職工表揚(yáng)信15篇
在當(dāng)下社會，我們都跟表揚(yáng)信有著直接或間接的聯(lián)系，通過表揚(yáng)信可以對他人的行為表示贊揚(yáng)。那要怎么寫好表揚(yáng)信呢？以下是小編收集整理的職工表揚(yáng)信，希望對大家有所幫助。
職工表揚(yáng)信1
尊敬的食堂經(jīng)理、各位師傅：
作為一名即將離開復(fù)旦校園的學(xué)子，思緒萬千，對身邊的很多的人和事充滿了感激之情，其中不乏對食堂師傅們的感謝之意，今天特寫此信以表謝意，我覺得江灣食堂可以當(dāng)之無愧為"四心級"食堂。
首先，我要說的是江灣食堂的環(huán)境，江灣食堂是復(fù)旦所有食堂最宏偉，也是設(shè)施最新的一個食堂，食堂窗明幾凈，每天都有工作人員清理餐桌和座椅，食堂打菜的師傅們都帶著口罩，給大家以一種衛(wèi)生，整潔的美感，碗筷也都有專門的消毒措施，讓我們學(xué)子吃著放心。
其次，江灣食堂的品種也是豐富多彩，從米飯到炒飯蓋澆飯，從大鍋菜到小炒，確保能夠滿足不同學(xué)生的需求，而且口味更是沒得挑剔，顏色新鮮艷麗，讓我們都能有個好心情來食用，也使得我們的研究生生活變得"多姿多彩"，讓我們學(xué)子吃著開心。
再次，從價格上來講，江灣食堂的價格相比復(fù)旦本部的北區(qū)食堂算是很便宜的了，在食堂的墻上張貼著市場上的各種菜價，標(biāo)示原材料的實(shí)時價格，也在告訴我們食堂的菜價是有根有據(jù)的，我們心里有一種被尊重感，讓我們學(xué)子吃著稱心。
最后，江灣食堂師傅們的工作態(tài)度更是沒得說，當(dāng)我們學(xué)子對食堂提出意見和建議時，他們總是能夠虛心接受，對確有做得不足需要完善的地方，他們會在自己的能力和權(quán)限范圍內(nèi)改正，小餐廳的小炒和炒飯就是在充分征求同學(xué)們的建議下做出的，這也充分體現(xiàn)了我們江灣食堂的師傅們是為我們同學(xué)們著想的精神，讓我們學(xué)子吃著舒心。
所以，在即將要離別之際，寫下自己對食堂師傅們的感激之情，是你們兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞的工作，使我們有了一個良好的就餐環(huán)境，為我們順利完成學(xué)業(yè)做好了后勤保障，再次感謝你們，謝謝！
此致
敬禮
表揚(yáng)人：xxx
xx年xx月xx日
職工表揚(yáng)信2
xx光物業(yè)管理有限公司：
20xx年9月19日11：30左右，貴公司保潔員xx在清潔駿景中區(qū)17單元10層時，發(fā)現(xiàn)1007室內(nèi)有水流出并及時通知物業(yè)前臺。
經(jīng)我部檢查發(fā)現(xiàn)是該戶主外出，自來水龍頭未關(guān)好，貴公司保潔員xx及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并通知物業(yè)前臺，避免了業(yè)主遭受更大損失。我部認(rèn)為貴公司保潔員xxx這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度應(yīng)予以獎勵，為了樹立工作中的優(yōu)秀典范，駿景管理部特發(fā)表揚(yáng)信致貴公司，并給予保潔員劉索華人民幣50員獎勵。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
職工表揚(yáng)信3
尊敬的食堂員工：
首先說今天早上和中午的湯，那食堂的廚師簡直可以和星級的大廚媲美了，以假亂真的本領(lǐng)不說登峰造極，也到了爐火純青的等級了，呵呵，看著滿鍋的蛋花湯興奮不已，忙舀了大喝一口，怎么全是黃芽白的味道，名廚們都是做豆腐都能吃出牛肉的味道，我們的大廚把蛋花都能烹飪出黃芽白的味道，仔細(xì)用筷子挑起來研究，原來滿鍋的蛋花其實(shí)就是名副其實(shí)的黃芽白。
接著說中午的魚，哇，真的是魚頭魚尾，魚身都齊全呢，還裹了層面粉炸，可能是怕大家上火，所以就沒有炸得太香，這也是為大家好嘛，再次表揚(yáng)！吃著魚，我卻深刻體會了什么叫真正的"食而不知其味"！這或許是我讀書的時候，課堂上老師不能真切授教的。
更值得表揚(yáng)的是，大廚們把公司最近提倡的節(jié)約制度做得很到位，因?yàn)椴说木壒�，大家吃的飯就自然、自覺地少了很多，這每頓都這樣的話，估計年終報告上伙食支出將能省下一大筆費(fèi)用呢，何況如今米價這么貴，還有不斷上升的趨勢！
最后，大廚們不光考慮了公司的利益，也為職工個人考慮了，怕肥胖癥，脂肪超標(biāo)等等，所以燒菜以少放油，多放水為宗旨，并貫徹執(zhí)行。這樣也為我們提供了免費(fèi)瘦身的途徑，真是由衷地表示感謝。
此致
敬禮
表揚(yáng)人：xxx
xx年xx月xx日
職工表揚(yáng)信4
尊敬的各位老師：
你們好！
因?yàn)樽罱ぷ骱苊Γ院镁脹]有回學(xué)�？赐銈兞�！我非常想念你們！
走上工作崗位之后，我非常懷念在學(xué)校的日子，更加想念每位老師！想起剛?cè)雽W(xué)時，我還是一個對軟件行業(yè)一點(diǎn)都不懂的門外漢，如今在老師們的辛勤培育下，我已經(jīng)能夠游刃有余的進(jìn)入軟件這個行業(yè)了。
讓我驕傲的是，在技術(shù)方面我們并不比學(xué)計算機(jī)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生差，反而我的動手能力比他們要強(qiáng)。這里我要感謝各位專業(yè)課的老師，在xx青鳥一年半的學(xué)習(xí)過程中，你們?yōu)槲姨峁┝撕芏嘬浖椖康膶?shí)踐機(jī)會，正是因?yàn)橛辛诉@些實(shí)際項目的鍛煉，才使我走上工作崗位后能夠適應(yīng)公司的要求，較快的進(jìn)入角色。
同時我還要感謝我的各位班主任老師，進(jìn)入公司后，我能很順利地與公司的每位領(lǐng)導(dǎo)以及同事融洽相處，緊密配合。這與在學(xué)校里的每節(jié)CPD（溝通與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)）課上，你們對我的培養(yǎng)是密不可分的，是你們教會了我職場的一些生存技巧。真的讓我受益很深！
這里我還要特別感謝我的就業(yè)老師，是你幫助我在職業(yè)規(guī)劃方面做出了明智的選擇。我想我們的中心與別的中心所不同的是，可以按照學(xué)生的個人特點(diǎn)，幫助大家選擇好利于個人發(fā)展的職位。這對每位學(xué)員是至關(guān)重要的！軟件行業(yè)里有多種職位：項目經(jīng)理、研發(fā)人員、數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員、售后技術(shù)支持人員、售前人員以及銷售人員等等。這個行業(yè)不僅僅只需要程序員。大家可以根據(jù)個人喜好，在學(xué)好專業(yè)技術(shù)的同時，朝某個方面發(fā)展。因?yàn)槲业男愿裢庀颍朴诮浑H，在我畢業(yè)之際，老師就多次與我溝通，最終為我選擇了一份軟件公司里做售后培訓(xùn)的工作，這份工作真的很適合我，既用上了專業(yè)知識，又讓我的個人特點(diǎn)得到發(fā)揮。我對自己的工作非常滿意。
最后在這里再次感謝xx青鳥的各位老師，你們辛苦了！是你們?yōu)槊總儗W(xué)員插上理想的翅膀，讓我們飛得更高更遠(yuǎn)！
此致
敬禮！
xxx
日期：20xx年xx月xx日
職工表揚(yáng)信5
x公司食堂：
眾所周知，目前我國金融危機(jī)肆虐，經(jīng)濟(jì)形勢極不樂觀，很多公司的員工食堂都在絞盡腦汁考慮如何最大程度地節(jié)省成本，縮減開支，盡管這樣，但我司的員工食堂卻絲毫未因此而縮水，在食堂管理人員合理的統(tǒng)籌安排下，不僅各種葷菜、素菜、米飯、面食、新鮮水果一個都沒有少，而且更加注重菜肴的豐富性，飯菜質(zhì)量和口味在近幾周有明顯提高，主食粗細(xì)、副食葷素搭配更合理，得到了公司員工的肯定和好評。
所謂眾口難調(diào)，公司員工來自全國各地，因?yàn)榈赜蛞约皞�人愛好的不同，對于飯菜的口味、有著各不相同的想法和要求，對此，公司食堂統(tǒng)籌考慮，充分考慮到南北方餐飲的不同性，不光在主食上還是菜肴上都考慮得非常周全，總能吃到你想要吃的飯菜，同時，食堂師傅會提前把下周的菜譜準(zhǔn)備出來，征求大家的意見和建議并積極做出調(diào)整，這樣在大家就餐的時候，不光能體會到自己的提出的`意見能被采納的成就感，更重要的是，能吃到自己喜歡的口味，這樣一來，就能讓大家體會到菜肴豐富變化帶來的的新鮮和驚喜，
食堂的衛(wèi)生一直是讓大家最為放心的，各種餐具嚴(yán)格消毒，師傅和阿姨身穿的工裝整齊、干凈，同時，食堂工作人員態(tài)度的友善和微笑服務(wù)也讓我們倍感溫馨。
最后，祝愿食堂能越辦越好、員工也越來越滿意！
此致
敬禮
表揚(yáng)人：xxx
xx年xx月xx日
職工表揚(yáng)信6
陜西省郵政公司:
貴公司xxx以三十余年如一日的敬業(yè)精神贏得了這封表揚(yáng)信。xxx為我校所送報紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏，風(fēng)雨無阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的段叔叔騎著一輛自行車，來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多，才感覺他們工作的艱辛。今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當(dāng)時的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當(dāng)他核對好信息將郵件遞給我時，郵件竟一點(diǎn)都沒濕，當(dāng)時的我心里既有感動又有敬佩之情!學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠(yuǎn)在外地的兒子郵寄回來的，xxx總是按時將這些包裹送到，毫發(fā)無損�！半p十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會看到他和藹可親的笑容;開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志;向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)從他身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，欽佩之情溢于言表!
作為顧客我們無以回報，特向貴公司寫此信表揚(yáng)!
xx
20xx年xx月xx日
職工表揚(yáng)信7
尊敬的農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)：您們好！
貴行川沙鎮(zhèn)支行的職員，周愛兵小姐，今天下午，在撿到本人遺失的錢夾（內(nèi)有現(xiàn)金3300元，本人3張信用卡，和4張銀行卡，本人身份證和名片）后，隨即交給了川沙鎮(zhèn)支行領(lǐng)導(dǎo)。
農(nóng)行川沙鎮(zhèn)支行的領(lǐng)導(dǎo)收到周小姐遞交的錢包時，急我所急，在最快時間內(nèi)首先聯(lián)系我們公司進(jìn)行核實(shí)，并隨即電話通知了我本人。在商品經(jīng)濟(jì)的今天，讓我深深體會到了，貴行管理者和職員的高尚品德修養(yǎng)！
深深感謝農(nóng)行的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出這么好的職員，感激周愛兵小姐的義舉讓我避免了損失！為了弘揚(yáng)我們社會的這種高尚品德，借此機(jī)會對貴行提出表揚(yáng)，請貴行領(lǐng)導(dǎo)接受，并請求對周愛兵小姐的行為給予表彰。
再次表示感謝！
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
職工表揚(yáng)信8
北京三和晨光物業(yè)管理有限公司：
20____年9月19日11：30左右，貴公司保潔員劉索華在清潔駿景中區(qū)17單元10層時，發(fā)現(xiàn)1007室內(nèi)有水流出并及時通知物業(yè)前臺。
經(jīng)我部檢查發(fā)現(xiàn)是該戶主外出，自來水龍頭未關(guān)好，貴公司保潔員劉索華及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并通知物業(yè)前臺，避免了業(yè)主遭受更大損失。我部認(rèn)為貴公司保潔員劉索華這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度應(yīng)予以獎勵，為了樹立工作中的優(yōu)秀典范，駿景管理部特發(fā)表揚(yáng)信致貴公司，并給予保潔員劉索華人民幣50員獎勵。
此致
敬禮!
道謝人：
20____年__月__日
職工表揚(yáng)信9
北京三和晨光物業(yè)管理有限公司：
貴司丹耀大廈項目負(fù)責(zé)人謝桂華和全體員工在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識和技能，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序操作。
每位員工在工作中都有高昂的工作熱情，兢兢業(yè)業(yè)地完成交辦的每一項工作，遇到緊急事件能主動迅捷的到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助處理，既保護(hù)了客戶財產(chǎn)不受損失又保證了大廈的整體衛(wèi)生環(huán)境，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，保潔員工的工作質(zhì)量得到了廣大客戶和我司的榮譽(yù)和肯定。
商場顧客在購物時不慎將錢物失落，貴司員工在拾到后主動上交保衛(wèi)部，保證客戶財產(chǎn)不受損失，體現(xiàn)了貴司員工的高貴品質(zhì)，在此我司提出書面表揚(yáng)，望貴司員工持之以恒，在平凡的崗位中做出更大的成績。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
職工表揚(yáng)信10
在人們歡度新春佳節(jié)之際，我們銀行安防隊員認(rèn)真堅守在各自的崗位上。各個崗位，人、車來往川流不息，守護(hù)在摩托車停放崗位上的隊員馮成冬和農(nóng)培杰，在XX年元月30日下午18時左右，拾到顧客遺失的錢包和手機(jī)。拾金不昧，并于當(dāng)日19：30分當(dāng)場交還給遺失的顧客。這種好品德、好風(fēng)格、好行為十分值得大家學(xué)習(xí)。銀行特給予各人50元獎金，以致鼓勵，特此表揚(yáng)。
新春快樂!
XX銀行
行政人事部
職工表揚(yáng)信11
碧桂園的領(lǐng)導(dǎo)
您好，我是韶關(guān)碧桂園云林水岸11街____號業(yè)主，在本次收樓的過程中，對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示衷心的感謝。
今年的6月底當(dāng)我收到碧桂園發(fā)出的收樓信后到碧桂園去收房，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時還有一些工程還沒有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內(nèi)的電插座沒有裝、木地板有不平等現(xiàn)象。我馬上電話告知跟辦人許淵，小許還是比較負(fù)責(zé)任的，他馬上叫來了現(xiàn)場的工程人員一起陪我檢查了整個房子，把沒有做好的工程都詳細(xì)的記錄了下來，答應(yīng)盡快維修。因?yàn)槲业倪@間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑小許希望他能幫我跟緊一點(diǎn)。
我每次來看房子的維修情況，小許只要有時間都會過來陪我一起驗(yàn)收，還會打電話向我反饋維修的進(jìn)度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但小許這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。
后來工程基本完成后，小許幫我順利辦完了收樓的收續(xù)。收樓的時候，因?yàn)橛X得花園太單調(diào)了，我對小許說想在后花園里種棵大點(diǎn)的樹，沒想到小許真把這件事放在心上，利用自己的休息時間來幫我種樹。
小許積極為業(yè)主排憂解難，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，他實(shí)際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的諾言。有像小許這樣的員工組成的一支高素質(zhì)的團(tuán)隊來服務(wù)，讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達(dá)對小許及像小許一樣真誠為廣大業(yè)主服務(wù)的碧桂園員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情,我會將貴公司員工這種崇高的服務(wù)精神向身邊的人作宣傳,分享碧桂園所帶來的五星級的服務(wù)，讓他們也了解和支持碧桂園這樣一間有責(zé)任感的陽光公司。
祝韶關(guān)碧桂園事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
道謝人：
20____年__月__日
職工表揚(yáng)信12
溪項目部全體職工：
在20xx年上半年度柘溪項目全體職工考評中，唐孝林、王正欽、李青軍、黎建中四位同志皆取得非常優(yōu)異成績（每人得分都在90分以上），對事業(yè)執(zhí)著追求，愛崗敬業(yè)的精神是我們項目部的寶貴財富，對我們其他職工起到了模范帶頭作用！是十分值得我們學(xué)習(xí)的楷模！
唐孝林同志系經(jīng)理助理，協(xié)助項目經(jīng)理，抓工程施工、組織協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全，文明施工，其優(yōu)異地完成了項目部整體日常管理工作，出色地完成了分局、項目經(jīng)理賦予的職責(zé)和任務(wù)，深得項目部領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工認(rèn)可，在本次考評中更是取得了全項目部92.71的最高分。
王正欽同志系土建一隊隊長，在日常工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，在大壩上肩負(fù)多個工作面，他指揮著土建一隊全體職工揮汗如雨、克服各種施工困難，取得了不俗的成績；在此次考評中深得廣大干部職工認(rèn)可，獲得了91分的高分。
李青軍、黎建中同志，系兩位普通職工，值得我們欽佩的是他們在平凡的崗位上干出了一番不平凡的業(yè)績。他們愛崗敬業(yè)，踏實(shí)的工作作風(fēng)和樸實(shí)的生活態(tài)度為我們廣大普通職工做出了表率。
基于以上四位同志的優(yōu)異表現(xiàn)，經(jīng)項目經(jīng)理辦公會研究決定，給予每人500元的現(xiàn)金獎勵，希望大家向他們認(rèn)真學(xué)習(xí)！
優(yōu)秀團(tuán)隊需要有先進(jìn)的思想來武裝，優(yōu)秀項目部更要有優(yōu)秀企業(yè)之魂來驅(qū)動；相信有英明的班子作領(lǐng)導(dǎo)，有優(yōu)秀員工先進(jìn)思想的促進(jìn)，有全體職工強(qiáng)有力的執(zhí)行，通過全體項目部職工群策群力不懈的努力，一定能在柘溪擴(kuò)建工程打一場漂亮仗，在湖南水電建設(shè)市場再展水電七局這個特級企業(yè)的雄風(fēng)！
柘溪項目部
20xx年8月24日
職工表揚(yáng)信13
北京三和晨光物業(yè)管理有限公司：
20xx年9月19日11：30左右，貴公司保潔員劉索華在清潔駿景中區(qū)17單元10層時，發(fā)現(xiàn)1007室內(nèi)有水流出并及時通知物業(yè)前臺。
經(jīng)我部檢查發(fā)現(xiàn)是該戶主外出，自來水龍頭未關(guān)好，貴公司保潔員劉索華及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并通知物業(yè)前臺，避免了業(yè)主遭受更大損失。我部認(rèn)為貴公司保潔員劉索華這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度應(yīng)予以獎勵，為了樹立工作中的優(yōu)秀典范，駿景管理部特發(fā)表揚(yáng)信致貴公司，并給予保潔員劉索華人民幣50員獎勵。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
職工表揚(yáng)信14
尊敬的食堂經(jīng)理、各位師傅：
作為一名即將離開復(fù)旦校園的學(xué)子，思緒萬千，對身邊的很多的人和事充滿了感激之情，其中不乏對食堂師傅們的感謝之意，今天特寫此信以表謝意，我覺得江灣食堂可以當(dāng)之無愧為"四心級"食堂。
首先，我要說的是江灣食堂的環(huán)境，江灣食堂是復(fù)旦所有食堂最宏偉，也是設(shè)施最新的一個食堂，食堂窗明幾凈，每天都有工作人員清理餐桌和座椅，食堂打菜的師傅們都帶著口罩，給大家以一種衛(wèi)生，整潔的美感，碗筷也都有專門的消毒措施，讓我們學(xué)子吃著放心。
其次，江灣食堂的品種也是豐富多彩，從米飯到炒飯蓋澆飯，從大鍋菜到小炒，確保能夠滿足不同學(xué)生的需求，而且口味更是沒得挑剔，顏色新鮮艷麗，讓我們都能有個好心情來食用，也使得我們的研究生生活變得"多姿多彩"，讓我們學(xué)子吃著開心。
再次，從價格上來講，江灣食堂的價格相比復(fù)旦本部的北區(qū)食堂算是很便宜的了，在食堂的墻上張貼著市場上的各種菜價，標(biāo)示原材料的實(shí)時價格，也在告訴我們食堂的菜價是有根有據(jù)的，我們心里有一種被尊重感，讓我們學(xué)子吃著稱心。
最后，江灣食堂師傅們的工作態(tài)度更是沒得說，當(dāng)我們學(xué)子對食堂提出意見和建議時，他們總是能夠虛心接受，對確有做得不足需要完善的地方，他們會在自己的能力和權(quán)限范圍內(nèi)改正，小餐廳的小炒和炒飯就是在充分征求同學(xué)們的建議下做出的，這也充分體現(xiàn)了我們江灣食堂的師傅們是為我們同學(xué)們著想的精神，讓我們學(xué)子吃著舒心。
所以，在即將要離別之際，寫下自己對食堂師傅們的感激之情，是你們兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞的工作，使我們有了一個良好的就餐環(huán)境，為我們順利完成學(xué)業(yè)做好了后勤保障，再次感謝你們，謝謝！
此致
敬禮
表揚(yáng)人：xxx
xx年xx月xx日
職工表揚(yáng)信15
今天，我從公司黨群工作部人員的手中接到了一封給廣州市市長張廣寧同志的表揚(yáng)信，經(jīng)仔細(xì)閱讀后，不禁百感交集，感慨萬千，回首過去，對比今天，心情久久不能平靜。
相信大家還記得，曾經(jīng)有一位即將流失的乘客寫給楊總的一封投訴信，信的內(nèi)容讓我們東圃站的全體員工感到羞愧，讓我們?nèi)w二汽公司的員工覺得丟臉。如今一位來自湖南的乘客寫了一封給廣州市市長張廣寧同志的表揚(yáng)信，表揚(yáng)的是我們二汽公司東圃客運(yùn)站的員工助人為樂的精神，幾經(jīng)周折幫助了一位七十多歲的老人找回貴重包裹，老人在感動之余高度贊賞了我站員工這種“熱情為乘客找回遺失包裹，把黨和政府提倡的文明，用行動溫暖乘客的心”的精神。老人在信中對市長說“東圃客運(yùn)站助人為樂的員工不愧是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們敬仰的偶像，我懇請市長代我向熱情尋找失落物品的東圃站員工杜小姐、方小姐表示感謝！
以上表揚(yáng)的兩位員工不僅是東圃站全體員工的自豪，也是我們?nèi)w二汽人的榮譽(yù)，更是我們?nèi)w廣州市民的驕傲！那么，是什么激勵著我們前進(jìn)？又是什么讓我們在短短一年多的時間里從被乘客寫信給總經(jīng)理投訴轉(zhuǎn)變?yōu)閷懶沤o市長表揚(yáng)的呢？這是因?yàn)樵诿鎸﹀e誤時我們東圃站全體員工沒有退縮、沒有畏懼，在車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下采取一種積極的態(tài)度亡羊補(bǔ)牢。
“良好的服務(wù)意識和積極的工作態(tài)度是戰(zhàn)勝一切困難的法寶”這是林站長經(jīng)常教育職工的話，在一名即將流失的乘客寫了一封投訴信給楊總后，車站重視、領(lǐng)導(dǎo)理解、職工配合，我們痛定思痛，通過認(rèn)認(rèn)真真的整改，結(jié)合“乘客給楊總一封投訴信”為提高服務(wù)質(zhì)量的契機(jī)，不斷地完善制度建設(shè)、開門評議廣納群言、開展自查自糾、抓好先進(jìn)典型、強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)車站的和諧穩(wěn)定。
除了規(guī)范內(nèi)部管理外，車站還以“以客為本、用心服務(wù)”的服務(wù)理念貫穿在日常的工作當(dāng)中，持之以恒地開展“溫馨服務(wù)”系列活動，開展各項“便民、利民、為民”服務(wù)活動，車站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊到候車室為乘客贈送開水，了解乘客需求，大力開展微笑服務(wù)活動，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此次乘客的表揚(yáng)并非偶然，我們的付出、我們的努力受到了廣大乘客的好評和認(rèn)可，也終于贏回了乘客的心。相信，我們東圃客運(yùn)站的全體員工會再接再厲，以此次榮譽(yù)為動力，為車站的發(fā)展奉獻(xiàn)更大的力量。
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