心理危機(jī)干預(yù)方案15篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家收集的心理危機(jī)干預(yù)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
心理危機(jī)干預(yù)方案1
為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作，尤其是對(duì)當(dāng)前新冠肺炎疫情對(duì)學(xué)生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問(wèn)題及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)，有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命損失，促進(jìn)師生健康成長(zhǎng)，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導(dǎo)工作小組
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì)干部
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
組長(zhǎng)：統(tǒng)籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育。
副組長(zhǎng)：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對(duì)于防控學(xué)生心理健康問(wèn)題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)�？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會(huì)干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
二、心理疏導(dǎo)的對(duì)象：
我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長(zhǎng)。
三、心理疏導(dǎo)的方式：
(一)、平臺(tái)互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)我校師生及家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長(zhǎng)疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長(zhǎng)做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生及家長(zhǎng)開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
四、心理疏導(dǎo)內(nèi)容：
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)、尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長(zhǎng)：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)、對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)、引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)、對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
五、心理疏導(dǎo)流程：
對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)
學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的'文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問(wèn)，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持。
2、建立治療系統(tǒng)
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)
對(duì)于學(xué)�？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問(wèn)題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤
因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
心理危機(jī)干預(yù)方案2
一、心理干預(yù)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人：
總負(fù)責(zé)：劉老師、黃老師
年級(jí)負(fù)責(zé)：大班教研組長(zhǎng)、中班教研組長(zhǎng)、小班教研組長(zhǎng)、小小班教研組長(zhǎng)
班級(jí)負(fù)責(zé)：兩位班主任
二、心理干預(yù)場(chǎng)所：
1.教室、教師辦公室
2.衛(wèi)生室
三、心理干預(yù)方法
1.創(chuàng)設(shè)幼兒活動(dòng)場(chǎng)景
2.個(gè)別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）
3.家園聯(lián)手
4.預(yù)設(shè)方案
5.其他
四、培訓(xùn)交流制度
1.每學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)（談心方法培訓(xùn)、與家長(zhǎng)溝通技巧培訓(xùn)等）。
2.不定期送教師外出參加相關(guān)的培訓(xùn)班等。
3.每學(xué)期組織教師交流干預(yù)、轉(zhuǎn)變個(gè)別兒童的成效或方法。
4.每學(xué)期教師呈現(xiàn)相關(guān)的.工作案例。
心理危機(jī)干預(yù)方案3
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問(wèn)題的師生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的.心理危機(jī)事件，降低南洲四小師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開(kāi)展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：朱煒霞
副組長(zhǎng)：
成員：各班班主任
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊(cè)》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的.發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開(kāi)學(xué)后，面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo);對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤;對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過(guò)程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對(duì)象
南洲四小因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
四、干預(yù)措施
(一)平臺(tái)互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治;
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施;
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況;
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng);
(5)尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì);
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情;
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;
(3)對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等);
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助;
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。
心理危機(jī)干預(yù)方案4
近期，xx省多地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國(guó)各省市疫情防控工作正按照黨中央、國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署有序展開(kāi)。在疫情防控期間，全國(guó)各省市自治區(qū)、尤其是xx市一線的醫(yī)護(hù)人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的'情緒，城市實(shí)行交通管制、對(duì)近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對(duì)部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調(diào)試工作，特制定本方案。
一、干預(yù)對(duì)象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
二、基本原則
�。ㄒ唬p輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)校園穩(wěn)定。
�。ǘ┽槍�(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
三、干預(yù)措施
�。ㄒ唬﹨f(xié)助師生了解真實(shí)可靠的信息與知識(shí)，獲取科學(xué)和醫(yī)學(xué)的權(quán)威資料。
�。ǘ┤绯霈F(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時(shí)，可尋求專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)或心理健康服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進(jìn)行線上心理服務(wù)。
求助平臺(tái)：
1.心理求助郵箱和QQ
可通過(guò)學(xué)院心理咨詢QQ或心理咨詢郵箱進(jìn)行咨詢求助，學(xué)院每天將由心理專職老師對(duì)求助郵件和咨詢進(jìn)行回復(fù)。
2.心理求助熱線
3.一對(duì)一專項(xiàng)溝通
對(duì)于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，將由心理老師和學(xué)生建立專門的微信一對(duì)一溝通，對(duì)學(xué)生的情緒和困惑進(jìn)行專業(yè)的疏導(dǎo)。
4.學(xué)院給予關(guān)心
對(duì)于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，學(xué)院從各個(gè)方面給予關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使其明白不是自己在和疫情做抗?fàn)�，而是全學(xué)院陪同大家共同面對(duì)困難，并堅(jiān)信能夠取得最終勝利！
心理危機(jī)干預(yù)方案5
為及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)，減少或避免因心理問(wèn)題而引發(fā)的傷害事件，及時(shí)、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機(jī)事件，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制定本預(yù)案。
一、校園心理危機(jī)
校園心理危機(jī)是指在學(xué)校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機(jī)事件所引起的校園成員心理嚴(yán)重失衡狀態(tài)。
二、工作原則
心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則：
以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時(shí)，重點(diǎn)突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
三、心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的工作體系
心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)相關(guān)部門密切協(xié)作，分工負(fù)責(zé)，才能取得實(shí)效。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，建立如下心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)體系：
�。ㄒ唬┮患�(jí)預(yù)警和干預(yù)
成立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：?jiǎn)梯x杰徐志強(qiáng)
副組長(zhǎng)：張美英、胡丹英
成員：朱乃器、鐘茜、馬紅華、劉紅英、王正輝、楊國(guó)歡、顧引娣、班主任。
工作職責(zé)：把學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作融入學(xué)校處置突發(fā)性事件工作體系中，全面指導(dǎo)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使之凝成合力，使學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作得以順利開(kāi)展；對(duì)于突發(fā)心理危機(jī)事件進(jìn)行處理、負(fù)責(zé)審定心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案、定期聽(tīng)取下級(jí)的匯報(bào)、決定向有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介學(xué)生。
�。ǘ┒�(jí)預(yù)警和干預(yù)
組長(zhǎng)：胡丹英
成員：劉紅英、王正輝、楊國(guó)歡、顧引娣、班主任。
主要職責(zé)：指導(dǎo)與部署學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)、心理健康教育工作，結(jié)合日常教育管理工作，積極開(kāi)展學(xué)生心理危機(jī)救助工作。排摸和掌握有關(guān)信息，及時(shí)向校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告較嚴(yán)重的心理危機(jī)事件，并根據(jù)校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)，開(kāi)展心理評(píng)估和干預(yù)等工作。
二級(jí)預(yù)警和干預(yù)工作小組要建立以班主任為主體的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想及心理狀況。在發(fā)現(xiàn)或得知學(xué)生有異常心理或行為表現(xiàn)時(shí)，要盡快安排專（兼）職心理老師了解相關(guān)情況，采取必要的看護(hù)措施和妥善的援助措施，以緩解和消除學(xué)生心理問(wèn)題，防止發(fā)生意外事件。對(duì)較嚴(yán)重的心理危機(jī)事件，要在第一時(shí)間報(bào)告，以啟動(dòng)本預(yù)案。
�。ㄈ┤�(jí)預(yù)警和干預(yù)
成員：班主任、任課教師和學(xué)生心理委員。
心理老師對(duì)班主任、任課教師及學(xué)生中的心理委員定期進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的常識(shí)性培訓(xùn)。以便在遇到問(wèn)題的情況下能夠采取正確的方法進(jìn)行通報(bào)、干預(yù)、轉(zhuǎn)介。各班級(jí)設(shè)心理委員1名，主要職責(zé)是在班集體中進(jìn)行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識(shí)宣傳，提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)掌握和報(bào)告學(xué)生異常心理信息。
四、心理危機(jī)事件分級(jí)和危機(jī)報(bào)告
根據(jù)心理危機(jī)事件可能導(dǎo)致后果的嚴(yán)重程度將心理危機(jī)事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級(jí)。
（一）重大心理危機(jī)事件
發(fā)生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
�。ǘ┹^大心理危機(jī)事件
1、生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強(qiáng)烈的情緒和行為反應(yīng)。
2、患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。
（三）一般心理危機(jī)事件
1、在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來(lái)的有心理障礙或心理疾病。
2、因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常。
3、因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、適應(yīng)困難、等出現(xiàn)心理或行為異常。
4、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
�。ㄋ模┪C(jī)報(bào)告
1、發(fā)現(xiàn)有較大或一般心理危機(jī)事件，相關(guān)二級(jí)預(yù)警和干預(yù)工作小組及時(shí)以電話的形式上報(bào)校心理輔導(dǎo)室，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向?qū)W校心理咨詢室報(bào)告。
2、當(dāng)有重大心理危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，各相關(guān)人員應(yīng)立即向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
五、危機(jī)干預(yù)措施
�。ㄒ唬⿲�(duì)有嚴(yán)重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施
1、對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，學(xué)校須報(bào)告心理咨詢室對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估或到專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)診。
2、經(jīng)評(píng)估認(rèn)為該學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療的.，學(xué)校須指定專人密切注意該生情況，加強(qiáng)管理，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)，必要時(shí)請(qǐng)精神衛(wèi)生專家會(huì)診治療，家長(zhǎng)并要簽訂協(xié)議書。
3、經(jīng)評(píng)估認(rèn)為該學(xué)生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校必須派專人監(jiān)護(hù)，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、評(píng)估認(rèn)為該學(xué)生住院治療有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校必須及時(shí)通知該生家長(zhǎng)將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
�。ǘ⿲�(duì)有自殺傾向的學(xué)生的干預(yù)措施
一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭，學(xué)校應(yīng)立即采取以下措施：
1、立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護(hù)小組對(duì)該生實(shí)行24小時(shí)全程監(jiān)護(hù)，確保該生人身安全，同時(shí)通知家長(zhǎng)到校。
2、報(bào)告心理咨詢室，對(duì)該生的心理狀況進(jìn)行評(píng)估或請(qǐng)專家會(huì)診，并提供書面意見(jiàn)。
3、經(jīng)評(píng)估認(rèn)為該生住院治療有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
4、經(jīng)評(píng)估認(rèn)為該生回家休養(yǎng)有利于其心理康復(fù)的，學(xué)校應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將該生帶回家休養(yǎng)治療。
�。ㄈ⿲�(duì)實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施
1、對(duì)剛實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施緊急救治。
2、及時(shí)保護(hù)、勘查、處理現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)事件調(diào)查取證。
3、對(duì)于自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜以u(píng)估，如住院治療有利于其心理康復(fù)的，通知其家長(zhǎng)將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；如回家休息治療有利于其心理康復(fù)的，在其病情穩(wěn)定后由家長(zhǎng)將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、正確應(yīng)對(duì)新聞媒體，學(xué)校應(yīng)有專門對(duì)外發(fā)布信息的人員（一般是辦公室主任），防止不恰當(dāng)報(bào)道引發(fā)負(fù)面影響。
5、學(xué)校應(yīng)及時(shí)對(duì)本校師生通報(bào)情況，在同專（兼）職心理老師商討或?qū)＜业闹笇?dǎo)下組織老師對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)。
�。ㄋ模⿲�(duì)有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施
1、對(duì)于有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保護(hù)雙方當(dāng)事人安全。
2、學(xué)校須報(bào)告心理咨詢室對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估或請(qǐng)專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)診。學(xué)校根據(jù)評(píng)估意見(jiàn)進(jìn)行后續(xù)處理。
�。ㄎ澹┪C(jī)干預(yù)后期措施
1、學(xué)生因心理問(wèn)題住院治療或休學(xué)再申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，應(yīng)向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷證明，經(jīng)心理咨詢室、學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)估確已康復(fù)后，必要的情況下并簽訂協(xié)議后，可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
2、學(xué)生因心理問(wèn)題休學(xué)后復(fù)學(xué)時(shí)，學(xué)校咨詢室和班主任應(yīng)對(duì)其定期進(jìn)行心理訪談，了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。
3、對(duì)于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），心理專（兼）職老師進(jìn)行定期心理訪談及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，密切監(jiān)護(hù)，及時(shí)了解其學(xué)習(xí)、生活和思想狀況，并同家長(zhǎng)簽訂協(xié)議，確保該生人身安全。
六、心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的注意事項(xiàng)
�。ㄒ唬┰陂_(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)與自殺預(yù)防工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持保密原則，不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息，并盡可能在自然的環(huán)境中實(shí)施干預(yù)。
�。ǘ⿲�(duì)社會(huì)功能嚴(yán)重受損和自制力不完全的學(xué)生，不得在學(xué)生宿舍里實(shí)行監(jiān)護(hù)，避免監(jiān)護(hù)不當(dāng)造成危害，以確保該生安全。
（三）在與家長(zhǎng)聯(lián)系過(guò)程中，應(yīng)注意方式方法，做好記錄，并妥善保存。
�。ㄋ模└深A(yù)措施中涉及到學(xué)生需要休學(xué)接受治療的，按《朱行中學(xué)中學(xué)學(xué)生管理?xiàng)l例》辦理。
心理危機(jī)干預(yù)方案6
根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和學(xué)生心理狀況，為更好幫助全校學(xué)生以更積極的心態(tài)投入開(kāi)學(xué)復(fù)課后的校園學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，了解心理健康知識(shí)，掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導(dǎo)學(xué)生以積極的態(tài)度面對(duì)生活，增強(qiáng)耐挫能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校決定在開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
關(guān)注心理健康，奠基幸福人生
二、活動(dòng)宗旨
通過(guò)集中組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的心理健康教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育，宣傳普及心理健康知識(shí)，提高學(xué)生心理健康水平。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2—6月
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）注重銜接，全面排查分析學(xué)生心理狀況。
學(xué)校要提前分析研判學(xué)生可能存在的適應(yīng)不良問(wèn)題。班主任和任課教師要通過(guò)開(kāi)展疫情防控、生命安全、衛(wèi)生健康等主題的“復(fù)學(xué)第一課”、主題班會(huì)，積極引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)、分享居家學(xué)習(xí)生活期間的學(xué)習(xí)體會(huì)和成長(zhǎng)感悟，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來(lái)的期待和信心。心理健康教育教師要采用學(xué)生自我報(bào)告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業(yè)心理評(píng)估等方式，對(duì)學(xué)生的心理健康狀況及時(shí)全面摸底，篩查學(xué)生心理問(wèn)題，掌握困擾學(xué)生的具體壓力來(lái)源和情緒行為問(wèn)題。心理排查應(yīng)堅(jiān)持尊重學(xué)生隱私、遵循保密原則，關(guān)注疫情對(duì)學(xué)生心理狀況影響可能存在的長(zhǎng)期性和隱蔽性。
�。ǘ﹦�(chuàng)新形式，幫助學(xué)生做好心理調(diào)適。
學(xué)校要開(kāi)好心理健康教育課。通過(guò)舉辦“心理專家心理講座”、手抄報(bào)、同伴互助等活動(dòng)，普及心理健康知識(shí)，幫助掌握簡(jiǎn)便有效、容易操作的心理調(diào)適方法，向自制力好、意志堅(jiān)強(qiáng)的同學(xué)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。各學(xué)科教師要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，關(guān)注學(xué)生的心理狀況，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育知識(shí)的'滲透。
�。ㄈ╆P(guān)注差異，針對(duì)不同年齡特征和學(xué)段特點(diǎn)提供心理指導(dǎo)。
學(xué)校和教師要注重結(jié)合學(xué)生的不同年齡特征、不同學(xué)段特點(diǎn)與個(gè)性差異開(kāi)展心理健康教育。小學(xué)階段，以組織開(kāi)展游戲或心理拓展活動(dòng)為主，在游戲、活動(dòng)中鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)識(shí)別情緒并加以調(diào)節(jié)；針對(duì)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生，要提供教育、教學(xué)和心理的全方位支持，緩解學(xué)生心理壓力。關(guān)注學(xué)生的情緒變化，提供考前情緒指導(dǎo)，開(kāi)展適當(dāng)?shù)奈捏w活動(dòng)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)節(jié)身心狀態(tài)，樹(shù)立信心，積極備考。
�。ㄋ模⿲�(shí)施干預(yù)，提供及時(shí)有效的心理輔導(dǎo)。
學(xué)校建立心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，完善心理危機(jī)預(yù)防、識(shí)別、干預(yù)、轉(zhuǎn)介機(jī)制，搭建心理危機(jī)干預(yù)的服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)科學(xué)化和規(guī)范化。特別關(guān)注在疫情期間出現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學(xué)生，提供干預(yù)性心理輔導(dǎo)，開(kāi)展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學(xué)習(xí)生活。特別關(guān)注情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，提供陪伴性心理輔導(dǎo)，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調(diào)節(jié)自己的情緒，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變認(rèn)知、優(yōu)化心態(tài)。
（五）加大宣傳，增強(qiáng)學(xué)生心理正能量。
學(xué)校要及時(shí)向?qū)W生傳遞權(quán)威政策信息，提高信息辨別和獨(dú)立思考能力，降低焦慮情緒。通過(guò)學(xué)習(xí)疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭(zhēng)中各戰(zhàn)線表現(xiàn)突出人員等，幫助學(xué)生汲取正能量，塑造積極向上的成長(zhǎng)型思維，增強(qiáng)自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報(bào)、宣傳欄、校園廣播、微信群、學(xué)校公眾號(hào)等手段，營(yíng)造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關(guān)心、關(guān)愛(ài)學(xué)生心理健康的良好氛圍。
�。┘訌�(qiáng)溝通指導(dǎo)，形成家校共育合力。
學(xué)校要暢通與家長(zhǎng)的溝通渠道，向家長(zhǎng)宣傳家庭教育、心理健康知識(shí)及方法，緩解家長(zhǎng)焦慮情緒，提高家長(zhǎng)心理健康意識(shí)，提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒和開(kāi)展家庭教育的能力，協(xié)助家長(zhǎng)建立良好的親子關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
（七）長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，健全完善心理健康教育工作機(jī)制。
學(xué)校要結(jié)合新形勢(shì)，系統(tǒng)謀劃心理健康教育工作，進(jìn)一步完善心理健康教育工作體系和工作機(jī)制，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)室等硬件建設(shè)，注重全體教師、專兼職心理教師心理業(yè)務(wù)水平和能力的提高，切實(shí)提高學(xué)生心理健康素質(zhì)。
五、活動(dòng)要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必然要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動(dòng)月的開(kāi)展，活動(dòng)內(nèi)容要豐富、針對(duì)性強(qiáng)，緊密結(jié)合疫情給學(xué)生帶來(lái)的影響，貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)際；形式要多樣，增強(qiáng)活動(dòng)吸引力；參與要廣泛，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，打造品牌。
學(xué)校在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，要緊密結(jié)合學(xué)生年齡和心理特點(diǎn)，寓教于樂(lè)，注重實(shí)效，突出活動(dòng)的教育意義；要注重品牌活動(dòng)的創(chuàng)建，積極打造活動(dòng)精品，使之持續(xù)開(kāi)展，常做常新；要注意積累相關(guān)資料，加大宣傳力度，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況。
（三）重視總結(jié)，提煉成果。
活動(dòng)期間，學(xué)校將組織開(kāi)展工作。各班要根據(jù)學(xué)校要求開(kāi)展活動(dòng)。提高活動(dòng)質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系。對(duì)暫時(shí)不能復(fù)課的學(xué)生，學(xué)校要密切關(guān)注思想狀況，做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。通過(guò)線上心理輔導(dǎo)、線上心理主題班會(huì)等形式，指導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學(xué)習(xí)效果。
心理危機(jī)干預(yù)方案7
為推動(dòng)和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命、財(cái)產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定，成立心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及有關(guān)工作安排如下：
一、心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)
成員：各班主任
二、工作原則
1.生命第一原則。
心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛(ài)生命、熱愛(ài)生活的意識(shí)。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對(duì)心理危機(jī)的關(guān)注，并提高師生的心理危機(jī)覺(jué)察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對(duì)能力。
3.以預(yù)防和預(yù)警為主原則。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作通知》做到心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)早應(yīng)對(duì)，及時(shí)提供精準(zhǔn)的心理援助指導(dǎo)及心理服務(wù)，是心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。
4.尊重與理解學(xué)生的原則。
本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識(shí)宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作。
5.個(gè)別性對(duì)待原則。
根據(jù)不同師生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對(duì)性和及時(shí)性的'心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施。
6.協(xié)調(diào)合作原則。
實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)好學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的全面實(shí)施，成員之間分工合作、互相配合，同時(shí)互相溝通和互相學(xué)習(xí)，合理的危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組可以促成學(xué)校心理危機(jī)工作的順利展開(kāi)。
三、干預(yù)目的
根據(jù)本校學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機(jī)知識(shí)的教育為立足點(diǎn)，以心理危機(jī)干預(yù)中的“預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系。
(一)為受影響學(xué)生提供心理健康服務(wù);
(二)為有需要的學(xué)生提供心理危機(jī)干預(yù);
(三)積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
四、工作內(nèi)容
1、了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危學(xué)生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、建立學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)：
一級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以班級(jí)為單位，主要由班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī);
二級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以各年段長(zhǎng)、政教處負(fù)責(zé)人，把握年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn);
三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識(shí)普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢及危機(jī)處理，必要時(shí)并做好轉(zhuǎn)介工作。
五、具體職責(zé)分配
班主任：了解班內(nèi)學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過(guò)度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報(bào)政教處。
心理健康中心：針對(duì)疫情造成的心理影響，進(jìn)行針對(duì)性的干預(yù)和宣傳，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對(duì)有需要的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化心理輔導(dǎo)。
提供心理咨詢師手機(jī)號(hào)碼方便學(xué)生與家長(zhǎng)的在線個(gè)別化咨詢、組建心理危機(jī)干預(yù)群方便學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的普遍大眾化心理問(wèn)題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(guò)(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
心理危機(jī)干預(yù)方案8
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號(hào)）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開(kāi)通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號(hào)）精神，我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心開(kāi)展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
一、服務(wù)對(duì)象
根據(jù)師生實(shí)際，采用四級(jí)目標(biāo)人群分級(jí)服務(wù)，具體如下：
第一級(jí)：確診患者；第二級(jí)：疑似患者；第三級(jí)：個(gè)居家隔離人員；第四級(jí)：普通大眾。
二、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╅_(kāi)展線上科普教育
借助“xx”微信公眾號(hào)，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，針對(duì)性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。
（二）開(kāi)通抗疫情心理專線
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心緊急開(kāi)通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號(hào)碼對(duì)應(yīng)服務(wù)時(shí)間已于“xx”微信公眾號(hào)公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時(shí)疫情應(yīng)對(duì)心理援助熱線xx。
注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對(duì)因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請(qǐng)將時(shí)間留給更需要的人。
�。ㄈ╅_(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)
我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心對(duì)應(yīng)心理服務(wù)熱線，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“QQ”在線服務(wù)，并通過(guò)各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
�。ㄋ模┙M織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
組織心理健康教育專職教師、校級(jí)及院級(jí)大學(xué)生心協(xié)成員、班級(jí)心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對(duì)》專題講座、中國(guó)科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長(zhǎng)的`一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員-心理委員-心理輔導(dǎo)員-大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心”四級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對(duì)需要幫助的學(xué)生開(kāi)展初步心理疏導(dǎo)，及時(shí)干預(yù)。
（六）做好開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作
采用大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心心理測(cè)評(píng)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測(cè)，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體，組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測(cè)試及干預(yù)回訪報(bào)告。
心理危機(jī)干預(yù)方案9
為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制訂育才中學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施辦法。
一、學(xué)校成立"學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組"
領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管德育工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員宣傳信息處、心理輔導(dǎo)站、年級(jí)組、校醫(yī)等負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室設(shè)在心理輔導(dǎo)站。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)處室認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的.處理做出決策。
二、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的制度與流程圖
做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，特建立以下幾項(xiàng)制度：
1．培訓(xùn)制度。心理輔導(dǎo)站對(duì)心理咨詢的老師、班主任、任課老師、年級(jí)組長(zhǎng)、班級(jí)心理委員等實(shí)行定期培訓(xùn)。
2．鑒定制度。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。
3．保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。
心理危機(jī)干預(yù)方案10
為進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，減輕疫情所致的心理傷害，及時(shí)控制可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合我市各中小學(xué)、幼兒園實(shí)際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上級(jí)教育行政部門相關(guān)工作要求，堅(jiān)持教育為主、重在預(yù)防、及時(shí)干預(yù)、分類施策，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，切實(shí)維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立揚(yáng)中市教育系統(tǒng)疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)督促各校開(kāi)展師生心理疏導(dǎo)、危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
各校(園)要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，形成“學(xué)校、班級(jí)、家庭”三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
通過(guò)心理輔導(dǎo)等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)師生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、具體實(shí)施
開(kāi)展疫情心理防護(hù)知識(shí)的線上宣傳。利用校園網(wǎng)心理健康教育專欄、學(xué)校微信公眾號(hào)等媒介或相關(guān)德育陣地進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對(duì)疫情。
開(kāi)展家庭教育親子活動(dòng)的線上指導(dǎo)。利用視頻、宣傳圖片、繪本等資源指導(dǎo)家庭開(kāi)展各類親子活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生以積極主動(dòng)的`心態(tài)面對(duì)疫情。
開(kāi)展危機(jī)防護(hù)干預(yù)技能的線上培訓(xùn)。組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》精神，主動(dòng)學(xué)習(xí)官方網(wǎng)站發(fā)布的“疫情傳播期間心理防護(hù)指南”相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真觀看江蘇省名師空中課堂“抗疫送教”專題視頻，及時(shí)準(zhǔn)確地把握疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，提高專業(yè)素養(yǎng)和輔導(dǎo)技能，做好自身心理防護(hù)，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
開(kāi)展心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的在線輔導(dǎo)。各校(園)要及時(shí)公布鎮(zhèn)江市心理咨詢公益熱線96111、揚(yáng)中市"抗擊疫情心理援助"熱線88351234，以及校級(jí)心理輔導(dǎo)熱線電話、QQ專號(hào)或電子郵箱，提醒學(xué)生主動(dòng)咨詢、自我調(diào)適。學(xué)校要安排在線心理輔導(dǎo)值班表，及時(shí)為有不良情緒的學(xué)生提供心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，及時(shí)解答學(xué)生的心理困惑和心理沖突并做好輔導(dǎo)記錄。要特別關(guān)注馳援湖北醫(yī)護(hù)人員、省內(nèi)疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員的子女以及疫區(qū)籍學(xué)生，給予更多關(guān)愛(ài)，出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告，并積極做好向上級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)/部門轉(zhuǎn)介相關(guān)工作。
做好開(kāi)學(xué)后的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作。密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
五、工作要求
提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。各校(園)要充分認(rèn)識(shí)心理危機(jī)干預(yù)工作的重大意義，堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
整合資源，有效干預(yù)。各校(園)要整合各相關(guān)專業(yè)力量，以學(xué)校心理咨詢師和參加過(guò)鎮(zhèn)江市教育系統(tǒng)心理培訓(xùn)人員為主體，盡最大努力預(yù)防、減緩和減少疫情對(duì)學(xué)生的不良心理影響。
以人為本，依法依規(guī)。各校(園)要秉承人文關(guān)懷精神，嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)服務(wù)規(guī)范要求有效開(kāi)展心理援助工作。
心理危機(jī)干預(yù)方案11
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校根據(jù)實(shí)際，特制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：成敦杰
副組長(zhǎng)：
成員：
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開(kāi)展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的`不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、黑板板、主題班會(huì)、學(xué)生大會(huì)等平臺(tái)向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護(hù)等知識(shí)的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害。針對(duì)封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生心理狀態(tài)，積極應(yīng)對(duì)特殊情況，適時(shí)調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培養(yǎng)積極陽(yáng)光心理品質(zhì)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各系部要及時(shí)摸清本系部疫情情況，各班級(jí)班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。通過(guò)微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理咨詢中心，面向受困擾的學(xué)生開(kāi)設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，并做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過(guò)程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對(duì)象
學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
四、落實(shí)干預(yù)
(一)平臺(tái)互助。通過(guò)企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、班級(jí)微信群等線上平臺(tái)發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)遵守政治紀(jì)律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的`心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)新冠疫情，齊心協(xié)力，增強(qiáng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時(shí)提醒學(xué)生注意不健康的應(yīng)對(duì)方式（如熬夜、抽煙等），開(kāi)展適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動(dòng)，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問(wèn)，通過(guò)微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問(wèn)題，提供正確信息。開(kāi)學(xué)后，做好學(xué)生的生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開(kāi)通學(xué)校心理咨詢中心，同時(shí)充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的學(xué)生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染學(xué)生干預(yù)措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持:利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預(yù)措施:
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。
心理危機(jī)干預(yù)方案12
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于重要窗口期和關(guān)鍵期，為做好疫情期間我區(qū)師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，有效減少師生可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，根據(jù)《廣東省教育廳關(guān)于做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線上心理支持和輔導(dǎo)服務(wù)工作的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)就進(jìn)一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)工作，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立福田區(qū)教育系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：田洪明
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我區(qū)師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促各學(xué)校認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。設(shè)立3個(gè)工作組。
�。ㄒ唬┬麄鹘逃M
組長(zhǎng)：余巍
成員：
聯(lián)絡(luò)員：毛亞利，聯(lián)系電話：
疫情防控期間指導(dǎo)學(xué)校通過(guò)多種形式面向師生及家長(zhǎng)做好疫情防控及心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，引導(dǎo)師生進(jìn)行形式多樣、積極有效的心理調(diào)控，積極預(yù)防、減緩并盡量控制疫情的不良心理影響。
�。ǘ┬睦斫】递o導(dǎo)組
組長(zhǎng)：徐燕
成員：
聯(lián)絡(luò)員：劉曼蕓，聯(lián)系電話:
搭建疫情防控期間區(qū)青少年心理發(fā)展中心線上輔導(dǎo)平臺(tái)，組織區(qū)心理老師進(jìn)行線上輔導(dǎo)，制作心理健康教育微課，出臺(tái)心理健康防護(hù)和特殊時(shí)期家庭教育指南，發(fā)布各方面心理輔導(dǎo)和咨詢資訊，為區(qū)屬教育系統(tǒng)師生及家長(zhǎng)提供心理輔導(dǎo)專業(yè)資源。
�。ㄈ┬睦砦C(jī)干預(yù)組
組長(zhǎng)：李資
成員：
聯(lián)絡(luò)員：吳金娜，聯(lián)系電話：
根據(jù)疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)和師生心理狀況進(jìn)行及時(shí)研判，為危機(jī)個(gè)案開(kāi)展危機(jī)干預(yù)。建立教育與衛(wèi)健、醫(yī)院、街道、社區(qū)等部門的對(duì)接系統(tǒng)，構(gòu)建規(guī)范的心理咨詢與干預(yù)流程，對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行咨詢與診治，同時(shí)跟蹤各學(xué)校心理危機(jī)個(gè)案干預(yù)情況，為我區(qū)為心理危機(jī)聯(lián)防聯(lián)控工作提供信息支撐和決策建議。
各學(xué)校要成立專門的心理健康教育、防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，建立工作機(jī)制和工作臺(tái)賬，有序開(kāi)展宣傳教育、心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等工作。
三、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高師生應(yīng)對(duì)挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對(duì)疫情做好準(zhǔn)備。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，有效宣泄情緒，恢復(fù)心理平衡，保障身心健康。
四、具體措施
（一）加強(qiáng)宣傳教育。利用福田教育和各學(xué)校官網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)、年級(jí)群、班級(jí)群等進(jìn)行疫情防控與心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對(duì)疫情。
（二）組織教師培訓(xùn)。積極組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的心理教師進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提高開(kāi)展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，制作心理健康教育微課，出臺(tái)心理健康防護(hù)和特殊時(shí)期家庭教育指南，提供心理輔導(dǎo)專業(yè)資源等，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
�。ㄈ╅_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
1.開(kāi)通福田教育線上心理援助QQ，每天上午9-12時(shí)、下午14-18時(shí)，為全區(qū)師生提供線上心理輔導(dǎo)，及時(shí)解答師生在疫情期間的心理困惑，調(diào)適心理狀態(tài)。各學(xué)校心理健康教師負(fù)責(zé)對(duì)本校師生進(jìn)行線上心理輔導(dǎo)。
2.各學(xué)校通過(guò)熱線電話、微信、QQ、電子郵箱等線上渠道，向有需要的師生開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，積極進(jìn)行心理疏導(dǎo)。班主任利用班級(jí)群在心理健康教師指導(dǎo)下密切關(guān)注本班師生的心理健康狀況，及時(shí)向心理健康教師匯報(bào)，并給有需要的師生提供一定的幫助。
3.整合并充分利用各級(jí)各類專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。目前國(guó)家、省、市、區(qū)都已安排專業(yè)心理服務(wù)平臺(tái)和熱線，最大程度的對(duì)師生進(jìn)行相關(guān)服務(wù)（詳見(jiàn)附件）。
�。ㄋ模�(gòu)建家庭-班級(jí)-年級(jí)-學(xué)校-區(qū)級(jí)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”的師生心理輔導(dǎo)模式。建立學(xué)校工作小組，采取年級(jí)層面的干預(yù)輔導(dǎo)措施，全面覆蓋班級(jí)，對(duì)個(gè)別師生重點(diǎn)輔導(dǎo)，確保工作實(shí)效，構(gòu)建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導(dǎo)機(jī)制。對(duì)因疫情導(dǎo)致心理問(wèn)題的師生開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生，及時(shí)轉(zhuǎn)介醫(yī)院進(jìn)行診治。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)我區(qū)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作機(jī)制
各學(xué)校要啟動(dòng)校園心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組和工作成員要認(rèn)真履行各自工作職責(zé)，積極關(guān)注師生心理動(dòng)態(tài)并及時(shí)地進(jìn)行分類和區(qū)別，“一人一案”建冊(cè)，做好相應(yīng)的心理干預(yù)輔導(dǎo)工作，為疫情危機(jī)事件的有效預(yù)防和及時(shí)處理，做好充分準(zhǔn)備和科學(xué)決策。
1.制定疫情期間心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的工作目標(biāo)
將心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)納入學(xué)校疫情防控的整體部署和目標(biāo)中。為受影響的師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理輔導(dǎo)，減輕疫情對(duì)師生造成的心理影響；通過(guò)防護(hù)和干預(yù)，盡量保障開(kāi)學(xué)后師生的`身心健康，使之有積極良好的狀態(tài)投入工作與學(xué)習(xí)。
2.掌握學(xué)校疫情心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的工作實(shí)情
按照分級(jí)分類原則，將學(xué)校全體師生按照以下四級(jí)人群進(jìn)行分類，了解匯總信息，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，以便制定預(yù)防干預(yù)計(jì)劃，進(jìn)行有效評(píng)估和防護(hù)干預(yù)。
第一級(jí)人群：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類人員要作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)；
第二級(jí)人群：被集中隔離的輕癥師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生患者；
第三級(jí)人群：與第一、第二級(jí)有關(guān)的師生，例如親人同學(xué)朋友被確診或隔離；
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的相關(guān)師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問(wèn)題加重的學(xué)生。
3.明確疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的操作流程
（1）提前做好宣傳預(yù)防工作
學(xué)校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，多渠道、多形式、開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)防、心理健康維護(hù)等專業(yè)知識(shí)和訊息的普及和宣傳，及時(shí)宣教，積極預(yù)防。
�。�2）識(shí)別有干預(yù)需要的師生
要按照危機(jī)干預(yù)四級(jí)人群分類法，了解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類二類人群統(tǒng)計(jì)出來(lái)；并通過(guò)觀察及交談交流，從學(xué)生情緒反應(yīng)的強(qiáng)度、頻率和對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響等方面，識(shí)別出三類四類人群中的有需要人群，一并上報(bào)學(xué)校備案，學(xué)校專業(yè)心理老師根據(jù)需要提供輔導(dǎo)干預(yù)。
�。�3）對(duì)問(wèn)題進(jìn)行初步評(píng)估和分類
學(xué)校心理老師對(duì)上報(bào)及求助的學(xué)生情況和問(wèn)題進(jìn)行初步評(píng)估和分類。通過(guò)建立良好咨訪關(guān)系、制定輔導(dǎo)方案、密切跟蹤隨訪等步驟，對(duì)一般性心理問(wèn)題提供支持性心理輔導(dǎo)，超出心理老師承擔(dān)范圍的，必須第一時(shí)間報(bào)區(qū)教育系統(tǒng)心理危機(jī)干預(yù)組，轉(zhuǎn)介心理專科門診。
（4）應(yīng)需實(shí)施預(yù)防干預(yù)措施
通過(guò)家庭—班級(jí)—年級(jí)—學(xué)�！獏^(qū)級(jí)五級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達(dá)，及時(shí)匯總反饋師生心理動(dòng)態(tài)，靈活實(shí)施有效預(yù)防干預(yù)措施，確保校園心理工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)危機(jī)人群，發(fā)生危機(jī)事件，立即啟動(dòng)學(xué)校心理危機(jī)工作預(yù)案。
4.有效開(kāi)展疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作
由區(qū)心理危機(jī)干預(yù)小組結(jié)合師生心理狀況進(jìn)行研判，并結(jié)合上級(jí)精神衛(wèi)生中心的決策和建議，邀請(qǐng)相關(guān)專家，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的咨詢熱線和在線咨詢平臺(tái)，提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮社會(huì)力量，為有需要的師生提供社會(huì)支持。
�。┳龊瞄_(kāi)學(xué)后師生的心理教育工作
各學(xué)校在開(kāi)學(xué)后要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平臺(tái)，做好各項(xiàng)心理支持服務(wù)。通過(guò)開(kāi)設(shè)防疫心理健康課程或心理講座，開(kāi)展各類有助于身心穩(wěn)定的心理健康主題活動(dòng)，對(duì)因疫情導(dǎo)致心理問(wèn)題的師生開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)或個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)轉(zhuǎn)介出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導(dǎo)向，有效轉(zhuǎn)移注意，維護(hù)校園心理安全，盡快恢復(fù)穩(wěn)定有序的教育教學(xué)工作。
心理危機(jī)干預(yù)方案13
為科學(xué)做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長(zhǎng)的心理援助和危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。根據(jù)市教育局關(guān)于印發(fā)《xx教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx學(xué)校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機(jī)干預(yù)工作方案》的通知等文件精神，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)心理干預(yù)電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)等，為受影響師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。
ニ、工作原則
(一)全園聯(lián)動(dòng)。將心理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
(ニ)分類指導(dǎo)。面向全園師生開(kāi)展心理支持服務(wù)，分類干預(yù)，重點(diǎn)突出，主要采取電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。
(三)預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開(kāi)展心理防護(hù)ェ
(四)無(wú)害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，保護(hù)受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應(yīng)-注意避免再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
(一)全面掌握師生心理健康狀況
了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的`發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的處理辦法。
及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
(ニ)加強(qiáng)疫情防控心理知識(shí)的宣傳
組織我園具有心理專業(yè)知識(shí)的教師給師生開(kāi)展防疫后的心理健康微課程，通過(guò)學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號(hào)、各班級(jí)微信和QQ群發(fā)布。
組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)心理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)家長(zhǎng)在居家期間開(kāi)展高質(zhì)量陪伴。
將官方發(fā)布的疫情防護(hù)心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時(shí)推送到學(xué)校教師、學(xué)生和家長(zhǎng)群。
(三)建立特殊師生檔案，提供恰當(dāng)?shù)男睦碇С址⻊?wù)
為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實(shí)施全校師生的日?qǐng)?bào)工作，幼兒園從毎日上報(bào)的師生日?qǐng)?bào)上了解掌握全校師生現(xiàn)階段的動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的關(guān)注。由幼兒園和班級(jí)老師對(duì)特殊師生進(jìn)行跟蹤，重點(diǎn)關(guān)注。確有需要的教師安排其好友或?qū)Ｂ毿睦斫處煂?duì)接，進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。班級(jí)老師及時(shí)了解幼兒情況，根據(jù)需要初步開(kāi)展工作，并將工作情況記錄進(jìn)檔案，聯(lián)系園所心理援助小組。
及時(shí)做好輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評(píng)估和工作，班級(jí)老師無(wú)法處理的幼兒心理問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進(jìn)行對(duì)接，開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介。對(duì)有心理咨詢需要的教師及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介(專業(yè)倫理要求學(xué)校心理教師不適合給同事進(jìn)行心理咨詢，可進(jìn)行朋輩輔導(dǎo))。心理援助小組對(duì)接受心理援助及轉(zhuǎn)介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。
(四)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)凡我園師生均可向校內(nèi)或校外心理援助小組尋求心理支持。園內(nèi)心理援助小組，以電話進(jìn)行心理輔導(dǎo)方式。
2、推薦給師生校外輔導(dǎo)熱線。
利用省、市疫情防控時(shí)期心理健康咨詢熱線，借力借智，開(kāi)展線上心理健康教育輔導(dǎo)，提高師生心理防護(hù)能力。咨詢熱線如下：
(1)教育部xxx心理援助熱線xxx
(2)xxx心理咨詢中心熱線xxx(24小時(shí))
(3)xxx教育熱線xxxx(9：00-21：00)
(4)林x留守兒重心理援助專線xxx(24小時(shí))
(5)xx疫情期間師生心理援助熱線xxxx
(五)做好開(kāi)學(xué)后的幼兒心理輔導(dǎo)工作
密切關(guān)注從重點(diǎn)疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問(wèn)題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況持續(xù)做好心理支持服務(wù)。同時(shí)注意疫情后，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應(yīng)激反應(yīng)消除時(shí)，部分師生可能慢慢會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題，如對(duì)疫情的反復(fù)回想，對(duì)人員過(guò)密場(chǎng)所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續(xù)開(kāi)展心理健康服務(wù)工作，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)在思想上重視。此項(xiàng)工作意義重大，請(qǐng)全體師生、各班級(jí)務(wù)必高度重視，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)疫情期間心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的有效開(kāi)展。
(ニ)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組佘麗組長(zhǎng)的統(tǒng)ー組織領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組梅琴花組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體實(shí)施，開(kāi)展有序的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
(三)方法上嚴(yán)謹(jǐn)。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來(lái)了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護(hù)師生隱私，也要做好自身心理調(diào)試，避免傷害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。
(四)措施上持續(xù)。做好記錄，及時(shí)溝通，對(duì)疫情期間需要重點(diǎn)開(kāi)展工作的幼兒，工作小組和班級(jí)老師應(yīng)做好工作記錄，開(kāi)學(xué)后也要及時(shí)跟蹤了解幼兒心理動(dòng)態(tài)，持續(xù)開(kāi)展心理支持服務(wù)。
心理危機(jī)干預(yù)方案14
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、工作措施
（一）加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
xxxx等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等組成的服務(wù)隊(duì)，對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時(shí)識(shí)別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會(huì)診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負(fù)責(zé)）
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì)工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰藉、心理?yè)嵛�、社�?huì)融入等服務(wù)，及時(shí)識(shí)別有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的'家屬，協(xié)助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。xx省、xx市等疫情嚴(yán)重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
�。ㄈ⿵�(qiáng)化低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。xx省、xx市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。xx省、xx市要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
（五）加強(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。xx省、xx市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識(shí)別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會(huì)工作者進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)）
�。┘訌�(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。xx省、xx市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負(fù)責(zé)）
（七）積極開(kāi)展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)廣大群眾因長(zhǎng)期隔離帶來(lái)的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。xx省、xx市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會(huì)工作者或志愿者，及時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊�(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
（二）各地結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙�(duì)心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、專業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。
�。ㄋ模└鞯匦l(wèi)生健康部門要對(duì)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過(guò)委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
心理危機(jī)干預(yù)方案15
為做好我校學(xué)生返校前后的心理健康教育工作，加強(qiáng)對(duì)來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的關(guān)懷，預(yù)防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機(jī)事件的發(fā)生，幫助學(xué)生提高心理調(diào)適能力，按照學(xué)校將心理健康教育工作納入學(xué)校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導(dǎo)方案。
一、總體措施
以“學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-宿舍”心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工作體系為依托開(kāi)展工作，學(xué)校心理咨詢中心、二級(jí)學(xué)院、班級(jí)心理委員和宿舍長(zhǎng)分工協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)，全面做好來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識(shí)到位、職責(zé)到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。
二、主要工作和具體措施
�。ㄒ唬⿲W(xué)工處心理咨詢中心結(jié)合學(xué)校防控工作的整體要求負(fù)責(zé)全校學(xué)生返校后心理健康教育工作的組織和指導(dǎo)，開(kāi)展對(duì)隔離區(qū)學(xué)生的心理防控宣傳教育工作，發(fā)放心理保健宣傳手冊(cè)；開(kāi)展學(xué)生心理篩查，對(duì)學(xué)生的'心理狀況進(jìn)行精準(zhǔn)把握，建立心理檔案，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理狀況變化；在精準(zhǔn)排查的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生心理狀況科學(xué)分類，指導(dǎo)學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤監(jiān)護(hù)和精細(xì)幫扶；做好學(xué)生危機(jī)預(yù)案，對(duì)有需要的同學(xué)開(kāi)展線上心理疏導(dǎo)，為觀察區(qū)學(xué)生開(kāi)設(shè)專門的預(yù)約通道，通過(guò)線上的個(gè)體咨詢及時(shí)排除心理危機(jī)，促進(jìn)學(xué)生心理調(diào)適，幫助學(xué)生度過(guò)心理危機(jī)；對(duì)確實(shí)存在嚴(yán)重心理危機(jī)的同學(xué)及時(shí)給予轉(zhuǎn)介，聯(lián)合輔導(dǎo)員一起做好送醫(yī)就診工作。
�。ǘ└鞫�(jí)學(xué)院書記、輔導(dǎo)員及班主任等要結(jié)合學(xué)院整體防控工作安排，在學(xué)校心理排查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)學(xué)生開(kāi)展鑒別排查，在排查中尤其要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校原有的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生和原本存在精神疾病學(xué)生的排查，將排查結(jié)果報(bào)送心理咨詢中心。及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、了解學(xué)生心理需要，將解決心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，提供必要又實(shí)際幫助；做好心理預(yù)防和預(yù)警，及時(shí)識(shí)別心理危機(jī)學(xué)生。對(duì)存在心理危機(jī)的學(xué)生，要開(kāi)啟快速心理危機(jī)反應(yīng)工作機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)工作鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、快速、合力。聯(lián)合保衛(wèi)處保障學(xué)生安全，及時(shí)給與安撫、給與陪護(hù)，及時(shí)做好上報(bào)，報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處和校醫(yī)院等部門。對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院，進(jìn)行診斷和治療。學(xué)院要建立家校合作機(jī)制，對(duì)于觀察區(qū)學(xué)生，要及時(shí)與家長(zhǎng)共同了解學(xué)生的情緒、行為變化，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，征得家長(zhǎng)的支持，共同幫助學(xué)生度過(guò)心理危機(jī)。
（三）輔導(dǎo)員和班主任要及時(shí)通過(guò)關(guān)注學(xué)生微博、微信、QQ等自媒體上的言論，及時(shí)了解學(xué)生觀察期間的心情動(dòng)態(tài)和心理困擾；定期與學(xué)生溝通交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的困惑與煩惱，安撫學(xué)生的情緒，給學(xué)生解釋和傳達(dá)學(xué)校在疫情特殊時(shí)期的觀察政策，以獲得學(xué)生理解；對(duì)于身體的發(fā)熱或其他不適，與同學(xué)討論應(yīng)對(duì)方法，引導(dǎo)同學(xué)理性對(duì)待當(dāng)前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問(wèn)題；對(duì)于他們所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，盡可能給予一定幫助；對(duì)于情緒波動(dòng)較大、出現(xiàn)精神異常情況的學(xué)生，要提前制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，及時(shí)幫忙聯(lián)系心理咨詢中心，妥善處理與安排。
�。ㄋ模┌嗉�(jí)心理委員、宿舍長(zhǎng)要積極協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任，及時(shí)關(guān)心本班、本寢處于觀察區(qū)學(xué)生，每日與學(xué)生發(fā)問(wèn)候信息，及時(shí)了解和掌握同學(xué)的心理狀況，做好危機(jī)識(shí)別和抗疫知識(shí)、心理調(diào)適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作，推送與抗擊疫情相關(guān)的心理健康知識(shí)和調(diào)適方法。積極發(fā)揮班級(jí)心理委員和宿舍長(zhǎng)的在四級(jí)心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過(guò)朋輩互助建立的形式建立“一對(duì)一”、“多對(duì)一”關(guān)注，為學(xué)生提供持續(xù)的人文關(guān)懷和心理支持。
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