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培訓(xùn)計(jì)劃方案

時間:2024-10-05 07:08:26 方案 我要投稿

【推薦】培訓(xùn)計(jì)劃方案錦集7篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【推薦】培訓(xùn)計(jì)劃方案錦集7篇

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1

  隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓(xùn)之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,公司很需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)部門。因此,針對新招業(yè)務(wù)員培訓(xùn)作出如下規(guī)定:業(yè)務(wù)員培訓(xùn)分三個階段:

  一、崗前培訓(xùn)

  由于新進(jìn)人員對公司認(rèn)識不深、了解不多,加上無工作經(jīng)驗(yàn)、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關(guān)崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容:

  1、公司的`發(fā)展歷史和前景。

  2、公司的發(fā)展策略與方針。

  3、公司的組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、權(quán)限劃分。

  4、公司的相關(guān)管理制度、福利、待遇。

  5、對新進(jìn)人員的思想教育、輔導(dǎo)及公司的相關(guān)要求,具體工作內(nèi)容、個人發(fā)展空間。

  6、做人做事的正確心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

  二、入職培訓(xùn)

  新進(jìn)業(yè)務(wù)員的教育、訓(xùn)練。先在工廠生產(chǎn)線上實(shí)習(xí)一個月,使之對本公司的產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等。從而提高銷售能力,車間實(shí)習(xí)期間主要內(nèi)容:

  1、新招業(yè)務(wù)員到車間主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。

  2、車間管理必須熱情接待、耐心指導(dǎo)、配合其工作、回答其疑問,并盡自己所能去輔導(dǎo)。

  3、車間員工應(yīng)對其友好,并提供幫助。

  4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關(guān)產(chǎn)品知識掌握情況及工作態(tài)度、積極性,并從車間管理處了解相關(guān)信息。

  5、董事長不定時對其工作進(jìn)行審視。

  6、業(yè)務(wù)員每星期必須向人事部上交一份工作總結(jié)報(bào)告,并虛心學(xué)習(xí)員工吃苦耐勞的精神。

  三、專業(yè)知識培訓(xùn)

  新招業(yè)務(wù)員(試用期)實(shí)習(xí)期滿后,經(jīng)過考核合格,可進(jìn)入到辦公室進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務(wù)主辦學(xué)習(xí),具體工作由其業(yè)務(wù)主辦安排。

  1、進(jìn)入辦公室工作后,首先應(yīng)虛心向各位老同事學(xué)習(xí)、請教。

  2、跟在生產(chǎn)部計(jì)劃組、工藝組各學(xué)習(xí)一星期,了解其大致工作內(nèi)容、了解生產(chǎn)訂單及計(jì)劃安排、工藝參數(shù)等吸取其精華。

  3、培訓(xùn)新人的專業(yè)知識,包括結(jié)構(gòu)、電鍍、顏色、生產(chǎn)檔次、報(bào)價(jià)技巧、國際生生意的做法等。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2

  首先,我認(rèn)為,工程商要建立一個培訓(xùn)指導(dǎo)工作的基本原則,這些原則應(yīng)包括:

  一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。

  這里我認(rèn)為,系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)決不是只有系統(tǒng)操作員一種崗位,根據(jù)我?guī)资甑慕?jīng)驗(yàn),一個較大系統(tǒng)的操作團(tuán)隊(duì),至少應(yīng)包括:系統(tǒng)管理員(領(lǐng)導(dǎo)者)、系統(tǒng)操作員(工作者)、系統(tǒng)技術(shù)員(保障者)三個崗位,這三個崗位由于職責(zé)不同、權(quán)限不同,對他們培訓(xùn)的內(nèi)容和深度也應(yīng)該不同。所以必須為他們制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo),以便在免費(fèi)售后服務(wù)期完結(jié)后轉(zhuǎn)換工程商的角色

  二、培訓(xùn)與工程同步進(jìn)行

  于工程,技術(shù)培訓(xùn)是一個相對漫長、開放性的過程,是貫穿系統(tǒng)建設(shè)以及系統(tǒng)使用的一個相當(dāng)長時期的過程,而系統(tǒng)建設(shè)施工的過程是培訓(xùn)的一個最佳時機(jī),系統(tǒng)設(shè)備及線纜的安裝敷設(shè)、調(diào)試、維護(hù)等方面的知識必須在施工過程中才能有機(jī)會學(xué)習(xí)和體會,因此,應(yīng)當(dāng)讓參訓(xùn)人員通過參與施工過程來積累經(jīng)驗(yàn),建立感性認(rèn)識。

  應(yīng)從實(shí)際操作出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)。

  技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)以參加施工現(xiàn)場設(shè)備安裝、調(diào)試的實(shí)際操作為主,學(xué)習(xí)必要的基礎(chǔ)知識為輔,但對不同的崗位應(yīng)靈活安排,例如操作員,應(yīng)以實(shí)際操作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,知識理論培訓(xùn)比重相對較少;而管理員雖然也是實(shí)際操作(主要是系統(tǒng)管理、安全方面)為主,但要增加理論知識培訓(xùn)的比重;系統(tǒng)技術(shù)員則重點(diǎn)是系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備更換、系統(tǒng)設(shè)置和故障判斷方面的培訓(xùn),實(shí)際操作和理論知識應(yīng)該并重。

  三、培訓(xùn)應(yīng)與時俱進(jìn),包含最新的安防理論知識

  技術(shù)防范建設(shè)在中國已經(jīng)有了近三十年的歷程,經(jīng)過了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時代飛速發(fā)展的今天,新技術(shù)、新方法、新理論仍在日新月異的發(fā)展著,這就要求我們不斷地把這些新東西充實(shí)到培訓(xùn)工作中,使受訓(xùn)人員隨時掌握我們行業(yè)的最新技術(shù)和最新理論。

  四、規(guī)章制度與應(yīng)急措施也須培訓(xùn)。

  培訓(xùn)不能只限于實(shí)際操作和安防理論,為了我們施工的系統(tǒng)無故障工作時間的保障和系統(tǒng)效能的發(fā)揮,要主動引導(dǎo)、協(xié)助甲方制定相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。并對受訓(xùn)人員(最好包括系統(tǒng)使用單位的上級領(lǐng)導(dǎo))詳細(xì)講解,要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行。

  關(guān)于甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)的要求

  前面講過,甲方系統(tǒng)管理、使用團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)直接關(guān)系到乙方設(shè)計(jì)、搭建的系統(tǒng)應(yīng)用效能和使用壽命,因此,盡管這個團(tuán)隊(duì)是由甲方人員組成的,乙方也應(yīng)該為提高這個團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提出應(yīng)有的建議,施加一定的影響。針對管理、操作、維護(hù)三類人員提出人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),供甲方參考

  這個標(biāo)準(zhǔn)主要要有以下一些要求:

  1、有良好的'道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感,無違法紀(jì)錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感可能能保證他(她)對工作盡心盡責(zé),不利用系統(tǒng)的功能去窺探他人的隱私,不會為了金錢把重要的事件錄像泄露給無關(guān)方面(如事件當(dāng)事人、媒體、網(wǎng)絡(luò)等)。無違法紀(jì)錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經(jīng)歷可能保證他(她)不會為了某個團(tuán)伙、組織的利益損害、遮掩系統(tǒng)的功能,在技防系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)踐中,這種事情常有發(fā)生,如我在深圳工作期間曾發(fā)生過一家港資工廠值班保安被殺,盜走財(cái)物數(shù)十萬元的案件,該工廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)完備先進(jìn),但案發(fā)時攝像頭不是拍攝位置被挪動就是已損壞,整個系統(tǒng)內(nèi)的錄像資料找不到任何涉案圖像。最后偵查的結(jié)果:該工廠技防系統(tǒng)中心控制室一值班人員就是該案犯罪團(tuán)伙中的馬仔,早在案發(fā)前就利用工作之便對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端動了手腳。

  2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識基礎(chǔ)。技防系統(tǒng)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),多學(xué)科技術(shù)集合的高科技系統(tǒng),使用人員最好有一定基礎(chǔ)。就我所知,在北京、上海、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū),都要求技防系統(tǒng)管理、使用人員要具備相關(guān)學(xué)科大專以上學(xué)歷。如果面對這樣的人員進(jìn)行培訓(xùn),也將會大大降低培訓(xùn)的成本和時間。

  其他針對各個崗位還有具體的要求,可以參考我們發(fā)的其他帖子中有關(guān)內(nèi)容?傊魏问虑槌蓴〉年P(guān)鍵是人才,如果能培訓(xùn)出一批高素質(zhì)的管理、操作和維護(hù)人員,那么,系統(tǒng)發(fā)揮的作用、功效、完好使用周期都將會大大提高。

  安全防范系統(tǒng)管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

  安全防范系統(tǒng)管理員除具有操作員素質(zhì)要求外,還應(yīng)具有以下能力:

  1、能夠設(shè)置、修改安防系統(tǒng)的各項(xiàng)各項(xiàng)功能。

  2、對系統(tǒng)操作員的注冊、授權(quán)、級別、權(quán)限進(jìn)行設(shè)置與修改。

  3、掌握前端設(shè)備的工作原理。

  4、掌握系統(tǒng)運(yùn)行的工作原理與安全防范理論知識。

  5、能夠?qū)ο到y(tǒng)故障進(jìn)行判斷(不提倡自行維修)。

  6、能對系統(tǒng)進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。

  7、能制定、編寫值班制度與規(guī)章。

  安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

  安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備以下素質(zhì)和知識水平:

  1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感,無違法紀(jì)錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。

  2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識基礎(chǔ)。(北京、上海、廣東要求有大專以上學(xué)歷)

  3、熟悉前端設(shè)備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個前端設(shè)備周圍的環(huán)境、防范目的、范圍,自身防護(hù)工

  藝、水平)

  4、熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商學(xué)習(xí))

  5、會識讀系統(tǒng)各項(xiàng)顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(tài)(常態(tài)、非常態(tài)),信息結(jié)構(gòu)等等)

  6、掌握應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。(各種非常態(tài)情況下的工作程序)

  7、了解系統(tǒng)運(yùn)行的基本工作原理。

  8、能簡單判斷系統(tǒng)故障的可能原因(不鼓勵自行維修,但能描述故障的現(xiàn)象、可能的原因、造成的后果)

  9、遵守值班制度和工作守則。

  對甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容:

  前面談過,培訓(xùn)應(yīng)對各種崗位安排不同內(nèi)容的知識,那么,對最基礎(chǔ)的系統(tǒng)操作員來說,系統(tǒng)操作員是系統(tǒng)日常運(yùn)行的具體使用者,有時也稱為值班員、值機(jī)員。系統(tǒng)操作員經(jīng)授權(quán)后,可以操作系統(tǒng)各項(xiàng)使用功能,

  但只能對系統(tǒng)最基本、最簡單、最常用的功能進(jìn)行設(shè)置。對操作員培訓(xùn)要求達(dá)到能熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)操作,初步了解安防基礎(chǔ)知識就可以了。

  而系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)運(yùn)行的管理者,系統(tǒng)管理員不但可以操作系統(tǒng)的各項(xiàng)使用功能,還應(yīng)能對系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)置、修改,包括對系統(tǒng)操作員登陸系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行授權(quán)。根據(jù)系統(tǒng)使用要求和使用環(huán)境的變化,修改系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)置,使系統(tǒng)保持對需求和環(huán)境的充分適應(yīng)性。系統(tǒng)管理員還應(yīng)能查詢系統(tǒng)運(yùn)行中各種歷史數(shù)據(jù)和操作記錄,包括操作員的值班日志和交接班記錄。在培訓(xùn)中我們還應(yīng)該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎(chǔ)上,對系統(tǒng)的工作原理、流程以及系統(tǒng)的各項(xiàng)功能有較深的了解。再次提醒,一個系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì),管理員是不可缺少的角色,一個系統(tǒng)運(yùn)行的效能和質(zhì)量一定要有一個總負(fù)責(zé),絕對不可以每個操作員都可以操作系統(tǒng)的全部功能,如果那樣,一旦出現(xiàn)了系統(tǒng)使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術(shù)事故(誤操作損壞、內(nèi)部破壞),施工方將因?yàn)檎f不清楚而可能承擔(dān)全部后果。

  系統(tǒng)技術(shù)員這里指的是在較大的技防系統(tǒng)應(yīng)用時,甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)、維修的人員。在中小系統(tǒng)一般甲方不會增加一個人來做這項(xiàng)工作,如果工程商做的系統(tǒng)比較大,最好動員甲方安排這樣一個崗位,對他主要進(jìn)行安防系統(tǒng)理論、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備安裝、更換、調(diào)試能力的培訓(xùn),要求達(dá)到一般系統(tǒng)維護(hù)、檢查、故障判斷可以獨(dú)立工作的水平。要注意的是培訓(xùn)中一定要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)故障時不鼓勵由他來維修,只要他能把故障現(xiàn)象、他的判斷通報(bào)過來就可以了,避免他經(jīng)驗(yàn)不足造成故障的擴(kuò)大。

  在結(jié)合施工過程的培訓(xùn)中,也應(yīng)把內(nèi)容分為理論培訓(xùn)(應(yīng)知培訓(xùn)),和操作培訓(xùn)(應(yīng)會培訓(xùn))兩部分。每部分的要求如下,可根據(jù)崗位不同進(jìn)行選擇:

  一、理論培訓(xùn)主要內(nèi)容:

  1、學(xué)習(xí)安防系統(tǒng)有關(guān)電工、電子、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等的基礎(chǔ)理論知識。

  2、學(xué)習(xí)安全防范基礎(chǔ)理論(主要是技防與人防、物防的關(guān)系、運(yùn)用方法和時間要素以及主、被動防范的概念等等)

  3、學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的各類探測器、攝像機(jī)的基礎(chǔ)理論知識和技術(shù)性能指標(biāo)。

  4、學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程的構(gòu)成及各系統(tǒng)的的原理,拓?fù)溥B接、聯(lián)動知識。

  5、掌握標(biāo)準(zhǔn)的圖例和識圖知識。

  6、一般維修常識和常用儀表,設(shè)備裝帶儀表的正確使用、閱讀。

  二、操作培訓(xùn)的主要內(nèi)容:

  1、各類探測器、攝像機(jī)及前端設(shè)備的安裝、調(diào)試操作。

  2、其他相關(guān)設(shè)備器材的安裝、調(diào)試操作。

  3、各類線纜的路由、敷設(shè)方式和線路檢查方法。

  4、系統(tǒng)開通的程序、調(diào)試方法的操作。

  5、系統(tǒng)全面操作方法。,

  6、了解并掌握系統(tǒng)正常運(yùn)行的工作狀態(tài)、主要參數(shù)的判斷和測量,模擬常見故障的現(xiàn)象、處理操作。

  以上是個人經(jīng)驗(yàn),結(jié)合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結(jié)的,各位也可結(jié)合建設(shè)單位的具體需求增加培訓(xùn)內(nèi)容。

  制訂系統(tǒng)操作手冊

  在實(shí)際工程實(shí)施過程中,培訓(xùn)指導(dǎo)工作一般中小工程商不太重視,就我在行業(yè)中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊很多企業(yè)沒有這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。而在工程實(shí)踐中,培訓(xùn)指導(dǎo)占用的時間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時間里走馬觀花的學(xué)習(xí)那么多知識,基礎(chǔ)是很不牢固的。做過工程的同行一般都會知道,工程完畢后半年甚至一年的時間里,甲方的問題是不斷的,而出現(xiàn)的問題大部分是操作、使用問題,因此,參照系統(tǒng)的實(shí)際情況,做一部通俗易懂,全面詳實(shí)的操作手冊,使操作人員能隨時隨刻就隨時遇到的問題找到解決辦法,是一個很實(shí)用的、惠而不費(fèi)、事半功倍的方法。

  系統(tǒng)操作手冊是指導(dǎo)系統(tǒng)管理員和操作員對安防系統(tǒng)各項(xiàng)功能進(jìn)行設(shè)置和操作的實(shí)用文件,它規(guī)定了系統(tǒng)各項(xiàng)操作的方法和流程,用以提高操作人員對系統(tǒng)的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商制作操作手冊的基本目的。

  系統(tǒng)操作手冊至少應(yīng)該包括系統(tǒng)硬件配置說明(系統(tǒng)配置部分)、系統(tǒng)軟件的設(shè)置和操作流程(系統(tǒng)調(diào)試部分)、系統(tǒng)各項(xiàng)功能操作的方法(系統(tǒng)操作部分),如果系統(tǒng)是由幾個子系統(tǒng)組成,還應(yīng)有各子系統(tǒng)之間的連接、聯(lián)動操作說明。

  由此可見,編制操作手冊并不是一個很復(fù)雜的事情。首先搜尋各設(shè)備生產(chǎn)廠商提供的相關(guān)技術(shù)文件,再分別整理成系統(tǒng)說明書(含系統(tǒng)主要設(shè)備組成、參數(shù)、功能以及由它們組成的系統(tǒng)配置)、系統(tǒng)操作說明書(含系統(tǒng)主要設(shè)備實(shí)現(xiàn)其相應(yīng)功能的操作方法、流程、要注意的問題、常見故障。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3

  為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、每天早晨例會

  (1)會前5分鐘勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.

  (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應(yīng)好,振作士氣.進(jìn)入會議的主題.

  (3) 廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題,還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對自己的工作有一個清晰的目標(biāo),同事之間良性競爭,相互激勵;

  (4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報(bào)到問侯,匯報(bào)工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情

  二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全體員工參加)

  (1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

  (2)部門溝通和協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度.

  (4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場定位等.

  (5) 員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

  (6)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

  三、培門培訓(xùn)課程計(jì)劃

  1.招商部

  (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等.

  (2)基礎(chǔ)知識:目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用

  (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

  (4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件

  (5)市場推廣的銷售技巧

  (6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。

  (7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

  2.培訓(xùn)部內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

  (1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn) (2)如何做一個優(yōu)秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓(xùn)需求分析 3.新進(jìn)員工培訓(xùn)

  (1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。 (2) 崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

  (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度.

  (4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。 三. 經(jīng)銷商的培訓(xùn)

  現(xiàn)在是公司組建階段,會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣.

  四、培訓(xùn)需求調(diào)查

  為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程.

  五、集體活動

  1.公司會在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

  2.公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

  六、配合工作

  培訓(xùn)的最終效果是與各部門的.大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實(shí)、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓(xùn),都將會有項(xiàng)目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收到實(shí)效。

  七、執(zhí)行建議

  以上計(jì)劃是一個初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實(shí)到每個人。

  八、其他事宜

  其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計(jì)劃,并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4

  第一天:公司與產(chǎn)品的了解

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,再打開公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時間了解公司,及產(chǎn)品。

  第二天:競爭對手的情況

  先了解一下第一天的情況,對所提出的問題做一些解答,并稍為總結(jié)一下。完了以后,簡單介紹一下,了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標(biāo)出兩個主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時間,每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過任何方式,就幾個產(chǎn)品型號得到報(bào)價(jià)或是所有型號的報(bào)價(jià)單。

  第三天:產(chǎn)品的深入了解、工程部培訓(xùn)

  有了第一天和第二天的培訓(xùn),對產(chǎn)品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題,當(dāng)天完成。

  第四天:B2B網(wǎng)站的使用。

  對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來,就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng),并對其重要性做一些說明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站,用公司的EMAIL注冊,并發(fā)布一條TRADELEAD,和一個PRODUCT。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國家,注冊名,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。

  第五天:搜索引擎的使用

  繼續(xù)對第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的網(wǎng)站名,所屬地區(qū),用同一個要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少,第一個結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,找開網(wǎng)站,把CONTACTINFORMATION找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

  第六天,英語口語能力的提高

  作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,英語口語能力是必不可少的.應(yīng)該鼓勵新員工利用一切機(jī)會多開口練習(xí),網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說英語網(wǎng)站,是專門提供一對一英語口語陪練服務(wù)的.

  第七天,電話,傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。

  EMAIL:要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件,可以在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,改正。

  電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

  要求業(yè)務(wù)員對一周的'培訓(xùn)做一些總結(jié),并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓(xùn)。下個星期開始的時候就可以開始做業(yè)務(wù)了。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案,一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間其實(shí)很短,但針對新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的,特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然,具體做業(yè)務(wù)的時候,每個業(yè)務(wù)員都有不同的方式,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。下面的外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案是為更系統(tǒng)的培訓(xùn)。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案內(nèi)容:

  1.外貿(mào)與外貿(mào)工作崗位

  2.外貿(mào)出口流程

  3.企業(yè)與外貿(mào)人才成長的三個階段

  4.如何創(chuàng)建和啟動出口業(yè)務(wù)

  5.國際貿(mào)易術(shù)語

  6.國際運(yùn)輸和國際貨運(yùn)保險(xiǎn)

  7.出口商品檢驗(yàn)和出口報(bào)關(guān)

  8.出口核銷與退稅

  9.國際支付方式

  10.外貿(mào)出口單證

  11.柜貨和散貨出口操作

  12.信用證審核與制單

  13.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作情景模擬與操作

  14.如何尋找海外潛在客戶

  15.國際商務(wù)談判

  16.外貿(mào)英語函電寫作

  17.外貿(mào)商務(wù)口語

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5

  本學(xué)期學(xué)校新進(jìn)5位新教師加一位選調(diào)教師,為了幫助新教師盡快適應(yīng)和勝任本職工作,根據(jù)學(xué)校教學(xué)總體規(guī)劃和要求,特制定本學(xué)年“師徒結(jié)對”工作方案。

  一、培養(yǎng)目標(biāo)

  對青年教師的總體培養(yǎng)目標(biāo)是:一年基本規(guī)范,二年站穩(wěn)講臺,三年形成特色。要求需用較短的時間了解學(xué)校教育教學(xué)的基本情況和要求,盡快熟悉所教年級學(xué)科教學(xué)內(nèi)容,掌握備課、書寫教案等。擔(dān)任班主任的青年教師,在指導(dǎo)老師的幫助下,掌握管理好班級的工作方法。

  二、具體要求

  1、導(dǎo)師職責(zé)

  (1)指導(dǎo)幫帶教師制定為期三年的成長計(jì)劃;指導(dǎo)幫帶教師制訂學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。

  (2)每月幫助幫帶教師備課至少1次,提高其分析、處理教材和分析、教育學(xué)生的能力,每月檢查幫帶教師備課1次,并提出建議,記錄下來。

 。3)一學(xué)期至少聽徒弟課10節(jié),并進(jìn)行評析、指導(dǎo),提高其課堂教學(xué)能力。

 。4)每學(xué)期指導(dǎo)徒弟至少上一堂組內(nèi)或校內(nèi)匯報(bào)課。

  (5)每學(xué)期幫助幫帶教師寫1篇教育教學(xué)論文,1篇教育教學(xué)案例。

  (6)鼓勵、指導(dǎo)、幫助幫帶教師積極參加各級各類競賽活動,以得到更多的鍛煉和提高。

  2、“幫帶教師”職責(zé)

 。1)在指導(dǎo)教師的幫助下,對自身的教學(xué)情況和業(yè)務(wù)水平認(rèn)真全面的'剖析,明確提高的方向和成長途徑。每學(xué)期與師傅一起認(rèn)真制定自己的成長計(jì)劃。

 。2)每月向指導(dǎo)教師提供教案1次,請導(dǎo)師指導(dǎo)備課方法,提高備課能力。

 。3)主動聽指導(dǎo)教師的課或組內(nèi)老師的課,每周至少2節(jié),聽課要認(rèn)真記錄,并寫出體會。

 。5)根據(jù)自身實(shí)際和專業(yè)發(fā)展的需要,制訂好讀書計(jì)劃,每月做讀書筆記2篇,每學(xué)期寫閱讀體會(讀后感)1篇。

  (6)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,每學(xué)年寫1篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)論文,1篇教育教學(xué)案例,提高教學(xué)研究水平和論文寫作能力。

 。7)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,積極參加各級各類競賽活動。

 。8)每學(xué)期撰寫1篇結(jié)對活動小結(jié),談自己的收獲和今后努力的方向。

  三、師徒結(jié)對安排

  師傅 徒弟 學(xué)科 年級

  四、學(xué)校評價(jià)考核:

  1、材料上交:每月,師徒都要上交聽評課記錄到負(fù)責(zé)老師處檢查。幫帶教師要上交一篇案例,一本成長記錄,一份拜師小結(jié)。

  2、結(jié)對效果:主要看教育教學(xué)工作的實(shí)績。幫帶教師在被指導(dǎo)期間,是否有各類發(fā)表或獲獎的;各類公開課是否獲得好評;所帶班級的班風(fēng)如何;工作方式是否有所改進(jìn)等等。

  3、對履行職責(zé)的指導(dǎo)老師在學(xué)校的績效考核中適當(dāng)進(jìn)行獎勵。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6

  為進(jìn)一步提高住院醫(yī)師培訓(xùn)工作質(zhì)量,完善制度,加強(qiáng)管理,做好臨床住院醫(yī)師畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育工作,特結(jié)合我院實(shí)施住院醫(yī)師培訓(xùn)工作以來的實(shí)踐,制定我院住院醫(yī)生培訓(xùn)計(jì)劃方案。

  一、指導(dǎo)思想

  鼓勵青年醫(yī)師勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,認(rèn)真實(shí)踐,盡早成才;加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合,提高臨床技能和診治水平;學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)、新方法,拓寬知識面,為今后發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ);重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。通過系統(tǒng)培訓(xùn),使其在政治思想、職業(yè)道德、臨床專業(yè)技術(shù)、醫(yī)學(xué)理論、科研、教學(xué)及組織管理能力方面得到提高,成為醫(yī)德高尚,技術(shù)過硬,理論扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)骨干。

  二、培訓(xùn)對象

  1、 醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)的住院醫(yī)師從開始臨床工作的第一年進(jìn)入培訓(xùn)。

  2、從其他單位調(diào)入的醫(yī)師,經(jīng)醫(yī)院考核后,按實(shí)際業(yè)務(wù)水平參加相應(yīng)年限的住院醫(yī)師培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  住院醫(yī)師經(jīng)過培訓(xùn),使其全面具備中醫(yī)住院醫(yī)師崗位工作的要求,達(dá)到中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員任職條件所規(guī)定的主治中醫(yī)師水平。

  具體要求如下:

  1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛病人、熱愛本職工作,遵紀(jì)守法,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和醫(yī)院的各項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章制度,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

  2、具有較強(qiáng)的法律意識,尊重病人合法就醫(yī)的各項(xiàng)權(quán)利。

  3、掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論,熟悉有關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,具有較系統(tǒng)的學(xué)科知識,了解國內(nèi)外本學(xué)科的新進(jìn)展,并能用以指導(dǎo)實(shí)際工作。

  4、 具有本學(xué)科較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的臨床思維能力,較熟練地掌握本學(xué)科的臨床技能。

  四、培訓(xùn)階段

  培訓(xùn)分二個階段。

  第一階段:輪轉(zhuǎn)各主要科室的臨床醫(yī)療工作,進(jìn)行全面系統(tǒng)的臨床工作基本訓(xùn)練。第一階段為輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)階段。旨在通過臨床實(shí)踐,使在醫(yī)學(xué)院校所學(xué)知識盡快轉(zhuǎn)化為獨(dú)立分析、解決臨床實(shí)際問題的能力。該階段突出基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練。

  第二階段:進(jìn)一步完成輪轉(zhuǎn),進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,深入學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓(xùn),目的是為專業(yè)發(fā)展奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  包括政治思想、臨床能力、專業(yè)理論、醫(yī)療文件書寫、醫(yī)療法律法規(guī)知識等。業(yè)務(wù)培訓(xùn)以科室培訓(xùn)為主,專業(yè)理論、醫(yī)療法律法規(guī)知識以自學(xué)為主。

  1、政治思想:熱愛祖國、熱愛醫(yī)院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);樹立嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的科學(xué)態(tài)度, 技術(shù)上精益求精;遵紀(jì)守法,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗;培養(yǎng)全心全意為病人服務(wù)的.思想和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),廉潔行醫(yī),服務(wù)態(tài)度好,正確處理醫(yī)患關(guān)系,不弄虛作假;關(guān)心集體, 顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極完成任務(wù)。

  2、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師須達(dá)到借助工具書可熟練地查閱本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的外文資料。

  3、醫(yī)療法律法規(guī)知識:以自學(xué)為主,閱讀指定的法律法規(guī)知識手冊,掌握基本的醫(yī)療法律法規(guī)知識,避免醫(yī)療糾紛等的產(chǎn)生。

  4、科研能力:積極參加科室的臨床科研活動。結(jié)合臨床工作在上級醫(yī)師指導(dǎo)下具有一定的科研能力,并可撰寫一定水平的科研學(xué)術(shù)論文。

  5、專業(yè)理論的培訓(xùn)詳見各學(xué)科的培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則。

  6、 臨床能力: 包括臨床實(shí)踐時間、 醫(yī)療文件書寫和臨床技能等,其培訓(xùn)要求詳見各學(xué)科的培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則。

  六、輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)需知

  1.凡新分配至我院的臨床住院醫(yī)生都必須按計(jì)劃輪科,必須憑由科教科開出的“轉(zhuǎn)科入科通知單”到臨床科室輪科。

  2.每輪轉(zhuǎn)科的出科前一周內(nèi)住院醫(yī)生需完成轉(zhuǎn)科自我小結(jié),小結(jié)內(nèi)容包括基礎(chǔ)及專業(yè)理論學(xué)習(xí)情況,診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務(wù)態(tài)度、思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作作風(fēng)等。完成轉(zhuǎn)科自我小結(jié)及科評語交科教科后,領(lǐng)取下一輪轉(zhuǎn)科入院通知單,進(jìn)行下一輪轉(zhuǎn)科。

  在住院醫(yī)師培養(yǎng)階段,我們希望每一位住院醫(yī)師努力學(xué)習(xí),勤 奮上進(jìn),認(rèn)真完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。

培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇7

  根據(jù)公司《關(guān)于設(shè)備使用與維護(hù)(維修)培訓(xùn)計(jì)劃》安排,現(xiàn)將培訓(xùn)計(jì)劃安排如下:

  一、設(shè)備方面教材編寫

  1、時間:20xx年11月30日前

  2、教材編寫人員:

  無氧銅爐組:負(fù)責(zé)人劉正斌,武曉、唐凌峰、王超協(xié)助。 雙面銑削機(jī):負(fù)責(zé)人尹家勇,何佳勝、申真、張濤協(xié)助。 850氣墊爐:負(fù)責(zé)人朱國權(quán),李冬、史家輝協(xié)助。 650縱剪:負(fù)責(zé)人吳業(yè)琴,薛佳昌、羅純、石運(yùn)濤 供電系統(tǒng):負(fù)責(zé)人張子能,朱雷、丁立民協(xié)助。

  3、編寫要求

  各小組嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進(jìn)行編寫,各小組負(fù)責(zé)人對本機(jī)臺的教材編寫總負(fù)責(zé)。以上各機(jī)臺要求提交設(shè)備使用、維護(hù)、維修教材和機(jī)臺作業(yè)指導(dǎo)書兩部分內(nèi)容。

  二、設(shè)備維護(hù)維修基礎(chǔ)知識教材編寫

  1、時間:20xx年11月30日前

  2、教材編寫人員:

  負(fù)責(zé)人汪曙東,武俊、張淑芳協(xié)助。

  3、編寫要求

  嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進(jìn)行編寫,要求提交設(shè)備使用、維護(hù)、維修基礎(chǔ)知識教材。

  三、教材的收集、審核。

  一、培訓(xùn)對象

  培訓(xùn)對象包括:機(jī)臺操作人員、維修人員、技術(shù)管理人員。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容按照三級(初級、中級、高級)層次分別安排不同的內(nèi)容進(jìn)行,三個級別的.培訓(xùn)內(nèi)容的深度也逐漸加深,主要包括:

  1、設(shè)備操作、維護(hù)、維修的基礎(chǔ)知識(含設(shè)備的日常管理、點(diǎn)檢、巡檢、潤滑、調(diào)整、緊固等)。

  2、單臺設(shè)備具體培訓(xùn)(含設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及功能、設(shè)備操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和完善、作業(yè)指導(dǎo)書等內(nèi)容)。

  3、設(shè)備常見故障及處理。

  三、培訓(xùn)工作相關(guān)事項(xiàng)

  1、由公司成立設(shè)備使用與維護(hù)維修培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  2、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)保障,明確培訓(xùn)教材的編制費(fèi)用、培訓(xùn)講課的費(fèi)用等。

  3、為體現(xiàn)培訓(xùn)工作的作用,要進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核應(yīng)用。

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