酒店道歉信范文匯總八篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多，道歉信都有實(shí)事求是，簡明扼要的特點(diǎn)。相信寫道歉信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，下面是小編收集整理的酒店道歉信9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店道歉信 篇1

尊敬的顧客：

　　您好！4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會(huì)議，

　　成立調(diào)查小組，對整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！您的批評，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)，因?yàn)槭俏覜]有教育好他們！沒有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨！ 事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒！今后我們一定會(huì)用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的.工作。請關(guān)注我們的改變吧！

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們！其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！孩子在成長的過程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長一定會(huì)扶一把，悉心教育他�，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來說依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來！

　　感謝所有關(guān)注匯川的朋友們！總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

　　此致

酒店道歉信 篇2

親愛的客人：

　　首先，請?jiān)试S我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。

　　我可以向您保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)盡一切努力做好，以確保您以后再不會(huì)有如此不便之處。

　　請接受這個(gè)小禮物作為我們最誠摯的歉意。

　　并

　　此致

敬禮！

　　祝您過得愉快！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信 篇3

尊敬的賓客：

　　歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè)，在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。

　　您給予我們的意見：

　　我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會(huì)在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　衷心期待著您的再次蒞臨。

　　此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信 篇4

XXX：

　　我們很遺憾地通知您，明天凌晨工程部將對供水管道進(jìn)行維護(hù)，以下時(shí)間暫時(shí)停止自來水供應(yīng)。

　　日期和時(shí)間： XXX年3月18日 02：00～06：00

　　供水回復(fù)后，如有黃水出現(xiàn)，請先放一段時(shí)間再使用。

　　給您帶來了不便，我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫助，請您撥打前臺(tái)電話0。感謝您的理解和支持。

　　此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xxr日

酒店道歉信 篇5

尊敬的三亞市民和廣大游客：

　　新年好!

　　今年2月2日除夕夜，我市蘭�；▓@五期美麗新海岸小區(qū)因線路故障，發(fā)生了停電事故。在產(chǎn)權(quán)單位無法修復(fù)故障的情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時(shí)趕赴現(xiàn)場，積極采取應(yīng)急措施，全力對故障線路進(jìn)行檢修。但由于我局對專線線路故障原因沒有及時(shí)找到，應(yīng)急措施不夠完善，導(dǎo)致停電近八個(gè)小時(shí)，給市民和游客的生產(chǎn)生活造成了極大的不便，在此，我們表示深深的歉意!

　　對這起停電事故我們將深刻反思、尋找原因、總結(jié)教訓(xùn)、認(rèn)真整改，進(jìn)一步提高大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善供電應(yīng)急措施，強(qiáng)化供電應(yīng)急管理，切實(shí)提高服務(wù)水平，確保廣大市民和游客用上放心電。

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

酒店道歉信 篇6

親愛的客人：

　　您好！首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。 此致，敬禮！祝您身體健康！萬事如意！

酒店道歉信 篇7

親愛的客人：

　　首先，請?jiān)试S我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。

　　我可以向您保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)盡一切努力做好，以確保您以后再不會(huì)有如此不便之處。

　　請接受這個(gè)小禮物作為我們最誠摯的歉意。

　　并祝您過得愉快!

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

酒店道歉信 篇8

尊敬的客人們：

　　我們很遺憾地通知您，明天凌晨工程部將對供水管道進(jìn)行維護(hù)，以下時(shí)間暫時(shí)停止自來水供應(yīng)。

　　日期和時(shí)間: XXX年3月18日 02：00～06：00

　　供水回復(fù)后，如有黃水出現(xiàn)，請先放一段時(shí)間再使用。

　　給您帶來了不便，我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫助，請您撥打前臺(tái)電話0。感謝您的理解和支持。

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

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