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員工崗前培訓(xùn)方案

時間:2024-10-24 19:29:55 方案 我要投稿

員工崗前培訓(xùn)方案12篇

  為了確保工作或事情能高效地開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編收集整理的員工崗前培訓(xùn)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工崗前培訓(xùn)方案12篇

員工崗前培訓(xùn)方案1

  根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓(xùn)方案,具體內(nèi)容如下:

  一、培訓(xùn)目的:

  通過有效的培訓(xùn),提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的'工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

  二、培訓(xùn)時間:

  7月22日-7月28日

  三、培訓(xùn)地點:

  醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室

  四、培訓(xùn)人:

  保衛(wèi)科科長:

  五、培訓(xùn)內(nèi)容:

 。1)消防安全知識培訓(xùn)

 。2)工作崗位注意事項

 。3)安全教育制度

 。4)巡防隊員職責(zé)

 。5)交接班制度

 。6)巡邏隊員工作職責(zé)

  (7)急救知識與技能培訓(xùn)

  首先通過本次培訓(xùn)課程,把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解,內(nèi)容包括常見火災(zāi)類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法,滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當(dāng)做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫(yī)院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責(zé)任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。

  其次,帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術(shù)。

  六、新進人員崗前培訓(xùn)日程安排表:

  見附件

  保衛(wèi)科:

  7月20日

  附件:新進人員崗前培訓(xùn)日程安排表

  時間培訓(xùn)內(nèi)容主講人職務(wù)地點

  7.22消防安全知識培訓(xùn)保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

  7.23工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

  7.24安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

  7.25巡防隊員職責(zé)、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

  7.26巡邏隊員工作職責(zé)保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

  7.27急救知識與技能培訓(xùn)保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室

  7.28急救知識與技能培訓(xùn)保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場

員工崗前培訓(xùn)方案2

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)程序

  1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責(zé)抽查。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé)。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的'問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在_市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

  2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

  五:新員工培訓(xùn)實施

  1、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。

員工崗前培訓(xùn)方案3

  為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責(zé)與公司的各種規(guī)章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務(wù)及為開業(yè)前準(zhǔn)備,為此做以下培訓(xùn)。

  一、餐飲總監(jiān)

  在駐店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)酒店餐飲的一切經(jīng)營管理,了解餐飲市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,了解對客的服務(wù)狀況以及餐飲產(chǎn)品的創(chuàng)新情況,改進服務(wù)及操作程序,確保產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿意度,增加經(jīng)濟效益。

  工作職責(zé):計劃與報告,政策、標(biāo)準(zhǔn)與流程,績效評估,人力資源,經(jīng)營管理。

  二、餐飲總監(jiān)助理

  協(xié)助餐飲總監(jiān)負責(zé)餐飲服務(wù)運轉(zhuǎn)與管理,負責(zé)完善和提高各營業(yè)點的服務(wù)工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  三、行政總廚

  在餐飲總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)廚房組織和運轉(zhuǎn)的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導(dǎo)下屬貫徹實施。通過設(shè)計和生產(chǎn)富有特色的菜點產(chǎn)品吸引客人,并進行食品成本控制。

  根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)和下達的生產(chǎn)任務(wù),負責(zé)中西餐市場開發(fā)及發(fā)展計劃的制定。

  會同餐廳經(jīng)理,根據(jù)各餐廳預(yù)算和檔次,研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標(biāo)準(zhǔn),控制成本核算,報餐飲總監(jiān)審批后,督導(dǎo)各廚房實施。

  四、餐飲部文員

  熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。

  在餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)的'領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)餐飲部文書工作,協(xié)助餐飲總監(jiān)處理有關(guān)信函以及公文的收發(fā)、管理工作;做好月度、年度計劃、總結(jié)的文字整理及打印工作,負責(zé)建立、整理餐飲部文件檔案。

  制定本部門的各種報表、表格,并對各種報表分類保存,定期裝訂、存檔。

  參加部門例會,做好會議記錄。

  做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責(zé)收集和購買資料。

  負責(zé)餐飲部人員的考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。

  做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛(wèi)生工作。

  做好辦公室日常接待、接聽電話,接待來訪,做好記錄,妥善處理,準(zhǔn)確傳達上級的指示。

  五、中餐廳經(jīng)理

  職責(zé)概述:具體負責(zé)中餐廳的日常運轉(zhuǎn)和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服來吸引客源,通過向客人提供有程序、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),來獲取最佳效益。

  具體職責(zé):

  在餐飲總監(jiān)助理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)中餐廳的日常經(jīng)營管理工作。

  制定中餐廳年度、月度經(jīng)營管理計劃,領(lǐng)導(dǎo)餐廳員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經(jīng)營管理情況。

  參加餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)主持的工作例會,提出合理化建議。全面掌握中餐廳預(yù)訂和重要接待活動,主持召開中餐廳有關(guān)會議。

  六、中餐廳領(lǐng)班

  在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹飯店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度,負責(zé)所在班組的日常管理和接待工作。

  根據(jù)所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),努力提高餐廳的銷售收入,匯報每日經(jīng)營接待情況。

  參加部門例會,提出合理化建議,了解每日接待、預(yù)訂情況并召開班前例會。

  組織帶領(lǐng)員工完成每日接待工作,及時檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,使之達到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并保證高效、安全、可靠。

  全面掌握本區(qū)域內(nèi)客人用餐狀況,及時征詢賓客意見、建議,解決出現(xiàn)的問題,處理客人投訴。

  合理安排員工的排班,保證各環(huán)節(jié)的銜接,使接待工作順利完成。

  每日填寫工作日志,做好餐廳銷售服務(wù)統(tǒng)計和客史檔案的建立工作。

  定期對本班組員工進行考勤和績效評估,組織、實施相關(guān)的培訓(xùn)活動,及時掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

  七、中餐廳迎賓員

  服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好引位工作。

  全面掌握預(yù)訂信息,在開餐期間接受和安排客人預(yù)訂,登記并通知服務(wù)人員。

  主動熱情地迎送客人,適時向客人介紹餐廳或酒店設(shè)施,回答客人詢問,保持良好的服務(wù)形象。

  及時準(zhǔn)確地為就餐客人選擇并引領(lǐng)至客人滿意的餐位,安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關(guān)系。

  負責(zé)保管菜單和酒水單,發(fā)現(xiàn)破損及時更換,使之保持良好狀態(tài)。

  適時征詢賓客的意見、建議,記錄客人的相關(guān)信息,做好客史檔案的信息收集工作,及時與服務(wù)人員溝通,提高賓客滿意度。

  調(diào)換并保管餐廳布草,保證其正常使用量,及時向領(lǐng)班報告不足和損耗情況。

  當(dāng)班結(jié)束后,與下一班做好交接工作。營業(yè)結(jié)束,搞好所管轄區(qū)域衛(wèi)生,做好收尾工作。

  八、中餐廳服務(wù)員

  服從領(lǐng)班安排,與傳菜員密切合作,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的點菜、上菜、酒水服務(wù)、結(jié)賬等環(huán)節(jié)的餐飲服務(wù),保持良好的服務(wù)形象。

  認真做好餐前檢查工作,并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺,準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具。負責(zé)區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作,保證提供優(yōu)雅、清潔、安全的就餐環(huán)境。

  熟悉菜單和酒水單,向賓客進行積極且有技巧的推銷,按規(guī)格填好客人的點菜單和酒水單。

  及時征詢賓客意見和建議,盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人意見填寫在質(zhì)量信息卡上并反映給領(lǐng)班。

  做好區(qū)域餐具、布草、雜項的補充替換工作。

  當(dāng)班結(jié)束后,與下一班做好交接工作,檢查環(huán)境設(shè)施,做好收尾工作,杜絕能耗浪費。

員工崗前培訓(xùn)方案4

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。

  二、培訓(xùn)對象

  公司各店在職服務(wù)人員。

  三、培訓(xùn)課程

  崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。

  四、培訓(xùn)形式

  半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司管理項目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)

  講究職業(yè)道德

  (1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè);了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。

  (2)敬業(yè)精神:養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì);養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì);養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

  (3)從業(yè)原則:自尊、自愛、自信、自立、自強。

  公司員工手冊

  公司管理制度

  2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

  職業(yè)道德及崗位職責(zé):餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)。

  顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理:我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣;少數(shù)民族的飲食習(xí)慣;歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣;賓客的就餐心理。

  飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識:公共飲食行業(yè)特點;公共飲食行業(yè)的`衛(wèi)生管理;服務(wù)員個人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預(yù)防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。

  餐飲服務(wù)安全:火災(zāi)防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理。

  餐飲服務(wù)禮儀:禮貌服務(wù)的基本要求;服務(wù)接待禮節(jié);學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求;學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)。

  3、餐飲服務(wù)基本技能。

  端托技巧:了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會端托行進步法。

  餐巾折花:了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜。

  擺臺服務(wù):了解中、西餐擺臺的基本要求。

  4、酒水服務(wù)。

  了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點:了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點。

  酒水服務(wù)的技巧與程序:學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。

  5、上菜及分菜

  了解菜品知識:了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。

  上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法。

  6、撤換餐用具

  中餐臺面撤換餐用具:學(xué)會撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟。

  西餐臺面撤換餐用具:了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。

  7、餐飲服務(wù)基本程序。

  掌握中、西餐接待服務(wù):了解零點服務(wù)特點;掌握團體包餐服務(wù)要求;了解咖啡廳服務(wù)程序。

  六、培訓(xùn)講師

  工齡較長的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理。

  七、培訓(xùn)時間

  每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00,連續(xù)一個月。

  八、培訓(xùn)地點和設(shè)備

  餐廳內(nèi),餐廳內(nèi)的所有設(shè)施

  九、考評方式

  1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。

  2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

  十、調(diào)整方式

  可調(diào)至周六或周日晚上,具體時間不變,但需上報總經(jīng)理,并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

  十一、培訓(xùn)預(yù)算

  屬于內(nèi)部培訓(xùn),講師都是餐廳雇員,無需多少預(yù)算,培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準(zhǔn)備一頓夜宵,為講師適當(dāng)發(fā)放一些津貼,初步預(yù)算在3萬人民幣以內(nèi)。

員工崗前培訓(xùn)方案5

  一、指導(dǎo)思想

  堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責(zé)、公民積極參與的消防工作原則,通過多渠道培訓(xùn)、新手段施教,推動各級、各部門強化安全發(fā)展理念,建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡(luò),落實消防安全責(zé)任制,提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。

  二、工作目標(biāo)

  通過分級分期培訓(xùn),使受訓(xùn)對象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的`業(yè)務(wù)水平,提高消防設(shè)施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實促進消防安全兩個主體責(zé)任的落實。

  三、培訓(xùn)安排

  (一)參訓(xùn)對象

  醫(yī)院全體人員、新進員工

  (二)培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)采取理論授課、現(xiàn)場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。

  (三)培訓(xùn)時間及內(nèi)容

  1.四月份,邀請市消防支隊防火處的專業(yè)人員到我院對全體中層干部進行消防安全培訓(xùn),加強其消防安全意識。

  2.五至六月份,到各病區(qū),對該病區(qū)的全體醫(yī)護人員進行消防四個能力的培訓(xùn),重點培訓(xùn)兩個力量和應(yīng)急疏散;

  3.八月份,配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓(xùn),新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓(xùn),做到一懂、二知、三會。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后,方可上崗。

  (1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。

  (2)二知:即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。

  (3)三會:即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。

  4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓(xùn),針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓(xùn)。

  (1)熟悉醫(yī)院特點,消防通道位置及消防重點部位。

  (2)消防知識培訓(xùn)包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。

  (3)實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。

  (4)觀看火災(zāi)教育錄像,加強重點要害部位員工防火安全意識。

  5.全年組織全院性的消防演習(xí)兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓(xùn)。屆時將邀請消防支隊防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

員工崗前培訓(xùn)方案6

  1、一暢:保障人員密集場所消防安全通道暢通。

  2、兩知:知道消防安全職責(zé),知道崗位火災(zāi)危險性。

  3、四能:即四個能力。迅速組織撲救初起火災(zāi)的能力;及時引導(dǎo)人員疏散的能力;發(fā)現(xiàn)并整改常見火災(zāi)隱患的能力;消防安全知識宣傳教育培訓(xùn)能力。

  4、本單位配備的滅火器多為ABC多功能干粉滅火器,分為4公斤和8公斤兩種;配電室、電站、信息中心配備的為4公斤二氧化碳滅火器。

  5、每年的11月9日為全國消防安全宣傳日。

  6、滅火的基本方法有:冷卻法、隔離法、窒息法、抑制法。

  7、有焰燃燒須具備可燃物、助燃物、點火源、(溫度)和未受抑制的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

  8、白熾燈與可燃物之間的'距離不得小于50cm,室內(nèi)消防拴周圍1。5m內(nèi)禁止擺放物品,防火卷簾門兩側(cè)50cm內(nèi)禁止擺放物品,室外消防栓周圍3m內(nèi)禁止擺放物品,室外消防專用車道、停車區(qū)、轉(zhuǎn)彎區(qū)嚴禁占用堵塞。

  9、報警方法:(1)按手動報警按鈕報警;(2)電話報警。電話報警時要講清楚起火點(在什么地方)、燃燒材料(什么東西燒著了)、火勢情況、本人工作單位(崗位)及姓名。

  10、報警電話:火警119;盜警110;急救中心120。

  11、消火栓

 。1)組成:消火栓由水龍頭、水帶、卡口、水槍頭四部分組成。

  (2)使用方法:使用時一定要先觀察好周圍的設(shè)施(柜臺、貨架)布局,選擇好水帶的鋪設(shè)路線,打開消火栓玻璃門(兩人面向消火栓站立,站在消火栓右側(cè)的為第一人,站在消火栓左側(cè)的為第二人),第一人持水槍頭與水帶一端卡口,邊跑邊將水槍頭與水帶連接牢固:第二人將水帶另一端卡口與閥門出水端口對接,待水帶打開后(不得存在折疊、彎曲現(xiàn)象),將閥門向逆時針方向旋轉(zhuǎn)(模擬),打開消火栓閥門,然后第二人沿水帶拋灑路線的右側(cè),迅速跑至第一人的右后方位置,兩人共同把持住水槍頭(因消火栓水槍頭的噴射水壓很大,約4公斤壓力,若在水壓的作用下造成水槍頭脫手,致使水槍頭左右擺動,易造成人員受傷),向起火點噴射。

  也可以使用水喉膠管滅火。

  注意:不能跨防火分區(qū)使用消火栓水帶滅火。

  12、滅火器使用方法:提起滅火器在距離起火點3米左右,一手拉開保險拉環(huán),一手持膠管前端,壓下手柄,向起火點根部噴射。

  13、消防喉管操作方法:一人操作,首先將卷盤向外拉開,打開喉管總開關(guān),快速將喉管拉出,同時將槍頭開關(guān)打開,對準(zhǔn)起火點噴射。

  14、疏散時大聲喊:"通道口在這里,請大家用濕毛巾捂住口鼻,壓低身體,不要驚慌擁擠。"

  注意:防止通道口堵塞,迅速有組織的從消防疏散通道疏散到安全區(qū)域。

  15、四懂四會:懂本單位火災(zāi)危險性,懂預(yù)防火災(zāi)的措施,懂撲救火災(zāi)方法,懂逃生的方法;會使用消防器材,會報火警,會撲救初期火災(zāi),會組織疏散逃生。

  16、本單位共地上五層,高度22米,總建筑面積40000平方米,單層建筑面積8000平方米,每層采用特級防火卷簾分為兩個防火分區(qū),每層設(shè)計8個疏散出口,共設(shè)計8個疏散樓梯。建筑內(nèi)設(shè)有火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)、疏散指示應(yīng)急照明系統(tǒng)等消防設(shè)施,手動報警按鈕60個、甲級木質(zhì)防火門107扇、甲級防火卷簾門88樘、消防垂直電梯3部、消防戰(zhàn)斗服6套、防毒面具80具、消火栓箱120個,每個消防栓配有兩具滅火器,8公斤ABC滅火器320具、4公斤ABC滅火器140具、1211滅火器60具、水劑滅火器40具。

  17、消防疏散通道分布:

  一號消防疏散通道,二號消防疏散通道,三號消防疏散通道,四號消防疏散通道,五號消防疏散通道,六號消防疏散通道,七號消防疏散通道,八號消防疏散通道。

  18、火災(zāi)處理程序

 。1)火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)先進行報警,就近按下火災(zāi)報警按鈕。報警時要說清楚起火點、燃燒物質(zhì),是否有人被圍或受傷。報警人要說明自己的單位和姓名。

 。2)使用就近的滅火器材滅火。

 。3)按照應(yīng)急廣播的指示,保持冷靜,及時疏導(dǎo)顧客撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

  19、貫徹"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防方針,層層落實防火責(zé)任制,做到"誰在崗,誰負責(zé)"。

  20、員工在工作中發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時撥打安保值班電話。

員工崗前培訓(xùn)方案7

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度;

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、適用范圍

  適用于所有新進員工。

  三、培訓(xùn)周期

  試用期內(nèi),原則上是3個月。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、新員工崗前培訓(xùn):企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度及職業(yè)道德。(行政人事部)

  2、部門內(nèi)部工作指導(dǎo):介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)

  3、部門間交叉培訓(xùn):該部門人員介紹,部門主要職責(zé)、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習(xí))

  五、培訓(xùn)方式

  新員工公司整體培訓(xùn):采用講師講授方式,針對所有新員工,人數(shù)多、崗位相對集中時,集中在會議室進行;人數(shù)少,崗位相對分散,培訓(xùn)人員確定好時間去到相關(guān)部門進行培訓(xùn);

  晨光產(chǎn)品知識大課堂:采用講師講授方式,針對所有新員工,采用集中培訓(xùn),由行政人事部報新員工名單到市場部,由市場確定培訓(xùn)時間,原則上在新員工入職1-2周內(nèi)進行,到職2周后進行產(chǎn)品考試檢測,合格者將進入到下一個環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)崗位具備基礎(chǔ)知識;考試不合格者有3天時間進行補習(xí),3天后參加二次考試,如果再次不合格者,部門經(jīng)理找新員工談話,了解其原因,調(diào)整其心態(tài)。

  基礎(chǔ)知識培訓(xùn):針對業(yè)務(wù)、店面崗位、訂單、財務(wù)崗位采用角色扮演法。把新進員工放到實習(xí)部門,關(guān)注員工陳列、接待這兩項,并了解店面的'進銷運營方式。

  業(yè)務(wù)知識培訓(xùn):主要針對新入職的業(yè)務(wù)人員,采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負責(zé)人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況,開發(fā)、維護市場。

  實際操作階段:部門經(jīng)理分配工作,完成其工作任務(wù)。

員工崗前培訓(xùn)方案8

  一、目的

  為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達到各個崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對人才的`要求。

  二、培訓(xùn)工作流程

  1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備

  A、新員工到達醫(yī)院報到(人力資源部負責(zé),主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)

  B、正式上班第一天(人力資源部負責(zé):填寫報到表、提交相關(guān)證件資料)

  C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認識。

  D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)

  E、分發(fā)公司或醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)材料及課程表。

  F、指定一個老員工做新員工的引導(dǎo)人。

  2、正式培訓(xùn)(講課式,報到第二天,時間為一天)

  A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門負責(zé)人或外請講師)

  B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)

  C、培訓(xùn)內(nèi)容

  a、人力資源部門(9:00—12:00) ①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽、組織構(gòu)架

 、谄髽I(yè)文化:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會

 、酃局贫龋喝腚x職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

  ④公司福利:醫(yī)療、社保、意外保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿

 、輪T工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(可圖片式)

 、拗饕I(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長、總經(jīng)理、院長

  b、相關(guān)部門(14:00—16:00)

 、俨块T業(yè)務(wù)介紹

 、诠ぷ鲘徫宦氊(zé)介紹

 、蹣I(yè)務(wù)知識與技能

 、懿僮髁鞒讨贫

  ⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系

  c、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10—20分鐘)

  d、新員工討論時間(約1小時)

  三、參觀活動(正式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午,時間為半天,8:30—12:00)

  主要到公司參觀,時間為半天,安排一個人做引導(dǎo)講解,人力資源部安排一個人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

  四、娛樂活動(參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)

  1、聚餐(18:00—19:30)

  2、茶話會(20:00—22:00)

  3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持,至少有1名醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo),其它部門抽3—5人參加

  五、培訓(xùn)總結(jié)和評估

  1、新員工培訓(xùn)總結(jié)

  2、新員工培訓(xùn)反饋表

  3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后)

  4、資料歸檔

  六、其它

  1、各部門的抽調(diào)人員名單

  2、培訓(xùn)費用申請

  3、人員出勤情況登記

員工崗前培訓(xùn)方案9

  一、培訓(xùn)對象:

  我區(qū)所有學(xué)校專職、兼職及代課體育教師80余人。

  二、培訓(xùn)目的:

  通過一系列課程培訓(xùn)和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓(xùn),提升體育教師的.教育教學(xué)理念,提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導(dǎo)團對我區(qū)的學(xué)校體育衛(wèi)生專項督導(dǎo)工作奠定基礎(chǔ)。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容及主講人:

  1、新課程培訓(xùn)(主講人:)

  2、體育教師教學(xué)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(主講人:)

  3、學(xué)校體育課外訓(xùn)練及運動員選材(主講人:)

  4、籃球規(guī)則及裁判法培訓(xùn)(主講人:)

  5、足球規(guī)則及裁判法培訓(xùn)(主講人:)

  6、田徑競賽規(guī)則及運動會編排培訓(xùn)(主講人:)

  四、培訓(xùn)經(jīng)費:

  主講教師課件費及誤工補助x元∕每人,計元,籌備經(jīng)費x元,共計:x元。

  五、培訓(xùn)時間及地點:

  培訓(xùn)時間定于6月底7月初(三天),地點另行通知

員工崗前培訓(xùn)方案10

  為切實做好我院新上崗人員崗前培訓(xùn)工作,特制定實施方案如下:

  一、培訓(xùn)對象

  凡經(jīng)醫(yī)院正式錄用的各類人員在辦理報到手續(xù)后,均須參加上崗前培訓(xùn),全部考試合格后方可上崗,不合格者須補課重新考試,補課考試仍不合格者不得安排上崗。

  二、培訓(xùn)意義

  (一)醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用員工的集中培訓(xùn),崗前培訓(xùn)不但是新員工職業(yè)生涯的開端,還是使新進人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。是醫(yī)院人力資源管理的一項常規(guī)工作,是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。

  (二)對醫(yī)院新進人員而言,培訓(xùn)可以使他們對醫(yī)院有更深層次的了解,讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進他們對醫(yī)院的'感情與忠誠度,增強對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。

  (三)對醫(yī)院而言,通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來;

  (四)對社會和個人而言,培訓(xùn)后的新員工的素質(zhì)、技能、

  道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。

  三、培訓(xùn)目的

  通過崗前培訓(xùn),使醫(yī)院新上崗人員掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)規(guī)范,職業(yè)道德,減少新員工初進醫(yī)院時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)醫(yī)院日常工作。

  通過崗前培訓(xùn)——清晰職業(yè)努力方向,激發(fā)實現(xiàn)目標(biāo)的牽引力;樹立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力;修煉必備職業(yè)能力,提升工作過程的執(zhí)行力;強化情商管理意識,增強職業(yè)關(guān)系的和諧力;融入醫(yī)院團隊文化,提高團隊結(jié)合的凝聚力;持續(xù)不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競爭力。

  四、培訓(xùn)部門

  崗前培訓(xùn)工作由人事科牽頭,負責(zé)崗前培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)以及培訓(xùn)結(jié)果的匯總和歸檔。

  人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛(wèi)科、財務(wù)科等部門按職責(zé)分工負責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

  各部門培訓(xùn)考試合格后,匯總到人事科,由人事科根據(jù)考試結(jié)果負責(zé)發(fā)放《崗前培訓(xùn)合格證書》。

  五、材料準(zhǔn)備

  (一)醫(yī)院準(zhǔn)備《崗前培訓(xùn)手冊》,內(nèi)容為醫(yī)院概況、組織結(jié)構(gòu)、主要的規(guī)章制度等。

  (二)人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛(wèi)科、財務(wù)科、藥劑科、輸血科等相關(guān)科室部門按培訓(xùn)內(nèi)容要求準(zhǔn)備講義、培訓(xùn)材料等。

  六、培訓(xùn)方法

  (一)新員工到人事科報到后,人事科負責(zé)發(fā)放《崗前培訓(xùn)手冊》和《崗前培訓(xùn)登記表》,指導(dǎo)新員工崗前培訓(xùn)程序,并進行人事科負責(zé)內(nèi)容范圍的崗前培訓(xùn)和考試。

  (二)新員工持登記表按流程到相關(guān)部門、科室進行崗前培訓(xùn)和考試,各部門培訓(xùn)、考試完畢后在《登記表》上如實填寫。

  (三)全部培訓(xùn)、考試結(jié)束,新員工持填寫完畢的《崗前培訓(xùn)登記表》到人事科領(lǐng)取《崗前培訓(xùn)合格證書》。

  《崗前培訓(xùn)登記表》留人事科存檔!秿徢芭嘤(xùn)合格證書》發(fā)給當(dāng)事人,交由其所在科室保管。

員工崗前培訓(xùn)方案11

  1、通過培訓(xùn)使中高層管理干部掌握基本醫(yī)院科室管理的重點管理知識

  2、通過培訓(xùn)學(xué)員基本掌握戰(zhàn)略管理的基本工具與改善執(zhí)行力的落實

  3、通過培訓(xùn)讓學(xué)員提高質(zhì)量意識、掌握質(zhì)量管理的工具和方法

  4、通過培訓(xùn)后的工作監(jiān)管.使培訓(xùn)目的得到落實,加快醫(yī)院又快又好地發(fā)展。

  【培訓(xùn)內(nèi)容】

  一、現(xiàn)代醫(yī)院科室管理新思考

  1、醫(yī)院科室的發(fā)展趨勢

  2、醫(yī)院科室的.管理要點

  3、醫(yī)院科室領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

  4、科室領(lǐng)導(dǎo)力與醫(yī)院執(zhí)行力

  5、科室質(zhì)量管理與科室文化

  6、科室學(xué)科建設(shè)

  二、醫(yī)院科室的戰(zhàn)略管理

  1、南方醫(yī)院惠僑樓的崛起與啟示

  2、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

  3、“5234環(huán)”戰(zhàn)略管理模型

  (1)戰(zhàn)略管理的五個基本環(huán)節(jié)

  (2)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則與方法

  (3)戰(zhàn)略分析

  (4)戰(zhàn)略選擇

  (5)戰(zhàn)略實施

  三、向解放軍學(xué)執(zhí)行力----提高醫(yī)院執(zhí)行力的操作務(wù)實

  1、什么是醫(yī)院執(zhí)行力

  2、醫(yī)院執(zhí)行力差的幾大表現(xiàn)

  3、解放軍執(zhí)行力的特點

  4、提高醫(yī)院中層執(zhí)行力的具體操作

  5、提高科室執(zhí)行力的策略

  四、醫(yī)院質(zhì)量管理

  1、對質(zhì)量管理的認識

  2、質(zhì)量管理的新概念-循證管理

  3、對醫(yī)療行為和質(zhì)量管理的再認識

  4、質(zhì)量管理是一種文化精神

  5、質(zhì)量安全管理需要全面提高標(biāo)準(zhǔn)意識

  6、“第一次把事情作對”“持續(xù)改進”是醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的靈魂

  7、把有效管理指向不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題

  8、反思現(xiàn)代醫(yī)療行為上的缺憾

  9、典型案例介紹

  五、培訓(xùn)效果的落實

  1、結(jié)合培訓(xùn)主題總結(jié)如何做好中層干部、打造高效執(zhí)行力、提升醫(yī)院科室醫(yī)療質(zhì)量

  2、結(jié)合培訓(xùn)主題提出科室管理方面的改進計劃

  3、指導(dǎo)與監(jiān)督各科室管理改善。

員工崗前培訓(xùn)方案12

  第一條 目的

  新員工詩司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

  第二條 培訓(xùn)對象

  公司新入職員工

  第三條 培訓(xùn)目標(biāo)

  1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的、共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。

  2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。

  5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求助的方法。

  第四條 培訓(xùn)時間

  第一階體段,由公司進行集中培訓(xùn),起始時間為新員工入職后的第一個月,事訓(xùn)練3—5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2—3天;

  第二階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期1個月;

  第三階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓(xùn)練。

  第五條 培訓(xùn)內(nèi)容

  1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

  2、事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

  3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。

  4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé)。

  5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。

  第六條 培訓(xùn)實施

  1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。 2、培訓(xùn)講師訓(xùn)請武警部隊教員培訓(xùn),理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。

  3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職事教員,早晚進行事訓(xùn)練。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容

  5、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。

  集中培訓(xùn)后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。

  工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)

  實際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評組進行評價。(見試用期員工評價表)

  綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。

  綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級。

  第七條 培訓(xùn)管理

  由公司人力資源部負責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計算。

  第八條 培訓(xùn)紀律

  1、培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,箭1次。培訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

  2、進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可聲喧嘩。

  3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

  4、培訓(xùn)時要保持安靜,手機要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。

  5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  6、培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7、服從管理,按時作息。

  8、培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。第九條 培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的'性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條 培訓(xùn)評價

  每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進行評價,學(xué)員評價占評價總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

  培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對學(xué)員成績和評價結(jié)果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓(xùn)評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。

  第九條 培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項

  1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。

  2、對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。

  3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

  4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責(zé)任。

  5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。

  6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  第十條其他

  本方案的制訂與修改由人力資源部負責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

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