個(gè)人道歉信（匯總15篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，道歉信對(duì)我們的作用越來(lái)越大，寫(xiě)道歉信時(shí)要注意說(shuō)明情況與理由，實(shí)事求是，簡(jiǎn)明扼要。相信寫(xiě)道歉信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編精心整理的個(gè)人道歉信，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人道歉信1
親愛(ài)的xx：
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛nan。萌萌家其實(shí)也是xxx萌男家xxx，我們最大的'優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶(hù)爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信2
首先感謝各位朋友20年來(lái)對(duì)中意糖果集團(tuán)的一貫支持和厚愛(ài)，在中意糖果風(fēng)風(fēng)雨雨的今天，我們借此機(jī)會(huì)向大家表示衷心的感謝！20xx年7月29日，在20xx年中意糖果戰(zhàn)略研討會(huì)上，中意糖果與領(lǐng)先的品牌戰(zhàn)略組織聯(lián)姻，推出新品《狩獵與覺(jué)醒》，深得經(jīng)銷(xiāo)商和朋友的認(rèn)可。研討會(huì)結(jié)束后，經(jīng)銷(xiāo)商朋友們努力訂購(gòu)，訂單總額達(dá)到1。6億。20xx年8月的月銷(xiāo)量比去年同期增長(zhǎng)289%，從20xx年8月底開(kāi)始累計(jì)銷(xiāo)量187.6%。
由于銷(xiāo)量增速較高，中意糖果集團(tuán)生產(chǎn)潛力承壓，無(wú)法及時(shí)交付給朋友。8月，公司采取措施控制商品。對(duì)此，中意糖果集團(tuán)在全國(guó)各大專(zhuān)業(yè)媒體雜志上向全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商和朋友表達(dá)了誠(chéng)摯的`謙遜。中意公司董事會(huì)8月初就產(chǎn)出貨不匹配問(wèn)題召開(kāi)緊急董事會(huì)。決定及時(shí)推出4條新生產(chǎn)線，并與德國(guó)500強(qiáng)BOSS機(jī)械簽訂協(xié)議，對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全面改造，提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率。經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝調(diào)試，生產(chǎn)能力從每天20噸提高到每天50噸！經(jīng)過(guò)上述生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn)，中意公司完全可以滿足經(jīng)銷(xiāo)商和朋友的交貨需求，8月和9月所欠貨物已經(jīng)及時(shí)交貨。對(duì)于給朋友帶來(lái)的不便，我再次表示歉意。相信你會(huì)和中意糖果集團(tuán)走得更遠(yuǎn)
個(gè)人道歉信3
親愛(ài)的先生。羅伯特：
我很抱歉延誤了你的訂單。由于上個(gè)月需求過(guò)大，我們似乎不可能及時(shí)處理所有訂單。
然而，我們今天早上早些時(shí)候已經(jīng)把你的訂單發(fā)出去了，我們相信你明天就會(huì)收到。
對(duì)于給您帶來(lái)的任何不便，請(qǐng)?jiān)俅谓邮芪覀冋\(chéng)摯的.歉意。
非常感謝你的考慮。
此致
敬禮！
xxx
20xx.5.23
個(gè)人道歉信4
親愛(ài)的瑪麗：
我很抱歉沒(méi)有早點(diǎn)回復(fù)你7月6日的來(lái)信。當(dāng)你的信到達(dá)時(shí)，我在北京。由于我的秘書(shū)不能轉(zhuǎn)發(fā)給我，它一直放在我的'桌子上，直到我回來(lái)。
謝謝你的所有消息。很高興得知貴公司同意簽署合同，繼續(xù)與我們合作。在不久的將來(lái)，我們一定會(huì)取得更大的成功。
期待著趕上，并再次為延誤道歉。
個(gè)人道歉信5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
此刻我懷著沉重的心境，向貴公司的各位工作人員表達(dá)我深深的歉意，作為一名即將畢業(yè)的本科生，能夠成功簽約xx，一向是我的驕傲，能夠有機(jī)會(huì)加入xx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，也一向是我的愿望。此刻我卻因?yàn)榧依锏陌才排c反對(duì)，不得不放棄這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，我十分的遺憾，也對(duì)于我給貴公司造成的不便和損失，感到萬(wàn)分的歉疚，也要鄭重的說(shuō)聲“對(duì)不起”!
xx作為中國(guó)的`知名企業(yè)，在各方面都取得了令人矚目的成就，為社會(huì)為國(guó)家也做出了巨大的付出，對(duì)于這樣一個(gè)富有職責(zé)感的企業(yè)，我深深的佩服。我也愿xx勇攀高峰，再創(chuàng)佳績(jī)!
再次為我的違約行為向各位工作人員及領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的歉意，衷心的祝愿各位在以后的生活中事事順心，同時(shí)也祝愿xx的明天更加燦爛輝煌!
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信6
敬愛(ài)的林老師：
您好!
我想現(xiàn)在的您應(yīng)該和您的兒子在一塊吧，雖然都九點(diǎn)半了，您應(yīng)該還陪著您兒子不舍的睡，這一年來(lái)，你屢次和班上的同學(xué)們說(shuō)，自己虧欠兒子太多了，要好好補(bǔ)償，我認(rèn)為也是，我從來(lái)沒(méi)有對(duì)此有任何異議。
在高一結(jié)束之際，您讓每個(gè)學(xué)生都寫(xiě)寫(xiě)自己對(duì)您的感受，評(píng)價(jià)，我非常直爽的把自己的心里話寫(xiě)出來(lái)了，您也在后來(lái)的話中暗里提到，也預(yù)示到了一定是一個(gè)鐵著心下個(gè)學(xué)期出實(shí)驗(yàn)班的'人寫(xiě)的，這都被您猜對(duì)了可以看出老師的智商絕對(duì)在學(xué)生之上。
在那個(gè)評(píng)價(jià)上面，我說(shuō)您目光短淺，只顧眼前利益，其實(shí)您可能有些理解錯(cuò)了，我的意思是，您更加注重好生的培養(yǎng)，對(duì)于差生弱生缺少1對(duì)1的交流，我們不能否認(rèn)，現(xiàn)在的教育都是這樣的，如果我到了實(shí)驗(yàn)班大概也是同樣的，每個(gè)老師教書(shū)都是憑著公心，希望自己教出好的學(xué)生，將來(lái)還能對(duì)自己有所回報(bào)，對(duì)于差生則是，只要將來(lái)別給自己添麻煩就行了，這個(gè)絲毫沒(méi)錯(cuò)吧?我說(shuō)的字字實(shí)話吧?就連我在心理咨詢(xún)室里和心理老師說(shuō)班上的老師更加注重好生的學(xué)習(xí)，額外關(guān)照教工子女的事，心理老師也說(shuō)，現(xiàn)在就是這樣，自己同志的子女不照顧照顧誰(shuí)?好生不加強(qiáng)培養(yǎng)培養(yǎng)誰(shuí)?這也就更加堅(jiān)定了我的信念，去普通班或許還會(huì)更受重視。
我在評(píng)價(jià)條上面最后留了一句話：今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。我不懂老師是否看懂，但是我估計(jì)沒(méi)看懂吧，畢竟是數(shù)學(xué)老師，當(dāng)班主任有那么累應(yīng)該更不記得了，在這里解釋一下，這是出師表中的最后一句話，意思是：我就要離開(kāi)了，面對(duì)這張呈表淚流滿面，不知道剛才說(shuō)了什么
希望如果我說(shuō)錯(cuò)了什么，老師不要見(jiàn)怪，一日為師，終身為師，我不是那種忘恩負(fù)義之人。
此致
敬禮!
寫(xiě)信人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信7
親愛(ài)的xxx：
上官靈兒：對(duì)不起，不是我不想給你照片，而是我不會(huì)！
希望靈兒姐不要誤會(huì)。其實(shí)在我心里，玲兒姐才是我最想感謝的人。不知道為什么，我對(duì)她有種莫名的好感。(跑題了。別怪我。玲兒姐姐，我答應(yīng)你暑假會(huì)給你發(fā)照片。薛瑩：對(duì)不起，姐姐，我從來(lái)沒(méi)有給你發(fā)過(guò)短信。最近太忙了。如果你有機(jī)會(huì)看到它，那就給我發(fā)一封短信。姐姐有一顆天使般的心，希望你能原諒我。陸寧：對(duì)不起，我以前誤解了你。我只知道你是新來(lái)的，不應(yīng)該生你的氣。希望我們還是朋友。請(qǐng)記住，我真的給你發(fā)了一張紙條，只是希望你不要誤會(huì)。我從來(lái)不知道我有那么多遺憾，不應(yīng)該。我發(fā)現(xiàn)自己一天天長(zhǎng)大，一天天發(fā)現(xiàn)。原來(lái)我并不完美。永遠(yuǎn)把自己封閉在自己的'空間里，只會(huì)讓人不認(rèn)識(shí)你，不認(rèn)識(shí)你。從此以后，我將是一個(gè)懂事的女孩。遇到愛(ài)情不是失敗，而是站起來(lái)，相信我！
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信8
親愛(ài)的梁哉:
前幾天因?yàn)橐粋�(gè)無(wú)心的玩笑，在大家面前把你當(dāng)傻子了。雖然事后我向你做了口頭道歉，但你說(shuō)你不在乎。但是我真的'覺(jué)得對(duì)不起你。為了表示我的誠(chéng)意，在此我半夜敲鍵盤(pán)給你寫(xiě)這封道歉信。
經(jīng)過(guò)一夜的反思，我是一個(gè)小丑，我特別想表現(xiàn)出風(fēng)度和魅力。這為我得罪人埋下了伏筆。唉，感覺(jué)做不到。
梁仔，我知道你有很大的氣度，但我總是想著這件事，晚上睡不著。我希望你能接受我的道歉，說(shuō)實(shí)話，這讓我感覺(jué)好多了。
特此！
個(gè)人道歉信9
親愛(ài)的員工:
大家好。
從20xx年5月1日的第一家店到今天的八家店，一路走來(lái)似乎取得了很大的成就，但很多問(wèn)題一直像這個(gè)被忽視的博客一樣存在，卻被我選擇性地遺忘了。我曾經(jīng)對(duì)你說(shuō):“我們賣(mài)的不僅僅是一杯酸奶，還有一個(gè)健康的理念。我們做的不僅僅是生意，更是一個(gè)品牌”為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我每天不停地開(kāi)店、招人、和各種各樣的人和事打交道，只是我忽略了把我說(shuō)的這句話放進(jìn)你的心里。
店里有問(wèn)題的時(shí)候，我就抱怨你沒(méi)用腦子，罵你記性不長(zhǎng)。但是冷靜下來(lái)想想。作為管理者，我真的盡到責(zé)任了嗎？我有沒(méi)有告訴你正確的產(chǎn)品知識(shí)，教你正確的銷(xiāo)售技巧？就算有，夠不夠？問(wèn)自己?jiǎn)栴}后，發(fā)現(xiàn)我的員工真的很可愛(ài)。因?yàn)殚_(kāi)店的速度太快，你們沒(méi)有一個(gè)人真正接受過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以被分配到各個(gè)門(mén)店工作，他們只是用我寫(xiě)的差的產(chǎn)品知識(shí)來(lái)開(kāi)展工作，甚至在還沒(méi)長(zhǎng)大的時(shí)候就肩負(fù)起帶新員工的責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中，我沒(méi)有在意你心中的壓力、困惑甚至恐懼，只是不停地問(wèn)我認(rèn)為合理的——潛意識(shí)里，我覺(jué)得他們都是成年人，是時(shí)候有自己的思考了。我應(yīng)該看這么簡(jiǎn)單的工作。我不知道任何簡(jiǎn)單的'東西都有不復(fù)雜的內(nèi)涵。這個(gè)道理我懂，但是不記得了。所以我在這里向你道歉——我是個(gè)無(wú)能的老板。我一直催你打，可是你上戰(zhàn)場(chǎng)之前我沒(méi)有給你武器，你受傷的時(shí)候我也沒(méi)有真的安慰你。這是我的錯(cuò)。
我為這個(gè)錯(cuò)誤找了無(wú)數(shù)個(gè)理由，比如忙、沒(méi)錢(qián)、沒(méi)有合適的人選等等。但我哥說(shuō)得好:“有些事，不管做多少做多少，總比不做好。"因此，我想借此博文向員工道歉，同時(shí)呼吁大家積極參與公司即將開(kāi)展的員工培訓(xùn)活動(dòng)，提高自己內(nèi)心的困惑，說(shuō)出自己的日常經(jīng)歷，為我們這個(gè)集體預(yù)熱。讓你有一天不再愿意離開(kāi)這個(gè)家。
個(gè)人道歉信10
小閆：
真是對(duì)不起，對(duì)不起，對(duì)不起，我實(shí)在不忍心這樣做，但現(xiàn)實(shí)逼的我只能這么做，我不能拿自己一生的幸福來(lái)開(kāi)玩笑。為了把傷害降低到最小，還是早做決定為好，希望你能把自己的心態(tài)調(diào)整好，早日找到自己的幸福。祝福你。
不知道自己這段時(shí)間究竟干了點(diǎn)什么，浪費(fèi)自己的感情，浪費(fèi)別人的感情，過(guò)分，把別人傷害我的感情給彌補(bǔ)回來(lái)了，但是這并不是我的初衷，想到前段時(shí)間別人傷害我時(shí)自己那痛苦的心情，真是不忍心，你對(duì)我真的不錯(cuò)，人很好，但就是不能被周?chē)苏J(rèn)可，真慘，我也要追隨別人的意見(jiàn)，否則也就被社會(huì)所隔離、排斥。
直到這一刻才能理解到你會(huì)多么痛苦，當(dāng)初自己也是這么走過(guò)來(lái)的，每天悶悶不樂(lè)，心情低落，茶飯不思，心口甚至?xí)[約作痛，先到這些，往日的痛又泛上來(lái)，想不到可惡的自己居然會(huì)轉(zhuǎn)嫁到無(wú)辜的小閆身上，我真是太不厚道了，對(duì)不起，對(duì)不起，我真的不是故意的，我不是存心要傷害你，你是善良的`好孩子，我只是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)，對(duì)你也負(fù)責(zé)。
對(duì)你對(duì)我的關(guān)心我發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝，你是好人，我在這件事情做的有點(diǎn)過(guò)分，只能讓時(shí)間來(lái)治療你的內(nèi)傷了。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信11
新疆吉祥達(dá)建筑安裝公司各位老總：
你們好，我是幾年前曾經(jīng)工作于貴公司的江西理工大學(xué)學(xué)生曲良峰，由于貴司的疏忽給本人造成的職業(yè)待遇、身心，生活等傷害，所以本人在沒(méi)有得到合理解釋和遭遇不良社會(huì)風(fēng)氣情況下，曾發(fā)表一些涉及到貴司法人的信息，在此，本人作出深刻檢討，對(duì)貴司相關(guān)人員遇到的不理智的待遇鄭重的說(shuō)一聲“對(duì)不起”，與此同時(shí)，我已經(jīng)刪除相關(guān)網(wǎng)站的對(duì)貴公司違反勞動(dòng)法的'一些行為的宣傳，自此，我不再與貴司計(jì)較眾多失去的東西，希望你們也能守法，遵守新疆烏魯木齊市水磨溝區(qū)中級(jí)法院的公平裁定，做一個(gè)良心企業(yè)，承擔(dān)你們對(duì)社會(huì)和職工們的責(zé)任和義務(wù)，不要再為難咱們這些工程行業(yè)的工人，大家都不容易。本是同根生，相煎何太急!
道歉人：______
時(shí)間：________年____月____日
個(gè)人道歉信12
親愛(ài)的老婆：
在某些時(shí)候，我總是盲目要求你對(duì)我好，甚至要求得有點(diǎn)過(guò)分了。
每次我都想改變這種狀況，不知不覺(jué)就得到了這樣一個(gè)壞習(xí)慣，因?yàn)槲覜](méi)有能做到我給的承諾，我沒(méi)臉要求你喜歡我。
其實(shí)，你付出的已經(jīng)很多了。為我好，為我做飯、洗衣，照顧孩子。我居然還那么貪心要求你更多。最嚴(yán)重的是我還整晚酗酒，不知進(jìn)取。
工作上我碌碌無(wú)為，生活中我壞毛病一大堆。如今我懷著非常愧疚的.心情向你遞交我的這份道歉信，希望你能夠原諒我。
經(jīng)過(guò)對(duì)自己深入的自我反省。我決定在以后的日子不再傷害你，不要讓自己繼續(xù)放縱。
我要時(shí)刻顧及你的感受，我保證決不要犯同樣的錯(cuò)誤，為了彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)，以后老婆在家說(shuō)一，我不說(shuō)二。我相信在以后的日子里，我會(huì)全身心服從你的，因?yàn)槟闶俏业奈ㄒ?
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信13
親愛(ài)的兩位先生：
首先要謝謝兩位，在我腦袋的一左一右守護(hù)著我，要不是你們，我就永遠(yuǎn)聽(tīng)不到動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)。
在我身體中的所有器官中，最悲慘的就屬您二位了。夏天游泳的時(shí)候，我經(jīng)常不帶耳塞，讓臟水流進(jìn)你們的身體，嚴(yán)重?fù)p害了你們的健康。使得兩位無(wú)法正常工作，聲音細(xì)如絲，幾乎每年都要去醫(yī)院就診。為此，我表示深切的內(nèi)疚，所以，我在這里要對(duì)你們說(shuō)第一聲“對(duì)不起”。
我在拉二胡的時(shí)候，旁邊的老媽總是嘮叨個(gè)不停，一會(huì)兒這兒一會(huì)兒那兒的，簡(jiǎn)直是雞蛋里挑骨頭。這一切不僅影響了兩位的正常工作，也使得兩位心煩意亂，最終造成耳鳴和老媽聲音恐懼癥。為此，我要對(duì)你們說(shuō)第二聲“對(duì)不起”，并保證，下次拉二胡的時(shí)候一定用棉花塞住耳朵，讓兩位能夠正常工作，不再受無(wú)休止噪音的嚴(yán)重干擾。
因?yàn)樯鐣?huì)的'混亂，我周?chē)泻芏嗳硕荚谡f(shuō)一些不文明的話語(yǔ)，我想不聽(tīng)都不行。這些不文明的話語(yǔ)傳進(jìn)了你們的身體了，使得你們的心理健康遭到嚴(yán)重的破壞。為此，我要對(duì)你們說(shuō)第三聲對(duì)不起，并保證以后盡量少聽(tīng)見(jiàn)不文明的話語(yǔ)(有時(shí)候上街也會(huì)聽(tīng)到)，以保證你們的心理健康。
耳朵先生，這些年辛苦你了，我向您兩位表示誠(chéng)摯的歉意。
祝您兩位工作順利，心想事成，萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
道歉人：
時(shí)間：X年XX月XX日
個(gè)人道歉信14
親愛(ài)的xxx：
男朋友寫(xiě)給他女朋友的個(gè)人道歉信:自從認(rèn)識(shí)你，我才意識(shí)到自己有那么多的缺點(diǎn)，以至于有一段時(shí)間都不敢相信自己的耳朵，不敢相信自己的錯(cuò)誤。一系列的事情發(fā)生后，我逐漸意識(shí)到是我的錯(cuò)，但是當(dāng)時(shí)我沒(méi)有勇氣承認(rèn)，沒(méi)有勇氣向你低頭，我害怕被批評(píng)，害怕言語(yǔ)上的對(duì)抗。古人云:“良藥苦口，忠言好病�！蹦阏f(shuō)的很有道理，也能印證真情。每當(dāng)我聽(tīng)到“壞消息”，我就渾身不舒服。所以，你說(shuō)我的.時(shí)候，我有一種負(fù)面情緒，激動(dòng)得無(wú)法控制自己，無(wú)法考慮你內(nèi)心的感受。我經(jīng)常因?yàn)樽约旱墓虉?zhí)說(shuō)那些嚴(yán)重傷害對(duì)方感情的話...都是我的錯(cuò)，都是我的錯(cuò)！
事發(fā)后，我有多后悔，有多自責(zé)，但還是無(wú)法在你面前表達(dá)，承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣不夠。經(jīng)常聽(tīng)你說(shuō)男人要勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)錯(cuò)，真誠(chéng)。也許，在你心里，我是一個(gè)感情上的懦夫，怕這個(gè)怕那個(gè)，放不下，斤斤計(jì)較，這些怎么能成為男人，怎么能保護(hù)你，怎么能做你未來(lái)的老公，怎么能養(yǎng)家糊口？
是的，你的擔(dān)心是我的�！安环�，不認(rèn)柔”是我的性格，能激勵(lì)我在正面的競(jìng)爭(zhēng)中奮進(jìn)，但很難認(rèn)錯(cuò)，這是我致命的缺點(diǎn)。現(xiàn)在，我已經(jīng)清楚地意識(shí)到自己的問(wèn)題，我想擺脫這樣的“高調(diào)”，真心誠(chéng)意地和你在一起。
習(xí)慣是從小養(yǎng)成的，改掉這些毛病就像戒煙戒酒一樣，但是我已經(jīng)下定決心改掉那些缺點(diǎn)，在我們有矛盾的時(shí)候不再逃避。雖然我不太會(huì)哄人，但是我會(huì)盡力哄你的，寶貝！
我給自己定了一個(gè)期限，從現(xiàn)在起一個(gè)月內(nèi)調(diào)整自己的性格，說(shuō)話的風(fēng)格，對(duì)你的態(tài)度，看自己的表現(xiàn)。我想做得更好！我想愛(ài)你，因?yàn)槟阍谖倚睦锖苤匾闶俏业奈ㄒ�，我最在乎你，我不能忍受你，沒(méi)有你我的生活一團(tuán)糟！
寫(xiě)信人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人道歉信15
親愛(ài)的旅行者、網(wǎng)友、媒體朋友：
大家好！
首先，作為寧波機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理，我對(duì)5月8日寧波至北京航班大面積延誤，以及因管理不善造成的各種問(wèn)題，給乘客帶來(lái)不便和公眾的不滿，向各位表示誠(chéng)摯的歉意。
針對(duì)5月8日發(fā)生的事情以及隨后的網(wǎng)上討論，我們進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查核實(shí)。我們認(rèn)為，我們的主要問(wèn)題是：一是航班延誤處理方案不完善，當(dāng)天的惡劣天氣會(huì)影響寧波到北京的.四個(gè)航班。準(zhǔn)備不足；二是航班延誤應(yīng)急協(xié)調(diào)處理不當(dāng)，幾次延誤航班部署不合理；三是航班延誤服務(wù)措施不到位，服務(wù)工作不按行業(yè)相關(guān)要求做。另外，部分員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，對(duì)乘客的合理要求反應(yīng)錯(cuò)誤。
事件發(fā)生后，面對(duì)公眾的關(guān)注和討論，我們?cè)谛畔鬟f和發(fā)布上的困惑和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，對(duì)乘客和公眾造成了極其惡劣的影響，也抹黑了寧波的形象。我深深自責(zé)，對(duì)此感到不安。以上問(wèn)題歸根結(jié)底是機(jī)場(chǎng)管理問(wèn)題。我會(huì)認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，檢查整改，杜絕以后再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。
作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理，我知道自己在管理的道路上還有很多要學(xué)習(xí)和做的事情。對(duì)網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持表示衷心的感謝。我也歡迎媒體、網(wǎng)民和社會(huì)各界監(jiān)督寧波機(jī)場(chǎng)未來(lái)的工作。建設(shè)一個(gè)更好的寧波機(jī)場(chǎng)，更好地為每一位旅客和貨主服務(wù)，是我們共同的愿望和期望。今后，我和我的團(tuán)隊(duì)將盡最大努力，滿懷信心，做好這篇文章，管理好這篇文章，發(fā)展好這篇文章，以促進(jìn)寧波經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，竭誠(chéng)為全國(guó)各地的客人服務(wù)，為寧波機(jī)場(chǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
道歉者：xxx
xxxx年xx月xx日
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