貨物延遲道歉信10篇

　　在日常生活和工作中，我們常常要運(yùn)用到道歉信，不同的道歉信內(nèi)容是不同的。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的貨物延遲道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

貨物延遲道歉信1

親愛的買家：

　　您好!

　　首先非常感謝您對**箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是**真誠的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程，悅誠能想到的每一個細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，**在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

　　**非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時回復(fù)，或者回復(fù)您的語言過于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請您愿諒。

　　由于**家在山東，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū)，速度方面可能會慢一點(diǎn)，給您帶來的不便懇請您諒解。

　　**為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí)，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，**非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!

　　如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意，親一定不要著急，也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服，**一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務(wù)!

　　最后**全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您處理。**箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

　　xxx

　　xx年x月x日

貨物延遲道歉信2

尊敬的xxxxxx：

　　您好!

　　由于冰雪天氣或者交通意外原因，導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解!我公司保證，下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務(wù)，期待下一次的愉快合作。在此，我代表xxxxxx箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是xxxx在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

　　非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時回復(fù)，或者回復(fù)您的語言過于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請您愿諒。

　　由于xxxx為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí)，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，xxxx一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務(wù)!

　　最后xxxx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

貨物延遲道歉信3

尊敬的xxx；

　　您好！

　　謝謝大家的信任和支持。經(jīng)過我們雙方的討論和努力，所有的貨物最終都被處理了。

　　但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉，以示誠意，并鼓勵我們更好地為您服務(wù)。

　　前陣子我們根據(jù)你的要求找了一家物流公司，給你報價。但是在發(fā)貨期間，我放假了，我的經(jīng)理沒有完善的溝通。結(jié)果我們找到的后勤人員本來就沒有預(yù)定，價格上就有沖突。雖然后來電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

　　現(xiàn)在都快十天了，你還跟我說貨還沒到！我們對東宇貨運(yùn)很生氣，多次打電話詢問貨物的進(jìn)度，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場。但是后勤人員回復(fù)我們的時候又要問，甚至直接掛了電話。雖然你是我們的新客戶，但你非常支持我們。經(jīng)過幾次電話交談，你已經(jīng)表示理解，什么也沒說。但是，這一次，由于東宇貨運(yùn)的長時間延誤，你可能也會失望。由于您一直以來的信任和支持，以及物流的'延誤給您帶來了一些麻煩，我在此寫道歉信表示我們誠摯的歉意，希望您繼續(xù)理解、支持和幫助我們。

　　我們發(fā)貨的時候，一般用的物流公司是東宇貨運(yùn)、德邦物流或者其他物流公司。到最近的地方一般需要2-3天，到比較遠(yuǎn)的地方需要3-4天，比較偏遠(yuǎn)的地方需要更長的時間。

　　這件事給你帶來了不必要的麻煩，我們再次真誠道歉！我們總是心懷感激和謙卑，這樣我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也會做出更嚴(yán)格的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠的意見和建議。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

貨物延遲道歉信4

親愛的買家：

　　您好!

　　首先非常感謝您對xx箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是xx真誠的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程，悅誠能想到的每一個細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，xx在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

　　xx非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時回復(fù)，或者回復(fù)您的語言過于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請您愿諒。

　　由于xx家在山東，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū)，速度方面可能會慢一點(diǎn)，給您帶來的不便懇請您諒解。

　　xx為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí)，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，xx非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!

　　如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意，親一定不要著急，也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服，xx一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務(wù)!

　　最后xx全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您處理。xx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

　　xxx

　　20xx年x月x日

親，您好：

　　沒想到會用這樣的方式和您交流，請原諒我的冒失!

　　今天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道EMS物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時候我咨詢過EMS，跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時跟蹤單號并咨詢EMS客服，咨詢原因跟您匯報。

　　我們默認(rèn)走的物流是EMS因為EMS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以EMS的會耽誤些時間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

　　事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。

　　今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意，對不起。不管您給我什么樣的評價，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為，因為我都把這兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

　　當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記。

　　謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會，最后再次致以誠摯的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日

貨物延遲道歉信5

親愛的xxx:

　　沒想到會用這種方式和你交流。請原諒我的粗心!

　　我今天寫這封信不僅是為了你的原諒，也是為了個人內(nèi)心的平靜。真不知道EMS物流為什么這么慢。我以前從來沒有遇到過這樣的情況。發(fā)貨的時候咨詢了EMS，告訴我要2-3天才能到你的發(fā)貨地址，但是到現(xiàn)在5天都沒有收到貨。我也跟蹤訂單號，隨時咨詢EMS客服，并向你匯報咨詢的原因。

　　我們默認(rèn)的物流是EMS，因為EMS比正規(guī)的更不容易丟貨，而且覆蓋面很廣，他們的管理也相當(dāng)嚴(yán)格，手續(xù)也比較復(fù)雜，所以EMS會耽誤一些時間，很多小郵局效率也不是很高，讓EMS慢！

　　現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了，除了后勤，說什么都沒用。反正我有責(zé)任。畢竟我沒有按照你的要求發(fā)申通快遞。我希望它沒有給你造成任何損失或不便。我深表歉意。現(xiàn)在社區(qū)公開向你道歉。

　　今天查了物流。你的貨物還沒有簽收。我的心久久不能平靜，所以我總是為你感到難過。再次抱歉。不管你給我什么樣的評價，我都不后悔，你給我差評我也不會覺得有點(diǎn)吃醋。我只期待下次能做的更好，不會做什么過激的事情，因為我把這個地方當(dāng)成自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己，讓這個成為我家的方式。你是作為客人來我家的，我應(yīng)該為你不滿意的接待道歉。

　　當(dāng)然，這也是給我的一個教訓(xùn)。我會在淘寶之旅中終生銘記

　　謝謝你給我一個敞開心扉的機(jī)會。最后，再次真誠道歉。

　　xxx年x月xxx日

貨物延遲道歉信6

尊敬的XXX：

　　您好！

　　由于冰雪天氣或者交通意外原因，導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解！我公司保證，下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務(wù)，期待下一次的愉快合作。在此，我代表XXX公司祝您闔家幸福，生活美滿！

xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

貨物延遲道歉信7

親愛的客戶：

　　自從我公司的新工廠于20xx年9月22日投產(chǎn)以來，生產(chǎn)能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作，自動生產(chǎn)線設(shè)備的安裝調(diào)試，以及8月底以來連續(xù)的銷售旺季，我們生產(chǎn)能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長，商品的供應(yīng)也不能完全滿足客戶的需求，導(dǎo)致您的商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意！

　　為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產(chǎn)工人的招聘，計劃增加兩條新的生產(chǎn)線，并加快了全自動生產(chǎn)線設(shè)備的安裝和調(diào)試進(jìn)度。預(yù)計我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來得到充分緩解。

　　感謝大家的理解和大力支持！

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

貨物延遲道歉信8

親愛的客戶:

　　我們在本月18日交付了您的產(chǎn)品，但由于我們沒有按照您的計劃安排交付，給貴公司帶來了很多麻煩，非常抱歉！

　　首先，我謹(jǐn)以我個人的名義，對這一分配造成的負(fù)面影響表示最誠摯的歉意。如果不是因為我的疏忽，就不會造成這樣的后果，我感到內(nèi)疚。如果還有機(jī)會，我非常希望你再給我一次機(jī)會。我們將保證類似情況在今后的服務(wù)中不再發(fā)生，并鄭重做出此承諾。

　　針對本次配送質(zhì)量存在的問題，我們從各個方向進(jìn)行反思，內(nèi)部討論協(xié)商，防止類似情況再次發(fā)生！

　　其他各方希望貴公司能給我們寶貴的意見。請及時糾正我們的缺點(diǎn)。我們愿意通力合作，最大限度地滿足客戶的要求，實(shí)現(xiàn)雙贏，讓我們更快地提高。我相信在貴公司和洪鈞物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好！謝謝你！

xxx

　　20xx年x月x日

貨物延遲道歉信9

親愛的客戶：

　　您好!

　　感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。

　　但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務(wù)大家。

　　我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價，但在發(fā)貨期間遇到假期，我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的，價格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

　　現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于東宇貨運(yùn)我們很生氣，多次打電話詢問貨物進(jìn)展，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場，但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下，甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶，但對我們很是支持，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么，但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長時間，您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

　　我們發(fā)貨時，一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時間更長些。

　　此次事件的發(fā)生，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

此致

敬禮

　　致歉人：xx

貨物延遲道歉信10

尊敬的xx：

　　您好!

　　由于冰雪天氣或者交通意外原因，導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解!我公司保證，下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務(wù)，期待下一次的愉快合作。在此，我代表xx箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是xx在這里向您說聲對不起，懇請得到您好的原諒。

　　非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多，您的咨詢的問題客服不能及時回復(fù)，或者回復(fù)您的語言過于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請您愿諒。

　　由于xx為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí)，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，xx一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售后服務(wù)!

　　最后xx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

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