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企業(yè)履行社會責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書
消費(fèi)者是企業(yè)利潤轉(zhuǎn)化的源泉,在社會不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也日益增長的同時(shí),出現(xiàn)和存在著一些損害和危害消費(fèi)者利益的情況。下面小編為大家?guī)淼氖瞧髽I(yè)履行社會責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書,歡迎大家參考!
企業(yè)履行社會責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書【一】
全省工商企業(yè):
六月的夏都西寧猶如盛裝翩躚的少女,張開雙臂迎來了期待已久的吉慶日子--奧運(yùn)圣火在XX的傳遞活動(dòng)。從江河源頭到八百里瀚海,從莽莽雪原到河湟山川,無不洋溢著高原兒女歡欣鼓舞的情懷和對北京奧運(yùn)會最誠摯的.祝福。“圣火”所到之處,不僅點(diǎn)燃了我們心中蓄積已久的能量和熱情,同時(shí)也喚醒了我們的凝聚意識和社會責(zé)任感。為了展示我省工商企業(yè)的良好形象,共同營造和諧愉快的消費(fèi)環(huán)境,我們向全省廣大企業(yè)發(fā)出倡議。
一、堅(jiān)決響應(yīng)北京奧運(yùn)級組委會提出的“人文奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)”理念和中國消費(fèi)者協(xié)會提出的“強(qiáng)化社會責(zé)任,共迎奧運(yùn)盛會”的號召,圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題活動(dòng),積極參與全省消協(xié)組織開展的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。
二、堅(jiān)決遵守中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會責(zé)任導(dǎo)則》提出的10條要求,切實(shí)尊重消費(fèi)者平等主體地位,在與消費(fèi)者交易中遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)守信原則,合理定價(jià),明碼標(biāo)價(jià),推介商品符合事實(shí),不夸大功能和作用,不作引人誤解的宣傳。
三、樹立自律意識,自覺承擔(dān)起法律規(guī)定的義務(wù)和有關(guān)社會責(zé)任,視維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益為天職,積極參與“履行保護(hù)消費(fèi)者利益社會責(zé)任”的交流與合作,不斷提高履行保護(hù)消費(fèi)者利益社會責(zé)任的水平。四、積極投身于凈化消費(fèi)環(huán)境、構(gòu)建大美XX的活動(dòng)當(dāng)中。特別是在旅游市場提供吃、住、行、游、娛樂、通信等服務(wù)過程中,不折不扣奉行“優(yōu)質(zhì)、高效、和諧”的服務(wù)理念,努力做到方便快捷、質(zhì)量可靠、服務(wù)周到。五、自覺接受政府職能部門、消費(fèi)者協(xié)會,新聞媒體和廣大消費(fèi)者對企業(yè)經(jīng)營行為、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的監(jiān)督,認(rèn)真聽取社會各界的建議和意見,不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者利益。進(jìn)一步完善溝通渠道,熱情解答消費(fèi)者咨詢,認(rèn)真聽取訴求,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。以誠實(shí)、守信、負(fù)責(zé)、公正的積極態(tài)度,共同塑造XX廣大企業(yè)履行社會責(zé)任的良好形象。
XX省消費(fèi)者協(xié)會
20XX年6月22日
企業(yè)履行社會責(zé)任與保障消費(fèi)權(quán)益倡議書【二】
致各行業(yè)企業(yè):
消費(fèi)者是企業(yè)利潤轉(zhuǎn)化的源泉,在社會不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也日益增長的同時(shí),出現(xiàn)和存在著一些損害和危害消費(fèi)者利益的情況。為響應(yīng)消費(fèi)者呼聲,構(gòu)建和諧社會,也為了提升企業(yè)的形象和社會地位,加強(qiáng)企業(yè)自身的社會責(zé)任感,我們呼吁企業(yè)行動(dòng)起來,共同“履行企業(yè)社會責(zé)任,關(guān)注消費(fèi)安全,保障消費(fèi)者權(quán)益”的倡議:建立良好的企業(yè)價(jià)值觀,主要包括遵守法律法規(guī),實(shí)踐社會公認(rèn)的`商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。
1.企業(yè)培訓(xùn)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《消法》,嚴(yán)格遵守《消法》,增強(qiáng)客服人員服務(wù)意識,在企業(yè)產(chǎn)品說明中明確產(chǎn)品消費(fèi)安全問題,加強(qiáng)對保障消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)項(xiàng)目。
2.主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者協(xié)會、行業(yè)組織、新聞媒體和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,認(rèn)真聽取各界對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的批評和建議,不斷提高保護(hù)消費(fèi)者利益社會責(zé)任的能力。
3.切實(shí)履行企業(yè)社會責(zé)任,提供好的產(chǎn)品;維護(hù)員工利益;承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任;依法納稅。
遵守公平競爭的原則,堅(jiān)持自律,加強(qiáng)產(chǎn)品安全管理意識,對產(chǎn)品安全嚴(yán)格檢控,加強(qiáng)企業(yè)員工的安全意識及社會責(zé)任感,共創(chuàng)社會和諧,塑造企業(yè)良好形象。
企業(yè)簽名:
日期: