【熱門(mén)】酒店道歉信

　　在日常生活和工作中，我們常常需要使用道歉信，道歉信在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。來(lái)參考自己需要的道歉信吧！以下是小編幫大家整理的酒店道歉信，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店道歉信1

尊敬的客人：

　　歡迎光臨酒店，酒店對(duì)此表示非常感謝。由于酒店即將開(kāi)業(yè)，希望您對(duì)各種服務(wù)和裝修的不足有更多的了解，給您帶來(lái)不便，并向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

　　您的意見(jiàn)我們很清楚，以客戶為導(dǎo)向的品牌理念，正是您的評(píng)論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的遺漏。再次感謝您的意見(jiàn)。我們還將在未來(lái)的`管理培訓(xùn)中改進(jìn)和加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　衷心期待您的再次到來(lái)。

此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信2

尊敬的賓客：

　　歡迎您光臨本酒店，酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于酒店新近開(kāi)業(yè)，在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對(duì)您帶來(lái)不便，向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

　　您給予我們的意見(jiàn)：我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見(jiàn)，我們也會(huì)在將來(lái)的`管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　衷心期待著您的再次蒞臨。

　　祝您及家人身體健康，萬(wàn)事如意。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信3

親愛(ài)的三亞市民和游客們:

　　新年快樂(lè)！

　　今年2月2日除夕，我市藍(lán)�；▓@五期美麗的濱海新社區(qū)因線路故障發(fā)生停電。在產(chǎn)權(quán)單位無(wú)法修復(fù)故障的'情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，積極采取應(yīng)急措施，全力檢修故障線路。但由于我局未能及時(shí)查明專線故障原因，應(yīng)急措施不完善，導(dǎo)致停電持續(xù)近8小時(shí)，給市民和游客的生產(chǎn)生活造成極大不便。在此，我們深表歉意！

　　我們將對(duì)此次停電事故進(jìn)行深刻反思，找出原因，總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真整改，進(jìn)一步提高大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善供電應(yīng)急措施，加強(qiáng)供電應(yīng)急管理，切實(shí)提高服務(wù)水平，確保廣大公眾和游客安全用電。

　　道歉者:XXX

　　時(shí)間:XXXXXX年XX月

酒店道歉信4

尊敬的顧客：

　　您好!4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開(kāi)了總經(jīng)理會(huì)議，成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對(duì)不起了!您的批評(píng)，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),因?yàn)槭俏覜](méi)有教育好他們!沒(méi)有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的'滿意是我們服務(wù)的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無(wú)用的，我們絕不逃避。對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)您原諒!今后我們一定會(huì)用萬(wàn)分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開(kāi)對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧!

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無(wú)比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長(zhǎng)起來(lái)，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批評(píng)，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!

　　孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把，悉心教育他�，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開(kāi)始起步的孩子，需要象家長(zhǎng)的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長(zhǎng)起來(lái)!感謝所有關(guān)注匯川的朋友們!

　　總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來(lái)了不愉快，我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來(lái)化解這次矛盾。我用無(wú)比誠(chéng)懇的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠(chéng)懇的態(tài)度歡迎您的到來(lái)。

　　xx年x月x日

酒店道歉信5

xxx先生（女士）：

　　您好！

　　我是XX酒店的經(jīng)理，首先感謝您能入住我酒店并對(duì)我們工作人員作出的`信任，您離開(kāi)時(shí)因酒店臨時(shí)停電，導(dǎo)致不能及時(shí)給你開(kāi)據(jù)發(fā)票，隨件寄上您所要的發(fā)票并再次表示歉意！

　　如有問(wèn)題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

　　順祝商祺！

道歉人：xxx

　　時(shí)間：X年XX月XX日

酒店道歉信6

親愛(ài)的王先生：

　　歡迎來(lái)到XX酒店。您的到來(lái)讓全體員工倍感榮幸！

　　你一直是酒店的VIP，努力為你對(duì)酒店的'接待和服務(wù)做到最好，希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店服務(wù)的粗心給你帶來(lái)了這樣的VIP。感謝您的批評(píng)和指正，以便我們能夠改進(jìn)并繼續(xù)為您提供更完善的服務(wù)。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店，獲得了中國(guó)酒店業(yè)最高獎(jiǎng)“金星獎(jiǎng)”，全國(guó)各地都有連鎖店，讓您可以處處有XX人陪伴。為您這樣的尊貴客人提供服務(wù)是我們莫大的榮幸，您的舒適是我們最大的工作目標(biāo)！

　　酒店加強(qiáng)了員工對(duì)貴賓的認(rèn)識(shí)。以后去西餐廳吃飯的時(shí)候，只要寫(xiě)明你的名字，服務(wù)員就會(huì)帶你去預(yù)定的座位吃飯。如果您有任何服務(wù)需求，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系副經(jīng)理（內(nèi)線：25），我們隨時(shí)恭候您的訂單！

　　祝你和你的家人身體健康，萬(wàn)事如意。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信7

尊敬的顧客：

　　您好！4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開(kāi)了總經(jīng)理會(huì)議，

　　成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對(duì)不起了！您的批評(píng)，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)，因?yàn)槭俏覜](méi)有教育好他們！沒(méi)有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨！ 事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無(wú)用的，我們絕不逃避。對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)您原諒！今后我們一定會(huì)用萬(wàn)分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開(kāi)對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧！

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們！其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無(wú)比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長(zhǎng)起來(lái)，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批評(píng)，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把，悉心教育他。現(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開(kāi)始起步的孩子，需要象家長(zhǎng)的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的`成長(zhǎng)起來(lái)！

　　感謝所有關(guān)注匯川的朋友們！總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來(lái)了不愉快，我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來(lái)化解這次矛盾。我用無(wú)比誠(chéng)懇的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠(chéng)懇的態(tài)度歡迎您的到來(lái)。

　　此致

酒店道歉信8

尊敬的王總：

　　歡迎您入住XX大酒店，您的到來(lái)令酒店全體員工倍感榮幸！

　　您一直是酒店的貴賓，對(duì)您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。對(duì)于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來(lái)如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致，感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正，使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的`服務(wù)。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店，并榮獲了中國(guó)飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金星獎(jiǎng)”，遍布全國(guó)的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無(wú)上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)！

　　酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對(duì)VIP客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時(shí)，只要報(bào)上您的名字，服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求，請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理（內(nèi)線：25），我們隨時(shí)恭候您的吩咐！

　　祝您及家人身體健康，萬(wàn)事如意。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信9

你好，(女士)XX先生:

　　我是XX酒店的經(jīng)理(或其他職位)。首先，我要感謝你住在我們酒店，信任我們的`工作人員。當(dāng)你離開(kāi)時(shí)，由于酒店臨時(shí)停電，你不能及時(shí)開(kāi)具發(fā)票。請(qǐng)把你要求的發(fā)票寄給我，并再次道歉！如果您有任何問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)俅温?lián)系我們。歡迎下次再次光臨，我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。祝湯琪一切順利！

　　道歉者:XXX

　　時(shí)間:XXXX XX年XX月

酒店道歉信10

朋友:

　　大家好！我是食堂老板，屎叔！首先，我要向在座的各位說(shuō)聲對(duì)不起。目前我家還在試營(yíng)業(yè)，還有很多地方需要磨合，點(diǎn)餐上菜慢，服務(wù)員業(yè)務(wù)不熟。此外，由于我們廚房人手不足，為了給客戶做更好的產(chǎn)品質(zhì)量，我們將中午的開(kāi)放時(shí)間推遲到11: 30，晚餐推遲到18: 00，讓客戶在外面等很長(zhǎng)時(shí)間。

　　石叔叔對(duì)此事深感抱歉。為了表示真誠(chéng)，他在5月3日給了顧客28%的.折扣。謝謝大家的支持和理解。

　　道歉者:XXX

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信11

尊敬的.顧客：

　　我是XX酒店的經(jīng)理，首先感謝您能入住我酒店并對(duì)我們工作人員作出的信任，您離開(kāi)時(shí)因酒店臨時(shí)停電，導(dǎo)致不能及時(shí)給你開(kāi)據(jù)發(fā)票，隨件寄上您所要的發(fā)票并再次表示歉意!

　　如有問(wèn)題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。順祝商祺!

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信12

親愛(ài)的客人:

　　您好！首先，非常感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店。同時(shí)，我們對(duì)5月10日早上發(fā)生的'事情感到非常抱歉。我們酒店非常重視這個(gè)問(wèn)題，酒店總經(jīng)理已經(jīng)與相關(guān)部門(mén)和相關(guān)員工進(jìn)行了溝通，要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。在此，我為我們的工作失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重道歉！由于我們酒店員工之間的溝通不暢，您的住宿體驗(yàn)非常不愉快。我真誠(chéng)地希望您能相信，我們絕不會(huì)允許員工以這種方式對(duì)待像您這樣的貴賓。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候再次入住我們的酒店，我非常希望向您道歉。對(duì)此，致敬！祝你身體健康！一切順利！

道歉者:XXX

　　時(shí)間:XXXX XX年XX月

酒店道歉信13

XX先生（女士），

　　您好：

　　我是XX酒店的.經(jīng)理（或其他職務(wù)），首先感謝您能入住我酒店并對(duì)我們工作人員作出的信任，您離開(kāi)時(shí)因酒店臨時(shí)停電，導(dǎo)致不能及時(shí)給你開(kāi)據(jù)發(fā)票，隨件寄上您所要的發(fā)票并再次表示歉意！

　　如有問(wèn)題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠(chéng)為您服務(wù)。順祝商祺！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信14

親愛(ài)的客人：

　　您好！首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的'問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快！

酒店道歉信15

親愛(ài)的客人：

　　您好！首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！此次的問(wèn)題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的'歉意！由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

此致

敬禮！

　　祝您身體健康！萬(wàn)事如意！

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