

 。ǘ┎僮

  1、根據(jù)上述的`數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個(gè)提貨方案來;

  2、簡化操作流程:

  A、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫大字。

  B、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;

  C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。

 。ㄈ┤藛T安排

  活動是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實(shí)到一線去;

  不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足!叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對這種情況所擔(dān)心!

  據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

  “今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款!眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。

線上銷售方案3

  一、促銷主題

  中歐英語雙十一狂歡大放送

  二、促銷目的

  促進(jìn)老帶新,加強(qiáng)知名度

  三、促銷時(shí)間

  20xx年11月11日

  四、促銷對象

  中歐英語新老學(xué)員

  五、具體方案

  1、針對老帶新:老生送20個(gè)課時(shí)(翻倍送),新生折上折;

  2、非老帶新當(dāng)天報(bào)名直減1000元;

  3、11月11日當(dāng)天報(bào)名所有新生均可贈送中歐英語一個(gè)月的特色課程。

  特色課程每次45分鐘,可中教課外教,人數(shù)限制20人,每周,每月四次,每次主題不定

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