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商業(yè)空間調(diào)查報告

時間:2024-11-05 19:47:29 報告 我要投稿
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商業(yè)空間調(diào)查報告范文

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的商業(yè)空間調(diào)查報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

商業(yè)空間調(diào)查報告范文

商業(yè)空間調(diào)查報告范文1

  調(diào)研時間:______年___月___日

  調(diào)研地點:淮河路步行街

  調(diào)研方式:實地考察

  調(diào)研目的:通過對森馬專賣店的觀察,并對具體的案例進(jìn)行分析,增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識,進(jìn)一步了解并認(rèn)識到應(yīng)該注意的問題,在以后的設(shè)計中提供借鑒與幫助。前言:專賣店設(shè)計的主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細(xì)觀望,并吸引他們進(jìn)店購買。一個專賣店空間設(shè)計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,一個好的專賣店設(shè)計有助于維護(hù)品牌形象,可以促進(jìn)商品的銷售。

  商品千差萬別,商店各不相同,不同的消費群體的購買需求也不同,因此在對專賣店進(jìn)行設(shè)計之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設(shè)計應(yīng)該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設(shè)計應(yīng)盡量高貴、大氣,營造一種華麗的空間氛圍。

  當(dāng)然,專賣店空間設(shè)計的主要目的是為了把商品最佳的一面展現(xiàn)出來,要做到這一點就必須結(jié)合運用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計,做到人性化設(shè)計。

  下面將主要從兩方面對專賣店的空間設(shè)計進(jìn)行簡單的調(diào)查分析(由于條件限制,此次調(diào)查還不夠完善,存在許多不足之處,但也從中學(xué)到了很多):

  一、功能性。

  我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設(shè)計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。

  進(jìn)入一個專賣店,不知你是否會有這樣的感覺:面對這么多五顏六色的商品,不知應(yīng)該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?

  運用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一上衣、褲子搭配在一起共同放在同一展臺上,是一種平面化的效果,但再加上上面的模特將衣服的立體效果很好的展現(xiàn)出來,既有平面的展示又有立體的展示,二者相結(jié)合,搭配的和諧舒適,讓人全面的感受到不同的效果,從而引起購買的欲望。在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布置或者是對稱布置,既顯得規(guī)整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。

  以黑白色調(diào)為主的服裝被放在同一區(qū)域,單純的黑色調(diào)與白色調(diào)沒有被強(qiáng)硬的分隔開,而是二者之間互相穿插,但卻并不顯得凌亂,反而有一種秩序美感,讓顧客一目了然,很容易選擇自己所需要的商品。其次是通道的設(shè)計,要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導(dǎo)致人流不暢。有很多通道在外觀上都設(shè)計成不同于其他地面的風(fēng)格,采用不同的顏色或者不同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進(jìn)行游覽,但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。

  當(dāng)一個逛了一整天街的消費者,進(jìn)入一個專賣店時,這時她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進(jìn)行組合,也會營造出很有價值的營業(yè)空間,既達(dá)到了供消費者休息的功用,又取得了一定的設(shè)計美感。椅子的擺放與模特之間距離太小,二者緊挨著,這樣就使得消費者只能看而不能坐,因為他們會有一種感覺,坐下會不會將一旁的模特碰倒,這使得他們小心翼翼而不敢坐。對于服裝專賣店來說,試衣間是一個很重要的因素,顧客買衣服的決定大多是在試衣間里做出的,現(xiàn)在有很多專賣店的試衣間很隨便,里面堆滿了雜物,甚至有的將貨倉作為試衣間,這不但影響顧客試衣服的心情,更重要的是也很影響銷售。你試想:當(dāng)你走進(jìn)試衣間,踏上軟軟的地毯,關(guān)上精致的門,試穿后還有個梳妝臺可以讓你梳一下凌亂的頭發(fā),或者還可以噴一下精致的香水,你是否感覺自己是公主?這種美好的感覺會讓消費者感到心情舒暢,便情不自禁的購買本商品。

  二、空間氛圍的營造。

  隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的'提升,人們對專賣店的空間設(shè)計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。專賣店從它的櫥窗設(shè)計到室內(nèi)的空間設(shè)計,其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。

  如果把一個專賣店看作一本雜志,那么海報就是這本雜志的封面。毫無疑問,引人注目充滿創(chuàng)意的海報能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥海報不僅能夠把消費者引入店內(nèi),而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。如圖,顯得沉穩(wěn)、高貴、典雅融合為一體,很形象生動。

  設(shè)計海報時,首先應(yīng)明確所要陳列的商品中蘊(yùn)含的主題與精神,然后賦予其一種理念,因為只有獨特的理念才能讓設(shè)計中與眾不同的東西呈現(xiàn)出來。但最終海報的主題要能夠反映或支持店內(nèi)銷售的商品。

  森馬的衣服運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費者的注意力,同時又要具備必要的細(xì)節(jié)與情節(jié),可以讓消費者停留更長的時間。設(shè)計可以創(chuàng)作“戲劇”,傾訴“故事”,可以表現(xiàn)的活潑自然,可以營造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發(fā)人們的購買欲望。加之頂部的燈光由上而下射下來,打在模特與地面的不同位置,仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過,顯得那么自然而又有親和力。

  運用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會越好。森馬給人一種積極向上的感覺,表現(xiàn)出青年人的健康與活力。海報處理也恰到好處,采用規(guī)整的平行線的處理手法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。照明設(shè)計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要,提供舒適的視覺環(huán)境,其次是運用照明手段渲染氣氛,創(chuàng)造特定的藝術(shù)氛圍。

  1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高,顧客的視覺都會產(chǎn)生不舒適的感覺,也會使顧客在購物過程中,不能清晰或真實地看到商品,這會給顧客選購商品帶來不便,容易讓顧客產(chǎn)生不舒適的感受;

  2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時,有過這樣的感受:那些擺放在有燈光下的皮鞋,顯得非常新;相反,那些擺放在沒有燈光區(qū)域的鞋子,就感覺缺少光澤,好像是舊鞋。同樣的道理,那些有重點照明的服裝,給人非常嶄新的感覺,反之則給人感覺灰暗。因此,設(shè)計專賣店的光環(huán)境時,燈光與商品的呼應(yīng)非常重要,要盡可能地把光線集中到商品上;

  3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下,都能體現(xiàn)出特殊的藝術(shù)美感,商品高檔高級,主要是通過特定的光線來體現(xiàn),這種特定光線的實現(xiàn),需要有相應(yīng)的燈光。

  幾盞聚光燈直接指向模特衣架,所有的光線都集中在模特身上,而周圍的環(huán)境處于較暗的狀態(tài)中,形成鮮明的對比,不但突顯出模特真實優(yōu)美的姿態(tài),而且營造出一種很神秘的空間氛圍,很吸引人們的目光。

  店內(nèi)空間設(shè)計,要營造一種空間氛圍,需要色彩、燈光、形體、道具等的搭配。另外,大多數(shù)專賣店往往會在室內(nèi)添加背景音樂,它有助于消除不想要的聲音,同時又能配合工作人員的工作。但是,這種音樂如果掌握不好,聲音過高,會令人反感;聲音過低,則不起作用。比如,有些專賣店為了提高宣傳而在店內(nèi)放一些很熱情很興奮的歌曲,甚至聽不到對方講話的聲音,這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁,只想快點離開這個地方。因此,音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內(nèi)環(huán)境相適應(yīng)。

  總結(jié):現(xiàn)在的專賣店空間設(shè)計越來越人性化,也越來越注重環(huán)境與氛圍的營造,不但考慮到消費者的購物需求,還考慮到消費者的審美需求與精神需求,最大限度的給消費者營造一個舒適的購物環(huán)境。

  體會:一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進(jìn)行不同的陳列擺放,對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素?zé)簟⒛藓鐭、金屬鹵化燈等等,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟撸耘浜系陜?nèi)的整體設(shè)計。

商業(yè)空間調(diào)查報告范文2

  調(diào)研時間:______年___月___日

  調(diào)研地點:銀座商場,東尚購物廣場

  調(diào)研內(nèi)容:商場的商業(yè)空間的空間氛圍營造、中庭設(shè)計、商場外部的便民設(shè)施、照明設(shè)計

  調(diào)研方式:發(fā)放調(diào)查問卷給商場的顧客

  調(diào)研目的:通過收回發(fā)放給商場顧客的調(diào)查問卷的分析以及問一些朋友的意見,分析不同性別,不同年齡,不同階層等對于商業(yè)空間的意見及建議,以及商業(yè)空間中的中庭設(shè)計給顧客心理上的感受,還有商業(yè)空間外部的休息和遮陽設(shè)施是否有其必要性,進(jìn)一步了解并認(rèn)識到應(yīng)該注意的問題,在以后的設(shè)計中提供借鑒與幫助。

  前言:商場主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,吸引他們進(jìn)店購買。一個商場空間設(shè)計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,一個好的商場商業(yè)空間的合理設(shè)計有助于維護(hù)商場形象,可以促進(jìn)商品的銷售。

  一、空間氛圍的營造

  我們都很清楚一個商場成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對商場的設(shè)計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。

  進(jìn)入一個商場,不知你是否會有這樣的感覺:面對這么多五顏六色的商品,不知應(yīng)該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?

  運用好的不同店鋪的的關(guān)聯(lián)作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。比如,衣服的店鋪在一起,鞋子類的店鋪在一起等等。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。

  其次是通道的設(shè)計,要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導(dǎo)致人流不暢。通過我們的調(diào)查問卷反饋,發(fā)現(xiàn)有40%的`人選擇環(huán)形的購物環(huán)境交通,45%人選擇十字線的購物環(huán)境交通,證明了人們在購物不想要拐很多彎去逛街,有很多通道在外觀上都設(shè)計成不同于其他地面的風(fēng)格,采用不同的顏色或者不同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進(jìn)行游覽,但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束(6%喜歡“蛇”形的購物環(huán)境交通),而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。

  隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升,人們對商場的空間設(shè)計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。

  不僅是商場的內(nèi)部環(huán)境能夠吸引顧客去商場消費,商場從它的櫥窗設(shè)計到室內(nèi)的空間設(shè)計,其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。如果把一個商場看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問,引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內(nèi),而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又吸引顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。

  二,中庭設(shè)計

  通過收回的問卷調(diào)查,20-40歲之間的企業(yè)職員對于中庭設(shè)計還是比較看重的,關(guān)注較多的;40-60歲之間的中老年人相對不太關(guān)注中庭空間的設(shè)計,所以,一個商場的定位什么年齡段的人,對于中庭的設(shè)計參考也是很重要的,其次還有商場外部的衛(wèi)生間設(shè)置和休憩遮陽設(shè)置,有10%的人認(rèn)為無所謂,90%的人認(rèn)為有必要設(shè)置,說明,一個好的商業(yè)空間不僅要把商場內(nèi)部安排合理,還要把商場外部也安排的更人性化,以吸引更多的隱形顧客。

  三照明設(shè)計

  照明設(shè)計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要,提供舒適的視覺環(huán)境,其次是運用照明手段渲染氣氛,創(chuàng)造特定的藝術(shù)氛圍。

  1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高,顧客的視覺都會產(chǎn)生不舒適的感覺,也會使顧客在購物過程中,不能清晰或真實地看到商品,這會給顧客選購商品帶來不便,容易讓顧客產(chǎn)生不舒適的感受;

  2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時,有過這樣的感受:那些擺放在有燈光下的皮鞋,顯得非常新;相反,那些擺放在沒有燈光區(qū)域的鞋子,就感覺缺少光澤,好像是舊鞋。同樣的道理,那些有重點照明的服裝,給人非常嶄新的感覺,反之則給人感覺灰暗。因此,設(shè)計商場的光環(huán)境時,燈光與商品的呼應(yīng)非常重要,要盡可能地把光線集中到商品上;

  3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下,都能體現(xiàn)出特殊的藝術(shù)美感,商品高檔高級,主要是通過特定的光線來體現(xiàn),這種特定光線的實現(xiàn),需要有相應(yīng)的燈光。

商業(yè)空間調(diào)查報告范文3

  商業(yè)空間是人類活動空間中最復(fù)雜多元的空間類別之一,而商業(yè)空間設(shè)計從廣義上可以定義為:所有與商業(yè)活動有關(guān)的空間形態(tài)設(shè)計。也可以理解為:當(dāng)前社會商業(yè)活動中所需要的空間設(shè)計實現(xiàn)商品流通的空間環(huán)境設(shè)計。隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)代意義上的商業(yè)空間設(shè)計必然會呈現(xiàn)多樣化復(fù)雜化、科技化和人性化的特征。

  通過這次的調(diào)研以及對集體的案例進(jìn)行分析,使我增加了關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識,了解到一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進(jìn)行不同的陳列擺放對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果。并且認(rèn)識到自己今后在設(shè)計中應(yīng)該注意的問題,在以后的設(shè)計中為自己提供借鑒與幫助。

  盡管各種專賣店的風(fēng)格會隨著它們功能的不同而不同,但它們又有相似的特征。

  專賣店的設(shè)計應(yīng)該營造一種更為親切、隨和的舒適感,給顧客一種特別親切,舒適特別放松的感覺,激起購物欲望。一個專賣店空間設(shè)計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,一個好的專賣店設(shè)計有助于維護(hù)品牌形象,可以促進(jìn)商品的銷售。專賣店主要取決于設(shè)計色彩、燈光、材料的搭配。設(shè)計選擇的顏色范圍越來越多樣化當(dāng)然這些顏色的選擇基于各個空間預(yù)期的視覺和感覺而定。顏色影響著認(rèn)得情緒和注意力,用來營造舒適的'環(huán)境。

  調(diào)研內(nèi)容:

  專賣店的店面布置主要目的是突出商品特征,使顧客產(chǎn)生購買欲望,又便于他們挑選和購買。專賣商店的設(shè)計十分講究,它需要線條簡潔明快,不落俗套。

  在布置專賣商店店面時,要考慮多種相關(guān)因素,諸如空間的大小,種類的多少,商品的樣式和功能,燈光的排列和亮度,通道的寬窄,收銀臺的位置和規(guī)模,最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望。

  專賣商店的空間格局復(fù)雜多樣,各個經(jīng)營者可根據(jù)自身實際需要進(jìn)行選擇和設(shè)計。一般是先確定大致的規(guī)劃,例如營業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例,劃分區(qū)域,爾后再進(jìn)行更改,具體地陳列商品。商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布置或者是對稱布置,既顯得規(guī)整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。

  我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設(shè)計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費者,才能夠獲得理想的效果,陳列可以使靜止的服裝變成顧客關(guān)注的目標(biāo)。尤其是對需要重點推薦的貨品以及新上市的貨品,通過各種陳列形式用視覺語言來吸引消費者。

  燈光是吸引顧客的一種重要元素?Х瑞^.酒吧.賓館這些場所通常需要設(shè)計的富有溫馨感,因為顧客來這里主要是為了放松心情,但對一個購物場所,不僅要制造一種輕松感,還需要提高顧客的興奮度。

  專賣店里的燈光有的要明亮一些,配上白色的墻壁更顯明亮。商店里照明有鑲嵌燈和射燈等。鑲嵌等安裝在商店的天花板內(nèi),簡介美觀,主要作為基礎(chǔ)照明;射燈有固定射燈和軌道射燈兩種,通常配有燈罩,特點是光是集中.指向性強(qiáng),并且可以調(diào)節(jié)投射角度,主要用于局部重點照明如圖所示,幾盞聚光燈直接指向模特衣架,所有的光線都集中在模特身上,焦點聚集在模特的頭部,而周圍的環(huán)境處于較暗的狀態(tài)中,形成鮮明的對比,不但突顯出模特真實的表情與他們的姿態(tài),而且營造出一種很神秘的空間氛圍,很吸引人們的目光。

  一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進(jìn)行不同的陳列擺放,對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟,以配合店?nèi)的整體設(shè)計。運用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會越好,相反,最好的櫥窗用色設(shè)計方案是使用單色,比如以藍(lán)調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗,能增添情感意義,被認(rèn)為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產(chǎn)生不同的感覺,也會使形體產(chǎn)生不同的效果。

  專賣店材質(zhì)的運用

  頂面材料可以用礦棉吸音板來做吊頂;地面的材料可以用大地板磚來鋪設(shè);墻面用乳膠漆做材料;專賣店的照明常用到設(shè)格柵燈吸頂燈個性吊燈筒燈射燈等;商店的門可以采用鋼化玻璃還有復(fù)合免漆門。

  總結(jié):

  通過這次調(diào)研讓我認(rèn)識到品牌專賣店設(shè)計的特點,每走進(jìn)一個專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設(shè)計風(fēng)格。

  店面裝修的精美.獨特。經(jīng)濟(jì)實用一方面要滿足實用要求.追求最佳的功能。另一方面要裝修的精美舒適,給顧客一個安逸舒適的購物場所這次的調(diào)研活動使我增加了關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識,了解到一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進(jìn)行不同的陳列擺放對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果。并且認(rèn)識到自己今后在設(shè)計中應(yīng)該注意的問題,在以后的設(shè)計中為自己提供借鑒與幫助。

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