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度假村調(diào)研報(bào)告
報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，下面是小編整理的度假村調(diào)研報(bào)告，歡迎大家分享。
度假村調(diào)研報(bào)告1
xx縣象鼻溫泉度假村地處縣城東南面，距縣城九公里象鼻上腳下。這里xx龍洞河兩岸綿延的群山穿過，山清水秀，環(huán)境清幽。溫泉水從象鼻山腳自然流出，水中富含多種人體所需的宏微量元素，其中，偏硅酸、鍶、鋰含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)家飲用水限量標(biāo)準(zhǔn)，被國(guó)家地礦部認(rèn)為優(yōu)質(zhì)珍貴礦泉水，是珍稀的飲浴兩用溫泉水，特別是自然流出的溫泉水與人體溫度相當(dāng)接近，象鼻溫泉被當(dāng)?shù)丶爸苓吙h群眾視為神泉。
為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和消費(fèi)群體的需要，在80年代中期，縣政府把象鼻溫泉作為全縣的旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)，并初步形成xx縣老干部療養(yǎng)中心，包括飲食、住宿、沐浴三方面服務(wù)項(xiàng)目。隨著象鼻溫泉的初步開發(fā)，xx象鼻溫泉在玉溪市及全省小有名氣。因規(guī)模小，設(shè)施簡(jiǎn)陋，象鼻溫泉已滿足不了市場(chǎng)需求，為適應(yīng)市場(chǎng)需求，經(jīng)申報(bào)，90年代象鼻溫泉被列為玉溪市旅游開發(fā)項(xiàng)目，并逐步行形成旅游、會(huì)議、住宿、餐飲、沐浴、旅游、種養(yǎng)殖及加工、商貿(mào)等為一體的旅游休閑度假區(qū)，象鼻溫泉度假村已取代了原來的象鼻溫泉療養(yǎng)院。隨著硬件、軟件及服務(wù)水平的投入和提高，象鼻溫泉向后被省、市命為國(guó)家級(jí)森林公園；二星級(jí)旅游接待餐飲店；“aa”及旅游景區(qū)店；全國(guó)殘疾人游泳訓(xùn)練基地等，接待了大批中外游客，成了省、市、縣會(huì)議、培訓(xùn)的理想之地，贏得了良好的聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)環(huán)境等多重效益，充分發(fā)揮了xx對(duì)外窗口的宣傳和服務(wù)作用，為xx縣旅游事業(yè)的發(fā)展奠定了比較好的基礎(chǔ)。
走過二十多年的發(fā)展歷程，看看xx象鼻溫泉度假村面臨的現(xiàn)狀，我覺得存在以下幾個(gè)方面的困難和問題：首先是各種設(shè)施老化，很多建筑物因自然損耗及保養(yǎng)方面的原因，已經(jīng)變得斑斑點(diǎn)點(diǎn)，部分已到了徹底翻新的地步，最先建成的九幢小平房已有四幢的屋頂塌落，經(jīng)簡(jiǎn)易維修后勉強(qiáng)投入使用，游泳館鋼屋架因空氣濕度大和缺乏正常的維護(hù)，已被安監(jiān)和質(zhì)監(jiān)部門限期停業(yè)，現(xiàn)在正在翻新和改造之中，預(yù)計(jì)六月份可投入使用，其他很多建筑不是屋頂漏水就是衛(wèi)生間墻體浸水，小賓館已經(jīng)停止使用三年多。第二是欠債大，資產(chǎn)負(fù)債率高，度假村正常運(yùn)轉(zhuǎn)困難，按改制資產(chǎn)評(píng)估部門披露，度假村資產(chǎn)負(fù)債總額達(dá)四千多萬元。目前，度假村長(zhǎng)期、短期、應(yīng)付、預(yù)收會(huì)計(jì)科目反映債務(wù)六十多戶，多的一戶達(dá)一千多萬元，少的也有幾萬，遇過年、節(jié)日到度假村討債的人絡(luò)繹不接，主要負(fù)責(zé)人接待來人和電話應(yīng)接不暇，處于兩難的境地。因欠信用社、農(nóng)行、建行貸款，度假村對(duì)公往來結(jié)算處于一種違規(guī)操作狀態(tài)，因?yàn)槿绻燃俅逶阢y行賬戶存放資金，銀行將扣款償還借款。為確保完成縣委交給的度假村的三大工作任務(wù)（一是確保正常經(jīng)營(yíng)；二是確保資產(chǎn)不流失；三是維護(hù)好現(xiàn)有的職工利益），我們應(yīng)對(duì)辦法是將收取的消費(fèi)款以兩個(gè)職工名義存入信用社，維護(hù)度假村正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第三是設(shè)施功能檔次低，不夠齊全。僅從度假村的會(huì)議室看，目前還沒有一個(gè)具備一定規(guī)模和一定檔次的會(huì)議室，遇到超過150人的會(huì)議都沒有辦法接待，目前，我們對(duì)原有的會(huì)議室進(jìn)行了改造，但原有的格局不允許作出上規(guī)模的會(huì)議室，僅僅是在原有的基礎(chǔ)上作了裝修提檔，仍然滿足不了市場(chǎng)需要。第四是服務(wù)水平低，主要反映在硬件設(shè)施差，軟件服務(wù)水平難以提升。原因是投入不足，另一方面原因是企業(yè)長(zhǎng)期處于將改制又遲遲動(dòng)不了的狀態(tài)。
xx年10月，我和羅德榮受組織部門口頭委派到度假村工作，xx年11月縣政府下發(fā)了度假村改制文件，時(shí)至今日，已兩年半多仍無限期，改制的大方向已定，但何時(shí)改制、怎么改仍不明朗，長(zhǎng)期如此，造成了職工思想不穩(wěn)定，相關(guān)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)很難安排，極不利于職工技能和服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度的提高，即使有高技能的職工也隨時(shí)存在被別的企業(yè)挖走的可能，因我村服務(wù)水平低、職工收入水平也低，人往高處走的情況時(shí)有發(fā)生，存在很多說的度假村成為xx乃至很多地方服務(wù)人才的培養(yǎng)基地。第五是資源開發(fā)水平低，盡管走過了二十多年的發(fā)展，度假村仍停留在簡(jiǎn)單的吃、住、沐浴、旅游水平，水資源和服務(wù)的延伸和檔次遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿不足不了市場(chǎng)的.需求。第六是周邊環(huán)境差，盡管度假村被稱為森林公園，但面積小，一跳出度假村范圍，附近村民遍地開山，周邊地區(qū)山紅水濁，與一個(gè)森林公園格格不入，加上周邊群眾缺乏大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，什么都以自我為中心，導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境很不理想，4月中旬，為了在度假村成功舉辦一期省委組織部舉辦的培訓(xùn)班，縣公安部門抽調(diào)了很多干警到度假村維持治安，基層政府部門派了一批干部到村委會(huì)待命，以防群眾鬧事，此等事情簡(jiǎn)直聞所未聞，也可以看出度假村周邊環(huán)境的好壞。
從以上存在的困難和問題，我覺得形成以上困難和原因主要有以下幾個(gè)方面：首先是體制方面的原因，自象鼻溫泉度假村建成以來，縣旅游局和度假村一直是兩塊牌子一套班子，沒有把度假村當(dāng)做一個(gè)真正的企業(yè)來做，由此導(dǎo)致了政企不分、職責(zé)不明，很大程度上成了政府的一個(gè)接待處；其次是在度假村發(fā)展的最好時(shí)期內(nèi)部管理混亂，據(jù)歷史資料反映，度假村在90年代中期前后經(jīng)營(yíng)十分火爆，最好年份的營(yíng)業(yè)收入高達(dá)900多萬元，這么好的收入水平和當(dāng)時(shí)的人員工資及低物價(jià)水平?jīng)]有積累和發(fā)展，我覺得內(nèi)部管理存在問題，因?yàn)槎燃俅搴芏囗?xiàng)目建設(shè)是靠貸款和各級(jí)政府部門補(bǔ)助建設(shè)的。第三是投資失誤。度假村現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債總額四千多萬元，如果將投于礦泉水廠和保健中心的負(fù)債剝離出去，度假村的其他負(fù)債不足xx萬元，盡管承擔(dān)政府多年的低價(jià)接待，度假村的資產(chǎn)仍然是一塊優(yōu)良的資產(chǎn)，目前的日子還不至于到這般田地。
對(duì)度假村今后的發(fā)展，縣委、政府已明確提出改制和招商引資，我覺得這是發(fā)展的方向，是企業(yè)發(fā)展和xx做大做強(qiáng)旅游業(yè)的必然選擇，大的方向不應(yīng)被一時(shí)的困難而迷失，改革和招商是為了求的度假村更快更好的發(fā)展，這一觀念不但要讓職工認(rèn)同，也要提高廣大群眾特別的度假村周邊群眾的認(rèn)可，改制和招商必然帶來度假村和周邊共贏和發(fā)展，如果一直以現(xiàn)行的體制運(yùn)行，最后只有死路一條，目前我們已深感度假村運(yùn)行的困難，如果在不走引進(jìn)項(xiàng)目和資金、提檔升級(jí)的路子，度假村和周邊群眾的發(fā)展將變成一潭死水。要想做大做強(qiáng)xx旅游也的設(shè)想也是空想。
度假村調(diào)研報(bào)告2
摘要：介紹了美林谷休閑度假區(qū)的旅游資源現(xiàn)狀，分析了其旅游開發(fā)的特色與思路，指出了其中存在的主要問題與不足，并針對(duì)存在的問題提出了相應(yīng)措施，旨在為家鄉(xiāng)旅游產(chǎn)品的合理開發(fā)提供一些可參考的依據(jù)和思路。
關(guān)鍵詞：美林谷生態(tài)旅游區(qū)；現(xiàn)狀；特色分析；問題及對(duì)策
1旅游資源概況及現(xiàn)狀
美林谷休閑度假區(qū)，位于內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗境內(nèi)，環(huán)抱于茅荊壩國(guó)家級(jí)森林公園之間，區(qū)域面積122km2，是清朝皇家林苑“木蘭圍場(chǎng)”的一部分。作為內(nèi)蒙古自治區(qū)“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態(tài)結(jié)構(gòu)孕育了亞洲第一大滑雪場(chǎng)。
2009年冬季，做為美林谷休閑運(yùn)動(dòng)度假區(qū)項(xiàng)目之一的美林谷滑雪場(chǎng)正式開業(yè)，屆時(shí)滑雪場(chǎng)配套的四星級(jí)美林谷假日酒店同時(shí)開業(yè)。美林谷將建成全亞洲規(guī)模最大的滑雪場(chǎng)�；﹫�(chǎng)的建成將創(chuàng)造四個(gè)亞洲之最：雪道累計(jì)長(zhǎng)度最長(zhǎng)、雪道種類最齊全、雪道變化最豐富、雪道森林覆蓋率最高。
2旅游開發(fā)特色分析
2.1旅游資源優(yōu)勢(shì)
美林谷憑借其稀缺的亞高山濕地生態(tài)結(jié)構(gòu)孕育了亞洲第一大滑雪場(chǎng)。每年近150d的雪季開放時(shí)間，彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)很多滑雪場(chǎng)冬季營(yíng)業(yè)短暫的缺憾。該地區(qū)由于長(zhǎng)期受到地質(zhì)運(yùn)動(dòng)的影響以及高山流水的`沖刷，形成了19處獨(dú)特的沖積扇。谷內(nèi)森林覆蓋率高達(dá)98%，豐潤(rùn)的天然泉流匯集而成了美麗的錫箔河之源。美林谷憑借其自成一體的小氣候、豐富的森林植被等特點(diǎn)，為雪場(chǎng)提供絕佳的自然基礎(chǔ)條件，最適合滑雪運(yùn)動(dòng)的戶外環(huán)境。
2.2區(qū)位優(yōu)勢(shì)
美林谷位于內(nèi)蒙古赤峰市喀喇沁旗美林鄉(xiāng)，喀喇沁旗是內(nèi)蒙古距河北、北京最近的一個(gè)旗，處于燕山山脈的北麓，特殊的地理位置和地形地貌，形成了美林一塊秀美的山川和文化，喀喇沁旗美林谷夏季比較涼爽，存在著林間草原與山地的原始次生林相間相伴的這樣一種自然景觀，這不僅是在赤峰市，就是在燕山山脈北麓，也是一塊風(fēng)水寶地。美林谷擁有的優(yōu)越地貌和氣候條件，正是其他地方不可復(fù)制的。
2.3特色景觀
�。�1）美林谷：是清朝皇家林苑“木蘭圍場(chǎng)”的一部分，處在茅荊壩森林公園的環(huán)抱之中，谷內(nèi)山勢(shì)綿延不絕，峰巒疊嶂，遠(yuǎn)山如線，懸于天際；稀缺的亞高山濕地生態(tài)結(jié)構(gòu)孕育了美林谷豐富的天然次生林植被。
�。�2）韭菜樓：景區(qū)位于喀喇沁旗西部與河北省交界處，山形東北緩，西南陡峭，主峰海拔1860m。在清代韭菜樓屬木蘭圍場(chǎng)，為習(xí)武狩獵、避暑游玩場(chǎng)所。
�。�3）滴水壺：滴水壺景觀掛于美林鄉(xiāng)敖包梁一側(cè)的石崖立壁上，高約30m，因雨水滲水積在山腹匯集而成，長(zhǎng)年滴水不斷，峭壁頂上一塊壺型巨石凌空懸臥，斜墜如倒水，故得名滴水壺。
�。�4）假日田園：位于小美林村，專供都市家庭休閑度假的“農(nóng)家樂休閑莊院”。
（5）美林谷滑雪場(chǎng)：被譽(yù)為“東方雪源圣地”的美林谷滑雪場(chǎng)，位于承德以北，海拔1800m以上的美林谷運(yùn)動(dòng)休閑度假區(qū)內(nèi)，是一個(gè)將浪漫的歐洲滑雪度假理念與充滿東方神韻的華北天然雪域環(huán)境相結(jié)合的、近40km2的滑雪度假旅游天堂。
3旅游發(fā)展思路
3.1旅游整體定位
建設(shè)以亞洲最大滑雪場(chǎng)為品牌，休閑度假旅游區(qū)、農(nóng)家樂等為區(qū)域特點(diǎn)集自然山水風(fēng)光、宗教歷史文化、生態(tài)綠色農(nóng)業(yè)為一體的旅游業(yè)發(fā)展總體思路，迎合當(dāng)今旅游業(yè)的發(fā)展。
3.2旅游發(fā)展方向
以“滑雪圣地、魅力美林”為主題，充分利用延長(zhǎng)森林風(fēng)貌、人文景觀、特色農(nóng)業(yè)的旅游資源優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合開發(fā)、分步實(shí)施，突出以“亞洲第一滑雪場(chǎng)”為主打品牌的美林谷生態(tài)旅游示范區(qū)開發(fā)建設(shè)，輔之以滴水湖、韭菜樓、羊草溝、敖包梁等重點(diǎn)旅游區(qū)的打造。
3.3旅游線路設(shè)計(jì)
我們?cè)诩涌炻糜伍_發(fā)建設(shè)的同時(shí)，謀求與河北圍場(chǎng)、承德、茅荊壩等周邊縣區(qū)的聯(lián)手，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利益雙贏，共同打造規(guī)模型發(fā)展的旅游經(jīng)濟(jì)圈。
4存在的主要問題及不足
�。�1）延長(zhǎng)旅游業(yè)發(fā)展緩慢，開發(fā)資金不足，大多數(shù)景區(qū)、景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。
（2）旅游資源保護(hù)力度不夠，有許多知名的自然風(fēng)貌、人文景觀沒有被很好地保護(hù)下來。
�。�3）目前的旅游資源給人們的感覺就是景點(diǎn)眾多，沒有建立起突出的旅游品牌。
（4）旅游方面的宣傳不足，旅游景點(diǎn)的配套設(shè)施不完善。
�。�5）沒有規(guī)范的旅游路線，景點(diǎn)過于分散，跨度很大，旅游資源很難形成一個(gè)完整的體系。
（6）不少游客反映服務(wù)行業(yè)的管理不夠規(guī)范。
5針對(duì)存在的問題應(yīng)采取的措施
5.1盡快做好美林谷發(fā)展文化旅游的規(guī)劃
在建景點(diǎn)（區(qū)）的同時(shí)，要挖掘文化內(nèi)涵，進(jìn)行深度開發(fā)，要加大旅游資源重組和深度開發(fā)力度。
5.2合理布局，加快旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)
要注重建設(shè)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等設(shè)施，特別是要因地制宜，結(jié)合旅游資源分布特點(diǎn)，突出新、奇、洋等新的旅游要素特征。
5.3完善機(jī)制，建立健全旅游管理機(jī)構(gòu)
建立健全美林谷專門的旅游管理機(jī)構(gòu)，明確其具體職能，發(fā)揮其管理、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)、對(duì)外宣傳等方面的作用。
5.4內(nèi)聯(lián)外引，大力發(fā)展旅游中介組織
通過建立美林谷區(qū)旅游中介組織協(xié)會(huì)，發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用，以河美林谷為主，面向全市、全國(guó)招攬游客。
5.5深層挖掘，增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的吸引力和輻射力
要善于把我區(qū)的旅游資源、旅游業(yè)要素同周邊市區(qū)的資源和要素結(jié)合起來，使我區(qū)的旅游線路延伸聯(lián)結(jié)到周邊地區(qū)，既當(dāng)終端，又作中轉(zhuǎn)，形成全區(qū)、跨區(qū)乃至跨市的旅游長(zhǎng)線，同時(shí)，提高我區(qū)對(duì)游客的截流過夜和消費(fèi)能力。
5.6強(qiáng)化分析，不斷完善發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的政策措施
要認(rèn)真研究現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)、規(guī)律，充分考慮旅游經(jīng)濟(jì)投入、產(chǎn)出的特殊性，制定有利于旅游業(yè)加快發(fā)展的政策。
美林谷生態(tài)旅游區(qū)項(xiàng)目的建設(shè)與完善對(duì)赤峰市喀喇沁旗旅游品牌的提升，對(duì)延長(zhǎng)旅游季節(jié)，發(fā)展冬季旅游，拉動(dòng)高端旅游消費(fèi)，把赤峰打造成為國(guó)內(nèi)冬季旅游的重要基地和重點(diǎn)目的地具有重要意義。
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