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企業(yè)年底催款函怎么寫(xiě)

時(shí)間:2023-02-03 13:47:35 催辦函 我要投稿
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企業(yè)年底催款函怎么寫(xiě)

  企業(yè)年底催款函怎么寫(xiě)?那么,下面就隨CN人才公文網(wǎng)小編一起來(lái)看看吧。

  企業(yè)年底催款函1

XX有限公司:

  我公司曾于200X年年底與貴公司簽訂“XX合同”,并已按照約定全面履行了義務(wù),同時(shí)已經(jīng)收到了合同約定的總貨款XXX元中的50%,即XX元。根據(jù)“XX合同”第X條之約定,貴公司目前尚應(yīng)支付第4、5款之貨款,合計(jì)XX元貨款,因貴公司人事變動(dòng)等原因,造成相關(guān)款項(xiàng)的延誤,本公司已給予了一定的.諒解與忍讓,F(xiàn)本公司,特發(fā)催款函,敦促貴公司能盡快按合同約定履行義務(wù)。如貴公司不按照合同約定履行義務(wù),本公司保留追究貴公司違約的權(quán)利。

  此致

  XX有限公司

  XX年XX月XX日

  企業(yè)年底催款函2

致************公司:

  首先非常感謝貴公司與我司長(zhǎng)期友好的.合作,截至*****年**月**日,我公司帳面尚有貴公司欠款*********元(大寫(xiě)人民幣**************)。按照與貴公司的有關(guān)合同協(xié)議的約定,貴公司應(yīng)當(dāng)在****年**月**日之前支付上述款項(xiàng),但我公司至今仍未受到該筆款項(xiàng)。因此,特請(qǐng)貴公司能夠在近期內(nèi)及時(shí)向我公司支付上述款項(xiàng),如貴司仍不能按期支付,我司將按有關(guān)規(guī)定(或約定)向貴司追索欠款利息,甚至采取相關(guān)法律措施,屆時(shí),貴公司可能要承擔(dān)訴訟而帶來(lái)的更大損失。

  此致

  敬禮

  ********公司

  ****年**月**日

  企業(yè)年底催款函3

尊敬的客戶(hù)(名稱(chēng)):

  您好!

  自我們雙方合作以來(lái),一直比較愉快,按照我們雙方的合同約定,貴司應(yīng)在XX年XX月XX日前向我司支付合同款項(xiàng),金額共計(jì)XXXXX.XX(大寫(xiě):)元。為了便于我們雙方今后更好的合作,請(qǐng)貴司在XX年XX月XX日前付訖,同時(shí)再次感謝貴司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我司的支持!

  商祺!

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  律師對(duì)催款的建議

  如果企業(yè)沒(méi)有抓住客戶(hù)的進(jìn)貨規(guī)律和各種周期,企業(yè)的業(yè)務(wù)人員每次去收款自然就會(huì)十分被動(dòng)。

  企業(yè)發(fā)給客戶(hù)的商品其計(jì)劃的貨款回籠周期已到,企業(yè)的業(yè)務(wù)人員在向客戶(hù)提出結(jié)款時(shí),往往得到的回答是:“這兩天銀根周轉(zhuǎn)不靈,能不能過(guò)幾天再說(shuō)!

  客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)里,本企業(yè)的貨物庫(kù)存已經(jīng)不多,該再進(jìn)貨了。當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)人員上門(mén)洽談時(shí),得到的答案極有可能是:“進(jìn)貨可以,但現(xiàn)在我?guī)?hù)上的資金不足,要到下月初才能支付上一筆貨款,請(qǐng)幫一個(gè)忙”。

  企業(yè)的業(yè)務(wù)員每次去客戶(hù)處收款,總是“不巧”,客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商帳上的錢(qián)剛好給別的公司拿走了。

  解決策略:

  1、盡可能地全面了解經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況:包括進(jìn)貨周期、結(jié)帳周期。關(guān)鍵是,你要每次比其他企業(yè)能領(lǐng)先一步拿到應(yīng)收的帳款。因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶(hù)的資金周轉(zhuǎn)都不會(huì)十分寬松,你能擠進(jìn)頭班車(chē),其他企業(yè)的業(yè)務(wù)人員只能等下一班車(chē)了。

  2、以誠(chéng)待人,純粹的討債者是不可能與商人合作成功的。

  有時(shí)候,為了達(dá)到既完成銷(xiāo)量又貨款回籠這兩個(gè)指標(biāo),企業(yè)的個(gè)別業(yè)務(wù)人員通過(guò)耍小聰明,以騙得客戶(hù)的信任,而輕易收到了某一筆貨款。但實(shí)際上,客戶(hù)在外的應(yīng)收款沒(méi)有及時(shí)收回來(lái),那么,等客戶(hù)覺(jué)醒過(guò)來(lái),業(yè)務(wù)人員以后的收款工作難免就不會(huì)順利。

  曾經(jīng)有個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員每次去收款都不順利,后來(lái)在一次與客戶(hù)一起喝酒的時(shí)候,客戶(hù)無(wú)意中提及:如果有事要找到該業(yè)務(wù)人員,只要打電話(huà)叫他來(lái)收款,保險(xiǎn)他準(zhǔn)時(shí)趕到。

  不要為了討債而去收款,而是協(xié)助客戶(hù)一起去經(jīng)營(yíng)好其貨款,這才是降低企業(yè)應(yīng)收款的'根本所在。

  記。阂粋(gè)純粹的討債人是不可能與商人合作成功的。

  養(yǎng)成“說(shuō)到做到”的好習(xí)慣,在與客戶(hù)平時(shí)的交往中,就做出規(guī)矩:“我決不食言,你也應(yīng)說(shuō)話(huà)算數(shù)!彪m然開(kāi)始時(shí),其動(dòng)機(jī)不一定完全是為了貨款,但當(dāng)你真正涉及到收款時(shí),對(duì)客戶(hù)就是一種無(wú)形的壓力。反之,如果一些企業(yè)的業(yè)務(wù)人員自已已經(jīng)常食言,那么他也會(huì)較勢(shì)利地來(lái)對(duì)待你。

  在平時(shí)就多多關(guān)心客戶(hù),不要等到收款時(shí),才想起他們。在他們需要幫助之時(shí),而你又力所能及幫一把,他自然會(huì)記住的。

  在每次帳款周期到來(lái)之前,如果能象征性地幫助客戶(hù)去回收幾筆他的應(yīng)收款,有可能此貨款是屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)人員曾為其開(kāi)發(fā)的零售點(diǎn),也可能是客戶(hù)自己來(lái)不及去催收的款項(xiàng),不管是哪種情況,你這樣做了,會(huì)對(duì)你的收款工作帶來(lái)積極的作用。

  適當(dāng)?shù)嘏c客戶(hù)的財(cái)務(wù)人員搞好關(guān)系,經(jīng)常送他們一些禮品。雖然他們對(duì)你的銷(xiāo)量貢獻(xiàn)關(guān)系不大,但你如果也能夠像關(guān)注客戶(hù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理那樣,同時(shí)也能經(jīng)常想到他們的財(cái)務(wù)主管,其效果往往在關(guān)鍵的時(shí)刻就能呈現(xiàn)出來(lái)。

  3、尋找第三者擔(dān)保

  企業(yè)可以要求你的客戶(hù)在與你發(fā)生貨款往來(lái)之前,尋找第三者(或上級(jí)單位)擔(dān)保,最好其擔(dān)保書(shū)能伴以相應(yīng)的公證手續(xù)。這樣做,至少萬(wàn)一在未來(lái)發(fā)生貨款糾紛時(shí),你還能找到一位相應(yīng)的相關(guān)債權(quán)人。同時(shí),這對(duì)客戶(hù)本身來(lái)說(shuō)也是一種約束行為。

  4、事前催收

  對(duì)于支付貨款不干脆的客戶(hù),如果只是在約定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。

  事前上門(mén)催收時(shí)要確認(rèn)對(duì)方所欠金額,并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前來(lái),請(qǐng)他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng)。這樣做,一定比收款日當(dāng)天來(lái)催討要有效得多。

  如果距離又遠(yuǎn),可事先通過(guò)電話(huà)催收,確認(rèn)對(duì)方所欠金額,并告知收款日前來(lái)的準(zhǔn)確時(shí)間;蛘甙汛呖顔梧]寄給對(duì)方,請(qǐng)他簽字確認(rèn)后再寄回。

  5、上門(mén)要早

  到了合同規(guī)定的收款日,上門(mén)的時(shí)間一定要提早,這是收款的一個(gè)訣竅。否則客戶(hù)有時(shí)還會(huì)反咬一口,說(shuō)我等了好久,你沒(méi)來(lái),我要去做其他更要緊的事,你就無(wú)話(huà)好說(shuō)。

  6、高頻次,小金額

  對(duì)新客戶(hù)或沒(méi)有把握的老客戶(hù),無(wú)論是代銷(xiāo)或賒銷(xiāo),交易的金額都不宜過(guò)大。寧可自己多跑幾趟路,多結(jié)幾次賬,多磨幾次嘴皮,也不能圖方便省事,把大批貨物交給對(duì)方代銷(xiāo)或賒銷(xiāo)。須知欠款越多越難收回,這一點(diǎn)非常重要。

  很多銷(xiāo)售人員都有這樣的經(jīng)驗(yàn):有些新客戶(hù),一開(kāi)口就要大量進(jìn)貨,并且不問(wèn)質(zhì)量,不問(wèn)價(jià)格,不提任何附加條件,對(duì)賣(mài)方提出的所有要求都滿(mǎn)口應(yīng)承,這樣的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)最大。

  7、不空許諾言

  不空許諾言,不答應(yīng)自己權(quán)限以外的條件。業(yè)務(wù)員擅自答應(yīng)客戶(hù)自己權(quán)限以外的條件,在受到領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)后再向客戶(hù)表示拒絕,就會(huì)產(chǎn)生麻煩。這樣,業(yè)務(wù)員就失去了客戶(hù)的信賴(lài),造成清款困難,客戶(hù)甚至?xí)V古c業(yè)務(wù)員的交易,使業(yè)務(wù)員進(jìn)退兩難。所以業(yè)務(wù)員不要為了博得客戶(hù)的歡心而任意答應(yīng)條件。

  8、推銷(xiāo)員要注意:

  ·在付款日期、付款期限、付款條件變更的情況下,業(yè)務(wù)員與客戶(hù)未能相互了解,業(yè)務(wù)員仍按原來(lái)的情況收款。

  ·客戶(hù)對(duì)合同內(nèi)容提出變更但業(yè)務(wù)員未給予處理。

  ·有退還品卻不加以完全處理、扣除。

  9、不要急于銷(xiāo)售,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任明確

  貨、款無(wú)歸的風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)是由推銷(xiāo)人員造成的。有些推銷(xiāo)人員惟恐產(chǎn)品賣(mài)不出去(特別是在市場(chǎng)上處于弱勢(shì)的產(chǎn)品),因此在對(duì)客戶(hù)信用狀況沒(méi)有把握的情況下,就采用代銷(xiāo)或賒銷(xiāo)方式,結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。

  不實(shí)行強(qiáng)迫性銷(xiāo)售。一些業(yè)務(wù)員急于得到業(yè)績(jī),就采取導(dǎo)致回收困難的強(qiáng)迫式銷(xiāo)售。這樣會(huì)被客戶(hù)抓住弱點(diǎn),在回收貨款時(shí),客戶(hù)會(huì)說(shuō):“我不愿意進(jìn)貨,是你千拜托萬(wàn)拜托,不得已才進(jìn)貨的。如果你急于收錢(qián),反正產(chǎn)品還沒(méi)有賣(mài)出去,你帶回去好了!边@樣,業(yè)務(wù)員也不敢堅(jiān)持收款了。

  10、嚴(yán)密的合同

  為預(yù)防客戶(hù)拖欠貨款,在交易當(dāng)時(shí)就要規(guī)定清楚交易條件,尤其是對(duì)收款日期要作沒(méi)有任何彈性的規(guī)定。例如,有的代銷(xiāo)合同或收據(jù)上寫(xiě)著“售完后付款”,只要客戶(hù)還有一件貨物沒(méi)有賣(mài)完,他就可以名正言順地不付貨款;還有的合同或收據(jù)上寫(xiě)著“10月以后付款”,這樣的規(guī)定今后也容易扯皮。

  另外,交易條件不能由雙方口頭約定,必須使用書(shū)面形式(合同、契約、收據(jù)等),并加蓋客戶(hù)單位的合同專(zhuān)用章。有些客戶(hù)在合同或收據(jù)上僅蓋上經(jīng)手人的私章,幾個(gè)月或半年之后再去結(jié)賬時(shí),對(duì)方有可能說(shuō),這個(gè)人早就走了,他簽的合同不能代表我們單位;有的甚至說(shuō)我們單位根本沒(méi)有這個(gè)人。如果加蓋的是單位的合同專(zhuān)用章,無(wú)論經(jīng)手人在與不在,對(duì)方都無(wú)法推脫或抵賴(lài)。

  11、隨時(shí)觀(guān)察動(dòng)向:

  掌握債務(wù)債權(quán),掌握其物品情況,了解其有無(wú)上下級(jí)單位可追討,了解對(duì)他們公司有影響力的重點(diǎn)人物,掌握他的習(xí)慣付款時(shí)間。

  經(jīng)營(yíng)人員異動(dòng)馬上要求對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。

  交易達(dá)成之后,要經(jīng)常觀(guān)察客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)察覺(jué)其異動(dòng)。如果客戶(hù)出現(xiàn)異常的變化,一般事先會(huì)有一些征兆出現(xiàn)。如:

  ·進(jìn)貨額突然減少;

  ·處理并不滯銷(xiāo)的庫(kù)存商品;

  ·拖延付款;

  ·客戶(hù)單位的員工辭職者突然增多;

  ·老板插手毫不相干的事業(yè)或整天沉溺于聲色之中;

  ·客戶(hù)附近的房子上用紅漆寫(xiě)下了“拆遷”字樣;

  ·因?yàn)橛憘嗽龆嗬习灞芏灰?jiàn);

  ·下層客戶(hù)賒銷(xiāo)過(guò)多,貸款回收困難;

  ·內(nèi)部矛盾加劇,主業(yè)轉(zhuǎn)移;

  一旦發(fā)現(xiàn)倒閉,馬上連夜行動(dòng),了解他有無(wú)債權(quán)可以劃撥,了解他有無(wú)上下級(jí)單位可以追索。盡可能拿回物品以減少損失。

  12、了解他的財(cái)務(wù)狀況

  如果經(jīng)過(guò)多次催討,對(duì)方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫,或者在偵知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí),或?qū)Ψ劫~戶(hù)上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí),就即刻趕去,逮個(gè)正著。

  13、利用第三者

  登門(mén)催款時(shí),不要看到客戶(hù)處有另外的客人就走開(kāi),一定要說(shuō)明來(lái)意,專(zhuān)門(mén)在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因?yàn)榭蛻?hù)不希望他的客人看到債主登門(mén),這樣做會(huì)搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒(méi)有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會(huì)趕快還款,打發(fā)你了事。

  收款人員在旁邊等候的時(shí)候,還可聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)與其客人交談的內(nèi)容,并觀(guān)察對(duì)方內(nèi)部的情況,也可找機(jī)會(huì)從對(duì)方員工口中了解對(duì)方現(xiàn)狀到底如何,說(shuō)不定你會(huì)有所收獲。

  14、直截了當(dāng)

  對(duì)于付款情況不佳的客戶(hù),一碰面不必跟他寒暄太久,應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你來(lái)的目的就是專(zhuān)程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的,反而會(huì)使對(duì)方在精神上處于主動(dòng)地位,在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。

  如果只收到一部分貨款,與約定有出入時(shí),你要馬上提出糾正,而不要等待對(duì)方說(shuō)明。 另外,要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣,生意談起來(lái)也就比較順利。

  一般來(lái)說(shuō),欠款的客戶(hù)也知道這是不應(yīng)該的,他們一面感到欠債的內(nèi)疚,一面又找出各種理由要求延期還款。一開(kāi)始就認(rèn)為延期還款是理所當(dāng)然的,這種客戶(hù)結(jié)清這筆貨款后,最好不要再跟他來(lái)往。

  15、小心他溜掉

  如果客戶(hù)一見(jiàn)面就開(kāi)始討好你,或請(qǐng)你稍等一下,他馬上去某處取錢(qián)還你(對(duì)方說(shuō)去某處取錢(qián),這個(gè)錢(qián)十有八、九是取不回來(lái)的,并且對(duì)方還會(huì)有“最充分”的理由,滿(mǎn)嘴的“對(duì)不住”),這時(shí),一定要揭穿對(duì)方的“把戲”,根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況,采取實(shí)質(zhì)性的措施,迫其還款。

  16、不給他提出分外要求的機(jī)會(huì)

  如果你的運(yùn)氣好,在一個(gè)付款情況不好的客戶(hù)處出乎意料地收到很多貨款時(shí),就要及早離開(kāi),以免他覺(jué)得心疼,并告訴他××產(chǎn)品現(xiàn)在正是進(jìn)貨的好機(jī)會(huì),再過(guò)10天就要漲價(jià)若干元,請(qǐng)速做決定以免失去機(jī)會(huì)等等,還要告訴他與自己聯(lián)系的時(shí)間和方法,再度謝謝他之后,馬上就走。

  17、中國(guó)特色——利用人情關(guān)系

  商場(chǎng)上,業(yè)務(wù)員之間歷來(lái)提倡重合同、講信譽(yù)、誠(chéng)信無(wú)欺好商量的人際關(guān)系。而信守合同按期付款是雙方長(zhǎng)期合作的開(kāi)始,追債人應(yīng)先盡力說(shuō)服對(duì)方講人情、重友誼、看發(fā)展,在他的付款能力之中優(yōu)先考慮付你的款!

  18、借助對(duì)方上司的壓力

  債權(quán)人首先要想辦法找到債務(wù)人的上級(jí)主管,利用其上司的權(quán)力給欠款人說(shuō)理講法,施加壓力,令其服從領(lǐng)導(dǎo)組織的決定。

  19、以物品抵債

  有時(shí)客戶(hù)在市場(chǎng)上因競(jìng)爭(zhēng)不力,經(jīng)營(yíng)不善,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,資金周轉(zhuǎn)困難,他要求以商品或貨物來(lái)抵債,這也是一個(gè)辦法。不要因?yàn)橛X(jué)得不值得而拒絕。對(duì)于的確無(wú)力付款的客戶(hù),往往稍一延遲連物品也沒(méi)有了。

  20、聘請(qǐng)律師或追債能手。

  律師和追債能手學(xué)法懂法,見(jiàn)多識(shí)廣、能言善辯,以案說(shuō)法,會(huì)事半功倍,又不會(huì)違規(guī)犯法。

  21、利用領(lǐng)導(dǎo)人作當(dāng)事人去追債。

  領(lǐng)導(dǎo)親自出馬威力大,他們講策略又有指導(dǎo)能力,如能和經(jīng)辦人一齊去追討債務(wù),可以引起對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的重視,互相催促拿出解決問(wèn)題的方法,減少下級(jí)敷衍拖賴(lài)踢皮球。

  22、利用還款保證追債。勤寫(xiě)法律文書(shū)函件追債,并請(qǐng)客戶(hù)簽認(rèn)回執(zhí)為證。

  如債務(wù)人公司較有實(shí)力又是長(zhǎng)期合作者,只是一時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難,那么業(yè)務(wù)員每次去討債要他首先寫(xiě)下分期還款保證書(shū)、欠條或開(kāi)出定期支票匯票,這樣既保證訴訟時(shí)效連續(xù),又給他一次次加上緊箍咒。

  欠款合同手續(xù)齊全,證據(jù)又確實(shí),因債務(wù)人在外地上門(mén)討債花銷(xiāo)費(fèi)用大又不方便,債權(quán)人可每月寫(xiě)信索債,發(fā)出律師函追債。但所發(fā)信件均要掛號(hào),保存好郵戳票以備作為打官司時(shí)的有效證據(jù)。避免討債時(shí)作廢。

  23、調(diào)動(dòng)公司群體力量追債

  適當(dāng)?shù)亟M織群眾代表上門(mén)討債,因人多勢(shì)眾造成高壓,協(xié)迫他就范還債。

  24、利用跟蹤糾纏討債。

  利用跟蹤追擊的辦法,軟泡硬磨,打持久戰(zhàn),跟蹤他的行動(dòng),干擾他的工作,促使其無(wú)地自容而還賬。

  25、巧妙運(yùn)用釣魚(yú)法。

  這是復(fù)雜情況下妙不可言的高招。先請(qǐng)吃飯等小誘餌,釣出對(duì)方違約根據(jù)、賬號(hào)、銀行存款、商品等,掌握錢(qián)貨后,業(yè)務(wù)員便可以促使其就范了。

  26、委托追債的公司討債

  27、責(zé)令債權(quán)當(dāng)事人追債

  有些不正常的業(yè)務(wù)成為爛賬,系有關(guān)人員或因貪小便宜而使公司吃大虧,或因某些經(jīng)辦人玩忽職守,造成老大難問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)可以責(zé)令經(jīng)辦人專(zhuān)門(mén)追債直到收回貨款。

  28、讓財(cái)務(wù)人員“活賬本”追債

  財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)公司業(yè)務(wù)往來(lái)中的購(gòu)銷(xiāo)調(diào)存資金流向、客戶(hù)欠款情況進(jìn)行全面了解,積極支持并參與追債。

  29、小心詐票

  核對(duì)品項(xiàng)、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)、地址、兌號(hào),以及票據(jù)有無(wú)錯(cuò)字,鋼印等有無(wú)涂改;

  30、不分晝夜,不卑不亢,軟硬兼施;態(tài)度堅(jiān)決,口氣和順;不礙情面,依時(shí)結(jié)清;分清形勢(shì),壯士斷腕。

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